Amazonミュージックの解約方法を初心者向けに手順から注意点まで徹底解説

「Amazonミュージックの解約、ちゃんとできるか心配…」「料金がいつの間にか発生していた」という経験はありませんか？実は、Amazonミュージックの有料プラン利用者のうち、6割以上が「解約手続きが分かりにくい」と感じたという調査結果もあります。

特にiPhoneやAndroid、PC、Echo端末などデバイスごとに手順が異なり、「このまま放置して、もう一月分支払いが発生したらどうしよう」と不安な方も多いはずです。無料体験期間を過ぎてしまえば、1,080円（月額プランの場合）の請求が自動的に発生します。この「見落とし」「つい忘れ」の積み重ねで、数千円単位の無駄な出費に繋がった例も珍しくありません。

しかし、正しい解約方法を知っていれば、その心配は解消できます。本記事では、「公式サイトや公的データをもとに、デバイス別の詳しい解約手順や損しないタイミング、注意すべきポイント」を徹底網羅。あなたの不安を1つずつ解消しながら、最適な方法でスムーズに解約できる道筋をわかりやすく案内します。

「もう迷わない、損しない」ための解約ガイドを、ぜひ最後までご覧ください。

Amazonミュージックを解約する基本と注意点をわかりやすく解説

Amazonミュージックを利用している方の中で、「解約方法が分からない」「解約後も曲が聞けるのか不安」と感じている方は多いでしょう。サービスの継続・退会には正しい知識が必要です。この記事では、最新のAmazon Music Unlimitedの解約方法はもちろん、最適な解約タイミングや注意点まで、誰でも迷わずに手続きできるように詳しく解説します。プライム会員との違いや、スマホやiPhoneからの設定、解約後の利用可否についても明快に説明します。

Amazonミュージックを解約する仕方・手順の全体像と流れ – 初心者でも迷わず進められる解約の全体像を詳細解説

Amazonミュージックの解約は、登録経路や利用デバイスによって操作が異なります。まずは下記の表で全体像を把握しましょう。

• Amazon Music Unlimitedだけ解約したい場合でも、他サービスの契約状況は変わりません。

• 解約操作完了の通知メールが届くので忘れずに確認しましょう。

• 解約手順が分からない場合やできない場合は、Amazonカスタマーサービス（電話・チャット）への問い合わせも可能です。

Amazonミュージックを解約するタイミングとベストな時期・無駄なく解約するポイント – 無料体験や月額契約で損をしない最適な解約タイミングを明示

Amazon Music Unlimitedには無料体験期間があり、この期間内に解約すれば課金は発生しません。また、月額課金の場合も次回請求日の直前まで利用可能です。最適な解約のタイミングは以下の通りです。

• 無料体験利用者：最終利用日の1日前までに手続きすると無駄な料金が発生しません。

• 月額契約者：更新日前日に解約手続きをしても、請求月の最後の日まで利用できます。

• 特典利用中（アレクサ経由の申込等）：無料や割引期間終了日を必ずAmazon Music設定ページで確認しましょう。

損しないコツ

• 無料体験解約後も「解約したのに聞ける」と感じるのは、有効期限内のためです。

• 解約後も期限まではオフライン再生含むすべての機能が利用可能です。

誤って早めに解約すると、未利用期間分の返金はありません。設定ページや通知メールの内容は必ずチェックしましょう。

Amazonミュージックを解約することによる注意点と押さえるべきポイント – 解約による機能制限や返金可否など大切なポイントを整理

Amazonミュージックの解約にともなう注意点を下記にまとめます。

注意項目の一覧

• ダウンロード音楽の扱い

  解約すると、ダウンロード保存した曲やプレイリストは再生できなくなります。オフライン再生も不可となります。

• プライム会員との違い

  Unlimited解約後もプライム会員のままならPrime Musicは引き続き無料で利用できます。ただし、Prime Musicは曲数や機能が限定されます。

• アカウントと契約の混同に注意

  Amazonミュージックだけを解約しても、Amazonアカウントや他サービス契約には影響がありません。

• 「解約できない」「聞けない」と感じたら

  設定ページ確認・App Store/Google Playでのサブスクリプション解約も確認しましょう。問題が解決しない場合はカスタマーサービス利用が安心です。

リスクなく賢く解約するためには、契約状況・残り期間の把握や、アプリの導線ごとに最適な方法で手続きすることが重要です。

デバイス別｜Amazonミュージックを解約する方法【iPhone/Android/PC/アレクサ・Echo】

iPhoneでのAmazonミュージックを解約する具体手順 – Apple ID経由などiPhone独自の解約手順を詳しく説明

iPhoneでAmazonミュージックを解約する場合、契約方法によって手順が異なります。Apple IDで購入されたサブスクリプションは「設定」アプリから管理します。以下の操作手順を参考にしてください。

1. iPhoneの「設定」アプリを開き、最上部のApple IDをタップします。
2. 「サブスクリプション」を選択し、一覧から「Amazon Music」を探してタップします。
3. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択し内容を確認し、手続きを完了します。

Amazon公式サイト経由で契約している場合は、SafariなどのブラウザでAmazonのミュージック設定ページにアクセスし、プランの管理画面からキャンセル手続きを進めます。どちらの方法も、手順に沿って操作すれば数分で解約完了となるため、初めての方も安心です。必要ならスクリーンショットを保存しておくとより確実です。

AndroidスマホでAmazonミュージックを解約する手順と注意事項 – Google Play課金含むAndroid端末の操作方法を解説

Android端末でAmazonミュージックを解約する際、Google Play経由で契約している場合はPlayストアアプリの利用がおすすめです。

1. Google Playストアアプリを起動し、右上のアイコンから「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択します。
2. 「Amazon Music」を選び、「定期購入をキャンセル」をタップします。
3. 画面の案内に従って操作すれば、すぐに解約できます。

AmazonのWebサイト経由の場合、Amazon公式のアカウントサービス画面にアクセスし、「メンバーシップおよび購読」→「Amazon Music Unlimited」の「会員登録をキャンセルする」を選択してください。解約後も次回更新日までは利用可能ということを知っておくと無駄な請求を防げます。困った場合は「Amazonミュージック 解約できない」などで原因を確認しましょう。

PC・ブラウザからAmazonミュージックを解約する操作方法 – Amazon公式サイトからの手順を画面遷移で詳細に案内

パソコンやブラウザでAmazonミュージックを解約したいときは、Amazon公式サイトから手続きを行います。

1. Amazon公式サイトにログインします。
2. 「アカウント＆リスト」から「メンバーシップおよび購読」を選択します。
3. 「Amazon Music Unlimited」の項目を開き「会員登録をキャンセルする」をクリックします。
4. いくつかの確認画面が表示されるので内容をよく読み進めてください。

解約手続きが完了すると、解除予定日までサービスは利用できます。残りの利用期限や請求日もしっかりチェックしましょう。手続きの途中でつまずいた場合は、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせると安心です。

Alexa・Echo端末経由でAmazonミュージックを解約する方法 – スマートスピーカー所有者向けの流れと注意点を明確化

Alexa搭載のEchoシリーズなどからAmazonミュージックを登録した場合、デバイス単体での直接解約はできません。必ずAmazon公式サイトもしくはスマホアプリから設定が必要になります。

手順は以下の通りです。

• Amazonアカウントにログインし、「アカウントサービス」へアクセスします。

• 「メンバーシップおよび購読」からAmazon Musicのプランに進みます。

• 「会員登録をキャンセル」ボタンを押して内容を確定します。

Alexaアプリ上から直接操作はできないので注意してください。また、「アレクサ、Amazon Musicを解約して」と話しかけても手続きはできません。必ずWebかアプリから設定画面にアクセスすることがポイントです。手続きが終わった後でも期間内は楽曲の再生が可能なので安心して利用を続けられます。

Amazonミュージックを解約した後の利用可否とダウンロード楽曲の管理

解約後もAmazonミュージックが聴ける期間と制限内容 – 解約後も聴ける楽曲や利用可能期間の仕組みを解説

Amazon Music UnlimitedやPrime Musicを解約しても、会員期間の終了日までは楽曲再生が可能です。たとえば「解約したのに聞ける」と感じるのは、この期限内であれば楽曲やプレイリストが利用できる仕様によるものです。ただし、会員期間の終了日以降はUnlimitedプランやPrime Musicの楽曲再生ができなくなり、無料プランへ自動的に切り替わります。

利用可能期間・再生権限の一覧

「Amazonミュージックを解約しても聞ける」場合は、この期間内であることがほとんどです。その後はサービス内容の制限が強化され、再生可能数やダウンロード曲へのアクセスができなくなる点に注意しましょう。

解約後のダウンロード済み楽曲の扱いと保存方法 – 楽曲の権利や再生できるタイミングを細かく説明

Amazonミュージックでダウンロードした楽曲は、会員期間中のみオフラインで再生できます。UnlimitedやPrime Musicの解約後、期間が過ぎるとダウンロード済み楽曲も再生できなくなります。これは楽曲がストリーミングの一時利用権契約で提供されているためです。

対応策

• オフライン再生の楽曲も解約後は再生不可

• 購入した楽曲（Amazonデジタルミュージック購入）は引き続き再生可能

• サブスク解約前にダウンロード曲を別形式で保存することは推奨されていません

解約後、「Amazonミュージック 解約 ダウンロードした曲が再生できない」というケースは非常に多く、保存方法の誤解によるトラブルが多発しています。サービス特性を理解し、必要な楽曲は個別購入して管理するのがおすすめです。

解約後の会員情報・プラン再登録・契約状況の確認法 – 解約完了の確認・再登録手順・会員管理の方法を具体的に紹介

解約手続きが完了したかの確認や、再登録方法、会員プラン状況はAmazonミュージック設定ページやアカウントの管理メニューで行えます。

主な確認・管理ポイント

1. 設定画面またはアカウントサービスから「会員登録・管理」へアクセス
2. 「Amazon Musicの設定」を選択
3. 現在のプラン・解約済状況が表示される
4. 必要に応じて再登録も画面上から数ステップで可能

再登録したい場合は「プランを再開」や「新規登録」ボタンから申し込めます。契約ができていない、または「Amazonミュージック 解約できない」と感じる場合は、アプリやブラウザの再起動・更新を試し、それでも解決しない場合はカスタマーサポート対応も検討しましょう。会員情報の定期的な確認や「Amazonミュージック 解約 確認」検索を活用することで安心してサービスを利用できます。

トラブル事例と解決法｜Amazonミュージックを解約できない・勝手に契約問題の対処

解約できない場合の具体的原因とステップごとの対処策 – よくある原因分析とその解決策を体系的に解説

Amazonミュージックが解約できない場合は、原因ごとに対応策を取ることが重要です。以下の表に主な原因と対処法をまとめました。

困ったときは手順通りに進めることがポイントです。特にスマホや複数デバイスで契約した場合、操作手順が異なるため注意が必要です。

勝手に契約された疑いがある場合の確認ポイントと対応 – 契約履歴・支払い状況のチェック法と対応手順

「Amazon Music Unlimitedに登録した覚えがない」「勝手に請求がきた」と感じたら、早期確認が大切です。以下のチェック箇所で現在の契約状況を把握しましょう。

• Amazonアカウントの「メンバーシップおよび購読」ページを開きます。

• ご利用中のプランや更新日、請求履歴を明細画面で確認します。

• 不明な契約があれば詳細をクリックし、登録日・支払い方法・プラン種別を確かめます。

もし勝手に契約された場合でも、解約手続きを行い、必要に応じてAmazonサポートに問い合わせれば対応してもらえます。家族や同居の方が誤って契約してしまうケースもあるため、家庭内のアカウント共有にもご注意ください。

公式サポートへAmazonミュージックを解約する際の問い合わせ方法と準備すべき情報 – サポート窓口への連絡方法と必要事項を明記

自力で解決できない場合はAmazon公式サポートを利用しましょう。サポートへの問い合わせ前に準備しておくとスムーズです。

• 契約中のAmazonアカウントのメールアドレス

• 氏名とご登録電話番号

• 解約したいAmazonミュージックプラン名（たとえばAmazon Music Unlimitedなど）

• 購読開始日や注文番号（請求履歴から確認可）

• トラブルの詳細（解約できない、勝手に契約されたなど）

問い合わせは、Amazonの「カスタマーサービス」ページからチャットまたは電話で受付しています。迅速な対応を受けやすくなるため、必要事項をまとめて伝えることが大切です。セキュリティの観点から第三者にアカウント情報を伝えないようご注意ください。

プラン別Amazonミュージックの解約対応｜Unlimited/Prime/ファミリー/HD/無料体験

Amazon Music UnlimitedとPrime Musicを解約する違いと注意点 – 料金体系や解約方法の違いを分かりやすく比較

Amazon Music UnlimitedとPrime Musicはサービス内容や解約手続き、料金体系に違いがあります。Prime MusicはAmazonプライム会員特典に含まれており、プライム会員のみが利用可能な無料プランです。Unlimitetdは月額980円（プライム会員は880円）で、より多くの楽曲が楽しめます。解約手順も異なり、Unlimitedの解約はAmazonの「アカウントサービス」から行い、「音楽の設定」で「会員登録をキャンセル」に進みます。一方、Prime Musicを単独で解約することはできませんが、プライム会員を退会すればPrime Musicも利用不可となります。

解約手続き直後でも会員満了日までは利用できるため、余裕を持ったタイミングで手続きするのがおすすめです。

ファミリープラン・Echoプラン・HDプランなど特殊プランでAmazonミュージックを解約する方法 – プランごとの仕様と注意点を専門的に解説

Amazon Musicのファミリープラン、Echoプラン、HDプランは、それぞれ解約方法や注意点が異なります。共通してAmazonアカウントの「会員情報」画面から手続きする点は変わりませんが、例えばファミリープランは管理者が解約すると家族全員がサービスを利用できなくなるため注意が必要です。EchoプランやHDプランは端末やプランに限定したサービスのため、プラン変更や統合も選択肢に入ります。

解約時のポイント

• ファミリープランは管理者アカウントでのみ解約可能

• Echoプランは音声操作（「アレクサ、アマゾンミュージックを解約して」）にも対応

• HDプランは個別に解約するか、別プランへのダウングレードも選択可能

各プランによって必要な手続きや影響範囲が異なるため、解約前に内容をよく確認しましょう。

無料体験期間にAmazonミュージックを解約する方法と回避できる課金の仕組み – 無料体験中の注意点と課金防止策を詳しく説明

無料体験中にAmazon Music Unlimitedを解約しても、体験終了日までは制限なく利用できます。自動課金を避けるには、無料体験期間中に「メンバーシップおよび購読」ページで「会員登録をキャンセル」を選択します。解約完了後、体験期間満了までは楽曲の再生やダウンロードした曲のオフライン再生が可能です。ただし、期間終了後は全てのUnlimitedサービスへのアクセスができなくなる点に注意してください。

無料体験解約の手順

1. Amazonのアカウントページにログイン
2. 「アカウントサービス」内の「メンバーシップおよび購読」を選択
3. Amazon Music Unlimitedを選び「会員登録をキャンセル」
4. 必要に応じて解約理由を選択し、最終確認する

解約後も体験期間の終了日までは利用できるため、安心して好きなタイミングで手続きできます。課金が発生しないよう、体験終了日の直前よりも早めの解約がおすすめです。

他社音楽配信サービスとの詳細比較と乗り換えガイド

主要音楽サブスクの料金・機能比較表（Amazon Music / Apple Music / Spotify等） – 主要サービスのコスト・機能を表で比較しメリットを分析

主要な音楽配信サービスを、月額料金や特徴、対応デバイスごとに比較します。Amazon Music Unlimited、Apple Music、Spotifyの3つを中心に、使い勝手や音質、ダウンロード機能などユーザーが重視したいポイントをまとめました。

Amazon Musicはプライム会員だと割引があり、Alexaなどのスマートスピーカーとも連携できる強みがあります。Spotifyは無料プランで気軽に試せるのがメリットで、Apple MusicはApple製品利用者に最適です。

他サービスの解約プロセス比較とスムーズな乗り換え時の注意点 – 各サービス解約・登録の違いや乗り換え方法を詳説

各サブスクサービスの解約方法や乗り換えの注意点を解説します。ポイントを押さえて手続きを進めることで、無駄な二重請求や聞けないトラブルを未然に防げます。

• Amazon Music Unlimited 解約方法

  1. Amazonアカウントの[アカウントサービス]→[メンバーシップおよび購読]から解約可能
  2. スマホやPC、Alexaデバイスからも解約手続きができ、即時反映される
  3. 解約しても契約満了日までは特典を利用可能

• Apple Music 解約方法

  1. iPhoneの場合は[設定]→[Apple ID]→[サブスクリプション]から操作
  2. AndroidやWebでもサブスクリプション管理画面から解約できる
  3. 解約後は即時プラン終了（残期間の返金なし）

• Spotify 解約方法

  1. Webマイページ→[アカウント情報]→[プラン変更]で簡単に操作
  2. 解約後は無料プランへ自動移行し、広告付きで継続利用可能

乗り換え時は下記の点にご注意ください。

• 保存したプレイリストやダウンロード曲が利用できなくなる場合が多い

• 新サービス登録前に、旧サービスの解約タイミングを調整し、空白期間や二重課金を避ける

• Amazonミュージック解約時には、Alexaデバイスの音楽設定も見直しておくと便利

Amazonミュージックを解約した後に有用な代替無料プラン・サービス紹介 – 解約後も使える無料プランやサービスの紹介と注意点

Amazon Music Unlimitedを解約した後でも、無料で音楽を楽しむ方法はいくつかあります。特に、プライム会員の場合や他のサブスクの無料プランが便利です。

• Amazon Music Free

  解約後もAmazonアカウントがあれば、制限付きながら無料で音楽の再生が可能。広告表示ありで、楽曲や機能に一部制限があります。

• Prime Music

  プライム会員なら、約1億曲がシャッフル再生形式で楽しめます。Unlimitedとは異なり、オフライン再生やプレイリスト作成にも制限がありますが、追加料金は不要です。

• 他サービスの無料プラン（Spotify等）

  Spotifyの無料プランは、広告が入りますが膨大な音楽を手軽に再生可能。プレイリスト作成や一部オフライン機能も利用できます。

注意点として、UnlimitedやApple Music、Spotifyなどのダウンロード機能で保存した曲は、解約後は聞けなくなることを覚えておくと安心です。解約する前に、もう一度聴きたい楽曲の確認や乗り換えプランの準備をおすすめします。

契約内容の管理と請求確認｜無駄な支出を防ぐための具体的対策

Amazonミュージックの契約内容を確認する方法とプラン内容の詳細な把握

Amazonミュージックの契約内容やプランの詳細を正確に把握することは、無駄な出費を防ぐ上で欠かせません。アカウントページから自身の契約状況をチェックできます。以下の手順で現在契約中のプランや有効期限、料金の確認が可能です。

1. Amazon公式サイトにログイン
2. 右上の「アカウント＆リスト」から「メンバーシップおよび購読」を選択
3. 「Amazon Music設定ページ」を開く
4. サブスクリプションの種類（月額プラン／年額プラン／ファミリープラン／Amazon Music Unlimitedなど）や次回請求日、会員状態を確認

特にプライム会員の場合はPrime Musicが無料で含まれている場合があります。Unlimitedへアップグレードしていると課金が発生するため、今の自分のプランを間違いなく把握しましょう。

【契約内容早見表】

正しいプランの把握が、思わぬ二重契約や無駄な請求を防ぎます。

請求明細の確認・Amazonミュージックを解約した後の請求トラブル防止策

解約後に「請求が続いている」「解約したのに聞ける」といった声が多く聞かれます。請求明細の正確な確認やトラブル防止策が重要です。

• 請求明細確認方法

  1. Amazonサイト「注文履歴」ページへ
  2. Music関連の注文詳細を「注文内容を表示」から確認
  3. 「定期購読の管理」で課金履歴を逐一チェック

• よくあるトラブル対策リスト

  • 解約直後はサービスが請求期間いっぱいまで使える場合が多く、「解約したのにまだ聞ける」状態になります。
  • 解約しても翌月の請求が発生した場合は、まずは契約状況と自動更新の有無を確認してください。
  • iPhoneやAndroidのアプリ経由で契約した場合は、「Apple ID」「Googleアカウント」側の定期購読管理も忘れずに！

【防止ポイント】

• 解約手続きを行った日付と契約更新日を必ず控えておく

• サポートへの問い合わせは「注文番号」と「請求明細」の情報があるとスムーズです

Amazonミュージックを解約した後の領収証取得方法や会計処理への対応

経費精算や個人会計のために、Amazonミュージックの領収証の取得や正しい処理が必要です。下記の手順で手続きを進めましょう。

1. 解約後もAmazonアカウントへアクセス
2. 「注文履歴」から対象のミュージックサービス利用分を選択
3. 「領収書／購入明細書を表示」ボタンをクリックし、PDFまたは印刷で保存

【領収証取得ガイド】

会計処理のポイント

• 法人での利用は必ず領収証PDFの保存と提出を心がけましょう

• 個人会計でも毎月の領収証確保で不明な請求や年末調整時の確認が容易になります

経理で迷いやすいポイントは、「解約月の利用分はきちんと処理したか？」という点です。不明な請求はサポートへ即時問い合わせをおすすめします。

実体験とユーザー口コミに基づくAmazonミュージックの解約リアル事情

さまざまなユーザー属性によるAmazonミュージックを解約した体験談と課金トラブル事例 – 実際の体験談から問題や満足・不満点を紹介

Amazonミュージックの解約に関する実体験はユーザーの年齢や利用端末、プランによって異なります。20代から50代までの幅広い層が、便利な音楽ストリーミングに魅力を感じつつも、必要性やコストを見直して解約を選ぶケースが目立っています。特に無料体験終了後の自動更新や、Amazon Music Unlimitedを契約した覚えがない人から「勝手に課金された」と感じやすいトラブルの声が多く寄せられています。解約したのに聞ける、解約後も再生できる期間が生じることもあり、混乱が生まれやすい状況です。

トラブル例としては次のようなものが目立ちます。

• 「解約したはずが料金が発生していた」：プラン切り替えや端末ごとの設定を見落としやすく、思わぬ請求が発生

• 「アプリや設定ページが分かりづらい」：特にiPhoneやAndroidでの解約手順が煩雑で困惑した経験

• 「アレクサ経由で契約したのがわからず、解約方法を見失った」：家族内での共有や音声操作による誤課金への質問も多い

これらを未然に防ぐため、公式の設定ページでプラン状況や期間、ダウンロード楽曲の保存状態をこまめに確認することが重要と語るユーザーも多くいます。

Amazonミュージックを解約した人が感じたメリットやデメリットを多角的に分析 – 口コミをもとにメリット・デメリットを分析

実際にサービスを解約したユーザーの声から、解約のメリットとデメリットをわかりやすくまとめます。

ユーザーの満足点としては、「解約後も無料体験中はAmazonミュージックで音楽を楽しめた」「プライム会員特典の範囲内ならAmazon Music FreeやPrime Musicで十分」といったコスト・利便性への評価が挙がっています。

一方で、「解約後ダウンロードした曲が聞けない」「iPhoneでの解約ができずに困った」「知恵袋やネット説明では詳細手順が曖昧」などのストレスや不便さも指摘されています。こうした経験をふまえ、事前に解約タイミングやダウンロード楽曲の再生可否、プラン内容の確認をおすすめします。

よくある質問（FAQ）を網羅したQ&A形式でわかりやすく解説

Amazonミュージックを解約することに関する主要な疑問を厳選し丁寧に回答

Q1. Amazonミュージックを解約したのに音楽が聴けるのはなぜですか？
Amazon Music UnlimitedやPrime Musicを解約しても、契約期間が残っている場合は終了日まで引き続き楽曲を再生できます。無料体験を解約した場合も、体験期間の最終日までサービス利用が可能です。

Q2. 解約した後にダウンロードした曲は聴けますか？
解約後はダウンロードしたAmazon Music Unlimitedの楽曲は再生できなくなります。プレイリストやオフライン保存の曲も自動的に利用不可になり、楽曲データは端末から削除されます。

Q3. プライム会員のAmazonミュージックは有料ですか？
プライム会員は「Amazon Music Prime」が追加料金なしで使えます。より多くの楽曲や高音質を求める場合は、「Music Unlimited」への別途登録が必要です。

Q4. Amazonミュージックをスマホから解約できますか？
iPhoneはApple ID（App Store）のサブスクリプション管理画面、AndroidはAmazon公式サイトの設定ページから手続きします。アプリ内からは直接解約できないため注意が必要です。

Q5. 解約のベストタイミングはいつですか？
無料体験や月額会員の場合、更新日前に解約しても期間内は利用可能です。無駄な料金発生を防ぐため、継続予定がなければ更新日の2～3日前に手続きするのが安心です。

Amazonミュージックを解約する際のトラブル防止・事前準備として役立つQ&A集

Q1. Amazonミュージックを解約できない場合の原因と対処方法は？
以下の点に注意してください。

• アプリからは解約できない場合が多いので、必ずWeb版の「アカウント＆リスト」＞「会員登録の管理」から進んでください。

• iPhoneで課金している場合はApple ID経由の手続きが必要です。

• 解約ボタンが表示されない場合、ログインしているアカウントや契約プランを確認してください。

Q2. Alexa（アレクサ）経由で契約した場合の解約方法は？
Alexa経由でMusic Unlimitedを契約した場合、Amazon公式サイトの「音楽の設定」から解約できます。Alexaの音声指示のみでは解約できないため、Webでの操作が必要です。

Q3. 解約後に請求が来た場合はどうすればいい？
更新日前に解約しているのに請求が発生した場合、下記の点を再確認しましょう。

• 解約完了メールや注文履歴で手続き状況を確認

• 未解約プランや複数アカウントでの契約の有無をチェック

• 不明点はAmazonカスタマーサービスに問い合わせる

Q4. Amazonミュージックのみを解約したい時は？
Prime会員資格を保持したまま「Amazon Music Unlimited」だけを解約可能です。Amazonの設定ページからUnlimitedプランのキャンセル手続きを選択してください。

Q5. 解約前にやっておいた方が良いことは？
解約予定がある場合、登録したプレイリストやオフライン保存の曲リストをメモしておき、必要に応じて別の音楽サービスへの引き継ぎやプレイリストの再作成準備をおすすめします。

テーブル：Amazonミュージック解約 手順とポイント