iijmio繋がらない時の原因12と即復旧手順【2025最新】

「急に圏外、APNを直しても復活しない…」そんな不安を最短で解決します。まずは再起動・機内モード切替・モバイルデータONの3点を30秒で確認し、時刻と場所、他端末での再現で“障害か個別要因か”を切り分けます。公式の障害情報と周辺状況の突き合わせで待機か設定見直しかを判断します。

iPhoneはプロファイル削除→再設定、ネットワーク設定リセット、4G/5G切替の順。AndroidはAPN名/認証方式/タイプの保存・適用のやり直しが有効です。eSIMは回線の再有効化とプロファイル再ダウンロードを試してください。

総務省の電波障害公表やIIJ公式の告知は復旧目安の判断材料になります。通信最適化や昼の混雑対策、Wi‑Fi/固定回線の見直しまで、実機検証で再現性の高い手順だけを掲載。読み進めるほど「どこから直すか」が明確になります。

iijmio繋がらない時の最短解決フローと原因マップ

iijmio繋がらない時の初動（確認3点）

• 機内モードの切替、端末再起動、モバイルデータ通信ONを即確認

最短で復旧するために、まずは基本動作の再取得を行います。機内モードをON→10秒待機→OFFで電波再探索を促し、端末の再起動でSIM再認識を行います。モバイルデータ通信がON、APNがIIJmioの正しい値かを確認します。iPhoneはプロファイルやeSIMの有効化状態、AndroidはAPN選択と優先ネットワーク(4G/5G)の設定を見直します。あわせてデータ残量の超過や低速化設定の有無をアプリで確認し、速度切替を戻します。Wi-Fiを一時OFFにし、セルラー単体で疎通確認を行います。

iijmio繋がらないの切り分け基準

• 時刻・場所・他端末の再現で障害/個別要因を判定

再現条件を整理すると原因に近づけます。昼の混雑時間帯(12時台)や帰宅時間帯で遅い場合は混雑要因が濃厚です。場所依存で屋内や地下だけ不安定なら電波減衰の可能性が高いです。別端末にSIMを差し替えて再現すれば回線側、再現しなければ端末設定や故障が疑われます。iPhone限定やAndroid限定で発生するならAPNやOS設定差異を確認します。5Gのみ不安定なら4G固定で改善するか検証します。eSIM利用時はプロファイルの再取得で改善するかを試します。

iijmio通信障害今日の確認ポイント

• 公式の障害有無と周辺の状況把握で待機/切替を判断

2025/09/04時点での接続可否は、公式の障害情報と会員向けお知らせで確認します。障害が出ている場合は復旧見込みに従い待機し、業務上の通信が必要ならWi-Fiへ退避します。障害が見当たらない場合は、該当地域の電波状況や利用回線種別(ドコモ回線/au回線)を点検します。5Gエリア外や屋内で不安定な際は4G固定で安定度を優先します。eSIMはプロファイルの削除→再インストール、物理SIMは抜き差し清掃で接点不良を解消し、改善がない場合はサポート窓口に症状と検証結果を共有します。

iijmioapn設定で繋がらない時のチェックリスト（iPhone/Android）

iijmioapn設定iPhoneで繋がらない

• プロファイル削除→再設定、ネットワーク設定リセット、4G/5G切替を順に実施

iPhoneでiijmioが繋がらない場合は、まずモバイル通信プロファイルを削除し、端末を再起動してから改めて正しいAPNプロファイルをインストールします。次に「設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→リセット→ネットワーク設定をリセット」を実行し、SIMの再認識を促します。通信方式は4G/5Gの切替を試し、5Gエリア外や端末非対応なら4G優先にします。機内モードの入切、モバイルデータ通信の再有効化、モバイルデータ通信のオプションで音声通話とデータ設定の確認も行います。2025/09/04時点でiOS最新化も有効です。

• 手順の目安

  1. プロファイル削除→再起動→再インストール
  2. ネットワーク設定リセット
  3. 4G/5G切替と機内モード入切

• 確認ポイント

  • SIMロック解除済み
  • データ通信ON
  • 通信障害や速度制限の有無

iijmioiphone繋がらない時のセルラー設定

• モバイルデータ通信、データローミング、テザリング設定の見直し

iPhoneのセルラー設定で見落としがあるとiijmioが繋がらないことがあります。モバイルデータ通信がONか、回線選択が自動に設定されているかを確認します。データローミングは国内では通常OFFですが、国際ローミングや一部機種での挙動確認に一時ONでの検証が有効な場合があります。インターネット共有はAPNが整合していないと失敗するため、インターネット共有のAPN欄にモバイルデータと同一のAPNを入力しそろえます。音声通話とデータの設定で「VoLTE」や「5Gオート」の切替も通信安定化に寄与します。

• チェック項目

  • モバイルデータ通信ON/機内モードOFF
  • 回線選択は自動
  • インターネット共有のAPN整合
  • 5Gオート/4Gの切替試行

iijmioapn設定Androidで繋がらない

• APN名/ユーザー名/認証方式/タイプの再確認と保存・適用

Androidでiijmioが繋がらない場合、APNの入力値と適用状態の確認が要点です。APN名は任意でも接続可ですが、APN、ユーザー名、パスワード、認証方式(PAP/CHAP)、APNタイプ(default,supl、テザリング時はdun追加の可否)を正確に設定し、「保存」後に対象APNへチェックが入っているかを必ず確認します。SIMスロットの差し替えやデュアルSIMでは、データ回線にiijmioを指定します。ネットワーク設定のリセット、4G/5Gの切替、VoLTE有効化、機内モード入切、端末の再起動を実施します。OSとベースバンドの最新化、節電モード解除も有効です。

• よくある原因

  • 保存忘れ・選択忘れ
  • APNタイプ不整合
  • データ回線の誤選択
  • 省電力やVPN干渉

iijmioテザリングapn設定の注意

• DUN指定やAPNタイプの設定を見直し再接続

テザリングが繋がらない場合、APNタイプにdunが必要な端末やキャリア設定があります。AndroidではAPNタイプに「default,supl,dun」を設定し、保存後に当該APNを有効化します。一部端末はdunを明示できないため、その場合は端末仕様上の自動判定に依存します。iPhoneでは「インターネット共有」のAPN欄をモバイルデータと一致させることが重要です。再接続時は端末と接続機器を再起動し、Wi-FiテザリングとUSB/BTテザリングを切り替えて検証します。データ残量超過による制限やプロファイル不整合も併せて確認します。

• 再確認ポイント

  • APNタイプのdun有無
  • インターネット共有APNの一致
  • データ残量と速度制限の状況
  • 端末と接続機器の再起動

iijmioesimが繋がらない原因と復旧手順

iijmio繋がらないeSIMの再有効化

iijmioのeSIMで通信が繋がらない場合は、端末の回線状態とプロファイルの健全性を順に確認します。まず機内モードのON→OFF、端末再起動を実施し、モバイルデータ通信がON、音声/データ回線がeSIM側に設定されているかを確認します。次に「回線を有効化」を再実行し、主回線/デフォルト回線の割り当て、データ回線の優先設定を見直します。改善しなければeSIMプロファイルを削除し、アクティベーションコードで再ダウンロードしたうえでAPNを再選択します。2025/09/04時点で障害情報がある場合は復旧を待つ必要があります。

• 回線の有効化、主回線設定、プロファイル削除→再ダウンロードを実行

• 端末再起動後に通信アイコンとVoLTE表記を確認

• データローミングは国内では通常OFF

• 5G/4Gの自動切替を推奨

• モバイルデータ通信量の上限設定を超過していないか確認

iijmioesimapn設定とプロファイル不要の理解

iijmioのeSIMは多くの端末でAPNが自動適用されますが、機種やOSにより手動選択が必要な場合があります。プロファイルが不要と表示される端末でも、実際にはAPN名とAPN項目の選択が必要なことがあります。接続できない場合は、APN一覧でiijmio向けエントリを選択し、保存と有効化を確認します。iPhoneは構成プロファイル不要のモデルでも、eSIM追加後にモバイルデータ通信のAPNが正しく反映されているか要確認です。AndroidはAPNが複数ある場合、不要なAPNを無効化し、正しいAPNのみを有効にします。

• 自動適用可否の確認と手動APN選択のチェック

• APNのスペルやタイプは端末既定値をそのまま使用

• MVNOタイプ/認証方式は自動に任せる

• 保存後にAPNがチェック状態かを確認

• 4Gのみ/5G優先の切替で挙動確認

iijサポートセンター繋がらない場合の代替手段

混雑で電話が繋がらないときは、オンラインの手続きと非同期の窓口を活用します。会員ページからeSIMのプロファイル再発行や再ダウンロード手続きを行い、手順に従って端末でQRコードを再読み取りします。チャットサポートは待ち時間が比較的短く、稼働時間内に症状と実施済み手順、端末名、OSバージョン、発生日(例:2025/09/04)を整理して伝えると対応が速くなります。メール問い合わせは詳細なログやスクリーンショットを添付でき、障害調査時に有用です。SNS公式アカウントの障害告知も確認すると状況把握が容易です。

• 混雑時はオンライン手続きやチャット・メールを活用

• 会員ページで回線ステータスと利用停止の有無を確認

• 請求未払いがないか確認

• 障害情報の最新投稿を確認

• 公衆Wi-Fi経由で手続きを実施可能

iijmio4G/5Gで繋がらない・遅い時の最適化

IIJmio5G繋がらない時の切替と設定

5Gで繋がらない場合は、端末のネットワーク設定で5G優先から4G優先へ一時的に切り替え、接続の安定性を確認します。IIJmioはエリアにより5G非対応の場所があるため、現在地が5Gエリアかを端末の表示やキャリア表示で判定します。端末とSIMが5Gに対応しているか、5Gオプションが有効か、モバイルデータ通信がONか、機内モードがOFFかを順に確認します。併せて再起動とAPNの再保存で再接続を促します。

• 5G優先→4G優先の切替で安定性を確認

• 5Gエリア外なら4G固定で様子見

• 端末・SIM・オプションの5G対応を確認

• 機内モード切替と再起動で再取得

• APN再保存で設定反映

上記でも改善しない場合は、同一場所で他時間帯の挙動を比較し、時間帯混雑の影響を切り分けます。2025/09/04時点でも屋内や地下は5Gが弱いことがあり、屋外での再検証が有効です。端末側の5G設定を一度OFFにしてからONに戻す操作で再アタッチを促せます。SIM再挿入も物理接点の問題切り分けに役立ちます。

• 時間帯差を確認して混雑影響を切り分け

• 屋外での電波比較で環境要因を確認

• 5G設定のOFF/ONで再アタッチ

• SIM再挿入で接点と認識を確認

IIJmio5G速度・遅いの改善

5Gで遅いと感じる場合は、キャリア設定更新とOS更新の適用、端末のモバイルネットワーク設定を最新化します。機内モードON→OFFや再起動で電波再取得を行い、NSA/SAいずれにせよ最適セルへ再接続させます。周波数bandの掴みが弱いと屋内速度が落ちやすいため、可能なら窓際へ移動し、4G CAへの自動フォールバックも確認します。混雑時間は動画の画質を落とし帯域を抑えます。

• キャリア設定更新とOS更新の適用

• 機内モード切替と再起動で電波再取得

• 屋内は窓際へ移動し受信改善

• 4G/5Gの自動切替動作を確認

• 大容量通信は混雑時間を避ける

APNが古いプロファイルのままだと挙動が不安定になることがあるため、公式APN値の再入力と保存を実施します。測定は同一条件で複数回行い、ばらつきを平均化します。バックグラウンドでの大容量アップデートやクラウド同期の有無を確認し、不要なら一時停止します。テザリング使用時は端末温度上昇で速度が落ちることがあるため、放熱も意識します。

• APNを最新値で再保存

• 複数回の速度測定で傾向を把握

• バックグラウンド通信を停止

• テザリング時は放熱と距離最適化

iijmio4g繋がらない時の対処

4Gで繋がらない場合は、LTEが有効になっているかをまず確認します。VoLTE設定が必要な端末では音声通話設定のVoLTEをONにし、SIMの音声/データの有効化状態を見直します。APNはIIJmioの公式値と完全一致しているか、PDPタイプ、認証方式、ユーザー名/パスワードの有無を含めて再確認します。端末再起動とネットワーク設定リセットで初期状態に戻し、セル再選択を促します。

• LTE有効化とVoLTE設定の確認

• APN項目の完全一致を再確認

• 端末再起動とネットワークリセット

• 機内モードON/OFFで再アタッチ

• SIM再挿入で認識確認

屋内の電波減衰や建物構造で電波が届きにくい場合は、窓際や上層階へ移動して受信改善を図ります。時間帯による混雑や基地局作業の影響もあるため、他時間帯で再検証します。iPhoneとAndroidではAPN設定手順が異なるため、各OSの設定手順に沿って慎重に入力します。テザリング利用時はAPN側のテザリング許可と端末設定の双方を確認します。

• 屋内は設置場所を工夫し受信改善

• 時間帯を変えて再検証

• iPhone/Androidで手順の差に留意

• テザリング時はAPNと端末設定を両確認

対応早見表

iijmio昼につながらない・電波悪い時の回避策

iijmio昼つながらない時の実用ワークアラウンド

昼の12時台は回線が混雑しやすく、iijmioで速度低下や「繋がらない」体感が増えます。2025/09/04時点で有効な回避策は、事前ダウンロードと軽量通信への切替です。動画や地図は午前や14時以降に取得し、昼はテキスト中心に切替えます。端末の機内モードON→10秒→OFFで再接続すると電波の再取得に役立ちます。モバイルデータ節約設定をONにし、SNSの自動再生やクラウドの自動同期を一時停止すると、必要帯域を確保しやすくなります。WebはLite版や低画質に固定し、速度計測は1回に留めて帯域消費を避けます。

• 混雑時間帯は事前ダウンロード、再接続、通信量を抑えて利用

IIJmio昼休み速度の平準化テクニック

昼の速度を安定させるには端末設定の最適化が効果的です。DNSを1.1.1.1や8.8.8.8などに変更し、名前解決の遅延を抑えます。バックグラウンド通信はOSの省データモードとアプリ個別のモバイルデータ許可を見直し、昼のみ厳しめに制限します。アプリ更新やクラウド写真バックアップは夜間のWi‑Fi時に実施し、昼の帯域確保を優先します。ブラウザはデータセーバー機能を有効化し、動画は240p〜360pに固定します。位置情報の高精度は必要時のみONにすると、同時に走るバックグラウンド要求が減り、体感が改善します。

• DNS変更、バックグラウンド通信制限、アプリ更新の時間調整

iijmio電波悪い・地下鉄繋がらないの現場対策

屋内や地下鉄では電波が減衰し、iijmioで接続が不安定になりやすいです。基地局に近い出入口付近や窓際へ移動し、端末を胸より高い位置に上げると受信が改善します。エレベーターや厚い壁からは離れ、可能なら駅構内の公衆Wi‑Fiを補助的に使います。圏外からの復帰が遅いときは機内モードのON/OFFや5G→4G固定で再接続を促します。eSIM/物理SIMともにAPN設定を再確認し、プロファイル異常時は再インストールを行います。通信が戻らない場合は障害情報の有無と周囲の端末差で原因切り分けを進めます。

• 屋内/地下では位置調整、Wi‑Fi活用、再接続を試す

iijmio機種変更・初期設定後に繋がらなくなった時

iijmio機種変更繋がらない原因

機種変更直後にiijmioが繋がらない場合は、端末とSIMの適合性や設定不整合が主因になりやすいです。まずSIMサイズが端末に合っているか、抜き差しで接点を清掃し正しく装着されているか確認します。次に対応バンドの不一致により電波を掴めないケースがあります。端末が選択中の回線種別（ドコモ回線/au回線）で必須周波数帯をサポートしているか仕様を確認してください。DSDS/DSDV利用時はデータ回線に指定したスロットが4G/5Gで有効か、通話SIMとの組み合わせでVoLTE設定が妨げられていないか点検します。旧プロファイルや古いAPNが残存して優先されると接続に失敗します。不要なプロファイルや重複APNを削除し、最新のAPNのみを有効化してください。2025/09/04時点での端末OS更新保留や再起動未実施も不具合要因です。

• SIMサイズ/対応バンド/DSDS設定/旧プロファイル残存を点検

• 端末のモバイルデータON・機内モードOFF・ローミング設定の状態も確認

• キャリア選択が自動から外れていないかを再検索で確認

• データ通信量の上限超過や速度切替状態をアプリで確認

iijmio初期設定繋がらない時の復旧ステップ

初期設定で繋がらない場合は、手順を整理して再構築します。APNは新規作成し、名称・APN・認証方式・MCC/MNC・APNタイプなどを正確入力します。次に既存の古いAPNや重複エントリ、構成プロファイルを削除して競合を排除します。端末を再起動してモデムを再初期化し、その後に接続テスト（モバイルデータでのWeb表示、速度計測、通話/SMS受発信）を実施します。5G設定は端末とエリアの実情に合わせON/OFFを切り替えて挙動を比較してください。ネットワーク設定リセットは最後の手段として実行し、Wi-FiやBluetoothの再設定を想定してから行います。eSIMはプロファイルの再取得・再インストールで改善することがあります。

• APN新規作成→既存削除→再起動→接続テストの順で確認

• 速度制限・低速モードの状態を事前に確認

• 端末OS/キャリア設定アップデートを実施

• データ通信許可のアプリごとの権限を確認

iijmio繋がらなくなった直前の変更点チェック

急に繋がらなくなったら、直前の変更点を時系列で洗い出します。VPNを有効化すると一部のネットワークで認証やDNS解決に失敗する場合があります。省電力やデータセーバーはバックグラウンド通信や5G待受を制限し、接続が不安定になります。セキュリティアプリやフィルタリングは通信をブロックすることがあり、常駐機能やVPN内蔵の有無を確認してください。アプリ権限では、電話/SMS/位置情報/モバイルデータのアクセスが拒否されているとAPN切替や認証に影響します。APNを編集した、プロファイルを追加した、SIMスロットを入れ替えた、デュアルSIMの優先データ回線を切り替えた等の操作も接続に直結します。2025/09/04以降に配信されたOSアップデート適用後の再起動忘れも原因になります。

• VPN/省電力/セキュリティアプリ/権限の干渉を見直し

• デュアルSIMの優先データ回線を確認

• 機内モードの自動化やスケジュール機能の影響を確認

• 障害情報やエリア内の電波状況も併せて確認

対応ポイント比較

音声通話・みおふぉんが繋がらない/品質が悪い場合

みおふぉんダイアルつながらない時の確認

• 通話アプリの権限、既定アプリ設定、VoLTE可否を点検

通話できない時は、まず端末の通話アプリ権限(電話・連絡先・SMS)が許可されているかを確認します。Androidは「既定の通話アプリ」が他社アプリに変わっていないか点検し、必要なら標準電話アプリまたはみおふぉんダイアルに戻します。iPhoneは発信制限、通話ブロック、サイレントモードの影響も確認します。次にVoLTE対応と有効化状況を確認し、4G音声が使える設定にします。SIMの抜き差しと端末再起動、機内モードON→OFFで電波再取得を実施し、発信先が非通知拒否や着信制限の状態でないかも合わせて点検します。2025/09/04現在、発信不可が継続する場合は通話オプションの適用状況と残高状況も合わせて確認してください。

iijmio電話つながらない・圏外の時

• 4G音声設定、バンド固定解除、機内モード再取得を実施

圏外や発着信不可の際は、4G/VoLTEが有効か、2G/3G優先や5Gのみ固定になっていないかを確認します。バンド固定やネットワーク固定を解除し、自動選択に戻すことで接続先の最適化が図れます。機内モードを30秒以上ON→OFFし、電波を再取得します。APNがデータ専用設定のままになっていないか、APNタイプで「default,supl,ims」等が正しく設定されているかも点検します。屋内深部や地下では電波減衰が起きやすいため、窓際へ移動し、ケースや金属アクセサリの影響を避けます。SIMトレイの接点汚れやSIM破損も不通要因のため、別端末での挙動確認が有効です。

• チェックポイント

myiijmio繋がらない関連の確認

• 契約状態、通話オプション、料金未納/利用停止の有無を確認

通話が繋がらない場合、契約状態やオプションの適用可否が原因となることがあります。まず音声SIMで契約中か、データ専用やSMS対応のみになっていないかを会員ページで確認します。次に通話定額や発信オプション、国際電話やプレフィックスの利用条件が有効かを点検します。料金の未納や本人確認未完了、MNP転入の回線切替未完了は利用停止の要因です。2025/09/04時点で請求状態が正常か、利用停止・制限が掛かっていないかを確認し、支払い方法の有効期限や上限設定も見直します。SIM交換・eSIM再発行手続き中は一時的に不通となる場合があるため、手続き進捗とプロファイル状態も合わせて確認してください。

• 契約・状態チェックリスト

• 音声SIMの契約中であるか

• MNP転入/切替が完了しているか

• 通話オプションが有効化済みか

• 料金未納や利用停止がないか

• eSIMプロファイル/物理SIMの有効状態か

iij光・Wi‑Fiが繋がらない時の家庭内ネットワーク対策

iij光繋がらない時の確認

ONUやホームゲートウェイ、ブロードバンドルータの順に電源を切り、30秒以上待ってからONU→ルータ→端末の順で再起動します。PPPoE接続の場合はユーザー名・パスワードの認証エラーや同時ログイン制限を確認し、セッション張り直しを行います。IPv6 IPoEが契約済みならPPPoEからIPoEへ切り替え、対応ルータではIPv6接続を有効化します。配線はONUの光回線インジケータ、WAN/LANのリンク状態、断線やゆるみを点検します。2025/09/04時点での宅内機器ファーム更新や端末のネットワーク設定リセットも有効です。

• 再起動はONU→ルータ→端末の順で実施

• PPPoE認証情報の再入力とセッション解放

• IPv6 IPoEが使える場合は有効化

• 物理配線・インジケータの状態確認

• 端末側のネットワーク設定リセット

iijmiowi‑fiつながらないの原因

2.4GHzは到達性は高い一方で干渉源が多く、電子レンジやBluetooth、近隣APで速度低下や切断が起きやすいです。5GHzは干渉が少なく高速ですが、壁や床で減衰しやすく、DFSチャネルでは気象レーダ検出時に一時停波します。チャネルは2.4GHzで1/6/11固定、5GHzは36/40/44/48など屋内UNII-1を推奨します。APは家の中央・高所に設置し、端末との距離や障害物を減らします。帯域幅は2.4GHzで20MHz固定、5GHzは40/80MHzを端末能力に合わせて選びます。

• 2.4GHzは1/6/11固定で干渉回避

• 5GHzはUNII-1中心に固定、DFS回避

• ルータは中央・高所に設置し距離短縮

• 帯域幅は2.4GHz=20MHz、5GHz=40/80MHz

• 家電・金属・水槽など障害物を避ける

iij電話繋がらない（固定/VoIP）

固定電話(ひかり電話相当)やVoIPが不通の場合は、ONUやアダプタのTELポート配線の抜けや誤接続を確認します。VoIP機器のSIPサーバ、ユーザー名、認証パスワード、SIPポート、TLS/UDP設定、STUN有無など登録情報を正確に入力し、登録状態が「Registered」になっているか確認します。ルータではSIP ALGを無効化し、必要に応じてSIPポートの静的マッピング、RTPレンジの開放、優先制御(QoS)で音声を高優先に設定します。NTP時刻ずれは認証失敗の原因になるため時刻同期も必ず確認します。

• TELポート/スプリッタ/宅内配線の点検

• SIP登録情報の再入力と時刻同期

• SIP ALG無効化とRTPレンジ開放

• 音声トラフィックの優先制御設定

• コーデックはG.711優先、パケットロス対策

どうしても繋がらない時の最終手段と相談先

iijmioSIM繋がらない時の再発行・交換

iijmioがどうしても繋がらない場合は、SIMカードの状態と契約内容を最優先で点検します。物理SIMは微細な傷や曲がり、端子汚れが原因になるため、他端末での動作確認と端子清掃を行い、それでも不通なら再発行を検討します。eSIMはプロファイル破損や端末移行時の不整合が起きやすく、2025/09/04時点でも再ダウンロードや再発行で解決する事例が多いです。回線種別の変更（ドコモ回線/au回線）で改善する地域もあり、生活圏の電波傾向を踏まえた切替が有効です。再発行・交換の前に本人確認手続き、費用、開通タイミングの影響を確認し、開通までの間はWi‑Fiやテザリング等の代替手段を準備しておくと安心です。

• 物理破損/eSIM再発行、回線種別の変更（ドコモ回線/au回線）を検討

• 受付時間や開通までの猶予を想定し、連絡手段を確保

• 他端末検証で端末起因か回線起因かを切り分け

• 再発行時はSIMサイズ・eSIM対応端末の適合を再確認

iijドコモ回線au回線どちらがいいかの判断材料

ドコモ回線とau回線はエリア設計や電波特性が異なり、屋内や郊外、地下で体感差が出ます。日常の利用場所での実測や家族・同僚のキャリア実績が判断材料になります。端末のバンド対応も重要で、該当バンドに非対応だとエリア内でも繋がりにくくなります。昼休みなど混雑時間帯の速度低下傾向も比較し、用途に合う方を選択します。MNPや回線変更には手続き時間が必要なため、2025年のスケジュールに余裕を持ち、緊急連絡手段を確保してから実施してください。

• 生活圏のエリア、端末対応、混雑傾向を踏まえて選択

• 端末の対応周波数(バンド)と5G/4Gの適合確認

• 昼休みの速度実測で混雑耐性を比較

• 職場/自宅/通勤経路の電波状況を優先

• テザリング要件やSMS要件の可否も確認

iij障害情報・リアルタイム状況の追い方

障害が疑われる場合は、まず公式の障害情報とメンテナンス予定を確認し、次に複数地域のユーザー報告から広域性を判断します。2025/09/04のように日時が特定できる場合は、直近数時間の報告に絞ると有効です。公式情報が未掲載でも広域の報告が多いときは通信混雑や上位回線側の事象が想定されます。業務や学業に支障が出るときは、即時に代替回線や公共Wi‑Fi、固定回線への切替を行い、重要な更新はモバイルデータの自動更新を抑制して通信負荷を下げます。復旧後は再発防止として通知設定とバックアップ回線の準備を推奨します。

• 正式情報と周辺状況を確認し、代替回線や一時的なWi‑Fiを活用

• 直近の障害履歴と復旧見通しの確認

• 広域/局所を切り分けるため複数地点の報告を参照

• オンライン会議や決済は固定回線へ切替

• 自動同期/大容量ダウンロードを一時停止

対応の優先度

連絡と準備

• 会員ページ情報を最新化し本人確認書類を手元に準備

• 開通待ち時間はWi‑Fiや別回線を用意

• 重要連絡先へ一時的な連絡手段変更を告知

• 復旧後に速度や安定性を数日評価し継続可否を判断