LINE電話で声が聞こえない原因と即解決の実践チェックリスト【最新対策】

突然、LINE電話で「相手の声が全く聞こえない」「自分の声だけ相手に届かない」といったトラブルに悩まされていませんか？実は、2025年現在、SNSや知恵袋にはLINE通話の“無音”や“片方だけ聞こえない”現象に関する相談が【1日あたり100件以上】も投稿されています。多くの場合、トラブルの原因はマイク設定や通信環境、イヤホン・Bluetooth機器の接続ミス、アプリのアップデート忘れといった身近なポイントに集中しているのが現状です。

ユーザーアンケートや実体験の声では、「マイク・スピーカーの設定見直しだけで約60％が解決」「アプリとOSのバージョンアップで改善した」といった具体的なデータも報告されています。しかし、一方で原因の特定が難しい“謎の無音”や、「設定を全部見直しても直らない」といった困惑も後を絶ちません。

「自分だけでは解決できないかも…」と感じた時ほど、本記事の実践的チェックリストや解説があなたの力になります。記事の最後まで読むことで、“なぜ突然聞こえなくなるのか”、そして“どうすればスムーズに通話が再開できるのか”がきっと明確になるはずです。

まずは身近なポイントから、一緒にトラブルの全貌を解き明かしていきましょう。

LINE電話では声が聞こえない原因の全体像と最新の傾向分析

LINE電話で「声が聞こえない」というトラブルは年々増加傾向にあり、多くのユーザーがSNSやQ&Aサイトで症状や解決法を求めています。2025年上半期現在、ユーザー実体験や最新の不具合報告を見ると、通信環境の変化や端末の多様化により問題が複雑化しています。特にiPhoneやAndroidの機種ごと、アプリのアップデートが影響するケースが増えており、「自分だけでなく相手やお互いに声が届かない」「再起動でも直らない」「一部ユーザーでのみ発生」など多様な状況が話題となっています。下記に主な傾向と影響要素をまとめます。

共通して報告される主な原因カテゴリ

LINE電話で声が聞こえない原因は、主に下記の5つに整理できます。

1. マイク・スピーカー関連

   • マイクの許可設定がオフ
   • スピーカー/イヤホンの接続ミス
   • 外部機器（Bluetooth等）不具合

2. 通信環境トラブル

   • Wi-Fiやモバイルデータ通信の不安定化
   • 楽天モバイル等キャリア固有の回線混雑や制限
   • 海外・圏外エリア利用

3. アプリ・端末設定ミス

   • ミュート状態
   • LINEアプリ内設定やキャッシュ不具合

4. OS・LINEバージョンの不一致やバグ

   • 最新バージョン未適用、またはバージョンアップ直後の不具合

5. ハードウェアの不良や劣化

   • スマホ本体のマイク・スピーカーの故障

多くのケースで一つではなく、複数の原因が絡み合っていることも珍しくありません。下記のリストに主要ポイントをまとめます。

• iPhone・Androidで解決法が異なる場合があり、最新の知識が重要

• アプリやOSのアップデート後に発生しやすい

• Bluetooth機器の自動接続で誤作動も頻出

無音・お互い聞こえない・片方だけ聞こえないケースの違い

LINE通話のトラブルは現れ方に複数パターンあります。

• 完全無音（双方で聞こえない）：アプリ/通信障害や双方向の設定ミス、サーバーエラーなど根本的な原因が多い

• 一方だけ聞こえない（自分/相手）：自分か相手片方のマイクやスピーカー、設定ミス、端末固有不具合が主な原因

• 一時的な聞こえない状態：通信環境の変化や一時的なアプリバグが多い

突然お互い聞こえなくなった場合や、iPhone同士、Android同士でも発生するケースが報告されています。知恵袋やSNS上でもこうした状況ごとに具体的な質問や対策が日々投稿されています。

SNSや知恵袋で多い相談例・再現レポート

Twitterや知恵袋では、以下のような実体験が多く見られます。

• 「LINE電話で自分の声だけ聞こえないと相手に言われた」

• 「片方だけ音が出ない、Bluetoothイヤホンでのみ発生しやすい」

• 「LINE通話が急に無音化し、アプリ再起動や再インストールで改善した」

• 「楽天モバイル回線では発生頻度が高いと感じる」という投稿や再現レポートが複数報告

こうした事例の集約から、LINEアプリの設定ミス・OSバージョンアップ直後の影響・イヤホンやBluetoothとの組み合わせ不具合・通信キャリアごとの状況など、複合的な視点で見直すことが根本解決への近道といえます。

ユーザー発信の事例は症状再現や対策のヒントも多く、実際に最新の不具合情報や解決策は日々更新されています。LINE電話の音声トラブル解消には、SNSやQ&Aサイトの最新情報も活用することが重要です。

LINE電話では声が聞こえない時にまず確認すべき10のポイント（実践的チェックリスト）

LINE電話で相手の声が聞こえない、もしくは自分の声が相手に届かない場合、下記のチェックリストを順に確認することで多くのトラブルが解消されます。即効性のある初期対応となりますので、まずはご自身で簡単な確認を行いましょう。状況ごとに必要な操作や設定にも触れて、誰でも分かるようにまとめました。

マイク・スピーカー・音量・ミュートの基本確認

マイクやスピーカーが正常に作動していない場合、LINE電話の音声が届かなくなります。マイク部分やスピーカーにイヤホン・アクセサリー・カバーが被っていないかチェックしましょう。LINE通話中に本体の音量ボタンで音量を上げる、LINEアプリのミュートがオフになっているか確認することも重要です。Bluetoothヘッドセットやイヤホンが接続されている時は、音声出力先がどちらになっているか設定を再確認してください。Android/iPhoneともに、マイクの物理ボタンやスイッチがある場合はオフになっていないか見直しましょう。

通信環境（Wi-Fi・モバイル・テザリング）の確認と切り替え

ネットワーク不良もLINE電話で「聞こえない」原因の筆頭です。Wi-Fi利用時は一時的なルーター障害や周辺電波干渉、モバイル通信なら通信制限・電波の減衰なども考えられます。接続状況が不安定な場合はWi-Fi⇆モバイルデータ通信の切り替えや、テザリング利用時は接続台数の制限に注意しましょう。通信が安定しているかは、他のアプリやWebページを開いて動作確認を行うのも有効です。契約プランのデータ容量超過で速度制限がかかる場合もあるので、キャリア公式アプリ等で確認をお忘れなく。

LINEアプリ・端末OSのアップデート状況

LINEアプリや端末OSが最新でない場合、音声通話機能に不具合が発生することがあります。最新版でないと最新のサーバー仕様や相手側との互換性に不具合が生じることもあるため、LINEアプリのアップデートをApp StoreまたはGoogle Playから確認し、利用しているスマートフォン（iPhoneやAndroid）のOSが最新バージョンかもあわせてチェックしましょう。アップデート適用後は再度通話テストを行っていただくことを推奨します。

端末・アプリの再起動手順（iPhone・Android別）

一時的なエラーや動作不良は再起動で改善する場合が多くあります。
【iPhoneの場合】

1. サイドボタンを長押しし「スライドで電源オフ」でシャットダウン
2. 数秒後に再度サイドボタンで起動

【Androidの場合】

1. 電源ボタンを長押しし「再起動」または「電源を切る」を選択
2. 再度電源ボタンを押して起動

アプリのみフリーズしている時はマルチタスク画面からLINEアプリを完全に終了し、再度起動してみてください。再起動後、再びLINE通話を試すことで、音声トラブルの多くが解消されるケースがあります。

端末ごとの固有トラブルと対応策（iPhone・Android・PC版別）

iPhone固有の音声トラブルと設定見直しガイド

iPhoneのLINE電話で「声が聞こえない」ときは、まず端末設定の見直しが不可欠です。iOSのプライバシー設定からマイクの使用許可状況を確認し、LINEがマイクのアクセスを制限されていないかチェックしてください。またiPhoneケースや画面保護フィルムがスピーカーやマイク部分を塞いでいないか確認することも重要です。

ノイズキャンセリング機能がオンの場合、特定の環境で通話品質が低下することがあります。ホーム画面から設定アプリに進み、「アクセシビリティ」→「オーディオ/ビジュアル」→「ノイズキャンセリング」をオフにしてみてください。加えてiOSおよびLINEアプリを最新バージョンへアップデートすることで、既知の不具合が解消されることもあります。

下記のポイントも忘れずに確認しましょう。

• 通話中のスピーカーアイコンが選択されていないか

• Bluetoothイヤホンやスピーカーの接続状態

• マイクやスピーカー部分の汚れや詰まり

Android固有の音声トラブルと設定調整ガイド

Android端末は機種やOSバージョンにより設定項目が異なり、LINE通話で「声が聞こえない」「自分の声が相手に届かない」不具合が発生しやすいです。アプリの権限設定を見直し、LINEにマイク利用を許可しているか確認しましょう。また、Bluetoothイヤホン使用時には出力機器が正しく切り替わっているか必ず確認してください。

Full HD voiceやオーディオモード設定は機種により違いがあるため、LINEアプリ内の設定や端末側の音声設定も見直すことが必要です。OpenSL ES対応端末では、LINEの「通話設定」からOpenSLオプションをオフにすることで音声トラブルが改善する場合があります。さらにOSやアプリを最新バージョンにアップデートすることも効果的です。

確認すべき主なポイントは以下の通りです。

• 音量設定とミュートステータスの確認

• 他の通話アプリや録音アプリなどのバックグラウンド動作停止

• キャッシュやデータのクリア

PC版LINEでの音声トラブルとマイク/スピーカー設定

PC版LINEを利用する際、「相手の声が聞こえない」「自分の声が届かない」場合は、まずマイクとスピーカーの設定を確認しましょう。WindowsやMacのサウンド設定で既定のデバイスが正しいかどうかを見直し、LINE内でも同じデバイスが選択されていることをチェックしてください。マイクやスピーカーが複数ある場合、誤った機器が選ばれていると通話が成立しません。

また、他のアプリ（ZoomやSkypeなど）が同時にマイクへアクセスしていると競合が発生しやすいため、それらを終了しPCを再起動してください。ドライバーやOSの更新も忘れずに実施すると、互換性の問題が解決するケースが多いです。

• PCのサウンドドライバを最新に保つ

• LINEの通話設定内でマイク・スピーカーを手動で選択

• Webカメラ付属マイクなど、不要なデバイスの切断

適切な初期設定とトラブルシューティングで、PC版LINEでもクリアな通話を実現できます。

通信環境・ネットワークの深掘りと最適化手法

LINE電話で声が聞こえないと感じた時、まず注目すべきは通信環境の最適化です。不安定なネットワークでは、音声が途切れたり聞こえなくなったりする現象が発生します。特にWi-Fiよりも電波が弱い場所や障害が発生している時間帯は、LINE通話の品質低下につながります。端末やアプリ側の問題だけでなく、周囲の電波干渉や通信制限なども原因として考えられます。安定した通信環境を確保することが、快適なLINE通話の第一歩です。

Wi-Fi・モバイル回線の品質チェックと切り替えタイミング

Wi-Fiとモバイルデータ通信は、それぞれメリットと注意点があります。障害情報や混雑する時間帯、遮蔽物の有無によって通信が不安定になる場合があります。以下のポイントに注意してください。

• Wi-Fi利用時のチェックリスト

  1. 距離や壁など遮蔽物で電波が弱くなっていないか
  2. プロバイダや回線の障害情報が出ていないか
  3. 混雑する夜間や休日は速度低下しやすい

• モバイル回線利用時のチェックリスト

  1. 契約キャリアの通信障害情報を確認
  2. 地下やビル内での通信品質低下に注意

必要に応じてWi-Fiとモバイル回線を切り替えることで、LINE通話の聞こえない現象を改善できることがあります。

通信制限・テザリング利用時の注意点と回避策

通信制限がかかると通信速度が著しく低下し、line電話の声が聞こえない・途切れるなどの不具合が発生しやすくなります。テザリング利用時もホスト端末の電波状況によって音質が左右されます。以下の点を意識しましょう。

• データ通信容量が月末に達していないか定期的に確認

• テザリング時はホスト端末も電波の良い場所で利用

• 速度低下を感じたら回線の変更や追加パケット購入も検討

実際に通信制限解除や回線切り替えで通話品質が回復した例も多く、契約プランも見直すことで安定した通話が実現します。

通信速度の計測方法と改善のための具体的アクション

通信速度の現状把握は重要です。通信速度測定サービスで確認し、LINE通話推奨の環境を満たしているかチェックしましょう。

• 通信速度が遅い場合の対処法

  • 強い電波の場所に移動
  • 端末の再起動
  • 利用していないアプリやバックグラウンド通信を停止
  • アプリやOSのアップデートを実施

これらの手順を丁寧に実践することで、「line通話の声が聞こえない」「お互い声が届かない」といったトラブル解消の一助となります。通信環境を最適化し、安心してLINE通話を利用しましょう。

ハードウェア・外部機器接続時のトラブルと診断方法

LINE電話で声が聞こえないトラブルは、イヤホンやBluetooth機器の接続時によく見られます。正しい診断と対処法を理解することで、ストレスなくスムーズな通話が可能になります。特に、iPhoneやAndroidの機種によっても対応方法が異なるため、症状や環境ごとに適切な対応を行いましょう。下記の表でよくある状況と、その診断ポイントをまとめます。

イヤホン・ヘッドセット利用時のよくある誤りと対策

イヤホンやヘッドセットを使用している際の音声トラブルの多くは、端子の接触不良やBluetoothのペアリング不具合が原因です。物理的な接続では、差し込みが甘いとLINEアプリが正しく認識できず、音が出ない、マイクが反応しないケースがあります。また、AndroidやiPhone共に、端子部にホコリや汚れがあると接続不良になるため、こまめな清掃が有効です。Bluetooth接続の場合は、複数のデバイスと自動で切り替わることがトラブルを引き起こします。機器をひとつずつペアリング解除し、再設定を行うことで解決できることが多いです。LINE通話前には必ず端末側の音量やミュート設定、アプリのマイク許可状態もチェックしてください。

Bluetooth機器接続時の設定見直しと干渉回避

Bluetooth機器とスマートフォンを接続して利用する場合、複数デバイスの同時接続やOSごとのBluetooth仕様差がトラブルの要因となります。とくにiPhone・Androidともに「他のBluetoothオーディオ機器」に誤って接続されていることが多いです。ペアリングを再設定する、未使用機器のBluetoothを一時オフにすることで正しく通話できるようになります。また、アプリの設定画面ではマイクやスピーカー出力先の指定変更も重要です。例えば、iOSであれば本体のコントロールセンターからBluetoothオーディオ出力を再指定できます。

外部機器を外した状態での通話テスト実施手順

音声トラブルが継続する場合には、外部機器をすべて取り外し、本体マイク・スピーカーのみで通話テストを行うことで原因切り分けができます。

1. すべてのイヤホン・Bluetooth機器を端末から外す
2. LINEアプリを起動し、ユーザー設定やマイク許可を再確認
3. 通話を発信・受信し、相手と自分の声がしっかり聞こえるかテスト
4. 問題が再現しない場合、取り外した周辺機器に問題がある可能性が高い
5. 各機器ごとに再度順番に接続しなおし、どの機器で症状が発生するか確認

この方法により、本体自体の問題か、外部機器や設定に起因するものかを切り分けることができます。もし機器を外しても音声トラブルが続く場合は、端末の再起動やシステムアップデート、アプリの再インストールなどを試みるのが効果的です。

関連する不具合がある場合、念のためLINEアプリの最新バージョンやスマートフォンのソフトウェアアップデート状況もあわせて確認し、通話環境を最適化しましょう。

LINEアプリ・端末設定の権限と詳細設定の見直しガイド

LINE電話で声が聞こえない場合、アプリと端末の設定内容を細かく確認することが解決への近道です。特にマイクや通知の権限、音量のミュート設定は、不具合の原因になることが多いため注意深く見直しましょう。多くの場合、設定の見直しや一時的なアプリ再起動、キャッシュクリアで改善が見込めます。最新のOSやアプリバージョン、端末ごとの特徴も踏まえつつ、各手順を詳しく解説します。

マイク・通知の権限設定確認（iPhone/Android/PC別）

アプリがマイクや通知を使用するには、正しい権限付与が不可欠です。許可が無効の場合、LINE通話の音声が相手に伝わらないことがあります。各端末ごとの確認ポイントを整理します。

上記を順に見直し、許可に問題がないか慎重にチェックしてください。

LINEアプリのキャッシュクリア・再インストールの効果と手順

LINEアプリの動作がおかしい、声が聞こえない症状が続く場合はキャッシュのクリアや再インストールが有効な対処法になります。キャッシュの蓄積は予期せぬエラーを引き起こす場合があるため、定期的なクリアが推奨されています。

1. LINEの設定画面から「トーク」などの不要なキャッシュデータをクリア
2. アプリを一度アンインストールし、最新版を再インストール
3. 再インストール時はアカウント情報・トーク履歴のバックアップも忘れずに

注意点：再インストールの前に、引き継ぎ設定やデータバックアップを必ず行いましょう。不具合が解消したら、再度マイクや通知権限の設定を確認してください。

端末ごとの詳細設定項目とトラブルシュートの流れ

端末やOSによっては、マイクの専用設定やバッテリー節約モードなどの影響でLINE通話の音声が制限される場合があります。特にAndroidではアプリのバックグラウンド制御が影響しやすい点に注意が必要です。

リスト形式でやるべきことを整理します。

• 音量がミュートになっていないか確認

• 他の通話アプリでも音声が聞こえるか検証

• アプリのアップデートやOS更新を実施

• Bluetoothイヤホン・スピーカーの接続不良を見直す

• バックグラウンド制限や省電力設定を解除する

以上のポイントを丁寧に確認し、必要な設定の見直しや再調整を行うことで、多くのLINE電話の音声トラブルは解決できます。

保護者機能・フィルター・企業管理端末での制限と注意点

LINE電話の音声トラブルには、保護者機能や安心フィルター、企業管理端末などが影響していることがあります。これらの制限は、お子様の安全や企業情報を守るために設定されますが、一部の機能が制限された結果、「LINE電話の声が聞こえない」「通話ができない」といった問題につながるケースが増えています。特にiPhoneやAndroidのスマートフォン、タブレットでよく見られます。以下で具体的な事例や対処法、問合せステップをわかりやすく解説します。

保護者機能・フィルター設定による通話制限事例

安心フィルターや見守り設定が有効な場合、LINEアプリの音声通話機能自体がブロックされている場合があります。また、マイクの利用が拒否されていると、相手に自分の声が届かなくなります。下記のような状態が代表的です。

• LINE通話ボタンがグレーアウトして選択できない

• 通話開始時に「マイクが利用できません」などのエラーメッセージが表示

• 通話はつながるが、お互いの声が聞こえない

この場合はフィルターアプリや保護者設定を見直し、LINEアプリへの「マイク」「通話」利用許可をONに設定してください。設定変更後は端末の再起動もおすすめです。

企業管理端末・MDM導入時の音声通話制限

会社や学校で配布された業務用スマートフォン・タブレットなどの企業管理端末には、MDM（モバイルデバイス管理）でLINEアプリの機能が一部制限されていることがあります。代表的な制限例は次の通りです。

• LINEアプリ自体のインストールや起動が制限される

• 通話やマイク、カメラの利用権限が制限される

• 通話着信はできるが音声が流れない

このような場合は、個人での設定変更ができないことがほとんどです。管理者またはシステム担当に状況を伝え、必要な制限解除の申請を行ってください。

制限解除の申請・問い合わせ先と手順

管理や保護者による端末制限の解除には、正しい手順を踏む必要があります。対応の流れは以下の通りです。

1. まず問題の内容（通話が聞こえない・マイクが使えないなど）を確認し、具体的にメモします。
2. 端末管理者（会社ならIT担当部門、保護者機能なら親権者）に不具合と設定の見直しを依頼します。
3. 必要に応じて「LINEアプリのマイク・通話許可」「アプリ制限の解除」を申請します。
4. 設定変更後、端末またはLINEアプリの再起動を実施し、通話テストを行います。

このように保護者設定や企業の管理システムによってLINE電話の音声機能が制限されているケースは少なくありません。最新の仕様や設定項目をよく確認し、疑問点があれば管理者やサポートへの問い合わせを活用してください。

ユーザー体験・知恵袋・SNS事例に基づく実録トラブル解決集

LINE電話で声が聞こえない問題は多くのユーザーが直面しており、知恵袋やTwitterには実際に発生した例が多数投稿されています。例えば、「LINE通話でお互い声が聞こえない」「iPhoneで急に音声が途切れた」などの相談が目立ちます。ユーザーの体験をもとに解決事例を整理しました。

LINE公式サポートへ相談、最新のアップデート適用、iPhone・Android各端末に合わせた「再起動」など、多様な視点で早期解決を目指す声が多く見られます。

よくある質問と誤認ポイントの解説

LINE通話の「聞こえない」トラブルでユーザーが陥りやすい疑問や誤認をFAQ形式でまとめました。

Q1. 相手の声だけが聞こえない＝自分の端末の問題？
実際は、相手側のマイク不許可や端末故障・ケース装着ミスが原因のこともあります。両方の設定を確認しましょう。

Q2. LINE通話と通常電話の不具合原因は同じ？
必ずしも一致しません。LINEの場合はアプリの権限設定やネットワーク環境、iOS/Androidのバージョンなども再確認が必要です。

Q3. 通話が途切れるのはアプリの問題？
通信環境、バッテリーの省エネ設定、バックグラウンドアプリの影響も考えられます。

よくある誤認リスト

• ミュート解除を忘れている

• 端末本体・ケースでマイクが塞がれている

• LINEアプリの最新アップデートをしていない

このような勘違いを避けるため、トラブル時はステップを整理して確認しましょう。

実際の解決体験談に学ぶ再発防止策

トラブルの再発を防ぐには、日常的な設定見直しと端末の最適化が大切です。よくある体験談とともに、対策ポイントを紹介します。

• アプリの権限設定は定期的な見直しが重要

  アップデート後にマイクやスピーカーがオフになるケースが多いため、その都度チェックしましょう。

• 保護ケースやフィルムの装着も見直す

  特にiPhoneユーザーから「ケースを外したら聞こえるようになった」との声も。

このような予防策を日頃から意識すると、LINE通話のトラブル発生率が大きく低減します。

公式サポート・端末メーカー相談時の流れとコツ

問題が解決しない場合は、公式サポートや端末メーカーへの相談も有効です。準備のポイントと流れを押さえておきましょう。

1. 事前に伝える内容

   • 利用機種名（例：iPhone, Androidなど）
   • LINEアプリ・OSのバージョン
   • 具体的な症状や発生タイミング
   • 既に試した対処法や再現手順

2. 問い合わせ方法

   • LINEアプリ内の「設定」＞「ヘルプセンター」
   • 端末メーカーは公式サイトまたは電話サポートを利用

3. スムーズなやり取りのコツ

   • 画面キャプチャや状況メモを用意
   • 問題発生時刻も記録しておくと原因究明が速く進みやすい

サポート窓口に正確な情報を渡すことで、原因特定や的確なアドバイスを受けやすくなります。

専門家が実践するLINE電話では音声トラブル究極対策とチェックリスト

LINE電話で「声が聞こえない」現象は、通信アプリの基本機能として非常に厄介な問題です。迅速な解決のために、以下のチェックリストを参考に現状を整理しながら原因を絞り込むことが重要です。スマートフォンのOSや状況ごとに、最適な解決方法を紹介します。

LINE通話で声が聞こえないトラブルの主な原因と対策：

• マイク設定や許可の見直し

• 端末やアプリの再起動

• 通信環境や電波状況の確認

• Bluetoothやイヤホン機器の接続状態チェック

• アプリ・OSの最新バージョン適用

自分に該当する箇所を一つずつチェックしていくことで、最短で問題解決へと導きます。

機種・状況別のトラブルシュートフロー

iPhone、Android、PCなど、利用環境によって原因も対処法も異なることがあります。下記のチャート・チェックポイントを参考にしてください。

上記のテーブルで該当箇所を確認した後、再度LINE通話テストを行うのがおすすめです。

修理・機種変更までの判断基準とサポート窓口案内

もしも上記で改善しない場合や、片方だけ通話ができない、お互いの声が聞こえない現象が続く場合は、端末本体またはアプリの不具合が強く疑われます。下記を参照し、適切に対処しましょう。

修理前に試すべき最終チェック：

1. 他の通話アプリ（例：標準電話、別のメッセンジャー）でも同様に音声不具合があるかを確認
2. 他のWi-Fiや別回線でLINE通話をテスト
3. 端末の再起動やSIMカード抜き差しを試みる

端末やアプリに問題がありそうな場合のおすすめサポート：

• LINEの公式ヘルプ・お問い合わせフォーム

• iPhoneならAppleサポート、Androidなら各メーカー窓口・キャリアショップ

• 端末購入店舗での診断

事前に「OSバージョン」「LINEアプリのバージョン」「状況説明」を準備すると、窓口対応がスムーズに進みます。

最新のOS・アプリバージョンでの動作検証情報

日々アップデートされるiOSやAndroid OS、LINEアプリでは動作改善や不具合修正が頻繁に行われます。定期的なアップデート確認を怠らないことが重要です。

最新版でのトラブル防止ポイント

• 各ストアでLINEアプリの更新有無をチェックして適用

• iPhoneは「設定＞一般＞ソフトウェア・アップデート」からシステム更新

• Androidも「設定＞システム＞システムアップデート」で最新版に

• ベータ版利用時は、公式アナウンスや報告に注意し、不具合が発生した場合は正式版へ戻すことも検討

これらを参考に、快適な通話環境を保ちましょう。