この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください|通話や写真やBluetoothの不具合を3分で解決

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LINEで「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」と表示され、通話や写真送信、QR読み取りが止まっていませんか。多くはマイク・カメラ・写真・通知・近くのデバイス(Bluetooth)などの権限不足が原因です。総務省の通信利用動向調査では9割超がスマホ利用者で、設定差による不具合は日常的に起きています。

私たちは端末別(Android/iPhone)の実機検証で、権限の再許可だけで復旧したケースを多数確認しました。特に初回に拒否した後はアプリ内で再表示されにくく、設定からの個別許可が近道です。本記事では「どの権限が、どの機能に影響するか」を一目で分かる対応表と、最短で直すチェックリストを用意しました。

通話が鳴るのに出られない、Bluetoothで相手の声が聞こえない、写真のアクセス許可が出てこない——こうした症状も、通知チャンネルやポップアップ、近くのデバイス許可の見直しで解決できます。まずは3分でできる基本設定から順に確認していきましょう。

目次

line この機能へのアクセスを端末の設定から許可してくださいの意味と原因をまず理解

このメッセージは、LINEが必要な端末機能(マイク・カメラ・写真・通知・近くのデバイスなど)へのアクセス権限を持たないため、機能を実行できない状態を示します。2025/09/07時点のiOS/Androidでは、プライバシー保護のため権限は機能ごとに個別許可が必要です。初回起動時に「許可しない」を選ぶ、OSアップデート後に権限がリセットされる、端末のセキュリティ設定で制限されると表示されやすくなります。通話や写真送信、QRコード読み取りが失敗する場合は、まず端末設定から該当権限を確認・許可してください。

端末の権限とLINE通話・写真・QRコード機能の関係を図解イメージで把握

  • マイク・電話・カメラ・写真・通知・近くのデバイス(Bluetooth)の権限と機能の対応関係を整理し、権限不足が招く症状を明確化
端末権限/設定 主に必要となるLINE機能 権限不足時の代表症状 iPhoneの確認場所例 Androidの確認場所例
マイク 音声通話/ビデオ通話 相手に声が届かない/発信不可 設定>プライバシーとセキュリティ>マイク>LINE 設定>アプリ>LINE>権限>マイク
電話/通話の発信と管理 着信/発信連携 発信失敗/不在着信化 設定>LINE>通話関連項目 設定>アプリ>LINE>権限>電話
カメラ QRコード読み取り/ビデオ通話映像 QR読み取り不可/映像が真っ暗 設定>プライバシー>カメラ>LINE 設定>アプリ>LINE>権限>カメラ
写真/メディア 写真送受信/アルバム/QR保存 写真が出てこない/送信不可 設定>プライバシー>写真>LINE 設定>アプリ>LINE>権限>写真またはメディア
通知 着信通知/メッセージ通知 鳴るけど出れない/不在着信 設定>通知>LINE 設定>アプリ>LINE>通知
近くのデバイス(Bluetooth) イヤホン/車載での通話 Bluetooth通話できない 設定>Bluetooth/LINEの許可 設定>接続設定>Bluetooth/権限>近くのデバイス

権限別に起きる症状の対比(通話できない/写真が出てこない/QRコード読み取り不可)

  • マイク/電話→通話不可・相手に声が届かない、カメラ→QR読み取り不可、写真→画像送信不可、通知→不在着信化、近くのデバイス→Bluetooth通話不可

権限不足の症状は機能ごとに明確です。マイクや電話権限がないと「LINE通話できない」「相手に声が届かない」「ライン電話が不在着信になる」といった事象が起きます。カメラ権限がないと「QRコードが読み取れない」。写真権限が未許可だと「写真が出てこない」「写真へのアクセスを許可してください」と表示され送信できません。通知が無効だと着信バナーが出ず「鳴るけど出れない」状態に陥ります。近くのデバイス(Bluetooth)を許可していない、または端末側Bluetooth設定が不適切だと、イヤホン接続時に本体から音が出る、あるいは「Bluetooth通話できない」現象が発生します。

初回に拒否した後の再表示仕様と再許可の基本

  • iOS/Androidとも初回拒否後はアプリ内から再表示されにくく、端末の設定から個別に再許可が必要

一度「許可しない」を選択すると、その後はアプリ内の操作だけでは権限ダイアログが再表示されない場合があります。再許可は端末設定から行ってください。iPhoneは「設定>LINE」または「設定>プライバシー>対象の権限>LINE」でオンにします。写真は「すべての写真を許可」に変更すると、写真選択時の「出てこない」問題が解消します。Androidは「設定>アプリ>LINE>権限」でマイク/カメラ/写真/電話/近くのデバイスを「許可」に切り替えます。変更後はLINEを再起動し、必要に応じてBluetoothの再接続や通知設定の見直しも実施すると安定します。

line 通話できない時の端末設定(Android/iPhone)最短チェックリスト

Androidで確認する3点(マイク・電話・通知の許可とポップアップ表示)

LINEで「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」や「line電話できない android」などの症状は、Androidの権限や通知設定が原因のことが多いです。まずは設定→アプリ→LINE→権限でマイクと電話を許可し、設定→アプリ→LINE→通知をオンにします。あわせて通知の重要度を高にし、ポップアップ表示やバナー、ロック画面表示を有効化してください。Bluetooth経由で音が出ない場合は、近くのデバイスの許可やBluetooth設定も確認します。機種の省電力機能が通話通知を抑止することもあるため、バッテリー最適化対象外に設定し、2025/09/07時点の最新LINEとAndroidセキュリティ更新の適用も推奨します。

  • 設定→アプリ→LINE→権限でマイク・電話を許可、通知とポップアップ表示を有効化

line アクセス権限 許可 androidの具体手順

  • 権限→マイク/電話/カメラ/写真と動画/近くのデバイスの許可状態を個別に確認・変更
項目 目的 推奨設定 併せて確認
マイク 音声入力が相手に届く 許可 音量・ミュート解除
電話 着信/発信の管理 許可 通話へのアクセス許可
近くのデバイス Bluetoothヘッドセット利用 許可 端末のBluetoothオン
カメラ ビデオ通話/QRコード 許可 暗所時はライト
写真と動画 共有/保存 すべての写真を許可 ストレージ空き容量
通知 着信表示 オン/重要度高 ポップアップ/バナー
画面上に重ねて表示 着信画面表示 許可 ピクチャーインピクチャー
電池の最適化 通知遅延回避 対象外 バックグラウンド許可
  • 機種独自の通知管理やセキュリティアプリでブロックされていないかも点検してください。

  • 「line bluetooth 通話できない android」「line通話 イヤホン 本体から音が出る android」は近くのデバイスと音声出力先の見直しが有効です。

  • 「line 写真 アクセス許可 出てこない」はアプリの権限リセットや再インストール前に権限画面から再設定を試してください。

iPhoneで確認する3点(マイク・通知・モバイル通信の許可)

iPhoneで「LINE通話 できない iPhone」や「line 通話できない 端末設定」の場合は、設定→LINEでマイク/カメラ/写真/モバイル通信/通知を順にオンにします。写真はすべての写真を許可を選ぶと、送受信やQRコード利用が安定します。通知はロック画面/通知センター/バナーをすべて有効にし、サウンドとバッジもオンにしてください。モバイル通信がオフだとWi‑Fi圏外で通話不可になります。Bluetooth通話が不安定なときは設定→Bluetoothで使用中のデバイスを接続し直し、通話音声ルーティングは自動にします。2025/09/07時点の最新iOSとLINEへ更新し、端末を再起動後に再テストすると改善しやすいです。

  • 設定→LINE→マイク/カメラ/写真/モバイル通信/通知をオン、通知はロック画面表示も確認

line この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください bluetooth関連の対処

AndroidでBluetooth音声が本体から出る場合の見直し

  • 近くのデバイス権限を許可し、Bluetoothの通話オーディオを対象機器に設定、再ペアリングで再確認

LINE通話で音がスマホ本体から出る場合、2025/09/07時点のAndroidでは「近くのデバイス」権限とBluetoothの通話ルーティング設定が鍵です。まず設定→アプリ→LINE→権限で近くのデバイスを許可します。次に設定→接続済みデバイス→Bluetoothから対象イヤホンや車載機の「通話」トグルを有効化します。改善しない場合はデバイスを削除し、再起動後に再ペアリングします。通話中の出力先は通話画面の音声出力ボタンで切替確認してください。

  • 推奨手順

    • 近くのデバイス権限を許可
    • Bluetoothの通話オーディオを有効化
    • デバイス削除→再起動→再ペアリング
    • 通話画面で出力先を手動選択
    • 他の通話アプリの音声権限競合を無効化
確認ポイント 設定場所 目的
近くのデバイス許可 設定→アプリ→LINE→権限 Bluetoothスキャン権限の付与
通話オーディオ 設定→Bluetooth→対象機器 通話音声のルーティング
端末のメディア音量 音量設定→通話/メディア 音量ミュート回避
マイク許可 設定→アプリ→LINE→権限 通話音声の送受信
再ペアリング Bluetooth→デバイス削除→再接続 プロファイル再交渉

ライン ブルートゥース 許可 アンドロイドの設定例

  • 設定→アプリ→LINE→権限→近くのデバイスを許可、Bluetooth設定で通話/メディアのトグルを確認

AndroidではLINEの近くのデバイス権限が未許可だとBluetooth機器の検出や接続制御が不安定になり、通話音が本体へ戻ることがあります。設定→アプリ→LINE→権限で近くのデバイスを許可し、必要に応じてマイクと通知も確認します。続いて設定→接続済みデバイス→Bluetooth→対象機器の歯車アイコンから「通話」「メディア」トグルを有効にします。車載機などは通話のみ対応の場合があるため、通話トグルが必須です。変更後はLINEを再起動し、テスト通話で出力先を確認してください。

  • 追加チェック

    • 省電力や最適化からLINEとBluetoothを除外
    • 機器側のマルチポイントを一時無効化
    • 機内モードのオンオフで無線再初期化
    • OSとLINEを最新化
    • キャッシュ影響時は端末再起動
症状 想定設定ミス 対処
本体から音が出る 通話トグル無効 通話を有効化
接続は見えるが鳴らない 近くのデバイス未許可 権限を許可
相手に声が届かない マイク未許可 マイクを許可
時々だけ切替失敗 マルチポイント競合 片側のみ接続
車載でのみ不安定 HFPプロファイル不一致 再ペアリングと端末更新

iPhoneでのBluetooth通話不具合の切り分け

  • コントロールセンターで出力先を切替、設定→Bluetoothでデバイスの通話対応を確認、再接続

iPhoneでは通話時に出力先が自動でiPhone本体へ戻ることがあります。まず通話中またはコントロールセンターの再生コントロールで出力先をAirPodsや車載機に手動切替します。設定→Bluetooth→対象デバイスの情報から通話対応の有無やマイク自動切替設定を確認します。接続が不安定な場合は「このデバイスの登録を解除」→iPhone再起動→再接続を行います。LINEのマイク許可が必要なため、設定→プライバシー→マイク→LINEを有効にし、通知もオンで着信動作を安定させます。

  • 具体手順

    • コントロールセンターで出力先を手動変更
    • 設定→Bluetooth→対象→通話対応を確認
    • 登録解除→再起動→再接続でプロファイル再構築
    • 設定→プライバシー→マイク→LINEをオン
    • LINEとiOSを最新に更新
確認ポイント 操作場所 目的
出力先の切替 コントロールセンター 即時の音声ルート修正
デバイス詳細 設定→Bluetooth→i 通話対応と機能確認
登録解除/再接続 Bluetooth設定 接続情報の再生成
マイク許可 設定→プライバシー→マイク 通話音声の送受信
通知許可 設定→通知→LINE 着信の受信安定化

line 写真のアクセス許可が出てこない・写真へのアクセスを許可してくださいへの対応

Androidでの写真・カメラ・QRコードの許可

LINEで「写真へのアクセスを許可してください」や「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」と表示される場合、Androidでは端末設定から権限を付与します。設定→アプリ→LINE→権限で「写真と動画」「カメラ」を許可してください。写真送受信やアルバム作成には「写真と動画」が必要です。QRコードログインや友だち追加、支払い用QRの読み取りにはカメラの許可が必須です。Bluetoothイヤホンで通話時に本体から音が出る場合はBluetooth権限や接続設定も見直してください。2025/09/07時点の一般的な操作です。

  • 設定→アプリ→LINE→権限で写真と動画/カメラを許可、QR機能のためカメラ必須

line 写真 アクセス許可 androidの具体手順

Android 11以降では写真アクセスの範囲が選べます。LINEの権限画面で「写真と動画」を開き、「すべての写真へのアクセス」または「選択した写真」を選択します。エラーが出る、サムネイルが表示されない、バックアップ時に写真が拾われないなどの症状がある場合は一時的に「すべて」を選ぶと解消しやすいです。QRコード利用には別途「カメラ」を許可します。機種ごとに文言が「メディア」や「ファイル」に置き換わることがありますが、写真領域を指す項目を許可してください。

  • 写真アクセスの範囲(すべて/選択)を確認し、必要に応じて「すべて」を選択

iPhoneと異なるポイント

項目 Android iPhone
写真アクセス範囲 すべて/選択/なしの3択が一般的 すべて/選択/なし
設定の場所 設定→アプリ→LINE→権限 設定→LINE→写真
QR読み取り カメラ権限が必須 カメラ権限が必須

iPhoneでの写真アクセス(なし/選択の写真/すべての写真)の切替

iPhoneでは設定→LINE→写真で「なし/選択の写真/すべての写真」を切り替えます。写真送受信ができない、サムネイルが真っ黒、QRコードログイン時にカメラが開かない等は、写真またはカメラの許可不足が主因です。まず「写真」を「すべての写真」に設定し、動作を確認してください。特定のアルバムだけ使いたい場合は「選択の写真」を選び、LINEで使う写真を追加します。QR読み取りには設定→プライバシーとセキュリティ→カメラ、または設定→LINE→カメラをオンにします。変更後はLINEを再起動すると反映が早いです。

  • 設定→LINE→写真でアクセスレベルを選択、QR読み取りにはカメラの許可も必要

らくらくフォン・安心フィルターでline 通話できない時の制限解除

らくらくフォンのアプリ許可・通知・ポップアップの見直し

  • ベンダー独自の通知/通話制限や省電力設定を解除し、LINEの通話・通知表示を有効化

らくらくフォンでは、標準の通話や通知を優先するため、LINEの通話やポップアップ表示が抑制されることがあります。まずは端末の設定からアプリの権限でLINEにマイク、通話、通知、ポップアップ表示、バッテリー最適化解除を付与します。通知はロック画面表示、サウンド、バナー、重要度の上位設定を選びます。通話関連は「通話の着信を許可」「着信ポップアップを許可」を確認し、着信時に画面が出ない場合は「他のアプリ上に重ねて表示」を有効化します。節電モードが自動でオンになる機能がある場合は、2025/09/07時点で通話安定を優先し、LINEを節電対象外に設定します。

アプリ許可と表示まわりの重点チェック

項目 設定場所の例 推奨状態 影響する症状
マイク アプリ>LINE>権限>マイク 許可 音声が相手に届かない
通話/電話 アプリ>LINE>権限>通話 許可 着信不可/発信失敗
通知 通知>LINE すべて許可 不在着信になる
ポップアップ 通知詳細/上に重ねて表示 有効 着信画面が出ない
電池最適化 電池>電池最適化 対象外 着信途切れ/待機切断
  • 着信テストはWi-Fiとモバイル回線双方で確認し、片方のみで失敗する場合は回線側の通話最適化設定やルーターの省電力も見直します。

ペアレンタルコントロールやセキュリティアプリの影響を確認

  • マイク/通話/ポップアップをブロックしていないか確認し、必要な許可を付与

安心フィルターや各社のペアレンタルコントロールは、未承認アプリの通話や録音、ポップアップ表示をブロックすることがあります。管理者パスコードで管理画面へ入り、LINEを許可アプリに登録し、録音(マイク)、電話、通知、バックグラウンド実行を許可します。着信時の全画面表示が無効化されているケースでは、オーバーレイやフローティング通知の制限を解除します。セキュリティアプリが自動で権限を取り消す機能を備える場合は、2025/09/07現在の設定で「権限の自動取り消し」をオフにし、定期スキャン時にLINEの通信や録音を遮断しないプロファイルに変更します。

管理系アプリで見直す代表的なポイント

管理機能 見直し内容 許可の目安 想定不具合
アプリ利用制限 LINEの使用許可 常時許可 アプリ起動不可
録音/マイク制御 録音のブロック解除 許可 相手に声が届かない
通話/電話制限 VoIP通話の制限解除 許可 発着信が失敗
画面表示制御 ポップアップ/オーバーレイ許可 許可 着信画面が出ない
バックグラウンド スリープ/自動終了の除外 許可 不在着信化
  • 管理下の端末では変更が反映されるまで時間差が生じる場合があるため、設定変更後は端末を再起動し、管理アプリの同期完了を待ってから通話テストを行います。

line 不在着信になる・鳴るけど出られない問題の権限と通知設定

Androidの通知チャンネル・バッテリー最適化・ロック画面表示

  • LINEの通話通知チャンネルを有効化、省電力やバックグラウンド制限を解除、ロック画面で通知を許可

Androidでは、通話の通知チャンネルが無効だと着信音は鳴っても応答画面が出ず不在着信になりやすいです。設定アプリから通知→LINE→通知の管理で「通話」「着信」「通話中」などのチャンネルをオンにし、音・バイブ・バナーを許可します。次にバッテリー最適化やアプリのバックグラウンド制限を解除します。設定→バッテリー→最適化対象外にLINEを追加し、自動起動/バックグラウンド実行を許可します。さらにロック画面での通知表示を「内容表示」または「通知を表示」に設定し、画面点灯と着信バナーを許可してください。メーカー独自の最適化(例:電池セーバー、セキュリティアプリ)でも制限を外します。Bluetooth通話利用時は端末の通話音優先設定も確認し、イヤホン装着時に本体からのみ鳴る症状を避けます。

  • 手順要点

    • 通知チャンネル「通話系」をオン
    • バッテリー最適化を除外
    • 自動起動/バックグラウンド許可
    • ロック画面表示を許可
    • 省電力・独自最適化を無効

ライン電話 鳴る けど 出れない アンドロイドの対策

  • 画面上の応答UIを表示するためのポップアップ表示/フルスクリーン通知の設定を確認

着信時に応答/拒否のUIが出ない場合、フルスクリーン通知やポップアップが制限されています。設定→通知→LINEで「ポップアップ表示」「フルスクリーン通知」「優先度高」を有効にします。着信ウィンドウが他のアプリの上に表示できるよう、設定→アプリ→LINE→他のアプリの上に重ねて表示(画面上に表示/表示の許可)をオンにします。ナビゲーションバーのジェスチャー中でも見逃さないよう、通知ドットとロック画面バナーを許可します。また、安心フィルター等の保護機能が通話機能を制限しているとUIが抑止されるため、フィルター設定でLINE通話の許可を明示します。通話の権限(マイク)と電話の発着信に関連する権限、ポップアップ通知、DND(通知の制限)の例外も確認してください。マルチウィンドウやゲームモードが通知を抑止していないかも点検します。

  • 確認ポイント

    • フルスクリーン通知/ポップアップを許可
    • 画面上に重ねて表示を許可
    • フィルターやゲームモードの抑止解除
    • マイク権限/通知例外を許可

iPhoneの通知スタイル・集中モード・通話許可

  • 通知を即時配信に設定、集中モードの例外にLINEを追加、バナー/サウンド/バッジを有効化

iPhoneでは、通知スタイルが「即時配信」になっていないとLINE通話が遅延し不在着信になり得ます。設定→通知→LINEで通知を許可し、ロック画面・通知センター・バナーを全てオン、サウンドとバッジも有効にします。通知配信は「即時配信」を選び、時間指定要約は対象外にします。集中モード(おやすみモード等)使用時は許可した通知にLINEを追加し、通話許可の連絡先/アプリ例外にLINEを含めます。着信時の応答UIが出ない場合は、通知のバナーを「一時的」または「持続的」で視認性を高めます。さらに、設定→一般→AirPlayとHandoffやBluetooth設定で通話の音経路を確認し、イヤホン利用時に本体から音が出る問題を避けます。アプリやiOSを2025/09/07時点の最新へ更新し、権限(マイク/通知)を再確認すると安定します。

  • 設定チェック

    • 通知許可+即時配信
    • ロック画面/バナー/サウンド/バッジをオン
    • 集中モードの許可リストにLINE
    • iOS/アプリ最新化

権限と通知の主な確認項目一覧

項目 Androidの確認場所 iPhoneの確認場所 目的
通話通知チャンネル 設定→通知→LINE→通話系チャンネル 設定→通知→LINE→通知許可 着信の表示/音を有効化
フルスクリーン/ポップアップ 設定→通知→LINE→フルスクリーン/ポップアップ 設定→通知→LINE→バナー 応答UIの表示
バッテリー最適化除外 設定→バッテリー→最適化除外 なし バックグラウンド待受維持
他のアプリ上に表示 設定→アプリ→LINE→上に重ねて表示 なし 応答UIの前面表示
集中/おやすみ解除 設定→サウンド/通知→DND例外 設定→集中モード→許可アプリ 着信抑止の解除
マイク権限 設定→アプリ→LINE→権限→マイク 設定→プライバシー→マイク→LINE 通話音声の入出力
Bluetooth通話 設定→Bluetooth→音声通話許可 設定→Bluetooth→デバイス詳細 イヤホン通話の安定
ロック画面表示 設定→通知→ロック画面表示許可 設定→通知→ロック画面に表示 画面消灯時の着信表示

バックアップや再インストール前に行うline アクセス権限 解除/再許可と初期化の流れ

アプリ設定リセットと権限の再付与で復旧する手順

  • 端末の設定でアプリ権限をリセットし、LINE起動後に必要権限を再許可

LINEで「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」と表示される場合は、権限の再付与で改善することが多いです。Androidは設定→アプリ→LINE→権限でカメラ・マイク・写真/動画・通話・Bluetooth・通知を許可します。必要に応じて「権限マネージャー」から一括確認します。iPhoneは設定→LINEでマイク・カメラ・写真・Bluetooth・通知をオンにします。改善しない場合は設定→一般→リセット相当の「アプリ設定のリセット」(Android)で一度権限を初期状態に戻し、2025/09/07時点の最新OSに更新後、LINEを起動して都度の許可ダイアログで必要な項目のみ許可してください。許可後は端末とアプリを再起動し、通話・QRコード・写真送受信を動作確認します。

バックアップの実施ポイント(トーク・写真・通話履歴の保存)

  • トーク・写真のバックアップ方法を確認し、再インストール前に保存

再インストール前はデータ保全が最優先です。トーク履歴はアカウントに紐づくクラウドバックアップ機能で実施し、Wi‑Fi接続で完了まで待機します。写真や動画は端末の写真アプリに保存されているかを確認し、不足分はトークごとに「アルバム」へまとめて保存します。通話履歴は端末通知や通話タブの履歴をエクスポートできない場合があるため、必要な日時をスクリーンショットで控えます。あわせて電話番号、メール、パスコード、引き継ぎ設定、2段階認証、年齢確認、連絡先同期などの状態を点検します。Androidはローカル保存先の空き容量、iPhoneはiCloudの空き容量を確認し、バックアップ後に簡易復元テストを行うと安全です。

再インストールが必要なケースと判断基準

  • 権限再許可や再起動で改善しない場合に再インストールを検討

次の条件に該当する場合は再インストールが妥当です。1) 権限を正しく許可しても通話が不在着信になる、音声が出ない、Bluetoothイヤホンが接続済みでも本体から音が出る、QRコードが読めない、写真のアクセス許可が出てこない等の症状が継続。2) アプリ更新後から発生し、キャッシュ削除や端末再起動で変化がない。3) Androidで「アプリ設定のリセット」後も改善しない、iPhoneで全権限オンオフ切替後も同様。4) らくらくフォンなど独自設定端末で安心フィルターや端末側の通話/録音制限を解除しても改善しない。再インストール時は事前バックアップと引き継ぎ準備を完了し、最新OSと最新LINEに更新した上で復元後の権限ダイアログで必要項目のみ許可してください。

通信・端末側の基本対策:ネットワーク不安定・応答なし・サーバー接続不可の切り分け

通信回線・VPN・Wi‑Fi設定の確認と最適化

モバイル回線が不安定だと、LINEで「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」といった操作時にも遅延やエラーが起きやすくなります。まずはモバイル通信とWi‑Fiの切り替えを行い、速度と安定性を比較します。公共Wi‑Fiは認証ポータルの未完了で通信不可になることがあるため、ブラウザでの認証確認が有効です。VPNは暗号化経路の遅延やアプリ制限を招くことがあるため、一時的にオフにして再検証します。AndroidのデータセーバーやiPhoneの低データモードがバックグラウンド通信を抑制して通話や通知に影響するケースもあります。2025/09/07時点の最新OSでは、Wi‑Fiのプライベートアドレス変更やランダム化でルーター側フィルタに引っかかる場合があるため、別SSIDでの再接続やルーター再起動も確認します。

  • モバイル通信/Wi‑Fiの切替、VPNオフ、データセーバーや省データ設定の影響を確認

接続切り分けの観点を一覧で確認します。

確認項目 操作ポイント 期待される改善
モバイル⇔Wi‑Fi切替 4G/5GとWi‑Fiを交互に試す 回線起因の遅延/切断の判別
VPN無効化 設定からVPNをオフ タイムアウトや接続拒否の解消
低データ/データセーバー 省データ設定をオフ 通知/通話の安定化
公共Wi‑Fi認証 ブラウザで認証完了 DNS/HTTPブロックの回避
ルーター再起動 電源断30秒→再投入 IP割当/DHCPの不整合解消
別SSID接続 2.4GHz/5GHzを切替 電波干渉と速度低下の回避
機内モード 一度オン→オフ 無線モジュールの再初期化
  • 上記の後、LINE通話やQRコード読み取り、写真アップロードを再テストしてください

端末とアプリの更新・再起動で直る典型パターン

端末の一時的な不整合や古いバージョンの不具合で、通話不可や応答なし、サーバー接続不可が発生します。再起動は無線制御やメモリ断片化を解消し、短時間で効果が出やすい基本対策です。2025/09/07時点で、LINEとOSを最新に保つことは権限周りの表示不具合やBluetooth通話の不安定さを改善するうえで重要です。アプリのキャッシュ肥大は画像送信やタイムライン読み込みで影響します。Androidではアプリ情報からキャッシュ削除、iPhoneでは不要プロセス解放のための再起動が有効です。更新後はLINEを一度終了し、必要に応じて再ログインせず機能テストを行い、問題の再現性を確認します。

  • 端末再起動、LINE/OSのアップデート、キャッシュ削除での改善を確認

実施手順の優先度と効果を整理します。

手順 優先度 操作ポイント 効果
端末再起動 電源オフ→数十秒→起動 通信・権限反映の初期化
LINE更新 ストアで最新版へ更新 既知不具合の修正反映
OS更新 設定からソフト更新 無線/権限APIの改善
キャッシュ削除 Androidのアプリ情報で実行 読み込み失敗の軽減
バックグラウンド終了 アプリ履歴から終了 セッション再生成
ストレージ空き確保 不要ファイル整理 画像/通話データの書込安定
時刻自動設定 ネットワーク時刻に合わせる サーバー認証の失敗防止
  • 更新や削除操作の前に、通信が安定した環境で実行することをおすすめします

端末別の詳細手順まとめ:Android・iPhone・Pixel・メーカー独自設定

Androidの実画面手順(一般的なOS想定)

Androidでは「line この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」と表示されたら、端末の権限と通知設定を順に見直します。2025/09/07時点の一般的な画面遷移は、設定→アプリ→LINE→権限です。ここでマイク、電話、カメラ、写真と動画、近くのデバイス、連絡先、通話ログなどを必要に応じて許可します。通知も設定→アプリ→LINE→通知でオンにし、通話関連のポップアップやロック画面表示を有効化します。Bluetooth通話の不具合は近くのデバイス許可と端末側Bluetooth設定の両方を確認します。

  • 設定→アプリ→LINE→権限でマイク/電話/カメラ/写真と動画/近くのデバイス/通知を確認

メーカー独自UI(Galaxy/Xperia/AQUOS)の注意点

メーカー独自UIでは、権限や通知の名称や配置が異なります。Galaxyは通知の「通話のポップアップ表示」「アプリ別の省電力」「バックグラウンド制限」を確認します。Xperiaは「電池の最適化」「着信の優先通知」「サウンド設定の着信音量」「通話の着信ウィンドウ」を見直します。AQUOSは「省エネ待受」「エコ設定」「スリープ中のアプリ制限」「電話着信の一時停止設定」に留意します。いずれも通話時の不在着信化や着信画面が出ない症状の主因になりやすいため、制限を解除して挙動を再確認します。

  • 通知ポップアップ、省電力、バックグラウンド制限、着信表示の項目名差異に留意

iPhoneの実画面手順(設定→LINE→各許可と通知)

iPhoneで同様の表示が出る場合は、設定→LINEから個別の許可を有効にします。マイクは通話必須、カメラはQRコード読み取りとビデオ通話、写真は送受信と保存で使用します。写真は「すべての写真」を選ぶと運用が安定します。モバイル通信をオンにし、通信環境でも利用可能にします。設定→通知→LINEで通知を許可し、サウンド、バッジ、ロック画面、通知センター、バナーを有効化します。Bluetooth通話の不具合は設定→Bluetoothで接続先を再選択し、LINE通話中の出力先をコントロールセンターで切り替えます。

  • マイク/カメラ/写真/モバイル通信/通知をオンにして通話・QR・写真を利用可能に

端末別の主要設定チェック一覧

以下は権限と通知、関連機能の要点です。症状に応じて該当箇所を優先的に確認します。

項目 Androidで確認する場所 iPhoneで確認する場所 関連症状例
マイク 設定→アプリ→LINE→権限→マイク 設定→LINE→マイク 通話で自分の声が届かない
電話/通話ログ 設定→アプリ→LINE→権限→電話/通話ログ 不要(iOSは不要) 発信/着信の挙動不安定
カメラ 設定→アプリ→LINE→権限→カメラ 設定→LINE→カメラ QRコードが読み取れない
写真/メディア 設定→アプリ→LINE→権限→写真と動画 設定→LINE→写真→すべて 写真送信/保存ができない
近くのデバイス 設定→アプリ→LINE→権限→近くのデバイス 設定→プライバシー→Bluetooth→LINE Bluetooth通話が繋がらない
通知 設定→アプリ→LINE→通知 設定→通知→LINE 不在着信になる/鳴らない
バッテリー制限 設定→バッテリー→最適化/制限 設定→バッテリー(低電力モード) 着信画面が出ない
モバイル通信 設定→ネットワーク→データ許可 設定→LINE→モバイル通信 外出先で通話できない
Bluetooth 設定→接続→Bluetooth 設定→Bluetooth イヤホンから音が出ない
  • らくらくフォンや安心フィルター適用端末は、保護設定により通話や通知が制限される場合があります。管理者設定や提供元アプリの許可リストを確認してください。

まとめと次の行動:端末の設定から許可を出してLINE通話・写真・Bluetoothを復旧

すぐやるチェック項目を再掲し、設定後の動作確認手順を案内

LINEで「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」と表示された場合は、まず端末の設定からLINEの権限を再許可します。Androidは設定→アプリ→LINE→権限、iPhoneは設定→LINEまたは設定→プライバシーとセキュリティから該当機能を許可します。許可対象は通話ならマイクと通知、写真送受信なら写真とカメラ、QRコードはカメラ、Bluetooth通話はBluetoothを確認します。2025/09/07時点のOS仕様では、写真は「すべての写真」または「選択した写真」を選べるため、必要に応じて切り替えてください。許可後はアプリを再起動し、以下の手順で動作確認します。

  • 通話テスト:相手に発信し音声が双方向に聞こえるか確認

  • 通知テスト:別端末から着信しロック画面とポップアップ表示を確認

  • QR読み取り:友だち追加のQRコードが即時認識されるか確認

  • 写真送信:アルバムから画像送信と保存の双方を確認

  • Bluetooth:イヤホン接続で通話音声の入出力を確認

権限と機能の対応早見表

症状/機能 必要な許可(共通) Androidで確認する場所 iPhoneで確認する場所 追加チェック
通話できない/相手に声が届かない マイク 設定→アプリ→LINE→権限→マイク 設定→プライバシーとセキュリティ→マイク→LINE 通知、着信許可、音量
着信が不在着信になる 通知 設定→アプリ→LINE→通知 設定→通知→LINE 省電力/最適化除外
写真が送れない/保存できない 写真/ストレージ 設定→アプリ→LINE→権限→写真/メディア 設定→LINE→写真 すべての写真に変更
QRコードが読み取れない カメラ 設定→アプリ→LINE→権限→カメラ 設定→プライバシー→カメラ→LINE 画面の明るさ
Bluetooth通話ができない 近くのデバイス/Bluetooth 設定→アプリ→LINE→権限→近くのデバイス 設定→プライバシー→Bluetooth→LINE 端末のBT接続状態
らくらくフォンで通話不可 マイク/通知 設定→アプリ→LINE→権限/通知 設定→通知/マイク 安心フィルター設定
  • 権限再許可後に通話テスト・通知テスト・QR読み取り・写真送信で確認

解決しない場合の切り分けと相談先の目安

権限を許可しても改善しない場合は、原因を端末/アプリ/回線/周辺機器で切り分けます。端末は再起動とOS更新、アプリは最新版更新とキャッシュ削除、通知は省電力や最適化からLINEを除外します。回線はWi‑Fiとモバイルデータを切り替え、別のネットワークで再検証します。周辺機器はBluetoothを一度解除し再ペアリング、別イヤホンで比較します。相手側設定の影響もあるため別の相手でもテストします。バックアップ後の再インストールで改善するケースもあります。らくらくフォンや子ども向け設定はフィルターが通話や通知を制限していないか確認してください。改善しない場合は、端末メーカーのサポート、通信事業者、またはアプリのサポート窓口へ症状・再現手順・実施済み対策を整理して相談すると迅速です。

  • 端末/アプリ/回線/周辺機器の切り分けを行い、再インストールやサポート相談を検討