サイトをinternetexplorerモードで開くと表示されないときに今すぐできる対処法【必見】

締切前なのにe-Govや公文書が開けず、「サイトをInternetExplorerモードで開くと表示されない」「InternetExplorerモードで再度読み込むが出てこない」と画面とにらめっこしていないでしょうか。多くの方がここでつまずくのは、操作ミスではなく、Windows10かWindows11か、Edgeのバージョンや会社PCのグループポリシーなど、環境側の前提条件が変わっているからです。つまり、闇雲に設定画面を触っても、そもそも「IEモードで開く」「InternetExplorerモードでサイトの再読み込みを許可」が表示されないPCでは、結果が出ません。しかもレジストリ編集や謎ツールに手を出すと、あとから情シスにも説明できない「挙動だけおかしいPC」が1台生まれ、業務とセキュリティの両方で損をします。この記事では、WindowsとEdgeの組み合わせごとに、今この端末でどこまで自分で対応できるかを切り分けたうえで、「5分で確認すべきチェックポイント」と「会社ルールが原因のときの伝え方」を具体的に示します。そのうえで、IEモード延命に依存しない業務システムとWebサイトへの移行の考え方まで一気に整理します。読み終えるころには、「とりあえず別PCで」を卒業し、今日の申請とこれから数年分のトラブルをまとめて減らすために何をすべきかが、はっきり見えるはずです。

いま何が起きているのかを押さえたい！サイトをinternet explorerモードで開くが表示されないトラブルの核心まとめ

昨日まで普通に開けていたe-Govの公文書や年金・税務の画面が、今朝いきなり開けない。Edgeの右上を見ても、いつもの「IEモードで開く」らしきボタンがどこにもない。多くの総務・士業・自治体職員の方が、まさにこの瞬間に締切の時計とにらめっこしている状況です。

このトラブルの核心は次の3点です。

• WindowsとEdgeのバージョンアップでIE関連機能の見え方が変わった

• 公文書サイト側もセキュリティ対応で挙動を変えている

• 会社PCではグループポリシーでIEモード自体が封じられているケースがある

ひとことで言えば、「自分のPCが悪い」のではなく、「環境とルールの組み合わせが変わった結果、ボタンが姿を消している」状態だと押さえておくと整理しやすくなります。

Edge更新とWindows10やWindows11違いがもたらすサイトをinternet explorerモードで開くが表示されない典型パターン

現場で多いパターンを、ざっくり整理すると次のようになります。

特に2025年前後のEdgeアップデートを境に、「Internet Explorerモードで再度読み込む」表示がごっそり減り、「どこで操作すればいいか分からない」という質問が一気に増えています。

e-Govや年金と税務サイトでサイトをinternet explorerモードで開くが表示されない現場のリアル事情

公的サイトの多くは、今もActiveXや古いJavaScriptに依存したままの画面を抱えています。そこで、

• Edgeの通常モードではボタンが反応しない

• PDF公文書ビューアーだけ真っ白になる

• 途中までは動くが、最後の送信ボタンで固まる

といった「途中までいけるのに最後で止まる」トラブルが目立ちます。申請締切直前に発生するため、

• 別室の古いPCを引っ張り出す

• 他部署の人に画面だけ操作してもらう

といった、その場しのぎの運用になりがちです。これが続くと、担当者交代のたびにノウハウが失われ、「またゼロから同じ壁にぶつかる」という悪循環が起きます。

IEmodeで開くが消えたのはバグではなくサイトをinternet explorerモードで開くが表示されない仕様変更のため

多くの方が「不具合なのでは」と感じていますが、Microsoft側の大きな方向性は明確です。

• 任意のサイトを簡単にIEモードへ切り替えられる状態はセキュリティリスク

• 古い互換表示やActiveXに長く依存させないため、入口を絞り込む

• 会社環境では、IEモードの許可・禁止を情シス側で集中管理させる

つまり、「好きなページをいつでもIEのように見られる便利ボタン」は、意図的に目立たなくされつつあります。私の視点で言いますと、これは単なる機能削減ではなく、「レガシーな業務システムから5年スパンで脱却してほしい」という強いメッセージに近い動きです。

この前提を押さえておくと、「どこを探してもボタンが見つからない」と焦るより、「自分の環境ではそもそも出ない前提かもしれない」と冷静に切り分けられるようになります。

今ここ必見！WindowsとEdgeバージョンごとで変わるサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない現象の分かれ道

Windows10やWindows11違いによって起きるIEそのものとIEmodeの切り分け方

まず押さえたいのは、今はIEというアプリ本体は終了しているという事実です。
残っているのは、Edgeの中に埋め込まれたInternet Explorerモードだけです。

Windows10では「まだIEあるよね」と錯覚しやすく、Windows11では「そもそもどこにも見当たらない」と感じやすい構造です。その差が、公文書ページを開きたい総務担当の混乱を生んでいます。

Edge141以前と以降で大きく変わるサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない「InternetExplorermodeで再度読み込む」問題

Edgeのバージョンが141前後を境に、「Internet Explorerモードで再度読み込む」ボタンの扱いが変わっています。
以前は「右上の…メニューから選べば何でもIEmode」と感じられる作りでしたが、最新では任意サイトへの切り替えをどんどん絞り込む方向です。セキュリティと運用負荷の観点から、Microsoftが「常用ブラウザーをIE互換に戻さない」方針を強めた結果と考えると理解しやすくなります。

会社PCや自宅PCの環境で分かれる！サイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないときの自分でできる範囲

自宅PCと会社PCでは、触ってよい範囲が根本的に違います。

特に会社PCでボタン自体が見えない場合、「禁止されている」可能性が高く、自力で何とかしようとすると後のトラブル要因になります。

5分で解決へ！サイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない緊急チェックリスト

既定のブラウザー設定でサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないときに再確認するポイント

Edgeの設定から「既定のブラウザー」を開き、次の2点を確認します。

• Internet Explorerモードでサイトの再読み込みを許可が有効か

• 互換性のあるサイトのみIEmodeを許可する設定になっていないか

この2つがオフだと、どれだけ探しても再度読み込みボタンは出ません。

InternetExplorermodeページへURL追加してもサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないなら確認必須

IEmodeページにURLを追加しても反応がない場合は、次を疑います。

• 会社のグループポリシーでローカル設定が無効化されている

• 既に別の互換リストが優先されている

• 似たURL(サブドメイン違い)を登録している

特に会社PCで「追加できませんでした」と出るケースは、個人の権限を超えた制御の可能性が高いです。

e-Gov公文書や役所関連サイトを一時的に表示させたい場合の現場目線ノウハウ

締切が迫っているときの現場対応としては、次の優先度で動くと安全です。

1. 別のPC(まだIEmodeが動く端末)を社内で確保する
2. 役所やe-Govのサポートページで最新のブラウザー対応状況を確認する
3. どうしても駄目なら、画面キャプチャやPDF出力だけ他端末で行い、入力作業は通常ブラウザーで進める

私の視点で言いますと、サポート窓口が混み合うタイミングはWindows Update直後に集中するため、あらかじめ「別PCの避難先」を用意しておくと締切前のストレスが激減します。

それでも直らないなら！サイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないときの会社ルールを疑うべき理由

ドメイン参加PCやグループポリシーによってサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない隠れた要因

会社のドメインに参加しているPCでは、グループポリシーで次のような制御が行われているケースがあります。

• IEmodeで再読み込みボタン自体を非表示

• 互換サイト一覧を情シス側だけで一括管理

• 古いActiveX依存システムだけをピンポイント許可

この場合、総務担当がいくら設定を探しても画面は変わりません。やるべきなのは「触ること」ではなく、「どのサイトでどんな表示にならないか」を整理して情シスに渡すことです。

EdgeIEmode設定がないWindows11環境でサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない総務担当あるある

Windows11でIEmode関連の項目がほぼ見つからない場合、よくあるのが次の勘違いです。

• IEを再インストールすれば解決すると考えてしまう

• Chromeや別ブラウザーなら開けると期待してしまう

• ショートカットを作ればIEmodeになると思い込む

いずれも、根本は「会社ポリシーでIE互換を極力使わない」方向に舵を切っているため、画面上の小技ではどうにもならないことが多いです。

情シスやITベンダーに伝えるべき！サイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない時のチェックポイント

相談するときは、次の情報をセットで伝えると話が早くなります。

• OSバージョン(Windows10か11か)

• Edgeバージョン(141前か後か)

• 表示したいサイトのURLと業務内容(例:年金申請、給与システム)

• どの画面まで進んで、どんな表示にならないか

この4点が揃うと、情シス側も「一時的にIEmodeを許可するのか」「システム側の改修を急ぐのか」の判断がしやすくなります。

絶対読んで！やってはいけないサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない対処に潜むリスク

InternetExplorermode追加できませんでしたでの力技が招くサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない事故

IEmodeの追加エラーを力技で回避しようとして、ネット上の怪しいツールやレジストリ一括変更スクリプトに手を出すと、次のような事故が起こりがちです。

• 一部の社内システムだけ挙動が変わる

• 他の担当者のPCだけ動かなくなる

• サポートに聞いても原因が特定しづらい

短期的に見れば「とりあえず開けた」ように見えても、後からの調査コストが一気に膨らみます。

レジストリ編集やグループポリシー暴走でサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない混乱体験

レジストリやグループポリシーは、会社全体のブラウザー挙動に直結します。一台だけ自己流でいじると、次のような問題が残ります。

• 同じ操作をしても他のPCでは再現しない

• ベンダーやMicrosoftのサポートが前提としている状態から外れてしまう

• 将来のEdgeアップデート時に予期せぬ不具合が出る

設定変更ログを残さず触るのは、業務システム全体への投資を自分で目隠ししているのと同じです。

IEmode常用や互換表示設定がサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない長期リスクになる理由

IEmodeを「常に有効」にしてしまうと、短期的には楽でも、次の長期リスクに直結します。

• 古いActiveXやプラグインに依存したまま抜け出せない

• マルウェアやフィッシング攻撃のターゲットになりやすい

• 新しいクラウドサービスやAzure連携ツールの導入が遅れる

業務としては「今日の申請が通ればOK」でも、会社全体のIT投資としては確実にブレーキになります。

事例で見抜く！総務・士業・自治体が陥るサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないトラブル体験

電子公文書やe-Govで起きたサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない現場の一日

社会保険の電子申請締切の朝、前日まで開けていた公文書が急に真っ白になる、という相談は少なくありません。多くは前夜のWindows UpdateとEdgeアップデートが重なっています。窓口に電話が殺到し、「今日は別PCからアクセスしてください」とだけ案内され、現場は自力でPCを探す羽目になります。

勤怠や給与システム、イントラ上でのサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない実話集

中小企業では、勤怠や給与システムをIEmodeショートカットで運用していたケースがよく見られます。担当交代の際に、そのショートカットの意味が共有されず、「不要そうだから」と削除され、締切当日にログインURLすら分からなくなる、といった混乱も現場では繰り返されています。

金融や年金サイトでchromeやsafariではなくEdgeIEmodeを使うよう求められるサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない理由

一部の金融機関や年金関連サイトは、古いセキュリティモジュールやActiveX前提のまま運用されてきました。この種のサイトはChromeやSafariでは動かず、EdgeのIEmodeを指定されることが多くあります。ところが、Edge側が任意サイトへのIEmode切り替えを制限し始めたことで、「推奨環境通りなのに開けない」というねじれが生じているのが現状です。

安心のための知識！Microsoft側でサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない理由を徹底解剖

任意サイトをIEmodeに切り替え放題ならサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないというセキュリティリスクも

もし今もどんなサイトでも自由にIEmodeで再読み込みできるとしたら、攻撃者にとっては「古い家の鍵穴がそのまま残っている」状態になります。標的型メールから古いコンポーネントを呼び出されれば、業務データへの侵入口を自ら開けてしまうことになります。

互換表示やActiveX依存のまま使い続けるとサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない攻撃対象になる仕組み

互換表示やActiveXは、現在のWeb標準ではほぼ使われていません。その分、最新のセキュリティ検査の対象にもなりにくく、脆弱性が見つかってもパッチが十分に提供されないリスクがあります。攻撃者から見ると「昔の仕様がそのまま残っている企業」のほうが狙いやすいのです。

IEmodeで開けばOKが通じない！最新のサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない背景

かつては、「動かないWebシステムはIEで開けば何とかなる」という裏技が定番でした。今はMicrosoft自身が、その逃げ道を段階的に塞いでいます。理由は単純で、世界中の業務システムがいつまでもIE依存から脱却できないと、OSやブラウザー全体の進化が止まるためです。

今日で解決して終わりじゃない！これからのための脱IEや業務サイト運用見直し術

IEmode延命やシステム刷新、5年目線で変わるサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないコスト感

短期的には、IEmode延命のほうが安く見えます。ただ、5年間の視点で見ると、次の費用が積み上がります。

• 毎回のWindowsアップデート後の検証とトラブル対応

• ベンダー側の「IE対応オプション費用」

• 社員の問い合わせ対応にかかる人件費

システム刷新は初年度こそ高く見えますが、長期では「トラブルのたびに時間を奪われるコスト」を削る投資になります。

InternetExplorermode前提の社内マニュアルと役所系書類でのサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない再チェック

社内マニュアルや役所関連の手順書に、今も「IEで開く」「互換表示をオンにする」と書かれていないかを洗い出すことが重要です。放置すると、新任担当がその通りに操作しようとして挫折し、毎回ベテランを呼び出す非効率が続きます。

Windows11やEdgeベースの運用に切り替えるときのサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない回避方法

Windows11と最新Edgeを前提にするなら、次の3ステップがおすすめです。

1. どの業務システムがIEmode依存かを一覧化する
2. ベンダーと「Edge標準モード対応のロードマップ」を合意する
3. それまでのつなぎとして、IEmode専用端末を限定的に運用する

「全部を一気に刷新」は現実的ではありませんが、地図を描かず延命だけを続けるのが最も危険です。

サイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない悩みを成長チャンスへ！Webサイト見直しの新発想

IEmode依存のシステムがSEOやユーザー体験でもサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない大きな壁になる現実

IE前提の業務システムやWebサイトは、ほぼ例外なくスマホ表示やUXも古いまま止まっています。その結果、顧客が検索から流入しても、「見づらい」「入力しづらい」状態で離脱してしまい、問い合わせや申込のチャンスを逃しているケースが多くあります。

ローカルSEOやMEO、スマホ対応で役所書類や集客につなげるサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない打開策

地域ビジネスや士業事務所の場合、ローカルSEOやMEO対策と合わせて、スマホ前提のフォームや予約システムに切り替えると、「役所手続きが分かりやすい事務所」という評価にも直結します。古いWebシステムを整理することが、そのまま集客力アップにつながるケースも珍しくありません。

WebマーケやITツール活用で脱IE後も安心できるサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない勝ちパターン

IEmodeの延命から一歩踏み出し、クラウド型の業務システムやWebフォーム、CRMなどを組み合わせると、次のような状態を目指せます。

• どのPCからでも、Edgeやスマホで同じ操作ができる

• ブラウザー更新のたびに右往左往しない

• 業務データとWeb集客のデータが一体で見える

一度この状態まで持っていけば、今日の「表示されない」悩みは、数年後の業務効率と売上アップを同時に引き上げる転換点だったと言えるはずです。

5分で解決へ！サイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない緊急チェックリスト

申請期限が今日なのに、公文書ビューアが真っ白なまま……そんな冷や汗ものの状況から抜け出すための「5分でできる現場チェック」をまとめます。私の視点で言いますと、ここを順番に押さえるだけで、情シスに電話する前に片付くケースがかなりあります。

既定のブラウザー設定でサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないときに再確認するポイント

最初に見るのは、Edgeの設定画面です。慌ててページだけ眺めていても解決しません。

1. Edge右上の…ボタンをクリック
2. 設定 → 既定のブラウザー を選択
3. 次の項目を確認

ここがグレーアウトしている場合は、会社側の管理（グループポリシー）でロックされている可能性が高いので、無理に直そうとせず後述の「会社ルール」前提で考えたほうが安全です。

InternetExplorermodeページへURL追加してもサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないなら確認必須

次に疑うべきは、URL登録の仕方と有効期限です。ありがちなつまずきはこの3つです。

• URLをトップページではなく途中の画面で登録している

• 一致条件が違う（httpとhttps、wwwの有無がズレている）

• 有効期限が切れている

設定後は、Edgeを完全に終了してから再起動し、対象サイトを開いて「タブを右クリックしたときにIEモード関連の項目が出るか」を確認します。項目自体が出ない場合は、設定ではなく仕様変更や会社ポリシー側の要因を疑う段階に入ります。

e-Gov公文書や役所関連サイトを一時的に表示させたい場合の現場目線ノウハウ

どうしても今日だけ開きたい、公文書を印刷して提出しなければいけない、という切羽詰まった場面では、次の「現場テク」が役立ちます。

• 同じ社内の別PCでまだIEモード運用をしている端末を一時的に借りる

• 申請システムのサポート窓口に「Edgeのどのバージョンまで動作確認済みか」を確認し、そのバージョンが入っているPCを優先して使う

• PDFや公文書ビューアなら、「ダウンロードだけEdgeで行い、閲覧はローカルのPDFアプリで開く」運用に切り替える

緊急時にやっておくと後々効いてくるのが、次のような簡易メモです。

• どのPCで開けて、どのPCで開けなかったか

• Edgeのバージョン番号（設定 → バージョン情報で確認）

• どの画面で止まったか（ログイン前なのか、文書一覧なのか）

この3点をメモしておくだけで、後から情シスやシステムベンダーに状況を説明しやすくなり、「とりあえず別PCで」と言われるだけで終わるリスクを下げられます。緊急対応と同時に、どこでボトルネックが起きているのかを見える化しておくことが、次のトラブルを防ぐ近道になります。

それでも直らないなら！サイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないときの会社ルールを疑うべき理由

Edge側の設定をいじってもボタンが現れないとき、多くの現場で犯人になるのが「会社のルール＝ドメイン管理とグループポリシー」です。PCが頑固に言うことを聞かないのではなく、裏でMicrosoftの仕組みと社内のセキュリティポリシーがブレーキを踏んでいるイメージを持ってください。

ドメイン参加PCやグループポリシーによってサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない隠れた要因

会社のPCが「会社のアカウントでサインインしている」「起動時に社内ネットワークに自動接続される」場合、ほぼドメイン参加PCです。このタイプでは、EdgeのIEモードに関する項目がグループポリシーで上書きされることがよくあります。

代表的なパターンを整理すると次のようになります。

総務や経理の立場からすると「自分の操作ミス」に見えますが、実際はローカル設定より会社のポリシーが強いため、どれだけ再起動や再インストールをしても動きません。

EdgeIEmode設定がないWindows11環境でサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない総務担当あるある

Windows11のEdgeでは、バージョンや会社設定によってメニュー構成が変わります。その結果、現場で次のような“あるある”が頻発します。

• 設定画面をどれだけ探してもIEモードの項目が見当たらない

• ネット記事通りにクリックしても、同じボタンが存在しない

• 以前の担当者が作った「IEモードで開くショートカット」だけが命綱になっている

ITサポート現場でよく見るのは、ショートカットの意味が引き継がれないまま削除されてしまい、締切当日にパニックになるパターンです。WindowsアップデートでEdgeが新バージョンになったタイミングと重なると、「昨日まで開けたのに今日だけ開けない」という最悪のタイミングで噴き出します。

私の視点で言いますと、ここでやるべきことは闇雲に設定を探すことではなく、「このPCは自分でIEモードを触れる権限があるのか」をまず見極めることです。

情シスやITベンダーに伝えるべき！サイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない時のチェックポイント

社内の情シス担当やシステムベンダーに問い合わせるとき、質問の仕方で解決スピードが大きく変わります。焦って「開けません」とだけ伝えると、何往復もメールや電話が発生し、締切に間に合わないケースもあります。

問い合わせ前に、次の情報をメモしておくと話が一気に早くなります。

• 使用中のOSとバージョン（Windows10か11か）

• Edgeのバージョン（設定→バージョン情報で確認）

• 会社アカウントでサインインしているかどうか

• 既定のブラウザー設定でIEモード関連の項目が見えるか

• Internet Explorerモードページに対象URLを追加しても症状が変わらないか

• 問題が出ているWebサイト名と具体的な画面（e-Govのどの公文書ページか、どの業務システムか）

• 「いつから開けなくなったか」（Windowsアップデートの直後か）

• 「別のPCや自宅PCでは開けるか」

• 「過去にレジストリ編集や怪しいツールでIE関連をいじっていないか」

これらを添えて、「ドメインポリシーでIEモードが制御されている可能性はありますか」と一言添えるだけで、担当者側もAzure ADやグループポリシーの設定確認にすぐ入れます。結果として、総務や士業の現場で起きがちな“謎トラブル迷子”の時間を大きく圧縮でき、締切前のストレスを最小限に抑えられます。

絶対読んで！やってはいけないサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない対処に潜むリスク

「締切が今日なのに画面が出ない…」この状態で焦って検索すると、危ない対処法ほど目に入りやすくなります。ここでは、現場で実際に事故が起きているパターンだけを絞り込んでお伝えします。

InternetExplorermode追加できませんでしたでの力技が招くサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない事故

Internet Explorer モードページにURLを追加しようとして「追加できませんでした」と出た瞬間、次のような力技に走るケースが多いです。

• よく分からないレジストリ変更手順をそのままコピペ

• 個人ブログ経由の「IEモード強制ツール」をインストール

• 会社ポリシーを無視してローカル管理者権限を勝手に付与

この結果、同じPCで別の業務アプリやWebシステムまで不安定になるケースが少なくありません。特にe-Govや公文書閲覧用に入れていたアドインやツールバーと干渉し、画面が真っ白のまま固まる相談が繰り返されています。

力技が危険なのは、「一時的に見えるようになってしまう」ことです。担当者は成功したと勘違いしますが、次のWindowsアップデートで挙動が変わり、原因不明のトラブルとして再発します。

レジストリ編集やグループポリシー暴走でサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない混乱体験

レジストリやグループポリシーは、Microsoft EdgeやInternet Explorerモードの中枢神経です。ここを自己流で触ると、同じフロアのPCでも挙動がバラバラになる「原因不明ゾーン」に突入します。

代表的な混乱パターンを整理します。

私の視点で言いますと、トラブルシューティングを頼まれる現場では「昔誰かがレジストリをいじったPCだけ仕様が違う」ことが問題を長引かせる最大要因になっています。本人は異動・退職しており、何をしたのか分からないまま、原因調査に何時間も奪われるパターンです。

IEmode常用や互換表示設定がサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない長期リスクになる理由

「とりあえず全部IEモードで開けば安全」という運用は、短期的には楽ですが、長期的にはリスクを積み上げるだけになります。

特に問題になるのは次の3点です。

• セキュリティリスクの蓄積

  ActiveX依存や古いWebアプリをIEモードで延命し続けると、攻撃者にとって「穴の位置」が固定されます。Microsoft側のサポートが細くなっていく中で、社内だけ昔の玄関ドアを開けっぱなしにしている状態になります。

• 業務システムの刷新タイミングを逃す

  公的サイトやクラウドサービスは、EdgeやChromiumベースへの最適化を進めています。こちらがIEモード前提のままだと、新しい機能が使えず、申請や承認フローを毎回紙やFAXに戻す「逆行コスト」が発生します。

• 担当交代のたびに同じトラブルが再発

  IEモードで開くショートカットに頼りきった運用は、ショートカットの意味が共有されないまま引き継がれがちです。新任担当が「不要そうだから」と削除し、締切日に再び「表示されない」騒ぎになるケースが後を絶ちません。

長期的な視点で見ると、IEモードを延命する費用や、問い合わせ・調査にかかる人件費を合算したとき、数年スパンではシステム刷新やクラウド移行の方が安くなる場面が多くなっています。短期の応急処置と、数年単位のマイグレーション計画をきちんと切り分けることが、プレッシャーの大きい総務・士業・自治体の現場ほど重要になってきています。

事例で見抜く！総務・士業・自治体が陥るサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないトラブル体験

電子公文書やe-Govで起きたサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない現場の一日

朝イチでe-Govにアクセスしたら、いつも押していた「IEモードで開く」も「再度読み込む」も見当たらず、公文書のPDFが真っ白なまま動かない。総務や社労士事務所で実際に起きているのは、ほぼこのパターンです。

多い流れは次の通りです。

• Edgeが自動アップデートされる

• アイコンもメニューもほぼ同じに見える

• なのに、IEモード関連のボタンだけ静かに消えている

締切当日にこれが起きると、「別のPCを探す」「紙申請に切り替える」といった場当たり対応で一日が潰れます。

勤怠や給与システム、イントラ上でのサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない実話集

勤怠・給与システムや古いイントラでは、デスクトップに置いた「IEモードで開くショートカット」に全てを預けている会社がまだ少なくありません。担当交代のタイミングでそのショートカットを削除され、

• システムURLは分かるのに

• Edgeで開くとエラー

• 以前あった「IEモードで開く」がどこにもない

という三重苦にはまり込みます。結果として、ベンダーのサポート窓口に同じ質問が殺到し、つながらない電話を待つだけの午後になるケースもよくあります。

金融や年金サイトでchromeやsafariではなくEdgeIEmodeを使うよう求められるサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない理由

銀行や年金関連の一部Webシステムは、古いActiveXや互換表示に依存したまま運用されてきました。そのため案内文には今も「EdgeのIEモードで利用してください」と書かれているのに、実際に開くと切り替えボタンが見つからない、というねじれが起きています。

背景をざっくり整理すると、次のような構図になります。

私の視点で言いますと、現場で本当に困っているのは「どこまでが自分のPCの問題で、どこからが会社のルールなのか」を判断できないことです。Windows10と11、Edgeのバージョン、ドメイン参加PCかどうかが絡み合い、ちょっとした違いでIEモード関連の表示が出たり消えたりします。

そこで、金融や年金サイトでのつまずきを減らすためには、次の3点を押さえるとかなり楽になります。

• OSとEdgeのバージョンを先に控えてからサポートに連絡する

• 会社PCなら、ローカルの設定変更で解決しようとし過ぎない

• レジストリ編集や非公式ツールには手を付けない（後で必ず尾を引く）

この3つを徹底するだけでも、「ボタンがないのは自分の操作ミスなのか、それとも仕様と会社ポリシーの組み合わせなのか」を切り分けやすくなり、締切前の冷や汗をかなり減らせます。

安心のための知識！Microsoft側でサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない理由を徹底解剖

「昨日まで押せていたボタンが突然消えた」の裏側には、Microsoft側のはっきりした狙いがあります。焦りやイライラの正体を知ると、どこまで自分で頑張るか、どこから会社ルールの話なのかが切り分けやすくなります。

任意サイトをIEmodeに切り替え放題ならサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されないというセキュリティリスクも

Internet Explorerモードは、古いIE用のレンダリングエンジンを、Edgeの中で一時的に呼び出す仕組みです。
もしユーザーがどんなWebページでも自由にIEモードへ切り替えられると、次のようなリスクが一気に膨らみます。

• 悪意あるサイトが「古いIE専用ページ」を装い、脆弱なActiveXや古いJavaScriptを悪用

• 社内システムだけに閉じ込めたい画面が、自宅PCやカフェのWi-FiからもIEモードで開かれてしまう

• IT部門が把握していないURLが「野良のIEモード対象サイト」として増殖

そのため、Microsoftは任意切り替えではなく、IT管理者が「許可したURLだけIEモード」という方向へ絞り込んでいます。私の視点で言いますと、ここを理解していないと「ボタンが見えない＝不具合」と勘違いしてサポートと話がかみ合わなくなりがちです。

互換表示やActiveX依存のまま使い続けるとサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない攻撃対象になる仕組み

IEモードは便利な延命装置である一方、長く引きずるほど攻撃者から見た「おいしい標的」になります。典型的なのは、次のような古い技術に依存しているケースです。

• 互換表示に頼ったレイアウト

• ActiveXコントロールで動く申請画面

• 古い暗号化方式や古い証明書に依存したログイン

これらは、最新のEdgeやChromeではそもそも動かないように制限されていますが、IEモードで開くと「昔のゆるいルール」が部分的に復活します。結果として、業務システムや公文書ページが、攻撃経路として狙われるリスクが残り続けます。

ここで重要なのは、「表示されないから困る」という目線だけでなく、「表示できてしまうほうが危険」な場合があるという逆転した構造です。

IEmodeで開けばOKが通じない！最新のサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない背景

かつては「表示が崩れたらとりあえずIEで開く」が半ば常識でしたが、今は真逆です。WindowsやEdgeの最新バージョンでは、次の方針が徹底されつつあります。

• 一般サイトは標準のEdgeで表示することを前提に最適化

• IEエンジンへの橋渡しは、企業内の管理用リストやグループポリシーでのみ許可

• 設定画面の「IEモードで再度読み込む」ボタン自体を目立たなくし、個人ユーザーの操作余地を狭める

そのため、「IEmodeで開けば何でも解決」という発想が通じるのは、すでにごく限られた業務用サイトだけになっています。
公的機関や業務ベンダー側も順次マイグレーション（刷新）を進めており、一時的にIEモードを要求しつつも、「最終的にはEdgeや他のモダンブラウザーに統一する」方向で設計し直しています。

この背景を知っておくと、「ボタンを探し回る時間」を短縮しつつ、どの申請やシステムから優先的に脱却していくかを冷静に決めやすくなります。締切前の数時間を取り戻すためにも、仕組みレベルで状況をつかんでおくことが、最終的には一番の近道になります。

今日で解決して終わりじゃない！これからのための脱IEや業務サイト運用見直し術

「今日の申請はどうにか通した。でも次のアップデートでまた止まるのはもう勘弁…」という声を、現場で何度も聞いてきました。ここからは、同じ焦りを5年間繰り返さないための設計図をまとめます。私の視点で言いますと、ここを押さえた担当者ほど、情シスや税務署との会話が一気に楽になります。

IEmode延命やシステム刷新、5年目線で変わるサイトを internet explorer モードで開く 表示 されないコスト感

IEmode延命は、目の前の公文書や業務システムを動かすには便利ですが、5年スパンで見ると「じわじわ財布を削る仕組み」になりがちです。

短期だけを見ると延命が安く見えますが、

• Edge更新のたびにテスト

• 「表示されない」問い合わせの度に原因調査

• 退職や異動でノウハウが消えるリスク

が積み上がります。
公文書の締切プレッシャーが大きい士業・総務ほど、「対象システムをリスト化して、どこまで延命・どこから刷新か」を表に書き出しておくと、経営層にも説明しやすくなります。

InternetExplorermode前提の社内マニュアルと役所系書類でのサイトを internet explorer モードで開く 表示 されない再チェック

多くの現場でボトルネックになっているのは、実はブラウザーではなく紙マニュアルと社内ルールです。

• 社内マニュアルに

  • 「デスクトップのIEアイコンをクリック」
  • 「IEmodeで開くショートカットから起動」
    と書かれたまま更新されていない

• 役所系書類の手順書が、いまだにIE前提の画面キャプチャのまま

• 新任担当に渡す引き継ぎ資料が「とりあえずこのPCだけはいじらないで」の一言で終わっている

この状態だと、

• Edgeのボタン位置が少し変わるたびに混乱

• ショートカットをうっかり削除して、その意味が誰も説明できない

というトラブルが繰り返されます。

おすすめは、次の3段階での再チェックです。

1. 「IE」「IEmode」という言葉が出てくるマニュアルを全部洗い出す
2. その中から、e-Gov、年金、税務、勤怠など「締切に直結するもの」に★を付ける
3. ★が付いた手順だけでも、Windows11とEdgeを前提に書き換える

社内にIT部門が薄くても、「まずは★の付いた3〜5本だけ更新する」と決めれば、現場負荷を抑えつつ、トラブルの山を崩していけます。

Windows11やEdgeベースの運用に切り替えるときのサイトを internet explorer モードで開く 表示 されない回避方法

今後の主役はWindows11とEdgeです。この前提で動く運用に切り替えていけば、「急にIEボタンが消えた」という不意打ちをかなり減らせます。

現場で実際に効果があったステップを、チェックリスト形式でまとめます。

• ステップ1: 対象サイトの棚卸し

  • e-Gov、年金、税務、金融機関、勤怠・給与、社内ポータルを一覧化
  • それぞれ「Edge標準で動くか」「IEmode必須か」を実際にクリックして確認

• ステップ2: Edge側での標準ルールづくり

  • 既定ブラウザーをEdgeに統一
  • IEmodeがどうしても必要なURLだけを管理側でInternetExplorermodeページに登録
  • 任意サイトをIEmodeに切り替えさせないポリシーを検討（セキュリティ事故防止）

• ステップ3: ユーザー向けの「1枚マニュアル」を配布

  • 「このアイコンからEdgeを起動」
  • 「公文書系はこのブックマークから開く」
  • 「IE風の表示になったら、必ずこのバーを確認」
    といった、画面キャプチャ付きの1枚にまとめる

• ステップ4: アップデート月の運用ルール

  • WindowsUpdateやEdgeの大型アップデート週は、重要申請を前倒し
  • トラブル時は、別PCや仮想環境など「第2ルート」を事前に用意

この流れを1度作っておくと、「またボタンの位置が変わった」「再度読み込みが表示されない」といった変化にも、手順書のアップデートだけで対応しやすくなります。
ブラウザーの仕様変更は止められませんが、運用とマニュアルを先に整えてしまえば、担当者の心拍数はかなり下げられます。

サイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない悩みを成長チャンスへ！Webサイト見直しの新発想

「またIEモードが動かない…」と締切前に冷や汗をかく瞬間は、多くの総務・士業事務所・自治体で繰り返されています。ここを単なるブラウザー不具合ではなく、業務と集客をまとめてアップデートするチャンスとして捉え直すと、一気に視界が開けます。

私の視点で言いますと、このトラブルが発生する組織ほど、Webサイトや業務システムも同じタイミングで老朽化しているケースが目立ちます。IE依存をやめることは、「古いシステムから脱却して、職員や顧客が迷わない導線に変える」プロジェクトの入口になります。

IEmode依存のシステムがSEOやユーザー体験でもサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない大きな壁になる現実

IEモード前提の画面設計は、検索でも使いやすさでもマイナスに働きます。代表的な問題を整理すると次のようになります。

結果として、「公文書を開くためだけのはずのシステム」が、集客・採用・問い合わせ数までじわじわ削っている状態になっていきます。

ローカルSEOやMEO、スマホ対応で役所書類や集客につなげるサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない打開策

打開の第一歩は、「どんな端末からでも迷わずたどり着ける導線」を作ることです。特に中小企業や士業、自治体で効いてくるのがローカルSEOとMEOです。

• Googleビジネスプロフィールに、電子申請・公文書ダウンロードへの最新リンクを登録

• スマホファーストのページに、PC向け詳細マニュアルをPDFや動画で分けて掲載

• EdgeやIEなど特定ブラウザー名を強調するのではなく、「どのブラウザーでも開ける」ことを前提に案内文を刷新

こうした施策により、「窓口に電話して聞くしかない」「担当者だけが知っているショートカットに頼る」といった属人化を減らしながら、地域検索からの問い合わせも増やしていけます。

WebマーケやITツール活用で脱IE後も安心できるサイトをinternetexplorerモードで開くが表示されない勝ちパターン

脱IE後の勝ちパターンは、業務システムとWebマーケティングを別々に考えないことです。代表的な構成は次の通りです。

• 公文書閲覧・電子申請: Microsoft Edgeや他ブラウザーで動くクラウド型システムに段階的に移行

• 社内・顧客向け案内: CMSやノーコードツールで更新しやすいWebページを用意

• 集客・採用: SEOとMEOを意識したコンテンツ設計で、「業務案内＋オンライン手続き」をセットで見せる

これにより、「特定のPCでしか申請できない」状態から、「どの端末からでも申請でき、同じページからサービス内容も理解してもらえる」状態に変わります。IEモードが表示されないストレスを、業務効率と売上の両方を伸ばすきっかけとして使っていく発想が、これから数年を左右する分かれ道になります。

この記事を書いた理由

著者 – 宇井 和朗（株式会社アシスト 代表）

このテーマを書いた一番の理由は、「申請期限が迫っているのに、e-Govや年金・税務サイトがIEモードで突然開けなくなった」という相談が、ここ数年で一気に増えたからです。Web集客やSEOの相談で訪れたはずが、会議室に通されて最初に見せられるのが「InternetExplorerモードで再度読み込むが出ないEdgeの画面」ということも珍しくありません。

同じURLなのに、総務のPCだけ表示されない。情シスは多忙で捕まらない。焦った担当者がネット記事を見てレジストリやグループポリシーに触り、後から全社のブラウザ挙動が乱れて呼び出される。こうした流れを何度も見てきました。原因をたどると、多くはWindows10と11、Edgeのバージョン差、ドメイン参加PCのポリシー設定など、環境の前提整理がないまま対処している点に行き着きます。

私はサイト制作やローカルSEO支援だけでなく、業務システムとブラウザ環境が絡む相談に現場で関わってきました。その中で、「今、この端末でどこまで自分でやってよくて、どこから会社ルールの問題なのか」を切り分ける説明が圧倒的に足りていないと痛感しています。

本記事では、短時間で現状を見極めて余計な操作を避けること、そしてIEモード延命に縛られない業務とWeb運用へ進むための視点を、現場で何度も噛み砕いてきた順番で整理しました。今日の申請を無事に終わらせると同時に、この先のトラブルとムダな投資を減らしてほしい、そんな思いでまとめています。