AmazonPrimeVideoの解約は3分で完了！手順・返金・無料体験まで網羅

「解約ボタンはどこ？いつ料金が止まる？」——そんな不安、ここで一掃します。Prime会員は国内で数千万人規模と言われ、複数デバイスやチャンネル連携で入口が分散しがちです。更新日と請求発生日のズレ、Amazon請求か外部課金かの見分け方まで、最短3分で全体像を把握できるよう整理しました。

過去のサポート現場で多かったのは「アプリから解約できない」「家族のアカウントでログインしていた」「チャンネルだけ解約したつもりで会員が残った」というつまずきです。この記事では、iPhone/Android/PCの導線を分け、メール通知や請求履歴の確認、返金の目安まで手順を具体化します。

公的機関や事業者の公開情報（Amazonヘルプ、各チャンネルの案内）を基に、誤解の多いポイントを検証済みの手順で解説。特に、Prime Video本体の解約とチャンネル解除の違いは要注意です。迷ったらまず、更新日・請求主体・視聴可能期間の3点をチェックしてください。最短ルートで、確実に解約を完了しましょう。

AmazonPrimeVideo解約の全体像を3分で把握する

解約手順の流れと必要な確認事項

AmazonPrimeVideo解約は、まず自分が何を止めたいかを仕分けするのが近道です。ポイントは四つです。ひとつ目は手続きの入口で、プライム会員自体を終了するのか、プライムビデオチャンネルのみを個別に停止するのかを最初に判断します。二つ目は更新日の確認で、会員情報ページに表示される終了予定日をチェックします。三つ目は請求主体の確認です。Amazon請求か、App StoreやGoogle Playなどの外部課金かで操作場所が変わります。四つ目は視聴可能期間で、解約手続き後も終了日までは視聴できるのが一般的です。スマホのアプリからは入口が見つかりにくいことがあるため、ブラウザで会員情報に入ると迷いません。無料体験中の人は期限前の処理で余計な請求を避けられます。なお、amazonprimevideo解約後はダウンロード済みの作品も視聴権限が切れると見られなくなる点を押さえてください。

課金主体と請求タイミングの見分け方

課金主体を特定できれば、解約場所が一気に明確になります。見分けのコツは明細にあります。Amazonの注文履歴に会費が載っていればAmazon請求、Appleの領収書やApp Storeサブスクリプションに表示されていれば外部課金です。Google Playも同様です。更新日はサービス継続の区切り、請求発生日は決済が行われる日で、両者が同一とは限りません。無料体験は更新日前にキャンセルすると課金なしで終了します。プライム会員とプライムビデオチャンネルは請求元が異なる場合があり、片方だけ解約してももう片方が継続して請求されることがあります。amazonprimevideo解約をスムーズにするため、以下の表で入口を把握してください。

外部課金の場合は必ず各ストア側から終了手続きを行うと確実です。

スマホとパソコンで入口が違う点

スマホとPCでは到達手順が少し異なります。スマホアプリからは解約画面に進めないことがあるため、ブラウザでログインするのが安定します。iPhoneでApp Store課金の場合はAppleIDのサブスクリプションから停止し、Amazon請求ならモバイル版サイトの会員情報で処理します。PCはヘッダーのアカウントから会員情報へ進めば数クリックで到達できます。プライムビデオチャンネルはチャンネルごとに終了操作が必要です。以下の手順で迷いを減らせます。

1. アカウントにログインして会員情報を開く
2. 請求主体がAmazonか外部かを確認する
3. プライム会員かチャンネルかを選んで解約に進む
4. 更新日と視聴可能期限を確認して確定する
5. 解約完了メールやステータスを必ず確認

この順序なら「プライムビデオ解約できない」を回避しやすく、iphoneでも短時間で終えやすいです。

スマホで進めるアマゾンプライムの解約方法をていねい解説

iPhoneとAndroidでの解約手順と注意点

Amazonプライムの解約はスマホからでも完了できます。iPhoneはAppleのサブスクリプション管理、AndroidはAmazonサイトで進めるケースが多いのがポイントです。Amazon Prime Video 解約の前に、どの契約が有効かを必ず確認してください。通信が不安定だと画面遷移に失敗することがあるため、Wi‑Fi接続や最新のブラウザ利用を推奨します。サインインは二段階認証の準備をしておくとスムーズです。特にプライムビデオチャンネル解約とAmazonプライム会員解約は手続きが別なので混同しないことが重要です。無料体験中の解約でも満了日までは視聴可能で、請求は次回更新の前に停止されます。iPhoneでApp Store課金がある場合はApple側での操作が必須です。AndroidやPCブラウザはアカウントサービスから会員情報ページに進むと短時間で手続きが完了します。

• iPhoneはApp Storeのサブスクリプション管理が必要な場合があるため、Apple ID側を確認します

• AndroidはAmazon公式サイトのアカウントサービスから進めると確実です

• 通信安定と正しいサインインが失敗回避の近道です

会員情報ページに入れない時の対処

会員情報ページに入れない時は、原因切り分けを落ち着いて行うと解決が早いです。まずパスワード入力エラーが疑われる場合は再設定を行い、二段階認証コードの受信手段を確認します。ブラウザ側の不具合も多いため、別ブラウザを試す、シークレットモードで開く、キャッシュとCookieを削除するのが有効です。アプリから解約画面に到達できないことがあるので、SafariやChromeでAmazonのWebに直接アクセスすると改善します。モバイル通信が弱い場所ではページが読み込まれないため、Wi‑Fiに切り替えましょう。また、企業や学校のVPN利用中はブロックされる場合があります。ログイン中のアカウントが複数あると会員情報が表示されないこともあるため、いったんサインアウトしてから正しいアカウントで再ログインしてください。Amazon Prime Video 解約やプライムビデオチャンネル解約の導線はWebの方が見つけやすいです。

補足として、時間帯によってはアクセス集中で遅延するため、数分置いて再試行すると解決することがあります。

解約後のメール通知と請求確認の見方

解約操作が完了すると、登録メールアドレスに手続き完了の通知が届きます。件名と日付、適用開始タイミングをよく確認し、念のためアカウントサービスの注文履歴や会員情報ページでステータスを照合してください。Amazon Prime Video 解約を行った場合も、更新日までは視聴可能である表示が残ります。返金は条件により異なり、未使用期間がある年払いなどでは返金可となるケースがあります。請求の二重発生が疑われるときは、プライムビデオチャンネル解約の漏れがないか、App Storeやキャリアのサブスクリプションに別契約がないかを確認しましょう。iPhoneではAppleの領収書メール、AndroidやPCではAmazonの請求履歴が判断材料です。請求日はタイムゾーン差で表示にずれが出ることもあるため、前後数日を含めて確かめると安心です。WOWOWやNHKオンデマンドなどチャンネル単位の請求は別明細になるため、明細の内訳を丁寧にチェックしてください。

1. 解約メールの受信を確認し、ステータスと更新日を照合します
2. 注文・請求履歴で課金の停止反映をチェックします
3. 別課金経路のサブスクリプションやチャンネルの解約漏れを確認します
4. 返金条件の該当有無を会員情報ページの案内で確認します

パソコンで行うプライムビデオと会員の手続き

Prime Videoだけをやめたい時の設定手順

「プライム会員はそのまま、Prime Videoだけ外したい」という場合は、実は対象が二つあります。ひとつはPrime Videoチャンネルの個別契約、もうひとつはPrime会員資格そのものに含まれるプライムビデオです。前者は個別に解除できますが、後者は会員全体の退会が必要です。まずはパソコンのブラウザでAmazonにログインし、アカウントサービスからPrime Videoの設定へ進みます。次に「Prime Videoチャンネルの管理」を開き、加入中のFOD、dアニメ、アニメタイムズ、NHKオンデマンド、WOWOW、JSPORTSなどの一覧を確認します。各チャンネルの「登録をキャンセル」や「自動更新をオフ」を選び、解約日と残りの視聴期間を必ず確認してください。アプリでは手続きが完結しない場合があるため、ブラウザ操作が最も確実です。Amazonプライム無料体験中に追加していたチャンネルの継続課金にも注意し、請求の基準日を控えておくとトラブルを避けやすいです。

• ポイント

  • チャンネルは個別解約、プライム会員は別手続き
  • ブラウザで操作すると導線が明確で確実

短期間で見終える予定がなければ、更新日前に自動更新をオフにして残り期間を使い切るのがスマートです。

プライム会員全体を退会する時の流れ

プライムビデオ自体を含む特典をすべて終了したい場合は、プライム会員の退会手続きが必要です。パソコンからAmazonにログインし、アカウントサービスの「Prime」へ進みます。そこから「会員情報を管理」へ入り、「メンバーシップを終了」または同等の文言を選択します。確認画面では更新日、次回請求額、特典の終了時期が表示されるので、更新日前かどうか、返金条件の案内があるかを落ち着いて確認してください。案内に沿って進め、最終確認で退会を確定すれば完了です。退会後はプライムビデオの視聴権限が期限到来で失効し、ダウンロード済みの作品も視聴不可になります。Amazonプライム無料体験中の解約は、体験終了前に手続きすれば請求を避けられます。また、請求が続くと感じた場合は、Prime Videoチャンネルや外部経路のサブスクリプションが残っていないかを確認してください。

1. パソコンでログインし「Prime」へ移動
2. 「会員情報を管理」を開く
3. 「メンバーシップを終了」を選択
4. 更新日と請求内容を確認
5. 最終確認で退会を確定

手続き後のメール通知で状態を必ず確認すると安心です。

Prime Videoチャンネルの解約を分かりやすく案内

代表的なチャンネルの解除手順と落とし穴

Amazonプライムの中でもPrime Videoチャンネルは契約が個別管理です。プライム会員の解約だけではチャンネルは自動解約されません。解約はブラウザでAmazonにログインし、「アカウン トサービス」から「Prime Videoチャンネルの管理」を開き、該当チャンネルの「登録をキャンセル」を選びます。アプリでは表示されないことがあるため、PCかモバイルのWebブラウザが確実です。iPhone課金の一部はAppleのサブスクリプション管理で操作が必要な場合があります。更新日までは視聴可能で日割りは基本なし、次回請求の前日までに完了させましょう。解約後にメールで確認通知が届くかもチェックすると安心です。

• アプリだけで完結しないことがある

• 更新日まで視聴可だが日割りなし

• プライム会員解約と別手続き

• iPhoneはApple課金か要確認

補足として、FODやNHKオンデマンド、WOWOW、J SPORTS、アニメタイムズなどはそれぞれ更新条件が異なるため、「次回の更新日」と「請求サイクル」を必ず確認してください。

dアニメストア for Prime Videoのやめ方と無料期間の扱い

dアニメストア for Prime Videoの解約は、アカウントの「Prime Videoチャンネルの管理」から対象チャンネルを選び、「登録をキャンセル」で完了します。無料体験中でも手順は同じで、解約すれば次回請求は発生しません。ポイントは更新日前の解約で、体験期間終了の時刻をまたぐと課金が始まるため、余裕を持って前日に手続きするのが安全です。再登録は可能ですが、無料体験は原則一度限りで、再登録時は即課金となるケースが一般的です。視聴履歴やウォッチリストはアカウントに残ることがありますが、チャンネルの視聴権限は更新日で終了します。スマホアプリで見つからない場合はブラウザで操作してください。

1. ブラウザでAmazonにログイン
2. アカウントサービスからPrime Videoチャンネルの管理を開く
3. dアニメストア for Prime Videoを選ぶ
4. 登録をキャンセルを押して確認
5. メール受信で解約完了を確認

NHKオンデマンドやWOWOWなど放送系の更新日の確認

放送系チャンネルは日割りなしが基本で、解約しても次回更新までは視聴可です。更新日の表示は「Prime Videoチャンネルの管理」で各チャンネル名の下に出ます。更新日前日までの解約で次回請求を停止できます。WOWOWやJ SPORTS、NHKオンデマンド、アニメタイムズなどは契約サイクルが月額の定期課金で、途中解約による返金は不可が一般的です。支払い方法がAmazon請求かApple経由かで操作場所が異なるため、表示の案内に従ってください。解約ボタンが見つからない時はブラウザの言語や地域設定、ログインアカウントの相違を確認するのが近道です。

テーブルは一般的な取り扱いを示したもので、実際の表示内容はアカウントの契約情報が最優先です。更新日を確認したら、忘れないうちに手続きしましょう。

解約できない時に確認するチェックリスト

ありがちな原因とすぐ効く対処

Amazon Prime Video解約でつまずく原因は意外とシンプルです。まずはどこで契約したかを思い出し、手続きを行う場所を正しく選びましょう。アプリだけで完結しないことがあり、ブラウザでアカウントサービスから操作するのが最も確実です。iPhoneはAppleのサブスクリプション管理が絡む場合があり、決済がAmazon以外だとAmazon側では解約できません。また、複数アカウントの混同により「解約できない」「請求が止まらない」が起きがちです。最後に、Prime会員の解約とPrime Videoチャンネルの解約は別管理です。チャンネルの管理ページで各契約を個別に終了することを忘れないでください。

• アプリからの手続き不可のことがあるためブラウザで操作

• 決済元の確認を優先、Amazon以外なら各社で停止

• 複数アカウントのサインイン先を必ず確認

補足として、無料体験中の解約は更新日前に手続きし、終了日までは視聴できる場合が多いです。

決済がAmazon以外になっているケース

Amazon Prime Video解約が進まない典型例が、決済がAppleやGoogle、通信事業者に紐づいているパターンです。支払い元の管理画面で停止しない限り請求は継続します。まずはカード明細や領収メールで請求元を特定し、該当する管理画面から解約します。請求元の照合が最短ルートです。Apple課金はiPhoneの設定内、Google課金はPlayストアの支払い設定、通信事業者課金は各社のマイページから手続きします。以下の表で確認先を素早く把握してください。

テーブルのとおり、請求元に合わせた窓口で解約することが重要です。

複数アカウントや家族での登録を見分ける

「解約したのに請求が止まらない」は、家族の端末や別メールで作成した別アカウントに契約が残っていることが原因になりやすいです。まずは現在のサインイン先を画面右上の名前やメールで確認し、心当たりのあるアドレスでログインを切り替えてチェックします。家族会員や共有端末の自動ログインにも注意が必要です。視聴履歴や登録カードの下4桁を突き合わせると、契約アカウントの特定が進みます。最後に、Prime会員の解約とPrime Videoチャンネル（NHKオンデマンドやFODなど）の解約を個別に確認してください。チャンネルは「Prime Videoチャンネルの管理」で契約ごとに終了操作が必要です。

1. 現在サインイン中のメールアドレスを確認
2. 心当たりの別アドレスで再ログインして会員情報を確認
3. 家族会員や共有端末の自動ログインをオフにする
4. カードの下4桁と請求メールを照合して契約元を特定
5. Prime会員とPrime Videoチャンネルをそれぞれ解約して重複を排除

無料体験や返金の条件を正しく理解する

無料期間中のやめ方と課金発生の境目

無料体験をスムーズに終わらせる鍵は、更新日の前日までに解約手続きを完了させることです。Amazonプライムの無料体験は登録から所定の無料期間が満了した瞬間に自動更新され、以降は月額や年額の請求が始まります。無料期間中のAmazon Prime Video解約は、アカウントの「プライム会員情報」から手続きを進める方法が基本です。iPhoneでApp Store経由の登録がある場合は、Appleのサブスクリプション管理で解約してください。ポイントは次のとおりです。

• 即時停止の可否: 無料体験中に解約しても多くの場合は無料期間の最終日まで特典が利用可能です

• 課金の境目: 更新日時を過ぎた瞬間に課金が確定し、当日キャンセルは間に合わない場合があります

• 確認手順: 会員情報の画面で更新日と終了日を必ず確認すると安心です

上記を押さえておけばamazonプライム無料体験解約のタイミングを見誤らず、プライムビデオ解約できないと慌てる事態を避けられます。

有料期間での解約と返金の考え方

有料期間中のAmazon Prime Video解約は、次回更新以降を止めるのが基本で、当月日割りの返金は原則ありません。ただし条件を満たす場合は返金対象になることがあり、早めの手続きが重要です。サブスクリプションの請求は更新日時に前倒しで発生することがあるため、余裕を持った操作を心がけましょう。iPhoneでのアマゾンプライム解約方法iPhoneはApple側での手続きが必須です。判断に迷う場合は以下を確認してください。

• 重要: プライムビデオチャンネル解約はPrime会員解約とは別です。FODやNHKオンデマンド、WOWOW、JSports、アニメタイムズなどはチャンネルごとに管理画面で解約してください。これを見落とすと「amazonプライム解約したのに請求が来る」原因になります。

ダウンロード作品や視聴履歴は解約後にどうなるか

解約後に見られる期間と端末の扱い

Amazon Prime Video解約の後でも、支払い済みの更新日までは視聴が可能です。自動更新を停止しても、終了日までは特典が維持されるのが基本の仕組みです。端末登録はアカウントに紐づくため、解約してもAmazonのログイン自体は残りますが、特典終了と同時に視聴権限が失効します。視聴期限の目安は、月額更新サイクルの満了日までで、そこで一括して権限が外れます。iPhoneのApp Store課金やキャリア決済の場合も、反映されるのは次回請求日までが一般的です。途中解約の返金は条件次第で異なり、視聴履歴はマイアカウントで一定期間は参照可能なことが多いですが、レコメンド精度は徐々にリセットされます。

• 更新日までは視聴可、更新日を過ぎると一斉に再生不可

• 端末登録は残るが、視聴権限は特典終了と同時に失効

• 視聴履歴は参照可能な場合があるが推奨や続き再生は弱まる

補足として、解約直前の日付は再生テストを行い、権限の切替タイミングを把握しておくと安心です。

ダウンロード済みの作品とチャンネル作品の差

ダウンロード済み作品は、ライセンス認証の有効期間に依存します。Primeの視聴権限が失効すると、オフライン保存があっても再生権は無効になります。再生にはネット接続でのライセンス更新が必要な場合があり、更新できなければ視聴不可です。FODやNHKオンデマンド、WOWOW、JSPORTS、アニメタイムズなどのPrime Videoチャンネルは契約がチャンネル単位で管理されます。チャンネルを個別解約すると、そのチャンネルのダウンロード動画は即時または次回ライセンス確認時に再生不可になります。逆に本体のプライムを継続しつつチャンネルのみ停止した場合は、プライム対象作は視聴継続、チャンネル作のみ視聴不可という動きになります。ダウンロードの扱いは作品の提供元と契約状態の組み合わせで決まるのがポイントです。

テーブルの通り、どちらも保存ファイルは残っても視聴権限が鍵です。終了日までに見切る運用が安全です。

相談先と安全に進めるためのセキュリティ対策

電話やチャットでの問い合わせ準備

Amazon Prime Videoの解約で困ったときは、最初に問い合わせの準備を整えると対応がスムーズです。連絡前に、登録メールアドレスや注文番号、請求日時、利用している端末種別（iPhone/Android/PC）、課金元のサブスクリプションの種類を整理しましょう。特に、プライム会員の解約とPrime Videoチャンネルの解約は管理場所が異なるため、どの契約を終了したいのかを明確化するのがポイントです。チャットは履歴が残るため誤解が少なく、電話は緊急時に有効です。問い合わせの際は、アカウント名義人が本人確認に即答できる状態にしておくと時短になります。以下の表をメモ代わりに使い、情報漏れを防いでください。

短時間で要点を伝えられると、誤請求の切り分けや返金可否の判断が早まるため安心です。

支払い方法と個人情報の見直し

解約トラブルを未然に防ぐには、支払い方法と個人情報の見直しが有効です。まず、登録カードの有効性や重複登録を確認し、不要なカードは削除します。iPhoneのAppStore経由で課金している場合は、Appleのサブスクリプションで更新日を確認し、自動更新をオフにします。次に、Amazonアカウントの二要素認証を必ず有効化し、パスワードは他サービスと使い回さないことが重要です。請求の監視は、月末と更新日前後を重点的に行い、心当たりのないPrime Videoチャンネルやサブスクリプションが残っていないかを定期チェックしてください。以下の手順で安全性を高められます。

1. 支払い方法を確認し、不要なカードを削除する
2. サブスクリプションの更新日を把握し、自動更新を停止する
3. 二要素認証を有効化し、強固なパスワードに変更する
4. 請求明細を月次で点検し、不審な契約を早期解約する

この見直しは、Amazon Prime Video解約の抜け漏れ防止と不正利用の早期発見に直結します。

乗り換えを考える人のための代替サービス比較ポイント

料金とジャンル別ラインナップを選ぶ基準

「Amazon Prime Video解約を検討した後、どこに乗り換えるか」を判断する軸は明確にしておくと迷いません。月額料金が安いだけでなく、自分が一番見るジャンルに強いか、同時視聴数や家族プロフィールの充実、オフラインダウンロードの制限、4Kやドルビー対応などを見ていきます。さらに、継続利用のしやすさも大切です。たとえば年額割引の有無、キャンペーン頻度、アプリの使いやすさ、視聴履歴のレコメンド精度は体験価値を左右します。決済方法も重要で、iPhone課金だと料金が異なる場合があります。Amazonプライム会員を継続しつつチャンネル単体で強化する選択肢も考えられます。迷ったら無料体験の期間中に複数を試し、コスト対満足度で選ぶのが近道です。

• 重要ポイント

  • 月額×ジャンル適合度を最優先
  • 同時視聴・家族機能・画質対応をチェック
  • オフライン視聴の可否と上限を確認
  • 支払い経路で料金差が出ないかを見る

補足として、解約や再開のしやすさも比較軸に入れると後悔が減ります。

短期間での見極めには、無料体験の重ねがけよりも、見たい作品の独占有無から当てる方が効率的です。

スポーツやアニメなど特定ジャンルに強い選択肢

スポーツやアニメのように目的がはっきりしている場合は、サービスの得意分野をピンポイントで選ぶのが賢いです。スポーツ中継のライブ安定性、アニメの新作同時配信、放送連動の見逃しなど、体験の質を左右する条件を確認してください。JSPORTS系や放送連動型、アニメ専門は強みが明確で、Amazonプライムのチャンネル追加という形で強化も可能です。AmazonPrimeVideo解約前に、チャンネル単体の解約や乗り換えで満たせるかをチェックすると無駄が減ります。ライブのタイムラグや見逃し期間、同時視聴数は重要で、週末の混雑時に差が出ます。オフライン視聴や倍速、縦型再生など細かな使い勝手も比較に入れましょう。

1. スポーツ重視ならライブの遅延と画質、同時接続の強さを優先
2. アニメ重視なら最新話の到達速度とカタログの広さを両立
3. 放送連動型なら見逃し配信の期間と更新時刻を要チェック
4. チャンネル運用なら解約のしやすさと料金の積み上がりを管理
5. 端末環境で画質や音声規格が制限されないか事前に確認

目的と視聴習慣が合えば、料金以上の満足度が得られます。