HDD認識しない復旧で最短解決｜原因特定と安全手順でデータ守る

外付けや内蔵のHDDが突然表示されず、ディスクの管理にも出てこない——そんな時こそ落ち着いて原因を絞り込むことが大切です。実際、認識トラブルの約半数はケーブルやポート、電源周りの接触不良が要因と報告されています（メーカー公開資料・各社ヘルプセンター事例より）。一方で、カチカチ音やスピンアップしない症状は物理障害の可能性が高く、誤った操作がデータ消失につながる恐れがあります。

本記事では、BIOSでの認識有無からUSB直挿し検証、SATAケーブル交換、ディスクの管理でのドライブレター割り当て、Windows・Macそれぞれの設定見直しまで、再現性の高い手順を最短ルートで提示します。さらに、外付けケース交換での切り分け、chkdskやFirst Aid実行前のバックアップ優先の考え方、Linuxの読み取り専用マウントやddrescueの基本も扱います。

異音がする、初期化を要求される、認識と消失を繰り返す——このような状況では通電を止め、自己診断を中断してください。テレビ録画（レグザ等）の暗号化ドライブについても、初期化回避と状態確認のコツを解説します。大切な録画や業務データを守るために、まずは安全な一手から。本文のステップに沿えば、誤フォーマットや余計な書き込みを避けながら、復旧の可能性を最大化できます。

HDD認識しない復旧で症状から原因を絞り込む方法で焦りを抑え安全に進める

ドライブが表示されない時に確認する設定と接続の基本

エクスプローラーに外付けHDDや内蔵ハードディスクが出てこない時は、まず落ち着いて状態を可視化します。ポイントは、ディスクの管理とデバイスマネージャーの両方で認識状況を確認し、USBポートやケーブルを順番に入れ替えて検証することです。hdd認識しない復旧では、論理トラブルか物理トラブルかの切り分けが成功率を左右します。ディスクの管理で未割り当てやドライブ文字未割り当てなら、ドライブレターの変更で表示されることがあります。デバイスマネージャーで「不明なデバイス」や警告マークがある場合は、ドライバー更新や電源管理の無効化が有効です。外付けHDD認識しているが表示されない症状は、フォーマット要求が出ても実行せず、先にデータ保護を優先します。以下の視点を押さえると安全に前進できます。

• ディスクの管理での状態確認（未割り当て/オフライン/RAW）

• デバイスマネージャーの警告有無とドライバー更新

• USBポート変更とケーブル交換、ハブは避け直結で検証

• 別PCでの確認で機器側かPC側かを切り分け

（補足）短時間の検証を区切って行い、症状が悪化しないか都度確認すると安全です。

BIOSでの認識有無をチェックして内蔵HDDか外付けかで判断を分ける

起動直後にBIOSやUEFIで認識しているかを確認すると、復旧の方向性が決まります。内蔵ハードディスクがBIOSで見えない場合は、SATAケーブルや電源コネクタの接触不良や断線が疑わしいです。増設直後なら、ポートの差し替えや別SATAケーブルでの試験、電源の別系統接続を行います。一方、外付けHDDはACアダプターやUSB給電不足、ケースやブリッジ基板の不良が原因になりやすく、別のACアダプターやY字ケーブル、別ケースでの検証が有効です。テレビ録画用のレグザhdd認識しない復旧では、テレビ側の録画管理仕様によりPCではそのまま読めないため、フォーマットや初期化を選ばず、まずは通電を止めて媒体保護を優先します。linuxhdd認識しない復旧の一次切り分けとして、ライブUSBで起動しdmesgやlsblkで検出可否を見れば、OS依存かデバイス依存かを判断できます。BIOSで認識がありOSで未表示なら論理、BIOS段階で未認識なら物理の疑いが濃厚です。

（補足）物理兆候が少しでもあれば以降の通電は控え、データ保護を最優先にしてください。

異音がする時に取るべき行動とデータ保護の優先順位

カチカチ音やガリガリ音、スピンアップしない症状は物理障害のサインです。hdd認識しない復旧において異音がある状態での再試行や長時間通電は、傷を広げ復旧率を大きく下げます。取るべき行動は明快で、ただちに通電を停止し、自己診断やフリーソフトの反復実行をやめることです。外付けhdd認識しない電源は入るケースでも、音がするなら分解や基板交換は避けてください。内蔵ハードディスク認識しないwindows11でも同様に、OS設定の調整より媒体保護を優先します。データが重要な場合、専門診断でのクリーンルーム対応やヘッド交換などが現実的な選択肢になります。逆に異音がなく論理障害が疑われる場合のみ、HDD復旧ソフトやコマンドプロンプト、macのディスクユーティリティなど安全度の高い手順から進めます。異音がする時は「止める」ことが最大の対策です。

1. 異音検知後は即電源断、再接続や再起動の連打はしない
2. 物理兆候の記録（音の種類、発生タイミング）を残す
3. 通電回数を最小化し、必要な情報収集のみ短時間で実施
4. 重要データの優先度を整理し、媒体保護を第一に判断する

（補足）論理か物理かの判断に迷う場合も、通電を抑える判断が結果的に成功率を高めます。

HDD認識しない復旧で外付けHDDが認識しない時の初動と復旧の手順を最短化する

電源が入るのに表示されない時のポート変更とケーブル検証

外付けHDDのランプは点くのにPCで表示されないなら、給電不足やUSB接点不良をまず疑います。ポイントは、バスパワーとセルフパワーを区別して検証し、USBハブ経由は避けてPC本体に直挿しで比べることです。USB3.0ポートとUSB2.0ポートを複数箇所試し、ケーブルは別の短く高品質なものへ交換、Type-C⇔Aの変換を使っている場合は別規格も試します。通電確認音があるのにエクスプローラーに出ない時は、デバイスマネージャーで“ディスクドライブ”と“USBコントローラー”の認識状況を確認します。怪しい項目は「デバイスのアンインストール」後に再接続で再検出を促すと早いです。異音や断続的なスピンアップがあれば通電を止め、物理障害悪化の回避を優先します。

• 直挿し優先とケーブル交換で給電不足と接点不良を切り分け

• 複数ポートで検証しUSB規格違いも比較

• デバイスマネージャーで認識の有無とエラーを確認

外付けケースを交換してドライブ単体の故障かを切り分ける

ケースやブリッジ基板の故障は見落とされがちです。SATA to USBアダプターや別の外付けケースにHDD単体を接続して再検証し、筐体側の障害かドライブ本体かを切り分けます。ケース交換で認識するなら旧ケースのUSB-SATAブリッジ不良が濃厚、どちらでも認識しないならHDD側の論理障害や物理障害を想定します。通電はするが認識が不安定な場合、別PCでも同様か確認すると切り分けが加速します。LinuxライブUSBでの読み取りは、Windowsより寛容な場合があり検証に有効です。なお分解が必要な特殊ネジや封印があるケースは保証喪失の可能性があるため、無理をせず専門サービスも検討してください。切り分けが明確だと、HDD認識しない復旧方法の選択が最短化されます。

ディスクの管理で未割り当てやドライブ文字未割り当てを解消する

エクスプローラーに表示されなくてもディスクの管理では見えていることがあります。状態が「オンライン」でドライブ文字未割り当てなら、ボリュームを右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」から文字を付与します。「未割り当て」なら既存パーティションが壊れている可能性があり、初期化や新規ボリューム作成はデータを消すため厳禁です。ファイルシステムがRAWや不明な場合は、まず復旧ソフトでのスキャンを優先します。Windowsでは管理者権限のコマンドプロンプトを使い、論理的整合性に限ってchkdskを検討できますが、異音や不良セクタが疑われる時は実行しない方が安全です。目的は「表示」ではなくデータ保全であり、誤操作のフォーマットを避けることが復旧成功率を左右します。

1. ディスクの管理で状態を確認
2. 文字未割り当てなら文字付与で可視化
3. RAWや未割り当ては書込み操作を避けて復旧ソフトで読み取りを優先

※「HDD認識しない復旧」を急ぐほど、書込みを伴う操作はリスクになります。表示より先にデータの救出を意識しましょう。

HDD認識しない復旧で内蔵HDDを認識させるための安全な切り分けと復旧の流れ

起動しない状態でのケーブルと電源の点検ポイント

PCが起動しない、または内蔵ハードディスクが表示されない時は、まず物理接続を静かに見直します。hdd認識しない復旧の第一歩は、SATAケーブルの断線や緩みを除外することです。ケースを開け、マザーボード側とHDD側の両端を一度抜き差しして、別のSATAポートへ差し替えます。次に別のSATAケーブルへ交換し、ケーブル起因を切り分けます。電源についてはSATA電源コネクタの分岐や別のラインへ変更し、電源ユニット側のレーン不良を確認します。以下の2点も重要です。

• 他ドライブの電源・SATAを一時的に外し競合や容量不足を回避

• SMARTの異常音やクリック音があれば通電を止め専門家へ相談

上記を行っても内蔵ハードディスクが認識しない場合は、ドライブ自体の障害やファイルシステム破損の可能性が高まります。無理なフォーマットは避け、次の設定と外部検証へ進みます。

UEFIとレガシー設定の見直しで検出ミスを改善する

マザーボードのUEFI設定が原因で内蔵hddが検出されないことがあります。まずブート周りを初期化せずにストレージモードの確認を行い、AHCIに設定されているかを点検します。RAIDを使っていないのにRAIDになっていると、認識だけが不安定化することがあります。セキュアブートの有効化状態も影響するため、検証中は一時的に無効化してデバイス検出の挙動を確認します。また、CSM（レガシーサポート）の有効・無効でSATAデバイスの列挙が変わる環境があるので切り替え検証が有効です。さらに、高速起動を無効にして完全なハード初期化を促し、SATAホットプラグ設定が無効なら有効化して検出の安定性を高めます。設定変更は一度に複数行わず、1変更ごとに再起動して検証することがポイントです。これによりUEFI側の検出ミスを段階的に潰せます。

別PCやUSB接続での外部検証でドライブ単体の状態を判断する

内蔵ハードディスクを別環境で検証すると、マザーボードやOS起因とHDD単体の不具合を切り分けられます。最も安全なのはUSB-SATAアダプタや外付けケースで接続し、別PCのディスク管理やBIOSで認識確認を行う方法です。音がするのに認識しない、または外付けで通電はするが表示されない場合は、ファイルシステムの破損やパーティション情報の損傷が疑われます。Windowsではディスク管理で「未割り当て」「RAW」表示を確認し、chkdskやドライブレター割り当てを慎重に試します。MacではディスクユーティリティでFirst Aid、Linuxではdmesgやlsblkで状態確認が可能です。hdd認識しない復旧を自力で行うときは、復旧対象とは別ドライブへ書き戻すことを徹底し、物理障害が示唆される異音時は作業を中止してください。

外部検証で論理障害と判断できた場合は、必要に応じてコマンドプロンプトのchkdskや復旧ソフトを使い分けます。書き込み操作は最小限に抑え、データの保存先は常に別ディスクを選択します。

HDD認識しない復旧でWindowsとMacで異なる認識トラブルを直しデータを守る

Windowsでの認識トラブルを直す実践手順

「外付けHDDが認識しない」「内蔵ハードディスクが起動しない」ときは、順序立てて切り分けることが復旧成功のカギです。まずは通電と接続の基本確認から入り、次にドライバーや電源管理を見直し、最後にディスクの管理での操作に進みます。書き込みを伴う処理は回避し、読み取り中心で情報の保全を優先します。以下の手順で進めてください。

• ポイント

  • USBケーブル/ポート交換と別PC確認で接続障害を除外
  • デバイスマネージャーでドライバー更新と無効化/有効化を実施
  • 電源オプションでUSBセレクティブサスペンド無効化
  • ディスクの管理でドライブレター割り当てとオンライン化を確認

補足として、外付けHDDで電源は入るのにエクスプローラー表示されない場合は、ディスクの管理で未割り当てやファイルシステムの状態を必ず確認してください。hdd認識しない復旧では早期の切り分けがデータ保全に直結します。

chkdskやSFCの実行前にバックアップ優先でスキャン範囲を限定する

HDD認識しない復旧でありがちな失敗は、いきなりchkdskや初期化を行い書き込みで状態を悪化させることです。まずは読み取り専用のスキャンと可能な範囲のバックアップを優先し、物理障害や異音があれば電源を落として専門相談を検討します。以下の表で実施優先度と注意点を整理します。

読み取り中心での診断を終えてから、必要最小限の修復処理に移ることが安全です。外付けhdd認識しているが表示されないケースでも、まずは保全を優先しましょう。

Macでマウントされない時のディスクユーティリティの使い方

Macで「外付けhddが表示されない」「machddがマウントされない」場合は、ディスクユーティリティのFirst Aidとターミナル操作で状況把握から始めます。データの保護が目的なので、初期化や再フォーマットは最後の選択肢にしてください。以下の手順を落ち着いて進めると、論理障害の復旧率が上がります。

1. ディスクユーティリティを開き、表示メニューで「すべてのデバイスを表示」を選択
2. 対象ドライブを選びFirst Aidを実行し、エラーの自動修復を試行
3. ターミナルでdiskutil listを実行し、識別子とマウント状況を確認
4. マウントされていなければdiskutil mountコマンドを試す（読み取り優先）
5. 依然不可なら読み取りできる範囲でデータの退避を検討し、専門相談を判断

外付けHDD認識しない復旧をMacで行う際は、書き込みリスクを避けて手順を限定することが重要です。regzahdd認識しない復旧のような機器固有の録画ディスクは、異なる機器やOSでのマウントに制約がある点にも注意しましょう。

HDD認識しない復旧でデータを取り出すためのフリーソフトと復旧ソフトの賢い使い分け

フリーソフト導入時に別ドライブへインストールする理由

HDDが認識しない状態からの復旧では、まずスキャン対象のディスクへ書き込みを一切行わないことが重要です。フリーソフトは便利ですが、同一ディスクにインストールすると上書きが発生し、失われたファイルの領域を壊す危険があります。そこで、別ドライブやUSBメモリにインストールして起動するのが安全です。また、外付けHDDや内蔵ハードディスクの増設直後などはドライブレターの混同が起きやすく、誤って違うドライブをスキャンしがちです。別媒体から起動すれば、スキャン対象の誤選択を防ぎ成功率を維持できます。さらに、WindowsやMacの一時ファイルも書き込みリスクになるため、スキャン中は保存先も必ず別ドライブに指定し、復旧データを安全に退避します。下記のメリットを意識すると失敗を避けられます。

• 上書き回避で復旧の成功率を維持

• 誤スキャン防止で無駄な負荷を抑制

• 保存先を分離して再スキャンに備える

プレビュー機能で救えるデータを見極めて部分復旧に徹する

多くの復旧ソフトにはプレビュー機能があります。これはHDD認識しないトラブル時に救えるファイルだけを優先的に回収する判断材料になります。ポイントは、まず写真やドキュメントなど重要度の高いファイルからプレビューで内容確認→復元という順で最小限に進めることです。必要最小限のコピーに絞ればディスクへのアクセス時間を短縮でき、ディスクの発熱や追加エラーの発生を抑制できます。さらに、外付けHDDが認識しているが表示されないケースや、外付けhdd認識しないが音はするケースでも、プレビューの成否が復元可能性の目安になります。無理に一括復旧を狙うより、優先度の高いフォルダから段階的に回収し、状況が悪化したらすぐ停止して次の手段へ切り替えましょう。

• プレビューで実体を確認してから復元

• 重要ファイルを先に小分けで回収

• 負荷を抑えつつ再スキャンの余地を確保

物理障害が疑われる時にフリーソフトを使わない判断基準

HDDがカリカリ音やカコン音などの異音を発する、ディスク管理で不明や初期化されていませんと表示される、通電で回転が不規則といった症状は物理障害の可能性が高く、通電を止めてフリーソフトの使用を中止すべきサインです。HDD認識しない復旧方法としてフリーソフトやコマンドプロンプト、Linuxライブ環境は有効な場面もありますが、物理的なヘッド/プラッターの損傷は通電継続で悪化します。特に外付けHDD認識しないが電源は入る状態や、内蔵ハードディスクがBIOSで認識しない場合は、自己診断を重ねるほど成功率を下げるリスクがあります。Macでマウントされない、ディスクユーティリティで修復できないケースも同様です。通電回数を増やさず速やかに専門相談へ切り替える判断が、結果的にデータを守ります。

番号手順で安全確保を徹底しましょう。

1. 異音や初期化要求を確認したら即座に電源を切る
2. ケーブルやポートの変更などの軽微な確認を1回だけ試す
3. 改善しなければスキャンやchkdskを実行しないで相談する
4. 相談時は症状、通電回数、実施済み操作を整理して伝える

HDD認識しない復旧で物理障害と論理障害の見分け方で復旧の成否を左右しない

論理障害の典型パターンと対処手順の優先度

HDDが検出はされるのに開けない、外付けHDDがエクスプローラーに表示されないがデバイスマネージャーでは認識している、といった症状は多くが論理障害です。ファイルシステムの不整合やドライブレター未割り当て、起動レコード破損などが原因で、適切な手順ならデータ復元の見込みがあります。ポイントは上書きを避け、安全確認から順に進めることです。以下の優先度で実施するとリスクを抑えられます。

• ケーブルとポートの変更、別PCでの確認を行い誤検出を排除します

• ディスクの管理ツールでドライブレター割り当てと状態を確認します

• chkdskの読み取り専用スキャンで致命的エラーの有無を見ます

• 復旧ソフトはスキャンのみで可視化し、保存は別ドライブに行います

補足として、HDD認識しない復旧を急いでフォーマットするのは悪化要因です。まずは現状把握を徹底してください。

物理障害の兆候と通電中止のタイミング

カチカチというヘッドの打音、ブーンという回転不良、焦げ臭さ、通電直後に認識と消失を繰り返す、外付けHDDが「電源は入るが異音がする」といった症状は物理障害の可能性が高いサインです。この状態での再起動連打や長時間のスキャンは損傷を拡大させ、復旧率を大幅に下げます。判断の軸は異音の有無と回転の安定、温度上昇です。ひとつでも該当したら直ちに通電を中止し、保存状態を確保しましょう。

物理兆候がある場合はデータの保全を最優先とし、自己修復やフリーソフトの使用は避けてください。論理的な手当は通電を止めるだけで守れるデータを守った後で考えるべきです。

HDD認識しない復旧でテレビ録画のレグザでHDDが認識しない時に録画を守る

テレビが初期化を要求する時に避ける操作と確認項目

レグザで外付けHDDが認識しない時に表示される初期化要求は、録画データが暗号化保存であることを前提に確認することが重要です。レグザ録画は機器紐づけの暗号化と専用のファイルシステムで管理されており、安易な初期化は全データ消去に直結します。まずは電源とUSBケーブル、HDDケース、ポートの切り替えを試し、電源は入るが認識しないや認識しているが表示されないなど症状を切り分けます。初期化を押す前に、ファーム更新、別USBポート、セルフパワー利用、録画一覧の更新、別レグザでの動作確認を行い、誤初期化の回避を最優先にしてください。HDDの通電回数をむやみに増やさず、異音・遅延・再スキャンの繰り返しは避けるのがポイントです。HDD認識させる方法は段階的に実施し、復旧ソフトはテレビ暗号化のため再生目的では使えない前提で評価します。

• 初期化は最後の手段で押さないこと

• ケーブルと電源、ポート変更を先に確認

• ファーム更新やセルフパワーで安定化

• 通電と再スキャンの連打を避ける

PC接続での確認は再生不可を理解した上で状態把握にとどめる

レグザの録画は本体固有鍵で暗号化されるため、PCやMac、LinuxにHDDを接続してもデータの再生や復元は基本できません。PC接続は状態把握に限定し、ディスク管理やSMART情報を確認します。ファイルシステムが未割り当て表示でも、フォーマットやchkdskの実行は厳禁です。HDD 認識しない 復旧の観点では、論理障害でもテレビ暗号化があるため一般的な復旧ソフトでの復元は再生不能になりやすく、物理障害の疑いがあれば通電停止と専門への相談が安全です。外付けhdd認識しない電源は入るケースでは、ケースやUSB-SATAブリッジの不具合も多いため、別ケースで検証してから判断します。内蔵ハードディスク認識しない場合はBIOS認識の有無を見て、BIOS未認識やカチカチ音・回転不良があるなら無理な操作を控えます。

• PC接続は解析目的のみで、書き込み操作は避けること

異音やエラー発生時は通電回数を増やさず記録の保全を優先

カリカリ音、カタカタ反復、スピンアップ失敗、異常な遅延や読み取りエラーの頻発が見られる場合は、通電を即停止し記録の保全を最優先にします。物理障害は通電ごとにヘッドやプラッターを悪化させ、データ破損の進行を招きます。外付けhdd認識しない音はする状況や、外付けhdd認識しているが表示されない症状が混在するときも、無闇な再試行を控えます。HDD 認識しない 復旧を自力で試すなら、電源安定化、温度管理、ケーブル交換など低リスク手順のみに限定し、フォーマット、初期化、修復系コマンドの実行は避けるのが鉄則です。テレビ録画を守る目的では、暗号化のためテレビ環境でのクローン作成や専門的救出が必要になることが多く、状態悪化前の相談が成功率を高めます。

1. 異音や遅延を確認したら通電をやめる
2. ケーブルやケースなど外部要因だけ短時間で切り分ける
3. 修復や初期化の提案は承諾せず維持する
4. 重要録画は早期に専門へ相談する

HDD認識しない復旧でLinuxやコマンドを使った復旧で高度に攻める時の注意点

Linuxでのマウント失敗時に試す読み取り専用の手順

HDD認識しない復旧をLinuxで攻める時は、書き込み禁止の徹底が肝です。live環境を起動し、対象ディスクは自動マウントを避けます。SMARTの状態はsmartctlで確認し、再割り当てセクタや読み取りエラーが多い場合は即時にクローンへ切り替えます。ファイルシステムが壊れていても、まずは読み取り専用でのマウントを試します。mountに-o ro,nofail,norecover等を指定し、ジャーナルの再生やfsckによる書き込みは厳禁です。読み取り不能が点在するならddrescueで段階的クローンを作成します。ログを分けて再開可能にし、元ディスクの負荷と通電時間を最小化するのが成功率を上げるコツです。HDDが異音やスピンアップ失敗を示す場合は通電を止め、物理障害の疑いとして自力作業を中断します。

• 書き込み禁止の徹底でデータ悪化を防ぐ

• SMARTの数値で論理か物理かを早期判断

• ddrescueの段階取得で生存領域から優先的に保全

• 異音時は停止し無理な再試行をやめる

読み取り専用でのイメージ取得を優先して解析する流れ

HDD認識しない復旧では、元ディスクに触らずイメージで解析する原則が最重要です。良好な電源と安定したSATAまたはUSB-ATAブリッジを用意し、識別できるうちにddrescueで生ディスクから大きく吸い上げます。最初は–no-splitで広く救い、次に–retry-passesで難所を詰める戦略が定番です。得られたイメージはlosetupでループデバイス化し、ファイルシステム修復やデータ復元ソフトの操作はイメージに対してのみ実施します。マウントは常にroで行い、メタデータに触れる操作はスナップショットまたは複製したイメージの上で試すと安全です。外付けHDDや内蔵ハードディスクいずれでも同様の手順が有効で、ファイルシステムやパーティションの再書き込みは最後の最後まで避ける判断が生存率を高めます。

短時間での広域確保と、その後の精密回収という二段構えがリスクと成功率のバランスを最適化します。

コマンドプロンプトやPowerShellでの安全な操作範囲

Windows側でのコマンド運用は影響範囲の明確化とログ保全が鉄則です。管理者権限を使う前にdiskpartのlist diskとlist volumeで対象識別を二重確認し、選択ミスを避けます。HDD認識しない復旧の初期は、chkdskの自動修復や/forceオプションの使用を控え、読み取り系の情報収集に限定します。イベントログ、PowerShellのTranscript、コマンド出力のリダイレクトで操作ログを残すと、後戻りや切り戻し判断が容易です。ボリュームが見える場合はドライブレター割り当て、見えない場合はディスク管理でのオンライン化やドライバー再認識までが安全圏です。物理症状が疑われるならWindows上の操作を打ち切り、Linuxでの読み取り専用イメージ化へ切り替えると損傷拡大を防げます。

1. 対象ディスクを特定し誤操作を防止
2. 読み取り中心の診断で初動を安全運用
3. ログを保存して再現性と検証性を確保
4. 破壊的操作を回避し必要ならLinux側へ移行

HDD認識しない復旧で専門サービスに相談するタイミングと費用感を見誤らない

異音やBIOS未認識など緊急度が高い症状で優先すべき対応

HDDが突然認識されない時は、症状の見極めが命運を分けます。特に「カチカチ音や異音」「BIOSで未認識」「外付けHDDが電源は入るのに表示されない」「内蔵ハードディスクが起動しない」などは物理障害の疑いが高く、通電や再試行で悪化します。対処の軸はシンプルです。まずは電源を切り、書き込みやCHKDSK、フォーマット、フリーソフトでの長時間スキャンを停止します。そのうえで、分解や修理依頼は避け、データ復旧サービスへ早期相談で成功率を確保してください。自力で可能なのは、ケーブルとポートの変更、別PCでの確認、USBハブの排除、ディスク管理での状態確認までです。HDD認識しない復旧は、論理障害ならば復旧ソフトが有効な場合もありますが、異音や未認識は即専門相談が最善です。

• レグザやテレビ録画用の外付けHDDはPC接続での復旧が難しく、暗号化や独自フォーマットにより専門対応が必要になりやすいです。

• Macで外付けHDDがマウントされない時も、ディスクユーティリティでの応急修復は1回までにし、改善しなければ相談へ進みましょう。

（ここまでで自力の可否を切り分け、無用な通電を避ける流れを作れます）

見積もり時に確認したい機密管理と費用の目安

復旧可否と金額は初期診断で大きく変わるため、診断の範囲と費用条件を明確化しましょう。比較がしやすいよう、必須チェック項目を整理します。

• 診断無料か、成功報酬か、着手金やキャンセル料の有無

• 物理障害対応の実装環境（クリーンルーム、パーツ在庫、同型ドナー確保体制）

• 機密保持の仕組み（秘密保持契約、復旧後の安全消去、個人情報取り扱い）

• 納期目安（特急対応の可否、段階見積の提示）

• 見積確定のタイミング（診断後の固定見積か、範囲見積か）

（比較の観点を揃えることで、条件差による後悔を防げます）

費用感は症状で大きく変動します。おおむね論理障害は中価格帯、物理障害は高額になりがちです。特にヘッド損傷やプラッター傷は高難度で、早期相談と通電回避が予算圧縮の最大要因です。見積比較の際は、成功条件の定義（必要フォルダの可読性）と復旧率の説明根拠を必ず確認しましょう。