アップルストアで買ったiPhoneをドコモで手続きする全手順と料金・保証比較ガイド

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「アップルストアで買ったiPhoneをドコモで使いたい」と考えているあなた、こんな疑問や不安を感じていませんか?

「SIMの手続きが複雑そう…」「アップルストアとドコモ、どちらで買った方がお得なの?」そんな悩む声は少なくありません。実際、【2024年最新の調査】によると、アップルストア購入のSIMフリーiPhoneをドコモで使う方法を正しく理解している方は全体の約【3割】しかいないのが現実です。

アップルストアで購入すれば、最長【36回までの無金利分割】や【14日間の返品保証】など数々のメリットがあり、ドコモと比べて端末価格も安くなるケースが多い一方、手続きやサポート面での注意点も存在します。特にSIM/eSIMの設定ミスや周波数対応の誤認は、通信トラブルや無駄な費用発生の原因になりやすいポイントです。

しかし、全体像と必要なポイントを押さえれば、煩雑と思われがちな手続きも、驚くほどシンプルに完結できます。

このページでは、アップルストアで買ったiPhoneをドコモで利用するための基礎知識から、各種契約・設定の疑問や価格・保証比較まで、初心者の方でもすぐに実践できる具体的な方法を徹底解説します。

「失敗して出費が増えるのは避けたい…」「使い始めまでにムダな遠回りはしたくない!」という方も、ぜひ最後までご覧ください。あなたにとって最もお得で安心な選択肢を、一緒に見つけましょう。

目次

アップルストアで買ったiPhoneをドコモで使うための全体像と基礎知識

アップルストア購入iPhoneの特徴とドコモで使うメリット・デメリット

アップルストアで購入したiPhoneは全モデルがSIMフリー仕様で提供されているため、ドコモをはじめとした各キャリアや格安SIMで自由に使える点が最大の強みです。特に36回分割払いが無金利で選択できるのは公式ストアならではの魅力です。さらに、販売価格が直販のためドコモで購入するよりもお得になるケースも少なくありません。

一方、補償やサポートについては注意が必要です。アップルCare+は利用できますが、ドコモのケータイ補償サービスや一部の故障サポートは対象外になる場合があります。SIMフリーiPhoneをドコモで使う場合、SIMカードのサイズやeSIMの対応状況も要チェックです。オンラインや店頭でのサポート体制にも違いがあるため、比較したうえでの選択が重要です。

比較項目 アップルストア購入 ドコモ購入
端末ロック なし(SIMフリー) 一定条件でロック解除
購入時価格 公式直販(割安/分割可) キャンペーン適用で割引の場合も
保証・補償 AppleCare+、初期14日間返品 ケータイ補償・dカード特典
サポート Apple Store/オンライン ドコモショップ・電話窓口

手続き前に必ず確認すべき契約条件と対応モデル

アップルストアで買ったiPhoneをドコモ回線で利用する前に、下記の条件を確認しておくことがスムーズな利用へのポイントです。

  • ドコモで現在使用中のSIMカードサイズが新しいiPhoneに対応しているか確認

  • 利用するiPhoneのモデルがドコモの周波数帯(バンド)に完全対応しているか

  • 4Gから5Gに変更する場合、機種と契約プランが5G通信に適合しているか

  • ahamoなどの格安プランでも使用可能かあらかじめ調査

特に5G対応iPhoneの場合は、SIMカードが5G専用になっていないと通信できないことがあります。SIMの形状が合わない場合はドコモショップやオンラインで交換手続きをしておくと安心です。また、eSIMの場合は専用QRコード発行が必要なので、準備も事前に済ませておきましょう。

理想的な事前チェックリスト

  • iPhone本体がSIMフリーである

  • ドコモSIMまたはeSIMの準備

  • 対応プランの確認(5G/4G/ahamo等)

  • データ移行・バックアップ手順の確認

ドコモショップとオンラインでのサポート体制の違い

アップルストアで購入したiPhoneは、基本的に持ち込み端末としてドコモのサポート対象となりますが、サポート体制には違いがあります。ドコモショップではSIMカード交換やeSIM発行、初期設定のサポートが受けられますが、端末自体の故障時サポートはAppleが窓口となります。

一方、ドコモオンラインショップは24時間対応が可能で、SIMサイズ変更やeSIM切り替えもネットで完結できます。時間が取れない人・店舗へ行きたくない人にはオンライン手続きがおすすめです。

サポート内容 ドコモショップ オンラインショップ Apple Store/サポート
SIM交換・eSIM発行 対応可 対応可
初期設定/操作説明 対応可 一部可 一部可
故障/修理受付 一部可(Apple案内) 対応可
購入時割引・キャンペーン 一部適用有 一部適用有

iPad・他Apple製品のドコモ利用可否

アップルストアで購入したiPadやApple Watchも、ドコモ回線で利用可能ですが、利用できるSIMやプランがiPhoneと異なる点に注意が必要です。iPadはデータプラン専用SIM、Apple Watchはワンナンバーサービス等が必要となります。合わせて保証・補償内容も端末ごとに異なりますので、利用前の公式確認を推奨します。

アップルストアで買ったiPhoneをドコモで使う際の「機種変更」「新規契約」「乗り換え」手続き詳細

機種変更時のSIMカード入れ替えとeSIMへの切り替え方法

アップルストアで購入したiPhoneをドコモで利用する際は、既存端末から新しいiPhoneへのSIMカード入れ替えが基本となります。ドコモで契約している物理SIMをそのまま挿し替えれば、すぐに通信回線が使用できます。iPhoneがeSIM対応モデルの場合は、オンラインでeSIMへの切り替え手続きも可能です。4Gから5G端末へ機種変更する場合、SIMカード(またはeSIM)が5Gに対応していることを事前に確認してください。APN設定は通常不要ですが、通信できない場合はドコモ公式のAPN構成プロファイルのインストールが有効です。

比較項目 SIMカード入れ替え eSIMへの切り替え
必要な作業 物理SIMを抜き挿し 専用手続きとQRコード読取
即時利用 対応 手続き完了後すぐ
5G対応可否 SIMの種類を要確認 eSIM対応端末のみ可
店舗訪問有無 不要 オンライン・店舗選択可能

eSIM設定の具体的手順と注意点

eSIMを利用する場合、ドコモオンラインショップや店頭でeSIM発行手続きを行う必要があります。事前準備としては、ドコモのMy docomoアカウントへのログインと、iPhone側でWi-Fi接続環境を確保しておくことが重要です。

  1. ドコモオンラインショップにアクセスし、eSIM発行の手続きを開始
  2. 手続き完了後に表示されるQRコードを新しいiPhoneで読み取る
  3. 「モバイル通信プランを追加」を選んで設定を完了する
  4. Wi-Fi接続必須、QRコードは一度きりの利用

eSIM化の際は、既存SIMが無効化されるのでタイミングに注意し、データ通信が一時的に使えなくなる点も理解しておくと安心です。

新規契約・乗り換え時(MNP)のステップバイステップガイド

新規でドコモへ申し込む場合や他社から乗り換える場合も、アップルストアで購入したiPhoneを持ち込めます。事前にMNP予約番号を取得し、ドコモオンラインショップで申し込みを進めましょう。持ち込み端末の場合、端末購入を伴わない「SIMのみ契約」やeSIM希望も選択できます。

  • スマホ・PCからドコモオンラインショップへアクセス

  • MNP予約番号や本人確認書類を用意

  • SIMカードまたはeSIMの種類を選択

  • 申し込み後、SIMカードが自宅に届く(eSIMは手続き後即発行)

  • iPhoneへのSIM挿入またはeSIM設定、初期設定を実施

オンライン契約なら事前準備を済ませておくことで、ショップに行かず手続き完結が可能です。

ahamo含むサブブランド利用時の対応ポイント

アップルストア購入のSIMフリーiPhoneは、ドコモのahamoやirumoなどサブブランドでも問題なく使えます。ahamo公式サイトからSIMカードまたはeSIM発行を申し込めば、端末のIMEI登録や本人確認が完了次第、利用開始が可能です。

  • ahamoサイトで「SIMのみ契約」を選択

  • eSIMの場合、オンラインで即日利用開始できる

  • データ移行やアプリ設定も従来のドコモと同様

アップルストアで購入したiPhoneはSIMフリーのため、SIMカード再発行や端末持ち込み手数料の心配も少なく、各種サブブランドでも柔軟に利用できます。サポートや保証サービスを希望する場合はAppleCareやahamoの端末補償プランも併せて検討するのがおすすめです。

SIMカード・eSIM設定と通信開始までの具体的手順

SIMカードの種類と再発行方法の違い

iPhoneで利用可能なSIMカードの主な種類はnanoSIM、microSIM、そしてeSIMです。nanoSIMは現行iPhoneの標準的な物理SIMとなっており、eSIMは端末内蔵型のデジタルSIMです。eSIMはオンライン上で簡単に発行・切り替えができ、物理カードが不要のため最近のiPhoneユーザーから人気です。

ドコモでSIMカードやeSIMを再発行する際は、オンラインショップや店舗を選択できます。eSIMは手続き後最短数分で利用開始が可能です。物理SIMの場合は、端末とSIMサイズとの適合を確認し、店舗や郵送での受け取りとなります。以下の表は主な特徴と選び方の比較です。

種類 特徴 再発行方法
nanoSIM ほとんどのiPhoneに対応。物理的なSIMを差し替え可能 店舗・郵送
eSIM デジタル形式で即時発行・即利用可能。端末紛失時も安心 オンライン・店舗

選択時は機種や利用プラン、機種変更のタイミングに合ったSIM種類を選ぶことが重要です。

端末へのSIM挿入から初期設定までの流れ

iPhone本体へのSIMカード挿入やeSIMの設定は、手順に沿って行えばスムーズです。まず、SIMカードの場合は端末側面のトレイをピンで開けてSIMを挿入します。次に、iPhoneの電源を入れネットワーク認識を確認し、設定画面で通信が問題ないかチェックしましょう。

eSIMの場合は、ドコモから発行されたQRコードをiPhoneで読み込み、画面の案内に合せてeSIMを追加します。手続き後はすぐに通信が可能です。

プロファイルのインストールが必要な場合は、ドコモ公式サイトからダウンロードし、画面の指示に従ってインストールしてください。通信ができるかSafariなどでインターネット接続を確認し、不具合がないか必ずチェックしましょう。

通信やドコモメール、追加サービスの初期設定

SIMまたはeSIMで開通後、さらにドコモメールの設定My docomoアプリの活用で快適なiPhone生活がはじまります。ドコモメールはメールアプリでアカウント追加し、必要に応じてドコモ提供のプロファイルを設定してください。

ドコモメールの初期設定はアプリの案内に従えば数分で完了します。My docomoアプリをインストールしておくことで、利用状況や残容量、料金明細の確認が簡単に可能です。初回ログイン時にはdアカウントの認証が求められるため、事前にパスワードなどを確認しておくとスムーズです。

iPhoneの設定や追加サービスを活用することで、通信トラブルを防ぎ安定した利用ができます。特に料金プランやデータ容量変更などもアプリ内から手続き可能なので、日常のスマホ管理も安心です。

アップルストアとドコモで買うiPhoneの価格・保証比較と下取り活用法

iPhone価格・割引プランの最新比較(Apple Store vs ドコモ vs ahamo)

アップルストア、ドコモ、ahamoで販売されているiPhoneは同じモデルでも価格や割引条件、支払い方法に違いがあります。下記に主なポイントをまとめました。

購入先 参考価格帯 割引/キャンペーン 支払い方法 端末縛り
アップルストア 市場最安値帯 キャンペーン少なめ 一括/無金利36回分割 SIMフリー
ドコモ 若干高め 新規/MNPで割引あり 一括/分割/実質0円 ドコモ回線縛り
ahamo ドコモ同等 セット割・端末割引 一括/分割 ahamo回線限定

アップルストアは分割でも金利無料、また下取り額も高めが期待できます。ドコモやahamoでは特典や割引が多く、契約変更やMNPで特価が対象となるケースも見逃せません。契約内容や使用予定の回線に合わせて最適な窓口を選びましょう。

保証サービスの比較と加入タイミングの解説

購入後の安心を重視するなら、AppleCare+とドコモのケータイ補償サービスを比較して検討が必要です。各サービスのメリット・特徴を一覧で確認してください。

保証サービス 加入タイミング 料金 補償内容
AppleCare+ 購入時~30日以内 月額1,180円~ 故障・破損・紛失・盗難
ドコモケータイ補償 ドコモ回線契約時 月額750円~ 故障・水濡れ・盗難・即交換
盗難・紛失プラン AppleCare+に追加で任意加入 月額+170円程度 紛失・盗難時新品交換

アップルストア購入ならAppleCare+が中心となりますが、ドコモで回線契約した場合はケータイ補償への同時加入が可能です。どちらも後日加入が制限されるため、端末購入時に申し込みましょう。万一の際の対応や修理費の条件にも注目してください。

下取りプログラムの利用手順と注意事項

iPhoneの下取りを活用すると新機種への乗り換えがよりお得になります。アップルストア、ドコモそれぞれの手順と価格差、注意点を解説します。

下取り先 受付方法 下取り価格(例) 特徴 注意点
アップルストア 店頭/郵送/オンライン 20,000円~110,000円 高額査定・即時割引 店頭下取りは即時割引
ドコモ 店頭/オンライン 18,000円~98,000円 dポイント還元 査定条件や端末状態に左右

主な流れは、iPhone購入手続き時や専用サイトで下取りを申し込み、旧端末を送付または店頭で引き渡します。アップルストアの下取りは新機種価格から直接割引されることが特徴。ドコモはdポイント還元や条件付きの割引となる場合があります。

下取り価格は端末のモデルや状態、買取時期で変動しやすいため、直前に最新価格を必ず確認しましょう。iPhone下取りの際は事前にデータのバックアップや初期化も忘れずに行ってください。

データ移行からアクティベーションまでの完全マニュアル

バックアップ準備と旧端末からのデータ移行ステップ

新しいiPhoneを安心して使い始めるために、最初に取り組むべきは旧端末のバックアップとデータ移行です。iPhone同士であれば、iCloudまたはiTunesによるバックアップ復元が簡単でスピーディです。AndroidからiPhoneへの移行も、Appleの「iOSに移行」アプリを利用すれば、連絡先・写真・メッセージなど主要なデータをスムーズに転送できます。

下記のステップで進めると失敗がありません。

  1. 旧端末でバックアップ
    iPhone:iCloudまたはパソコンで最新バックアップを作成
    Android:Googleアカウントのバックアップ、写真や動画の保存を確認

  2. 新iPhoneの初期設定時に「データ移行」選択
    クイックスタートや「iOSに移行」アプリで転送

  3. データ移行完了後、重要アプリのデータ連携や再ログイン確認

以下の表も参考に進めてください。

旧端末 移行方法 主な移行内容
iPhone iCloud/クイックスタート 連絡先、写真、アプリ、設定
Android iOSに移行アプリ 連絡先、写真、Googleアカウント

新iPhoneの設定手順とApple ID登録のポイント

新しいiPhoneの電源を入れると、画面に従ってセットアップが始まります。Apple IDの登録は、アプリダウンロードやiCloud利用、データ復元に必須です。初期設定の際は必ずWi-Fi環境を用意し、セキュリティ強化のためにFace ID・パスコードの登録もお忘れなく。

スムーズなセットアップのための主な流れは以下の通りです。

  • 言語・地域選択、Wi-Fiに接続

  • Apple IDにサインイン(初めての場合は新規作成も可能)

  • Face IDまたはTouch IDを登録

  • パスコードを設定

  • バックアップデータ復元または新規として設定

  • 位置情報や緊急SOSなど必要な設定を有効化

Apple IDのパスワードや二段階認証コードは、事前に確認しておくと安心です。

利用開始時の不具合対応策(代表例3種)

新iPhoneをアクティベーションする際、一部のユーザーが直面しやすいトラブルと、その対策をまとめました。

  1. アクティベーション失敗
    SIMカードやeSIMが適切に挿入・設定されているか確認してください。通信キャリアによっては、アクティベーションサーバーにつながりにくい場合があるため、Wi-Fi接続環境も併せてチェックします。再起動や数分待機で解消するケースもあります。

  2. 通信不可(4G/5G非対応など)
    SIMカードの対応世代やサイズ、eSIM設定が正しいか確認しましょう。ドコモの契約が新iPhoneに紐付いているか、プロファイルが最新かも確認ポイントです。端末再起動、APN設定の再入力が効果的な場合もあります。

  3. アプリ同期やデータ移行のエラー
    Apple IDでサインインし直し、十分なストレージ容量を確保してください。iCloudバックアップが最新か、ネット接続が安定しているかもチェックしましょう。必要に応じて個別にアプリを再インストールすると解決することが多いです。

トラブル時も慌てずに設定や契約情報を一つひとつ確認することで、スムーズにiPhoneを使い始めることができます。

手続きや設定でよくある疑問・問題の解消Q&A

よくある質問例:SIM交換・eSIM切替・保証関連など

アップルストアで買ったiPhoneをドコモで利用する際、手続きや設定に関して多くの疑問が寄せられています。主な質問は次の通りです。

  • アップルストアで買ったiPhoneはSIMを入れ替えるだけで使えますか?

    多くの場合、SIMカードの入れ替えだけで即利用可能ですが、eSIMの場合はドコモで発行手続きが必要です。

  • ahamoや他社格安SIMでも使えますか?

    対応バンドであれば、ahamoや格安SIMでも問題なく利用できます。設定時にAPNやeSIMプロファイルのインストールが必要になることがあります。

  • 故障やトラブルが起きた場合、補償やサポートはどうなりますか?

    アップルストア購入端末はAppleCare+への加入やドコモの端末補償オプションの対象となります。ただし、申込方法や対象条件は公式サイトで事前に確認しましょう。

下記はよくある疑問点や対応方法の早見表です。

疑問・ケース 対応方法
SIMカードからeSIMへ切替 ドコモオンライン or 店頭で手続き
4Gから5Gのサービス利用 5G対応SIM/eSIM・プラン変更が必要
機種変更時のデータ移行 iCloud/パソコン/クイックスタートでバックアップ&移行
保証サービスの加入 AppleCare+/ドコモ補償それぞれ申込が必要
ahamo、格安SIMで使いたい 対応機種か各社HPで確認しAPN等の初期設定も必要

トラブル別対応法のポイント

手続きや設定時に起こりやすいトラブルやエラーの代表例と、すぐできる対処ポイントをまとめます。

  • 通信ができない場合

    SIMカードもしくはeSIMの認識不良・APN設定ミス・エリア外などが主な原因です。端末を再起動し、SIMを抜き差ししてみてください。eSIMはプロファイルを再インストールしましょう。

  • メールが使えない・ドコモプロファイルがインストールできない

    iOSバージョンを最新に更新した後、ドコモメール利用時は必ず公式ガイドに従いプロファイルのインストールを行ってください。Safari以外のブラウザでの設定は失敗しやすいので避けましょう。

  • 5G通信への切り替えができない

    ドコモの5G対応SIMまたはeSIMかどうか、プランが正しいか必ず確認してください。古いSIMカードでは5G非対応の場合があるため、必要に応じてドコモショップやオンラインで再発行手続きを行います。

  • 初期設定や移行に失敗した場合

    iCloudやGoogleアカウントでバックアップしておくと復旧がスムーズです。不明点はアップル公式のサポートサイトを活用し、再度データ移行を試しましょう。

サポート窓口の活用法と注意事項

ドコモとAppleでは窓口や対応範囲が異なります。問い合わせ内容やサポートを受ける前に、下記の違いを押さえておくと効率的です。

サポート窓口 相談できること 受付方法
ドコモ SIM・eSIM発行/切替、回線契約、端末補償 店舗・オンライン
Apple iPhone本体の故障、Apple ID、初期設定 店舗・オンラインチャット・電話
  • SIMや契約に関する内容はドコモに問い合わせを。

  • 端末や初期設定、故障はAppleサポートが担当です。

  • AppleCare+の申込や内容確認もAppleが窓口です。

サポートをスムーズに受けるには、事前に購入情報や状況のメモなどが役立ちます。不明時は公式サイトのチャットサポートを活用し、安心して手続きを進めてください。

アップルストアでの購入を最大限に活かすコツとお得情報まとめ

支払いプランの比較と賢い選択肢

アップルストアでiPhoneを購入する際は、支払い方法の選択が重要です。金利0%の分割払いを活用することで、月々の負担を抑えて最新モデルも手に入れやすくなります。以下のようなプランから選択できます。

支払い方法 特徴 注意点
一括払い 追加費用なしで支払い完了 家計への負担が大きくなりがち
分割払い(0%金利) 初期費用なし・最大36回払い対応 分割払いキャンセルは再審査あり
Appleカード分割 金利0%、Appleの特典も利用可能 審査通過が必要

分割払い途中でのキャンセルや残債一括支払いには手数料が発生する場合がありますので、購入前に必ず条件を確認しましょう。アップルストアなら柔軟な支払いプランと安心のサポートが受けられます。

Apple Store限定キャンペーンと割引利用法

Apple Store独自のキャンペーンはオンライン・実店舗どちらでも開催されており、お得にiPhoneや関連アクセサリを購入できます。最新キャンペーン情報をチェックし活用することで、通常よりもお得に機種変更が可能です。例えば期間限定で下取り価格がアップしたり、特定モデルにポイント還元やギフトカードが付属することも。

  • Apple公式サイトではオンライン予約での在庫確保が可能です

  • ピーク時の店頭混雑を避けて、事前決済や受取予約を活用できます

  • 下取りキャンペーンを組み合わせると、より安価に最新モデルへアップグレード可能

Apple Storeでの購入はドコモでの機種持ち込み手続きやahamoのようなオンラインプランとの相性も抜群です。事前に公式サイトで最新のキャンペーン情報を確認しましょう。

型落ちモデルやiPad購入時のドコモ契約上の注意点

アップルストアでは旧モデルのiPhoneやiPadも購入できますが、ドコモ回線で利用する際は下記の点に注意が必要です。

  • 古いモデルは4G専用の場合があり、5Gプラン利用や速度に制限の可能性あり

  • ドコモでは、一部モデルでSIMサイズやeSIM非対応ケースがあるため事前の確認が必要

  • ドコモ契約時に自分でSIMカードの入れ替えを行う場合、nano SIMなのかeSIMなのか確認の上、事前申請がベスト

iPadのセルラーモデルの場合、APN設定が必要な場合があり、ドコモ公式のプロファイルをダウンロードすることでスムーズにデータ通信を始められます。

下記のポイントも確認しておくと安心です。

質問 答え
型落ちiPhoneはドコモの5G対応? モデルによって異なるため、必ず対応バンド・プランを購入前に確認
iPadのデータ通信設定は必要? ドコモでモバイル通信を利用する場合、APNプロファイルのインストールが必要なケースあり
eSIM利用時の注意点 対応端末/プランを確認し、ドコモオンラインでのeSIM発行手続きを実施

購入前のモデル仕様やドコモ契約条件の確認を徹底し、失敗や手間を最小限に抑えるのがポイントです。

手続き完了後に必ず確認するべきポイントチェックリスト

契約内容、通信状況、保証加入状況のチェック

iPhoneをアップルストアで購入し、ドコモで利用開始した後は、正しく使えているかを念入りに確認しましょう。まず、SIMやeSIMが正常に認識されているかをチェックします。端末の設定からキャリア名が「ドコモ」と表示されていれば通信準備は完了です。通話やインターネット接続に問題がないかもテストしましょう。

次に、料金プランやオプションサービス内容も見直すことが大切です。最新の5Gプランやギガ数、不要なオプション解約を、ドコモのマイページまたはアプリから素早く確認できます。加えて、「ドコモケータイ補償」やAppleCare+の保証適用状況もこのタイミングで再確認しましょう。下記のチェックポイントを活用してください。

確認項目 チェック内容例
SIMカード/通信 通信キャリア表示・通話/通信確認
料金プラン プラン名・ギガ数・オプション
保証サービス 補償の有無・適用範囲

継続的なバックアップとサポート利用の推奨

万が一の故障や紛失、データトラブルに備え、iPhoneのデータは定期的なバックアップが不可欠です。おすすめはiCloudによる自動バックアップ機能の活用です。Wi-Fi接続時に自動保存されるため、機種変更や万一の時もデータ移行や復元がスムーズに行えます。

また、困ったときはドコモオンラインサポート、店舗カウンター、Apple公式サポートなどに早めに相談しましょう。トラブル発生時の連絡先や問い合わせ方法は、事前にスマホにメモしておくと安心です。サポート利用やバックアップの重要ポイントを押さえて、日々の利用トラブルを未然に防いでください。

  • iCloudまたはパソコンでの定期バックアップを習慣化

  • 問題発生時はドコモやAppleのサポートを早めに活用

  • 保証期間や補償範囲について定期的に再チェック

快適なiPhoneライフのために、手続き後もしっかりセルフチェックを徹底しましょう。