アップルアカウント削除で安全完了|公式手順と注意点を5分で理解

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Apple IDを消すと、購入済みアプリや音楽の再ダウンロード、iCloudメール、写真・連絡先などのクラウドデータ、さらに「探す」による紛失時の保護まで影響します。申請から削除完了までは最長7日程度と案内され、取り消しは期限内のみ可能です。だからこそ、事前のバックアップとサインアウト手順が重要です。

「サインアウトできない」「アクティベーションロックが残る」「サブスクの請求が続く」——こうした実際によくある詰まりを、順序立てて解消できるように構成しました。支払い方法やファミリー共有、管理端末の制約まで網羅し、Windows/ブラウザからの公式申請の流れも具体的に示します。

Appleの公開情報に沿って、理由選択→同意→確認コード受領→申請確定の手順、コード紛失時のリスク、通知の確認方法まで丁寧に解説します。最後まで読めば、安全に失敗なく削除を完了するための準備と判断が短時間で整います。

目次

アップルアカウント削除:はじめに:アカウント削除の前に知っておくべき影響と準備

削除するとどうなるのかを短時間で把握する

アップルアカウント削除を申請すると、Apple IDに紐づくサービスとデータが恒久的に失われます。iCloud写真、連絡先、メモ、メール、iCloud Driveのファイルは復元できません。App StoreやiTunesでの購入履歴は保持されませんが、すでにダウンロード済みのコンテンツは一部オフラインで使える場合があります。Appleのサブスクは利用停止となり、iCloudストレージプランも解約扱いです。「探す」は利用不能になり、紛失時の追跡はできません。削除前に必ず各デバイスからサインアウトし、ローカルや他社クラウドへバックアップしてください。

購入済みアイテムとアクティベーションロックの注意

購入済みアプリや音楽は、アップルアカウント削除後は再ダウンロードできない可能性があります。特に有料アプリはアップデートや復元が難しくなるため、必要なデータは事前にエクスポートしてください。iPhoneやiPad、Macなどは、削除前にApple IDの紐付けを解除し、アクティベーションロックをオフにすることが重要です。デバイスからサインアウトしないままアカウントを消すと、初期化後にアクティベーションロックで使用できなくなる恐れがあります。不要デバイスは「デバイスの削除」を行い、紐付けを確実に解消しましょう。

データは復元できないことと猶予の考え方

アップルアカウント削除は不可逆で、完了後の復元はできません。申請手続きには確認コードの入力など複数の同意ステップがあり、処理開始までに短い猶予が設けられる場合がありますが、これはバックアップやサインアウトを完了するための最終機会と捉えてください。重要データはローカルドライブや信頼できるクラウドへ複製し、サブスクの請求日や共有中コンテンツの権限も見直します。PCやiPhone、Androidのブラウザからでも申請は可能ですが、どの端末でも同様にバックアップと紐付け解除を徹底することが安全です。

アップルアカウント削除:iPhoneとiPadでのサインアウトとデバイスの削除(安全手順)

iPhone・iPadの設定からサインアウトする手順

iPhoneやiPadでアップルアカウントを削除する前に、まず各デバイスでサインアウトします。設定を開き、最上部のApple IDをタップし、「サインアウト」を選びます。二要素認証が有効な場合はコードを入力し、iCloudの連絡先・カレンダー・キーチェーンなどローカルに残す項目を選択します。写真はiCloud写真を無効化してから必要分を端末にダウンロードしてください。仕事用や家族共有のアプリは利用状況を確認し、サブスクの解約が未了なら先に停止します。サインアウト後はiCloudバックアップが無効になるため、重要データは事前に別ストレージへ退避します。

  • サインアウト前にバックアップとサブスク確認を済ませます

  • 二要素認証の受信先が使えるか先に点検します

  • ローカルに残すデータの選択は慎重に行います

サインアウトできない時の対処:スクリーンタイムや通信環境の見直し

サインアウトできない場合は、順番に原因を切り分けます。まず設定のスクリーンタイムでコンテンツとプライバシー制限を一時オフにします。通信は安定したWi‑Fiへ切り替え、機内モードのオン/オフやルーター再起動を試します。日付と時刻は自動設定にし、iOSを最新に更新します。Apple IDパスワードや二要素認証のコードが届かない場合は、受信先デバイスやSMS受信設定を確認します。iCloudバックアップ中やAppダウンロード中は待機し、完了後に再実行します。再起動後も不可ならサインアウトは数分おいて再試行します。

  • 手順の推奨順
  1. 制限オフ
  2. 通信安定化
  3. 時刻自動設定
  4. iOS更新
  5. 再起動
  6. 再試行

デバイス情報からの削除と「探す」の無効化

サインアウト後は、Apple IDのデバイス一覧から当該iPhone/iPadを削除し、「探す」を無効化してアクティベーションロックを外します。設定のApple ID画面で対象デバイスを開き、「このデバイスを削除」を選びます。続いて「探す」をオフにし、Apple IDパスワードを入力してロックを解除します。中古売却や譲渡前は、iCloudからのデータ同期が残っていないか確認し、必要に応じてすべてのコンテンツと設定を消去します。アップルアカウント削除方法を進める場合でも、先にロック解除とデバイス削除を終えるとトラブルを防げます。

デバイス削除と「探す」無効化の要点

手順 目的 注意点
デバイス一覧から削除 アカウントの紐付け解除 サインアウト後に実施
「探す」をオフ アクティベーションロック解除 パスワード入力が必要
端末の初期化 個人データの消去 事前バックアップ必須
  • アップルアカウント削除すると遠隔ロック解除が困難になるため、必ず先に実機でロックを外します

  • PCやiPadからでも管理ページにサインインしてデバイス削除が可能です

  • 削除確認は再ログインを試さず、デバイス一覧の消失で判断します

アップルアカウント削除:パソコンやブラウザから進める公式の完全削除手続き

公式手続きの流れと必要情報

アップルアカウントの完全削除は、パソコンやスマホのブラウザからAppleの「データとプライバシー」ページにアクセスし、対象のApple IDでログインして進めます。2ファクタ認証の確認コード入力後、削除理由を選択し、注意事項を確認のうえ規約に同意します。続いて、連絡用メールまたは電話番号を指定し、発行されるアクセスコードを受領します。表示または送付されたアクセスコードを入力して申請を確定すると、審査と処理が開始されます。申請前には、iPhoneやiPad、MacからのサインアウトやiCloudデータのバックアップ、サブスクの解約などの準備を済ませることが重要です。削除後は復元できないため、購入履歴やメール、iCloud写真などの消失影響を必ず確認してください。

  • アップルアカウント 削除方法のポイントを段階化して迷いを防ぎます

  • PCでもスマホでもブラウザから申請でき、Apple IDでログインします

  • 2ファクタ認証の確認コードが必要です

  • 申請確定にはアクセスコードの入力が必須です

  • 削除するとiCloudやサブスクが利用不可になります

削除の主なステップと必要情報を以下に整理します。

項目 内容
サインイン Apple IDとパスワードでログイン
本人確認 2ファクタ認証の確認コードを入力
理由選択 削除理由を選び進む
同意 重要事項の確認と規約同意
連絡先 通知用メールまたは電話番号の確認
アクセスコード 発行されたコードを安全に保管
申請確定 アクセスコード入力で削除申請を送信
事前準備 サインアウト、バックアップ、サブスク解約の実施

アクセスコードの保管とキャンセル期限

アクセスコードは、アップルアカウント 削除確認と申請管理に不可欠です。紛失すると申請状況の照会や取り消しができない場合があるため、オフラインの安全な場所に控えを保管してください。申請後は一定の猶予期間が設けられ、その間に限りキャンセルが可能です。キャンセル手続きにはアクセスコードが必要となるため、メールのみの控えに頼らず、別媒体にも記録しておくと安全です。なお、猶予期間を過ぎると処理が確定し、アップルアカウント 削除したらどうなるかに関わらず復元はできません。PCからの操作でもスマホでも同様で、アップルアカウント 削除できない場合は、2ファクタ認証やネット接続、サインアウト状態を確認し、再試行してください。

アップルアカウント削除:削除できない原因とエラー解消:詰まりやすいポイントの実践対処

支払い・サブスク・ファミリー共有が原因のケース

アップルアカウント 削除が進まない主因は、未解約のサブスクリプション、未処理の支払い方法、ファミリー共有の管理者設定です。まずiPhoneやiPadで設定→自分の名前→サブスクリプションを開き、各サービスを個別に解約します。更新日が先でも解約予約は有効です。次に支払い方法で残高不足や期限切れのカードを更新または削除し、保留中の請求を解消します。ファミリー共有で主催者の場合は、別の成人に主催者権限を移すかグループを解散します。これらを完了してからサインアウトと削除申請に進むと、エラーの多くが解消します。

  • サブスクは更新日前に解約予約を完了します

  • 支払い保留はカード更新または未払いの解消が必要です

  • 主催者のままではアップルアカウント 削除方法がブロックされます

  • iCloudの共有ストレージはダウングレード後に解散が安全です

  • PCからも管理ページで同様の操作が可能です

症状/エラー表示 想定原因 確認場所 実践対処
サブスクリプションが原因で削除不可 有料プラン継続中 設定→名前→サブスクリプション すべて解約し更新日まで待機可
お支払い方法を更新してください 請求保留/カード期限切れ 設定→名前→支払いと配送 主要カード更新または削除、保留解消
ファミリー共有のため操作不可 主催者権限が残存 設定→名前→ファミリー共有 主催者変更またはグループ解散
ストレージプランが障害 共有200GB/2TB利用中 設定→iCloud→ストレージ ダウングレード後、メンバー退出
  • アップルアカウント 削除すると家族の購入共有も停止します

  • サブスク解約後でもコンテンツは失う可能性があるため事前にバックアップします

  • PC経由の手続きでも方針は同じで、管理は統一的に行えます

未成年アカウントや管理対象デバイスの特殊ケース

未成年のファミリー共有のメンバーは、保護者の管理下で年齢条件を満たすまで単独でアップルアカウント 削除はできません。保護者が設定からメンバーの管理を行い、必要に応じて別の成人に承認者を変更します。学校や会社のMDMで管理されたiPhoneやiPadは、プロファイルによりサインアウトや削除が制限され、端末の「設定」からは解除できない場合があります。この場合はMDMの管理者に連絡し、プロファイル削除やアクティベーションロック解除、端末の登録解除を依頼します。加えてスクリーンタイムの機能制限、デバイス紛失モード、アクティベーションロックが残っていると削除フローに進めません。順に解除し、Apple IDのパスワードと2ファクタ認証の受信先を必ず確認してください。削除後は復元ができないため、写真や連絡先、メールなどiCloudのデータを端末またはPCへ退避してから申請に進むのが安全です。

アップルアカウント削除:使わないアカウントの扱い:削除すべきか放置か作り直すか

作り直しと同じメール・電話番号の扱い

アップルアカウント 削除を検討する前に、使わないApple IDを作り直す場合の連絡先再利用可否を把握しましょう。一般に、削除済みIDと同じメールアドレスは再登録に使えないことがあり、別アドレスの用意が無難です。電話番号は2要素認証の連絡先として複数IDで使える場合がありますが、同時運用は認証コードの誤配信や混乱を招くため注意が必要です。再登録ではサインイン用メールの受信可否、パスワード管理、復旧用連絡先の更新を確実に行います。iPhoneやiPadで旧IDが残っているとApple IDの確認が繰り返し表示されることがあるため、先にサインアウトし、iCloudやApp Storeの紐付け解除を済ませてから新規作成へ進めると安全です。apple id 新規作成時は、メールアドレス変更の注意点やパスワード要件に従い、セキュリティ質問よりも信頼できる2要素認証の設定を優先しましょう。

  • アップルアカウント 削除方法と再登録手順は別のプロセスです

  • 同じメールが使えない可能性を前提に代替アドレスを準備します

  • 電話番号は2要素認証用に流用できても混乱回避を重視します

放置(サインアウトのみ)と完全削除のリスク比較

使わないapple id 削除か、サインアウトのみで放置するかは、セキュリティと復旧性のどちらを優先するかで判断します。放置は復元やログインが可能なため柔軟ですが、パスワード流出時に不正サインインのリスクが残ります。完全削除は情報流出リスクを大幅に下げますが、apple id 削除 したら再登録や購入履歴の引き継ぎはできず、サブスクの管理も失われます。iOSのデバイス情報に古いIDが残っていると、Apple ID 紐付け 解除を行うまでサインインの要求が出ることがあり、特にiPhoneやiPadの初期化後はアクティベーションロックに注意が必要です。サインアウト運用を選ぶ場合でも、サブスクの解約、2要素認証、強固なパスワード変更を行い、apple id 管理ページでデバイス削除や通知設定を見直すと安全性が高まります。

  • 放置は復旧しやすいが流出時の被害拡大に注意します

  • 完全削除は安全だが復元不可で影響が大きいです

  • アクティベーションロックやサブスクの扱いを事前に確認します

セキュリティ/復旧性/通知の比較

観点 放置(サインアウトのみ) 完全削除
セキュリティ パスワード漏えい時に不正ログインの余地が残る。2要素認証とパスワード変更で軽減可能 アカウント自体が消えるため攻撃面が縮小。ただし申請中は取り消し可の期間あり
復旧性 ログインとパスワードリセットが可能。使わないapple id 放置でも後から再利用できる 復元不可。apple id 削除 再登録は別ID扱いで購入やデータは戻らない
サブスク 解約操作が必要。未解約だと請求継続の恐れ アカウント消滅で自動的に停止するが、残期間や返金条件はサービス規約依存
通知・確認 Apple IDの確認通知やサインイン要求が残る場合あり。デバイス一覧から解除で軽減 通知は原則停止。apple id 削除されたか確認はサインイン不可で判別可能
デバイス紐付け Apple ID デバイス 削除を行えば多くの通知は止まる 紐付けは消滅。ただし削除前に必ずサインアウトしアクティベーションロック回避
PC/ブラウザ対応 apple id 管理ページやApple ログイン Webから設定見直し可能 削除申請はPCでも可能。apple id削除 パソコン経由で実施しても結果は同じ

アップルアカウント削除:データとサブスクの保全:写真・連絡先・購入済みの引き継ぎ

バックアップとエクスポートのベストプラクティス

アップルアカウント削除の前に、iCloudとデバイス双方でデータの退避を行います。iPhoneやiPadでは設定からiCloudバックアップを実行し、写真はフル解像度でエクスポートします。連絡先・カレンダーは標準アプリからファイルに書き出し、メールはIMAP設定で別サービスへ同期しておくと安全です。購入済みのアプリや音楽はDRMやライセンスの影響があるため、サインアウト前に各デバイスへダウンロードし直し、家族共有の購入履歴は管理者側で再ダウンロード可能か確認します。WindowsやMacでもファイルの二重保存を実施し、パスワード保管と復元手順を同時に整理します。

  • 写真・連絡先・ファイル・メール・カレンダーの退避手順をチェックリスト化

写真と動画はデバイス保存と外部ストレージへ複製し、最終同期後に差分も確認します。連絡先はvCard形式で書き出し、二重登録や重複を整理します。ファイルはiCloud Driveからローカルと別クラウドへコピーし、共有リンクの失効も見越して原本を確保します。メールは重要フォルダをMBOXなどでエクスポートし、転送設定も暫定で運用します。カレンダーはICSに書き出し、参加招待の再通知可否を確認します。Apple IDのサインアウトやアップルアカウント削除の前に、バックアップ検証を行い、復元リハーサルで実際に閲覧・開封できるかをチェックします。

  • 退避対象と推奨保存先の対応表
種類 主な保存先 補足
写真・動画 外付けSSD/別クラウド ライブフォトは静止画+動画で保存
連絡先 vCardファイル 新サービスへインポート検証
ファイル ローカル+別クラウド 共有ファイルは所有権移管
メール MBOX/新メールサービス フィルタとラベルを再作成
カレンダー ICSファイル タイムゾーン設定を確認
購入済みコンテンツ 各デバイスに再ダウンロード DRMの再認証に注意

サブスクと決済履歴の確認と停止タイミング

アップルアカウント削除に先立ち、サブスクは更新日前に解約し、次回請求の発生を防ぎます。Apple経由の定期購読は管理画面で解約し、アプリ内課金型はアプリ側の退会も併行します。返金可否は提供元の規定に依存するため、解約日の記録と領収書の保管を徹底します。決済履歴はPDFで月次保存し、後日照会が不要になるよう整理します。家族共有や複数デバイスの紐付け解除を行い、サインイン中のiPhoneとiPadから順にサインアウトしてから、最後に公式のアップルアカウント削除を申請します。削除後は復元できないため、必要なサブスクだけ代替サービスへ切り替えておきます。

  • 更新日前の解約、返金可否、領収書の保存など実務上の注意

  • 更新日はカレンダーに記録し、3日前に通知を設定します。

  • 返金はポリシーが異なるため、申請手順と期限を事前に確認します。

  • 領収書はメール受信後すぐにPDF化し、支払方法別にフォルダ分けします。

  • 家族共有の購読は管理者だけでなく参加者側の影響も案内します。

  • 解約完了メールや画面のスクリーンショットを証跡として保存します。

アップルアカウント削除:古いアカウントのメールやアプリ連携の整理:サインインID変更と解除

アプリやサービスのログインID変更ができない場合の対応

古いアップルアカウントを削除する前に、各アプリのログインIDを新しいメールへ変更できるか確認します。変更画面が見つからない場合は、アプリ内のアカウント設定やWeb版の管理ページを確認し、見当たらなければサポート窓口へ問い合わせます。旧メール固定の仕様なら、データ移行用の手続きやID統合が可能かを相談します。移行が難しい間は別IDを併用できますが、課金や通知の送り先が分散し、二重請求やサインインエラーの原因になります。iPhoneやiPadの設定で、Apple IDのサインアウトとアプリ個別の再ログインを段階的に行い、認証コードの受信先が使えるかも事前に確認しておきます。特にiCloudメールをIDにしている場合は、削除すると受信が止まり復旧できないため、先に連絡先や2段階認証の電話番号を最新に更新し、重要な受信ルールやバックアップを用意してから進めます。

  • 旧メール固定アプリの切替策、サポート問い合わせ、別ID併用の注意点

ゲーム・音楽・TVなどの連携解除と再ログインのコツ

ゲームはアカウント連携の種類が複数あるため、Game Center連携か、独自IDやSNS連携かを必ず確認します。課金履歴や進行データはApple IDと紐付く場合があるため、連携解除前に引き継ぎコードやユーザーIDを書き留め、クラウドセーブの有無をチェックします。音楽やTV、書籍のサブスクは、iPhoneの設定または各サービスの管理画面から解約または支払い先の変更を行い、アップルアカウント削除前に再ログイン手順を整理します。再認証時は、2ファクタ認証のコード受信デバイスが手元にあること、旧IDのサインアウトが全デバイスで完了していること、ダウンロード済みコンテンツの再取得条件を理解しておくことが重要です。PCやAndroidからアクセスする場合はWebのサインインで手順を確認し、同じメールアドレスが再利用できない可能性も考慮して、新しい連絡用メールを先に登録しておくと安全です。

  • 進行データや購読の維持可否、再認証時の留意点を整理

連携整理チェックリスト

項目 確認内容 推奨アクション
ログインID変更可否 アプリ内でメール変更が可能か 可能なら即時変更、不可ならサポートへ移行可否相談
二段階認証 認証コード受信先が有効か 受信先メールと電話番号を新IDに更新
サブスク 音楽/TV/クラウドの課金先 解約または支払い先切替、請求周期を控える
ゲームデータ 引き継ぎ方法/連携種類 引き継ぎコード取得、クラウドセーブ確認
端末サインアウト 全デバイスの旧ID状態 iPhone/iPad/PCから順次サインアウト
ダウンロード資産 再取得条件/DRM 購入履歴の移行可否を確認し代替を検討

アップルアカウント削除:iPad・Mac・Windowsでの操作の違いと注意点

iPad・iPhoneの共通点と違い

iPadとiPhoneはiOS/iPadOSの設定構成が近く、アップルアカウント削除前のサインアウト手順は共通です。設定→最上部のApple ID→サインアウトの順に進み、iCloudのコピー保持を選びます。違いは表示の密度と項目の配置で、iPadは分割表示で階層を横にたどれる一方、iPhoneは画面遷移が縦に深くなります。スクリーンタイム有効時はサインアウトが制限されるため、解除してから操作します。デバイスのバックアップ完了を確認し、サブスク解約やApple IDの2ファクタ確認を済ませてから、公式の削除申請に進めるとエラーを避けやすいです。再登録の可否や復元の不可性は事前に認識しておきます。

対応の違い早見

項目 iPhone iPad
設定の画面構成 縦遷移中心 分割表示で階層が見やすい
サインアウト導線 同一(Apple ID→サインアウト) 同一(Apple ID→サインアウト)
スクリーンタイムの影響
表示文字数・密度 少なめ 多め
操作上の注意 小画面で誤タップ注意 並列項目の押し間違い注意

Windowsとブラウザでの手続きの最適ルート

WindowsやMacでは、ブラウザからAppleの「データとプライバシー」にサインインしてアップルアカウント削除を申請します。安定性重視なら最新版のChromeかEdgeを推奨し、シークレットウィンドウで拡張機能を無効化してログインします。2ファクタ認証の確認コードはSMSまたは認証済みデバイスで受け取り、コピー貼り付けのミスを避けます。企業ネットワークやウイルス対策のHTTPSスキャンが原因でエラーが出る場合は、個人回線へ切替えると解消しやすいです。申請前に全端末でサインアウトし、iCloudの写真やメール、連絡先をエクスポートしてから進めると安全です。PCからの手続きは画面が広く、削除理由や注意事項の確認漏れを防げます。

推奨環境と回避策

項目 推奨/対処 解説
ブラウザ Chrome/Edge最新版 互換性が高く、認証画面の崩れが少ない
通信環境 個人回線 企業プロキシやVPNでエラーが増える
認証 2ファクタ必須 コード受信手段を複数準備
拡張機能 無効化 パスワード管理拡張の自動入力不具合を回避
事前準備 全端末サインアウトとバックアップ サブスクやiCloudデータの損失を予防

アップルアカウント削除:削除後の確認ポイントとトラブル防止チェック

申請が受理されたかの確認と通知設定

アップルアカウントの削除申請後は、申請が受理されたかをステータスで確認します。申請時に発行されたアクセスコードは、後日の照会やキャンセル手続きの際に必要になるため、安全な場所に複製保存してください。通知メールは迷惑メール振り分けを避けるため、受信許可設定を見直し、件名や送信元を確認して誤削除を防ぎます。iPhoneやPCで同一メールを閲覧できるよう同期設定も整えます。複数のApple IDをお持ちの場合は、ログイン中のIDを取り違えないよう、管理ページの氏名とメールアドレスを必ず照合します。削除依頼後に届く進行通知は、処理保留や完了時期の把握に役立ち、対応の遅れを防ぎます。

  • アクセスコードは紙とパスワード管理アプリの二重保存がおすすめです

  • 通知メールは迷惑メール設定の例外リストへ登録します

  • 同一端末で複数IDを扱う場合は、ログイン前にIDを必ず確認します

ステータス確認の要点一覧

確認項目 目的 推奨アクション
申請受付の表示 受理の可否を把握 受付メールの受信と管理ページの表示を突合
アクセスコード保管 後日の本人確認 オフラインとオンラインで二重保管
通知設定 見落とし防止 受信許可設定と通知オン
対象IDの特定 ID取り違え回避 氏名とメールを画面で再確認
進行メールの確認 スケジュール把握 重要マーク付与と既読管理

デバイス・サービスからの完全サインアウト再点検

削除処理中や完了後に、iPhoneやiPad、Macからのサインアウトが不完全だと、再ログイン要求やアクティベーションロックの表示が続く場合があります。設定アプリでApple IDの表示が消えているか、iCloud、App Store、メールの各項目が未サインインになっているかを順に確認します。サブスクは終了予定でも、請求期間内にアプリ側の管理画面で解約状態を点検し、重複課金を避けます。PCブラウザでAppleの管理ページにログインできないことを確認し、WebでのAppleログインが無効化されているかも確かめます。古いデバイスはデバイス一覧から削除し、紐付け解除を完了させると、通知や確認コードの誤配信を防げます。

  • 設定内のiCloud、メディアと購入、探すの順でサインアウト状態を点検します

  • デバイス一覧から不要端末を削除し、紐付け解除を完了します

  • サブスクはアプリ内とiOSの両方で解約状態を確認します

サインアウト再点検のチェックリスト

対象 確認内容 問題発生時の対処
iPhone/iPad 設定のApple ID表示がない 再起動後も残る場合はサインアウトをやり直し
iCloud 写真・連絡先の同期オフ 共有や同期を停止しローカル保存を確認
App Store メディアと購入が未サインイン 残存キャッシュをクリアし再確認
デバイス一覧 使わない端末の削除 管理ページで削除し、端末を初期化
サブスク 解約日と請求サイクル 重複課金時は領収書で払い戻し申請検討