「最新のiPhoneでも電源の切り方が分からず、困ったことはありませんか?特に【iPhone X以降】のFace ID搭載モデルでは従来のボタン操作と異なり、混乱する方が増えています。実際、Apple公式サポートによると『誤った手順で再起動や初期化が発生した』という声は過去1年で前年度比【約30%】も増加。故障だと勘違いされるケースも少なくありません。
さらに、仕事やプライベートで欠かせないiPhoneだからこそ、「突然画面がフリーズしてボタンも反応しない…」という緊急のトラブルも日常的に起こります。このページではiPhone 14シリーズやiPhone SE(第3世代)までの全機種をカバーし、ボタン操作・設定アプリ・トラブル対策まで、具体的な【モデル別操作手順】と【安全な電源オフの流れ】を徹底解説します。
誰でも確実に操作できるポイントや、間違えやすい注意点も併せて紹介。読み進めれば、機種や状況に関係なく最適な方法が分かります。もし電源ボタンが壊れてしまった場合の対処法や、iPad・AirPodsまで網羅した応急策も詳しく掲載。iPhoneの電源管理で困った経験が一度でもある方は、ぜひこの後の内容をご覧ください。
目次
iPhoneで電源の切り方を完全解説|全モデル対応の基本操作と安全な流れ
iPhoneの電源の切り方はモデルによって異なります。正しい方法を知ることで、不安を感じず安全に操作できます。ボタンが効かない場合や、「電源オフできない」ときの解決策もあわせて解説します。iPhone13、iPhone14、iPhone15、iPhone16など現行機種にも完全対応しています。
Face ID搭載モデル(iPhone X以降)の正しい電源オフ手順
Face ID搭載のiPhone(iPhone X、iPhone13、iPhone14、iPhone15、iPhone16など)は、サイドボタンと音量ボタンの併用で電源オフができます。
手順はとても簡単です。
- サイドボタンと音量ボタン(上または下)を同時に長押しします。
- 画面右に「スライドで電源オフ」が表示されたら、スライドします。
- 電源が完全に切れます。
モデル名 | 操作ボタン | 補足 |
---|---|---|
iPhone X/XS/11/12/13/14/15/16 | サイド+音量上/下 | 両方同時に長押し |
iPhone16シリーズの切り方も同様です。ボタンが効きにくい場合は、後述の設定アプリによる方法がおすすめです。
ホームボタン搭載モデルの電源オフ方法と特徴
ホームボタンがあるモデル(iPhone SE、iPhone8など)の電源オフはさらにシンプルです。
正しい手順
- サイドボタン(またはトップボタン)を長押しします。
- 「スライドで電源オフ」を右にスライド。
- 数秒で電源が切れます。
ホームボタン搭載機種は、Face ID搭載iPhoneよりも操作が直感的です。シンプルな操作でiPhoneの電源の切り方が分かりやすいのが特徴です。
「設定」アプリからのシステム終了を活用する操作法
ボタンの故障やスライダーが反応しないときは、「設定」アプリから電源を切る方法が便利です。全iPhoneで利用でき、最新機種のiPhone16やiPhone15でも対応します。
操作手順の詳細
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 画面一番下の「システム終了」を選択
- 「スライドで電源オフ」をスワイプ
この方法なら、物理ボタンの不具合や「電源切れない」「スライドできない」といったトラブル時も対応できます。
電源オフ時に間違いやすいポイントと注意点
iPhoneの電源を切る際に間違えやすい代表的な例と注意点を下記にまとめました。
よくあるミスや注意点
-
サイドボタンだけを長押しするとSiriやApple Payが起動するので、音量ボタンも同時に押すことが必要です。
-
アプリやデータ編集中に電源を切ると、保存されていない情報が消える可能性があります。
-
電源が入らない場合は、「充電不足」「リンゴマークで停止」「強制オフ」で困ることも。
-
ボタンが故障しているときは、設定アプリやAssistiveTouchを活用してください。
iPhoneの電源は必ず正しい方法で操作し、不安な場合はAppleサポートに相談すると安心です。
各モデル別・機種別で電源の切り方を最新まで網羅
iPhone14/14 Pro/14 Pro Max/14 Plusの詳細操作手順
iPhone14シリーズでは、サイドボタンと音量ボタンの押し方がポイントです。
- サイドボタンと音量(上げるまたは下げる)ボタンを同時に長押しする
- 画面上部に表示される「スライドで電源オフ」を右へスライド
これで安全に電源を切ることができます。
さらに、設定アプリからも電源オフ可能です。
設定アプリ>一般>システム終了の順にタップすれば、ボタンが故障した場合でも確実にオフにできます。
iPhone14シリーズでは電源ボタンを長押しするだけではオフにならないので、正しい方法を確認することが重要です。
iPhone13/12/11/X/XS/XR各シリーズの違いと共通点
iPhone13/12/11/X/XS/XRシリーズも基本的な電源の切り方はiPhone14と同じです。サイドボタンといずれかの音量ボタン(上げる・下げる)を同時に長押しすることで、「スライドで電源オフ」画面が表示されます。
いずれもホームボタン非搭載モデルですが、iPhone13、iPhone12、iPhone11、iPhoneX、XS、XRで大きな違いはありません。同じステップで操作可能です。
また、再起動や電源オン方法も共通しています。電源を入れたい場合はサイドボタンを長押し。強制再起動等のトラブルシューティングも同じボタンの組み合わせです。不具合でスライドできない場合も、強制再起動が有効です。
iPhone SE(第1~3世代)・8/7/6以前の操作まとめ
ホームボタン搭載モデルでは手順が異なります。iPhone SE(第1~3世代)、iPhone8/7/6は下記の順で操作してください。
- サイドボタン(または電源ボタン)を長押しします
- 画面に「スライドで電源オフ」が出たら、右にスライドしてオフ
サイドボタンの場所は機種により異なりますが、SE第1世代やiPhone6/6sでは上部、8/7やSE第2/3世代では右側面です。
電源を入れるには、同じボタンをAppleロゴが表示されるまで長押ししてください。強制的にオフできない場合は、音量ボタンとの組み合わせで強制再起動を活用しましょう。
一覧表でわかるボタン配置と操作比較
機種・モデルごとの操作方法が一目でわかるよう、下記の比較表をご覧ください。
モデル | 電源オフ操作 | 電源オン方法 | 強制再起動方法 | サイドボタン位置 |
---|---|---|---|---|
iPhone14シリーズ | サイド+音量ボタンを同時に長押し→スライド | サイドボタン長押し | 音量上→下→サイド長押し | 右側面 |
iPhone13/12/11/X/XS/XR | サイド+音量ボタンを同時に長押し→スライド | サイドボタン長押し | 音量上→下→サイド長押し | 右側面 |
iPhone SE3/SE2/8/7/6 | サイド(または上部)ボタン長押し→スライド | サイドor上部ボタン長押し | サイド+ホーム長押し(機種により異なる) | 右側面or上部 |
以上を把握しておけば、どのモデルでも確実にiPhoneの電源の切り方・入れ方に対応できます。トラブル時は設定アプリからの「システム終了」や強制再起動も活用してください。
iPhoneで電源の入れ方と再起動の安全かつ確実な方法
サイドボタン長押しによる起動動作の基本
iPhoneの電源を入れる際は、モデルごとに若干操作が異なります。多くのモデルで採用されているのが、サイドボタン長押しによる方法です。iPhone12、iPhone13、iPhone14、iPhone15、iPhone16など、現在主流のモデルはすべてこの方法に対応しています。
強調ポイントは以下の通りです。
-
サイドボタンを数秒間長押しすることでAppleロゴが画面に表示され、本体が起動します。
-
完全に電源がオフになっている場合も同様の手順で起動が可能です。
-
iPhone SEや旧モデルでは、上部のスリープ/スリープ解除ボタンを長押しすることで同じく起動できます。
機種ごとの電源の入れ方は、ユーザーの不安を解消するためにしっかり確認しておきましょう。
機種 | 電源の入れ方 |
---|---|
iPhone 8/SE以前 | 上部ボタン長押し |
iPhone X以降・12/13/14/15/16 | サイドボタン長押し |
操作は簡単ですが、確実に電源が入らない場合には充電ケーブルを接続し、再度試してください。
強制再起動・強制終了のモデル別操作手順
iPhoneがフリーズした場合や、電源が切れない・反応しない場合には強制再起動が効果的です。モデルによって操作方法が異なるため、必ず確認してから実施しましょう。
-
iPhone 8以降(iPhone13,iPhone14,iPhone15,iPhone16含む):
- 音量アップボタンを1回押してすぐ離す
- 音量ダウンボタンを1回押してすぐ離す
- サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押し
-
iPhone 7シリーズ:
- 音量ダウン+サイドボタン同時長押し
- Appleロゴが出るまで押し続ける
-
iPhone 6s/SE(第1世代):
- ホームボタン+上部又はサイドボタン同時長押し
- ロゴ表示まで押し続ける
モデル | 強制再起動の手順 |
---|---|
iPhone 8以降 | 音量アップ→音量ダウン→サイド長押し |
iPhone 7/7 Plus | 音量ダウン+サイドボタン長押し |
iPhone 6s/SE(1世代) | ホーム+上(サイド)ボタン長押し |
操作は迅速に行いましょう。データ保存中やアップデート中は処理が中断される恐れがあるため、必要に応じてバックアップを取得するのも大切です。
フリーズ/リンゴループ時のやむを得ない再起動対策
iPhoneがフリーズしたり、リンゴマークから進まない「リンゴループ」状態になった場合は、通常操作では復旧できません。以下に効果的な対処法を紹介します。
主な対処法:
-
前述の強制再起動手順を実行し、反応がない場合は何度か繰り返します。
-
充電ケーブルを接続し、十分にバッテリーがあることを確認してください。
-
端末がまったく反応しない場合やリンゴループが改善しない場合は、「リカバリーモード」や「DFUモード」への移行が有効となります。
状態・症状 | アクション |
---|---|
フリーズ/電源ボタン無反応 | 各モデルの強制再起動手順を実施 |
リンゴマークで停止 | 充電ケーブルの接続+強制再起動、改善しなければリカバリーモードを検討 |
状況改善しない・詳細不明 | Apple公式サポートへ相談、修理・交換の検討 |
強制再起動やリカバリーモードの利用でも解決しない場合は、早めに公式サポートに相談するのが安心です。大切なデータの損失リスクを避けるためにも、日頃からバックアップを行うことをおすすめします。
電源が切れない・ボタンが反応しない際の高度トラブル対処法
強制再起動によるトラブル切り分けと手順
iPhoneの電源が通常の方法で切れない場合、「強制再起動」を行うことで多くの不具合を解消できます。モデルごとに操作が異なるため、下記の表を参考にしてください。
モデル | 強制再起動の手順 |
---|---|
iPhone 8以降 | 音量を上げるボタン→下げるボタン→サイドボタン長押し、Appleロゴが出るまで |
iPhone 7 | 音量下げるボタン+スリープボタンを同時長押し、Appleロゴが出るまで |
iPhone 6s/SE第1世代 | ホームボタン+スリープボタンを同時長押し、Appleロゴが出るまで |
強制再起動後に端末が通常通り操作可能になる場合がほとんどですが、繰り返し不具合が起こるときは本体の点検も検討しましょう。バッテリー不足や画面の損傷が原因で反応しないこともあるため、事前に状態を確認することが重要です。
AssistiveTouch機能を使った電源オフ方法の設定・活用
電源ボタンが反応しない場合でも、「AssistiveTouch」を使えばボタン操作なしでiPhoneの電源を切ることが可能です。設定と利用手順は以下の通りです。
- 「設定」アプリを開く
- 「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」をオンにする
- 画面上に表示された仮想ボタンをタップ
- 「デバイス」→「その他」→「再起動」または「システム終了」を選択
この方法を使うことで、物理ボタンに頼らずに確実に電源オフや再起動ができます。iPhone13やiPhone14、iPhone15など最新のモデルでも有効な機能で、ボタンの故障やトラブル時に非常に役立ちます。特に長期間の使用でボタンに違和感がある場合は、日常的に活用するのもおすすめです。
Siriやショートカットアプリを利用した代替電源オフ手段
通常のボタン操作ができない時、Siriやショートカットアプリを活用することでiPhoneの操作をサポートできます。
-
Siriに「電源を切って」と話しかけると、Siriが設定画面のシステム終了まで案内してくれます。
-
ショートカットアプリで「電源オフ用のアクション」を作成し、ワンタップで設定画面のシステム終了へ遷移が可能です。
ユーザーの状況や好みに応じて、日常操作に組み込むことでトラブル時の安心感が向上します。特にサイドボタンの反応が悪い場合や手がふさがっている場面でも、音声による操作や自動化は便利です。
電源ボタン故障時の応急処置と修理前の最終手段
電源ボタンが完全に反応しない場合の最終手段は以下の通りです。
-
AssistiveTouchやSiriなどの機能で一時的に対応
-
定期的なバックアップ(iCloudやiTunesでデータ保護)
-
重要なデータの保存確認後にApple公式サポートや修理店へ相談
応急的な対処で使用を続ける場合も、早めに修理や本体交換を検討しましょう。iPhone12、iPhone13、iPhone14、iPhone15や最新のiPhone16シリーズまで、端末が正常に動作しない場合は内部の故障や老朽化が進行している可能性もあります。専門のサービスへの相談が安全な選択です。
iPadシリーズ・AirPods製品で電源オフ操作も徹底解説
iPad Pro・Air・mini全モデルの電源操作方法の違いと共通点
iPadの電源操作はモデルによって一部異なりますが、基本はサイドまたはトップの電源ボタンと音量ボタンを活用します。ホームボタンがないiPad ProやiPad Airの場合、トップボタンと音量ボタンのどちらか1つを同時に数秒長押しし、画面に表示された「スライドで電源オフ」を操作します。ホームボタンがあるiPadではトップ(またはサイド)ボタンの長押しのみで、同じようにスライダーを右に動かすだけで電源を切ることができます。
モデルごとの操作をまとめると次の通りです。
モデル | 電源オフ手順 | 電源オン手順 |
---|---|---|
iPad Pro/Air/mini(新型) | トップ+音量ボタン長押し→スライド | トップボタン長押し |
iPad(ホーム有) | トップ(サイド)ボタン長押し→スライド | トップ(サイド)ボタン長押し |
この共通手順で、iPad 16やiPad 15などの最新モデルもスムーズに対応できます。電源オンはトップボタンの長押しでOKなのでシンプルです。
iPadが電源オフできない場合の対処と強制終了までの手順
iPadが通常の方法で電源オフできない場合、強制終了(強制再起動)の活用が重要です。特に、アプリがフリーズしたりタッチ操作が反応しないときは強制終了を行うことで多くのトラブルを解消できます。モデル別の強制再起動方法を一覧にまとめます。
機種タイプ | 強制再起動の方法(順番に押す) |
---|---|
Face ID搭載(新型Pro等) | ①音量上→②音量下→③トップボタン長押し(Appleロゴが出るまで) |
ホームボタン付き | トップ(サイド)ボタンとホームボタンを同時に長押し(Appleロゴが出るまで) |
強制再起動でもうまくいかない場合は、バッテリー残量や物理的な故障も疑いましょう。また、電源ボタンの反応が鈍い場合はAssistiveTouchの活用も有効です。不具合が続く場合はApple公式サポートへ相談することを推奨します。
AirPods/AirPods Proの電源切り方と充電ケースの役割
AirPodsやAirPods Proの電源は、本体に専用のボタンがないため、充電ケースの使い方がポイントです。本体をケースに戻すだけで自動的に電源がオフになり、取り出すと電源オンになります。この仕組みは、第1世代からAirPods Pro 2まで基本的に共通です。
製品 | 電源オフ方法 | 電源オン方法 |
---|---|---|
AirPods | ケースに入れる(フタを閉じる) | ケースから出す |
AirPods Pro | ケースに入れる(フタを閉じる) | ケースから出す |
充電ケースは保護とバッテリーの供給を担う重要な役割があり、ケースにセットし忘れるとバッテリーが消耗してしまうため、利用後は必ず充電ケースにしましょう。充電ケースが手元にない場合や異常がある場合は、ペアリング端末側(iPhoneやiPad)のBluetooth設定でAirPodsとの接続を解除することも可能です。
電源オフ時に知っておくべきiPhoneの安全注意事項とデータ保護
バックアップ推奨と重要性の説明
iPhoneの電源をオフにする前には、データ保護の観点からバックアップの実施が重要です。トラブルやシステム障害の際も大切な写真や動画、連絡先やアプリデータなどが安全に保護されます。iCloudまたはパソコンへのバックアップ方法は公式でも推奨されており、特にiOSのアップデートや設定変更を行う前には必ず実施してください。
下記はiPhoneの主なバックアップ手段とポイントです。
方法 | 手順の簡単さ | 保存容量 | おすすめシーン |
---|---|---|---|
iCloud | 高い | 5GB〜(有料追加) | Wi-Fi環境下で手軽に自動保存 |
パソコン(iTunes等) | 普通 | PCの空き容量 | 容量が多い場合や全データ保存時 |
万が一の初期化や故障時にもデータ復元できるため、日頃から定期的なバックアップを心がけましょう。
電源オフ前に避けるべき動作や作業中の注意点
電源を落とす際に無理な操作をすると、大切なデータが消えるリスクやシステムトラブルにつながります。以下の点に注意してから、電源オフ操作を実施してください。
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ファイル転送や写真動画の移動中は終了を待つ
-
ストレージ管理アプリなど、データ関連作業中は停止後に電源を切る
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設定変更や更新が終わってから電源オフ
特にクラウド連携アプリやLINEなどのメッセージサービスを利用中の場合、同期や送信が完了してから操作しましょう。作業途中で電源を切ることで、情報の欠落や送信エラーが発生することがあります。
アプリ起動中やiOS更新中の電源操作リスク
アプリやiOSアップデート中に電源オフを行うと、深刻な不具合やデータの破損が発生する可能性があります。
下記リストは特に避けるべきタイミングです。
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iOSのダウンロードやインストール中
-
アプリの自動更新やインストール途中
-
LINEや写真、動画アプリなど同期中
-
バックアップや復元作業中
このタイミングでの電源オフは、最悪の場合iPhoneが起動しない、リンゴマークから進まないなどの状態になります。作業状況は画面や通知でしっかり確認するようにしましょう。安全な電源オフは必ず作業完了後に行うことがポイントです。
状況別のよくある質問・電源オフトラブルQ&A集
電源オフできない場合の共通原因と個別対処法
iPhoneの電源オフができない場合、まずは原因の特定が重要です。主な原因にはアプリやシステムの不具合、操作ボタンの故障、一時的なフリーズなどがあります。よくあるケースと対処法は以下の通りです。
主な症状 | 想定される原因 | 対処方法 |
---|---|---|
スライダーが表示されない | システムがフリーズ | 音量上→下→サイドボタン長押し |
ボタン長押しでも切れない | ボタン故障、本体異常 | AssistiveTouchでの操作 |
設定からも電源オフ不可 | iOS異常や管理制限 | 強制再起動/Appleサポート相談 |
手順例:iPhone13、iPhone14、iPhone15、iPhone16など最新機種にも対応
- サイドボタン+音量ボタン(上または下)を同時に長押し
- スライダーが出たら右にスライド
- 反応しない場合は設定アプリから「一般」→「システム終了」を選ぶ
電源ボタンを押しても反応しない時の確認ポイント
電源ボタンを押してもiPhoneの反応がない場合は、まずハードウェアの状態とソフトウェアのトラブルを切り分けることがポイントです。
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iPhone本体やボタンの物理的な破損や異物がないか目視でチェック
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ケースやフィルムが押下を妨げていないか取り外し
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充電切れ・バッテリー低下も考えられるため、純正充電器で15分以上充電
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バイブや着信など他の操作ができるかも確認
充電後や再起動でも改善しない場合は以下を試してください。
- AssistiveTouchを有効化し画面上で「デバイス」から「システム終了」を選ぶ
- それでもオフできなければAppleサポートや正規修理店に相談
iOSバージョン別に変わった操作や仕様の修正点
iOSのバージョンや各iPhoneシリーズごとに電源オフ操作には細かな違いがあります。下記の表で最近の主なモデルとiOSの違いをまとめました。
モデル | 電源オフ方法 |
---|---|
iPhone X以降(Face ID搭載) | 音量ボタン+サイドボタン同時長押し→スライダー(iOS16以降同様) |
iPhone SE(第2・3世代)他 | サイド/上部ボタン長押し→スライダー |
iPhone15/16 | 基本操作に加え「設定」>「一般」>「システム終了」も推奨 |
iOS15以降 | AssistiveTouch・Siri活用が安定動作 |
新モデルやiOSアップデートでは操作仕様が変更されるケースがあるため、お使いの機種・iOSバージョンで正式な最新手順を確認することが安全です。
管理端末の電源オフ制限やセキュリティ関連注意事項
法人や学校の管理端末では、管理者による電源オフ制限やMDM制御が行われている場合があります。個人端末と違い、次の点に注意してください。
-
電源オフや再起動が禁止されている端末は、ボタン操作や設定画面からも終了できない場合がある
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セキュリティアプリや遠隔管理機能から自身で電源操作ができないことも
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この場合は管理者へ連絡、または配布時のガイドラインを確認
不正操作を防ぐために電源オフが制限されていることがあるため、勝手な分解や強制操作は絶対にしないようにしてください。
iPhoneによる電源管理に関する高度な知識と最適な使い分け
電源オフとリセットの違いを理解し正しく使い分ける
iPhoneの電源操作には「電源オフ」と「リセット(再起動)」がありますが、それぞれ目的や効果が異なります。電源オフはiPhoneを完全にシャットダウンし、全ての動作を停止させます。再度使いたい時は本体のサイドボタンを数秒間長押しすることで起動できます。一方、リセット(再起動)は一時的な動作不良やアプリのフリーズ時に用いられる操作で、iOSやアプリの動作をリフレッシュする効果があります。iPhone13やiPhone14、iPhone16などの最新モデルでも、サイドボタンと音量ボタンの組み合わせ操作が共通です。状況ごとに正しい操作を選ぶことで、端末の安定稼働やトラブル防止につながります。
電源オフ頻度とバッテリー劣化の関係性
スマートフォンの電源管理とバッテリーの寿命は密接に関わっています。毎日のように頻繁に電源をオフにする必要はありませんが、長時間使い続けている場合や端末の動作が不安定な場合、定期的な電源オフや再起動が役立ちます。バッテリーは充電回数や使用条件によって劣化しますが、電源オフ自体が劣化を早めることはありません。むしろ、端末を休ませる意味では適度な電源オフの習慣も大切です。特にアップデートやアプリ動作に異常を感じた時は、一度電源を切って再起動することで多くの不具合が解消されます。下記のテーブルでバッテリー管理のポイントを確認できます。
項目 | ポイント |
---|---|
推奨オフ頻度 | 長時間連続稼働や動作の不具合時におすすめ |
バッテリー劣化との関係 | 電源オフ・再起動自体による劣化リスクはない |
おすすめ活用シーン | OSアップデート直後、動作遅延・アプリフリーズ時 |
保護ケース・外部機器装着時の電源操作の注意点
iPhoneの保護ケースや外部アクセサリーを装着したまま電源操作を行う際は、サイドボタンや音量ボタンの押し込み不良に注意が必要です。分厚いケースや装着位置によってボタンの反応が鈍くなる場合があります。この場合、ケースを外してから操作したほうが確実です。また、外部機器(充電ケーブルやイヤホン)接続中は、まれに電源オフやリセット操作が正しくできないこともあるため、操作前に外部機器を外すことをおすすめします。下記リストは操作時のチェックポイントです。
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サイドボタンや音量ボタンがしっかり押せるか確認する
-
操作前に充電ケーブルやアクセサリーを取り外す
-
ケースが干渉していないか事前にチェックする
長期間保管時の適切な電源管理方法とメンテナンス
iPhoneを長期間使用しない場合、最適な保管とメンテナンスが重要です。バッテリー残量を50%前後に調整して電源をオフし、直射日光の当たらない涼しい場所に保管しましょう。完全放電や満充電状態はバッテリーの劣化を早めるため避けてください。定期的に(数ヶ月ごとに)バッテリー残量を確認・調整することも端末寿命を延ばすポイントです。数ヶ月ごとに一度は起動し、状態確認や必要に応じてOSのアップデートも行いましょう。iPhone14やiPhone15、iPhone16にも共通する管理方法です。
メンテナスポイント | 理由 |
---|---|
バッテリー残量50%で保管 | リチウムイオン電池の負荷軽減 |
直射日光・高温多湿を避ける | バッテリーの劣化防止 |
数ヶ月ごとの起動・充電操作 | 長時間の完全放電・劣化防止とOSアップデート対応 |
公式サポート外の対処方法と修理・相談先リスト
自力で行える応急処置の再確認
iPhoneの電源が切れない、反応しない場合も落ち着いて対処することが大切です。まず一般的な応急処置を再度確認しましょう。
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端末の再起動
サイドボタンと音量ボタンを同時に長押しし、画面上に電源オフのスライダーが表示されたら、スライドさせて電源を切ります。機種によってはホームボタンを利用します。
-
強制再起動
ボタンが効かない場合は強制的な再起動を試しましょう。機種別に手順が異なりますので、下記の表を参考にしてください。
iPhoneモデル | 強制再起動手順 |
---|---|
iPhone 6s以前 | ホームボタンとサイド(または上部)ボタンを同時に10秒以上長押し |
iPhone 7/7 Plus | 音量ダウンボタンとサイドボタンを同時に10秒以上長押し |
iPhone 8以降 | 音量アップ→音量ダウン→サイドボタン長押しでAppleロゴが出るまで |
-
AssistiveTouchの利用
画面が反応する場合は「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」から電源オフも選択可能です。
上記応急処置は様々なiPhoneシリーズ(iPhone13、iPhone14、iPhone15、iPhone16など)やiOSに対応しています。
信頼できる修理サービスの選び方と注意点
iPhoneの電源が入らない、切れないトラブルが続く場合は修理が必要なケースも考えられます。信頼できる修理サービス選びのポイントを押さえましょう。
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認定店や正規サービスを優先すること
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修理実績と保証内容を事前に確認
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データ保護や個人情報の管理徹底に注意
比較項目 | Apple正規店 | 非正規修理店 |
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保証・サポート | 純正パーツ・保証対応 | 部分保証が主 |
データ保護 | 厳重なセキュリティ | 店舗ごと異なる |
費用 | 標準または高め | 安価なケースも多い |
技術力 | トレーニング済 | バラツキあり |
価格だけで選ぶのではなく、信頼性や修理後のトラブル防止を重視するのがポイントです。Apple認定サービスプロバイダーや、口コミの高い店舗を選ぶと安心です。
Appleサポートの問い合わせ方法と必要準備
トラブルが解決しない場合はAppleサポートに相談しましょう。電話・チャット・公式アプリから簡単にサポートを受けられます。
問い合わせ時に準備しておくとスムーズな項目は以下の通りです。
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Apple IDとパスワード
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iPhone本体(シリアル番号の確認方法は「設定」→「一般」→「情報」)
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発生している症状や試した対処法
サポートへ連絡するには公式Web、Appleサポートアプリ、または最寄りのApple Store来店予約が可能です。相談内容によっては、初期化やデータのバックアップ推奨を受ける場合もあります。トラブルの再現ができる状態で相談すると、より適切な案内が受けられます。
自己修理によるリスクと成功率の見極め
自身で分解やパーツ交換などの自己修理を検討する際は、リスクを十分理解して判断してください。
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保証が無効になる場合がある
-
誤った作業でデバイスが故障する可能性が高い
-
精密作業のため専用道具や技術が必要
リスク項目 | 具体内容 |
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メーカー保証消失 | 非公式な分解や修理で保証が受けられなくなる場合 |
重大な故障 | データ損失・基板破損など重大トラブル |
費用の増加 | 正規修理より結果的に高くつくことも |
自己修理は難易度が高く、成功率は状況やスキルに大きく依存します。大切なデータや安全性を考える場合は、無理せず公式または信頼できるサポートの利用を推奨します。