「自分のパソコンの型番、正確に把握できていますか?メーカーやモデルによってラベルの表示位置や呼び名は異なり、【主要5社】でも表記パターンは10種類以上存在しています。また、型番を知らないまま修理を依頼すると、対応に【最長5営業日】も遅れたり、部品交換でミスマッチが起きるケースも少なくありません。
『保証書や箱を探しても型番が見つからない』『公式サポートに何を準備すればいいか分からない』とお困りの方は多く、年々問い合わせ件数が増加しているのが実状です。最近ではWindowsの標準機能やコマンドプロンプトを活用すると、30秒以内でモデル名や型番まで特定できる方法も登場しています。
パソコンの寿命や資産価値を無駄にしないためには、型番を正確に調べることが不可欠です。本記事では、ラベルの位置やメーカー別の見分け方、最新OSでの調査手順まで徹底解説。最後まで読めば、「自分に合った型番の調べ方」と「トラブル回避のコツ」が必ず手に入ります。」
目次
パソコン型番の基礎知識|pcの型番の調べ方は用語の違いと必要性をわかりやすく解説
型番・モデル名・品番の違いとそれぞれの使いみち
パソコンを選ぶ際やサポートを受ける際に、「型番」「モデル名」「品番」「機種名」などの用語が登場します。それぞれの違いを正しく理解しておくことは重要です。下記の表で各用語の特徴と使いみちを比較できます。
用語 | 主な用途 | 一例 |
---|---|---|
型番 | 製品ごとの個別識別、サポート時必須 | HP 15s-eq3010AU、DELL Inspiron 15 3525 |
モデル名 | シリーズや大分類 | ThinkPad X1 Carbon、GALLERIA GCR2070RGF-QC |
品番 | 販売店や流通での商品管理 | 82C500L8JP(Lenovo) |
機種名 | 型番やモデル名の総称的な表現 | ノートPC、デスクトップPC |
型番の調べ方はメーカーや機種によって異なります。たとえば、Dellは本体ラベルやサービスタグ、HPは背面や裏面シール、ThinkPadはパームレスト付近などに記載されていることが多いです。品番やモデル名は購入時の書類や製品サイトでも確認可能なので、用途や目的に合わせて調べましょう。本体の型番を正確に把握することで、後述のメリットを最大限活用できます。
型番を知る必要がある代表的な場面やメリット
パソコンの型番を正しく知っておくと、以下のような多くの場面で役立ちます。
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トラブル時のサポート依頼
パソコンの故障や不具合時、メーカーやサポート窓口に型番を伝えることで、迅速かつ適切な対応が受けられます。
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アップグレードやパーツ交換
メモリ増設やSSD交換を行う際、適合する部品情報を調べるために型番は必須です。
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中古買取や譲渡時
型番からスペックや発売年が特定できるため、査定や買取価格にも直結します。買取サイトや店舗で型番の提示を求められることが一般的です。
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保証やリコール確認
保証期間の確認やリコール対象機種の判別にも型番が使われます。本体の型番をチェックしておけば、不測の事態にも安心して対応できます。
このほか、「Windows10 コマンド」や「Windows11 コマンド」でcmdを使って型番を調べるニーズや、Dell・HP・ThinkPad・GALLERIAなどのゲーミングPC、ノートパソコンで型番確認を必要とする場面は増えています。しっかり調べて正しく管理しましょう。
パソコン本体で型番を調べる方法|ラベル・刻印の確認ポイント
ノートパソコンの裏面・側面ラベルの位置と読み方
ノートパソコンの型番は、主に本体の裏面や側面に貼付されたラベルやシールで確認できます。メーカーによってラベルの位置や記載方法が異なりますが、多くの場合「Model」「Product」「型番」「製品番号」などの表記を確認しましょう。たとえば、Dellは「S/N」や「Service Tag」に、HPの場合は「Product No.」や「Model」を記載している場合が一般的です。LenovoやThinkPadは「Type」や「Serial Number」もよく用いられます。
機種やモデルごとに位置や表示名称が異なるので、以下のテーブルを参考にしてください。
メーカー | 主なラベル位置 | 記載例・表記 |
---|---|---|
Dell | 裏面・バッテリー下 | Service Tag/Model |
HP | 裏面ラベル・側面 | Product No./Serial/Model |
ThinkPad | 裏面・パームレスト下 | Type/Serial Number |
NEC/富士通 | 裏面または側面 | 型番/Model Name/製品番号 |
型番は通常、英数字の組み合わせで構成されており、シリアル番号や製造番号とセットで記載されていることもあります。ラベル表記を慎重に見極めて、正確な型番情報を控えましょう。
デスクトップパソコンのラベル貼付位置と見分け方
デスクトップパソコンの場合、型番は本体筐体の背面や側面、もしくは天面などに貼られたラベルや刻印で確認できます。特にDellやHP、レノボ、ドスパラ製のモデルでは、本体ケースの背面や内部、または前面下部の目立たない位置にモデル番号やサービスコードが掲載されています。
下記のような表示を目印にすると探しやすくなります。
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Dell:背面や側面に「Service Tag」や「Express Service Code」
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HP:背面または側面に「Product No.」「Serial」などの表記
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GALLERIAやドスパラ:天面や背面に「型番」または「Model Name」
ケース内部に貼付されている場合もあるため、安全にアクセスできる範囲内で確認しましょう。ラベルが複数枚ある場合は、「Model」「Product」「Service」などの単語がある行を中心に確認するのがポイントです。必要な型番情報だけを転記して、紛らわしい番号と混同しないよう注意してください。
ラベルが消えた・剥がれた場合の物理的確認の限界と注意点
ラベルの文字が消えていたり、剥がれてしまった場合は物理的な確認だけでは正確な型番特定が難しくなることがあります。無理な剥がしや力を加えることは、ラベルやパソコン本体の破損につながるため絶対に避けてください。刻印がある場合は、光を斜めから当てて確認すると読みやすくなることがあります。
もしラベル情報が取得できない場合は、Windowsのシステム情報ツールやメーカーサポートサイトの利用も検討しましょう。DellやHP、Lenovoなどは専用の型番検索ページが用意されており、シリアル番号やサービスコードからオンラインでモデル特定も可能です。
ラベルが判読できない場合や紛失したケースでは、パソコン内部にアクセスしたり、サポート窓口へ相談することも有効です。記載された情報の誤転記を防ぐため、メモやスマートフォンで写真を撮って記録しておくと安心です。
Windows OSを使った型番確認手順|Windows10/11対応ガイド
Windows10のシステム情報・設定から型番確認する方法
Windows10を利用している場合、システム情報を使用することでパソコン本体の型番を簡単に特定できます。以下の手順で確認できます。
- スタートメニューから「設定」を開き、「システム」→「バージョン情報」を選択します。
- 「デバイスの仕様」欄を見ると、「デバイス名」や「モデル名」が記載されており、これが一般的な型番です。
- より詳細な情報が必要な場合は、「システム情報」ツールを活用してください。スタートメニューに「msinfo32」と入力して表示された「システム情報」をクリックします。
システム情報画面では、「システムモデル」欄に型番が表示されていることが多いです。また、メーカーによっては「本体背面」や「底面」に貼付されたラベルやシールにも記載されています。特にHPやDELL、Lenovo、ThinkPadなどではこの方法が有効です。型番情報は修理やアップデート、サポート問い合わせ時にも不可欠です。
Windows11で型番を確認する最新手順
Windows11になっても型番の確認方法は引き継がれていますが、設定画面のレイアウトや項目名が若干変更されています。主な手順は次の通りです。
- スタートボタンを右クリックし、「システム」→「詳細情報」を選択します。
- 「デバイスの仕様」の中に「デバイス名」や「モデル」が記載されています。
また、詳細な型番を知りたい場合は「システム情報」を使いましょう。「検索バー」に「システム情報」または「msinfo32」と入力し、表示された「システム情報」画面の「システムモデル」を確認します。
HPやDELLなどのメーカー製パソコン、ゲーミングPC(GALLERIAなど)は、背面や底面ラベルでもモデル名や型番が確認可能です。Windows11コマンドや設定画面が分かりにくい場合も、シールやラベル確認が最もシンプルです。型番が不明な場合はメーカー公式サイトのサポートページも役立ててください。
Windowsコマンドプロンプト(cmd)やPowerShellで型番を調べる方法
コマンドプロンプト(cmd)やPowerShellを活用して型番を取得する方法は、より正確な情報が必要な際に便利です。特にWindows10、Windows11共通で対応しています。
- スタートメニューから「cmd」または「コマンドプロンプト」と入力し、コマンドプロンプトを起動します。
- 以下のコマンドを入力し、Enterを押してください。
wmic csproduct get name
このコマンドを実行すると、「Name」欄にパソコンのモデル名(型番)が表示されます。また、次のPowerShellコマンドでも確認できます。
Get-CimInstance -ClassName Win32_ComputerSystem
シリアル番号が知りたい時は「wmic bios get serialnumber」コマンドが有効です。型番がうまく表示されない場合は、Windows Updateやドライバ更新を行うことで改善する場合があります。コマンド実行時に表示が出ない場合やエラーになる場合は、管理者権限で再度実行してください。
各メーカーが提供するサポートツールや公式サイトも合わせて利用すると、より確実に型番情報が取得できます。コマンドによる方法は専門的ですが、慣れれば迅速に型番確認ができる便利な手段です。
メーカー別パソコン型番の調べ方徹底解説|主要ブランド対応マニュアル
HP型番調べ方|ノート・デスクトップ別の特徴的な確認ポイント
HPのノートパソコンやデスクトップには独自の型番表記と確認方法があります。ノートパソコンでは底面やバッテリー取り外し部分、デスクトップでは本体背面や側面に貼付されたラベルやシールに注目してください。
特にHPの場合、製品名(Product Name)と一緒に製品番号(Product Number)やシリアル番号(Serial Number)が記載されていることが多く、これらの情報はアフターサービスやパーツ交換時に不可欠です。また、HP公式サイトのサポートツールやシリアル番号検索を活用すると正確な型番検索が可能です。
【HP主要確認ポイント】
項目 | 確認場所 | 特徴 |
---|---|---|
製品名 | ラベル(底面/背面) | 製品番号・シリアル番号と共に記載が多い |
ノートPC | バッテリー下、または底面 | 型番記載の専用ラベルで明確に確認 |
デスクトップ | 本体背面・側面 | 型番・製品番号・シリアル番号が併記されていること多い |
DELLのサービスタグ・型番確認法と注意点
DELLのパソコン型番調べ方でポイントとなるのが「サービスタグ(Service Tag)」と呼ばれる独自番号です。ノート・デスクトップ共に、本体底面や背面のラベル、あるいはバッテリー格納部などに記載されています。この7桁または10桁の英数字を公式サポートページに入力すればモデルの特定や詳細確認が即座に行えます。
DELLの場合、製造番号や型番、サービスタグの違いにも注意が必要です。特に中古パソコンやゲーミングPC「GALLERIA」など複数モデルを展開しているため、シールがはがれやすい箇所は念入りに確認しましょう。なお、DELL公式サイトでもサービスタグ入力で購入時期や保証情報まで調べることができます。
【DELL確認ポイント例】
項目 | 記載場所 | 補足 |
---|---|---|
サービスタグ | 本体底面/背面/側面 | ノート・デスクトップ共通 |
モデル名 | ラベルやシステム情報 | 一部BIOSやWindows情報にも表示 |
製造番号/EXP | 保証書やパッケージ | 出荷時情報も合わせて把握 |
Lenovo(ThinkPad、IdeaPad等)型番調べ方のポイント
Lenovo製品の場合、ThinkPadやIdeaPadはモデル番号とシリアル番号の両方が重要となります。多くのモデルは本体底面やキーボード下、側面のステッカー・ラベルに型番やシリアルNo.が明記されています。購入時の箱や書類、それからシステム情報画面でも確認可能です。
【主な確認手順】
- ノート型:本体底面またはヒンジ部のラベルをチェック
- デスクトップ型:前面パネル裏や背面ステッカーを確認
- システム起動時:「F1」キーでBIOSへ。ここにも型番やシリアル番号が表示されます
Lenovo公式サイトでもシリアル番号やモデル名を入力することで型番や保証内容・サポートマニュアルが即時表示されるため活用しましょう。
その他主要メーカーの型番調べ方ポイント
NEC、富士通、東芝、Panasonic、ASUS、Acer、Appleなど、メーカーによって型番記載場所や表記ルールが異なります。ノートパソコンは底面、デスクトップは背面や側面のラベルで確認が基本ですが、国内メーカーは保証書や取扱説明書、購入時の箱への記載も多いです。Apple製品は「このMacについて」メニューや本体裏面、アクセサリ類の箱をチェックします。
【メーカー別型番確認表】
メーカー | 確認方法 | 主な確認箇所 |
---|---|---|
NEC/富士通 | ラベル・保証書 | 本体底面・説明書 |
東芝 | 本体ラベル・箱・BIOS | 底面・バッテリー収納部 |
Panasonic | 本体ラベル・公式ツール | 底面・サイド |
ASUS | システム情報・本体ラベル | 底面・背面 |
Acer | 本体ラベル・説明書 | 底面・箱 |
Apple | 「このMacについて」・本体裏面 | 背面・箱 |
メーカーごとに公式サポートページを活用し、正確な情報を取得してください。型番の確認は、修理や部品交換、ソフトウェア対応状況の確認にも不可欠です。
型番がわからない・シールがない場合の最終手段|保証書・外箱・問い合わせ活用法
保証書や購入時外箱で型番を特定する方法
本体シールが見当たらない場合や、経年劣化でラベルが読めなくなった場合でも、型番の特定は可能です。最も有効なのが、購入時に付属する保証書や外箱の情報を確認する方法です。保証書には機種名やモデル名、製造番号、型番が記載されていることが多く、メーカーごとに表示形式が異なりますが、製品名や「Model No.」「Product No.」などの表記が目印となります。
外箱も同様に、バーコードラベルやスペック一覧の用紙が貼付されており、型番が明記されています。ラベルが剥がれている場合でも、保証書や納品書の控えを探すことで特定できるケースもあります。もしこれらの資料も見つからない場合は、購入店やオンラインショップの注文履歴から製品型番を確認できる場合もあるため、購入記録は大切に保管しましょう。
メーカー公式サポートへの問い合わせ前に準備すべき情報
型番特定が困難な場合は、メーカーの公式サポートに直接問い合わせるのが確実です。サポートへの問い合わせ時には、事前に以下の情報を用意しておくと手続きがスムーズに進みます。
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購入日と販売店情報
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購入時の注文番号や領収書
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保証書の有無・所持している書類
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製品本体のシリアル番号(ラベルやBIOS画面で確認可能な場合)
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Windowsのバージョンや導入OS(Windows11/Windows10など)
また、各メーカー公式サイトでは、問い合わせページやチャットサポート、もしくはFAQから型番確認に役立つガイドが提示されています。サポートページには入力フォームが用意されているケースが多いので、正確な情報を入力しましょう。事前準備が不十分だとやり取りに時間がかかる、もしくは希望通りのサポートが受けられない場合もあるため、上記ポイントは確認しておくことが安心です。
AIツールやスマホアプリを使った型番特定の最新手法
新しい技術を活用することで、型番の調査はさらに簡単になりました。Googleレンズやスマートフォンのカメラアプリを使って、本体背面やラベル部分を撮影し、自動で文字や数字を認識してPCの型番を特定できます。また、一部のPCメーカーは専用アプリを提供しており、アプリ経由で自機種の型番やスペック情報、モデル名を一括表示するサービスも存在します。
AIによる文字認識(OCR)は、薄くなったラベルや分かりづらい英数字も判別しやすい利点がありますが、撮影時は明るい場所で対象部分が鮮明に写るよう心がけましょう。アプリによってはインターネット接続や会員登録が必要となる場合があるため、利用規約とプライバシーにも注意が必要です。最新手法を上手く活用することで、短時間でPC型番の特定が可能となります。
型番を知ることでできること|修理・アップグレード・買取時の活用法
型番を利用したパーツ交換・増設のポイント
パソコンの型番を把握することで、適切なパーツの選定やアップグレードがスムーズに行えます。特にメモリやストレージの増設を検討する際、同じシリーズでも型番によって対応する部品が異なるため、誤ったパーツの購入を防げます。例えば「pc 型番 調べ方 hp」や「dell 型番 調べ方 ノート」のように、メーカー・型番ごとの適合情報を事前に調査できるのが大きなメリットです。
パーツ交換や増設手順を整理しておくことで、以下のようなポイントを確実に押さえることができます。
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型番で公式マニュアルや対応パーツリストの閲覧ができる
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サイズやインターフェースの違いを事前に調べてミスを防ぐ
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推奨されるメモリ容量やストレージ上限も把握できる
特にWindows10やWindows11搭載のノートパソコンなどはモデルごとに細かい仕様違いがあるため、型番の特定が作業の第一歩です。
修理・サポート依頼で型番が必要な理由と準備
故障やトラブル発生時にメーカーサポートへ問い合わせる際、型番の提示は必須です。型番がわかれば、サポート担当者は製品仕様や構成、出荷時の状態をすぐに確認でき、迅速かつ的確な対応が可能となります。保証期間の確認や修理費用の見積もりも型番情報が不可欠です。
事前に型番を控えておくには、次のような方法があります。
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本体のラベルやシールをスマートフォンで撮影する
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システム情報画面やコマンドプロンプトで表示される内容をメモする
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保証書や納品書を保管し型番記載を確認
このような対応をしておくことで、問い合わせや修理依頼時もスムーズに進み、余計なトラブルや時間のロスを防げます。事前準備として型番情報はしっかり記録しましょう。
中古買取や売却時に型番が査定に与える影響
中古パソコンを買取や売却に出す場合、型番は査定額や売却の可否に直接影響します。型番によってスペックや人気、発売時期、サポート対応状況が判断されるため、正確な型番を伝えることが高額査定の第一歩です。
高く売るためのコツを表にまとめました。
ポイント | 詳細説明 |
---|---|
正確な型番を提示する | 商品のスペックや市場価値を緻密に評価してもらえる |
製造番号やシリアル番号も伝える | 決定的な識別情報となり追加で安心感を与える |
付属品やメモリ・SSD増設履歴を明記 | 型番ごとにアップグレード済みかが価値判断に影響する |
特に「ゲーミングPC 型番 調べ方」や「ノートPC 型番 調べ方 Windows10」など、細かい条件を満たす形で査定依頼すると、相場を上回る価格での売却も十分狙えます。正しい情報を伝えることが信頼される取引につながります。
パソコン型番に関する技術的トラブルとQ&Aを網羅
ラベルが読めない・消えた場合の対処法
パソコン本体のラベルや刻印が読み取れない場合、まずは製品説明書や購入時の保証書を確認する方法が有効です。多くのメーカーでは、型番情報が保証書や納品書にも記載されています。また、Windowsの「システム情報」や「設定」画面からも型番を調べられるため、本体が動作する場合は画面上の確認が可能です。
特にWindows11やWindows10なら、「スタート」から「システム情報」へアクセスするか、コマンドプロンプトで「wmic csproduct get name」と入力することで型番表示を試みましょう。さらにDellやHPなどのサポートサイトでは、製造番号入力で型番を特定できる場合も多いです。万一、情報の特定が困難な際は、メーカー公式のサポート窓口へ相談することが安全かつ確実です。
OSやコマンドで誤った型番が表示される原因
システムで表示される型番が実際と異なる場合、原因としてはカスタマイズパーツ搭載やBIOSデータ不具合が挙げられます。特に中古PCでは、前所有者がカスタマイズした情報がそのまま残っていることがあり、新しいOSにアップグレードした際に正しいモデル名が表示されないこともあります。
Windowsコマンドやシステム情報は便利ですが、稀にメーカー独自仕様などの影響で誤った型番が表示されることも。正確な確認をする際は、複数の方法で名称を照合し、ラベルや保証書の情報と突き合わせることが大切です。疑問があれば、メーカー公式サイトで改めて調べ直すことを推奨します。
型番とシリアル番号の違い、混乱しやすいポイント
型番とシリアル番号は混同されやすいですが、用途や性質が異なります。型番は製品のモデル名・仕様を示す番号であり、同じモデルであれば複数台が同一型番になります。一方、シリアル番号は各個体ごとに付与されるユニークな英数字で、保証対応やサポート時に必要です。
特にDellやHP、ThinkPadなどではラベルにどちらの番号も刻印されています。型番調査の際は、「Model」や「Product Name」が型番、「Serial」や「S/N」がシリアル番号と表記されている点に注意してください。間違いやすいポイントは、メーカーによって呼び方や表示場所が異なることです。
型番調査時の安全な操作上の注意点
本体の分解や内部確認を行う場合は、静電気やパーツの破損に十分注意が必要です。必ず電源を切り、バッテリーや電源ケーブルを外した上で調査を行ってください。ノートPCでは、底面カバーのネジを外さずに型番が見える場合が多いため、無理な分解は避けましょう。
また、Windowsのコマンド操作時には、誤ったコマンドや管理者権限による操作で設定を変更しないよう注意してください。不安な場合は、公式サイトやメーカーサポートの手順を参照し、自己判断での操作を控えることが安全です。
メーカー別の問い合わせ時によくある質問と回答例
パソコンの型番に関するメーカー問い合わせ例をまとめました。
メーカー | よくある質問 | 回答例 |
---|---|---|
Dell | サービスタグの場所と確認方法は? | 本体底面や背面の白いラベル、またはBIOS画面で表示されます。 |
HP | 型番およびシリアル番号の違いは? | 型番はモデル名、シリアル番号は個体を特定する英数字です。 |
Lenovo | ThinkPadの型番確認方法は? | 本体裏面ラベルか、Windowsのシステム情報から確認可能です。 |
ドスパラ | 型番・モデル名の位置はどこ? | 本体天板やパームレスト付近、取り扱い説明書で確認できます。 |
GALLERIA | ゲーミングPCの型番が消えてしまった時は? | サポートセンターへ購入履歴や登録情報から特定依頼が可能です。 |
問い合わせ時は正確な情報を伝えるためにも、本体ラベル・保証書・システム情報をあらかじめ整理しておくと迅速な対応が受けやすくなります。
型番調査の応用テクニック|ゲーミングPCや特殊用途PCの型番調べ方
ゲーミングPCの型番特定ポイントと注意点
ゲーミングPCは、特定の用途に特化したモデルが多く、型番の記載方法が一般的なパソコンとは異なることがあります。多くのメーカーでは、GALLERIAやAlienwareなど独自シリーズ名を型番と併記し、本体のシールや保証書、パッケージに詳細な型式番号が記載されます。特に重要なのは、本体のラベルや底面、サイドパネルの型番表示を必ず確認することです。パーツのカスタマイズやアップグレードが頻繁なゲーミングモデルでは、購入時の構成と現時点のパーツ構成に違いがないかをチェックすることが大切です。下記のポイントに注意して調査しましょう。
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強化ガラスパネルやLED搭載モデルはシールが目立たない場合がある
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メーカーサイトでシリーズ名と型番の組み合わせからスペック一覧を検索すると便利
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ドスパラ公式サイトやレビューサイトのユーザーショットも参考になる
特にGALLERIA型番調べ方の場合、「GALLERIA XA7C-R47」など複数の英数字が組み合わさった型番が用いられているため、誤認に注意してください。
BTOパソコン・自作PCの型番確認テクニック
BTOパソコンや自作PCの場合、メーカー製PCのように一意の型番が本体に記載されていないケースが一般的です。パーツごとに異なる型番・モデル名が割り当てられているため、各部品(マザーボード、メモリ、SSD、グラフィックボードなど)ごとの確認方法が重要です。下記のテーブルで主なパーツの型番確認手順をまとめます。
パーツ | 型番確認方法 |
---|---|
マザーボード | 本体内部の刻印、箱や説明書 |
メモリ | メモリ本体のシール、購入履歴 |
グラフィックボード | 本体のロゴ・型番シール、GPU-Z |
ストレージ | CrystalDiskInfo等のソフト |
電源ユニット | 本体ラベル |
BTOショップで購入した場合は注文履歴や納品書を確認し、パーツごとの型番一覧を保管しておくことをおすすめします。また、Windowsシステム情報やコマンドプロンプト(cmd)でも搭載パーツの一部仕様を確認できます。自作PCでは構成パーツの確認がメンテナンスや修理、アップグレード時に役立つため、型番管理がとても重要です。
特殊モデルや海外モデルの型番調査のコツ
海外輸入品や法人向けモデルなど、特殊用途PCの型番調査にはいくつかのポイントがあります。海外のDELLやHP製品では、日本向けと異なる型番体系が採用されていることが多く、本体シールや製品箱に記載されたアルファベットや番号の組み合わせをしっかり確認することが重要です。また、シリアル番号(Service TagやSerial No.)と型番が異なる場合があるため注意しましょう。下記リストも参考にしてください。
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DELL海外モデル:サービスタグで公式サイトから詳細スペックを検索可能
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HP法人モデル:ProBookやEliteBookは型番とシリアルでサポート選択
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LenovoやAppleの海外モデルは公式サポートページでモデル名や型番が判明
法人向けや海外PCの場合は、各メーカーの公式サイトでシリアル番号を入力して製品情報を特定するのが確実な方法です。輸入製品や中古品購入時は、型番やシリアル番号の写真をもらっておくと安心です。