「LINE電話の着信音が突然鳴らなくなって困っていませんか?」
実は、LINEの通知・着信トラブルはユーザーの【約3割】が一度は経験するとされています。さらに、2024年の調査によると、iPhone・Androidといった主要端末で原因パターンが複雑化し、「サイレントモード」や「アプリ内設定ミス」「OSごとの通知権限」など複数の要因が絡む事例が増加。本来は通知音で気づくはずの重要な連絡や仕事の着信も、不具合によって「不在着信さえ気づかない」ケースにまで及んでいます。
特に最近は、XperiaやPixel、UQモバイルなど機種やキャリア独自の設定も影響しがち。一般的な解決策が通用しないことも多いため、「いくら見直しても直らない」「原因が全く分からない」と悩む人の声は後を絶ちません。
しかし、ここでポイントを押さえて順番にチェックすれば、9割以上の通知・着信音トラブルは自力で解消できる傾向にあります。
このページでは、「なぜLINE電話が鳴らないのか」という原因の全体像から、端末ごとの違い、見落としやすい注意点まで徹底的に解説します。最後まで読むことで、あなた自身の状況に合った「確実な対処法」と「再発防止のポイント」まで手に入ります。
もし今、着信に気づかず大切な連絡を逃して「損をしたくない」と感じているなら、ぜひ読み進めてみてください。
目次
ライン電話が鳴らない原因と問題の全体像 – 根本的な原因パターンの徹底解説
ライン電話が鳴らない現象には、いくつかの典型的なパターンがあります。多くの場合、スマートフォン本体やLINEアプリの設定ミス、または通知の許可が正しく選択されていないことが原因です。特に「着信音が鳴らない」「通知が来ない」「不在着信になる」などの不調は、ユーザーの利用環境や設定によりさまざまなケースが発生します。下記の一覧で主な原因を整理しています。
原因パターン | 説明 |
---|---|
スマホ本体の音量設定 | 音量がゼロ、サイレント/おやすみモード、着信音が無効 |
LINEアプリの通知設定 | 通知がオフや、通知音が「なし」に設定 |
OSの権限 | LINEの通知許可/音声認証が未設定 |
ネットワーク関連 | 通信制限やWi-Fi不安定による遅延、受信不可 |
個別設定ミス | 特定の人だけ通知オフ・ミュート、カスタム通知音の誤設定 |
それぞれのポイントを丁寧に確認すると、ほとんどの場合は解消できる傾向があります。
ライン電話が鳴らないのはなぜ?主要な問題シーンの解説
ライン電話が鳴らない場面は以下のようなシチュエーションが多いです。
-
iPhoneで着信音が鳴らず「不在着信」になる
-
AndroidでLINE電話の通知音が一切鳴らない
-
通知自体が来ない・LINEを開かないと気づかない
-
特定の人・相手からの電話のみ音が出ない
特に注意したいのは以下の点です。
- スマホのサイレントモードやおやすみモードがON
- LINEアプリ内の通知音設定が「なし」や「ミュート」状態
- アプリやOSのアップデート後の再設定漏れ
- 通信状態が悪い(4G/5GやWi-Fiの接続不良)
多くの場合、複数の要因が重なって不在着信や通知漏れが起きているため、総合的な確認が重要です。
不在着信や通知が来ないケースの具体的特徴と背景
LINEで不在着信や通知が来ない場合は、次のような特徴が見られます。
-
着信履歴は残るが、呼び出し音やバイブが機能しない
-
通知センターやロック画面に表示がない
-
他のアプリの通知は正常に届く
このような場合は設定ミスのほか、「LINEアプリのバックグラウンド動作制限」や「省エネ設定」が影響していることがあります。また、LINEの個別チャットやグループごとに通知オフが選択されている場合も多いので注意が必要です。
主要端末別のトラブル発生状況と共通点(iPhone/Android/Xperiaなど)
スマートフォンの機種やOSによってもLINE電話の不具合の特徴は異なります。
機種 | よくあるトラブル例 |
---|---|
iPhone | サイレントモード解除忘れ、通知許可・バナー設定漏れ、開かないと通知来ない |
Android | アプリのバッテリー最適化設定、通知権限不足、音量ミュート、特定アプリ干渉 |
Xperia他 | 独自UI設定・省電力モード・独自通知制御による遅延や未着信 |
どの機種でも共通しているのは、「OS側の通知設定」と「LINE内の通知設定」の両方を確認する重要性です。
機種ごとの仕様差やOS固有の影響について
それぞれのスマートフォンOSには仕様の違いがあり、通知動作にも影響します。
-
iPhone/ iOSはサイレントスイッチ、集中モード、アプリごとの通知詳細管理が重要
-
Androidは通知権限やバッテリー最適化によりバックグラウンド処理・通知が制限されやすい
-
Xperiaなどのメーカー独自機能は通知や省エネ機能による制限が入ることがある
OSアップデート後には仕様変更や初期化が起こるため、再度通知設定を見直すことがおすすめです。
通信環境やアプリ連携による影響、見落としやすい注意点
LINE電話が鳴らない場合には、通信環境やアプリの連携設定も見逃せません。
-
通信制限中は通知や着信自体が遅延・失敗するケースが多いです
-
公共Wi-Fiや接続不安定な環境下では、着信通知が届かない・音が鳴らないことがあります
-
他の通話アプリとの同時起動やBluetooth機器との連携状態により音が出ない場合も
見落としやすいポイント
-
スマホ再起動やアプリのキャッシュクリアで改善するケースがある
-
アプリの権限(マイク・通知)を再設定する
-
特定相手のみの通知制限設定が有効になっていないか確認
下記リストで注意点を追加まとめます。
-
ネット環境が安定しているかチェック
-
アプリ・OSは最新版か確認
-
通知設定・音量調整・権限を再度チェック
これらを意識するだけで、ほとんどの「鳴らない」トラブルは早期に対処できます。
スマートフォン本体の通知・音量設定に関する原因と解決法
スマートフォンでLINE電話が鳴らないとき、多くのケースが本体の通知や音量設定に関連しています。本体側で着信音や通知音が制限されている場合、LINEアプリ自体に問題がなくても電話の呼び出し音が鳴らなくなります。特にiPhoneやAndroidそれぞれに固有の設定があり、OSのバージョンや端末の機種によっても操作が異なるため、理解しておくことが重要です。
ポイントとなる主な設定内容は以下の通りです。
-
サイレントモードやマナーモードの有無
-
本体の音量ボタンによる音量制限
-
端末の通知許可設定の状態
-
バックグラウンド制限や競合アプリによる通知ブロック
一つずつチェックし、対策を講じることで、多くの「ライン電話が鳴らない」トラブルは解消できます。
サイレントモードやマナーモードの影響確認と解除手順
LINE電話の呼び出し音が鳴らない場合、最初に確認すべきはサイレントモードやマナーモードの設定です。多くのユーザーが意図せずオンにしていることが原因となりやすく、音が急に出なくなったときは必ず見直しましょう。
iPhoneの場合
- 本体左側のサイレントスイッチを確認
- オレンジ色が見えていたらサイレントモード
- スイッチを切り替え、通常モードに戻す
Androidの場合
- 音量ボタンを押し音量調整画面を表示
- 着信音や通知音を最大限に上げる
- 設定アプリから「音」→「マナーモード」を確認
- マナーモードがオンの場合はオフにする
どちらのOSでもサイレント設定を見落としがちなので、LINE電話が鳴らない場合はまずこの操作を優先して確認してください。
各OS毎(iPhone/Android各キャリア端末)の操作差を詳細に
iPhoneとAndroidではサイレントや通知設定の場所や操作が異なります。
機種 | 操作箇所 | 詳細 |
---|---|---|
iPhone | サイレントスイッチ | 左側面の小さなスイッチを切り替えて物理的に設定 |
Android | 音量ボタン+設定アプリ | 音量ボタンで着信音調整、設定アプリでマナーモードやドントディスターブを細かく制御 |
キャリア独自 | 「おやすみモード」等 | 一部端末やキャリアアプリで自動的に通知を抑制するオプション設定があるため、サブメニューまで確認を |
端末のメーカーやキャリアによっては「おやすみモード」などの追加機能が搭載されており、夜間や指定時間に通知を制限する場合があるため、個別の設定状況を必ず確認しましょう。
端末通知設定の許可状態と権限の見直しポイント
LINEの着信音が鳴らない主な要因として、端末のアプリ通知許可設定がオフになっているパターンが目立ちます。特にiPhoneでは「設定」→「通知」→「LINE」を開いて「通知を許可」と「サウンド」が有効かチェックします。
Androidでは「設定」→「アプリと通知」→「LINE」→「通知の許可」で全通知がオンになっているか、項目ごとの通知音やバイブレーションが許可されているか確認が必要です。
-
通知設定がオフになっている
-
通知音のみがミュート状態
-
アプリごとの通知権限制限
このようなチェックリストを使い、LINE電話だけでなくメッセージ通知も確認しておくと安心です。
競合アプリやバックグラウンド制限による誤動作回避方法
スマートフォンには通知をコントロールする複数のアプリや設定が存在します。たとえば省エネアプリやバッテリー管理アプリがLINEのバックグラウンド動作を制限していると、LINE電話が不在着信になる・着信音が鳴らないトラブルの原因となることが多いです。
誤動作を回避するためには
-
LINEアプリを省エネ・節電対象から除外
-
Androidでは「バッテリー最適化を無効化」
-
不要な通知制限アプリをオフにする
-
バックグラウンド通信や自動起動許可を有効にする
また、Bluetoothイヤホンや外部スピーカーに接続している場合、着信音が本体で鳴らずデバイス側からしか聞こえない状態もあります。接続機器を確認し必要に応じて解除してください。
LINEアプリ内の通知音・着信音設定トラブルと対処法
LINEアプリの通知・音設定の確認ステップと修正手順
LINE電話が鳴らない場合、まず最初にアプリ内の通知や音の設定を確認しましょう。特にiPhoneやAndroidどちらの端末でも手順が異なるため、誤設定が原因となるケースが非常に多いです。下記の表を参考に、主なトラブルポイントと修正方法を整理します。
設定項目 | iPhone | Android |
---|---|---|
通知の許可 | 「設定」>「通知」>「LINE」>通知をON | 「設定」>「アプリ」>「LINE」>通知を許可 |
サウンド(着信音)設定 | LINEアプリ内の「設定」>「通知」>サウンド | 「通知」>サウンドの設定 |
音量やマナーモード | 本体の音量ボタン・マナーモード解除 | 音量調整ボタン・マナーモード解除 |
事前に確認したいポイント
-
端末本体の音量が下がっていないか
-
LINEアプリ内で通知やサウンドがオフになっていないか
-
サイレント/マナーモードになっていないか
「通知音が鳴らない」「呼び出し音が出ない」原因となる設定ミス例
LINE電話の着信音・通知音が鳴らない典型的な原因として、端末設定やアプリ設定の見落としが挙げられます。以下のミスに心当たりがないか一つずつ確認していきましょう。
-
通知がオフになっている:端末設定やアプリ側で通知が許可されていない場合は一切音が出ません。
-
着信音の音量がミュート状態:本体の音量ボタンが絞られている、あるいはマナーモードになっている場合。
-
LINE内「通知サウンド」選択が「なし」になっている:「通知サウンド」や「着信音」が「なし」になっていると音が鳴りません。
-
Bluetoothイヤホンやスピーカーが接続されている:端末本体から音が出ず、別の機器にのみ通知音が流れることがあります。
-
個別のトークルームごとに通知がオフ:特定の人からのLINE電話のみ鳴らない設定も端末ごとに存在します。
アプリのバージョン・不具合による典型的な症状と解決策
LINE電話が鳴らない原因は、端末やアプリの不具合によっても発生することがあります。古いバージョンや一時的なアプリのエラーも確認が必要です。
よくある症状と解決までの流れ
-
アプリが最新ではない:古いバージョンでは通知関連のバグが発生する場合があります。
-
LINEの動作が重い、反応しない:一時的な不具合で通知が機能しづらくなることも。
チェックリスト
- LINEアプリを再起動して反応を確認する
- 最新バージョンにアップデート
- 端末自体も再起動して状態をリフレッシュ
- キャッシュの削除(Androidは「設定」→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」→「キャッシュの消去」)
- それでも直らない場合はアプリの再インストールを実施
トラブル内容 | 主な対策 |
---|---|
通知・着信音が鳴らない | 設定確認、音量調整、通知ON、アプリ再起動 |
バージョンの不具合 | 最新版へのアップデート、再インストール |
個別のトークだけ通知鳴らず | 該当トークルームの通知設定を確認 |
いずれの解決策も、設定を一つずつ丁寧に見直すことで「LINE電話が鳴らない」トラブルは多くの場合解消できます。不安や不明な点があれば端末メーカーやサポートに問い合わせることも大切です。
特定の相手やグループのみライン電話が鳴らない問題と対応策
ライン電話が特定の相手やグループのみ鳴らない場合は、通知設定や個別のミュート機能、アプリの設定ミスなど、いくつかの原因が考えられます。多くのケースで、通知が意図せずオフになっていたり、ミュート設定が適用されていることがあります。ストレスなく安心して通話を受け取るためには、端末やLINEアプリの状態を丁寧に確認することが大切です。
トークルームのミュート設定、グループ通知の個別管理解説
LINEのトークルームやグループ通話では、個別でミュート(通知オフ)設定が可能です。特定の相手とのチャットやグループだけが鳴らない場合、通知設定を見直すことが重要です。下記の手順を参考にしてください。
- LINEアプリを開き、問題のトークルームを選択
- 右上メニューから「通知オフ」項目をチェック
- 通知オンに戻す場合はスイッチをタップ
また、グループではグループ参加者ごとに通知設定の細分化が可能で、不要な通知はオフにできますが、誤って全メンバーの通知を切らないよう注意しましょう。
ミュート以外の特定人物の通知拒否設定の可能性と確認方法
LINEでは特定の友だちやグループをミュート以外の方法で着信音や通知を制限する設定も存在します。例えば、特定相手とのトークだけでなく「ブロック」や「通知メッセージの個別カスタマイズ」によっても着信が鳴らなくなります。
確認ポイント
-
相手をブロックしていないか
-
アプリ内の通知設定で個別に通知オフになっていないか
設定方法や状態を確認したい場合は「設定>通知>通知の設定対象リスト」で一括管理できます。万が一設定が見当たらない場合はアップデートや再インストールも検討しましょう。
Android・iPhone別 注意点と実践的な修正方法
AndroidとiPhoneでは通知音や着信音に関する設定項目や挙動が一部異なります。下記のテーブルで違いと主な注意点をまとめます。
iPhone | Android | |
---|---|---|
通知許可設定 | 本体とLINE両方で必要 | 本体とLINE両方で必要 |
アプリ通知詳細 | OS設定画面またはLINEアプリで調整 | LINEアプリで調整 |
サイレントモード | 本体の物理スイッチで制御 | 画面内やボタン操作で制御 |
個別通知音設定 | 一部制限あり(iOSバージョン次第) | 詳細に設定可能 |
通知音が鳴らない場合の修正手順
-
本体設定で通知および音量がオフになっていないか確認
-
LINEアプリ内「通知」と「通話」設定で着信音がオフや「なし」になっていないかチェック
-
サイレント・おやすみモード解除を確認
利用者のよくある設定ミスや誤操作例を交えて解説
トラブルの多くは、ほんの些細な設定ミスや誤操作から発生しています。例えば
-
本体の音量が最小または消音
-
LINEアプリの通知を誤ってオフに変更
-
特定の人だけ通知オフにしたまま忘れている
-
Bluetoothイヤホン接続時に本体から音が出ない
もし着信音が鳴らなくなった場合は、これらの点をひとつずつ確認しましょう。困ったときは、再起動やLINEアプリのバージョン確認も役立ちます。
確実なトラブル解消には、定期的な設定の見直しや最新バージョンへのアップデートが有効です。
Bluetoothや外部デバイスとの連動による着信音が鳴らない問題
スマートフォンでLINE電話の着信音が鳴らない場合、Bluetoothイヤホンやワイヤレススピーカー、外部デバイスとの連携が大きな原因となることが多くあります。BluetoothやPCなど複数のデバイスと接続したままLINEを利用している場合、音声の出力ルートが自動的に外部機器へ切り替わる現象がよく発生します。こうした状態ではスマートフォン本体のスピーカーから着信音が鳴らず、着信に気付きにくくなるため注意が必要です。
Bluetoothイヤホン・スピーカーの接続不具合による音声ルート異常
Bluetoothイヤホンやスピーカーとの連携は便利ですが、その一方で音声ルートが正しく選択されないケースが散見されます。特に下記のようなシーンで問題が発生しやすいです。
-
Bluetooth機器のバッテリーが切れている場合
-
一時的な接続不良やペアリングミスがある場合
-
端末の設定で「メディアの音」しか外部機器に送られていない場合
以下の表は、主な音声ルート異常の発生要因と対策です。
発生パターン | 主な原因 | 対策 |
---|---|---|
着信音がまったく鳴らない | Bluetoothイヤホンが接続中で音声がそちらへ出力 | 一度Bluetoothをオフにする、本体スピーカー確認 |
一部だけ着信音が聞こえる | ペアリングが不完全または切断直後で音が途絶えている | イヤホン再接続、機器の電源ON/OFF |
音量が極端に小さい/無音 | 機器側音量設定・スマホ内音量設定がミュートまたは最小 | 設定画面と物理ボタン双方の音量を見直す |
特定アプリだけ音が鳴らない | デバイスごとのアプリ別音声ルート未設定 | LINEアプリの通知・通話設定を再確認 |
リストとしては下記も参考にしてください。
-
ワイヤレス機器の再接続と再ペアリング
-
必要に応じBluetooth設定をリセット
-
外部デバイスのファームウェアアップデート
ワイヤレス機器利用時は、どの機器に着信音が鳴っているのかを把握し、意図しない場所から音が出ていないかチェックしましょう。
ワイヤレス機器利用時の着信音鳴動パターンの問題点
Bluetooth機器使用時は着信音の鳴動挙動が機種やOSによって異なる場合があるため、想定と違う場所からのみ音が鳴る場合もあります。特にiPhoneやAndroidで下記のような点が問題となりやすいです。
-
iPhoneの場合
- 着信音・通知音すべてがBluetoothデバイスに回される
- イヤホン/スピーカーの電源OFFで本体スピーカーへ自動切替が遅延する
-
Androidの場合
- 通知とメディア音で出力先を個別指定できる機種もある
- 一部機種は着信音だけ本体で鳴る設定も可能
ワイヤレス機器の利用頻度が高い場合は、機種ごとの挙動も知っておくと安心です。
PCとの連携やマルチデバイス同期が招くトラブルの詳細説明
近年はLINEをPCやタブレットなど複数の端末で利用する人も増えてきています。このようなマルチデバイス環境では、通知や着信音がどのデバイスでなるかが管理しきれず、「スマホだけ着信音が鳴らない」といった現象がよくあります。
特に下記の状況に注意が必要です。
-
LINEをPCやタブレットにもインストールして同時にログインしている
-
PCでヘッドセットを使い音声出力先がPC固定になっている
-
タブレットでLINEアカウントと連携した通知のみが有効化されている
こうした場合、スマートフォン側で音が鳴らずPCやタブレットだけ鳴ることで着信に気づけない状態を招きます。
マルチデバイス環境における最適な通知音管理方法
複数端末でLINEを利用する際は、通知音や着信音の出力先を端末ごとに設定することが重要です。以下の点を確認しましょう。
-
スマートフォン・PC・タブレットのLINE通知設定をそれぞれ確認・最適化
-
必要に応じてPC/タブレット側で通知音をオフにし、スマホでのみ着信音が鳴るようにする
-
Bluetooth機器とPC/スマホの両方を接続している場合はペアリングを明確に管理する
通知音のルートを可視化するには、下記の手順が有効です。
デバイス | 設定項目 | 推奨設定例 |
---|---|---|
スマートフォン | LINEアプリ通知・着信音ON 本体音量もON | 通知ON&標準着信音 |
PC | LINE通知は任意(ON/OFF選択可) | 不要ならOFF |
タブレット | 通知音は状況に応じて選ぶ | 自宅使用時のみONなど |
このように、各デバイスの通知音・着信音の動作をきちんと把握した上で管理すればトラブルは防げます。日常的にマルチデバイスを使う場合は、定期的な設定見直しが安心につながります。
OS・端末メーカー・LINEの既知バグや不具合情報と公式対応
iOS・Android別に見たLINE通知関連の已知問題と修正アップデート
LINE電話が鳴らない現象は、iPhoneやAndroidそれぞれで異なる要因が存在します。iOS環境では、OSの大型アップデート後にLINEの通知設定が自動変更されることや、「サイレントモード」が知らないうちに有効化されることで着信音が鳴らない事例があります。Androidでは、バックグラウンドでの通信制限や「省エネモード」によってLINEの通知が受信できない問題が報告されています。
下記のような症状と対応策を知っておくと安心です。
よくある症状 | iOS例 | Android例 |
---|---|---|
着信音が鳴らない | 通知の種類別設定、サイレントスイッチ | 通知の許可、バッテリー制限 |
特定の人だけ鳴らない | 個別トークの通知設定 | 同上 |
不在着信だけ通知 | 集中モード、スケジュール設定 | ナイトモード、端末独自機能 |
OSごとのアップデート状況や既知の不具合は、公式発表やアプリの「ニュース」欄で定期的に確認すると良いでしょう。
Xperia・UQモバイルなどキャリア端末での特有事例と対応策
一部のXperiaシリーズやUQモバイルの特定機種、SIMフリー端末では、独自の省電力設定やキャリアプリの競合によりLINE着信が正常作動しないケースがあります。特に、バックグラウンドでのアプリ動作が制限される状態だとLINE電話が鳴らず、着信は不在として処理されることも。
対応策の例:
-
端末のバッテリー最適化機能でLINEアプリを「除外」設定
-
通知権限・自動起動設定をONにする
-
最新ファームウェアへアップデート
-
独自キャリアアプリとの競合をオフ
端末メーカーやキャリア公式サイトのサポート情報も併用し、詳細な設定を見直すことが大切です。
LINE公式及びメーカーの推奨するトラブルシューティングフロー
LINE公式とメーカーは、着信や通知音の不具合時に段階的なトラブルシューティングを案内しています。基本の流れを押さえることで、効率的に問題を解決できます。
主な手順:
- スマートフォン本体の通知設定と音量設定の再確認
- LINEアプリ内の通知関連設定を全て見直す
- アプリの最新版へアップデート
- 端末を再起動して改善を確認する
- バックグラウンド制限や省バッテリー設定を無効にする
- 必要ならばLINEアプリを再インストールする
上記で改善しない場合は、OS・機種の個別トラブルや一時的な通信障害の可能性も考慮します。
効率的なサポート窓口活用法と問題解決への準備事項
万が一自己対応で解決しない場合は、LINE公式サポートや端末メーカーの窓口を利用することが重要です。スムーズな相談には下記の準備が役立ちます。
サポート利用前のチェックリスト:
-
利用端末の機種名・OSバージョン
-
LINEアプリのバージョン
-
発生中の具体的な問題内容(例:誰からの着信か、不在着信になるか等)
-
事前に試した対処法のメモ
このような情報を用意しておくと、トラブル解決までの時間短縮につながります。端末メーカーのオンラインチャットやLINEヘルプセンターを活用し、確実な解決につなげていきましょう。
ライン電話の通知を確実に受けるための設定確認と予防策
LINE電話の通知が届かないと、重要な連絡を見逃す原因となります。日常的にトラブルを防ぐには、LINEアプリと端末側の設定を定期的に確認し、最適な状態を維持することが重要です。iPhoneやAndroid、機種やOSのバージョンによって設定画面は異なりますが、基本の確認ポイントを押さえることが問題解決の近道です。特にLINE電話が鳴らない、着信音や通知音が鳴らない場合は、見落としやすい部分を重点的にチェックしましょう。
定期的な通知設定・アプリ更新チェックリストの作成
通知トラブルの多くは、設定ミスやアプリの不具合が原因です。定期的な自己チェックが最も確実な予防策となります。
チェック項目 | 詳細 | 設定方法(iPhone/Android共通) |
---|---|---|
LINEアプリの通知設定 | 通知がオンになっているか確認 | LINEアプリ→「設定」→「通知」 |
端末の通知設定 | 端末側で通知許可があるか確認 | 端末設定→アプリ一覧→LINE→「通知」許可 |
アプリ・OSのバージョン | 最新にアップデート済みか | App Store/Google Play/端末設定から更新 |
特定の人のミュート設定 | 個別サイレントになっていないか | トーク画面で個別通知解除 |
このリストを保存し、月に1度は見直すことで通知トラブルを防げます。
通知・音量・バッテリー最適化設定の見直しポイント
LINE電話が鳴らない原因の一つが、端末側の細かい設定にあります。通知音やサイレントモードの誤作動、バッテリー最適化機能が影響することが多いので、以下のポイントをしっかりチェックしましょう。
-
通話・着信音量がゼロやミュートになっていないか確認
-
サイレントモード/おやすみモードがオフになっているか
-
バッテリーセーバーや省電力モードをOFFにし、アプリのバックグラウンド通知を制限しない設定
-
Bluetooth機器接続時は、音が端末以外に出力されていないか
端末のOSによっては、「通知サウンド」「通話の通知方法」など細かい設定があります。iPhone、Androidともに、一つひとつ設定画面を見直すことが重要です。
安定運用に向けた日常的なメンテナンス習慣と注意点
アプリを快適に使い続けるには、アプリとスマートフォンのメンテナンスを習慣化することが大切です。
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不要なキャッシュやデータの削除(LINEアプリ内「設定」→「トークのバックアップ/キャッシュクリア」)
-
他アプリとの通知権限や干渉の確認
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通知が届かない場合は、一度LINEアプリを終了→再起動→端末も再起動を順番に実施
また、LINEの通知・通話音の不調は、アプリの不具合・OSとの相性も考えられるため、「App Store」「Google Play」での最新バージョン確認・早期アップデートも心掛けてください。
OSアップデートや端末再起動の適切なタイミング
通知や着信音が急に鳴らなくなる場合、OSアップデート後やアプリ更新直後に再起動を試すことが有効です。定期的なアップデートは安定動作に直結しますが、アップデートの際は次の手順も意識しましょう。
-
バックアップ取得後にOS・アプリのアップデートを実施
-
アップデート完了後、スマートフォンを再起動
-
主要設定の初期化や必要な許可の再確認
このような習慣を持つことで、LINE電話の“鳴らない”トラブルを最小限に抑えられます。適切な設定管理と日常的なチェックを続けることが、快適なLINEの通話環境づくりの鍵となります。
よくある質問(Q&A)を統合した原因別トラブル対応集
特定の人・グループだけ音が鳴らないケースへの実践的解説
特定の友だちやグループからのLINE電話やメッセージのみ通知音が鳴らない場合、多くは個別の通知設定が原因です。以下のポイントを順にチェックしてください。
-
該当の友だち/グループの通知設定がオフになっていないか確認
-
LINE上でブロックやミュート(通知オフ)設定になっていないか確認
-
iPhoneやAndroidでアプリごとの通知許可設定がONかを端末設定で再点検
例えば、LINEアプリ内のトーク画面で「通知オフ」アイコンが表示されていれば、個別ミュートが有効です。解除手順は以下の通りです。
- 対象トークから右上メニューを開く
- 通知オンに切り替える
また着信音が鳴らない現象は、iPhone・Android双方の本体サウンド設定やLINEアプリ設定の両方でチェックが必要です。
不在着信になる・通知が来ない問題のパターンと解決法
LINE電話がかかってきても呼び出し音が鳴らず、不在着信扱いになってしまう現象は複数の要因で発生します。主な原因と対処法を表にまとめました。
パターン | 解決策 |
---|---|
スマートフォンの通知設定がオフ | 設定からLINEの通知を有効にする |
アプリのバージョンが古い | 最新版にアップデート |
省電力モードやバックグラウンド制限 | 設定解除・LINEの動作許可 |
通知音・着信音が「なし」になっている | LINE内で着信音を再設定 |
特にAndroid端末では「バッテリー最適化」により通知が遅延・届かなくなるケースが多いです。上記の各項目を1つずつ確実に確認してください。
機種変更・LINE再インストール後の着信トラブル対応法
機種変更やLINEアプリの再インストール後に着信音が鳴らない・通知がこない場合は、下記の点を見直しましょう。
-
LINEの通知許可が新しい端末でもONか設定を見直す
-
アカウント引き継ぎ後、通知音や着信音のカスタマイズが初期化されていないか確認
-
LINEアプリを最新版にアップデート
-
通話関連の権限(マイク・電話許可など)がONになっているか
iPhoneやAndroidいずれの場合も、アプリを新規インストールしたタイミングで端末側の通知設定が初期化されるため、必ず両方を再設定してください。
LINEアプリを開かないと通知が来ない現象の原因
LINEアプリを閉じている時だけ通知や着信が届かないのは、バックグラウンド制限が影響している場合が多いです。原因とチェックポイントは以下の通りです。
-
Androidの場合
バッテリーセーバーやバックグラウンドデータ制限が有効になっていないか
-
iPhoneの場合
設定の「通知」項目でLINEがONになっているか、Appのバックグラウンド更新が許可されているか
また、古いOSやLINEのアプリバージョンが原因となる場合もあります。LINEをこまめに最新版へアップデートし、通知設定や動作許可の有無も必ず確認しましょう。
音量設定が上がっているのに鳴らない場合の深掘り対応
スマートフォン本体の音量設定が十分なのにLINE電話や通知音が鳴らない場合、見落としがちなポイントがあります。
-
LINEアプリ内でサウンド(着信音/通知音)の選択肢が「なし」になっていないか再確認
-
端末が「サイレントモード」「おやすみモード」になっていないか確認
-
Bluetoothイヤホンなど外部機器の接続状態をチェック(音がそちらからのみ鳴る場合あり)
-
OS(iPhone・Android)の通知音量とメディア音量の設定値を別々にチェック
最新のLINEアプリでは個別の通知音・バイブレーション設定が充実しているため、細かな設定項目も見逃さずに確認を行いましょう。根本的な解決につながることが多いです。
情報活用のための実践的チェックリストと問題解決ガイド
本記事で扱った対策を一元管理できる確認リスト
LINE電話が鳴らない問題の根本的な原因を突き止め、すぐに実践できる対策を1つずつ整理しました。チェック方式で、どこに原因があるか迅速に絞り込むことができます。
確認項目 | 対応方法 |
---|---|
端末がサイレント・マナーモードか | ボリュームボタンや画面設定で音量・マナーの状態を確認 |
LINEアプリ通知がオフになっていないか | 設定→通知→LINEアプリ選択→通知設定ONの確認 |
LINEアプリ内で通知音が“なし”設定か | LINE→設定→通知→サウンド→通知音がOFF・なしでないかチェック |
OS(iPhone・Android)の設定異常か | 各端末の通知設定を再チェックし、特定の人ごとの個別設定も見直す |
Bluetoothやイヤホンの接続が影響していないか | 無線接続をOFFにして変化がないか確認 |
LINEアプリを最新バージョンにしているか | ストアでアップデート確認、最新状態にする |
アプリの再起動・キャッシュ削除を実施したか | 一時的な不具合に効果的。再起動・キャッシュクリアで復旧を試みる |
端末のOSが最新か確認 | システムのソフトウェアアップデートを適用 |
上記を順に確認することで、多くの「LINE電話が鳴らない」問題は解消できます。
利用者の環境や症状に応じたカスタマイズ可能な解決策提案
iPhone利用者の場合:
-
設定アプリで「おやすみモード」や「通知のサウンド」がOFFになっていないか確認
-
「LINEアプリ→設定→通知」で“サウンド”が有効か再確認
-
特定の人だけ通知がない場合、「通知の許可」「個別トークのミュート設定」を見直す
Android利用者の場合:
-
端末設定→アプリ→LINE→通知許可ONを確認
-
Bluetooth・イヤホン接続が解除されているかチェック
-
アプリの「バックグラウンド制限」や省電力モードの設定をOFFに
不在着信のみになる場合や通知が届かない場合:
- サイレントモードを解除し音量を上げる
- アプリが最新バージョンか確認
- 再インストールする
特定の人だけ通知音が鳴らない時:
-
通知設定の個別管理でON/OFF状態を見直す
-
ミュート設定やiPhone・Android各端末の「個人通知」オプションを確認
通知音カスタマイズのヒント:
-
お気に入りの通知音を選べば着信に気付きやすくなる
-
端末別設定・個人別に音色を変更することで間違いを防げる
信頼性ある情報源や専門家意見に基づいた参考データの紹介
問題解決をサポートするための信頼性ある参考データを以下にまとめます。
データ/出典 | 具体的内容 |
---|---|
LINE公式ヘルプ | 通知音不具合やpush通知環境設定、トラブルシューティング詳細 |
Apple公式サポート | iPhoneでの通知設定、着信音・サイレント解除法 |
Android公式ガイド | 各端末ごとの通知設定、アプリ権限やサウンド調整方法 |
各スマートフォンメーカー | サウンド、端末固有の設定やBluetooth関連の最新情報 |
実際のユーザー体験談・QAサイト | 急に音が鳴らなくなった時、有効だった具体的な操作事例を共有 |
ポイントとして公式情報の手順チェックとユーザー間シェアの事例集の双方を活用することで、確実な解決に近づけます。
もし改善されない場合は、端末やLINEサポートへの問い合わせも検討してください。