iijmio機種変更で失敗ゼロの手順とeSIMや費用を最短で解説2025

「SIMを差し替えたのに圏外…」「eSIMの再発行タイミングが不安…」。そんなお悩みを、手順とチェックリストで解決します。IIJmioはドコモ網/au網に対応し、タイプD/Aや音声・SMS・データの組み合わせで要件が変わります。対応バンドやVoLTE、テザリング可否まで、事前確認の抜け漏れを防ぎます。

本記事では、物理SIMの安全な入れ替えからAPN設定、eSIMのプロファイル再設定、iPhone 15/16のデータ移行とeSIM転送の順序、認証アプリの引き継ぎ、圏外・SMS不達時の復旧フローまで網羅。SIMサイズの違いと再発行判断、反映時間の目安、費用項目も整理します。

通信事業者の公開仕様や端末メーカーの公式情報に基づき、実機検証でつまずきやすいポイントを絞りました。初めての方でも迷わないよう、重要箇所はチェック式で提示。読む前の不安が、読むほど「できる」に変わる構成です。まずは契約中の回線タイプと新端末の対応状況を照合するところから始めましょう。

iijmio 機種変更で機種変更する前に必ず確認すること（動作確認・対応端末・SIMタイプ）

契約中の回線タイプとSIM機能の一致を確認（タイプD/A・音声/SMS/データ）

契約中の回線タイプ（タイプD=ドコモ網、タイプA=au網）と、新端末の対応回線が一致しているかを最初に確認します。音声通話SIM、SMS機能付き、データ専用など契約中のSIM機能も一致している必要があります。不一致だと通話不可やSMS認証不可、データ通信不可などの不具合につながります。2025/09/04時点で販売中の多くのSIMフリー端末は複数プラチナバンドに対応しますが、全機能の保証は端末ごとに異なります。IIJmioで機種変更する際は、契約情報ページの回線タイプとSIM機能を控え、端末メーカーの仕様表で対応網と機能を照合してください。回線タイプ変更やSIM機能変更が必要な場合は、事前手続きと所定の手数料、再発行の有無を確認してから進めると安心です。

• 回線タイプ一致：タイプD⇔ドコモ網、タイプA⇔au網

• SIM機能一致：音声/SMS/データの種別を現契約と同一に

• 認証系注意：2段階認証SMSが使えるか事前確認

SIMサイズの違いを把握（nano/micro/標準）と再発行判断

SIMサイズは標準、micro、nanoの3種があり、現在主流はnanoです。新端末のスロット形状と、手持ちのSIMサイズが一致しているか確認してください。マルチカットSIMの場合、台紙から指定サイズを慎重に切り離し、金属端子に触れすぎないよう装着します。サイズが合わない、破損の恐れがある、eSIMへ切替したいといった場合は、再発行やプロファイル再発行を検討します。物理SIMからeSIMへ変更する場合は、機種変更前にWi‑Fi環境と端末のeSIM対応を確認し、発行用QRの読取り手順を把握しておくと安全です。再発行には手数料や回線切替の待ち時間が発生する場合があるため、切替タイミングは業務や認証が少ない時間帯に計画しましょう。

• 現物確認：SIM台紙のサイズ表記と端末トレイ刻印を一致

• 破損防止：無理な装着や金属接点の曲げに注意

• eSIM検討：対応端末・Wi‑Fi・QR読み取り手順を事前確認

キャリア別対応バンドと動作確認リストの見方

通信品質は対応バンドと機能対応で決まります。端末仕様の周波数（Band）一覧と、回線タイプに対応する主要バンド、VoLTEやテザリングの可否を突き合わせて確認してください。特にエリア内実利用で重要なプラチナバンド（例：ドコモB19、au B18/26）への対応有無は必須です。VoLTE非対応端末では音声通話が不安定になる場合があり、テザリング非対応端末では共有ができません。動作確認リストでは「音声通話」「SMS」「データ通信」「テザリング」「APN自動/手動」「5G/4G切替」などの項目をそれぞれ確認し、注意事項（要アップデート、特定機能非対応など）を読み飛ばさないことが重要です。2025年時点で5G対応端末は増えていますが、n77/n78/n79などの対応差に注意しましょう。

• 必須確認：プラチナバンド対応、VoLTE可否、テザリング可否

• APN要件：自動構成可否、手動APN入力手順の有無

• 5G差異：対応nバンドとSA/NSAの仕様差を把握

対応バンドと機能の照合早見

iijmio 機種変更の手順を完全ガイド（SIM差し替え・eSIM）

物理SIM差し替えの流れと注意点

電源を完全にオフにしてからSIMトレイをピンで開け、既存SIMを外し、新端末の対応サイズを確認してから装着します。金属接点は下向き、欠けのある角をガイドに合わせ、トレイを水平にゆっくり挿入します。起動後はステータスバーの4G/5G表示と通話発着信を確認します。無理な力で差し込むとピン折れやトレイ破損の原因になります。作業は埃の少ない平坦な場所で行い、ナノSIMの枠ずれやアダプタ利用時の引っかかりに注意します。2025/09/04時点でも基本は変わりません。

• 電源オフ→トレイ開閉→装着→起動→認識確認の手順と破損防止のコツを明示する

認識不良時のチェック（接点・トレイ・再起動）

認識しない場合は切り分けを行います。まずSIMとトレイの接点を乾いた不織布で軽く拭き、正しい向きで再装着します。次に機内モードのオン→オフ、端末の再起動でベースバンド再初期化を試します。別端末でSIMが認識するか、逆に別の正常SIMを新端末で試し、SIM側か端末側かを判定します。トレイに歪みや欠けがあれば交換が必要です。APNの自動取得が無効な機種では、後述の手順でAPNを手動設定することで改善します。

• 接点清掃、差し直し、別端末検証、再起動で切り分ける手順を提示する

APN設定までの初期セットアップ

iPhoneは設定→モバイル通信→モバイルデータ通信ネットワークでAPNを入力し、モバイルデータ通信と音声通話をオンにします。プロファイル不要のモデルは再起動で反映されます。Androidは設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→アクセスポイント名で新規APNを追加し、保存後に選択します。5G対応機は優先ネットワークを5G/4G自動にしておきます。テザリング利用時はAPNタイプにdun指定が必要な場合があります。適用後、ブラウザ表示とスピードテストで疎通確認を行います。

• モバイルデータ有効化とAPN適用までを機種別の要点で示す

iijmio esim 機種変更の進め方（プロファイル再設定）

旧端末のeSIMは事前にモバイル通信プランを削除し、新端末のWi‑Fiを有効化します。会員ページで回線のeSIM再発行または機種変更手続きを行い、表示またはメール送付されるアクティベーションコード（QR）を準備します。新端末で設定→モバイル通信→eSIMを追加を開き、QRを読み取りまたはコード手入力し、回線ラベルとデフォルト回線を設定します。ダウンロード完了後に回線をオン、データ通信先をiijmio回線に設定し、通話とデータ疎通を確認します。必要に応じAPNを手動で適用します。

• アクティベーションコード確認からプロファイル再ダウンロードまでの流れを示す

iijmio esim 機種変更 手数料と反映時間

eSIMの発行・再発行では手数料が発生する場合があります。受付から開通反映までの目安は、即時処理が可能な時間帯であれば数分〜数十分、混雑時や夜間帯は反映が翌営業扱いになることがあります。物理SIMからeSIMへの変更や回線種別の変更を伴う場合は別途費用や所要時間が増えることがあります。手続きは安定したWi‑Fi下で行い、ダウンロード中は画面を閉じないでください。2025/09/04時点では最新端末のeSIM対応が拡大しており、機種固有の仕様差も考慮が必要です。

• 発行・再発行時の費用目安と受付時間帯ごとの反映目安を整理する

iijmio 機種変更 設定の最適化（APN・VoLTE・テザリング）

APN設定の手順とOS別の注意点（iPhone/Android）

iPhoneは構成プロファイル導入が最短です。IIJmio公式の手順に沿い、Wi‑Fiに接続しプロファイルをインストールします。手動設定が必要な場合はAPN名・ユーザー名・パスワード・認証方式(PAP/CHAP)の整合を確認し、入力漏れや全角・余分なスペースを排除します。iOSは再起動やモバイルデータの切替で反映を促します。

Androidは設定>ネットワーク>モバイルネットワーク>APNから新規作成します。既存APNを複製せず、新規で作成し優先APNに指定します。APNタイプはdefault,supl,dunを端末の仕様に合わせて設定し、MCC/MNCは回線プロファイル自動反映を優先します。5G/4G切替やデュアルSIM同時待受時は、データ回線の指定を忘れないようにします。

• プロファイル導入と手動入力の違い、入力項目の抜け漏れ防止ポイントを示す

5G/4G優先・VoLTE有効化・テザリング確認

5G対応端末は設定で5G優先/4G優先を選択できます。エリアや屋内では4G優先の方が安定する場合があり、切替で速度と安定性の最適化を図れます。VoLTEは通話品質と着信安定に直結するため、音声通話の詳細設定から有効化します。SIMスロットや回線タイプごとに個別設定が必要な端末もあります。

テザリングはAPNタイプのdunが要求される機種があるため、接続できない場合はAPN編集でタイプを見直します。iPhoneではインターネット共有を一度オフ/オンし、Wi‑Fi名とパスワードを確認します。AndroidはUSB/Bluetooth/Wi‑Fiの各テザリングを個別に検証し、省電力設定やデータセーバーを無効化して再試行します。

• 通信方式の選択、通話機能の有効化、インターネット共有の可否を確認する

IIJmio 機種変更 繋がらない時の対処

まず原因を切り分けます。機内モードのオン/オフ、端末再起動、SIMの抜き差しで状態変化を確認します。デュアルSIMの場合はデータ回線の選択を再設定します。APNはスペルミス、認証方式、APNタイプ(default,supl,dun)を点検し、不要な重複APNは削除の上、正しいAPNを選択します。MCC/MNCが手動編集されていると接続失敗の原因になるため、既定値へ戻します。

5G非対応エリアで5G固定になっていないか、4G/3G落ちを阻害する設定がないかを確認します。iPhoneはモバイルデータ通信のオプションで音声通話とデータの設定を変更し、eSIM/物理SIMの優先度を見直します。Androidはネットワーク設定のリセットでプロファイルを再構築し、最新のキャリア設定適用とOSアップデートを実行します。

• APNタイプやMCC/MNC、機内モード・再起動・SIM入替検証で原因を切り分ける

iijmio 機種変更でiPhoneを機種変更するときのポイント（iPhone15/16対応）

iPhoneのデータ移行とeSIM転送の進め方

iPhone15/16への機種変更は、データ移行とeSIM転送の順序を整理すると安全です。先に旧端末でiOSを最新化し、Apple IDの2要素認証と端末パスコードを確認します。次にクイックスタートで新端末の初期設定を開始し、iCloudバックアップまたはPCバックアップから復元します。復元完了後にiijmioのeSIM転送を実施します。eSIMは旧端末側の回線を削除する前に、新端末でのアクティベーション成功を確認します。Wi‑Fiは高速で安定した回線を用意し、再起動と再試行の手順を準備しておくと安心です。

• 推奨順序: OS更新→バックアップ→クイックスタート→復元→eSIM転送→旧端末回線削除

• バックアップは直前作成が安全

• 2段階認証コード受信方法を事前に確認

• 充電50％以上か電源接続で作業

iijmio iphone 機種 変更 設定のコツ

iijmioでiPhoneを機種変更する設定のコツは、モバイル通信設定とプロファイル管理を最小限に抑えることです。iOSの最新バージョンでは多くの場合APNの個別入力は不要です。モバイル通信→モバイル通信プランでiijmioの回線が有効になっているか、音声通話とデータの既定回線になっているかを確認します。デュアルSIMの場合は主回線を明示し、データローミングは原則オフにします。構成プロファイルは不要な旧プロファイルを残さないよう確認し、VPNやフィルタリングアプリが通信を妨げていないか点検します。

• 設定→一般→情報でキャリア設定アップデートを適用

• 5G/4Gの選択は利用エリアで最適化

• データモードは標準を基本に必要時に高データモード

• Wi‑Fi通話は必要に応じて有効化

iijmio esim 機種変更 iphoneの注意点

eSIM機種変更ではアクティベーション時に安定したWi‑Fiが必須です。新端末側でモバイル通信→eSIMを追加を開始し、画面の指示に従います。旧端末の回線無効化は最後に行い、着信やSMS確認を新端末で完了してから削除します。失敗時は端末の再起動、Wi‑Fi切替、時間帯を変えて再試行が有効です。2025/09/04時点では、QRコード方式や転送方式が端末と契約状況で異なるため、手順の選択を事前に確認し、複数回の再発行や手数料の発生条件に注意してください。

• 新端末の時刻自動設定と最新iOSを必ず適用

• 2要素認証やSMS受信先を新端末で確認

• 旧端末の機内モードは転送成功後に実施

• 複数回の再発行は回数や手数料の制約に留意

端末の用意はどうする？iijmio 端末のみ購入と他社比較

iijmio 端末のみ購入の流れと本人確認

iijmioでは回線契約なしで端末のみ購入が可能です。オンラインの場合は会員登録の有無に関わらず購入手続きができ、注文者情報、配送先、連絡先メール、端末カラー・容量を確定します。本人確認は公的身分証の画像提出が必要な場合があり、氏名・住所・生年月日の一致を求められます。支払いはクレジットカードが基本で、名義一致や3Dセキュア対応の確認が重要です。分割払いは審査があり、利用できないケースもあるため一括払い可否を事前に検討します。在庫は常に変動するため、2025/09/04時点での在庫表示を確認し、カート投入後は速やかに決済まで進めると安心です。

• 購入前チェック

  • 端末対応バンドと自分の回線種別
  • 支払い手段の本人名義一致
  • 返品・初期不良対応条件

• 決済時チェック

  • 3Dセキュア有効化
  • 請求先住所の表記統一
  • 注文確定メールの受信可否

iijmio 端末のみ購入 いつ届く・ギフト特典

出荷は在庫確保と本人確認完了後に行われ、通常は数日程度で到着することが多いです。配送目安は商品ページや注文確認メールで案内されるため、2025/09/04時点の表示を確認してください。受け取り時は外箱の破損有無、封印の状態、同梱物の欠品を確認し、起動・充電可否、画面表示、カメラ、スピーカー、指紋や顔認証など基本動作をチェックします。ギフトや端末割引などの特典は適用条件が明確に定められ、対象期間、対象端末、支払い方法、同時申込の有無などの要件を満たす必要があります。条件不備で適用外になりやすいため、注文前に条件と締切時刻まで確認します。

• 受取時の動作確認

  • 起動、通信、Wi-Fi接続
  • SIMスロットの正常動作
  • 初期不良窓口の期限と連絡手順

量販店や中古端末の選び方（動作確認基準）

量販店での新品はメーカー保証が明確で、店頭で外観や動作の事前確認がしやすいのが利点です。中古端末は価格メリットがある一方、状態や保証の個体差が大きいため基準を満たす個体選定が重要です。SIMフリーはそのまま各社のSIMで使いやすく、キャリア版はネットワーク利用制限が解除済みか、残債の有無を必ず確認します。IMEIを用いて利用制限のステータスを事前照会し、赤ロムリスクの低い個体を選びます。購入時はバッテリー劣化度、充放電回数、ディスプレイ焼き付き、サイドキー反応、カメラの異音や曇りを確認し、保証期間と交換条件を文面で受領します。

• 動作確認チェックリスト

  • 充電・電源、タッチ、スピーカー・マイク
  • 通信(LTE/5G/Wi‑Fi/Bluetooth/GPS)
  • 生体認証、各種センサー、カメラ

• バンドとSIM種別

  • 対応周波数と使用予定エリア
  • nanoSIM/eSIMの対応と切替可否

対応形態比較

iijmio 機種変更 キャンペーンを最大活用（2025の狙い目）

キャンペーンの時期と適用条件の見極め

2025年の機種変更向け施策は、年度替わりや新端末発売に合わせて強化される傾向があります。特に3〜4月、9〜10月、年末は還元が拡大しやすい時期です。適用条件は「対象プラン」「支払い方法」「申込期限」「端末・回線の組み合わせ」「在庫確保」の5点を必ず確認しましょう。音声SIMやeSIMの指定、分割払いの可否、MNP要否、初期費用や手数料の扱いなど、細目で適用可否が分かれます。本日2025/09/04時点では、申込から開通完了までの期限管理が重要です。期日内のアクティベーション、受取後の初期設定、APN設定までが条件に含まれることがあるため、到着日から逆算して準備しましょう。エントリーコード併用や店舗限定の追加特典の有無も確認し、重複適用の可否を事前にチェックすると取りこぼしを防げます。

• 対象プランと回線種別、端末の組み合わせを事前確認

• 支払い方法と分割可否、初期費用の扱いを確認

• 申込日・開通期限・受取期限を逆算

• eSIMは発行から開通までの手順と期限を要確認

• 店舗/オンラインの重複適用可否を確認

iijmio キャンペーン 適用されない原因を避ける

適用漏れの典型は、申込経路や操作手順の不一致、期限超過、対象外端末の選択、指定プラン外での申込、支払い条件不備です。申込前にキャンペーンページの対象型番、容量、回線タイプ、SIMの区分(物理SIM/eSIM)を照合しましょう。申込後は、支払い方法の確定、本人確認の期限内完了、受取後の開通処理、APN設定完了までを速やかに行うことが重要です。分割できない端末や組み合わせでは、分割条件を満たせず特典対象外になることもあります。オンライン限定や店舗限定は混同しやすいため、購入チャネルを統一し、申し込み番号と端末出荷の紐付けを保持してください。エントリーコードの入力漏れ、下取り申請の申込窓口違い、通信開始前の解約なども失敗要因です。

• 申込チャネルと特典の対応を厳密に一致

• 型番/容量/カラーまで対象条件と照合

• 本人確認と開通期限をカレンダー管理

• 分割条件や支払い種別を事前確定

• エントリーコード/クーポンの適用手順を再確認

端末だけ購入時の特典差

端末だけ購入は、回線セットに比べて即時割引や還元が縮小する傾向があります。回線契約を伴うと、端末割引、初期費用優遇、ポイント付与、手数料減免などが重なりやすく、総支払額で差が出ます。一方で端末のみ購入は、既存回線を維持しながら機種変更手順を簡潔にでき、在庫を押さえやすい利点があります。比較時は、合計コスト、適用期限、分割可否、受取から開通までの工程数を並べて判断しましょう。本日2025/09/04時点の検討では、eSIM再発行やSIMサイズ変更が必要な場合の費用や日数も合算すると、セットの方が有利になるケースが多いです。端末のみ購入でも店舗独自のポイントやアクセサリ割引が付く場合があるため、チャネル別の付帯特典を確認してください。

• 回線セットは端末割引+初期費用優遇が重なりやすい

• 端末のみは工程が少なく既存回線維持に有利

• eSIM再発行やSIM交換費を総額に含めて比較

• チャネル別の独自特典を確認

• 受取から利用開始までの日数も評価

端末購入形態の比較

支払いと費用の全体像（分割・手数料・総額）

分割できないケースと支払い方法

iijmio 機種変更では、端末の分割払いが利用できないケースがあります。代表例は、与信審査で否決された場合、支払い方法がクレジットカード以外で分割要件を満たさない場合、名義や住所情報の不一致がある場合、利用限度額超過が見込まれる場合などです。分割不可時の代替としては、クレジットカードの一括購入後にカード会社側でリボ・分割へ変更、デビットやプリペイドの一括購入、iijmio 端末のみ購入を選び外部ショッピングローンで分割、家電量販店（例:ヨドバシカメラ IIJmio キャンペーン併用可のとき）で端末購入し支払いプランを選ぶ、といった手段があります。音声SIM/eSIMの契約状態によりキャンペーン適用条件が異なるため、事前に適用可否と支払い条件を確認することが重要です。端末在庫や価格は日々変動するため、購入直前の再確認も行いましょう。

SIM再発行・eSIM発行の費用項目

iijmio 機種変更でSIM形状が合わない、または端末をeSIM対応へ切り替える場合は発行費用が発生します。物理SIMは「新規発行」「サイズ変更」「再発行」で費用が異なり、配送手数やSIMカード準備に伴うコストが加わります。eSIMはプロファイルの新規発行や再発行に費用が設定され、即時発行が可能な一方で、端末を変更するたびにプロファイル再取得が必要になる点がコストと時間のポイントです。紛失や盗難、破損時は再発行区分となり、発行費用に加えて回線再開の手続き時間も考慮します。機能変更（音声/SMS/データ）の有無や、ギガプランなど契約プラン種別により金額や請求タイミングが異なることがあります。2025/09/04時点では、オンライン手続きのほうが迅速なケースが多く、店舗受取は即日性と引き換えに手数が変わる場合があります。

総額シミュレーションのポイント

iijmio 機種変更の総額は「端末代」「回線初期・発行手数料」「月額基本料とオプション」「キャンペーン割引・ポイント還元」「支払い方法による手数」「乗り換え・解約関連費」の合算で捉えます。端末代は一括と分割で支払総額が変わらない場合でも、カードの分割手数や分割手数料が別途発生することがあります。SIM関連は、物理SIMの再発行費、eSIMのプロファイル発行費、配送費の有無を積み上げます。還元は端末即時値引き、請求割引、ポイント付与に分類し、適用条件と時限性をチェックします。以下のチェック表を使うと漏れが減ります。

• iijmio 機種変更 キャンペーンは2025年の実施条件と期間を必ず確認します。

• iijmio 機種変更 apn設定やeSIMプロファイル再取得の有無は初月の通信準備コストに影響します。

• iijmio 機種変更 分割できない場合の代替手段をあらかじめ用意すると購入機会を逃しにくいです。

データ移行の安全な進め方（バックアップ・認証アプリ・順序設計）

iijmio 機種変更では、通信断や認証不能を避けるために計画的なデータ移行が重要です。まず旧端末のフルバックアップを実施し、写真や動画はクラウドとローカルの二重化で保全します。安定したWi‑Fiで作業し、電池残量は80%以上、可能なら充電しながら進めます。連絡手段確保のため、音声通話やSMSが使える端末を最低1台残し、eSIMやSIMの切替は移行工程の後半に行います。2025/09/04時点でもOSアップデート直後は移行トラブルが出やすいため、更新適用はバックアップ完了後に行うのが安全です。業務アプリや金融系は個別の引き継ぎ手順を事前確認し、予定時間を確保してから実施します。

iPhone/Androidそれぞれの移行手順

iPhoneは「クイックスタート」かiCloudバックアップ復元が基本です。旧端末の暗号化バックアップを作成し、新端末の初期設定でApple IDにサインイン、復元後に各アプリの再ログインを行います。AndroidはGoogleアカウントのバックアップと端末間のケーブル/無線転送を併用します。写真はGoogleフォトやiCloud、動画や大容量はPC経由のローカル転送で補完します。安定したWi‑Fiで実行し、画面ロックや生体認証は復元前に一時的に簡易化し復元後に再設定します。iijmio 機種変更 設定ではAPNは後段で行い、先にデータ復元とアプリ起動確認を終えるとトラブル時の切り戻しが容易です。

• クラウドとローカルの使い分け、安定したWi‑Fi環境での実施を推奨する

• 写真/動画はクラウド+PC保存の二重化

• 連絡先/カレンダーはクラウド主軸、端末書き出しを保険

• 大容量は夜間の無制限Wi‑Fiで実施

認証アプリと金融系の事前準備

認証系は移行前に必ずエクスポートや引き継ぎコードを発行します。Authenticator系は複数デバイス承認やアカウント移行ツールを使用し、発行済みコードやバックアップキーを安全に保管します。銀行アプリや決済はワンタイムパスや生体登録の再設定が必要で、SMS受信や電話番号認証を確保した状態で進めます。SIMを抜く前に全サービスの二要素認証を見直し、メールアドレス認証への切り替えやバックアップ電話番号の登録を済ませます。移行中は同時ログイン制限でロックがかかる場合があるため、重要サービスは一つずつ作業し、完了都度に動作確認を行います。

• 引き継ぎコード発行、電話番号認証やSMS受信の確保、ワンタイムパスの注意点を示す

• バックアップコードをオフライン保存

• 認証アプリは旧新同時稼働期間を設ける

• 金融系は営業時間内に実施しサポート連絡手段を確保

eSIM移行とデータ移行の順番

iijmio 機種変更 eSIMでは、通信が途切れると認証が進まないため順番が重要です。推奨は1.旧端末でフルバックアップ、2.新端末でデータ復元とアプリ起動確認、3.主要サービスの再ログインと二要素の再登録、4.eSIMプロファイル発行と有効化、5.APN設定と通信確認、の順です。eSIM有効化中にSMSが必要な場合は旧SIMを保持するサブ端末を用意すると安全です。物理SIMの場合は差し替えは最終段階に行い、通信確保が難しいサービスはWi‑Fi通話や固定回線を併用します。切替直後は旧端末のモバイル通信をオフにして誤作動を防ぎ、番号そのままの着信可否をテストします。

• 連絡手段を確保しつつ進めるための手順順序と注意点を提示する

• eSIMはQR取得前に別回線の確保

• 有効化後はプロファイル再発行条件を確認

• APN設定後に速度と発着信テストを実施

• iijmio 機種変更 apn設定の目安や認証系の順序

• APNはeSIM有効化直後、再起動後に確認

• 認証は通信安定後に金融→重要SNS→その他の順

• 障害時に備え旧端末は24時間温存

iijmio 機種変更における工程別チェック

トラブルを最短で解決（圏外・通話不可・SMS不達）

圏外/通信不可の復旧フロー

iijmio 機種変更後の圏外・通信不可は、①エリア②端末③設定④回線の順で切り分けると最短で復旧できます。まず最新のエリア状況を確認し、屋内や地下では屋外へ移動、4G/5Gの電波表示を確認します。次に端末の再起動、機内モードのON→OFF、デュアルSIM端末は回線の優先設定を見直します。設定面ではAPNをIIJmioの正規値に一本化し、重複APNを削除、APNタイプはdefault,supl,mms,imsを確認します。回線側は番号保護や転送設定の影響を外し、MNP転入後は開通操作を実施します。最後にネットワーク設定リセット→APN再作成→SIM再装着の順で復旧を試みます。

• 屋内圏外時は窓際/屋外で再判定

• 端末再起動→機内モードトグル→SIM抜き差しの順で実施

• APNは一つだけ有効化し保存後に必ず再接続

• MNP開通操作未完了だと不通のままです

• 2025/09/04時点で5G固定は避け4G自動併用が安定的です

対応優先度と目安時間:

通話・SMSの不具合対処（VoLTE/SMSC）

通話不可や発着信の片方向不通、SMS不達はIMS登録とVoLTE設定、SMSC設定を確認します。まずモバイルデータを有効にし、4G音声(VoLTE)をON、Wi-Fi通話を一旦OFFにしてセルラーのみで検証します。IMS登録状態が未登録ならAPNタイプにimsを含め、APNを再保存→再起動します。Androidは「優先ネットワーク」を5G/4G自動へ、3G固定は避けます。SMSは送受信ともにSMSCがキャリア既定値であること、メッセージアプリの既定アプリ設定、ショートコード拒否や迷惑防止設定を無効化して再試行します。2段階認証SMSはWi-Fiのみ環境で届きにくい場合があるため、モバイルデータをONにします。

• 発信不可:発信制限/通話モード(機内/おやすみ)を解除

• 着信不可:着信拒否/転送設定/迷惑フィルタを無効化

• SMS不達:国際SMS拒否や長文分割設定を確認

• eSIM端末は音声対応プロファイルか要確認

• iPhoneはVoLTE有効化後に通信事業者設定の更新を実行

確認ポイント一覧:

SIM/eSIMの再発行判断

物理SIMの割れ/曲がり/接点摩耗、端子清掃後も認識しない、PIN/PUKロック解除不能、サイズ変更が必要、他端末でも認識しない場合は再発行を判断します。eSIMは機種変更後に旧端末へプロファイルが残存し新端末へ移せない、プロファイル削除/再ダウンロードで復旧しない、EID相違や回線種別相違でアクティベーション不可のとき再発行が有効です。手続きは会員ページで対象回線を選び、SIM交換(サイズ/種別)またはeSIMプロファイル再発行を申請、本人確認と手数料を確認し、発送/即時発行後に開通操作→APN再設定→発着信/SMS/データの順で通話テストを行います。

• 端末依存切り分け:別端末でSIM認識を確認

• eSIMはEIDを正確に入力しWi-Fi安定環境で発行

• 再発行後は旧SIM/旧プロファイルを無効化

• 2025年の一部端末はデュアルeSIM同時待受で片側IMS未登録に注意

• ii jmio 機種変更 キャンペーン適用時は再発行費用条件を事前確認

再発行可否と流れ: