gmailで受信できない原因と具体的対処法｜容量不足や設定ミスから端末トラブルまで現象別に解説

「Gmailで『急にメールが届かなくなった…』そんな経験はありませんか？総務省の調査によると、メールサービス利用者のうち約【5人に1人】が年に一度以上受信トラブルを体験していることが分かっています。特にGmailは毎月20億人以上が利用しているため、多様なトラブルが発生しやすいのが現実です。

受信フォルダを何度も確認しても見当たらない、迷惑メールにも残っていない、端末を再起動しても解決しない——このような症状に直面して「どこをどう見直せば良いのかわからない」とお困りではないでしょうか。

Gmailの受信トラブルは、容量不足・誤った設定・システム障害・送信側の認証ミスなど、原因が多岐にわたるため、単純なリセットや放置では状況が悪化することも少なくありません。実際、誤ったアカウント削除や初期化によって大切なメールを消失してしまうケースは後を絶ちません。

本記事では、現場で数多くのGmailサポート案件に対応してきた視点を活かし、ユーザーが直面するトラブル事例とその正しい見直し方を徹底解説します。一つずつ確認することで、数分で解決できる内容も多数あります。

「この場で解決の糸口をつかみたい」という方は、ぜひ最後までご覧ください。

Gmailで受信できない｜基本的な原因の全容整理と現象別チェック法

Gmailでメールが届かない主な現象とユーザーが取るべき最初の行動

Gmailで「メールが届かない」「迷惑メールにも見つからない」などの現象は非常に多くのユーザーが体験します。まず確認すべきは、メールが受信トレイに存在するのか、迷惑メールやアーカイブの中に紛れていないかです。また、Gmailアプリやウェブ版で同期がうまく動作していない場合も、受信トラブルが発生します。スマホやiPhoneを使っている場合は、インターネット接続やアカウント設定エラーも原因になりやすいので、通信状態やアプリの動作もあわせて見直しましょう。

主な初期対応を以下にまとめます。

• 受信トレイ・迷惑メールフォルダ・「すべてのメール」フォルダの確認

• Gmailアプリや端末の再起動

• インターネット回線確認（Wi-Fi・モバイルデータ両方）

• Gmail容量がいっぱいになっていないか確認

• iPhoneやAndroidでアカウント設定や同期エラー表示を確認

端末や状況に応じて以上の点を1つずつ検証することが、スムーズな原因特定への第一歩です。

Gmailで受信トラブルの現象別切り分け方法と確認ポイント一覧

Gmailの受信できないトラブルは現象ごとにチェックすべき項目が異なります。現象ごとに分けて主な確認ポイントを整理します。

重要なチェックリスト

• 容量が満杯の場合、不要メールや添付ファイルを削除し容量を確保

• フィルター・転送・アーカイブ設定を再確認

• ドメイン/アドレス単位で受信できていない場合は、ブロックや迷惑メール判定の見直し

• 同期エラーやセキュリティ警告が出ていれば、該当する設定をリセットまたは修正

• それでも解消しない場合はGoogle公式サポートに問い合わせ

専門的な視点からも、適切な順序で一つずつ原因を切り分けることがスピーディな対処の鍵となります。誤ったフィルターや容量超過など、見逃しやすいポイントも丁寧に確認しましょう。

Gmailで受信できない原因徹底解説｜容量不足・アカウント設定ミス・端末不具合のパターン別分析

GmailでGoogleドライブや容量オーバーの詳細メカニズムと対処法 – 容量不足の影響を解説し、解決手順とよくある誤解を丁寧に案内

Gmailの容量はメールだけでなくGoogleドライブやGoogleフォトと共有されているため、ストレージ全体が一杯になると新規メールが受信できなくなります。容量不足の場合、受信トレイにエラーメッセージが表示されることも特徴です。Gmailの容量不足対策は、不要なメールや添付ファイルの削除、大容量ファイルの削除、Googleドライブ内の不要データの整理が効果的です。削除後も、完全には容量が反映されるまでやや時間がかかることがあるため、少し待つのがポイントとなります。

容量チェック&整理の手順（スマホ/PC共通）

1. Gmail画面右下などからストレージ使用状況を確認
2. 「検索バー」に「has:attachment larger:10M」など入力して大きいメールを絞り込み削除
3. ゴミ箱を空にすることで容量を確保

よくある誤解として、「メールを削除すればすぐ全ての容量が空く」と思われがちですが、ドライブやフォトのデータが圧迫原因の場合も多いため総合的な確認が重要です。

Gmailの受信設定・フィルターやラベル誤設定の精緻な見直し方法 – フィルターやブロック設定の確認・解除と操作手順を詳しく解説

Gmailのフィルターやブロック設定が原因となり、正常なメールが受信できていないケースもあります。設定ミスによりメールが誤ってアーカイブされたり、自動削除や迷惑メールに振り分けられることがあるため、フィルターの詳細確認・見直しが不可欠です。

フィルター・ブロック設定確認手順

1. Gmail画面右上の「設定（歯車）」→「すべての設定を表示」へ進む
2. 「フィルタとブロック中のアドレス」をチェック
3. 不要な条件や送信者を解除し保存

ラベル設定や「迷惑メール解決の自動化」も確認し、正当なメールが除外されていないか注意しましょう。受信トレイに見当たらない場合は、「すべてのメール」や「迷惑メール」も探すのが有効です。

Gmailにおける端末・アプリ別のトラブルパターン（iPhone・Android・PCメールソフト） – 端末環境ごとの代表的な受信トラブルと対策を紹介

スマホ・PCの端末別に発生するGmail受信トラブルには固有の原因があります。iPhoneやAndroidでは同期不良やアプリ不具合、PCメールソフトではアカウント設定ミスがよく起こります。

主なトラブルと対策

またスマートフォンの場合、通信環境や端末のストレージ不足もトラブルの一因となるため、ネットワーク安定化や不要データの削除もおすすめです。

Gmailでシステム障害・アップデートによる突然の受信障害 – サービス障害やメンテナンスによるトラブル例と確認方法を明示

Gmail自体の一時的なシステム障害やGoogleのサーバーメンテナンスでも、急にメールが受信できなくなる事例が存在します。特に2024年前後は定期的なアップデートや障害報告が増加傾向です。

確認方法

• Google Workspace ステータスページでサービスの稼働状況をチェック

• SNSで「Gmail 不具合」等の最新情報を検索

• メールが未受信の場合はしばらく待ち、復旧を待機

こういった障害は一時的なことが多く、利用者側で無理な設定変更をせず、発表を待つことが最も安全な対応です。障害発生時は複数端末やネットワークで現象を比較し、オリジナルの問題なのかグローバルな障害なのか見極めるのも重要です。

Gmailで受信できない原因｜送信者側の問題・ドメイン認証・セキュリティ設定の詳細

GmailでSPF・DKIM・DMARC設定不足が招く配信トラブルと改善策 – 認証技術の基礎から具体的導入事例までを網羅的に解説

Gmailでは、送信者がSPFやDKIM、DMARCといった認証技術を適切に設定していない場合、メールが正常に届かないことがあります。認証不足は受信側で「なりすまし」や「スパム」として判断されやすく、迷惑メールフォルダへの振り分けや受信拒否の原因となります。

以下のテーブルで、認証技術ごとの概要と対策例を整理します。

特にビジネスで独自ドメインから送信する場合、これらの認証が不十分だとGmailや他の主要サービスで受信不可へ直結します。設定状況は無料ツールで確認できるため、定期的なチェックが推奨されます。

Gmailで迷惑メール判定とブロック解除の具体的な操作方法 – 各種迷惑判定・ブロック解除手順や送信者連絡のポイントを具体的に示す

Gmailの迷惑メール判定やブロック機能が働いていると、正当なメールでも「迷惑メール」に自動振り分けされるケースがあります。また、特定のアドレスがブロックされていると受信できなくなります。

主な確認ポイントと解除手順

1. 迷惑メールフォルダの確認
   「迷惑メール」タブを開き、該当メールがないか探す。見つけた場合は「迷惑メールを解除する」を選択。

2. ブロック中のアドレスの解除
   設定画面の「フィルタとブロック中のアドレス」から解除可能。
   迷惑判定やブロックを都度解除することで受信が安定します。

3. 送信者へ通知する際の注意点
   相手に「迷惑メール扱いになっている」「受信できていない可能性がある」と伝えて、認証強化やアドレス再登録を促します。

上記操作によって、迷惑判定による受信トラブルの多くは回避可能です。

Gmailで大量送信・ガイドライン違反による送信制限と受信不可事例 – ガイドライン違反時のよくあるエラーと対応策を詳しく掲載

Gmailには送信数や配信内容に関するガイドラインがあります。短時間で大量のメールを送った場合や、不適切な内容が含まれている場合、自動的に送信制限や受信不可となる場合があります。

よくあるエラー事例と対策

Gmail公式ガイドラインを逸脱しないことが、安全なメール配信の基本となります。必要に応じてGoogleのサポート利用も選択肢に入れましょう。

Gmailで受信できない時のOS・メールアプリ別トラブルシューティング最深掘り

iPhoneでのGmail不具合の具体的症状と復旧方法 – iOS端末での同期や動作不良事例と復旧手順を細かく述べる

iPhoneのGmailアプリや標準メールアプリでは、突然メールが受信できなくなる症状があります。主な例として、「メールを取得できません」エラーや通知が来ない現象が代表的です。こうした場合の基本対処手順を下記にまとめます。

復旧方法のポイント

1. 設定からアカウントを一度削除し、再度追加する
2. 「Appのバックグラウンド更新」がオフであればオンにする
3. セキュリティ設定でGmailへのアクセスを再許可する

これらを順番に実施することで、iPhoneでのGmail受信不具合の多くは解消可能です。

AndroidスマホでGmail受信障害原因の技術的分析と対処法 – Android特有のエラーと発生環境を分かりやすく展開

Androidスマートフォンでは、「同期エラー」「メールが届かない」「通知が表示されない」などの症状が多く発生します。原因の多くは設定ミスやアプリの不具合、ストレージの不足が挙げられます。

トラブル解決フロー

• Googleアカウントから一度ログアウトし再ログイン

• アプリや端末のアップデートを適用

• ネット環境の再確認・Wi-Fi⇔モバイル通信切り替え

これらを実践することで、AndroidでのGmail受信問題の多くはスムーズに解決します。

Windows・MacパソコンのGmailメールクライアント設定ミスと解決手順 – メールソフトごとの設定や認証ミスの発見・対処に言及

パソコンのメールクライアント（Outlook、Apple Mail、Thunderbirdなど）でGmailが受信できない場合、認証設定のミスや受信サーバー情報の誤りが主な原因です。また、アカウントのセキュリティ設定や同期エラーも多いです。

解決ステップ

• メールアカウントを一旦削除し再登録

• Googleの「安全性の低いアプリの許可」設定を確認

• ブラウザからGmailへログインし、異常がないか確かめる

これらの対処を通じてクライアント側のGmail受信エラーは予防・改善できます。

Gmailで添付ファイル・HTMLメール・URL付きメールが受信できない原因と対応策

Gmailで添付ファイルサイズ/種類・圧縮ファイルの受信制限の具体的対処法 – ファイルサイズや拡張子による規制と安全な添付方法を解説

Gmailではメールの添付ファイルに明確な制限があります。最大ファイルサイズは25MBで、これを超える場合は自動的にGoogleドライブリンクに変換されます。また、セキュリティの観点から特定の拡張子（.exe、.bat、.jsなど）やパスワード付き圧縮ファイルは受信・送信ともにブロックされることがあります。圧縮ファイルでは、中身に禁止拡張子が含まれていなくてもパスワード保護がかかっている場合、フィルタリングで受信不可となる場合があります。

下記のテーブルで主な制限内容と対策をまとめます。

添付ファイルの安全送信にはGoogleドライブの共有リンクを使い、公開範囲を最小限に設定することが推奨されます。また、受信できなかった場合は容量確認やフィルタ設定の見直し、迷惑メールフォルダの再確認が必須です。

GmailでHTML形式メールの制約とGASを使った作成・配信のベストプラクティス – HTMLメール送信時の注意点や作成・運用ノウハウを整理

GmailではHTML形式のメールが一般的にサポートされていますが、一部タグやスクリプトは自動で無効化・除去されます。たとえばiframe、JavaScript、style内script要素など、セキュリティリスクのある要素は受信時に表示されません。これにより企業のマーケティングメールや通知メールが「デザイン崩れ」になるケースも少なくありません。

HTMLメールの作成や大量配信にはGoogle Apps Script（GAS）の利用が注目されています。GASを使うと、Googleスプレッドシートと連携しながら、送信先や内容を動的に生成したHTMLメールを効率的に配信できます。
ポイントを以下のリストに整理します。

• 強調タグやtable、inline styleは基本対応

• JavaScript埋め込みやiframeはブロック対象

• 画像はhttpsで参照、外部ファイルはドメイン信頼性が重視される

• GAS送信時はプレーンテキストとHTMLを兼ねたmultipart送信がベスト

• メール配信で迷惑メール判定を避けるため、過度な外部リンクや大量一斉送信は控える

• 配信直後に受信しない場合は「すべてのメール」やゴミ箱も合わせて確認

HTMLメール運用ではデバイス別表示確認（スマホ・PC・タブレット）が不可欠です。配信前にプレビュー機能やテスト送信でレイアウト崩れを事前チェックしましょう。受信できない場合は、Gmail側の表示制限や受信設定、フィルタ・迷惑メール判定の見直しが有効です。

Gmailで受信トラブルでやりがちな誤った対応例と正しい対策の案内

Gmailで誤った設定リセットやアカウント削除のリスクと回避法

Gmailの受信トラブル時にありがちな誤操作の一つが、原因を確かめずに「設定のリセット」や「アカウント削除」など極端な対処をすることです。これらの操作には取り返しのつかないリスクが潜んでいます。設定をリセットすると、これまでのメールフィルタやラベル、重要な受信設定が失われ、メールの振り分けや通知に不具合が生じる可能性が高まります。アカウント削除は、保存されていたメールやGoogleサービスすべてのデータにアクセスできなくなるため、安易に実行してはいけません。

安全な対応策としては、まず受信設定・迷惑メール・フィルターの見直しから始め、問題箇所のみ部分的に修正することです。以下のような手順でチェックしましょう。

• 受信トレイ・迷惑メールフォルダ・アーカイブを必ず確認

• フィルターやブロックリスト設定を1件ずつ見直し

• 設定変更前にGoogleアカウントのバックアップを取得

トラブルの根本原因を突き止めるまでは、全体リセットやアカウント削除は避けるのがポイントです。

Gmailで受信メール誤削除・誤設定時の復旧とバックアップ方法

誤ってメールを削除した、または設定変更でメールが見当たらなくなった場合も、適切な操作で復旧できるケースがあります。Gmailには、ごみ箱や「すべてのメール」フォルダがあり、30日以内であれば多くの場合復元が可能です。また、設定変更によるラベルやフィルタのミスも、元の状態に戻すことで解消されます。

メールデータの復旧方法とバックアップ推奨策を以下のテーブルで解説します。

強調して伝えたいのは、重要なメールは「スター」や「ラベル」を活用して目印を付け、アカウントや設定の大幅な変更時は事前にデータエクスポートを行うことです。これにより、万が一の際も大事な情報を守ることができます。普段から定期的にメールの整理とバックアップを実施し、受信トラブル時も慌てず冷静に復旧手順を進めましょう。

Gmailで受信できない問題の最新動向と公式情報の活用法

Gmailでメールが受信できない現象は、利用者にとって深刻な課題となっています。デバイスや利用状況によって原因は多岐にわたるため、最新の公式情報と適切な対処法を知ることが重要です。スマートフォンやパソコン、iPhoneやAndroid間で症状や対策が異なることもあるため、問題発生時は複数の視点から状況を確認しましょう。

特に近年Googleサービスの不具合や大規模障害が注目されており、受信できない現象が一時的なシステム側のトラブルで発生するケースも考えられます。下記では、Gmailが正常に稼働しているかの確認手順と、アップデート時の注意点について詳しく解説します。

GmailでGoogleのサービスステータス確認と障害情報の取得方法 – 公式発表やサービス状況の具体的な確認手順を解説

Gmailが送受信できない場合、まずGoogleの公式サービスステータスページを確認することが推奨されます。ここではGmailのシステム状況や障害発生の有無がリアルタイムで公開されており、広範な障害や一時的なメンテナンスなど利用者に直接関係しない要因も明確に把握できます。

受信トラブル発生時には、下記の手順で状況確認を行ってください。

1. Googleサービスステータスページを開く
2. 「Gmail｣の項目でステータスが緑色（正常）かオレンジ・赤色（障害・一部制限）かをチェック
3. 万が一障害情報が出ていれば、復旧まで待機することが最善策

加えて、過去の障害履歴や障害時の公式コメントも参考にできるため、原因切り分けの手助けとなります。自身の端末やネットワーク内の問題と切り分けしやすくなるので、復旧作業の前に必ず確認しましょう。

下記は主な確認ポイントです。

Gmailで定期的なアップデート時に注意すべきポイントとトラブル防止策 – アップデート直後の動作変化や注意点を丁寧に伝える

Gmailアプリやシステムのアップデート後に「突然受信できなくなった」という報告が多いのも近年の特徴です。アプリやOSの更新が影響する場合、以下のポイントに特に注意してください。

• アップデート後はアプリの再起動を実施する

• 既存アカウントの同期設定を再確認する

• 「迷惑メールにもない」「受信トレイに表示されない」場合は、フィルターや自動整理設定の影響も考慮

もし受信できない現象が継続する場合は、下記のリストを参考に迅速な確認と対策を進めてください。

• Gmailアプリのバージョンを最新に保つ

• Googleアカウント自体のストレージ容量を確認

• Android/iPhoneの通知・同期設定やOSアップデート状況を点検

• アプリのキャッシュクリアや再インストールも有効

また、アップデート毎に新機能や仕様変更が追加されることも多く、設定が自動で変更されていないか細かく見直すことが推奨されます。ユーザー自身で行える点検作業を怠らないことで、余計なトラブルを未然に防げます。

Gmailで問題解決のためのQ&A厳選集（読者疑問と実例を網羅）

Gmailでよくある基本的疑問とその具体的な対処策

Gmailでメールが受信できない場合、多くの方がまず迷うのは「何が原因か」と「すぐに何をすればよいか」です。下記のポイントを順番に確認することで、スムーズに問題解決に近づけます。

このように、原因ごとに必要な対応策が異なるため、上記の表に当てはめてチェックを進める方法が有効です。どの対策も手順は簡単で、慣れていれば数分で確認できます。

Gmailで設定・容量以外の原因に関する珍しいQ&A

Gmailのメール受信トラブルには、一般的な設定や容量不足以外にもいくつかの珍しいケースがあります。下記に主な例と解決策をまとめました。

• 特定ドメインからのメールだけ受信できない

ドメイン単位でのブロックや迷惑メール判定による配信停止が原因となることがあります。管理画面のフィルターやブロック設定で該当ドメインが含まれていないか確認しましょう。企業メールはSPFやDKIM認証不備も要チェックです。

• Googleサービス全体での一時的な不具合

GmailだけでなくGoogleカレンダーやドライブもアクセスしづらい場合、Google側の障害が影響していることがあります。公式ステータスで障害発生がないかも確認を。

• なりすまし・セキュリティ原因でメール受信不可

重要メールがGmailのセキュリティ機能で自動的に排除されているケースもあります。受信側だけでなく送信メールサーバーの正規認証（SPF/DKIM）の設定も確認が推奨されます。

どの事例も、日常的には少ないですが、見逃すと受信不可が長引く場合があります。疑わしい場合は、送信者側との連携や管理者への問い合わせも有効です。

Gmailで受信したいメールが届かない場合のトラブルシューティング集

Gmailで「絶対に受信したい大事なメールが届かない」というトラブルの際は、以下の手順で原因を絞り込みます。

1. 全メール・迷惑メール・ゴミ箱・アーカイブの各フォルダを検索
2. Gmailの設定画面でフィルターや転送設定を確認
3. Googleアカウントのストレージ使用量を確認し、容量不足であれば不要データを削除
4. スマホやアプリの場合は、同期エラー・ネット接続・アプリのアップデート状況をチェック
5. 送信者にメールアドレス入力や送信時エラーがないかを確認してもらう
6. Gmail以外のGoogleサービスでも障害が発生していないかを確認

上記の流れで一つずつ丁寧に確認し解消に向けましょう。大切なメールは検索機能を活用して件名や送信者で絞り込むと見落としを防げます。

Gmailがメールを受信できない主な原因

Gmailが受信できない場合、いくつかの主要な原因が考えられます。

迷惑メールやアーカイブなど、複数フォルダを確認し、各種設定を定期的に見直すことで重大な見落としを防ぐことが重要です。

受信トレイ以外のフォルダに振り分けられている

Gmailでは自動振り分けが強力に働くため、重要なメールでも「迷惑メール」や「アーカイブ」、「プロモーション」など別フォルダへ自動で送られることがあります。

• 迷惑メールやプロモーションタブも必ず確認

• すべてのメールフォルダでも検索

• モバイル版アプリの場合、画面左上からメニュー表示→目的のフォルダを選択

大切なメールが「受信できないメールがある」と感じた際は、まず複数のフォルダを確認しましょう。

Googleアカウントの容量不足

Gmailの容量はGoogleドライブやGoogleフォトと共通化されており、15GBを超えると新規受信がブロックされます。

• 検索窓に「has:attachment larger:10M」などと入力し、容量の大きいメールを探す

• 不要なメールや添付ファイルを優先して削除

• 不要なGoogleドライブやフォトのデータ整理も同時に行う

• 容量解放後、それがすぐに反映されない場合もあるため、少し時間を空けて再確認することが有効

容量不足による受信不可は意外と多いため、定期的なチェックをおすすめします。

フィルターやラベル設定ミス

Gmailにはフィルターやラベル、転送機能が豊富に備わっていますが、不適切な設定によって正常なメールが届かないことがあります。

• 設定画面から「フィルタとブロック中のアドレス」を開く

• 不要なフィルターやラベルを確認し、誤設定があれば解除

• 転送設定が原因の場合、他のアドレスに自動転送されていないかチェック

シンプルな設定でも思わぬミスが生じやすいので、定期的な見直しが安心につながります。

送信者側の設定や問題

受信側設定に問題がなくても、送信者側で以下のようなエラーや設定不備があるケースも多いです。

• 相手のアドレスが間違っている

• 送信ドメインのSPF/DKIM認証漏れ

• 大容量の添付ファイルや、指定ドメインからの送信が制限されている

送信側にも確認を依頼し、必要に応じて管理者に相談しましょう。

Gmailの受信トラブルを解決するためのチェックリスト

Gmailが受信できない時は、次の手順で原因の特定と解消を進めてください。

1. ストレージ容量を確認し、不要メールやファイルの削除を行う
2. 迷惑メール・アーカイブ・すべてのメールフォルダを必ずチェック
3. フィルターやブロックリスト設定を見直し、誤った項目は解除
4. ネットワーク接続状態を安定化させる
5. スマホ・アプリ版の同期設定を確認し、有効にする
6. 一定時間経過後も復旧しない場合は、Googleサポートのヘルプを活用する

この流れに沿って進めることで、多くのトラブルは自分で解決可能です。

迷惑メール・アーカイブの確認方法

• 画面上部のメニューから各フォルダ（迷惑メール・アーカイブ・すべてのメール）を順に開く

• 検索窓で受信メールのキーワードを入力し、全フォルダ対象で検索

• スマホの場合は「三本線メニュー」から目的のフォルダにアクセス

過去に受信できなかったメールも検索の活用で見逃しを防げます。

フィルター・ラベルの解除手順

• Gmailで「設定」→「すべての設定を表示」→「フィルタとブロック中のアドレス」へ

• 不要なフィルターや許可リスト・ブロックリストを削除または修正

• ラベル付けされている場合は、詳細を確認し正しいフォルダ移動を行う

設定の微調整を意識することで、メール管理のトラブルを大幅に減らせます。

容量確認とストレージ整理のすすめ

• Googleアカウント管理画面でストレージの空き容量をチェック

• 不要な大容量ファイルやメールを優先して整理

• Googleフォト・ドライブのデータ削除も効果的

容量不足は受信エラーの主要因なので、常に余裕を持った運用が大切です。

ネットワーク環境の確認

• Wi-Fiやモバイル通信の接続状態を安定させる

• 複数回の送受信エラー時は端末やルーターの再起動も有効

• スマホ・アプリのアップデートも忘れずに実施

通信トラブルは見落としがちなので、基本的な確認も重要です。

さらに問題が解決しない場合の対処法

不具合が続く場合は、Google公式サポートやヘルプページの活用も視野に入れましょう。

Google公式サポートの活用方法

• ヘルプセンターで「Gmail 受信できない」と検索

• 推奨される対策手順を一つずつ試してみる

• エラー表示や具体的な状況を書き出して質問すれば回答も得やすい

個人では解決できないケースは公式ページから問い合わせできます。

送信者へ問い合わせ時のポイント

• 送信エラー内容を確認してもらう

• アドレス・ドメイン・大量送信規制などの設定確認を依頼

• SPFやDKIM設定、サーバー障害の有無も共有

情報を正確に伝えることで、トラブル特定のスピードが上がります。

よくあるQ&A