Clarityの導入手順からヒートマップ活用まで徹底解説！無料解析ツールでWeb改善事例も公開

「Webサイトのユーザー行動、本当に理解できていますか？『ページのどこで離脱したのか』『どこが最も注目されているか』――従来のアクセス解析ツールだけでは掴めなかったリアルな現場を、Clarityは“無料かつ無制限”で数値化します。

実際、Clarityは【2023年】だけで世界中の【10万サイト超】が導入。多彩なヒートマップやセッションリプレイなど、高度なUX解析機能を制限なく提供し、専門家からも支持を集めています。

「コストをかけずにユーザーの“本音”を知りたい」「Googleアナリティクスだけでは物足りない」と悩む方にも、導入は驚くほどシンプル。技術的な知識がない方でも数分でセットアップを完了し、翌日からデータを確認できます。

ぜひ最後までお読みいただければ、無駄な改善施策や見えない課題による損失を防ぎつつ、確実に“数字が変わる”施策を見つけ出すヒントが手に入ります。Webを本気で改善したいあなたのための体験を、今すぐ始めてみませんか？

Clarityとは何か・基本概要と注目される理由

Clarityは、ウェブサイト運営者やマーケターに人気の高い無料分析ツールです。ユーザーの行動を可視化でき、主にマイクロソフトが提供しています。ページ内のどこがクリックされているか、どこまでスクロールされているかなど、アクセス解析では捉えきれないユーザーインサイトを直感的に把握可能です。トラフィック分析が難しいサイトやCVR向上を目指す運営者にとって、高精度なヒートマップ・セッションレコーディング・多機能ダッシュボードといった機能が無制限・無料で利用できる点で大きく注目を集めています。特に他社の有料ツールに引けを取らない分析力があり、グローバルでも導入事例が急増しています。

Clarityの3大主要機能の詳細解説 – clarityヒートマップ, clarityレコーディング, clarityダッシュボード

Clarityの代表的な機能は、以下の3つが挙げられます。

これら機能を組み合わせることで、ウェブサイトの使いやすさや課題を客観的に分析できます。ヒートマップは「どこが注目され、どこが無視されているか」が一目で分かり、レコーディングは個々の動線や問題点を具体的に検証できます。ダッシュボードを活用すれば、分析から改善へ最短で移行できる点も大きな強みです。

Clarityの語源や言葉としての意味 – clarity意味, clarity和訳, clarity品詞・読み方

「Clarity（クラリティ）」は、英語で「明快さ」「明瞭さ」「透明性」を意味します。発音は「クラリティ」、名詞として使われることがほとんどです。IT分野やビジネスシーンでは「情報やプロセスがクリアで分かりやすい状態」を指す場面が多く見られます。

また、スラング的な使い方では、視点や意思が「はっきりしている」状態を示すこともあります。英語圏のビジネスメールや説明資料でも頻出する語です。

Clarityが無料で提供される理由と利用価値 – microsoftclarityは無料で使えるヒートマップツール

Microsoft Clarityは完全無料で利用できる点が大きな魅力です。人数やトラフィック、利用期間による制限がなく、あらゆるサイト規模で活用できます。無料である理由は、フィードバックをグローバルに収集し、サービス向上とAI分野へのデータ活用を目指しているためです。

主な利用価値

• サイト改善やCVR向上のヒントが「可視化」からすぐに得られる

• ユーザーの実際の行動パターンや潜在的課題を把握できる

• データはすべて匿名で安心して導入可能

• 他の有料ツールと比較しても分析力は遜色なく、費用負担がない

無料ながら高機能、簡単操作かつ安全性も確保されているため、初めてウェブ解析を行う方からプロの運営者までおすすめできるツールです。

Clarityの導入手順と初期設定の完全ガイド

Clarityのアカウント作成からプロジェクト開設までの流れ

まず、Clarityを利用するには公式サイトでアカウントを作成する必要があります。登録にはメールアドレスが必要で、MicrosoftアカウントやGoogleアカウントでの連携も可能です。
アカウント登録後、プロジェクトの新規作成画面へ進みます。プロジェクト名と対象ウェブサイトのドメインを入力し、設定を保存します。
以下のステップを参考にしてください。

• Clarity公式サイトで「新規登録」を選択

• メールアドレス、または認証サービスでアカウント作成

• プロジェクト名とウェブサイトURLを入力

• プロジェクト作成ボタンをクリック

この流れでプロジェクトの管理画面にアクセスでき、サイトごとのデータ収集が可能になります。

Clarityのトラッキングタグの設置とGoogleタグマネージャー連携

Clarityの計測では、サイトに専用のトラッキングタグを設置する必要があります。タグはプロジェクト作成時に表示されるJavaScriptコードで、全ページヘッダー内に設置します。また、多くのサイト運営者にとって効率的な運用が可能なGoogleタグマネージャー（GTM）との連携にも対応しています。

• プロジェクト設定からClarityタグをコピー

• サイトのHTMLファイルヘッダー内に貼り付け

• GTMの場合、「新しいタグ」を追加し、タグタイプで「カスタムHTML」を選択

• Clarityタグをペーストし、トリガーで全ページを選択して保存

比較表：タグ直設置とGTM連携

ClarityとGoogleアナリティクス（GA・GA4）との連携ポイント

ClarityはGoogleアナリティクス（GA・GA4）と併用することで、より詳細なデータ分析が可能です。Clarity自体がGAの拡張機能として動作し、ヒートマップやセッションリプレイによる定性的分析と、GAによる定量的分析を組み合わせられます。URLごとのデータを照合しやすくなり、離脱ポイントやユーザー行動の可視化にも役立ちます。

連携時のポイントとして、

• 両方のタグをサイトに正しく設置する

• Clarityのダッシュボードでユーザー行動を再生し、GAの数値データと照合

• 改善仮説の精度向上と施策の最適化が可能

これにより、ユーザーの行動変化や問題点を具体的に発見し、ウェブサイト全体の改善に貢献します。

Clarityの日本語設定・多言語対応とユーザーインターフェース解説

Clarityは管理画面が英語表記ですが、ブラウザの自動翻訳機能を活用することで日本語で使うことができます。多くの機能やメニュー名称も直感的で、使用方法の習得が容易です。また、マルチサイトやグローバル展開にも対応しており、多言語プロジェクトでの分析ができます。

主な日本語対応ポイント

• Google Chrome等のブラウザ自動翻訳で画面表示を日本語化

• プロジェクト名・各種設定は日本語に対応

• ヒートマップ、セッションリプレイなど主要機能は全言語サイト対応

ユーザーインターフェースも分かりやすく、ダッシュボード上でクリック分析やスクロール分析、エレメントごとのユーザー行動の把握などが一目で分かります。ビジュアルが主体の設計となっているため、英語に不慣れな方でもすぐに理解できる点が大きな利点です。

ユーザー行動解析の核心！Clarityヒートマップ機能徹底理解

ウェブサイトの最適化において、ユーザー行動の可視化は非常に重要です。Microsoft Clarityは無料で導入でき、サイト改善に直結するヒートマップ機能が高く評価されています。シンプルなダッシュボードで直感的に分析できる点が人気の理由です。特にユーザーがどこをクリックし、どこまでページをスクロールし、どの部分に注目しているかがすべて可視化されるため、効率的なUX・UI改善やCV率アップにも直結します。初心者からプロフェッショナルまで、あらゆるWeb担当者が手軽に使えるのも大きな魅力です。

Clarityのクリック・スクロール・アテンションの3種類ヒートマップの使い分け – clarityヒートマップ見方, clarityアテンションヒートマップ

Clarityでは主に3種類のヒートマップが利用できます。それぞれの特徴を正しく把握し、状況に応じて使い分けることが重要です。

3つのヒートマップを組み合わせて解析することで、ユーザーの期待値や離脱ポイントを的確に掴み、効果的なWeb改善につなげることができます。

Clarityヒートマップで得られるユーザー心理と行動インサイト活用法 – clarityヒートマップ活用, clarityux改善

ヒートマップから得られるデータは、ユーザーニーズや行動心理を深く理解するための貴重な情報です。

• クリック分布から重要コンテンツの把握

  クリック集中エリア＝ユーザーの興味関心が高い部分です。ここを強化すれば、エンゲージメントが向上します。

• スクロールデータから情報配置の最適化

  スクロールが止まるエリアは情報量が多すぎたり、ユーザーにとって魅力的でない可能性があります。見直しや再配置を行うための指標になります。

• アテンションデータから訴求ポイントの精査

  強調したい内容が十分に見られていない場合は、レイアウトやデザインの再検討が効果的です。

このようにヒートマップ活用で、ページ改善やCV最適化の施策に直結するヒントを得ることができます。

Clarityヒートマップが表示されないなどのエラー対策とトラブルシューティング – clarityヒートマップ表示されない

Clarityのヒートマップが表示されない場合、まず以下のポイントを確認しましょう。

1. タグ設置のミス確認
   Clarityのトラッキングコードが正しい位置に設置されているか、Googleタグマネージャー（GTM）経由の場合は公開設定が正しいかを見直します。
2. データ反映のタイムラグ
   サイトのトラフィック状況によってはヒートマップが生成されるまで数時間～1日程度かかることがあります。
3. セッション数の不足
   ヒートマップの表示には一定数のユーザー行動データが必要です。まずアクセス数をチェックしましょう。
4. ブラウザやアドブロック等の影響
   一部の拡張機能やプラグインがデータ取得を妨げていないか確認します。

これらを見直し修正すると、多くのケースで正常にヒートマップが表示されます。クラリティ日本語設定や利用規約の確認も事前に実施しておくと安心です。

セッションリプレイ（レコーディング）機能の高度活用法

Clarityでユーザーの画面操作をひとつひとつ再生し問題点を洗い出す – clarityセッションリプレイ, clarity使い方

Microsoft Clarityには、ユーザーのサイト上での動きをそのまま録画するセッションリプレイ（レコーディング）機能が備わっています。この機能を使うことで、どのページでクリックやスクロールが発生しているかや、どの要素でユーザーが離脱しやすいかを実際の動作とともに把握することができます。下記の操作で活用可能です。

• サイト訪問ごとの画面録画を自動で取得

• クリック・スクロール・マウス移動などを時系列で可視化

• ユーザー行動の特徴や問題点の具体的な把握

例えば、コンバージョン直前で離脱したユーザーの共通行動を確認したり、入力フォームで迷っている場面を特定するなど、改善点の発見につながります。レコーディングは匿名化されており個人情報は記録されません。

セッションリプレイで得られる主な気付き

ClarityのAIによる行動要約機能「Copilot」の特徴と利用メリット – clarityCopilot, aiclarityプラグイン

Clarityの新機能であるCopilotは、AI技術を活用したユーザー行動の自動要約機能です。膨大なセッションデータからパターンや課題、傾向を短時間で抽出できるため、従来の手動分析に比べて格段に効率が上がります。Copilotを利用することで、サイト改善のヒントを素早く得ることができます。

主なメリットは以下の通りです。

• ユーザー行動のハイライトをAIが自動で抽出

• 気になる現象や異常値の自動検出が可能

• レポートや改善提案を迅速に作成できる

Copilotはaiclarityプラグインとしても導入でき、既存のClarityダッシュボード内からワンクリックで利用開始ができます。担当者の業務効率化に貢献し、サイト改善のPDCAサイクルを加速させます。

Clarity利用時の注意点とプライバシー配慮設定 – microsoftclarity個人情報, clarityマスキング機能

Clarityを使う上で最も重要なのがプライバシー保護への配慮です。Microsoft Clarityはデータを安全に管理し、個人情報が記録されない仕様になっていますが、追加のマスキング設定を行うことで、より高い安全性が担保できます。

Clarityのプライバシー配慮設定例

• フォームや個人情報入力欄を自動・手動でマスキングする機能

• 録画データ内からメールアドレス、電話番号などを非表示にできる

• 利用規約や個人情報保護方針の確認・同意が求められる仕組み

この設定により、サイト管理者はユーザーのプライバシーを損なうことなく行動の分析と改善を進められます。さらにClarity側でも常時SSL通信を採用し、安全なデータ送受信が行われますので安心して導入・運用が可能です。

Clarityのマスキング機能を活用し、ユーザー・運営者双方が安心してサイト改善に取り組むことができます。

Clarityと他のユーザー行動解析ツールを公平比較

ClarityとHotjarやContentsquare、VWOとの機能・料金比較 – clarityhotjar比較, clarityvx体験版

ユーザー行動解析ツールの選定では、機能や料金体系に違いがあるため、自社のニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。以下の比較表で、代表的なサービスの主な違いを分かりやすくまとめます。

Clarityは、全機能が無制限かつ無料で利用できます。一方、HotjarやVWOは一部機能に無料枠がありますが、利用量によっては有料となります。Contentsquareはエンタープライズ向けで費用が高額になりやすく、見積もりが必要です。「clarityvx体験版」や「clarityhotjar比較」の観点からも、コストを抑えて導入したい場合、Clarityは非常に魅力的です。

Clarityの無制限無料プランと有料ツールの差異 – clarity無料, clarityvx最安値

Clarityの大きな強みは、全ての機能を追加料金なしの無制限無料プランで利用できる点です。一般的な有料ツールは、データ収集数やトラッキング対象ページ数に制限があり、上限を超えると追加費用が発生します。

Clarity無料プランの特徴

• クリックヒートマップ、スクロールヒートマップ、エリアヒートマップを全ページ・全セッションで利用可能

• セッションリプレイ機能に保存上限がなく、多様なユーザー行動分析が可能

• サイト規模やPV数に関係なく「無料」で使い続けられる

有料ツールの場合、clarityvx最安値やプラン比較などで確認しても、セッション数に応じて月額コストがかかるケースが多くなります。Clarityはコストパフォーマンスと機能充実の両立ができ、Webマーケティングやサイト運用で初めて行動分析ツールを導入する場合も安心です。

Clarityの選び方のポイントと適用シーン別使い分け

Clarityは広告費や開発コストを抑えつつ、ユーザー行動を精密に把握したいケースに特におすすめです。選び方のポイントは以下の通りです。

• コストをかけずにPDCAを高速化したい場合に最適

• 大量トラフィックサイト・複数ドメイン運用にも柔軟に対応

• Google Analyticsや広告ツールと連携しやすい設計

• 自社サイトのUX改善、ランディングページのA/Bテスト結果分析にも最適

一方、ABテスト、アンケート、エンタープライズ向けの高度なカスタマイズが必要な際は、HotjarやContentsquare、VWOなどの有料ツールを検討する価値があります。

適用シーン別の使い分け例

• 小～中規模サイト、初期導入 ：Clarity

• 複雑なA/Bテストやパーソナライズ機能 ：VWO

• 多機能かつ組織全体でデータを集約 ：Contentsquare

• アンケートによる定性分析も重視 ：Hotjar

このように、目的や自社リソースに合わせて最適な行動分析ツールを選択すると、Webサイトの成果を最大化できます。

実践！Clarityを使ったWeb改善・成功事例集

Clarityの業種別の活用事例と効果検証 – clarity顧客の成功事例, clarityマイクロソフト

Microsoft Clarityは多様な業種で導入が進み、各企業のWebサイト改善に大きく貢献しています。特にECサイトではヒートマップを使って、ユーザーがどのバナーや商品画像に注目しているかを可視化し、訴求ポイントを最適化しています。BtoBコーポレートサイトでは、問い合わせフォームの入力離脱箇所を追跡し、コンバージョン率の向上に成功したケースも多いです。以下のような導入パターンが見られます。

ClarityはMicrosoftが提供するため、セキュリティ面にも優れ、大手企業や官公庁サイトでも数多く採用されています。明確なUIと日本語対応、タグ設置の手軽さも多くの企業ユーザーから高く評価されています。

ClarityでUI/UXの改善に役立つ具体的アクション事例 – clarityUX改善, clarityコンバージョン率向上

ユーザー行動を分析する上で、Clarityのヒートマップやセッションレコーディング機能は非常に有効です。実際に以下のような具体的な改善アクションが数多く実施されています。

• ファーストビューにCTAを再配置

ヒートマップで多くのユーザーがページ中盤以降までスクロールしないことを発見し、CTAボタンを上部に移動。これによりクリック率が20%以上アップしました。

• フォーム項目の簡略化

入力離脱が多いフォームをClarityで再現し、余計な項目を削減。入力完了率を15%以上向上することに成功。

• リンクやバナーの誤クリック防止

クリックマップ解析で、意図しない誤クリックが判明。デザイン改善により、ユーザー満足度も向上しています。

Clarityは、ジャンプ先が意図通り機能しているか、広告やバナーの効果測定、メニューの利用傾向なども簡単に分析が可能です。サイト全体のUI/UX最適化や、コンバージョン率向上のトリガー発見に役立ちます。

Clarityをモバイルアプリで活用する方法 – clarityandroid, clarityモバイル

スマートフォン・タブレットからのアクセスが増加する中、Clarityはモバイル最適化にも力を発揮します。モバイルユーザーの行動パターン解析には、以下のポイントが有効です。

ClarityはiOSやAndroidブラウザにも完全対応し、アプリ型PWAサイトやモバイルファースト設計のWebサービスにも多く導入されています。これにより、デバイスごとに異なるユーザー体験を分析・最適化し、満足度の高いモバイルUIを実現できます。

Clarityの運用トラブル対策・よくある課題と解決方法

Clarityヒートマップが見れない・表示されない原因と対処法 – clarityヒートマップ表示されない

Clarityでヒートマップが表示されない場合、主な原因は次の3点です。

1. タグの設置ミス
2. トラッキング対象の設定漏れ
3. 対象ページのアクセス不足

下記のテーブルで対処法を確認できます。

特にSPA（シングルページアプリケーション）やAMPページなど動的なページでは、ヒートマップが正常に表示されないケースがあります。Googleタグマネージャー（GTM）経由での設置の場合も、イベント設定やトリガーに漏れがないか慎重にチェックしましょう。

Clarityセッションリプレイの動作不良・ログイン問題の解決 – clarityログインエラー

セッションリプレイが再生できない・ログインできないときは以下のポイントを確認しましょう。

• Clarityアカウントのメールアドレス・パスワードが正しいか再確認

• ブラウザのCookie・キャッシュをリセットしてから再ログイン

• 組織のアカウントでアクセス制限がかかっていないか管理者に確認

• Microsoft Clarityのサーバーメンテナンス情報をチェック

下記リストは主なエラーと対応策をまとめたものです。

1. 「認証に失敗しました」と表示された場合
   • 入力メールアドレス・パスワードを再確認し、不明ならパスワードリセットを利用
2. 二段階認証を設定済みの場合
   • 認証アプリやSMSコードが最新のものか確認
3. セッションリプレイが再生できない場合
   • 対象ページへの十分なアクセス履歴があるか、ヒートマップ同様にデータ量を確保
   • ブラウザ拡張機能（広告ブロッカー等）を一時無効化
4. GTM経由の設置時に動作不良の場合
   • GTM管理画面からトリガー・タグの再設定

アカウント管理が難しい場合、Microsoftアカウント連携を利用するとログインが安定しやすくなります。

Clarityデータの信頼性とプライバシー・個人情報保護対策 – microsoftclarity個人情報, clarity利用規約

Microsoft Clarityはデータの匿名性を担保しており、個人情報の自動取得はしません。ただし、利用者がテキスト入力フィールドなどに個人情報が含まれるページを計測する場合は、下記の点に注意が必要です。

Clarityの管理画面からマスキング設定の項目も選択できるため、重要な情報の非表示や取得除外も可能です。
また、利用規約で説明されている通り、個人情報保護方針に従いサードパーティへのデータ提供は基本的に行われません。安心して導入するには、運用前に自社のプライバシーポリシーにも反映し、ユーザーへ通知しましょう。

Clarityの応用機能とこれからの展望

ClarityのAI搭載機能と自動インサイト抽出の具体的利用法 – clarityCopilot

Microsoft Clarityでは、近年AIエンジンが強化され、特に「clarityCopilot」と呼ばれる自動インサイト抽出機能が注目されています。ユーザー行動データを解析し、クリックやスクロールの異常パターン、ページ離脱の兆候など重要なポイントをAIが直接検出します。この機能により、膨大なセッションデータの中から改善すべき課題を瞬時に発見でき、運用担当者は効率良くWebサイトの改善策を立てられます。

たとえば、以下のような自動インサイトが通知されます。

• 特定のボタンで離脱率が大幅に上昇している

• ユーザーの多くが想定外の箇所をクリックしている

• フォーム入力の途中で多くの離脱が発生している

このようなレポートはダッシュボードに自動表示され、担当者はAIの分析を元に迅速なサイト改善アクションをとることができます。

Clarityが他マーケティングツールと連携し高度分析へ応用する例

ClarityはGoogle Analytics、Googleタグマネージャー（GTM）、各種広告管理ツールなどと柔軟に連携できることが大きな特長です。これにより、ヒートマップやセッション記録のデータを外部ツールと組み合わせ、より複合的なユーザー分析が可能となります。

連携できる主なツールと活用例を下記にまとめます。

これら連携機能を活用することで、Web担当者はセグメント別の課題発掘や、ランディングページ改善、広告費最適化などを効率良く進めることができ、全体のマーケティング効果を向上させられます。

Clarityの最新アップデート情報と今後の機能強化ロードマップ

Clarityは継続的なアップデートによって、機能強化とUX向上が図られています。2025年にはAIによる自動要約や日本語対応の強化、ダッシュボードのカスタマイズ機能拡充などが公式に発表されています。

以下、主な機能アップデートと今後予定されている強化項目です。

今後は「Microsoft Clarity ヒートマップ」としてさらに使いやすく、より高度なAI分析を手軽に体感できる機能拡充が継続される予定です。サイト運営担当者は、これら新機能を積極的に活用し、データドリブンな改善や最適化を実現していくことが重要となります。

Clarity運用効率を最大化する設定・実践テクニック集

Clarityデータの活用方法と具体的行動改善への落とし込み – clarityデータ分析, clarity改善事例

Clarityのヒートマップ機能は、ユーザーがどこでクリックし、どこまでスクロールしているかなどサイト上の行動を直感的に把握できる優れた可視化ツールです。大量のデータの中から注視エリアやクリック集中エリアを発見し、ページレイアウトやボタン配置の適正化に役立ちます。具体的には、以下のような分析・改善フローを実施すると効果的です。

• ヒートマップで注目エリアを確認し、期待通りの場所でアクションが起きているか検証

• 意図しない箇所でクリックが多発している場合はコンテンツやリンク位置の見直し

• スクロールデータで離脱率の高いポイントを特定し、CTAや重要情報の配置調整

実際に、フォームの送信ボタン直前で離脱が多い場合は説明文の改善や視認性向上で大幅なコンバージョン増につながるなど、Clarityデータを活用した改善事例が豊富に報告されています。

Clarityダッシュボード活用術とフィルター・カスタムビュー設定

Clarityのダッシュボードは、多様な指標を一画面で把握できるため運用効率の向上に大きく貢献します。セッション数やクリック数はもちろん、デバイス別分析やページごとの成果も表示できます。

テーブル

さらに、カスタムフィルターやカスタムビューを駆使すると、ターゲットユーザーごとにデータを細分化して分析できます。施策前後で比較ビューを作成し、ABテストや新LPの成果検証にも役立ちます。

Clarityチーム運用時の効率化ポイントと役割分担

Clarityは複数の担当者での運用にも優れ、情報共有しやすい設計が特長です。各メンバーの役割分担を明確にすることで、データ分析から改善実施までをスムーズに進められます。

• 分析担当：ダッシュボードやヒートマップをもとにデータ解析を進め、課題を洗い出す

• 施策担当：分析結果に基づきページ修正や改善の具体策をプランニング／実装

• レポート担当：改善後の効果測定や成果共有を行い、次回施策への提案をまとめる

Google Analyticsや他のマーケティングツールとの連携機能も活用することで、アクセス解析とユーザー行動分析をクロスチェックし、より信頼性の高い改善活動が実現できます。こうしたチーム運用により、Webサイトの品質と成果を効率的・継続的に高めることが可能です。