LINEで年齢確認ができない原因と最新対策まとめ｜ドコモau格安SIM別トラブル解消法

LINEの年齢確認が「できない」とお困りではありませんか？実際、今やLINE利用者のうち約9割以上が18歳以上となっている一方で、年齢確認やID検索がスムーズにできないトラブルが後を絶ちません。「エラーが突然表示された」「キャリア別の手続きが違いすぎて迷った」と不安を感じている方も多いはずです。

キャリアや端末による仕様の違いに加え、2024年以降は各社のシステム変更やセキュリティ強化により、従来の方法が通用しなくなるケースも増えています。特にドコモやau、格安SIMユーザーからのトラブル相談件数も年々増加し、【機種やプランによる仕様制限】【5G/MVNO専用プランの影響】など、複雑化が進んでいます。

「このまま放置すると、大切な連絡が取れなくなる」「友だち追加やID検索が使えず困る」そんなリスクを感じていませんか？

この記事では、ご自身の状況にあった最新の「できない原因」と具体的な解決手順を、キャリア・端末・契約形態ごとに徹底解説します。専門家として現場対応してきた知見や、携帯各社の公式データも基にポイントを整理しているので、きっと一番確実な突破口が見つかります。

複雑化するLINEの年齢確認トラブルを、スッキリ解決したい方はぜひ続きをご覧ください。

LINEの年齢確認ができない原因と最新状況を徹底解析

LINEで年齢確認ができない現象は、利用するキャリアや端末、SIMカードの種類、アプリやOSのバージョンなど、さまざまな要素が絡み合っています。多くの利用者が「line 年齢確認 できない ドコモ」「line 年齢確認 できない au 知恵袋」などで検索するように、エラーの出方や対処法も多岐にわたります。キャリアとの認証連携の失敗や格安SIM利用時の仕様制限が原因になるケースが多く、回線の種類ごとに予め仕組みを知ることが、スムーズな年齢認証のポイントです。

LINEの年齢確認ができない主な原因と現象別エラー詳細

LINE年齢確認でよく見られるエラーは下記のパターンが中心です。

• ドコモ・ahamo等キャリア連携時の情報不一致や通信障害

• auやUQモバイルで認証エラーや「年齢情報提供機能」未設定

• 格安SIM（OCNモバイルONE、povo等）はそもそも年齢確認非対応

• au・ドコモなど法人契約回線の場合は登録不可

• 「処理が完了しました」表示後も切替わらないケース

具体的な現象と主な原因を表にまとめます。

「処理が完了しました」など表示される実態と対処方針

「処理が完了しました」と表示されるにも関わらず年齢認証が済んでいない場合、反映待ちやアプリ側の一時的な不具合が主な理由です。以下のステップで解消を試みてください。

1. アプリ・端末の再起動
2. キャリアの利用明細や契約者情報の再確認
3. 年齢情報提供機能がONになっているかMy au等で確認
4. 一時的なサーバー障害の場合は数時間待つ

どうしても解決しない場合は、公式サポートへの問い合わせが推奨されます。

キャリア・格安SIM別にみる年齢確認フロー徹底比較

各キャリアや格安SIM毎に年齢確認フローや制限が異なるため、仕様を比較することが大切です。

ドコモ・ahamo・au・UQモバイル・ソフトバンク・楽天モバイルの仕様差異

• ドコモ・ahamo：My docomoアカウント必須、法人契約は不可。

• au/UQモバイル/povo：au IDで個人契約、年齢情報提供機能の設定ONが必須。povoは一部非対応。

• ソフトバンク/Y!mobile：My SoftBankで認証。ID検索は年齢確認後に有効化。

• 楽天モバイル：一部年代や契約プランで年齢確認非対応の時期があるため、最新情報の確認が重要。

• OCNや他の格安SIM：年齢確認＆ID検索非対応、仕様の制限がある。

iPhoneやAndroid端末で発生する年齢確認失敗パターン解析

端末種別によっても年齢確認エラーが起こる場合があります。特に以下の要因が影響します。

• OSバージョンが古い／LINEアプリが最新でない

• SafariやChromeなどデフォルトブラウザの障害や設定不備

• キャリア連携時にIDやパスワードを誤入力

• 初期設定時に「年齢情報提供」項目をスルーしている

端末ごとの主な注意ポイント

強調ポイント

• 18歳未満の場合は年齢確認をクリアできません。契約者情報と実際の利用者にズレがないかご確認ください。

• 年齢確認を“しないまま”友だち追加機能やID検索を使うことはできません。

正確で安全な年齢確認のためには端末・キャリア・アプリ三位一体で細かくチェックすることが重要です。

ドコモやahamoユーザーがLINE年齢確認できない場合の完全対策ガイド

LINEの年齢確認ができない場合、多くは設定や契約情報の不備、アプリ側の仕様変更、あるいは法人や家族契約など特殊な契約形態に起源があります。ドコモ、ahamo、ソフトバンク、au、povo、UQモバイルなど契約キャリアごとに認証の仕様や必要な手順が異なるため、問題の切り分けが重要です。

主なポイント

• dアカウントやマイドコモ連携の有無

• 正しい電話番号や契約者情報の登録

• 法人・家族契約・18歳未満利用の制限

• 対応SIM・格安SIM利用時の確認手順

下記のチェック項目で自身の状況と照らし合わせながら、適切に対応してください。

dアカウントやマイドコモ連携の仕組みと設定チェックポイント

LINEの年齢確認には、dアカウントとLINEアプリの正式な連携が不可欠です。ドコモやahamoを契約している場合、dアカウントログイン後にマイドコモで「契約者情報の年齢」と「LINE連携への同意」が完了していないとエラーが発生しやすくなります。

設定の見直しポイント

1. dアカウントのID・パスワードが正しいか再入力
2. マイドコモで契約者情報が最新か確認
3. LINEアプリを最新版へアップデート
4. LINEの「年齢確認」メニューから連携を再実行

実際に設定を一つずつ見直すことで、多くの認証不能トラブルが解決します。

法人契約・家族契約・18歳未満の制限と解除実例

ドコモやahamo、格安SIMで法人契約や家族契約の場合、LINEの年齢認証ができないケースが多発します。これは、契約者情報が個人携帯の名義ではなく、企業や親権者名義になっていることが要因です。また、18歳未満や中高生利用時は自動的に年齢制限がかかります。

主な事例と利点・対策

• 法人契約

  • 年齢情報が非公開のため年齢確認NG
  • 対策：個人契約回線への切り替えを推奨

• 家族契約

  • 契約者本人のみ年齢情報が反映される
  • 対策：未成年の場合、LINEの年齢確認は不可

• 18歳未満

  • ID検索・友だち追加機能の一部制限
  • 対策：18歳の誕生日を迎えるまで解除不可

制限解除の裏ワザや非公式方法は、アカウントの停止や利用規約違反のリスクもあるため、推奨されません。必ず正規の契約手続きを行うことが最良の解決策です。

「処理が完了しました」と表示されても認証不可となる原因と対応策まとめ

「処理が完了しました」とLINE上で案内されても、年齢認証ができていないことがあります。この場合、以下のような原因が考えられます。

原因一覧

• dアカウントと契約情報が不一致

• LINEアプリの動作不具合やキャッシュ問題

• 契約通信会社側での情報未反映やMNP関連エラー

• 格安SIMやMVNOの場合、認証自体に非対応

対応方法は次のとおりです。

1. 一度LINEアプリを再起動し、再度年齢確認操作を行う
2. dアカウントのログイン情報・パスワードを再確認し入力し直す
3. マイドコモやMy SoftBankなどの公式サイトで契約情報の正確性をチェック
4. 格安SIM利用の場合は、そのSIMでのLINE年齢認証可否を電話会社サポートページで確認
5. 他端末やPCで再操作し、それでも不可ならLINEカスタマーサポートへご相談

上記の流れで改善しない場合は、早めに各キャリアやLINE公式サポートに問い合わせることで個別の事情に即した詳細対応も可能です。トラブルが長引く前に、正しい手順で確認を進めましょう。

auやUQ、povoユーザーのためのLINE年齢確認できないトラブル解決法

LINEの年齢確認ができないトラブルは、特にau・UQモバイル・povoを利用しているユーザーに多く発生しています。年齢認証がうまく進まないとID検索や一部の機能が制限され、不便を感じる方も多いでしょう。SIM認証のタイプやキャリア連携の方法によって対処法が異なります。以下で主要キャリアごとの対策、具体的なエラーの原因、そして現状打開のための応急処置をわかりやすくまとめています。

auやUQ ID連携の詳細フローとよくある誤操作ポイント

LINEの年齢確認をauやUQモバイルで行う際は、IDとパスワードを用意し、公式アプリから「年齢確認」メニューを進む必要があります。しかし、ID連携の途中で誤操作をしてしまうケースが多発しています。

対策リスト

1. ID・パスワードの正確な再確認
2. 契約者情報と実際の利用者情報が一致しているか確認
3. メンテナンスやシステム障害情報を公式サイトでチェック
4. 一部MVNO（格安SIM）は年齢認証に非対応の場合あり

どの工程でも情報が一致しないと連携が正常に進まないため、入力前の再チェックが有効です。

5G利用やMVNO契約による制限要因と解決ステップ

5GプランやMVNO（格安SIM）の契約者は、LINEの年齢確認ができない、または「未対応」といった表示が出ることが少なくありません。これは以下の表の通り、SIMの種類や回線サービスの仕様が影響しています。

主な解決法

• 契約中のSIM種別・回線サービスを必ず確認

• 未対応回線で年齢確認必須な場合はキャリア回線へ切替が必要

• 家族契約時や法人契約では手続きを本人名義で行うこと

契約内容の確認や、MVNO利用の場合は公式サポート対応を事前に確認することで解決に繋がります。

年齢確認エラーの最新事象と簡易対策法

「LINEの年齢確認ができない」というエラーは、さまざまな事情が考えられます。特に「IDとパスワードが正しいのに認証不可」「処理が完了しない」という現象は2024年以降増加傾向にあります。以下のような最新エラーとポイントを参考にしてください。

よくあるエラー内容

• 年齢確認の画面で「年齢情報が取得できません」

• auやUQのID連携後に「エラー」が表示される

• 「処理が完了しました」と表示されるが機能開放されない

簡易対策法

• 公式アカウントやマイページから契約内容をチェック

• アプリやOSが最新バージョンか必ず更新

• SIMの抜き差しや再起動を試してみる

• 一時的な障害・メンテナンス発生時は数日待機

上記のような初期対応を行っても解消しない場合、公式サポートや店舗窓口への問い合わせが最適です。誤解しやすいですが、裏技や非推奨の方法ではなく、安全で確実な方法で問題解決を目指しましょう。

格安SIMでLINE年齢確認できない場合の限界と乗り越え方

MVNO特有の年齢確認非対応問題の背景と実情

格安SIM（MVNO）を利用している場合、LINEの年齢確認機能を使えないことが多くあります。その理由は、LINE側がID検索や友だち追加などの機能解放に必要な「年齢情報」を大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンクなど）からしか取得できないためです。格安SIM事業者は独自の回線を持たず、年齢認証サービスの提供がされていません。特に、ahamoやpovo、UQモバイル、OCNモバイルONEなど多くのMVNO回線では公式に年齢確認サービスが非対応です。このため、LINE内で「年齢確認できない」や「処理が完了しませんでした」といったエラーが発生し、ID検索や特定のサービスが制限される状態になります。近年では法人契約や、Android・iPhoneの機種ごと、OCNなど一部の例外も発生しています。

ID検索ができない時の代替友だち追加方法と活用法

ID検索が利用できない場合でも、LINEで友だち追加する方法はいくつか存在します。次の代替手段を活用することで、機能制限による影響を減らせます。

• QRコードを利用する方法

  1. 相手にQRコードを表示してもらい、自分のLINEで読み取る

• 招待用のリンク（URL）を共有する方法

  1. 招待リンクをメールやSMS、別のアプリで相手と共有

• 電話番号による登録を利用するケース

  1. 電話番号が互いに登録済みの場合に自動で友だちに追加できる場合がある

• グループや共通の友だち経由で追加する

これらを活用することで、年齢制限によるID検索不可状態でもLINEの交流は継続できます。特に、友人グループでの利用やイベント時にQRコードや招待リンクが非常に役立ちます。なお、格安SIMユーザーでもLINEアプリの基本的なトークや通話機能は制限なく利用できるため、コミュニケーション自体に大きな障害は生じません。

格安SIM利用時における年齢情報提供制限の回避策

格安SIMを利用している限り、現時点でLINE公式の年齢認証機能を直接利用する方法は存在しません。しかし、状況に応じて以下の対策が考えられます。

• 大手キャリアのSIMカードを一時的に挿入し、認証手続きを完了させる

• 家族や信頼できる人の大手キャリア端末でLINE認証を行う（その後SIMを戻して利用）

• ID検索機能が不要なら無理に年齢確認を行わず、他の追加方法を選択する

• LINEモバイル（サービス終了）や他の公式対応格安SIMの一部情報を最新状況としてチェックする

強引な「年齢制限解除の裏ワザ」や非公式アプリを使うことはアカウント停止などトラブルの原因となるため絶対に避けてください。現行のセキュリティ基準では公式の方法以外で年齢認証を通過させることはできません。今後、MVNO各社が年齢情報提供機能に対応する可能性もあるため、公式アナウンスやサポート情報に注目しておくことも大切です。

LINEの年齢確認をしないことによる機能制限の全貌

LINEで年齢確認を行わない場合、多くのユーザーが利用したい機能に制限がかかります。代表的なものは「ID検索」や「電話番号による友だち追加」などで、未確認の状態では次のような機能が利用できません。

• ID検索による友だち追加: 年齢確認未実施ではID検索機能が無効

• 電話番号検索による追加: 同様に利用不可

• LINEオープンチャット一部機能: 年齢に基づく制限が適用

• LINE公式アカウント連携：一部サービスに制限あり

以下の表で、主要機能と年齢確認の有無による利用可否を確認できます。

ドコモ、au、ソフトバンク、ahamo、povo、UQモバイル、OCNなどの各キャリアや格安SIM利用時にも、この制限事項は共通です。特に法人契約や一部MVNOでは年齢判定機能が提供されていないケースがあり、さらに多くの制限が発生します。

年齢確認未実施の状態で使えない機能一覧と影響範囲

LINEの年齢確認をスキップしたままだと、友だち追加やアカウント連携が制限され、コミュニケーションの幅が大きく狭まります。特にID検索が利用できないため、相手のLINE IDを知っていても検索で追加することはできません。電話番号検索も同様です。格安SIMやMVNO回線（OCN、UQモバイルなど）では、年齢確認自体が不可能な場合があります。

また、「年齢確認 できない ドコモ」「line 年齢確認 できない au 知恵袋」など、多数のユーザーが困っているように、設定や契約内容に応じて障害が発生しやすいです。法人契約回線では、個人向けの年齢認証機能に非対応のため、永続的に年齢確認できない状態となりがちです。

18歳未満アカウントへの特別制限詳細と解除の可否

18歳未満のユーザーは、ID検索や電話番号での友だち追加が初めから不可となっています。どのキャリアを利用していてもこの制限は同様であり、「line 年齢制限 解除 裏ワザ」といった方法も基本的に存在しません。

• LINE運営は年齢制限突破を厳しく管理しており、不適切な方法で生年月日を変更した場合は利用停止等のリスクがあります。

• 年齢確認を正規の方法で行っても、18歳未満と判定された場合制限解除は不可です。

LINE公式の年齢情報提供機能では、契約キャリア情報に基づくため、誕生日を過ぎ18歳以上となった場合は翌日反映される仕様です。

機能解除や裏ワザ情報の実態と問題点についての解説

インターネット上では「年齢制限 解除 裏ワザ」や「line 年齢確認しないで友達追加」などの話題が見られます。しかし、これらはLINE規約に違反する恐れが高く、実行するとアカウントが制限・停止されるリスクがあります。

• 年齢情報提供機能を無効化・改ざんする方法は非推奨

• SIMの差し替えや偽装アプリの利用も運営からのペナルティ対象

• ID検索や18歳未満制限を回避するための不正利用は、意図せず個人情報漏えいに繋がることも

きちんと年齢確認ができる環境（ドコモ、au、ソフトバンクなどの個人契約回線）で正規の手順を踏むことが、LINEを安心・安全に利用するためには不可欠です。裏ワザや非公式の方法に頼らず、公式サポートへの相談が最善策となります。

LINEアプリや端末設定を見直して年齢確認できない問題を解決する操作手順

LINEの年齢確認ができない場合、まずアプリや端末の設定を見直すことが重要です。エラーが発生した場合でも、正しい手順で操作すれば多くのトラブルを解決できます。特に、ドコモやau、ソフトバンク、ahamo、povo、OCN、UQモバイルなど各キャリアや格安SIMごとに手順や注意点が異なるため、自分の契約キャリアを確認しながら進めることが必要です。

迷った時は以下の原因と対処法テーブルが便利です。

これらのチェックポイントに沿って手順を進めることで、効率よくLINEの年齢認証トラブルを解消できます。

アプリ更新・再インストール・キャッシュクリアの正しい手順

アプリの不具合や「処理が完了しました」と表示されて年齢確認できない場合、基本的なメンテナンス操作が効果的です。

1. アプリの最新版への更新方法

   • App StoreやGoogle PlayからLINEを最新バージョンに更新しましょう。古いバージョンでは認証が正しく進まない場合があります。

2. アプリのキャッシュ・データクリア方法

   • Android端末の場合、設定→アプリ→LINE→ストレージから「キャッシュを消去」を選択。
   • iPhoneはLINEアプリ自体にはキャッシュ削除機能は少ないため、アプリを一度削除し、再インストールします。

3. 再インストールの際の注意

   • トーク履歴や友だちリストのバックアップを必ず取得してから実行してください。

公式の操作手順を守ることで「LINE年齢確認できない」問題の多くは解消します。

サインイン状態や端末情報のリセット方法と注意点

サインイン状態が不安定な場合や端末情報の食い違いが原因でエラーが出やすくなります。特に複数デバイス間での利用や、ログイン情報を複数回変更しているユーザーは要注意です。

• サインアウト→再ログイン

  • LINEアプリの設定から一度サインアウトした後、再度アカウント情報でサインインしてください。

• 端末の再起動

  • 端末情報が正常に反映されない際は、端末自体を再起動することで改善する場合があります。

• 年齢情報の再登録

  • 契約キャリア（ドコモ・au・ソフトバンクなど）のマイページやサポートから年齢情報の再登録、照会を行うのも効果的です。

• 法人契約や格安SIM（UQ・povo・OCNなど）利用時の注意

  • 法人名義や一部MVNO（格安SIM）は年齢確認ができない場合が多いため、サポートデスクへ問い合わせることも検討しましょう。

機種変更時に年齢認証トラブルを防ぐためのポイント

機種変更やSIM差し替えを行った後は、LINEの年齢認証情報がリセットされたり、正常に引き継げないことがあります。トラブルを未然に防ぐため、以下のポイントをおさえましょう。

• 機種変更前にやること

  • LINEアカウントのバックアップ（トーク・友だち）
  • 利用キャリアの契約情報を確認し、年齢情報に誤りがないかチェック

• 機種変更後の初期設定

  • 新端末でLINEアプリを最新版にし、正常にログイン
  • 年齢確認は再度実施が必要な場合があるため、案内に従い本人確認を行ってください

• SIMフリー・格安SIM端末の注意点

  • MVNO（UQモバイル・OCN・povo等）は年齢認証未対応の場合が多いので、キャリアのサポート窓口やLINE公式ヘルプで最新情報を確認してください

年齢確認のエラーやトラブルは多くが設定や手順の見直しで解決します。上記チェックポイントを踏まえ、安心して利用環境を整えましょう。

法人契約・家族契約・18歳未満など特殊ケースでLINE年齢確認できない場合の対応

LINEの年齢確認ができない理由は、個人契約以外の利用や18歳未満ユーザーの制限など複数あります。特に法人契約や家族契約の回線、また未成年の利用では標準の認証手順だけでは年齢判定が完了しないことが多いです。回線タイプごとの特徴と具体的な対応策を知ることで、スムーズにLINEの機能を利用しやすくなります。

主な事例と現象を比較して整理しました。

法人契約や管理者権限による年齢確認制限のしくみ

法人名義や会社携帯として契約されている回線は、ドコモやau、ソフトバンクなど主要キャリアでも原則として年齢情報の提供に対応していません。これは法的・契約上の管理権限が法人や管理者側にあり、個人の年齢情報が紐づかないためです。また、ahamoやpovoなども法人契約では利用不可となるケースが多いです。

主なポイント

• 認証画面でエラー：「年齢確認できません」や「処理が完了しませんでした」などの表示

• My docomoやMy au等の管理画面経由でも年齢情報提供機能が使えない設計

• ID検索・友だち自動追加・オープンチャットの制限が継続

法人契約で年齢確認をしたい場合は、個人契約への変更や、認証不要の利用方法を選ぶ必要があります。

18歳未満利用者に対する年齢認証制限策と保護者向けポイント

未成年ユーザー、とりわけ18歳未満の利用者は、LINE公式側で年齢認証が制限される仕組みになっています。これはネット上の安全を守る観点から設けられた制限で、ID検索や電話番号検索、オープンチャット機能の利用は不可です。保護者は子供にスマホを持たせる時に、年齢認証の可否およびLINEで使えない機能を事前にしっかり伝えておくことが大切です。

注意点リスト

• 18歳未満はLINE年齢確認を行っても機能制限が解除されない

• IDで友だち追加ができないため、QRコード・招待リンクなどを活用

• パスワードの管理やトーク履歴のバックアップ運用も保護者と一緒に確認

保護者によるスマホ管理や利用制限設定、利用ルール作りも一緒に進めることで、より安心してLINEを活用できます。

家族契約ユーザーが知るべきLINE運用ルールと注意事項

家族契約やシェアパック、ファミリー割引などで契約された回線は、代表者の年齢条件や契約内容次第でLINE年齢認証の可否が分かれます。特に未成年の子ども回線の場合、年齢情報が正確に提供できない場合があり、結果としてLINE内の一部機能に制限が残ることがあります。

知っておきたいルール

• 親回線が成人でも、個別に年齢情報提供が必要

• My docomoやMy auへのログイン権限やパスワードが求められるケースが多い

• サブ回線が18歳未満の場合、自動で年齢制限が適用されることがある

万が一、画面に「年齢確認できません」や「年齢認証エラー」が出た場合は、契約情報の見直しや、利用キャリアのサポートセンターへの問い合わせも検討しましょう。複雑な契約形態の場合は、LINE公式のヘルプや各キャリアのQ&A、知恵袋情報も参考にすることで対処方法が見つかりやすくなります。

実際によくある質問とLINE年齢確認できないケーススタディ集

「LINE年齢確認できないドコモiPhone」など端末別ケースの具体例

LINEの年齢確認ができないとき、端末や携帯キャリアごとに異なる原因が存在します。特に、ドコモ、au、ソフトバンクの大手キャリアとahamoやUQモバイル、povoなど格安SIMでトラブルになりやすいポイントを整理します。

要チェックポイント

• 法人契約や家族名義の契約は年齢判定が正しく反映されないことが多い

• SIM再発行や機種変更後には再度設定が必要になることがある

• docomoの「処理が完了しました」が表示されても反映に時間がかかる場合がある

ドコモではdアカウントの設定・連携が必須です。iPhone利用時は「設定」内のキャリア認証を見直し、AndroidはSIM情報やアカウント情報に注意しましょう。auやUQモバイルはMy auで「年齢情報提供機能」の設定が要となります。設定状況の見直しや通信事業者窓口への確認も有効です。

再検索されやすいFAQも自然に網羅し、疑問解消を目指す

LINEの年齢確認関連で多い問い合わせを、よくある疑問とその回答としてまとめます。

年齢確認できない理由リスト

• 契約者が18歳未満または情報が一致しない

• 法人契約・家族契約など契約者本人以外の回線

• 格安SIM、MVNOは多くが年齢認証に非対応

• My auやMy SoftBankの連携やログイン情報ミス

• docomoの「処理が完了しました」表示後の反映遅延やエラー

• アプリやOSが最新バージョンでない場合

疑問と解決策

重要ポイント

• ID検索一括有効など年齢制限解除の裏技的な行為は規約違反となる場合あり

• 正規手順による年齢確認ができない場合、契約情報の見直しかサポートへの問い合わせが有効

• “LINE 年齢確認 できない”という再検索ワードが多いため、問題解消プロセスを一つずつ試すのが安心

ユーザーに合わせた適切な設定や最新情報を活用し、必要に応じて公式サポートを利用することがトラブル防止につながります。

最新アップデートの影響と今後のLINE年齢確認できない対応策

年齢確認やID検索機能の最新仕様変更概要

LINEの年齢確認に関する仕様変更は、セキュリティ強化やキャリア各社の契約体系見直しにより、定期的に行われています。主要キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）では、専用の年齢認証連携をLINEアプリ内から行う必要があります。一方、ahamoやpovo、UQモバイル、OCNなどの格安SIMプランでは、一部サービスで年齢認証やID検索機能が利用できない場合があるため、事前確認が重要です。

年齢確認できない場合、機能制限としてID検索や友だち追加機能に制限がかかるため、18歳未満や契約情報が不明なままになっていないかも確かめましょう。LINEは今後もキャリア情報とより密に連携し、法人契約や未成年者の利用制限についても対応を進めています。

表：主なキャリアとLINE年齢確認機能の対応一覧

予想される変更点とユーザーが取るべき準備

今後のLINE年齢確認では、本人確認のための新しい認証手段導入や、AIによる自動判定の強化が予定されています。また、SIMフリー端末や格安プランユーザー向けのサポートも拡充される見込みです。準備として、各キャリアの最新ニュースやLINE公式発表を定期的に参照し、アプリの設定や登録情報が最新かどうか、必ず確認しておきましょう。

最新アップデートで対応できるポイント：

• 契約回線が公式サポート対象であるかをチェック

• LINEアプリを最新バージョンにアップデート

• 契約者情報や電話番号の一致を見直し

• 年齢制限による機能制限内容を事前把握

わずかな設定の違いや情報の未登録が、LINEの年齢確認やID検索できない原因となるため、下記リストで準備を整理しておくことをおすすめします。

1. 各キャリアの年齢情報提供機能を有効設定
2. 18歳未満の利用者は、保護者や親権者登録の確認
3. 本人確認書類や契約情報を手元に用意
4. トラブル発生時は各キャリア・LINEサポート窓口に即時相談

キャリアやプランの選び方、比較指標まで踏み込んだガイド

年齢確認をスムーズに行いたい場合は、対応キャリアや年齢確認提供プランの選定が不可欠です。ドコモ・au・ソフトバンクは専用の年齢認証APIを用意しているため、LINEでの機能制限がほぼありません。法人契約や格安SIM（MVNO）は認証不可の場合が多いため、ID検索や友だち追加機能を重視する場合は注意です。

キャリア別の比較ポイント

• 対応機能の範囲

  ドコモ・au・ソフトバンクは年齢確認、ID検索にほぼ完全対応。それ以外は制限あり。

• サポート体制

  各キャリアのカスタマーサポートが充実しているか、知恵袋や公式FAQで事例が多いかも重要。

• プランタイプ

  法人契約、格安SIM、サブブランド（ahamo、povo等）、MVNOは制限や不可の例あり。

選択時のポイントとして、契約前に公式サイトや店舗窓口で、LINEの年齢認証対応状況を必ず確認してください。不明点や「処理が完了しましたの表示が出るが年齢確認できない」などのトラブルは、サポートへ早めに相談することで迅速に解決しやすくなります。

【キャリア選択前に確認するリスト】

• 年齢情報の提供機能有無

• LINEアプリの年齢制限解除の可否

• 18歳未満や保護者同意時の対応

• ID検索/友だち追加/電話番号検索の利用可否

年齢確認ができない・解除できないときは、事前準備や選択基準を見直すことが解決への近道となります。