ipadパスコードの解除方法と全手順｜パソコン不要やiCloud対応・安全な初期設定まで解説

iPadのパスコードを何度か間違えると、わずか6回で「iPadは使用できません」と表示され、最悪の場合永久ロックされてしまうことをご存知ですか？全国のApple正規サポート窓口にも、パスコードやスクリーンタイムコード忘れに関する相談が、この1年で1万件以上寄せられています。

「パソコンが手元にない…」「子どもが誤って何度も入力」「解除しようとしたら突然ロックされた」――そんな困りごとに直面し、不安や焦りを感じている方は少なくありません。特にiPadのモデルやOSバージョンによって制限や解除難易度が違い、家族共有や法人利用では正しい対応が重要です。

実は、解除方法には意外な落とし穴があり、大切な写真やアプリデータを失う危険も。正しい手順を知らないと、修理費用や再購入で余計な出費につながるリスクもあります。安心して効果的に解除するためには、機種・状況ごとに適切な選択が不可欠です。

このガイドでは、公的機関やApple公式で案内されている安全な解除ステップから、2025年最新のツール比較、データを守る事前対策までを網羅しています。あなたが自分に最適な方法を見極め、後悔しない解除を実現できるよう、ポイントを丁寧に解説します。

どの手順にも“成功率”と“リスク回避”のヒントを添えているので、悩みや不安を持つ方こそ、ぜひ続きをお読みください。

iPadパスコードを解除する必要が生じるシチュエーションとユーザーの悩み

iPadのパスコードを解除する必要性は、単なる個人利用の枠を越え、教育現場やビジネス利用、家庭内など多様な場面で高まっています。近年は店舗やオフィスでの業務端末、子どもの学習端末などとして使われるケースも増え、パスコード入力ミスや記憶違いによる「iPadが使えない」悩みが起きやすくなっています。

iPadパスコードを忘れた主な原因と利用パターン

パスコードを忘れる主な理由には、長期間使わなかった場合やパスコードの直前の変更、また他の端末と混同するケースなどが挙げられます。家族、職場などで複数人利用している場合や、子どもが操作してパスコードが変更される場合にも、解除が難しくなることがあります。

iPadの利用は個人だけでなく、教育機関、法人、業務現場などにも拡大しているため、それぞれの利用シーンに合わせたリスク理解が重要です。

複数回のパスコード間違いによるロック・初期化の仕組み【2024年6月時点】

iPadのパスコード入力を複数回連続で間違えると、「iPadは使用できません」と画面に表示され、一定時間操作できなくなります。さらに10回以上連続で間違えると、初期化以外でロックを解除できない状態（永久ロックとも呼ばれる）に陥ります【Apple公式サポート参照】。これは不正アクセス防止の目的ですが、本人でも正しい手順を踏まなければ解除はできません。

解除方法にはリカバリーモードを利用したiTunes（Finder）や、iCloudの「iPadを探す」機能で端末を消去する方法が存在します。ただしiCloudでの遠隔消去には、Apple IDとパスワードの事前設定が必要となります。

スクリーンタイムパスコードとの混同防止

iPadには「ロック解除用パスコード」と「スクリーンタイムパスコード」の2種類があり、役割が異なります。それぞれの違いは以下の通りです。

パソコンなしで解除したい場合の選択肢と注意点

iPadOS 15.2以降では、パソコンがなくてもロック画面から「iPadを消去」するオプションが利用可能になりました（事前に「データを消去」オプションがオン、かつApple IDを設定している必要です）。また、iCloud「iPadを探す」からのリモート消去も活用できますが、いずれの場合もApple IDとパスワードが必須条件です。

解除方法の比較表

※パソコンを使う場合は、リカバリーモードからの初期化が推奨されます。

iPadモデル別の解除制限と機種依存のポイント

iPadはモデルごとに生体認証機能やボタン配置、リカバリーモードの起動手順が異なります。下記は主な違いの比較です。

自分のiPadの型番・仕様を事前に確認し、公式サポートの最新情報に沿った手順で解除することが肝要です。【Apple公式サポート：パスコードを忘れたiPadの解除】

パソコンを使ってiPadパスコードを解除する全手順と注意点

iPadのパスコードを忘れてロック解除できない場合、パソコンを使う公式手順が最も確実です。本記事ではApple公式のリカバリーモードや信頼性の高い専用ソフトウェアを使った解除方法、初期化時のデータ消去リスク、バックアップの重要性、PC接続時のトラブル対策まで、事実と実用に基づき丁寧に解説します。

iTunes/Finderを使用したリカバリーモード解除の公式手順

iPadのパスコード解除にはリカバリーモードを利用する方法が標準となっています。以下はApple公式（公式サポート参照）に基づいた手順です。

1. iPadの電源をオフにする。
2. パソコン（Windows：iTunes／Mac Catalina以降：Finder）とiPadをLightning/USB-Cケーブルで接続する。
3. iPadをリカバリーモードで再起動する。
   • ホームボタン搭載モデル：ホームボタン＋電源ボタンを同時に長押し
   • Face IDモデル：上部ボタン＋いずれかの音量ボタンを同時に長押し
4. パソコン画面上で「復元」を選択。iPadOSが自動ダウンロードされ、強制初期化が開始されます。

注意：この手順ではiPad内部の全データが消去されます。バックアップがなければデータ復元はできません。

初期化時のデータ消去リスクとバックアップ対策

パスコード解除時の最大のリスクはデータの消失です。必ず事前にバックアップ作成が必要です（※操作不能になる前、もしくは平常時に定期的に実施）。

• iCloudバックアップ：「設定」→Apple ID→iCloud→iCloudバックアップを有効化し、保存状況を確認

• iTunes/Finderバックアップ：パソコン接続後、「今すぐバックアップ」をクリック

バックアップが存在しない場合、データ復元は困難となります。解除前にバックアップ有無を必ず確認しましょう。

PC接続時にiPadが認識されない場合の対策

PCがiPadを認識しない場合は次の対策を試してください。

• 正規またはMFi認証のケーブル使用

• 他のUSBポートまたは別のパソコンで接続

• iTunes/Finderのバージョンを最新にアップデート

• 必要に応じてセキュリティソフトやファイアウォールを一時的に無効化

• iPadまたはPCの再起動

これらの方法で多くの認識トラブルは解消可能です。より詳しい対策はApple公式サポートをご参照ください。

専門ソフトを用いたiPadパスコード解除の選択肢と注意点

iTunesやFinderで解除できない場合、PassversやTenorshare 4uKeyなどのサードパーティソフトが利用できます。これらのソフトは公式サイトで最新の対応OSや機能詳細が確認できます。

• 無料版は機能や解除可能範囲に制限があり、有料版購入が必要な場合が多いです。

• 詳細は各公式サイトをご覧ください（Passvers公式／Tenorshare公式）。

どちらも強制初期化が必要となるため、解除前のバックアップを強く推奨します。また、ソフトの安全性のため正規販売元からダウンロードしてください。

本記事の内容は、2024年6月時点での最新情報に基づいています。ご利用時は各公式情報をご確認ください。

パソコン不要でiCloudやApple公式機能でiPadパスコードを解除する方法と限界条件

iPadのパスコードを忘れてしまった場合でも、専用ソフトやパソコンがなくてもApple公式の機能だけでリセット・解除できる方法があります。本記事では、iCloudの「iPadを探す」機能を使った公式手順と、その使用条件や注意点を詳しく解説します。データ消去や復旧、Appleサポートの対応条件まで、実体験に基づく最適な解決策を紹介します。

「iPadを探す」機能を使ったiPadパスコード解除手順とその条件

iCloudが提供する「iPadを探す」機能を利用すれば、パソコンが手元になくても他のスマートフォンやタブレット、ウェブブラウザからiPadのリモート消去が可能です。これによりパスコードロックが初期化され、iPad本体の再セットアップが行えます。
使用条件は以下の通りです。

• 対象iPadで「iPadを探す」が有効になっている

• iPadがインターネットに接続されている

• Apple IDと正しいパスワードが分かっている

この方法を使う場合、事前に「iPadを探す」が設定されていないと実行できないため注意が必要です。手順や条件は、Apple公式サポートでも公開されています。

Apple IDとパスワードの要件・設定前の注意点

iCloud経由でパスコード解除を行うには、iPadに登録されているApple IDとそのパスワードが必須です。また、2ファクタ認証が有効な場合は、認証コードの受信ができる端末や手段が求められます。「IDやパスワードが分からない」「サインアウト状態」の場合は解除手順を進められません。Apple ID情報の確認や復旧はApple公式サイトで事前に行いましょう。

初期化に伴うデータ消失と復元準備

「iPadを探す」を使い本体を消去すると、内部の写真やアプリ、ファイルはすべて削除されます。バックアップがなければデータ復旧はできません。iCloudバックアップやパソコン（iTunes・Finder）で、日常的にバックアップを取ることが推奨されています。設定アプリの「iCloud」メニューから、バックアップ状況を確認できます。初期化後は、バックアップデータから復元することで再び従来の環境を取り戻せます。

Siriを利用した解除やその他非公式な解除方法の現状

過去にはSiriや非公式アプリ等を使ったロック解除がネット情報などで話題になったこともありましたが、現在（2024年6月時点）のiPadOS/iOSではセキュリティ強化により、こうした方法は利用できません。Apple公式手順以外はリスクが非常に高く、信頼性もありません。誤った方法を試すと端末が使えなくなる・データ損失等の危険性もあるため、推奨されていません。

Appleサポートや実店舗サポート依頼時の流れと注意事項

どうしても自力で解除できない場合や情報が不十分な場合は、AppleサポートやApple Store（Genius Bar）に相談するのが確実な方法です。
サポート時の流れと主な注意点は以下の通りです。

1. 電話・チャットでAppleサポートに問い合わせる
2. 本人確認書類や購入証明書が必要
3. 店舗持ち込みの場合は事前予約推奨
4. 状況によっては本体の初期化が案内される

Apple純正以外のサポートやサービスでは、安全性やデータ保護の保証がされていない点に注意しましょう。確実かつ安全にiPadを再び使いたい場合は、Apple公式サポート利用が推奨されます。

解除に失敗した時の対処法やトラブルシューティング

iPadのパスコード解除時には、予期せぬエラーやトラブルが発生することがあります。本記事では、Apple公式の情報をもとに、発生しやすいエラーとその対処法、トラブルシューティングの標準的な手順を分かりやすく解説します。ご自身で解決が難しい場合の相談方法や、作業時の注意点もまとめています。

解除過程でよくあるエラー内容と発生原因

代表的なエラーには、パスコード入力画面がグレーアウトする、iTunesや解除アプリでデバイスが認識されない、初期化や復元操作が途中で停止する、「iPadは使用できません」と表示されるなどがあります。これらの原因には、iPadOSやアプリのバージョン不一致、Apple ID認証の問題、インターネット接続不良、USBケーブルの不具合、パソコンの接続不具合などが挙げられます。

中でもパスコードを10回連続で間違えると、「iPadは使用できません」と表示され長時間ロック、あるいはデバイスが完全に使用できなくなります（出典：Apple公式サポート）。端末やソフトウェアの状態、誤った接続や設定によって、認識エラーが起こる場合も少なくありません。

グレーアウトや認識エラーの主な原因

• システムの一時的不具合やiOSのバージョン問題

• Apple ID認証関連のエラーやTouch IDの再設定不足

• パスコード連続誤入力による一時的ロック

• 非純正USBケーブルや不良ポートの使用

このようなトラブル発生時は、Apple純正品のケーブルを使い、端末・OS・アプリを最新バージョンに更新する、再起動またはリカバリーモードでの接続を順にお試しください（参考：Apple公式・デバイスが認識されない場合）。なお、解除操作や初期化に影響を及ぼすストレージ容量不足は可能性の1つとして言及されていますが、主因ではない場合もあるため、他の原因と合わせて確認します。

iPad「使用できません」状態からの復旧手順

iPadが「使用できません」とロックされた場合、以下の対策が有効です。

復元手順は、

1. iPadの電源オフ
2. ホームボタン（または音量ボタン）を押しながらパソコンに接続しリカバリーモードへ
3. iTunesまたはFinderで「復元」選択
4. 完了後はApple IDで再設定・バックアップ復元

途中でエラーが続く場合は、公式サポートページや店舗での相談が最善です。

トラブル回避のための正しい手順とポイント

パスコード解除時は、端末・OS・解除ツールをすべて最新に保つ、純正ケーブル・正規品を使う、事前バックアップ必須、ネット環境を安定化し不要なアプリを終了などの対策が重要です。不明点があれば、自己流で進める前にApple公式サポートを活用しましょう。

メーカー・専門業者に相談する際の準備事項

Appleサポートや専門業者に相談する際は、Apple IDやパスワード、購入証明書、デバイス型番・シリアル番号、表示されたエラーメッセージ、これまで試した対応策などを用意し、状況説明を明確に行うことでスムーズな解決につながります。必ず正規サービスを利用し、個人情報の取り扱いにも注意してください。

※本記事の内容は2024年6月時点のApple公式情報、および主要サポートページに基づいています。

解除後のiPad初期設定とセキュリティ強化ガイド

iPadのパスコードを解除した後は、確実な初期設定とセキュリティ対策が重要です。正確な手順を押さえることで、データの安全と快適な利用環境を両立できます。

バックアップからの復元方法とデータ復旧のポイント

iPadを初期化した後、最新のバックアップからの復元が重要です。復元方法は以下の通りです。

• iCloudから復元する場合

  1. 初期設定画面で「Appとデータ」で「iCloudバックアップから復元」を選びます。
  2. Apple IDでサインインし、最新のバックアップを選択して復元を実行します。

• パソコン（Mac/Windows）から復元する場合

  1. iPadをパソコンに接続し、Finder（macOS Catalina以降）またはiTunes（Windowsや旧Mac）を起動します。
  2. 「バックアップから復元」を選択し、手順に従って復元します。

バックアップが存在しない場合、写真や連絡先等のデータ復旧は困難になります。定期的なバックアップ（Apple公式ガイド）を事前に行うことが安全確保の基本です。

強固なパスコード設定と推奨手順

パスコードはiPadの安全性に直結します。推奨されるパスコード形式は下記の通りです。

• 英数字や記号を組み合わせ、他サービスと重複しない内容のパスコード設定を推奨します。

• 設定は「設定」→「Face IDとパスコード」（または「Touch IDとパスコード」）から変更できます。

Touch ID／Face ID併用と利便性

Face IDまたはTouch IDを併用すると、セキュリティを維持しつつ素早くロック解除できます。複数の指紋や顔を登録することで、家族での利用にも柔軟に対応可能です。生体認証設定手順はApple公式（Face ID/Touch IDについて）を参照してください。

個人情報保護と盗難対策

iPadの個人情報保護と盗難対策には以下が有効です。

• 「iPadを探す」機能の有効化

  • 「設定」→自分の名前→「探す」→「iPadを探す」をオン。「iCloud」経由で紛失時も追跡や遠隔消去が可能です。

• ロック画面通知の最適化

  • 「設定」→「通知」で、ロック画面に不要な情報が表示されないようカスタムできます。

• Apple IDの二要素認証の有効化

  • 「設定」→自分の名前→「パスワードとセキュリティ」から二要素認証を有効にし、不正アクセス防止に役立ててください。

• アプリごとの追加認証設定

  • 写真や金融系など機密性の高いアプリ設定でFace IDやパスワードの追加認証を活用することで防御力が高まります。

これらの方法をしっかり実践すれば、iPadを安全かつ快適に活用できます。最新の設定手順や対策については、Apple公式サポートをあわせてご確認ください。

よくある質問に答えるiPadパスコード解除Q&Aセクション

iPadのパスコードを忘れてしまった場合、どう対処すれば良いか戸惑う方も多いでしょう。本記事では、iPadパスコード解除の公式な方法や注意点、データ復旧の可否、有料ソフトや専門店の利用時のポイントを、2025年時点の最新情報とともに分かりやすくご紹介します。大切なデバイスを安全・確実に取り扱うための信頼できる対処法を知ることで、トラブル時にも安心につながります。

iPadパスコード解除は無料でできる？有料ツール利用時の注意点

iPadのパスコード解除は、Apple公式の方法であれば無料で可能です。主な方法には「iCloudの探す」機能による遠隔初期化や、iTunes/Finder（Mac）のリカバリーモードによる強制初期化があります。パソコンがない場合でもApple Storeや正規サービスプロバイダで対応可能ですが、保証状況やAppleCare+への加入有無によっては一部費用が発生することがあります（Apple公式サポート参照）。

一方、市販の有料解除ソフト（例：Tenorshare 4uKey等）も存在します。こうしたツールを利用する場合は、セキュリティやサポート体制を必ず確認し、公式サイトなど信頼できる情報源からのみ入手してください。有料ツールの利用にはセキュリティリスクが含まれる場合があるため、利用前に評判や実績を調べることが重要です。

iPadパスコード解除後、データは消える？バックアップ・復元の注意点

パスコード解除時にはiPad本体が初期化され、写真やアプリ、設定などすべてのデータが消去されます。パスコードのみを外し、データを完全に保持した解除方法は現時点で存在しません。

ただし、事前にiCloudやiTunesでバックアップを取っていれば、初期化後にApple IDでサインインしバックアップからデータを復元できます。
バックアップの推奨手順（iOS 17/iPadOS 17以降対応）

1. 設定 > 上部のApple ID > iCloud > iCloudバックアップ > 「今すぐバックアップを作成」
2. またはiTunesやFinder経由でPCに保存
   ※バックアップがなければデータ復元はできません。

Apple IDを忘れてしまった場合の対処方法

Apple IDを忘れた場合も、「Apple IDをお忘れですか？」で、登録メールアドレスまたは電話番号を使い再取得が可能です。IDやパスワードが分からない場合は本人確認が必要になるため、案内に従い進めてください。どうしても困難な場合はAppleサポートへの直接相談を推奨します。

スクリーンタイムパスコード忘れ時の対応（iOS/iPadOS 13.4以降）

スクリーンタイムのパスコードも忘れてしまった場合、iOS/iPadOS 13.4以降ではApple ID連携でリセットできます。

1. 設定 > スクリーンタイム > 「パスコードを変更またはオフにする」
2. 「パスコードをお忘れの場合？」を選択
3. Apple ID認証でリセット
   ※旧バージョンの場合は初期化が必要な場合もあります。端末のiOSバージョンを確認しましょう。

専門店・正規サービス依頼時の安全性と費用目安

iPadのパスコード解除をApple Storeや正規プロバイダに依頼する場合、原則無料（保証外や修理要時は有料）です。民間の専門業者では5,000円～15,000円程度（※2025年時点、サービス・店舗で異なる）が一般的ですが、価格は事前確認しましょう。民間業者を利用する場合は、個人情報管理や端末の安全性面でリスクが一般的に想定されるため、信頼できる業者か慎重に検討してください。

依頼時のポイント

• 購入証明・本人確認書類を持参

• 事前バックアップの有無をチェック

• 「正規サービス」か明記された店舗への依頼を推奨

大切なiPadの安全とデータ保護のため、公式サポートや信頼できる情報に基づき、正しい手順でパスコード解除を行いましょう。

iPadパスコード解除のリスクを未然に防ぐ効果的な予防策

iPadのパスコード解除に関わるリスクを回避するためには、事前の適切な管理と設定が不可欠です。万が一のロックやパスコード忘れによるデータ損失や初期化のリスクを回避するためには、初期設定や運用方法を見直し、信頼できる方法でセキュリティを強化することが重要です。パスコード解除アプリや非公式な方法に依存せず、公式のセキュリティ対策を徹底しましょう。

パスコード・Apple ID情報の安全な管理術

パスコードとApple IDはiPadの安全を守る最重要情報です。Apple IDはバックアップや端末復旧、ロック解除、リセット時に不可欠となります。安全管理のポイントは以下の通りです。

• パスコードやApple ID、パスワードは絶対に他人に知られないようにする

• 信頼できるパスワード管理ツールやアナログのメモで厳重に保管する

• Apple IDの登録メールアドレスや電話番号は常に最新の状態を保つ

• 2ファクタ認証を必ず有効化する（Apple公式推奨）

これらの対策により、不正アクセスや万が一のロックアウト時にも、必要な情報に素早く安全にアクセスできます。

パスコードを忘れにくくする設定と運用テクニック

パスコード忘れを防ぐためには、次のような工夫が効果的です。

• 自分にとって覚えやすい数字や英数字の組み合わせを使う

• Face IDやTouch IDなどの生体認証を併用する

• 必要なら定期的なパスコードの見直しを行う（Appleでは必須ではありませんが、セキュリティ強化につながります）

• パスコードなどの重要情報は、忘れない工夫や管理方法を自分なりに設ける

• 家族や信頼できる相手に予備情報を伝える場合は、十分な信頼性とセキュリティリスクを考慮したうえで慎重に対応すること

これらの工夫で、日常的なパスコード管理のストレスや忘却リスクを軽減できます。

法人・家族共有デバイスの管理ルールと権限設定

組織や家庭でiPadを共同利用する際は、誤操作や情報漏洩を防ぐ明確なルールが不可欠です。

• 利用者ごとのアカウントやプロファイルを分けて管理する（企業・教育機関ではMDMの活用が有効）

• 端末管理や設定権限を管理者アカウントに集中させる

• MDM（モバイルデバイス管理）ツールで操作履歴や設定状態を一元管理する

• 生体認証（Touch ID/Face ID）の複数登録機能を活用する場合、本人以外のアクセスリスクを十分に理解して運用すること

共有時は、それぞれの運用ポリシーを明確化し、セキュリティと利便性のバランスを取ることが大切です。

スクリーンタイムパスコードとの違いと適正運用法

iPadには「一般パスコード」と「スクリーンタイムパスコード」があります。双方の違いを正確に理解し、適切に運用しましょう。

両者の機能差を理解することで、スムーズなデバイス運用と堅牢なセキュリティ維持が可能になります。

公式情報： Apple公式サポート「Apple IDとパスワードの管理」

iPadパスコード解除ツール最新比較表と選び方のポイント

iPadのパスコード解除は、Apple公式の初期化・復元機能と、サードパーティ製ツール（市販ソフト）の大きく2種類の方法があります。どちらも特徴に違いがあり、利用環境や費用、サポートの違いを知ることで、自分に最適な選択ができます。特にパソコンの有無やサポート体制の違いは利便性に直結します。以下の比較表と選び方のポイントを参考に、安全かつ確実なiPadロック解除を目指しましょう。

選び方のポイント

• パソコン必須：全ての市販ツール・Apple公式サポートとも現状ではパソコンが必要です。

• 無料で済ませたい場合：Apple公式が推奨されますが、「パスコードのみ」の解除は不可で、端末が初期化されます。

• データ保持希望の場合：サードパーティ製ツールでも、iPadOSや状況によって初期化が必要になることが多く、全てのデータが残せる保証はありません。

• サポート体制：日本語サポートはツールごとに品質や対応時間が異なるため、購入前に公式サイトで確認することが重要です。

Apple正規サポートとサードパーティツールのメリット・デメリット

Apple正規サポート

• メリット

  • 無料で端末の初期化・復元が可能
  • 安全性と信頼性が高く、最新のセキュリティ更新に対応
  • 店舗・チャットで日本語サポートを利用できる

• デメリット

  • 端末のすべてのデータが消去される（バックアップ必須）
  • パスコードのみを解除する方法は提供されていない

サードパーティ製ツール

• メリット

  • パスコード解除など多彩な機能
  • パソコンがあれば自宅ですぐに操作可能

• デメリット

  • 有料で、料金は数千円～1万円台
  • サポート内容や日本語対応の品質はツールによって異なる
  • 最新iPadOSでは初期化が必要になる場合が多い

利用者の口コミと実績を踏まえたサービスランキング

利用者からの満足度や信頼性、解除の実績をもとに、評価の高いサービスをランキング形式で解説します。

1位：Apple公式サポート

• 確実性とサポート体制の信頼性で最も評価が高い

• 無料で対応できるのが特長

2位：Tenorshare 4uKey

• 解除手順が簡単で、利用者から高評価

• 日本語表示・サポート対応も強化されている

3位：iMyFone LockWiper

• 対応端末・解除方法が幅広く、信頼性が高い

4位：Dr.Fone・PassFab

• 旧型端末も含め幅広いバージョンに対応

• 定期的な値引きや購入キャンペーンがある場合も

なお、いずれの方法でも現状では「パソコン」が必要となります。ご自身の環境やデータ保存の希望、サポート品質などをよく確認し、最適な方法を選択してください。価格や詳細情報は変動があるため、必ず公式サイトで最新情報を確認しましょう。

安心できる情報源としての公的機関とApple公式によるiPadパスコード解除ガイド

iPadのパスコード解除で迷われている方のために、2025年7月時点の最新情報を基に、Apple公式と公的機関の信頼性ある情報と対処法をまとめます。公式手順を利用することで、端末と個人情報の安全を確保しながら、確実にロック解除や初期化を行うことができます。

Apple公式が案内するパスコード関連の最新方針【2025年最新】

Apple公式サイト（サポート：iPadが使用できない場合）によれば、iPadのパスコードを忘れたりロック解除ができない場合は、以下の3つの方法が推奨されています。

iPadOS 17以降では、「セキュリティロックアウト」状態からApple ID認証を経て端末をリセットする新しいガイドも導入されています（参考：Apple公式ガイド）。これにより、本人の所有が確認できれば安全にロック状態を解除できます。

消費者庁・総務省による公的な注意喚起と正規サポート情報

消費者庁（公式サイト）や総務省は、スマートデバイスのパスコード管理や個人情報対策について、公式ウェブサイトやキャンペーンを通じて注意喚起しています。

• パスコードやアカウント情報を第三者に教えないこと

• 不明な業者や非公式アプリの利用は避けること

• 公式サポートや消費生活センターへの相談窓口の活用

万一、「パスコードがオフできない」「初期化できない」などのトラブルが発生した場合も、消費者庁や全国の消費生活センター（消費者ホットライン：188）に相談できます。被害や不正アクセスの兆候を感じたら、Apple公式の通報窓口も利用してください。

安全・迅速にパスコード解除を行うために

パスコード解除時は、「Apple公式の手順と公的機関が案内する窓口のみを利用することが安全」です。インターネット上の非公式な裏技やツール、業者を使うと個人情報流出や端末破損のリスクが非常に高まります。

わからない点やトラブル時は、必ずApple公式サポート（[Apple公式サポート窓口](https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service）や消費者庁・総務省の公式窓口をご利用ください。信頼できる方法を選ぶことで、大切なiPadと個人情報を確実に守ることができます。