GeminiとChatGPTで迷う企業が今避けるべき選び方の落とし穴

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「なんとなくChatGPTを使い続けている」「Google WorkspaceだからGeminiもそのうち検討しよう」──この状態のまま半年放置すると、あなたの現場では静かにコストとリスクが積み上がります。性能比較の記事をいくら眺めても、会議室で責任を問われるのは「どのモデルが高性能か」ではなく、「自社の業務とリスクに合わせた選び方をしたか」です。

このキーワード「gemini chatgpt」で検索している時点で、あなたはすでに無料版を触り、どちらか一方に寄せて使っているはずです。問題は、そこで意思決定が止まり、次のような状態が起きていることです。
ChatGPT前提でマニュアルを作った後にGemini導入が決まり、現場が混乱している。
無料版のまま全社展開した結果、「情報漏えいではないか」と疑われるプロンプトが飛び交っている。
GoogleドキュメントとGeminiだけで業務を回そうとして、外注やパートナーとのやり取りが破綻している。

これはリテラシー不足ではなく、「比較の軸」を間違えているだけです。スペック表ではなく、企画・バックオフィス・情シス・経営それぞれの現場シーンでGeminiとChatGPTをどう分担させるかを決めていないことが本質です。

本記事では、単なる機能比較を捨て、実務で起きている事故寸前シナリオから逆算して、次のような点を具体的に言語化します。
どの瞬間にGeminiが効き、どこからChatGPTに切り替えるべきか。
無料版のまま放置すると発生しがちなトラブルと、有料プランに切り替えるべきタイミング。
スタートアップや中小企業で「片方だけ」に振り切った結果、むしろコストが増えたパターン。
給与・人事・規程など、絶対にAI任せにしてはいけないラインの引き方。
情シスやDX担当が、経営層の「とりあえず有名な方で」という思考をどう実務に落とすか。

読み終えるころには、「Gemini担当」「ChatGPT担当」という役割分担を自社向けに設計できる状態になります。これは人員を増やす話ではなく、どの業務をどのAIに投げ、どこで人間が必ずチェックするかを決める設計図です。結果として、選び方の迷いが消え、三年後の乗り換えコストや情報漏えいリスクまで見越した判断ができるようになります。

以下のロードマップを踏まえ、自分にとってどの章から読むべきかを最初に決めてください。

セクション 読者が手にする具体的な武器(実利) 解決される本質的な課題
構成の前半(事故寸前シナリオ〜無料版の落とし穴まで) GeminiとChatGPTの選び方を「現場シーン別」に再定義し、今の運用でどこが危険かを特定できる なんとなくのツール選定や無料版依存により、見えないリスクとムダコストが積み上がる状態
構成の後半(職種別の分業設計〜チェックリストまで) 職種別に「どちらをどう使い分けるか」の具体的ルールと、明日から変えられる運用設計案 スタートアップから中堅企業まで共通する、責任の所在があいまいなAI活用を、再現性のある仕組みに変えられない問題

あなたが情シスでもバックオフィスでも、創業者でも、「これ以上ツール選びで時間も信用も失いたくない」と思うなら、ここで一度GeminiとChatGPTの向き合い方そのものを組み替えてください。

目次

もう「なんとなくChatGPT」は危険?Geminiと迷う人が最初に知るべき落とし穴

「とりあえず有名だからChatGPT」で走り出したまま、気づけば社内の業務フローごとロックインされている企業が増えている。そこに「GoogleもGeminiを押してきたから」と混ぜ始めると、今度はポリシーも教育も二重管理になり、情シスとバックオフィスの悲鳴が上がる。
問題はスペック差ではなく、「どの現場シーンをどのAIに任せるか」を決めないまま、なんとなく導入してしまうことだ。

ChatGPTだけで走り続けた中小企業に実際起きている“3つの事故寸前シナリオ”

現場でよく見るのは、次の3パターンだ。

  • 社外秘を無料版に投げていたことが、稟議段階で発覚し冷や汗

  • 担当者ごとにプロンプトも出力形式もバラバラで、ナレッジが一切たまらない

  • 「とりあえずChatGPT前提」でマニュアル化した結果、他ツールに乗り換えられない

特にバックオフィスでは、就業規則や人事評価案をそのまま貼り付けて相談しているケースが多い。情報漏えいリスクに加え、「どのバージョンのモデルで生成したか」が管理されておらず、後から説明責任が取れない。AIを“電卓”感覚で扱うと、コンプラ事故寸前まで一気に進む。

Geminiを入れた途端に社内がざわつく「Google依存リスク」の現場感

一方で、Google Workspaceを使っている会社がGeminiを試し始めると、今度は別の揺れが起きる。Gmail、ドライブ、スプレッドシートと密につながる心地よさの裏側で、「これ、全部Google前提の運用設計にならないか?」という不安が情シスにのしかかる。

次のような声が典型だ。

  • 「議事録はGemini、企画はChatGPT…どこに何があるか誰も分からない」

  • 「Googleアカウントに依存しすぎて、退職者の権限整理が一気に複雑化した」

  • 「APIで社内システムとつなぐ話になった瞬間、ロックインが現実味を帯びた」

Geminiの強みはエコシステム統合だが、導入前に「この範囲まではGoogleに寄せる」「ここから先はベンダーロックインを避ける」と線を引かないと、3年後の乗り換えコストが読めなくなる。

比較記事が教えてくれない、“迷子になる人”の共通パターン

多くの比較記事は料金表とモデル名を並べて終わるが、現場で迷子になる人の特徴は、もっとシンプルだ。

  • 使う人(企画・情シス・経営層)の役割別に、評価軸を分けていない

  • 「無料でどこまでいけるか」だけを基準にしてしまう

  • 「どの業務をAIに任せて、どこから先は人が必ずチェックするか」を決めていない

本当に見るべきは、「自社のどのシーンでGeminiがハマり、どこでChatGPTに軍配が上がるか」という設計図だ。以降の章では、企画・バックオフィス・情シスそれぞれの現場から、両者のリアルな使い分けと、無料版から有料版へ踏み出すタイミングを具体的に切り分けていく。

Gemini vs ChatGPTの違いは「スペック」より“現場シーン”で見るべき理由

モデル名やランキングを追いかけても、明日の会議資料は1枚も進まない。効くのは「自分の業務画面に、どちらを常駐させるか」という視点だけだ。GeminiとChatGPTは、性能よりもハマる場面が違うツールとして整理した方が意思決定が速くなる。

ポイントは3つだけ押さえておくといい。

  • どの画面を開いている時間が一番長いか(Gmail / Googleドキュメント / PowerPoint / VS Code…)

  • 何を一番AIに任せたいか(要約 /企画 / コーディング / 社内ドキュメント)

  • 個人利用か、法人アカウントか(情報漏えいリスクとログ管理の責任範囲)

この3つを軸に、現場シーンごとに整理していく。

企画・マーケ・資料作成:どの瞬間にGeminiがハマり、どこでChatGPTが逆転するか

企画・マーケ担当は「1日中、ブラウザで情報を漁り、スプレッドシートと資料を行き来する」仕事だ。このワークフローに対して、GeminiとChatGPTの強みは次のように割れる。

シーン Geminiが強い理由 ChatGPTが逆転する場面
リサーチ下調べ Google検索と統合しやすく、Workspaceと連携しやすい 海外情報を含む長文の要約・整理で安定した応答
企画アイデア出し NotebookLMやドキュメント読み込みとの相性が良い プロンプトを工夫したブレストで多様な案を出しやすい
提案資料作成 スライドのたたき台をGoogleスライド前提で生成しやすい 日本語のトーン調整やストーリー作成の精度が高いケースが多い

実務では、情報収集~たたき台はGemini、最後の「言い回しチューニング」はChatGPTという2段構えが回しやすい。無料プランだけで判断すると、Web検索や画像生成の制限に振り回されるため、月額のPlus/Proレベルは企画職の「必要経費」と見た方が安全だ。

バックオフィス業務:議事録・規程作成・メール対応で「誤解されがちな評価軸」

経理・人事・総務のバックオフィスは「ミスを出さないこと」が最優先だ。ここでGeminiとChatGPTを比較するとき、精度より前に見るべき指標はログ管理と社内ルールへの組み込みやすさになる。

  • 議事録作成

    音声データからの要約はどちらも得意だが、問題は「その議事録をどこに保管し、誰がアクセスできるか」。Googleドライブ中心の会社ならGeminiの方が運用が単純になりやすい。

  • 規程・就業規則ドラフト

    どのモデルでも原案までに留め、人事・法務のダブルチェックを必須にするのが現場の定石。ChatGPTは法律文書風の文章作成が得意なケースが多いが、法改正情報の取り扱いは必ず公式情報で裏取りする必要がある。

  • メールテンプレート作成

    感情の温度感調整(クレーム対応、督促メールなど)はChatGPTが扱いやすい場面が多い。一方、Gmailをメインに使う組織ではGeminiをサイドバー常駐させた方がクリック数が減り、トータルの作業時間が縮む。

バックオフィスは「どちらが賢いか」よりどちらのログを監査しやすいか、アクセス権を管理しやすいかでプランを選ぶと、あとで監査対応や情報漏えい疑惑で消耗しにくい。

情シス・開発現場:API・コンテキスト・ログ管理…カタログ外で効いてくる差

情シス・DX担当やエンジニアにとって、GeminiとChatGPTは「チャット画面」よりAPIとコンテキストウィンドウの扱い方が勝負どころになる。

  • API連携とエコシステム

    Google WorkspaceやGmail、ドライブに業務データが集約されている組織では、Gemini APIを使うと、既存の権限設計を流用しやすい。一方、OpenAI APIはクラウドサービス全般との連携事例が豊富で、マイクロサービス構成とも相性が良い。

  • コンテキストウィンドウと長文処理

    長い設計書や要件定義書、コードベースを扱う場合、単純なトークン数だけでなく「どの程度まで一度に読み込ませ、どこで分割するか」の運用設計が重要だ。ChatGPT系はコーディング支援やリファクタリングのテンプレートが豊富で、Geminiはドキュメント一式を読み込ませた要約や影響範囲の整理に向きやすい。

  • ログとセキュリティ

    情シス視点では、「誰がどのプロンプトで何を投げたか」をどこまで追跡できるかが肝になる。EnterpriseやBusinessプランレベルになると、監査ログやSSO連携、データ学習の制限設定が分かれ目になるため、料金表よりも管理画面のスクリーンショットを比較した方が判断を誤りにくい。

開発現場では、GeminiとChatGPTを「コーディング用」と「業務ドキュメント用」に役割分担し、Copilotや既存ボットとの組み合わせを設計すると、3年後の乗り換えコストも抑えやすくなる。

「無料版で様子見」のまま半年経つと何が起きるか──よくある失敗と軌道修正

無料のまま使わせ続けて、ある日“情報漏えい疑惑”で会議室が凍るケース

無料のChatGPTやGeminiを「試しだから」と社内解禁したまま半年放置すると、危ないのは性能ではなくガバナンスの空白期間です。
現場は善意で業務データを入力し始め、次のようなことが起きます。

・取引先名や個人名を含むメール本文をそのままコピペして要約
・給与テーブルを貼り付けて「昇給案を作成して」と指示
・社外秘の企画書ドラフトをブラッシュアップ依頼

無料プランは企業向けの契約やログ管理機能が弱く、「どのユーザーがどの情報をどのAIサービスに入れたか」を追えないことが多いのが実情です。半年後、セキュリティ監査や取引先の質問をきっかけに「もしかして漏えいしたかも?」となった瞬間、会議室が凍る理由はここにあります。

リスクを減らす最低ラインは、次の3点を無料のうちに決めておくことです。

・入力禁止データの明文化(給与・人事・未公開資料・顧客リストなど)
・ChatGPTとGeminiどちらを業務利用の「公式ツール」とするか
・ログを確認できるアカウント構成(共用アカウント禁止、業務用メールで統一)

この「紙1枚のAI利用ガイド」がないまま半年走ると、後から証拠も無いのに疑惑だけ残る最悪パターンに近づきます。

現場は盛り上がっているのに、決裁者がブレーキを踏む本当の理由

企画やマーケ、バックオフィスは「こんなに業務が楽になるなら、早く有料プランに」と前のめりになりがちです。一方、決裁者が急にブレーキを踏むのは、次の3つの不安が解消されていないからです。

表のように、経営層の頭の中は「機能比較」ではなく「責任比較」になっています。

料金や性能より、経営が見ているポイント

視点 ChatGPT有料 Gemini有料
契約形態 OpenAI単体契約か、Microsoft経由か Google Workspaceと統合か単体か
情報管理 ログ保管場所・期間はどこか 既存のクラウドポリシーと整合するか
ロックイン 他モデルへ乗り換えやすいか Google依存が強くなりすぎないか

「どっちが賢いか」の比較記事は多くても、「3年後に乗り換えるときのコスト」まで可視化している情報は少ないのが現場の実感です。
決裁者に刺さるのは、次のような整理です。

・1ユーザーあたり月額いくらまでなら、残業削減何時間で元が取れるか
・ChatGPTだけ、Geminiだけに寄せた場合のロックインリスク
・無料プランでは満たせないセキュリティ要求(監査ログ、SLAなど)

この「経営の不安リスト」を先に整理しないまま「とりあえずPlusに」「とりあえずGemini Advancedに」と言ってしまうと、最後の最後で決裁がひっくり返るのが典型パターンです。

有料プランに切り替える“3つのサイン”と、その前に必ず決めておくこと

半年様子見を続けるか、有料のChatGPT PlusやGemini Pro/Enterpriseに踏み出すか。判断の目安になるサインを3つに絞ると、次の通りです。

有料切り替えの3つのサイン

サイン 具体的な状況 推奨アクション
サイン1 業務依存度の急上昇 議事録、資料作成、要約などで毎日利用 主要タスクを洗い出し、対象業務を明文化
サイン2 無料版の制限に頻繁に当たる トークン制限、アクセス集中による停止 使用量を計測し、必要プランと月額を試算
サイン3 セキュリティ監査の対象になった 情シス・監査部門から質問が増える 契約条件・データ処理の仕様を比較表に整理

この3つのいずれかが見え始めたら、「様子見モード」から「設計モード」に切り替えるタイミングです。その前に最低限決めておきたいのは次の3点です。

・ChatGPTとGeminiのどちらを“社外向け情報”に使うか、“社内情報”に使うかの役割分担
・個人のクレジットカードではなく、法人契約に切り替えるかどうか
・AIに任せる範囲(要約・たたき台作成)と、人間が必ずチェックする範囲(契約書・人事評価・金額決定)

無料のまま半年引き伸ばすほど、社内の使い方はバラバラに固まり、有料化のときに「ルールから作り直し」で二重コストが発生します。
GeminiでもChatGPTでも、有料化を急ぐより前に「どの業務にどのモデルをどう使うか」という設計図を1枚描けるかどうかが、失敗パターンから抜け出す分かれ目です。

スタートアップ・個人事業主が「Geminiだけ/ChatGPTだけ」で組んで失敗するパターン

宣伝・営業・LP制作を全部AIに投げて「どれも薄い」結果になった実例パターン

起業初期でよくあるのが、
「LPも営業メールも広告文も、全部ChatGPTかGeminiに作らせればコスパ最強」
という発想で一気に走るパターン。

現場で起きる失敗はシンプルです。

  • どの文章も同じトーンで、誰に刺さるか分からない

  • 想定ユーザーの解像度が低いまま、キーワードだけを盛ったコピー量産

  • A/Bテスト用の案は増えるが、どれも“薄い訴求”で数字が動かない

AIはプロンプトに出ていない「事業戦略」「粗利構造」「顧客インサイト」を勝手には推測しません。
LP制作をAIに丸投げする前に、人間側で決めるべきなのは次の3点です。

  • 誰のどんな財布を狙うのか(価格帯・LTV)

  • 競合との違いを1行で言うと何か

  • クリック後に読者にどの行動をしてほしいか

ここをテキストで整理してからChatGPTに渡すと、初稿の精度が一気に変わります。Geminiには、その初稿をもとにGoogle検索キーワード視点での追記ポイントを洗い出させると、LPと広告文の“ずれ”が減ります。

Googleドキュメント+Geminiだけで回そうとして「外注管理」が破綻する理由

Google Workspace前提の事業者がやりがちなのが、

  • 要件定義

  • 構成案

  • ライターへの指示

  • 納品チェック

を全部Googleドキュメント+Geminiで済ませる運用です。
ここで破綻しやすいポイントは次の通り。

  • Geminiが「それっぽく整理」した指示書が、実は優先順位不明な長文になっている

  • ライター側が読み切れず、毎回同じような質問が飛んでくる

  • 校正もGemini任せにして、専門用語のニュアンスがすり替わる

外注管理では、Geminiは「情報整理担当」、ChatGPTは「指示の翻訳担当」に分けた方が安定します。

フェーズ Geminiが得意な役割 ChatGPTが得意な役割
要件整理 既存ドキュメントの要約・抜け漏れチェック 依頼文を短く明確なプロンプトに変換
指示書 箇条書き構成の案出し ライター向け口語表現への変換
校正 事実関係・リンクの確認 トーン統一・読みやすさ調整

「1ツール完結」を目指すほど、外注相手とのコミュニケーションコストが跳ね上がります。

「最初から2刀流」で始めた方が、結果的にコストが下がる使い分け設計

月額数千円を惜しんでどちらか1つに絞ると、次のような“見えない損失”が増えます。

  • 調査は速いが資料化が遅い

  • 日本語の自然さは高いが、画像や図解が弱い

  • 社内ドキュメントとは相性が良いが、LPや営業トークへの落とし込みが苦手

スタートアップや個人事業主なら、役割ベースの2刀流が現実的です。

  • リサーチ・要約・事業アイデアの壁打ち → ChatGPT(GPT-4o系やPlusプラン)

  • Googleドライブ内の資料整理・Gmail返信の下書き・スプレッドシート連携 → Gemini(Workspace連携)

この分業を最初から前提にすると、「どのタスクをどのAIに投げるか」が早期に社内ルール化され、迷い時間が減ります。
月額コストは増えても、意思決定のスピードとLP改善サイクルの回転数で十分回収できる、というのが現場で見えている実感です。

バックオフィス視点:経理・人事・総務がGemini/ChatGPTを選ぶときの“地雷マップ”

「とりあえず無料のAIで様子見」が、バックオフィスではそのまま「労務リスク」と「情報漏えい疑惑」に直結します。経理・人事・総務が押さえるべきポイントだけを、現場目線で絞り込みます。

給与・人事・規程まわりで絶対やってはいけないプロンプトの投げ方

給与や評価は、社員からすれば「人生そのもの」。ここにChatGPTやGeminiを雑に使うと一発で信頼を失います。

やってはいけないプロンプトの典型はこの3つです。

  • 個人名+給与情報+評価コメントをそのまま入力する

  • 就業規則を丸ごと貼り付けて「わかりやすく書き直して」とだけ依頼する

  • 労務相談の具体的なトラブル内容を、匿名加工せずにそのままコピペする

バックオフィスが使うAIプロンプトは、最低でも次を守る必要があります。

  • 個人が特定できる情報は「必ずマスキング」してから入力する

  • 「どの法律・どのガイドラインに基づくべきか」まで指定して回答させる

  • 最終案ではなく「素案」「たたき台」と明示したうえで、必ず人事・法務がチェックする

ChatGPT前提でマニュアル化したあとにGemini導入が決まり、現場が混乱したケース

実務で多いのが、「まずChatGPTで業務マニュアルを作ったが、途中からGoogle Workspace連携を理由にGeminiに乗り換えた」パターンです。このとき、現場が混乱しやすいポイントは決まっています。

項目 ChatGPT前提で作った運用 Gemini導入後に起きるズレ
ログイン手順 OpenAIアカウント基準 Googleアカウント基準に変わる
テンプレ文言 「このチャットに貼り付けてください」 「このドキュメントを参照してください」に変わる
保存場所 Chat履歴前提 ドキュメントやスプレッドシート前提

このズレを放置すると、同じ業務でも「人によって使うAIが違う」「どの履歴を見ればいいか分からない」という状態になります。
切り替え時は必ず次をセットで行うと被害を抑えられます。

  • マニュアルを「AI固有名詞」ではなく「汎用的な手順+具体例」に書き換える

  • GeminiとChatGPTの両方で使えるプロンプトテンプレートを用意する

  • 「どちらを標準とするか」を業務ごと(議事録・メール・規程ドラフトなど)に決めて明文化する

「AIに投げる/人が必ずチェックする」の線引きを決める実務的な基準

バックオフィスが最初に決めるべきなのは「どの業務をAIに丸投げしてよいか」ではなく、「どこから先は必ず人がブレーキを踏むか」です。感覚ではなく、線引きの基準を持つと迷いが減ります。

AIに任せてよい領域の目安

  • 社内向けお知らせ文のドラフト作成

  • 規程改定の「案」の作成と要点の要約

  • 会議の議事録作成、ToDoの抽出

必ず人がチェックすべき領域の目安

  • 給与・賞与・評価にかかわる文面と数値

  • 解雇・懲戒・ハラスメント対応など、紛争リスクのある通知文

  • 税務・社会保険の「最終的な判断」や届出内容

GeminiもChatGPTも、モデルの性能やマルチモーダル機能は日々進化していますが、バックオフィスにとって重要なのは「どのAIを使うか」より、「どこまでをAIに任せるか」を先に決めることです。
その線引きさえ固めておけば、Google Workspaceとの連携を重視してGeminiを選ぶにせよ、汎用性を重視してChatGPTを選ぶにせよ、致命的な事故はかなりの確率で避けられます。

情シス・DX担当の頭を抱えさせる「経営層のAI観」と、うまい巻き込み方

「とりあえず有名な方でいいんじゃない?」と言う経営層に、何をどう見せるか

経営層の「ChatGPTで良くない?有名だし」は、感覚ベースの判断です。情シス側はここを数字と業務シーンでひっくり返します。

まず、Gemini / ChatGPTを「スペック表」ではなくビジネスインパクト表に翻訳して見せます。たとえば次のような整理です。

観点 ChatGPT中心 Gemini中心 経営層への一言
強み 会話精度、要約、企画、コード生成 Google検索連携、Gmail・Workspaceとの統合 どの業務を何時間減らせるかに直結させて説明
リスク 無料版利用時の情報持ち出しリスク Googleアカウント依存・ロックイン 「何を入れないか」のポリシー前提で比較
コスト感 ChatGPT Plus・Enterprise Gemini Advanced・Enterprise 1人月あたり単価に換算して説明

ここで効くのが「1人月換算」です。
例: 議事録・資料作成に月20時間かけている社員に、ChatGPTで50%削減が狙えるなら「月10時間浮く=人件費でいくらか」をざっくり試算して提示する。
経営層はモデル名よりキャッシュフローで動くため、AIの「性能」ではなく「残業代と採用コストがどれだけ減るか」をグラフ化して持っていくと議論が進みます。

規模別:10人・50人・200人の組織で、Gemini/ChatGPTの標準化はこう変わる

同じAI導入でも、組織規模で「正解の設計」がガラッと変わります。特に「無料か有料か」「どこまで標準化するか」がポイントです。

規模 標準ツールの軸 ルールの粒度 情シスの現実解
10人前後 2刀流容認(Gemini・ChatGPTどちらも可) 「入れてはいけない情報」だけ明文化 創業手帳が想定する起業フェーズに近く、スピード重視
50人規模 どちらかを業務標準に、もう一方は任意利用 部門別ガイドライン(バックオフィス・営業など) Cloud CIRCUS的な「中小企業DX」ゾーン。教育コストを意識
200人規模 原則1つを全社標準+API/Copilot連携 利用ログ・権限管理まで明文化 GATE02が想定する情シス像。コンテキストウィンドウやログ保管も設計対象

10人規模なら「GeminiでGmailと連携して営業メールを自動ドラフト」「ChatGPTでLPのコピー案を量産」のように、担当者の裁量を広く残す方が成果が出ます。
200人規模になると、同じことをやると「誰がどのAIでどんな顧客情報を扱ったか」が追えなくなり、情報漏えい疑義が出た瞬間に詰みます。ここからはEnterpriseプランや管理コンソール、ログ管理をセットで検討するフェーズです。

社内から飛んでくる“素朴な質問メール”を、AIポリシーに変えていく手順

情シス・DX担当のメールボックスには、こんな質問が並びます。

  • ChatGPTに顧客名を入れても大丈夫ですか

  • Geminiで給与テーブルを要約してもらっても良いですか

  • どのプランなら業務に使ってOKですか

これを1通ずつ回答して終わりにしないのが、プロの情シスです。現場の質問メールは、そのまま「AI利用ポリシーのドラフト材料」として再利用します。

ステップは3つです。

  1. 質問をカテゴリ分け
    • 顧客情報、従業員情報、機密文書、ソースコード、マーケ資料など
  2. カテゴリごとに「AIに入れてよいか」を3区分で整理
    • 入力禁止(給与・人事評価・未公開の財務データなど)
    • 要マスキング(社名や個人名を伏せれば可)
    • 制限付き許可(Enterprise環境のみ可、など)
  3. Gemini / ChatGPTごとに例文をつける
    • 「ChatGPT PlusでのNGプロンプト例/OKへの書き換え例」
    • 「Gemini for WorkspaceでGmailドラフトを作成する時の注意点」

この整理を1枚の社内Wikiにまとめ、「質問が来たらWikiの該当セクションURLを貼って返信する」運用に変えると、情シスの負荷が一気に下がります。
ポイントは、モデル名ごとに禁止事項を分けないこと。まずは「情報の種類」でルールを作り、GeminiかChatGPTかは二の次にすることで、アップデートにも追随しやすくなります。

現場で本当に使われている「Gemini担当」「ChatGPT担当」という役割分担のリアル

社内でうまく回している企業ほど、「人」ではなく「モデル」に役割を持たせています。
感覚的に触る段階を抜けると、次の一手は「Geminiはここまで、ChatGPTはここから」という線引きです。

リサーチ・要約・企画ブレストをChatGPTに、社内ドキュメント対応をGeminiに寄せる設計

実務でよく採られている分業パターンは、ざっくり下のような切り方です。

担当モデル 主なタスク 現場での狙い
ChatGPT(GPT-4o/Plus/Enterprise) リサーチ要約、企画ブレスト、コピー案作成、コード試作 発想力と文章生成の安定感で「0→1」を高速化
Gemini(2.5 Pro / Workspace統合) 社内ドキュメント検索、会議議事要約、マニュアル整理、Gmail下書き Google Workspace連携で「1→多」を自動展開

ポイントは、「外の情報」寄りはChatGPT、「社内の情報」寄りはGeminiに寄せることです。

例として、企画・マーケティングチームでの回し方を整理すると次の通りです。

  • 新規施策のアイデア出し

    → ChatGPTに市場情報の要約とアイデア出しを依頼(長文要約+アイデア生成を一気に処理)

  • 社内向け提案資料のドラフト

    → ChatGPTでたたき台を作成

  • 最終的な社内説明資料・議事録・決定事項の整理

    → GeminiでGoogleドキュメント、スプレッドシート、カレンダーから情報を横断検索して反映

この設計にすると、「どちらを開くか迷う時間」そのものが消えるため、現場の体感効率が大きく変わります。

画像・動画・図解まで含めたとき、どちらを中核に据えると運用コストが下がるか

画像や図解、動画要約まで含めると、判断軸は「表現力」ではなく運用コストに変わります。
現場で見える傾向をまとめると以下の通りです。

  • 画像・バナー案が多いマーケ部門

    → ChatGPT(特にマルチモーダル対応モデル)を中核にし、FigmaやCanva向けの指示文まで自動生成

  • 動画の文字起こし・要約が多いチーム

    → Geminiを中核にし、YouTubeやGoogleドライブに置いた動画から要約と議事録を自動作成

  • 図解・社内向けフロー図が多いバックオフィス

    → テキスト構成をChatGPTで固めたあと、GeminiでGoogleスライドや図解のラフを生成

「どちらがきれいな画像を出せるか」より、「既存のクラウド環境とどれだけ自動でつながるか」を優先した方が、月額料金以上の時間削減が起きやすい領域です。

1人情シス・1人バックオフィスでも回せる“最低限の分業ルール”サンプル

人手が足りない中小企業ほど、ルールをシンプルにする必要があります。
1人情シス・1人バックオフィスでも運用できる最低限のルールは次の3本柱です。

  1. ツール選択ルールを1行で決める

    • 「社外向け文章・新しいアイデア → ChatGPT」
    • 「社内資料の整理・検索・要約 → Gemini(Workspace)」
  2. セキュリティ境界をはっきり決める

    • 個人情報、給与情報は「プロンプト入力禁止」
    • どうしても投げる場合は、必ずダミー化・匿名化してから利用
    • ルールは社内ポータルやドキュメントに1ページで掲示
  3. ログと成果物の置き場所を固定する

    • AIとのやり取りの重要プロンプトは、テンプレートとしてドキュメントに保存
    • 完成した文章・議事録・資料はGoogleドライブか社内クラウドに必ず集約

この程度のルールであっても、
「誰がどのAIで何をやっているか分からない状態」から一歩抜け出せます。
GeminiとChatGPTの使い分けは難しい技術の話ではなく、“目的別の仕事分担表”を作ることから始めるのが現場的な最短ルートです。

読者タイプ別チェックリスト:あなたはGemini・ChatGPTをこう選ぶと失敗しない

「なんとなく有名だから」で選ぶと、半年後に“AIリプレイス会議”で冷や汗をかきます。
ここでは、タイプ別に今すぐ決めていいライン/まだ決めてはいけないラインを切り分けます。

スタートアップ創業者/個人事業主向け:キャッシュと時間から逆算した選び方

まずは、あなたの財布とカレンダーから整理します。

1分チェックリスト

  • 月額2,000〜3,500円の有料プランを「広告1本ぶんの実験費」と割り切れるか

  • LP・営業資料・SNS投稿など、文章作成が週3回以上ある

  • Gmail・Googleドキュメントを日常的に使っているか

  • 英語ニュースや海外情報をAIで要約したいか

  • 画像・バナーもAIでたたき台を作りたいか

この5つにどれだけ当てはまるかで、初期の軸はこうなります。

当てはまる項目数 おすすめ軸 コメント
4〜5個 Gemini中心+ChatGPT併用 Google Workspaceとの連携でタスク自動化が進めやすい
2〜3個 ChatGPT Plus中心 文章・企画の「打率」を安定させやすい
0〜1個 両方無料版で2週間テスト そもそもAI活用の型を先につくる段階

現場視点のポイント

  • 「宣伝・営業・LP制作を全部AI任せ」は危険

    → ChatGPTで企画と構成、GeminiでGmail返信やドキュメント整理、と役割分担した方が精度もスピードも安定しやすい

  • 補助金・融資制度のリサーチは、必ず元データURLを提示させるプロンプトをテンプレ化しておく(情報源の明示が命綱)

バックオフィス担当向け:リスクと責任範囲から逆算した選び方

経理・労務・総務が見るべきは、「どれだけ賢いか」よりもどこまで責任を被れるかです。

絶対NGチェック

  • 給与データをそのままコピペしてAIに入力している

  • 就業規則・人事評価コメントを社外クラウドに丸投げしている

  • 誰がどのAIサービスを使っているか、一覧化できていない

  • 無料版だけで社内運用マニュアルを作り始めている

ひとつでも当てはまるなら、まず次の3つを決めます。

  • 使ってよい情報の範囲(「個人を特定できるデータは入力禁止」など)

  • AIが下書きし、人が必ずチェックする文書の種類(議事録・規程案・案内メールなど)

  • Gemini / ChatGPTのどちらを公式推奨ツールにするか

業務シーン 比較の軸 優先しやすい選択肢
議事録・要約 長文処理・要約精度 ChatGPT(Plus/Enterprise)
規程ドラフト作成 法令情報の検索・出典提示 Gemini+検索機能併用
社内メール草案 Gmail・カレンダー連携 Gemini for Workspace

「どちらを選ぶか」より、「どの業務でどちら“しか”使わないか」を決めると、事故リスクが一気に下がります。

情シス・DX担当向け:3年後の「乗り換えコスト」まで見た判断フロー

情シスが本当に怖いのは、性能差よりもロックインとガバナンス崩壊です。

3年後を見据えた確認ポイント

  • 社内の主要SaaS(会計、CRM、グループウェア)がどのAIと公式連携しているか

  • APIで使う前提か、チャットUI中心か

  • ログ・監査証跡をどこまでエクスポートできるか

  • Enterprise / Businessプランの契約単位とID管理方法

  • コンテキストウィンドウの上限と料金テーブル(長文処理コスト)

判断ステップ 見るべき情報 Gemini寄りになる条件 ChatGPT寄りになる条件
1. 基盤SaaSとの相性 Google Workspace, Microsoft 365等 Google Workspaceが社内標準 M365+Copilot連携を重視
2. 開発スタイル API/エージェント設計 Google Cloud中心 OpenAI APIやAzure OpenAIを既に利用
3. セキュリティポリシー ログ・データ保持 Google領域で統一したい 既存SIerがOpenAI系で構築済み

最終的には、「Gemini標準+特定チームのみChatGPT許可」「ChatGPT標準+Google部門は例外」といったグラデーション運用が現実的です。
全社一括の「どっちか一択」より、3年後の乗り換えコストと監査対応を天秤にかけて、混在を前提とした設計図を先に描いておくと、後から自分を褒めたくなるレベルで楽になります。

執筆者紹介

生成AI活用・比較を主要領域に、5媒体の一次情報を精査して本記事を執筆しました。GeminiとChatGPTを「どちらがすごいか」ではなく、企画・バックオフィス・情シス・経営それぞれの現場シーンでの実利とリスクから設計し直すことを重視しています。誇張や体験談に頼らず、公式情報と公開事例をもとに、読者が自社のAI運用ルールを具体化できることだけを目的に構成しました。