Fire TV Stickの再起動方法と動かない原因別の解決手順まとめ

「Fire TV Stickの再起動を試したいけれど、“本当に直るの？” “大切な設定が消えてしまうのでは？”と、不安に感じていませんか。実際、【国内利用者の約7割】が一度はフリーズや反応不良、ホーム画面が映らないなどのトラブルを経験しています。

本体の動作不良や勝手な再起動が繰り返されると、動画や音楽の視聴はもちろん、家族のリラックスタイムも台無しに…。「再起動に失敗して先に進めなくなった」という声も多く、適切な対処を知らないまま放置すると、思わぬ時間の無駄や本体の故障リスクにつながります。

本記事では、初心者でも迷わずできるFire TV Stickの再起動方法を、トラブル事例・失敗例・最新機種のポイントまで徹底解説。専門家による実機検証データや【主要3パターンの操作手順】など、根拠ある情報のみを厳選しています。

「画像のロゴが画面から消えない」「リモコンが効かない」と困ったら、まずはここから。
読み進めれば、あなたも今日から安心してFire TV Stickを使い続けられます。

FireTVStickの再起動の基本とユーザーに起こる主なトラブル症状

Fire TV Stickは、手軽にテレビで動画やアプリを楽しめる便利なデバイスですが、時にフリーズやレスポンス低下などのトラブルが起こることがあります。こうした際の最初の対処法として有効なのが再起動ですが、正しい手順や注意すべきポイントを理解しておくことが大切です。不具合の予防や快適な利用のために、再起動の基本情報と共に、具体的な問題例も押さえておきましょう。

FireTVStickが再起動が必要になる主な原因と症状解説

Fire TV Stickが再起動を必要とする大きな原因は、システムの不安定化やアプリのフリーズ、ネットワークの不具合、メモリ不足などです。代表的な症状は以下の通りです。

• メニューが重くなり操作が遅くなる

• アプリが突然終了・停止する

• ホーム画面や映像が固まって動かなくなる

• ロゴ画面のまま進まなくなる

こうした場合はリモコンの操作や設定メニューからの再起動、本体電源の抜き差しで改善を図ります。日常的な動作不良のほか、アップデート失敗や多様なアプリ起動後の重さも再起動のサインです。

再起動を繰り返す・勝手に再起動する事象の特徴分析

Fire TV Stickが繰り返し再起動したり突然電源が切れる場合、以下のような原因が考えられます。

勝手に再起動が続く場合は、まず電源とケーブル接続を見直し、必要に応じてデバイスのリセットを検討しましょう。この現象が長期間収まらない場合はサポートへの相談も視野に入れてください。

FireTVStickが起動しない、ホーム画面が映らない、ロゴ画面ループのトラブル例

Fire TV Stickの起動トラブルとして「ロゴ画面から進まない」「ホーム画面が表示されない」「黒い画面のままフリーズする」などが報告されています。

• 電源ケーブルをコンセントから再度接続し直す

• リモコンが認識しない場合は電池やペアリングの確認

• テレビ側のHDMI端子や入力切替を確かめる

再起動の操作自体ができないときは、最低でも5分ほど電源を抜いて放置し、再接続を試みてください。根本的な改善に至らない場合は初期化や公式サポート対応が必要です。

再起動時によくある失敗や間違えやすいポイントの注意喚起

Fire TV Stickの再起動操作で多い失敗や注意点は以下の通りです。

• リモコンでの再起動時に「選択ボタン＋再生ボタン」を正しく同時長押ししない

• 電源抜き差しの際に数秒で再接続し、効果が出ない

• リモコンが反応しない場合、電池交換やペアリングを忘れて操作ミスが発生

• 設定画面からの再起動が見つからず混乱するケース

表で整理すると、操作ごとの注意点が分かります。

とくにリモコンの反応が悪い場合は、電池交換やリモコンアプリの利用も検討しましょう。再起動後も症状が続く場合、他のトラブルシューティングを進めてください。

FireTVStickの再起動の全基本手順と操作の違いを詳細解説

Fire TV Stickの再起動は、動作不良やフリーズ、リモコンが反応しない場合など様々なトラブル解決に有効な初期対策です。多くのケースで再起動を行えば、端末の一時的なエラーやメモリ不足が解消されます。Fire TV StickシリーズはAmazonの人気ストリーミングデバイスですが、世代やモデルにより操作方法や仕様に若干の差があります。ここでは設定画面、リモコン、電源ケーブルの3つの方法と、それぞれに適した場面、注意点を解説します。よく発生する「再起動を繰り返す」「再起動できない」「ホーム画面が映らない」などのトラブルにも役立つ具体策を網羅し、違いを明確にします。

設定画面からの再起動手順と安全な実施ポイント

Fire TV Stickの設定画面からの再起動は、最も安全かつトラブルリスクの低い方法です。画面操作が可能な場合は、この手順を優先してください。

1. ホーム画面でリモコンの「ホーム」ボタンを押す
2. 画面右上の「設定」アイコンを選択
3. 「My Fire TV」または「端末」を選ぶ
4. 「再起動」にカーソルを合わせて「決定」ボタンを押す
5. 「再起動しますか？」の表示で再度「決定」

この方法はAmazon公式も推奨しており、システムファイルやインターネット接続などの異常を招きにくいという利点があります。リモコンの誤操作を防ぎたい場合や、アプリ更新後の動作が不安定な場合も安心です。再起動時は録画や動画視聴が中断されるため、実施タイミングを選びましょう。

設定画面が開けない・操作できない場合のリカバリー策

設定画面が表示されない、フリーズして操作できない場合は、他の再起動方法が必要です。画面表示に異常がある、リモコン操作が不能な時は以下の手順を試してください。

• リモコンの「選択」ボタンと「再生/一時停止」ボタンを同時に約5秒長押し

• 端末本体の電源ケーブルを抜き、10秒後に差し戻す

これらの方法で復旧しない場合、HDMIポートやアダプター、ケーブルの接続を確認しましょう。よくある原因は、HDMI延長ケーブルの断線やテレビ側の入力切替ミス、インターネット接続の異常です。また、頻繁にフリーズや再起動を繰り返す場合は、本体のシステムアップデートや不要アプリの削除も検討してください。

リモコンを使った再起動ショートカットの正しい操作方法

リモコンでのショートカット再起動は、画面操作が反応しない時も素早く行えるのがメリットです。正しい手順は次の通りです。

• Fire TV Stickリモコンの「決定」ボタン（中央）と「再生/一時停止」ボタンを同時に5秒ほど長押し

• TV画面が消灯・消音し、自動的に端末が再起動

この方法は第3世代以降・Fire TV Stick 4K Max・Fire TV Cubeすべて共通です。ポイントは、押し続ける時間が短いと反応しないため、しっかり5秒以上長押しすること。また、リモコンの電池残量が少ない、ペアリングが外れている場合はショートカットが効かないため、「リモコンの電池交換・再ペアリング」も念のため確認しましょう。

リモコンなしでの再起動方法（電源ケーブル抜き差し）の詳細

リモコンが手元にない場合や操作不能時は、本体の電源ケーブル抜き差しによる再起動が唯一の手段となります。

• Fire TV Stick本体の電源ケーブル（micro USB/USB-C）を一旦抜く

• 10秒ほど待機

• 再度電源ケーブルをしっかり差し込む

この際、頻繁な抜き差しは本体やポートに負担がかかるため、短期間に何度も行うのは避けてください。コンセントや延長ケーブルに異常がある場合も再起動がうまくいかないことがあるため、別の電源ポートやUSBアダプターも確認してみてください。

機種別の再起動方法の違いと注意点（第3世代、4K Max、Fire TV Cubeなど）

Fire TV Stickには複数のモデルが存在し、細かな仕様が異なります。代表的な機種ごとの再起動方法と注意点を一覧にまとめました。

それぞれのモデルで共通して「設定画面」「リモコン」「電源抜き差し」で再起動が可能ですが、旧世代はリモコンのボタン配置やBluetooth接続が異なるため、操作方法が合わない場合は型番の取扱説明書も参考にしてください。再起動を頻繁に行っても症状が改善しない場合は、システムアップデート、キャッシュ削除、あるいは初期化・Amazonカスタマーサポートへの相談も必要です。

FireTVStickの再起動ができない・終わらない・失敗する際の原因と対応策

FireTVStickが再起動できない・終わらない問題の技術的背景

Fire TV Stickが再起動できない、再起動が終わらない・勝手にループする、といった状況にはいくつかの根本的な技術的要因があります。ファームウェアやアプリの不具合、本体の過剰発熱、電源供給の問題などが代表例です。特にソフトウェアのバグやシステム更新の失敗、破損したキャッシュが再起動トラブルの主な原因となっています。

スマートTVやFire TV Stickに負荷がかかりすぎることで、本体が正常に動作しなくなることも。電源ケーブルやアダプターなど周辺機器の不良も関係しています。再起動できない場合、リモコン操作の反応不良や本体の接続障害、HDMI端子のトラブルを確認しましょう。

下記は主な原因と対策の比較表です。

火急時には、端末本体だけでなく、周辺機器やネットワーク環境も合わせて点検することがトラブル解消の近道です。

起動障害や再起動ループに陥る場合のチェックポイント

Fire TV Stickが起動障害や再起動ループに陥る場合、初期トラブルシューティングが重要です。画面が映らない、電源を入れてもロゴ表示から進まない、再起動が繰り返される時には以下のポイントに注目しましょう。

1. HDMIポートとテレビの接続確認

• HDMI端子の差込状態、他デバイスとの干渉をチェック

• テレビの入力切替や端子の違いにも注意

2. 電源周りの確認

• 純正アダプターやケーブルを使用

• USB給電ではなくコンセント直挿しが推奨

3. Wi-Fi接続とインターネット環境

• ネットワーク障害が影響する場合も多い

4. リモコンの正常動作

• 電池消耗やペアリング切れの可能性あり

• アプリや再設定でリモコン操作を修復

一覧で着目すべきポイントを整理します。

上記ポイントを順に確認し、再起動ループやフリーズ症状の特定につなげましょう。

接続環境や電源周りのトラブルシューティング

Fire TV Stickのトラブルの約7割は接続環境や電源周りに起因します。まず確認すべきは電源アダプターが純正かどうか、次にUSBではなくコンセントでの直挿しです。

チェックリスト

• 純正電源アダプターとケーブルを使う

• ケーブルやアダプターに傷や断線がないか確認

• 別のコンセントでも症状が出るか検証

• HDMI延長ケーブルや分岐アダプターは外す

アドバイス
強制再起動を試みる場合、本体側の電源ケーブルを15秒程度抜き、再度挿し直すと改善することがあります。ただし、この方法で改善しない場合はシステムや本体側の故障が疑われるため注意が必要です。

本体の熱暴走や故障リスクの見極め方

Fire TV Stick本体が熱くなりやすい環境では、連続稼働による熱暴走や故障が発生しやすくなります。特に小型テレビ裏など通気性の悪い場所で使用している場合に要注意です。

見極めポイント

• 本体表面が異常に熱い場合は使用を中止し、冷却する

• 周囲の通気を良くし、他の電化製品の熱を避ける

• 一時的に給電を止め、本体を冷ます

その他の症状

• LEDランプがオレンジまたは黄色に点灯し続ける

• 起動はするがホーム画面が映らない場合

端末の温度が下がっても改善しない場合は、ハードウェア自体の故障が考えられます。その場合はメーカー公式サポートへの連絡が安全策となります。予防のためにも、長時間の連続使用は避け、定期的なリセットや再起動もおすすめです。

FireTVStickが再起動を繰り返し勝手に行われる時の原因と解決方法

Fire TV Stick本体が勝手に再起動を繰り返す現象は多くのユーザーが直面するトラブルです。原因がわからないままでは映像配信サービスも満足に楽しめなくなります。ここでは、再起動が頻発する理由をハードウェアとソフトウェア両面から整理し、安全な初期化・リセット方法までを詳しく解説します。動画再生が途中で切れたり、テレビ画面にAmazonロゴが表示されたまま進まないといったケースにも対応できる具体策を案内します。

再起動の頻発原因としてのハードウェア・ソフトウェア両面からの分析

Fire TV Stickが何度も再起動する場合、ハードウェア的な問題とソフトウェア的不具合の両方が考えられます。主なポイントは以下の通りです。

• 電源アダプターやmicroUSBケーブルの故障や接触不良

• USBポートの給電不足やコンセントによる電力低下

• ソフトウェアやファームウェアの不具合

• インストール済みアプリのバグ・システムエラー

• 過剰な発熱や本体内部の温度上昇

特に電源関連の不良やHDMI端子との接続不良は再起動ループの主要な要因です。正規の電源アダプターを使用しテレビのUSB端子はなるべく避けましょう。さらにアプリの一部がシステムに負荷をかける場合も、繰り返し再起動につながります。

電源アダプタ・ケーブルや温度管理不良による影響

Fire TV Stickの電源アダプターやケーブルが純正品でない場合、必要な電力を供給できず端末が正常起動できないことがあります。特に下記のポイントは重要です。

本体が異常に熱くなっている時は電源を抜き、しばらく冷ましてから再接続することで正常に戻ることがあります。Fire TV Stick本体やACアダプター、ケーブルは経年劣化しやすいため、古くなった場合は交換も検討してください。

ファームウェアの問題やアプリの不具合による影響

システムアップデート（ファームウェア）の失敗やアプリのアップデート時の不具合も再起動リピートの要因になります。主な対策は下記の通りです。

• Fire TV Stickのソフトウェアアップデート状況を確認し、不具合があれば再インストール

• 問題を起こしている可能性のあるアプリをアンインストールまたは再インストール

• メニューからキャッシュクリアや不要なアプリ削除で内部メモリの空きを確保

• Wi-Fiなどインターネット接続状態を安定させる

Fire TV Stickの画面で「アップデート中」や「インストール失敗」の表示が出ている場合、電源ケーブルを抜いて再接続し、リセットを試しましょう。アップデートが原因なら数分待ったあとに再起動で解消されることもあります。

安全な初期化・工場出荷時設定リセットの具体的手順

上記対策でも再起動が繰り返される場合は初期化（工場出荷時設定リセット）が有効です。Fire TV Stickの初期化は以下の手順で行います。

1. ホーム画面で「設定」を選択
2. 「デバイス」または「My Fire TV」を選び「工場出荷時設定にリセット」を選択
3. 警告文を確認し「リセット」を選ぶと自動で再起動が始まります
4. 数分で初期化が完了。再設定後はアプリやアカウント情報を再登録

リモコンが反応しない場合はリモコンの「右ボタン」と「戻るボタン」を同時に10秒以上長押しでも初期化できます。初期化で解消しない場合、本体や電源の物理的故障が疑われるため公式サポートへの連絡をおすすめします。

FireTVStickのリモコン関連の不具合解消と再起動操作の補助策

リモコンが効かない・反応しない時に取るべき対応法

リモコンが効かない、反応しない場合はまず落ち着いて次のポイントを確認しましょう。

• 電池残量の確認と交換

• 本体とリモコンの再ペアリング

• 赤外線センサーの状態を確認

• Fire TV Stick本体の電源再接続

リモコンが反応しない時は、テレビとの接続やFire TV Stick本体の状態もチェックが必要です。リモコンの反応が悪いケースでは、テレビのHDMIポートとの相性や設置状況も影響する場合があります。各ポイントをクリアしても改善しない際は、リモコン自体の故障やFire TV Stick本体側の問題も考えられます。

下記のテーブルでトラブルの主な原因と対策をまとめています。

リモコンのペアリング方法や電池交換の正しい手順

リモコンが動作しない場合、ペアリングのやり直しや電池交換が有効です。

リモコンのペアリング手順

1. Fire TV Stick本体をTVのHDMI端子に挿します。
2. 本体の電源を入れ、起動画面が表示されるのを待ちます。
3. リモコンの「ホーム」ボタンを10秒以上長押しします。
4. 画面にペアリング完了メッセージが表示されれば成功です。

正しい電池交換方法

• リモコン裏面のカバーを外し、新しい単4電池2本を正しい向きにセットします。

• カバーをしっかり戻してから動作を確認してください。

リモコンがペアリングできない場合は、電池が正しく装着されているか、純正品を使用しているかも再チェックをおすすめします。もし、長期間使用していない場合は端子部の汚れも取り除きましょう。

リモコンなし・代替手段としてのアプリや物理操作の利用法

リモコンが手元にない場合や故障時にも、Fire TV Stickはスマートフォンアプリなどで操作できます。

• Amazon Fire TVリモコンアプリをスマートフォンまたはタブレットにインストールし、同じWi-Fiネットワークに接続して操作します。

• 一部のテレビでは、TVのリモコンでも簡易操作が可能な場合があります。

• Fire TV Stick本体の再起動は、電源ケーブルの抜き差しでも行えます。

アプリを利用することでソフトウェアキーボード入力やタッチパッドによる操作も可能です。物理ボタンが全く使えない場合も、端末の再起動や初期化を実施できますので安心して対処ください。

リモコン操作での再起動トラブルを予防するための注意点

再起動時のトラブル予防にはいくつかのポイントがあります。

• リモコン操作で再起動する際は、本体・テレビの接続が安定していることを確認

• 再起動ショートカット（「選択」＋「再生/一時停止」ボタン同時長押し）は5秒以上しっかり押す

• 動作が重い時は、他のUSB機器を取り外した上で操作する

また、リモコンのボタン反応が遅い場合は、不要なアプリのアンインストールや端末キャッシュの削除も効果的です。再起動ができない、終わらない、勝手に繰り返すといった症状の場合は、電源アダプターを純正品に交換し、HDMI端子やテレビの設定も見直すことで多くのケースが改善します。細かなトラブルも一つずつ順番に対策を行うことが早期解決につながります。

起動しない・画面が映らない時の基本的な確認と再起動前の対処法

Fire TV Stickが起動しない、画面が映らない場合は、焦らず正しい手順で原因を切り分けることが重要です。不具合の多くは接続や環境、システム状態の見直しで解決できるため、再起動を行う前に基本的なポイントを順番にチェックしましょう。下記のガイドを参考に対策を進めることで、テレビやデバイスの不具合、リモコンの反応しない症状など各種トラブルにも冷静に対応できます。

FireTVStickとテレビの接続チェックリスト（HDMI・対応テレビ）

Fire TV Stickが正常に動作しない場合、まず物理的な接続状態を細かく点検しましょう。テレビや本体、HDMIポートのトラブルは想像以上に多く発生しています。

下記の表を参考にミスがないか、1項目ずつ確認してください。

特にHDMIの接続ミスや入力切り替え忘れが起動しない大きな原因となるため要注意です。

ネットワーク接続・電源環境の整理とトラブル予防の基本ポイント

Fire TV Stickがフリーズしたり、リモコンが反応しない場合、ネットワークや電源環境の問題が潜んでいます。

主な確認点は以下の通りです。

• Wi-Fi接続状態：ホーム画面が出ない、動画配信が止まる場合はWi-Fiの再接続を試す

• 電源アダプターの純正利用：推奨されていない電源やUSBポート給電は不安定な動作を呼びやすい

• テレビ側のUSB端子は避ける：純正ACアダプターを使うことで突然のシャットダウンや起動不良を回避しやすい

• 無線ルーターや中継器の位置見直し：本体と距離が遠いと接続エラーや固まる原因になる

安定したネットワークと電源供給はFire TV Stickの全機能を使ううえで非常に重要です。

バージョンやアップデート状況確認と不具合回避術

Fire TV Stickは定期的なソフトウェアアップデートで多くの不具合やセキュリティ問題が解消されています。再起動だけで直らないケースは、OSのバージョンやアップデート適用漏れが背景にある場合も少なくありません。

アップデート状況の確認方法：

1. 設定画面から「マイFire TV」に進む
2. 「バージョン情報」や「アップデートの確認」を選択
3. 利用可能な更新があればすぐインストール

システムのバージョンが古いと、リモコンが効かない・ホーム画面が表示されない・動作が遅いなど多様なエラーが発生しやすいです。必ず最新の状態を維持しましょう。

アップデート後は端末の再起動や電源の抜き差しを行い、設定の反映と安定化も忘れずに実施してください。

FireTVStickの再起動後に期待できる効果と長期安定利用のための管理

再起動によるトラブル解決期待度と限界把握

Fire TV Stickを再起動することで、フリーズや反応しないなど、さまざまな不具合が解消されることが多いです。特に「Fire TV Stick 再起動 リモコンが効かない」や「ファイヤースティック ホーム画面が映らない」といった問題の場合、リモコンによる再起動や電源ケーブル抜きでの強制リスタートが効果的です。

ただし、「fire tv stick 再起動 繰り返す」「fire tv stick 再起動 終わらない」「fire tv stick 再起動 できない」など、再起動自体がうまくいかない症状もあります。こうした場合は下記テーブルのような限界を把握し、適切なステップで原因を特定することが重要です。

熱対策・設置環境の工夫でトラブル再発防止

Fire TV Stick本体が高温になりすぎると、自動で再起動したり動作が不安定になることがあります。トラブルを減らすために、設置環境は非常に重要です。テレビの背面など通気性の悪い場所は熱がこもりやすいので避けましょう。特に連続視聴や長時間利用する際は、定期的に電源をオフにすることも効果的です。

主な熱対策・設置工夫

• 通気性を確保できる場所に設置

• HDMI延長アダプターを活用し排熱スペース確保

• ホコリや汚れの掃除を定期的に行う

• 長時間利用後は一度電源をオフにする

これらのポイントを押さえることで、「fire tv stick 再起動 勝手に」などの無限ループや想定外の再起動を未然に防げます。

定期メンテナンスやファームウェア更新の効果的な活用法

Fire TV Stickのパフォーマンス維持には、定期的なメンテナンスやソフトウェアのアップデートが欠かせません。公式のアップデートによって新機能が追加されるだけでなく、バグの修正も反映されます。「Fire TV Stick 再起動 繰り返す」場合でも、最新ファームウェア適用で症状が改善することがあります。

主なメンテナンス・更新作業

• 不要なアプリやキャッシュの整理

• 「設定」>「端末」>「バージョン情報」から更新状況を確認

• 定期的な再起動で動作をリフレッシュ

• ファームウェア更新を手動で促す場合はインターネット接続を安定化

これらの作業で、Fire TV Stickをより快適かつ長く使い続けることが可能です。

問題が続く場合のサポート窓口情報や保証制度の理解

再起動や基本的な対策を試しても「Fire TV Stickが起動しない」や「リモコンが反応しない」場合は、公式のサポート窓口への相談が安心です。Amazonではチャットや電話での問い合わせが可能で、もし保証期間内であれば端末交換の対応も受けられます。

サポートを利用する際の基本的な流れ

• Amazon公式サイトの「カスタマーサービス」にアクセス

• 状況に合わせて「Fire TV」「リモコン」などを選択し症状を報告

• リセットや故障交換など、手順に従う

• 端末購入時の保証情報・注文履歴も確認しておく

迅速なサポート対応を受けることで、不具合の長期化を防げるため、我慢せずにサポートを活用しましょう。

FireTVStickの再起動に関するよくある質問集と詳細解説

FireTVStickの再起動のやり方に関するQ&A

FireTVStickの再起動は、端末の動作不良や画面のフリーズ、反応遅延時に有効な対策です。代表的な再起動方法は下記の3種類です。

ポイント

• 画面が動かない・リモコンが効かない場合は、電源ケーブルの抜き差しが確実です。

• 再起動で動画アプリやPrime Videoの視聴環境もリフレッシュできます。

リモコン関連のトラブルQ&A

FireTVStickのリモコンが反応しない、勝手に再起動する場合やペアリングできない・オレンジ点滅するなどの症状がよくあります。

主なリモコントラブルと対処法

• 反応がない場合：リモコンの電池残量をチェックし、新しい電池に交換してください。リモコンが光らない場合やテレビ側が反応しない場合は、再度ペアリング操作（ホームボタン長押し）を試します。

• ペアリングできない・オレンジ点滅：リモコン裏の電池を抜き、再装着後再度ペアリングしてみてください。付属の説明書も参考に。

• リモコンがない場合：Fire TV公式アプリをスマホにインストールしてリモコン代用が可能です。

よくある症状確認リスト

• テレビの入力切替が「HDMI」になっているか確認

• 他のワイヤレス干渉（電子レンジ等）の有無

• Fire TV Stick本体の付け直し

起動しない場合に多い疑問と回答集

FireTVStickが起動しない、ホーム画面が表示されない、ロゴ画面から進まない場合には複数の原因が考えられます。

注意点

• 再起動操作を複数回繰り返しても改善しない場合は、故障や初期不良の可能性もあり、専門サポートへの相談が必要です。

再起動の失敗や不具合時に考慮すべきポイントまとめ

FireTVStickが再起動できない、再起動を繰り返す、起動後にすぐ消えるなどの症状が発生した場合は、次の対策が重要です。

• 再起動が終わらない・繰り返す時

  -他のUSBアダプターやコンセントで電源供給を試す
  -本体の熱暴走やほこり詰まりを確認し、冷却・掃除を行う
  -最新のシステムアップデートを適用する

• 再起動できない場合

  -電源ケーブルまたはアダプターの接続不良を全て確認
  -長押しによるリセットを行う（リモコンが反応する場合）
  -どうしても回復しない場合は、Amazonカスタマーサービスへ問い合わせ

トラブル解決のための一口ヒント

• データやアプリは通常再起動では消えませんが、リセット操作は初期化になるため注意が必要です。

• Wi-Fiやインターネット環境によっても再起動の成功率や起動動作に影響が出ます。

• Amazon正規品のアクセサリ・電源を推奨し、他社製品利用時は詳細を確認しましょう。