LINE電話が聞こえないときの原因と即解決策！1分診断で通話が復活する方法

LINE通話で「相手の声が小さい」「自分の声だけ届かない」「スピーカーなら聞こえる」が続くと不安になりますよね。実は原因の多くは設定や接続のちょっとしたミスです。総務省の通信統計ではモバイルのトラフィックは年々増加しており、混雑時間帯は音声品質が不安定になりやすい傾向があります。まずは1分の切り分けで解決の近道を探りましょう。

本記事はスマホサポート現場での再現テストとユーザー相談の多かった症状をもとに、誰でもできる順番でまとめました。音量・出力先・ミュートの同時チェック、マイク権限や通知設定、通信の安定化、端末別（iPhone/Android）の要点まで網羅。さらに再インストール前に試すべき手順や、物理故障を疑うサインも整理しています。

「片方だけ聞こえない」「お互い聞こえない」など症状別の分岐で迷いません。テスト通話→出力先確認→権限見直し→通信検証の4ステップで、今日からクリアな通話を取り戻しましょう。

LINE電話が聞こえないとき最初に試したい簡単チェック！たった1分で解決の糸口をつかむ

通話テストで自分側か相手側かを瞬時に見分けるカンタン手順

LINE電話が聞こえないと感じたら、最初に行うのは原因の切り分けです。短時間でできる通話テストを行い、問題が自分側か相手側かを見極めます。手順は次のとおりです。まず自分の端末でボイスメモを録音し、再生してマイクとスピーカーの基本動作を確認します。次にLINE通話で、家族や友人など別の相手へ発信し、特定の人だけ聞こえないのか、それとも全体で聞こえないのかを比較します。さらに同一相手で通常通話アプリを使い、同様の症状が出るかをチェックすると、回線や端末依存の切り分けが進みます。最後にモバイル回線とWi‑Fiを切り替え、通信環境の影響を確認すると、原因が一段と明確になります。

• テスト通話と別の相手への発信で現象の再現性をチェックし、特定の人だけか全体かを切り分ける

出力先とミュートも一括チェック！見逃しゼロのポイント

通話中は設定の見落としで「line電話聞こえないiphone」や「LINE通話相手の声が聞こえない」となりやすいです。通話画面で出力先とミュートを一気に確認しましょう。受話音量が最小になっていないか、スピーカーボタンで受話口とスピーカーの切り替えを試すことが重要です。マイクアイコンが赤や斜線で表示されていればミュート解除を、イヤホン接続中なら一度外して端末スピーカーに戻すと改善することがあります。さらにBluetoothの自動接続が原因で出力先が切り替わることがあるため、不要ならBluetoothをオフにします。ケースや保護フィルムがマイク・スピーカー孔を塞いでいないかも併せて確認してください。短時間での総点検が解決の近道です。

• 通話画面で受話音量やスピーカー切替、マイクミュート、Bluetoothの自動接続までまとめて確認

症状別の分岐早見で迷わず次の対処へ

症状から最短ルートで対処を選ぶと復旧が早まります。下の早見表で、状況に合う対策を確認してください。片方だけ聞こえない場合はマイク権限やミュート、両方聞こえないなら通信やアプリの不具合が焦点です。iPhoneとAndroidで権限画面が異なるため、設定アプリからLINEのマイク権限を必ず有効化します。特定の人だけ聞こえないなら双方でアプリ更新と再起動を行い、別のネットワークに切り替えて再検証します。スピーカーでは聞こえるが受話口ではダメな場合は、出力先の誤設定や受話口の物理詰まりに注意してください。

• 片方だけ聞こえない、お互いに聞こえない状況で最適な対処方法がすぐわかる

出力先とミュートも一括チェック！見逃しゼロのポイント

通話時の操作はシンプルに3つの手順で網羅できます。以下の順に行えば、LINE通話で「LINE電話声聞こえない対処法」を効率化できます。

1. 音量ボタンで通話音量を上げ、通話画面のスピーカー切替とマイクミュート解除を確認します。
2. イヤホンを外し、Bluetoothをオフにして出力先を端末本体へ固定します。
3. 設定アプリからLINEのマイク権限を有効化し、アプリと端末の再起動を実施します。

この流れでline電話聞こえない両方やline電話聞こえない片方の大半は改善します。改善しない場合は、ネットワークを変更して再検証し、受話口とマイクの物理状態を再チェックしてください。

LINE電話の通話で相手の声が聞こえないときの基本対策と原因の見つけ方

受話音量や出力先の設定を直してサウンドトラブルを即解消

LINE通話で相手の声が小さい、まったく聞こえないと感じたら、最初に確認したいのは通話音量と出力先です。着信音量ではなく通話中の受話音量を上げ、スピーカー切替を試すと改善するケースが多いです。Bluetoothの誤接続も典型例で、近くのイヤホンに自動接続されると本体からは音が出ません。設定からBluetoothを一時オフにし、出力先を端末スピーカーに戻してください。ケースや保護フィルムでスピーカー孔がふさがれていると音量が半減することもあります。とくにiPhoneでは受話口の清掃やケースの干渉を外して検証すると効果的です。LINE電話聞こえない症状は、音量と出力先の誤設定を直すだけで素早く解消することが多いので、まずはここを最短でチェックしましょう。

• ポイント

  • 通話音量を最大付近に、ミュートは解除
  • Bluetooth/イヤホンの誤接続を解除
  • スピーカー切替で出力先を明示
  • ケースの干渉や受話口の汚れを確認

スピーカーだと聞こえるけど通常では聞こえない…その見極めポイント

スピーカー出力では聞こえるのに通常の受話口だと聞こえない場合は、出力先の固定や受話口側の物理要因を疑います。受話口が汚れていたり、ケースやマグネット式アクセサリーが音路を遮っていると音が極端に弱くなります。イヤホン端子やUSB-C端子の接触不良で出力が誤認識されることもあるため、端子の清掃とケーブル類の抜き差し、再起動を行いましょう。iPhone/Androidともにアクセシビリティの通話音量バランスや音声出力切替の設定が影響することがあり、音量バーが偏っていないか確認をおすすめします。Androidでは通話時の音声ルーティングを変更できる機種もあり、既定の出力をスピーカーに固定していないか見直してください。LINE通話聞こえない片方やline電話聞こえないスピーカー聞こえるといった症状は、物理と設定の両面を丁寧に切り分けると原因にたどり着きやすいです。

短時間でも4点を順に試すと、出力先の誤認識と物理要因の切り分けができます。

アプリのマイク権限や通知設定も忘れず確認

相手に自分の声が届かない、双方で無音になる、LINE通話聞こえないお互いといった状況では、マイク権限や通知・通話許可の見直しが有効です。iPhoneは設定からLINEのマイクをオン、Androidはアプリ情報の権限でマイクを許可します。通話中に誤ってマイクミュートをタップしていないかも確認しましょう。アプリやOSが古いと音声処理で不具合が起きやすいため、最新バージョンへアップデートし、キャッシュ負荷を減らすための再起動も効果的です。着信時に音が鳴らない場合は通知のサウンド許可とフォーカス/おやすみモードの解除を行います。LINE通話自分の声が相手に聞こえないやLINE電話聞こえない特定の人は、双方で同じ手順を確認することで改善率が上がります。Bluetoothマイク付きイヤホンを使う場合は、入力先がイヤホンになっているかも合わせて見てください。

1. 権限確認（設定→アプリ→LINE→マイクを許可）
2. ミュート/音量確認（通話画面のマイク/スピーカー状態）
3. アップデート/再起動（アプリとOSを最新化して再起動）
4. 通知設定見直し（サウンド許可と集中モード解除）
5. 双方で同手順（相手側の設定・環境も確認）

上記はLINE電話聞こえないiPhoneやAndroidの両環境で有効な基本手順です。

自分の声が相手に聞こえない？トラブル撃退のためのチェックリスト

マイク権限やミュートを徹底確認で「話してるのに伝わらない」を解決！

通話の相手から「声が聞こえないと言われる」時は、まず基本の設定を見直すと短時間で改善できます。LINE通話は端末のマイク権限と通話画面のミュート状態に強く依存します。iPhoneとAndroidどちらも、設定アプリからLINEのマイク許可をオンにしてください。通話画面のマイクアイコンがオフになっていないかも必ず確認します。さらにBluetoothイヤホンの取り違えで音声の入出力がズレる例が多いため、不要なBluetooth接続は一度オフにして検証しましょう。外付けマイクや有線イヤホンを使う場合は、抜き差しや端子の清掃、他アプリでの録音テストで動作をチェックすると原因の切り分けが進みます。通信環境が不安定だとお互いの音声が途切れるため、Wi‑Fiの電波状況やモバイル回線の通信速度も確認すると安心です。

• 相手に自分の声が届かない時はミュートとマイク許可を最優先で確認

• Bluetooth誤接続を疑い一時的にオフで検証

• 録音アプリでマイクの動作テストを実施

下の表で、よくある症状と有効な対処を素早く照合できます。

短時間で直るケースが多いので、原因を一つずつ潰す進め方が効果的です。

風切り音や雑音低減での通話トラブルはここを見る！

相手の声は聞こえるのに通話品質が悪い、またはline電話聞こえない場面が断続的に起こるなら、ノイズ要因の除去がカギです。まずケースや保護フィルムがマイク穴やスピーカーを物理的に塞いでいないかをチェックし、干渉が疑わしければ一度外して試します。屋外の風切り音はマイクに直接当たると大きく拾われるため、風を避ける向きに持ち替えるか屋内へ移動してください。iPhoneやAndroidの通話ノイズ抑制は機種やOSで挙動が異なるため、ビデオ通話と音声通話の双方で品質を比べ、安定する方を優先するのも有効です。さらにスピーカー聞こえるのに通常モードだと不安定な場合は、出力先の切替と音量の再調整を行います。LINE通話は通信品質の影響も受けるので、電波の弱い場所から離れることも効果があります。

1. ケースやフィルムの取り外しでマイク穴の開口を確保
2. 風や雑音源から距離をとり端末の向きを調整
3. スピーカーと通常出力を切り替えて音量を最適化
4. 安定したWi‑Fiへ切替し通信環境を改善
5. アプリと端末を再起動し一時的な不具合を解消

ノイズ要因を先に排除してから設定を見直すと、通話のクリアさが体感で向上しやすいです。

片方だけ聞こえないorお互いに聞こえない時の徹底解明！原因ごとの解決法に迷わない

片方だけ聞こえないトラブルの“よくある落とし穴”とは？

「相手の声は聞こえるのに自分の声が届かない」「スピーカーにすると聞こえる」などの片方だけの不具合は、入出力の誤設定や権限オフ、Bluetoothの取り違えが主因になりやすいです。まずは通話中の出力先を確認し、イヤホンやスピーカーに正しく切り替わっているかを見直してください。iPhoneやAndroidの設定でLINEアプリのマイク許可がオフだと、LINE通話で自分の声が相手に届きません。加えて、ケースでマイク孔が塞がれていないか、汚れや水滴で音声がこもっていないかも要チェックです。Bluetoothの自動接続が別室の機器に繋がることもあるため、一時的にBluetoothをオフにして切り分けると原因特定が早まります。line電話聞こえない片方と感じたら、入出力、権限、物理要因の順で丁寧に確認しましょう。

• ポイント

  • 権限オフや出力先の誤設定が最多要因
  • Bluetoothの誤接続に要注意

二人とも聞こえない現象はこれで解決に近づく！

お互いに声が聞こえない場合は、通信やアプリ起因を疑うと近道です。まずWi‑Fiとモバイル回線を切り替え、通信速度が安定する方で再発信してください。通信環境の不安定や回線の混雑があると、LINE通話の音声が途切れたり無音になります。次にLINEアプリとOSを最新へアップデートし、端末とアプリを再起動します。サーバー側の一時的な不具合やキャッシュ不整合が解消されることがあります。さらに、データセーバーや省電力モードでバックグラウンド通信が制限されていると音声が遮断されるため、該当設定を一時的に無効化してください。LINE通話聞こえないお互いのケースでは、ネットワーク切替、更新、再起動、通信制限の解除を順に行うことで改善率が高まります。

少しでも音が戻れば、設定見直しをさらに進める価値があります。

iPhoneとAndroidでここが違う！LINE電話の聞こえない問題を端末別で一発解明

iPhoneでの設定チェックはこの順番でスムーズ解決！

iPhoneでLINE電話が聞こえないときは、原因を一つずつ切り分けるのが近道です。まずは通話に関わるマイク許可を確認し、次にモバイル通信の利用可否、機内モード、そして出力先の順で点検します。マイク許可は設定アプリからLINEの権限でマイクがオンかを確認します。通信はWi‑Fiとモバイル回線を切り替え、速度が安定する方を選ぶと改善しやすいです。機内モードはオフにし、コントロールセンターからBluetoothの誤接続もチェックします。出力先は通話画面のスピーカーアイコンで変更し、イヤホンや車載機に音が逃げていないか確認しましょう。うまくいかない場合は、端末の再起動とLINEの最新アップデートも有効です。

• ポイント

  • マイク許可→通信→機内モード→出力先の順で確認
  • Bluetoothの誤接続を外して再試行

補足として、保護ケースや防水カバーの干渉も音声品質に影響するため、一時的に外して変化を見ると判断が早いです。

「雑音をカットします」が通話に影響？iPhoneユーザー必見の対策術

iPhoneの雑音抑制系設定は便利ですが、環境や端末の個体差により声が遠い、相手に自分の声が届かないなどの症状を招くことがあります。通話品質が不安定な場合は、音声処理を一度標準状態に戻すのが有効です。屋外や騒音下では抑制が強すぎてマイク感度が下がることがあり、静かな環境へ移動してテストすると原因切り分けが進みます。また、マイク開口部にホコリや皮脂が詰まると高域が落ち、LINE通話で相手の声が聞こえないと感じやすくなります。柔らかい布で清掃し、ケースや防塵テープの位置ずれも確認しましょう。さらに、スピーカー聞こえるのに受話時だけ小さいときは出力先の誤認識が多いので、通話画面からスピーカーのオンオフを切り替え、イヤホン接続の残留状態をクリアしてから再接続すると改善します。

• 効果が出やすいポイント

  • 音声処理を標準に戻す、静かな場所でテスト
  • マイク開口部の清掃とケース干渉の確認

Androidで「聞こえない」が起きたときのオススメ対処

AndroidでLINE通話が片方だけ聞こえない、もしくはお互い聞こえない場合は、まずマイク許可と通話音量の2点を最優先で確認します。設定のアプリ情報からLINEの権限でマイクが有効かを見て、音量ボタンで通話時の音量スライダーを十分に上げます。次にBluetoothや出力先の誤指定を切り分けるため、Bluetoothを一時オフにしてスマホ本体で再生されるか確認しましょう。機種ごとに用意されているオーディオ関連設定（音質最適化や通話のノイズ制御）が強すぎると相性問題が出ることがあり、オフまたは標準に戻すと改善するケースがあります。アプリのキャッシュ削除、端末の再起動、OSとLINEのアップデートも有効です。特定の人だけ聞こえない場合は、相手側のネットワークや権限設定を一緒に見直してもらうと早く解決できます。

テーブルの手順で上から実施すると、LINE通話の聞こえない問題を短時間で切り分けやすくなります。

Full HD voiceやOpenSL切り替えで音声トラブルを切り分け

Androidは機種やOSで音声処理経路が異なり、FullHDvoiceやOpenSLなどのオーディオエンジンの相性が原因で通話が不安定になることがあります。再生方式を切り替えられる機種では、高音質モードを一時オフ、あるいは別のオーディオパスへ変更して挙動を比較すると、原因の見極めが進みます。加えて、Wi‑Fi優先でパケットロスが増える環境ではモバイル回線へ切り替えると改善することがあり、逆に電波が弱い場所では安定したWi‑Fiが有利です。症状が「片方だけ」なら権限やマイク側、「お互い」ならネットワークやアプリ側の可能性が高いと判断できます。最後に、スピーカー聞こえるが受話がダメという場合は出力先の誤認識が多いため、Bluetooth解除後に通話開始し、必要なときだけ再接続すると安定しやすいです。

1. 高音質モードを一時オフにして通話品質を比較
2. Wi‑Fi/モバイル回線を切り替えてパケットロスを回避
3. Bluetooth解除→通話→必要時のみ再接続で出力先を固定
4. アプリ更新→端末再起動で初期化し再テスト

番号順で試すと、LINE電話で聞こえない原因の切り分けが効率よく進みます。

LINEアプリ設定と不具合の徹底対策！「聞こえない」悩みを根本から撃退

アプリ再起動やアップデートで急なトラブルもさくっと解消

LINE通話で「相手の声が小さい」「お互いに無音」などの症状は、アプリ側の一時的な不具合で起こることがあります。まずは基本のリフレッシュから始めるのが近道です。アプリを完全終了して再起動し、最新バージョンへアップデートすることで音声処理の不具合が解消されるケースは多いです。さらにキャッシュのクリアで余計な一時データを削除し動作を安定化できます。iPhoneとAndroidで挙動が異なることがあるため、OSの更新状況も合わせて確認しましょう。Bluetoothの誤接続が原因でスピーカーから出ないこともあるため、不要な機器の接続はオフにします。LINE電話で聞こえないと感じたら、まずはこの軽メンテでリセットするのが鉄則です。

• アプリ再起動で音声処理をリセット

• 最新バージョンへの更新で不具合改善

• キャッシュ削除で動作を軽く安定化

音声設定の最適化であなたの環境にピッタリな通話品質に！

通話が片方だけ聞こえない、スピーカーなら聞こえるといった症状は、音声の入出力設定や接続先がズレている可能性があります。まずは端末の通話音量を最大近くにし、マナーモードやサイレント解除を確認します。次にLINEアプリのマイク権限がONか点検し、ビデオ通話でも同様にマイクとスピーカーが動くかテストします。Bluetoothや有線イヤホンに音声が逃げていないかも重要です。意図せずヘッドセットへ出力されると本体スピーカーからは無音になります。ケースや保護フィルムがマイク孔を塞ぎ自分の声が相手に届かない事例もあるため、通話中に一時的に外して検証すると原因切り分けが進みます。iPhoneとAndroidのどちらでも、音声経路の確認が改善の決め手になります。

通知と着信許可がオフのときに起きる意外な症状とは

通知がオフだと呼び出しに気づけず、応答できずに無音トラブルと誤解しやすくなります。まず端末側の通知設定でLINEの通知を許可し、サウンドとバナー表示を有効にします。アプリ内でも通話の着信許可をオンにして、ポップアップやロック画面表示を有効化しましょう。サイレントモードや集中モード、就寝モードの自動スケジュールが通話音を抑えている場合もあるため時間帯設定を見直します。着信は鳴るのに通話に出るとLINE電話で聞こえないと感じる場合、出力先が切り替わっていることがあるのでスピーカー切替ボタンで確認してください。通知の正しい表示と着信許可が整うことで、取り逃しによる「相手の声が聞こえない勘違い」を避けられます。

エラーメッセージ別に進めるトラブル撃退法

エラー表示は原因のヒントです。表示文言に合わせて最短手順で対処しましょう。権限がありませんと出る場合は端末設定からLINEのマイク権限をONにします。ネットワーク不安定はWi-Fiの電波品質や回線の混雑が原因になりやすいため、5GHz帯への切替や電波の良い場所へ移動、モバイル回線に一時切替で改善を狙います。お互いに無音なら両端末の再起動、アプリ更新、Bluetoothオフが有効です。片方だけ無音はマイクミュートやスピーカーの出力先誤りが定番なので、通話画面のマイクとスピーカーボタンを再タップして復帰を試します。iPhoneやAndroidのOS更新保留が音声関連の不具合を長引かせることもあるため、OSアップデートの適用も確認しましょう。

1. 権限エラーはマイク許可をONにする
2. 通信不安定はWi-Fi切替や移動で改善
3. 無音継続はアプリと端末を再起動
4. 出力ズレはBluetoothをオフに戻す
5. OS更新で既知の不具合を解消する

通信環境の見抜き方から安定化のコツまで！LINE電話の聞こえない問題を通信側から攻略

通信速度制限やWi-Fi不調でも焦らない！判断チェックリスト

LINE電話の音声が不安定なときは、まず通信状態を客観的に切り分けます。ポイントは速度低下の兆候と再現性の確認です。動画や別の通話アプリで同様の遅延が出るかを比べ、LINE通話が単独で不調ならアプリ側、すべて不調なら回線側の可能性が高いです。モバイル回線では月末や混雑時間帯に制限がかかりやすく、通信速度が落ちると音声が途切れやすいため、Wi-Fiへ切り替えて差を見ます。逆にWi-Fiで不安定なら一時的にモバイルへ切り替えて比較します。Bluetooth接続で音声の出力先が誤っているケースも多いので、不要な機器は切断して再テストしてください。次の簡易チェックで判断を早められます。

• 他アプリの再生や通話も乱れるなら通信側の問題が濃厚です

• Wi-Fiとモバイルの切替で差が出るなら不安定な方を回避します

• ピーク時間帯で悪化するなら速度制限や混雑の影響を疑います

補足として、iPhoneやAndroidの省データ機能が有効だと音声品質が落ちる場合があります。LINE通話の安定化を優先する時は一時的に解除して検証すると判断が早まります。

電波干渉やアクセスポイントを最適化してストレスフリーな通話に

Wi-Fiの品質は設置場所や周波数帯の選び方で大きく変わります。2.4GHzは遠くまで届くが干渉に弱く、5GHzは干渉に強く高速だが障害物に弱いという特性を踏まえ、通話中に両方を試すと最適解が見つかります。電子レンジやテレビ、密集マンションの隣接チャネルは電波干渉の代表例です。以下の手順で安定化を狙いましょう。

1. ルーターを再起動し、混雑したチャネルをリセットします
2. 端末を5GHzに切替、距離や壁が多いなら2.4GHzに戻して比較します
3. ルーターは床置きや密閉棚を避け、高めで開放的な位置に移動します
4. 中継機やメッシュWi-Fiを利用し、電波の死角を減らします
5. モバイル回線では電波の良い窓際などへ移動し速度を確保します

下記は最適化の目安です。自宅環境に合わせて選び、LINE電話の聞こえない現象を通信側から解消してください。

電波品質が整うと、line電話聞こえないiphoneやお互いに途切れる事象は一気に改善しやすくなります。通信環境の最適化は最短で効く実用的な対処法です。

特定の人だけLINE電話で聞こえない？再現テストと対策で原因を見破る

連絡先単位や別回線で“どこが原因か”を明確検証！

特定の相手だけLINE電話が聞こえないときは、原因を素早く切り分ける再現テストが効果的です。まずは同じ連絡先に対して、モバイル回線とWi-Fiを切り替えて通話し、通信環境が要因かをチェックします。次に自分側の別端末、または別アカウントで同じ相手に発信すると、アプリや端末設定の問題を見分けやすくなります。さらに相手の音声がスピーカーだと聞こえるが通常出力だと聞こえないなどの差分も手がかりです。LINE通話でお互い聞こえない事象は双方要因が絡みます。以下のポイントで段階的に確認しましょう。

• 通信環境の切替検証を先に行うと再現しやすいです

• 別端末・別アカウントで相手に発信して差分を比較します

• Bluetoothやイヤホンの出力先を一度オフにして確認します

短時間での再現と記録が、原因の早期特定につながります。

連絡先の通話・着信設定も今すぐ確認しよう

相手の設定が原因でLINE電話が聞こえないケースは見落とされがちです。着信許可や通知の無効化、通話中のマイクミュート、スピーカー出力の固定、さらには特定の人だけ聞こえないときのブロックや非表示など、連絡先単位の状態を相手に依頼して確認します。自分側ではLINEアプリのマイク許可、通話音量、スピーカー聞こえるのに通常出力で聞こえない現象の有無を整理します。iPhoneとAndroidで手順は異なりますが、基本は「権限」「音量」「出力先」「通知」を順に見ることが重要です。検証の抜け漏れを減らすため、次の表を参考にしてください。

上記をそろえると「特定の人だけ聞こえない」の原因が絞れます。続いて手順で確実に潰していきましょう。

1. Wi-Fiとモバイル回線の切替で通話品質を比較します
2. 別端末または別アカウントで同一相手に発信します
3. Bluetooth/イヤホンを外すかオフにして本体出力で確認します
4. マイク権限・通知・音量を双方で見直します
5. アプリとOSを最新へアップデートし、端末再起動を行います

この順番は影響が大きい設定から効率よく確認でき、LINE通話の「LINE電話聞こえないと言われる」「お互いに聞こえない」「片方だけ聞こえない」といった症状の切り分けに有効です。

どれでも直らないときはこれ！LINE電話の聞こえない問題の最終対処&専門サポート

端末のリフレッシュで通話環境を完全再生

LINE電話の聞こえない症状が長引くなら、端末全体のリフレッシュで通話品質を底上げします。まずは電源を切って再起動し、通信の不調が疑われる場合はネットワークリセットでWi-Fiやモバイルの接続情報を再構築します。SIMを一度抜き差しして再登録するだけで、電波のつかみ直しが起きて安定することもあります。ストレージ不足はアプリ動作に直結するため、不要な写真や動画、キャッシュを削除し空き容量を確保してください。特にiPhoneやAndroidでバックグラウンドの重いアプリが多いと通話中の処理が詰まり、音声の遅延や無音が発生します。通信環境の再整備と空き容量の確保、そして再起動の三点を同日に実施すると改善率が高いです。Bluetoothは誤接続で音声が片方だけ聞こえない原因になりやすいため、一時的にオフにしてスピーカー出力を確認すると切り分けが進みます。

• ポイント

  • 再起動とネットワークリセットで接続不良を一掃
  • SIM再挿入で回線の再認識を促す
  • ストレージ確保でアプリ処理を安定化

再インストール・初期化を決断する前のポイント

初期化は最後の選択肢です。まずはフルバックアップの実施が必須で、トーク履歴や写真の保存状況を確認します。次にLINEアプリを一度アンインストールし、最新バージョンで再インストールします。復元直後は設定が混在しやすく、通知やマイク権限が前の状態と食い違うことがあります。初回起動時にマイクの許可を必ず「許可」にし、通話テストで音量と出力先を確認します。アカウント引き継ぎでは電話番号やメールの認証を済ませ、セキュリティ設定が通話機能の動作を妨げていないかチェックしてください。これでもLINE電話が聞こえないままなら、端末のネットワーク設定リセットとアプリ再インストールの順序を入れ替えて再検証するのが有効です。アプリとOSの更新を同時に行うと改善する例が多く、最新状態の維持が再発防止に直結します。

物理的な異常なら修理・サポートへの相談も視野に

マイクやスピーカーの物理故障が疑えるサインは明確です。ボイスメモや録音アプリで自分の声が極端に小さい、または再生が歪むならマイク側の可能性が高く、音楽や動画の再生で左右どちらかが出ない、最大音量でも小さい場合はスピーカーや受話口の不具合が考えられます。ホコリや皮脂で穴が塞がれると、LINE電話が片方だけ聞こえない、スピーカー聞こえるのに受話口では聞こえないといった症状が出やすいです。柔らかいブラシで開口部を清掃し、ケースや保護フィルムが穴を覆っていないか確認してください。落下や水濡れの履歴があるなら早期相談が得策です。連絡の目安は、他アプリでも同様の無音が再現する、iPhoneとAndroid双方の比較でも改善しない、LINE通話でお互いに聞こえない状態が継続する場合です。公式サポートや店舗では診断と見積を提示してくれるため、事前バックアップのうえで相談すると対応がスムーズです。

1. 録音テストでマイク健全性を確認
2. 動画再生でスピーカーの左右と音量を確認
3. 清掃とケース取り外しで物理遮蔽を解消
4. 他アプリ通話の比較でLINE依存か端末依存かを切り分け
5. サポート相談で修理や交換の可否を判断