3Gになる理由と対策 iPhone・Android復旧手順で即解決

トンネルに入ると急に3G表示に変わる、混雑した駅で動画が止まる——そんな経験はありませんか。総務省の統計では日本の携帯基地局は4G/5Gが主流ですが、建物内部や地下では電波減衰が大きく、端末は安定性を優先して下位回線へ自動で切り替わります。通信障害や設定の誤り、SIMや端末の不具合も重なると戻りにくくなります。

本ガイドは、原因を「環境・設定・故障・障害」の4点で整理し、iPhone/Android別の戻し方を手順化しました。機内モードの切替から再起動、APN確認、エリアの移動まで、再現性の高い手順を優先度順に提示します。周囲でも同症状が同時発生するなら回線側要因の可能性が高いことも見分けられます。

実機検証と各社公開情報（キャリアの障害情報・総務省の電波環境資料）を基に、すぐ試せる対策だけを厳選。「なぜ3Gになるのか」と「どう戻すか」を最短で理解し、今日からの不安を解消しましょう。

3Gになる理由を最速で把握するガイド

スマホが3Gになるのはなぜ起きるのかを図解イメージで整理

スマホの通信は周囲の状況に合わせて自動的に最適な方式へ切り替わります。ここで押さえるべき全体像は四つです。まず、電波環境の弱さがあると4Gや5Gから下位の3Gへ降格します。次に、端末やSIMの設定が影響し、iPhoneモバイル通信設定やandroidのネットワークモード次第で3G優先になることがあります。三つ目は故障や劣化で、Iphone3gになる故障やSIM接触不良が原因となる場合です。最後は障害やメンテナンスで、ドコモ3gになる事象や一時的な基地局の輻輳が関係します。これらは単独で起きるほか、複合して発生しやすいのが実情です。特に人が密集しやすい駅構内やイベント会場では3Gから4Gに戻す方法を探す前に、まず要因の切り分けを進めるのが近道です。なお、iPhone113Gになるドコモの相談は設定とエリアの再確認で改善する例が多いです。

• ポイント

  • 環境・設定・故障・障害の四象限で原因を整理すると対処が早いです。
  • 3Gになる理由は一見バラバラでも、仕組みを知れば再現性高く見抜けます。

4Gや5Gの電波が弱い時に3Gへ切り替わる基本動作の理解

スマホは一定以下の電波強度になると、通信の安定性を優先して下位の方式へシームレスに切り替わります。ビルの谷間、地下、山間部、屋内の奥まった場所などでは4Gにならないdocomoのケースのようにセル境界が増え、ハンドオーバーが頻発して3Gへ落ちることがあります。さらにセルの混雑度が高いと、空きリソースを確保しやすい3Gへ迂回することもあります。iPhone3Gになる状況で電波アイコンが不安定に揺れる場合、場所を数メートル移動するだけで復帰することも多いです。5gから4gに切り替えiphoneの設定を使って上位回線へ固定したい気持ちがあっても、現場の電界が弱いと実効速度は伸びません。重要なのは安定接続を確保することで、エリアの再捕捉を促す機内モードの一時オンオフや再起動が有効です。

• 覚えておきたい要点

  • 電界強度低下とセル混雑で下位回線へ移行するのは正常動作です。
  • 3gから4gに戻す方法iphoneは、場所替えと再捕捉が効果的です。

人が密集する場所で通信方式が切り替わるケース

大規模イベントや通勤ラッシュでは、上位帯域のリソースが逼迫しやすく、4gから3gになる理由として最も現場で体感しやすいパターンです。VoLTEが通話やシグナリングで圧迫されると、データ側が空いている3Gへ逃がされることがあります。ドコモ3g回線いつまでの関心が高いなかでも、当面は混雑時のバックアップとして動く場面は残ります。iPhone3Gになるドコモの相談で多いのは、駅ホームや球場のスタンドなどでの速度低下と回線降格です。効果的な対処は小さな移動とリフレッシュで、セルの境界や干渉源を外せば回復します。また、VoLTE無効時は通話発信で3Gへ落ちやすいため、設定の見直しも効きます。下記の比較で混雑時の着目点を把握しましょう。

補足として、ピーク時間帯を外すと同じ場所でも4Gの実効速度が安定しやすくなります。

3Gから4Gに戻す操作と設定のコツ

3Gから4Gに戻す方法は、環境の見直しと設定確認を順に行うと成功率が上がります。ここではiPhoneとAndroid、そしてドコモ利用時の要点をまとめます。最短で効くステップは、再接続トリガーを引いてエリアと方式の再選択を促すことです。iPhone3Gになる場合はiPhoneモバイル通信設定おすすめの確認が第一で、LTEまたは5Gの有効化、音声通話のVoLTEをオンにします。Androidはネットワークモードを5G/4G/3G自動に設定し、4gから3gにする方法androidのような下位固定を外します。ドコモ3gになるiPhoneでは、キャリア設定アップデートとSIM再挿入で改善することが多いです。以下の手順を上から順に実施してください。

1. 機内モードを10秒オンにしてオフに戻す
2. 端末を再起動して電波の再捕捉を促す
3. ネットワークモードを自動に設定し、VoLTEを有効化
4. SIMを抜き差しして認識をリフレッシュ
5. キャリア設定とOSを更新して不具合を解消

短時間で戻らない場合は、エリア混雑や障害の可能性があるため少し時間を空けて再試行してください。

iPhoneとAndroidの違い、そしてドコモでの注意点

iPhoneではiPhone3G設定に関連する項目が明確で、モバイルデータ通信の音声とデータをLTE/5G優先にすることで改善しやすいです。iPhone3Gから4Gに戻す方法ドコモiPhoneでは、プロファイルやキャリア設定の反映遅延が原因になることがあるため、再起動と更新確認をセットで行います。Androidはメーカーごとに名称が異なりますが、優先ネットワークの種類で5Gまたは4Gを含む自動選択にしておけば、3gから4gに戻す方法androidの基本を押さえられます。なぜ3Gになるドコモという疑問は、エリア差と一時的な障害が多く、ドコモ3g障害の情報が出ている場合は待機が最善です。5gから4gに切り替えiphoneの操作を使って逆に固定してしまうと復帰が遅れるため注意が必要です。カギは自動選択とVoLTEの併用で、通話中の降格も抑えられます。

• 重要ポイント

  • 自動選択+VoLTEで降格頻度を低減
  • 更新・再起動・SIM再挿入で復帰率を上げる

端末やSIMの不具合が疑われる時の見分け方

iPhone3Gになる故障やiphone3gになる故障を疑うべきサインは、同じ場所で他の端末が4Gなのに自分だけ3Gが続く、機内モードや再起動で改善しない、そして速度計測アプリが常に極端に低速であることです。SIMトレイの歪みや接点汚れ、古いプロファイルも要因になります。ドコモ3gになるケースでSIMを別端末に挿すと正常なら、端末側の問題が濃厚です。逆に別SIMで改善するならSIM交換で解決します。見極めのコツは、環境要因を先に潰してからハードを検証する順番です。iPhone3Gになるドコモのサポートに相談する前に、キャリア設定アップデートとOS更新、そしてネットワーク設定のリセットを実施すると切り分けが速く進みます。

短い検証でも原因の当たりがつき、無駄な時間を省けます。必要に応じて窓口で交換や点検を依頼してください。

4Gや5Gがつながらず3Gになる時に起きていること

ビルの陰や地下フロアで4Gが届かない時に3Gへ落ちる仕組み

屋内深部や地下では、コンクリートや金属が電波を大きく減衰させるため4G/LTEの受信品質が急低下します。スマートフォンは一定以下の品質になると、より届きやすい周波数を使う回線へ自動で切替えます。これが画面に3G表示が出る流れで、いわば「つながり続けるための保険」です。特にエレベーター内や駐車場、ビルのコア部分は減衰が強く、音声通話やデータ通信が不安定になりやすいです。iPhoneで起きるケースも同様で、iPhoneの設定が正常でも建物構造の影響で3Gへ落ちることがあります。3Gになる理由は電波環境の劣化が主因で、通信や接続の安定性を優先する仕組みが働くためです。

• 遮蔽物と屋内構造の影響で受信品質が劣化しやすい状況を具体化

• 厚い壁・地下・金属扉がある空間は電波が減衰しやすいです

• エレベーターや非常階段は基地局と直線見通しが途切れやすいです

• フロア中央の会議室など、窓から遠い場所は到来波が弱くなります

• 混雑したイベント会場の屋内は端末が多く接続し干渉が増えます

補足として、場所を少し移動し窓際へ寄るだけで4Gへ復帰することが多いです。

エリア境界にいる時に回線が不安定になりやすい理由

4G基地局のサービス範囲の「縁」では、端末が最適な基地局を選ぶハンドオーバーが頻発します。信号強度や品質が僅差のまま動くと切替えが連続し、瞬間的に4Gの品質基準を割り込むため3G表示になることがあります。近接するセル同士の電波干渉も重なると、LTEの誤り訂正負荷が増え実効速度が下がります。iPhoneでもAndroidでも挙動は同じで、接続の安定を優先して一時的に3Gへ倒れる動きです。3Gになる理由をユーザー視点で言い換えると、回線や電波の「安全運転モード」へ移るからです。エリア境界では数十メートルの移動で状況が大きく変わるのが特徴です。

• ハンドオーバーの頻発と電波干渉で3G表示になりやすい要因を簡潔に解説

短時間での移動や向きの変更だけでも接続先が安定しやすくなります。

通信障害や混雑で3Gに切り替わる時の兆候

基地局側の通信障害や特定時間帯の混雑で4Gの空き資源が不足すると、端末は接続を維持するために3Gへ逃がされることがあります。兆候としては、同じ場所で急に通信速度が落ちる、通信速度テストがばらつく、音声通話がつながりにくい、iPhoneが4Gから3Gへ行き来を繰り返すなどが挙げられます。3Gになる理由が端末の故障ではなくネットワーク側の要因であるケースも多いです。対処の基本は、モバイル通信を一度オフにして再接続、機内モードの入れ直し、少し離れた場所への移動、時間帯をずらすことです。必要に応じてキャリアの通信障害情報を確認し、発生中は無理に大容量データ通信を行わないのが安全です。

• 特定エリアや時間帯での一斉低速化や接続不良のサインを整理

1. 同一エリアで多数の端末が低速化する
2. 速度テストの結果が極端に揺れる（上り下りとも不安定）
3. 通話発信で遅延や失敗が増える
4. 機内モードの入切で一時改善するが再発する
5. 移動で状況が急に改善し、混雑の局所性が疑える

このようなサインが同時に見られる場合は、回線の混雑や障害が主因と考えるのが自然です。

iPhoneが3Gになる理由と元に戻す流れ

設定の見直しで4Gや5Gに戻す手順を丁寧に解説

iPhoneが4Gや5Gではなく3G表示になる時は、通信設定や電波条件、SIMの状態が関係します。まずは設定から順に整えましょう。ポイントはモバイル通信の種類と音声通話の方式を正しく有効化することです。3Gになる理由は複合的ですが、設定の誤りを正すだけで改善するケースが多いです。以下の手順を上から試し、症状が変わるか確認してください。

• モバイル通信設定の確認（設定→モバイル通信→通信のオプション→音声通話とデータで4G/LTEまたは5Gを選択、VoLTEを有効）

• データローミングの状態確認（不要ならオフ、国内での誤作動防止に役立つ）

• キャリア設定アップデートの適用（設定→一般→情報で案内が出たら更新）

• 5G優先/4G固定の切替（5G非対応エリアでは4Gに固定すると安定する場合がある）

下の表で3Gからの復帰観点を整理します。最適な選択で通信速度の安定を狙いましょう。

上記で改善しない場合は、端末側の一時的な不整合を解消するリフレッシュ対応へ進みます。

機内モードのオンオフと再起動で改善する理由

機内モードのオンオフと再起動は、基地局との接続情報を一度切り離して再交渉させるのが狙いです。3Gになる理由として、電波の掴み直しが遅れていたり、通信モジュールに一時的な不具合が生じているケースがあります。手早く安全に試せる順序で実行してください。短時間で4Gや5Gへ復帰する事例は多く、通信障害でない限りは一定の効果が見込めます。

1. 機内モードを30秒オン→オフ（電波情報をリセットして再サーチを促進）
2. 端末の再起動（モデムとiOSの一時不具合をクリア）
3. 位置を少し変える（建物の影や地下での減衰を回避）
4. 時間をおいて再試行（基地局の負荷や一時的な通信障害の回復待ち）

この流れは低リスクで即効性が期待でき、設定変更より先に試しても問題はありません。再接続後に表示が4Gや5Gへ戻るかを必ず確認しましょう。

SIMの抜き差しやプロファイルの確認で解決する場合

設定や再起動でも戻らない場合、SIM接点不良や構成プロファイルの矛盾が関与している可能性があります。SIMの位置ずれや汚れは接続の不安定化を招き、結果として3G表示に留まることがあります。プロファイルが古いままだと、キャリアの最新仕様と噛み合わずLTEや5Gの接続に失敗する場合もあります。以下の手順でハードとソフト両面を整えましょう。

1. 電源オフ→SIMを抜く→柔らかい布で端子を軽く拭く→丁寧に再挿入
2. プロファイル確認/削除（設定→一般→VPNとデバイス管理で古い通信系プロファイルがあれば削除し再設定）
3. キャリア設定の再取得（情報画面で更新案内があれば適用）
4. 別端末でSIM動作確認または別SIMで端末確認（故障切り分けを実施）

この工程で接続の物理・論理両面を正常化できます。iPhoneで3Gになる理由がSIMやプロファイルに起因していた場合、これらの対応で4Gや5Gへの復帰が期待できます。

Androidで3G回線になる理由と復旧チェックリスト

4Gに固定する設定とネットワークの自動選択を見直す

Androidで急に4GやLTEから3G表示へ落ちる時は、設定や電波環境、SIMや端末の不具合が重なって起きることがあります。とくに「優先ネットワークモード」が3G系に固定されていたり、APNが誤設定だと、常に3Gをつかみやすくなります。以下のポイントを押さえると復旧が早いです。まずは設定で4Gを有効にし、自動選択に戻すのが近道です。次にエリアや通信障害の有無を確認し、端末やSIMの物理的トラブルも切り分けます。電話発信時だけ3GになるケースはVoLTEが無効な場合が多く、設定を直すだけで改善します。3Gになる理由を一つずつ消していく感覚で進めると、再発防止にもつながります。

• 優先ネットワークモードとAPNを確認し3G固定や誤設定を解除

上の表で自分の端末に合う項目を一つずつ見直すと、設定起因のトラブルは大半が解消します。続けて下の手順で復旧を進めてください。

1. 設定でLTE/4G優先を有効に変更し、機内モードのオン・オフで再接続します。
2. APNを公式推奨に切り替え、不要なAPNは外して再起動します。
3. VoLTEを有効化し、通話時に3Gへ落ちる挙動が収まるか確認します。
4. 事業者自動選択をONにして、手動選択による不一致を解消します。
5. 改善しない場合はSIM抜き差し→端末再起動、それでも不可なら通信障害情報を確認します。

通信障害やメンテナンスで3Gになる時の見分け方

通信会社側の障害や混雑が疑われるサイン

朝夕の通勤時間帯や大規模イベント周辺で急に通信速度が落ち、4GやLTE表記が消えて3Gに切り替わる時は、回線の混雑や通信障害が疑われます。特に周囲の人や社内の複数端末で同時に同じ症状が起きるなら、端末の故障ではなく回線側要因の可能性が高いです。電波が強い場所に移動しても改善しない、再起動や機内モードのオンオフを試しても戻らない、速度測定が極端に不安定という挙動は、典型的なサインです。3Gになる理由は端末設定よりも外部要因が占めるケースが多く、まずはエリアの状況と障害情報を確認するのが近道です。iPhoneユーザーでVoLTE通話中に3Gへ落ちる場合も、基地局側の設定変更やメンテナンスの影響が考えられます。

• 同時多発の不調がある時は回線側要因の可能性が高い

• 移動や再起動でも4Gへ戻らない時は障害や混雑を疑う

• 速度が断続的に低下する時は基地局負荷が高いサイン

補足として、屋内深部や地下など電波条件が厳しい場所では混雑と重なりやすく、症状が強く出ます。

ドコモで3Gになる時に確認したい基本情報

ドコモ回線で3Gを示す表示に変わったら、まずは現在地のサービス状況を整理しましょう。3Gになる理由は「電波条件」「設定」「障害」の三層で切り分けると短時間で原因に近づけます。以下の早見表を参考に、影響範囲と優先順位を把握してください。

上の確認で回線側が濃厚なら、代替手段を段階的に取ります。

1. Wi‑Fiへ切り替える（社内や公共の安全なネットワークを利用）
2. 場所を変える（窓際や屋外など電波条件の良い所へ移動）
3. 機内モードのオンオフ（30秒待って解除しネットワーク再登録）
4. 端末を再起動（iPhone/Androidともに基本の対処法）
5. SIMを挿し直す（電源オフで抜き差し、接触を改善）

ドコモで3Gから4Gに戻す方法は、上記の順で試すのが実践的です。iPhoneで3Gから戻らない時は、モバイルデータ通信の「音声通話とデータ」でLTE/VoLTEを有効化し、プロファイルやOS更新も合わせて確認すると復帰しやすくなります。

設定が3Gに固定されている場合の見直しポイント

音声通話設定とデータ通信の組み合わせで3Gに落ちるケース

「4Gなのに通話を始めた途端に遅くなる…」という現象は、音声通話方式とデータ通信の組み合わせが原因で起きます。ポイントは、VoLTEが無効だと通話中は3G音声へ切り替わり、データも3G側に引っ張られることです。さらに5G優先の設定が不安定なエリアで動くと、3Gまで落ちるケースがあります。以下の観点で確認すると再現性を見極めやすいです。

• VoLTEが有効か、通話中に4G表示を維持できるか

• 5Gの有効化状態とエリアの整合性、LTE固定の可否

• iPhoneの通信モード（音声通話とデータの設定）の整合性

短時間で試すなら、通話前にLTE固定へ切り替え、通話中の表示が4Gを保てるかを確認してください。安定運用の近道は、VoLTEを有効にし、エリアに合わせて5G/LTEを適切に選ぶことです。

省電力設定やデュアルSIMで優先回線が変わる現象

省電力を重視する設定は、バックグラウンド通信やLTE/5Gの常時接続を制限し、結果として3Gへ落ちやすくなります。特に電池残量が少ない場面で顕著です。さらにデュアルSIMでは、優先回線の切替やデータ回線の自動最適化が働き、電波の弱いSIMに寄ったときに帯域が細い側へ切り替わることがあります。3Gになる理由が設定依存かを見分けるには、次の順で確認してください。

1. 省電力モードをオフにし、高性能モードで通信を再テストする
2. データ用SIMを明示的に指定し、音声とデータの役割分担を固定する
3. 通信後に再起動してネットワークを再アタッチする
4. エリアを移動し、電波強度の高い場所で同条件を検証する

この手順で挙動が安定する場合、省電力の閾値や自動切替のロジックがボトルネックです。常用は、優先データ回線を固定し、必要なときだけ省電力を使う構成が安全です。強い電波と明確な優先設定が、余計な3G降格を防ぎます。

故障や劣化が原因で3Gから戻らない時の判断基準

iPhoneが3Gから戻らない時に考えるべきハード不具合

iPhoneが4GやLTEに掴み直さず3Gから戻らない場合は、ハードの不具合を疑う判断が有効です。3Gになる理由が設定やエリアではなく物理的な損傷に起因するケースは少なくありません。まずは使用環境と履歴を洗い出し、再起動や設定変更で改善しないなら点検へ進めます。以下のポイントを順序立てて確認してください。通信や接続が断続的な場合でも、劣化が進むと恒常的に3G固定になる傾向があります。

• アンテナラインの断線や緩みが疑われる症状として、電波表示が不安定、持ち方で変動、再起動で一時改善が挙げられます

• 無線モジュールの熱劣化によりLTE帯だけ感度が落ち、3Gには接続する現象が起きます

• 水濡れや湿気侵入があると、基板のコネクタ腐食で特定バンドが使えなくなります

• 落下履歴がある端末は、SIMスロットやアンテナ接点の微細なズレで通信障害を招きます

上記が複合すると通信トラブルは慢性化します。iPhoneの点検はデータ保護に配慮しつつ、修理店やホスピタル系の修理窓口で物理診断を依頼するのが安全です。3Gになる理由がハードにあると判断できた時点で早めの相談をおすすめします。

Androidで戻らない時の点検ポイント

Androidで4Gから3Gへ落ちたまま戻らない時は、ソフトとハードの両面を切り分けると効率的です。まず通信設定とベースバンドの状態を確認し、既知の不具合情報に当てはまるかを見ます。キャリアや機種により通信システムの最適化が異なるため、同じ症状でも対処法が変わります。ドコモ回線利用中ならVoLTE設定やネットワークモードの選択も重要です。以下の観点で整合性を取ると原因特定が進みます。

上記に問題がなければハード側の疑いが強まります。アンテナパターンの損傷やモジュール劣化は、場所を移動しても症状が変わらないことが特徴です。3gから4gに戻す方法は設定変更だけでなく、ベースバンド再適用やOS更新のやり直しが有効なケースもあります。改善しないときは修理店へ持ち込み、回線やキャリア環境と併せて診断を依頼してください。

3Gから4Gに戻す方法を原因別にステップ化

場所を移動し電波の良いエリアで再接続する

屋内の奥や地下では電波が弱くなり、4GやLTEの接続が不安定になると3Gへ落ちやすくなります。3Gになる理由を大きく分けると、電波の到達不足、通信障害、一時的な干渉、端末設定の影響が代表的です。まずは環境起因を除外しましょう。屋外や窓際に移動し、基地局方向が開けた場所で再接続を試すと改善しやすいです。iPhoneやAndroidのどちらでも有効で、特にドコモの高層ビル街や人混みでは混雑による通信速度低下が発生しがちです。次のポイントを押さえると効率的です。

• 窓際や屋外へ移動してから30秒ほど待って再接続を確認

• 高層階ではフロアを変えて電波の反射と減衰を回避

• 混雑時間帯やイベント会場を避けて接続テスト

• Wi‑Fiを一時的に無効化してモバイル回線での挙動を確認

移動で改善しない場合は、設定や端末側の切り分けに進みます。下の比較で優先度を把握してください。

機内モードの切替から再起動までを順番に試す

設定や端末側に要因があると、場所を変えても3Gから4Gに戻らないことがあります。ここでは成功確率の高い順に手順を並べます。iPhoneでもAndroidでも共通し、細かな名称は異なっても流れは同じです。3Gになる理由が設定や一時的な接続不良にある場合、この順番で多くが解消します。通信の再初期化からSIMとOSのリフレッシュ、ドコモなどキャリア固有のVoLTE設定まで一通り網羅します。

1. 機内モードをオンにして10〜20秒待ち、オフに戻す（無線部をリセット）
2. モバイルデータを一度オフにし、数秒後にオン（接続再確立）
3. ネットワーク選択を自動に設定（手動固定を解除して4G/LTEに再接続）
4. LTE/5Gの有効化を確認（iPhoneはモバイル通信の音声通話とデータでLTEを有効、Androidは優先ネットワークを4G/5Gに設定）
5. VoLTEを有効化（通話で3Gに落ちるケースを防止、ドコモ端末で効果が大きい）
6. 端末を再起動（キャッシュされた接続情報をクリア）
7. SIMを抜き差しして接点をリフレッシュ（電源オフで実施）
8. キャリア設定とOSを更新（古いプロファイルやiOS/Androidが原因のことがある）

上記でも戻らない場合は、通信障害や契約の制限、物理的な故障の可能性があります。iPhoneで「iPhone3Gになる故障」を疑う症状が続くなら、修理や相談窓口での確認をおすすめします。ドコモの案内で「4gにならないdocomo」や「ドコモ3g回線いつまで」に該当する状況が出ていないかも確認すると安心です。

よくある質問とトラブル別の答えをまとめて確認

電話をかけると3Gになるのはなぜという疑問に答える

通話開始と同時に表示が3Gへ変わるのは、音声通話の方式が関係します。ポイントは二つです。ひとつはVoLTEが有効な場合、通話もLTEで処理できるため表示は4Gのまま保たれます。もうひとつはVoLTEが無効、機種非対応、またはエリアが対応外だと、通話時に回線が3Gへフォールバックします。これが多くの人が感じる「3Gになる理由」の代表例です。さらに、キャリアや端末の設定で「LTE回線による音声通話」をオフにしているケース、ドコモなどで一時的な通信障害が起きたケース、SIMのプロビジョニング不備でも同現象が起きます。対策はシンプルです。

• 設定でVoLTEを有効化し、機内モードのオンオフで接続を再確立します

• エリアを移動し、LTE/5G電波の強い場所で再発を確認します

• キャリアの障害情報を確認し、復旧後に動作を再検証します

上記で改善しない場合は端末起動直後でも発生するかを見て、恒常的か一過性かを切り分けます。

3Gから戻らない時に最後に試すことと相談先

長時間3Gから4G/5Gへ戻らない時は、手順を順番に実施すると復旧率が上がります。初期化の前に次を必ず確認してください。

上記後も改善しない場合は次の順で最終対応へ進めます。

1. キャリアで回線側の状態確認を依頼し、エリアや通信システムの障害有無を聞きます
2. プロファイル/APNの削除と再設定を行い、設定の不整合を解消します
3. OSアップデートとキャリア設定アップデートを適用します
4. ネットワーク設定のリセットで通信関連のみ初期化します
5. 修理店へ相談し、アンテナ系ハード故障やiPhoneの具合を点検します

補足として、iPhoneで「3gになる理由」は設定と電波条件の影響が大半です。購入前の比較検討では、対応バンドとVoLTE対応、ドコモのエリア状況を確認しておくと安心です。