androidバージョンアップできない原因と機種別対策と安全な解決法

「Androidのバージョンアップができなくて困っていませんか？近年、国内のAndroidユーザーのうち約【1,400万人】がアップデートに何らかの問題を経験しているとの調査結果が出ています。特にGalaxyやXperiaなど主要端末でも、『アップデート開始ボタンが表示されない』『ストレージ不足で進まない』『バッテリーが残っているのにエラーになる』など、予期せぬトラブルが絶えません。

「サポート終了」「最新OS非対応」「Google Playアップデート失敗」──こうしたワードに心当たりがある方も多いはずです。メーカーごと、キャリアごとに仕様や対応が異なるうえ、公式情報も分かりやすくまとまっていないことが少なくありません。

本記事では、「なぜ自分の端末はバージョンアップできないのか」そのリアルな現象・原因・機種ごとの違いから、具体的な解決策・タイミング・最新事例までを徹底解説。「もう古いから」「難しそう」とあきらめてしまう前に、具体的なチェックリストや安心して使うための選択肢を紹介します。

「意外な一手」や「見落としがちな原因」まで分かりやすく深掘りしています。読み終えるころには、あなたの端末に最適な対処法がきっと見つかります。今すぐ続きをご覧ください。

Androidバージョンアップができない主な原因と基礎知識を徹底解説

Androidバージョンアップの概要と重要性

Androidのバージョンアップとは、端末のOSを最新の状態に更新し、セキュリティや機能面を強化する大切な作業です。アップデートを行うことで新しいアプリへの対応や、操作性の向上、不具合の修正が反映されます。最近では、Android 13・14や最新バージョン15に対応した機種も登場しており、適切なバージョン管理は端末を安心・安全に利用する上で重要です。各メーカー（docomo、au、楽天、ASUS、OPPO、Xperiaなど）で対応状況やリリース時期が異なるため、ご自身の機種のアップデートサイクルを定期的に確認しましょう。

バージョンアップができないときに起こる現象・症状

Androidバージョンアップができない場合、主に以下のような現象が見られます。

アップデート通知が表示されない
「ソフトウェア更新」画面でエラーや進行停止が発生する
容量不足やバッテリー残量不足で実行できない
サポート対象外の古い端末で最新バージョンが表示されない
ネットワークエラー、Wi-Fi接続不良でダウンロードが完了しない
docomo、au、OPPO、Xperiaなどキャリア・メーカー固有の制限で実行できない

特に「古いAndroid端末」やタブレット、「バージョンアップできない機種一覧」に該当する製品では最新版OSのインストールが不可な場合もあります。最初に上記の症状をしっかり把握し、順に対処することがポイントです。

バージョンアップのタイミングとリリースサイクル

Androidのバージョンアップは、端末メーカーやキャリアごとにタイミングが異なります。主なリリースサイクルの特徴を以下に示します。

キャリア・メーカー	バージョンアップ配信の特徴
docomo	機種ごとに配信時期が違い、古い機種やタブレットは非対応も
au	Android 13や14対応機種を随時公開、旧機種はサポート終了
楽天モバイル	自社販売端末の対応一覧をウェブで公開
ASUS/OPPO	SIMフリー端末は最新対応が遅れる場合あり
ソニー（Xperia）	機種と発売年で差、Companion経由の更新が必要な場合も

アップデートは自動通知のほか、「設定」→「システム」→「システムアップデート」から手動で確認できます。定期的な確認と、容量・充電の事前確保が大切です。最新状況を把握しておけば、安心して機能やアプリを最大限活用できます。

Androidバージョンアップができない機種とキャリア・メーカー別の対応状況

Androidのバージョンアップができないとき、多くの場合は機種ごとのサポート状況やキャリア・メーカー側の方針が影響しています。特にauやドコモ、ソフトバンク、楽天モバイルなど大手キャリアでは、発売された時期やシリーズによってソフトウェア更新の提供有無が異なります。また、ASUSやOPPO、Xperiaなどメーカーによってもアップデート体制やサイクルに違いがあります。

バージョンアップが可能な機種は、原則としてメーカー・キャリアがサポート期間を設けています。古い機種や一部の中華端末、タブレットではアップデートが早期に打ち切られることがあるため、サポート状況をこまめにチェックすることが重要です。

特にAndroid 13や最新バージョン15への対応は、2025年時点で機種ごとの判断ポイントとなっています。バージョンアップ案内が届かない場合や端末設定に「ソフトウェア更新」項目が表示されない場合は、サポート外の可能性が高いため、公式サイトの対応一覧を参照しましょう。

ドコモ・au・ソフトバンク・楽天の対応機種一覧と注意点

キャリアごとにバージョンアップ対象機種が決まっており、最新Android OSへの対応状況も異なります。主要キャリア別の注意点をまとめます。

キャリア	アップデート対象例	主な注意点
ドコモ	Xperia、Galaxy、AQUOSなど	古いモデルや一部タブレット（例：2018年以前発売）は対応終了が多い
au	Galaxy、Xperia、OPPO、AQUOS等	対応機種は年数・モデルで限定、au独自OSカスタムで遅れる場合あり
ソフトバンク	Google Pixel、Xperia、AQUOS	SIMフリー端末の一部は対象外、オンラインで確認推奨
楽天モバイル	OPPO、AQUOS、Rakuten Hand、Galaxy等	機種によってはメーカーサポートに準拠、サポート終了端末多数

機種名でアップデート対象か検索し、端末設定メニュー＞システム＞「詳細設定」などから「アップデート」ボタンが表示されるかどうか必ず確認してください。

ASUS・OPPO・Sony Xperiaなどメーカーごとのアップデート制限と特徴

各メーカーによってバージョンアップ方針には特徴があります。たとえばASUSやOPPOはコストパフォーマンス重視のモデルが多い一方、OSサポート期間が短めです。

SONY Xperiaシリーズは、日本国内向けモデルで約2～3回のOSアップデートが提供される例が多く、特にXperia 10以前の機種は新OS提供が終了している場合がほとんどです。
ASUS ZenfoneやROG Phoneは、国やモデルによってアップデート頻度や配信日が異なり、古いモデルや低価格モデルはOSバージョン固定になることが多いです。
OPPO Reno/Find/N/AシリーズはAndroidバージョンアップ通知が遅れるケースがあり、特に1世代前の端末は「OSサポート終了」となることが増えています。

メーカー	アップデート傾向
SONY Xperia	約2～3回のメジャーアップデート
ASUS	定期配信だが古い/型落ち端末は早期終了
OPPO	グローバル版と日本版でタイミングが異なる、低価格帯は短期サポート

新しい主力スマートフォンは比較的長期間のアップデートが見込めますが、旧機種・タブレットの多くはサポート外となるため、買い替えやデータ移行の検討も必要です。

タブレット端末や中華製端末のアップデート事情

タブレットや中華製Android端末は、スマートフォン以上にバージョンアップ状況の差が大きいのが実情です。

大手メーカーのタブレット（例：Galaxy Tab、Xperia Tablet）は、スマートフォンと同等に2回前後のアップデートが行われますが、それ以降はサポート終了となる場合が多数です。
中華タブレットや無名ブランド製品、または格安Androidタブレットは、発売時のOSバージョンからアップデートが一切提供されない事例が頻発します。特にGoogle Playサービス非搭載モデルは自己責任による独自対応が必要です。
古いAndroid端末やタブレットで「バージョンアップできない」「アップデート通知が来ない」場合、サポート終了かスペック不足が大半の原因で、強制アップデートや非公式OS導入はデータ消失や不具合のリスクがあるため慎重な判断が求められます。

アップデート対応の有無や時期は、メーカー公式サイトや端末のサポートページで随時更新されています。自身の端末が対象かどうか、購入前や利用中に必ず確認するよう心掛けてください。

Androidバージョンアップができない時の共通原因と詳細なチェックリスト

Androidバージョンアップができないとお困りの方は多いですが、その原因は多岐にわたります。ここでは代表的なトラブルの要因と、確実なチェック項目を丁寧に解説します。すべての機種（au、ドコモ、楽天、Xperia、OPPO、タブレット等）で起きやすい問題や、その解決策までカバーしています。

ストレージ不足によるアップデート失敗と解消法

Android OSのアップデートには多くの空き容量が必要です。ストレージ容量が不足していると、ソフトウェア更新が開始できません。容量不足の主な確認方法・解消法は下記のとおりです。

空き容量の目安（推奨）

OSバージョン	推奨空き容量
Android 13以上	8GB以上
Android 12まで	5GB以上

主な対処手順

写真や動画、不要なアプリの削除
キャッシュのクリア（設定から可能）
ファイルのクラウド保存やSDカード移動

ストレージ状況によってはアップデートに失敗し続ける場合があるため、空き容量を十分確保しましょう。

バッテリー残量不足や劣化がアップデート失敗に与える影響

バッテリーの状態はアップデート成功率に大きく関わります。バッテリー残量が足りない、もしくはバッテリーが著しく劣化している端末は、更新が途中で止まる恐れがあります。

アップデート前チェックリスト

バッテリー残量は50％以上
必ず充電ケーブルを接続して実施
劣化著しい場合や膨張の場合、メーカー点検も検討

バッテリーの劣化は長期間使用した古い機種やタブレットで特に起こりやすく、Xperia、OPPO、ASUS、Galaxy問わず共通の注意点です。

通信環境の問題と対処策

Androidアップデートには多くのデータ通信が必要です。Wi-Fiが不安定、またはモバイル通信しか利用できない環境だと失敗するケースがあります。

推奨環境チェック

安定したWi-Fiへ接続
Wi-Fiルーター・スマートフォン両方を一度再起動
通信制限や通信遮断設定がかかっていないか確認

特にauやドコモで配信されるソフトウェア更新では、十分な通信速度が必要です。大規模なアップデートは自宅の高速Wi-Fiを強く推奨します。

端末の非対応（サポート終了）確認方法

一部の古いAndroid端末や特定の機種（ドコモ、au、楽天、ASUS、OPPO、エクスペリア、タブレットなど）は、メーカーやキャリアのサポート対象外となり、アップデートが提供されなくなることがあります。

非対応・サポート終了か判断する方法

メーカー公式サイトやキャリアのアップデート対応機種一覧を参照
「お使いの端末は最新です」と表示される場合はサポート終了の可能性大
Androidの最新バージョン（例：Android 15）とご利用中OSを比較
アップデート通知が長期間届かない場合は非対応を疑う

古いモデルや中華タブレット、中古端末ではサポート終了が早い傾向です。今後のセキュリティや機能面も考慮し、買い替えや新製品の検討もおすすめします。

機種	不具合内容	主な対処法
Xperia/エクスペリア	システムアップデートできない、バッテリー消耗	再起動、空き容量確保、充電状態で再試行
OPPO	ダウンロードエラー、端末再起動ループ	システムアプリ更新・キャッシュ削除
Galaxy	設定画面でエラー発生、インストール不可	SIMカード抜き差し・Wi-Fi切替で再更新
タブレット	アップデート無反応、中華タブレットUpdate非対応	公式サポート参照、手動更新または強制アップデート検討

原因	改善策
ストレージ容量不足	不要なアプリやデータを削除して容量確保
システムキャッシュの破損	端末の再起動、キャッシュパーティション消去
ネットワーク接続エラー	安定したWi-Fi環境で再度試行
サードパーティアプリの干渉	最近導入したアプリを一時的に無効化または削除
Googleアカウントの同期不良	アカウント再ログインまたは端末初期化を検討

古いAndroid端末のアップデート不可理由と安全な選択肢

古い機種でのアップデート非対応の理由とメーカー保証

多くのAndroid端末でバージョンアップできない主な理由は、端末のハードウェア性能や、メーカー側のサポート期限が関係しています。特にauやドコモ、楽天など大手キャリア向けのモデルでは、下記表のように機種やブランドごとに対応状況が異なります。

主な対象機種	アップデート可否	備考
Xperia（ソニー）	△	一部モデルのみ対応、旧機種はサポート終了
OPPO	△	グローバル展開モデルは遅れる場合あり
ASUS	△	コンパクトモデルや旧型タブレットは非対応
ドコモ/au端末	△	キャリア独自カスタマイズ機種は型落ち早い
中華タブレット	×	独自OSやサポート切れが多い

主な理由一覧

端末の処理性能不足
メーカー独自機能による制約
サポート期間終了
キャリアカスタマイズの影響

アップデート対応一覧やサポート終了情報は、メーカー公式サイトやサポートページの案内で必ず確認してください。

強制アップデートやカスタムROM導入の安全性と注意点

公式サポートが終了したAndroidデバイスでも、カスタムROMの導入やPCソフトを使った強制アップデート手段が存在しますが、安全面やリスクも考慮が必要です。

代表的な手法とリスク

ADB/ファームウェア手動インストール: 開発者向けの手順で、失敗時の故障やデータ消失のリスクあり
カスタムROM導入: 権限解除（root化）が必要、公式保証が失効します
非公式アプリ利用: セキュリティリスクやウイルス混入、機能制限に注意

推奨される場面

サブ端末や検証用端末など、不具合や初期化が発生しても構わない場合のみ
正しい手順の理解とバックアップの実施が前提

避けるべき点

日常利用メイン端末や業務スマートフォンでの利用
不明な出所のROMイメージや、改造アプリのインストール

カスタムROM導入の前には必ず公式サポート終了状況と正規のアップデート方法を見直し、自己責任でご判断ください。

サポート終了端末のセキュリティリスクと安全な使い方

サポートが終了したAndroid端末を継続利用する場合、セキュリティリスクへの対策が重要です。脆弱性対策や個人情報流出リスクを避けるため、下記の安全な利用方法を意識しましょう。

安全な使い方のチェックリスト

重要な個人情報や金融アプリをインストールしない
OSや主要アプリのアップデート通知がされない場合、Wi-Fi専用や閲覧専用端末として利用する
信頼できるアプリのみをインストール
Googleアカウントやパスワードを保存しない
不要なBluetoothやGPSはオフにする

また、端末の買い替え時期や中古端末の選び方についても、必ずサポート期間や最新のAndroidバージョンへの対応可否を事前に比較してください。安全性を第一に考え、自身にとって最適な端末運用を心掛けることが大切です。

Androidバージョンアップができない時にできる具体的な解決策と手順

ストレージの空き容量確保術と不要ファイルの見直し

バージョンアップができない主な原因としてストレージ不足が挙げられます。最新のAndroid OSへのアップデートには十分な空き容量が必要です。まずは端末のストレージ状況を確認し、容量不足の場合は不要なファイルやアプリを削除しましょう。

下記はストレージを効率よく空ける手順の例です。

手順	内容
1	写真や動画、ダウンロードファイルを確認し削除する
2	使っていないアプリ・ゲームのアンインストール
3	キャッシュや一時ファイルの削除（設定→ストレージより実行）
4	必要に応じてクラウド保存サービスへデータを移行

上記を実施することで、ストレージ不足によるバージョンアップ不可の多くを解消できます。

ネットワーク設定変更や再起動など一般的トラブルシューティング

ソフトウェア更新が進まない場合、通信環境や端末の一時的な不具合が原因であるケースも多いです。安定したWi-Fi接続と端末の再起動は効果的な対処法となります。

Wi-Fi環境の見直し（通信速度低下や切断などがないか確認）
一度機内モードON→OFFにしてネットワークを再接続
端末の再起動で一時的な不具合をリセット
充電ケーブルを接続した状態でアップデートを実行

これらを実施するだけで、アップデートが進まない問題が解消する場合も少なくありません。

Google Playシステムアップデートの強制再試行・リセット方法

Google PlayシステムアップデートもAndroid OSの保護や機能向上に不可欠です。アップデート通知がこない、進まない場合は手動で再試行・リセットを行いましょう。

手順	詳細
1	「設定」→「セキュリティとプライバシー」を開く
2	「Google Playシステムアップデート」をタップ
3	利用可能なアップデートがあれば更新を実行
4	進まない場合は「ストレージとキャッシュの削除」を実施し、再起動

Google Playシステムが最新でないと一部機能やセキュリティが制限されることもあるので、定期的な確認を推奨します。

アプリとシステムの連携トラブルへの対処方法

アプリ側の不具合やアップデートとAndroid OSのバージョンが合致していない場合、端末本体のアップデートがうまくいかないケースもあります。アプリとシステムの連携不良を解消するためには以下の方法が有効です。

各アプリを最新版へアップデート
アプリのキャッシュとデータの消去（設定→アプリ管理→対象アプリ→ストレージから実行）
不具合が多発する場合はアプリの再インストール
端末本体のOSバージョンとアプリ動作要件を公式で確認

端末やアプリが古い場合は、メーカーのサポート状況も確認し、タブレットやスマートフォンの買い替えが視野に入ることもあります。定期的なメンテナンスがAndroid端末の快適な利用に直結します。

Androidバージョンアップができない場合の分かりやすい比較と次のステップ選択肢

アップデート可能時の最適な対応フローの提示

Androidのバージョンアップができる場合は、まず端末の安定とセキュリティ確保のために事前準備をしてください。
アップデートの主な流れと確認ポイントは下記の通りです。

手順	必要な確認・注意点
インターネット接続	安定したWi-Fi推奨、通信量に注意
バッテリー残量	50％以上推奨、充電器の利用
ストレージ容量	空き容量が不足していないか確認
事前バックアップ	重要データをGoogle等へ保存
ソフトウェア更新の実行	設定アプリ内「システム→システムアップデート」から確認

Google Pixel、Galaxy、Xperia、OPPOなど主要メーカーやau・ドコモ・楽天端末では手順が微妙に異なる場合があります。また、アップデート通知が来ていない場合は、手動で「システム更新」を確認しましょう。

アップデート実行中は絶対に強制終了せず、再起動やアプリ操作も控えることが大切です。

アップデート不可端末の選択肢（買い替え・修理・中古活用）

バージョンアップできない理由として多いのは、端末のサポート終了・メーカー非対応です。下記は主な機種別の傾向と対処例です。

機種/ブランド	バージョンアップ状況	対応策
au/ドコモの古い機種	サポート終了機種が多い	新端末購入、中古端末への乗り換え
Xperia（エクスペリア）	モデルによる。2022年以前は非対応多	修理or最新機種検討
OPPO・ASUS等SIMフリー	一部のみ最新対応	再確認、サポート窓口への問合せ
楽天/中華タブレット	アップデート不可が多い	使い道の見直し、中古活用

アップデート不可の端末では、古いAndroidを使い続けるリスク（セキュリティ、アプリ非対応）を考慮してください。無理やり古い端末を「強制アップデート」する方法も存在しますが、専門知識が必要なうえ自己責任です。

主な選択肢として

新機種へ買い替え：最新OS・セキュリティ・快適動作
中古端末購入：コストを抑えて最新機能体験
現端末を修理・電池交換：愛着のある端末を長く使う
タブレットやサブ端末として活用：古いAndroidの有効利用

があります。各選択肢のメリット・注意点をよく比較し、最適な方法を選んでください。

データ移行やバックアップのポイントと注意点

端末の乗換えやアップデートの前には、データ管理が最重要です。トラブルを防ぐために下記項目を確認しましょう。

Googleアカウントで連絡先やカレンダー、メールを同期
写真・動画はGoogleフォトやSDカードへ自動バックアップ
LINEやゲームなど個別バックアップが必要なアプリは事前に作業
SMSや通話履歴も必要ならバックアップアプリを活用
パスワードや二段階認証設定の控えも忘れずに

バックアップ後は新端末やアップデート後に、データの復元手順をしっかり確認してから作業開始がおすすめです。
また、アップデートや機種変更後はGoogle Playや各サービスでアプリの再インストールとログイン作業も必要になるため、アカウント情報を整理しておくとスムーズです。

しっかり準備すれば、トラブルやデータ紛失のリスクを大きく減らすことができます。

Androidバージョンアップができない時に関する体験談・口コミを通じて深掘りする実態解説

よくあるアップデート失敗事例と成功体験

Androidのバージョンアップに関する体験談では、以下のような失敗事例と成功体験が報告されています。

体験内容	詳細	機種例
アップデート通知が来ない	サポート終了/キャリア制限や格安端末に多い	楽天、ASUS、OPPOなど
容量不足で失敗	内部ストレージが足りずインストール不可	古いタブレット、Galaxy
ダウンロードは完了するが、途中で停止	通信切断やWi-Fiの不安定さが原因	Xperia、ドコモ端末など
アップデート後に不具合発生	一部アプリの起動不可、動作が重たくなる	ソニーエクスペリアなど
途中で電源が切れて失敗	バッテリー残量不足によるエラー	au/ドコモ各機種

成功体験では「十分な空き容量確保」「事前のバックアップ」「充電しながらアップデート」の3点を意識したユーザーの多くが、スムーズなアップデートを実現しています。

SNSやコミュニティから集めたリアルな声・問題の傾向分析

SNSやネットのコミュニティでは、多種多様なAndroid端末ユーザーから生の声が寄せられています。

キャリア独自OSへの不満

「ドコモやauの端末はソフトウェア更新が全然来ない」「SIMフリーと違って何ヶ月も遅れる」

古い端末での対応不可

「Android 7で止まったまま」「エクスペリアTabがバージョンアップ対象外だった」

中華系タブレットのアップデート困難

「中華タブレットは公式アップデートなし。無理に試すと不具合が起きやすい」

OPPOやASUS端末のサポート期間短さ

「ASUSやOPPOは早い段階でサポート終了の機種が多い」

このように、多くのユーザーが「メーカーやキャリアのサポート体制」「端末のスペック・発売年」に左右されていることが明らかです。

実体験に基づく成功のポイントと失敗を避けるコツ

バージョンアップで失敗しないために重要なポイントは次の通りです。

事前準備の徹底

内部ストレージの空き容量を2GB以上確保
バッテリー残量が50%以上ある状態で実行
安定したWi-Fi環境で操作する
念のため全データのバックアップを行う

さらに、慎重なユーザーは以下も実施しています

「更新前に不要アプリやキャッシュを削除」
「機種や個別状況に合わせて、サポートの有無や公式情報を事前に公式サイトで確認」
「アップデート非対応なら、OS入れ替えや買い替えも検討」

機種ごとに異なるアップデート情報を必ず確認し、慌てず順序だてて進めることが、トラブル回避の鍵です。特にドコモやau、OPPO、エクスペリアなどは、各メーカーの最新対応表・一覧ページのチェックが推奨されています。

Androidバージョンアップができない時の最新FAQと確認ポイント

機種ごとのアップデート可否や方法に関する基本FAQ

Androidバージョンアップ可能な機種はメーカー・キャリアによって異なります。主な対応状況は下記の通りです。

機種/メーカー	アップデート可否	備考
Galaxy（Samsung）	多くが最新Os対応	販売年・型番により異なる。最新はAndroid 15対応モデルも増加中。
Xperia（ソニー）	最新モデル中心	エクスペリアもAndroid 13/14/15など段階的に対応。型落ち端末は不可の場合が多いです。
OPPO	一部モデルのみ対応	android バージョンアップできない機種が多い。タブレット・中華端末も要注意。
ASUS	新しめは対応	古いZenfoneや楽天限定モデルなどは非対応のことが多いです。
ドコモ・au・楽天	キャリア独自条件	各社公式サイトの対応機種一覧を確認。型番によりバージョンアップ不可例あり。

確認方法

端末の「設定」→「システム」→「システムアップデート」で最新情報を確認。
各メーカー公式サポートページやキャリアサイトの「アップデート対象端末一覧」を確認。
アプリやGoogle Playシステムアップデートも忘れずに定期的に確認すると安心です。

アップデート失敗時のよくある質問と対応例

端末をアップデートできない場合は下記をご確認ください。

主な原因と対策

ストレージ容量不足

不要なアプリ・写真・データを削除し、空き容量を確保してください。
バッテリー残量不足

バージョンアップには十分な充電が必要です。充電器に接続した状態で再実行しましょう。
安定したWi-Fi接続が必須

モバイルデータ通信やポケットWi-Fiでは失敗しやすいため、自宅等安定したWi-Fi環境下でアップデートしてください。
サポート終了機種の場合

対象外モデルはOSアップデート不可となります。公式サイトの更新履歴を確認の上、修理や買い替えも検討が必要です。

アップデート失敗時の復旧手順

端末を再起動
SIMカードやmicroSDカードを抜き差し
キャッシュ削除（設定→ストレージ→キャッシュデータ削除）
上記で改善しない場合は初期化を検討（必ずバックアップを取ってから実施）。

補足
Google Playシステムアップデートも「設定→セキュリティ」から最新化しましょう。

特定キャリアやメーカーのバージョンアップに関する質問集

キャリア/メーカー	よくある質問	回答ポイント
au	ソフトウェア更新できない時の対処法は？	Wi-Fi接続を見直し、電池残量・空き容量に注意。au公式の説明ページ確認も有効。
ドコモ	ドコモソフトウェア更新できない理由は？	バージョンアップできない機種（型番）やサポート終了に注意。SIMの抜き差しで改善例あり。
OPPO	アップデートできない原因は？	OPPO公式サイトの対応機種一覧で確認。安定したWi-Fiと充電を推奨。
タブレット	Androidバージョンアップ不可の理由は？	中華タブレットや安価なモデルはアップデート対象外が多い。メーカー公式サポートを調べてください。
Xperia	システムアップデートできない際の手順は？	エクスペリアコンパニオンなどPCソフトを活用したアップデートも可能です。

豆知識
「古いAndroid」やタブレット端末のなかには一部強制アップデート（ADB等）もありますが、自己責任で慎重に。安全のためには公式サポート範囲内での運用をおすすめします。

下記の操作チェックリストも参考にしてください。

電源再起動後に再トライ
必ず公式サイトで対応バージョン・対象機種を確認
タブレットやスマートフォンの型番をしっかり確認
何度も失敗する場合はサポートセンター連絡も視野に入れましょう

これらを実行しても改善しない場合は、個別環境や特殊な不具合が原因となっていることも考えられます。