line通話できない原因から対処法まで徹底解説｜iPhoneやAndroidの設定とエラー別解決ガイド

「LINEで通話ができない…」そんな突然のトラブルに、多くのユーザーが戸惑いを感じています。実際、【1週間に3,000件以上】もの「LINE 通話できない」という検索が毎日全国から寄せられており、スマートフォン利用者の【4人に1人】が年1回以上この問題に直面しています。

日頃使い慣れたLINEなのに、「通話ボタンが灰色になって押せない」「特定の相手にだけ発信エラーが出る」「Wi-FiやBluetoothを切っても改善しない」など、状況は人それぞれ。特に最近は、【iOSやAndroidのアップデート直後】に通話できなくなる現象が急増しています。

さらに、マイクやカメラの権限設定ミス、ストレージ不足、複雑化するアプリの通知制御など、原因が特定しづらいケースも多く、「いったいどこから解決すればいいのか分からない…」という声が多く寄せられています。

「もう諦めようか…」そんな時こそ正しいチェック手順を知れば、ほとんどの通話トラブルは自分で解決可能です。本記事では、LINE通話ができない主要な原因から、【iPhone・Android・PC】それぞれの具体的な設定確認や解決策、最近多発する端末依存エラー・公式障害の最新情報まで、スマホ初心者でも分かるように徹底解説。

今すぐ問題を解決し、ストレスなく通話を楽しめる状態に戻しましょう。最後まで読めば、ご自身にぴったりの「通話復活のポイント」もきっと見つかります。

LINE通話ができない原因と現状の全体理解

LINE通話ができない状況にはさまざまな原因があります。端末の設定ミスやアプリ側の権限不足、通信環境の問題、またはアカウントの状態が影響を及ぼすケースが多いです。AndroidやiPhone、PCなど端末によってもトラブル発生のポイントが異なるため、根本原因を整理して把握しておくことが重要です。
近年は「端末の設定から許可してください」や「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」といったエラーが表示されるケースが増加しており、特に初期設定や権限の許諾漏れが主な原因となっています。

スマホやPCでLINE通話ができない一般的原因

LINE通話が不可能になる主な理由は以下の通りです。

• 端末のマイク・通話権限が未許可（設定ミス）

• ネットワーク環境が不安定（Wi-Fiやモバイルデータ通信のトラブル）

• LINEアプリのバージョンが古い

• 相手がブロックしている、または自分がブロックされている

• LINEアカウントの問題や一時的な不具合

Androidでは「端末設定」や「マイクの権限」をもう一度確認しましょう。iPhoneも同様に、「設定」＞「LINE」＞「マイク」で許可の状態を確認してください。PC版LINEやMac版でもマイクのアクセス許可が必要です。

端末依存の不具合事例（iPhone・Android・PCなど）と最新端末特有の問題

iPhoneで起こりやすいのは、iOSアップデート後の権限リセットや、マイクがオフになっていることです。一方、Androidでは機種ごとの設定項目違いにより、着信や通話の通知が届かないことも多発します。PC版ではマイク認識やオーディオデバイスの選択ミスが通話不可の原因となりやすいです。また、Androidスマホ「T600」シリーズのような特定端末では最新アップデートでのみ通話不良が報告されています。

ネットワーク環境の影響とWi-FiやBluetooth問題の深掘り

LINE通話には安定したネットワーク接続が求められます。Wi-Fiやモバイル回線が不安定な場合、通話が「できない」「切れる」「不在着信になる」など多様な問題が発生します。公衆Wi-Fiやルーターの調子が悪い、Bluetoothイヤホン接続エラーといった外的要因も要チェックポイントです。下記リストの手順で改善が期待できます。

1. Wi-Fiとモバイルデータを両方切替・再接続
2. ルーター・スマホ本体の再起動を行う
3. Bluetooth機器との接続を一度切ってみる
4. 通信が混雑する時間帯を避けて利用

LINEの表示エラー別の意味と対応

「通話することができませんでした」や「不在着信」といった表示は、トラブル発生時のヒントになります。エラーメッセージごとに原因と主な対応策を下記のテーブルでまとめました。

特定相手やグループだけ通話できない現象の詳細原因分析

特定の相手とだけ通話できない場合は、以下の点を確認しましょう。

• ブロック・友達追加されていない

• グループ通話の設定やメンバー権限の問題

• 相手のアプリや端末側での設定ミス

このような場合は、まずテキストで連絡し設定や状態を確認し合うことが重要です。双方のLINEアプリが最新か、端末やネットワーク設定に抜け漏れがないかを再度点検することで改善につながります。

端末＆アプリ設定の詳細確認と解決ステップ – マイクや通話許可設定を詳解

iPhoneやAndroid別マイクや通話権限の設定方法と注意点（「端末の設定から許可してください」含む）

LINE通話ができない場合、まず最初に確認するべきはスマートフォンの設定です。特にiPhoneやAndroidでは、アプリごとにマイクや通話機能への権限付与が必要です。「端末の設定から許可してください」と表示される場合は、権限設定がされていません。下記の手順で設定状況を見直してください。

ポイント

• マイクや着信通知がOFFの場合、通話できない・不在着信になるトラブルが発生します。

• ポップアップやバックグラウンド権限も忘れずにチェックしましょう。

• Androidは特に「安心フィルター」や「バッテリー最適化」も影響するため設定を必ず確認してください。

上記権限で問題がなければ、次にアプリ側の不具合・アップデート状況を確認しましょう。

LINEアプリのアップデート、再インストールの具体的手順と注意すべきポイント

LINEアプリが最新バージョンでない場合や、インストールファイルが破損している場合にも通話不具合が発生します。特定の人やPC、T600など特有のデバイスで通話が繋がらない時も、アプリの見直しが有効です。

対策ステップ

1. App StoreまたはGoogle PlayでLINEを最新に更新する
2. 通話不具合が続く場合は、LINEを一旦アンインストールし再インストールする
3. アプリ削除前には必ずLINEのトーク・アカウントのバックアップを実施する
4. 再インストール後、権限設定や通知設定を再確認する

注意点

• アプリ削除前にバックアップをしないとトーク履歴やデータが消失するため、必ずバックアップを取りましょう。

• iOS/Androidどちらもアップデート後は端末の再起動がおすすめです。

• 再インストール後、マイクや通知権限は再度許可が必要です。

表形式で再インストール時のステップと注意事項をまとめました。

ストレージ不足やバッテリー最適化設定がLINE通話に与える影響の詳細解説

端末のストレージ容量不足やバッテリー最適化がLINE通話に直接影響する点は見過ごせません。空き容量が少ないとアプリが正常動作せず、「通話できない」「切れる」「通知されない」などの症状が現れます。

ストレージ確認ポイント

• 空き容量が十分あることを確認し、不要なデータやキャッシュは削除する

• LINEアプリの動作に最低でも1GB以上の空き容量を確保

バッテリー最適化設定

• Androidでは「設定 → バッテリー → バッテリー最適化」からLINEを最適化対象外に設定する必要があります

• 最適化がONのままだとバックグラウンド動作や通話受信が制限されることがあります

通話不具合のチェックリスト

• マイク許可・通知設定の再確認

• ストレージ空き容量の不足解消

• バッテリー最適化の解除

• アプリのアップデート・再インストール

これらの設定を見直すことで、多くのLINE通話トラブルが解消します。スマートフォン環境に合わせた適切な対処がスムーズな通話機能復活のカギとなります。

LINEの友達やブロック関連問題とそれに起因する通話不可の対処法

「特定の人とだけ通話できない」問題の原因 – ブロックや友達追加状態のチェック方法

LINEで「特定の人とだけ通話ができない」という場合、まずブロックや友達追加の状態を確認することが重要です。通話できない相手がブロックされていると、着信や発信自体ができません。また、相手の設定によって友達追加が完了していない場合も、通話の利用が制限されます。

下記のテーブルで、主な原因と確認方法をまとめます。

さらに、相手側のLINEアカウントが削除されている、もしくは一時的な利用停止なども原因となります。実際に相手と他のメッセージでやり取りできているかも確認してみましょう。

LINEのブロックや友達追加状態は、自分だけでなく相手側の設定やアカウント状態も影響するため、必ず両方の状況を確認してください。

通知許可や着信拒否の設定など細かなアカウント設定確認ポイント

通話ができない場合、端末やLINEアプリの通知設定や着信拒否設定が正しく行われているかの確認も欠かせません。着信や通知がオフになっていると、コールが届かない・気付かない原因となります。

チェックすべきポイントは以下の通りです。

• 端末の通知許可

  • Android/iPhoneの設定でLINE通知が「許可」になっているか

• LINEアプリ内の着信許可と通知設定

  • アプリの「設定」→「通話」や「通知」から着信やバイブの項目を確認

• 端末の着信拒否機能やフィルター

  • Androidの安心フィルターなどで、LINE通話の利用制限がかかっていないか

• 音量・サイレントモード

  • 着信音量がゼロや端末がサイレントになっていないか

通知や着信設定を見直すことで、通話できない状況の多くが解消されます。設定変更後はテスト通話を実施し、問題なく着信・発信ができるか必ず確認しましょう。特にiPhoneやAndroidでは仕様の違いがあるため、各端末のサポート情報も参考にしてください。

通信環境の徹底見直しとBluetooth周辺機器のトラブル対応

Wi-Fi、モバイル通信のネットワーク安定化策と機内モード活用法

LINE通話ができない場合、ネットワークの安定性が大きく影響します。まず、Wi-Fiとモバイル通信の状態を確認しましょう。通信が不安定だと、「通話することができませんでした」などのエラーや不在着信表示になることがあります。

下記のチェックリストを参考にして通信環境を見直しましょう。

• Wi-Fiルーターの再起動

通信状況を改善する最も効果的な方法の一つです。

• モバイルデータ通信のオンオフ切り替え

電波状態の良い場所に移動して再接続します。

• 通信制限や容量超過の確認

毎月のデータ通信容量を超過していないかチェックします。

• 機内モードの活用

一度オンにしてからオフにすることで通信接続をリフレッシュできます。

• Wi-Fi、モバイルネットワークともに利用できるか確認

どちらか片方だけではなく、両方の環境で試してみると原因特定に役立ちます。

これらを行っても改善しない場合は、LINEアプリのサーバー障害や端末固有の問題も考えられるため、他の利用者の状況も確認しましょう。

Bluetoothイヤホン・スピーカーなどのワイヤレス機器使用時に起こるトラブル解決法

Bluetoothイヤホンやスピーカーを使用していると、音声が聞こえない、通話が切れるなどのトラブルが起こることがあります。特にAndroid端末やiPhone共通で発生しやすいのが接続の不具合やマイクの誤認識です。

下記のテーブルで主な対処法をまとめました。

Bluetooth接続のトラブルは、端末側のBluetoothのオンオフや、「line 通話できない 端末の設定から許可してください」と表示がある場合の設定許可の見直しで解決できることが多いです。特定の機器や特定の人との通話だけができない場合は、端末の再起動やLINEアプリの再インストールも選択肢となります。

不安なときは端末別（iPhone/Android）での公式サポートページも参考にしてみましょう。Bluetoothや通信環境のトラブルを解決することで、スムーズなLINE通話体験を取り戻すことができます。

OSや機種別トラブル事例集と個別対応策 – Android/iPhone/PC別ガイド

Android機種ごとの通話問題例（AQUOS・Galaxy・BASIO4含む）と設定復旧法

Androidスマートフォンで「LINE通話できない」ときによくある原因と復旧の手順を紹介します。特にAQUOS、Galaxy、BASIO4など主要な機種で発生しやすい問題を中心に解説します。

AQUOS・BASIO4系は省電力モードや安心フィルターが強い影響を与えるため、「省電力設定を切る」「フィルターでLINE制限を外す」ことも効果的です。Galaxyではアプリのポップアップ通知やサウンド設定も確認してください。

下記の点も必ず見直しましょう。

• LINEアプリは必ず最新版にアップデート

• Wi-Fi・モバイルデータ通信が安定しているか確認

• 端末の再起動を試す

原因ごとに操作が異なるため、上記表とリストを活用して抜け漏れなく対策しましょう。

iPhone通話できない不具合のパターンとiOSアップデート後のトラブル対処

iPhoneで「LINE通話できない」ときは、OSのアップデート後に発生することが多いです。主なパターンと対策を明確に整理します。

• マイク権限未許可

設定→プライバシー→マイク→LINEがONか確認

• 通知設定のミス

設定→通知→LINE→通知を許可

• iOSアップデート直後のバグ

アプリや端末を再起動し、LINEを最新版にアップデート

iOS16/17など特定バージョンで症状が出やすいこともあるため、Appleの公式サポートも確認しておくと安心です。マイク・カメラ権限は毎回細かくチェックすると失敗が減ります。

PC版LINEやLINE Lite通話でありがちなトラブルと解決策

PC版LINEやLINE Liteで通話ができない場合は、スマホと異なる独自のトラブルが多いです。下記の表に代表的症状と対策をまとめました。

PCでは「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」と表示される場合があり、その際はWindowsの「設定」>「プライバシー」>「マイク」からLINEを許可してください。LINE Liteは一部通話機能が制限されるため、最新版や完全機能対応の通常版LINEの利用がおすすめです。

スマホ・PCどちらの場合も、「権限設定」「アプリのアップデート」「ネットワーク安定化」の基本3点を徹底し、迅速に原因を切り分けていきましょう。

LINEのサーバー障害や不具合情報の確認と運営側対応状況

公式メンテナンスや障害発表の見方・確認方法

LINEで通話ができない場合、まず最初に公式の障害情報やメンテナンス案内を確認するのが効果的です。公式運営は重要な障害時に速やかに最新情報を公開しているため、ユーザーが自分だけの問題なのかどうかを早期に把握できます。スマートフォンで手軽に確認するための主な方法は以下の通りです。

• LINE公式X（旧Twitter）アカウント：障害発生時は公式Xでリアルタイムに情報が発信されます。

• LINE公式ブログ／お知らせページ：詳細な障害内容と対応状況、復旧見込みがわかります。

• 各種障害情報まとめサイト：Downdetectorなどの外部サービスも参考になりますが、一次情報は必ずLINE公式で確認しましょう。

下記の表で確認経路を一目で比較できます。

少しでも異常を感じた際はLINE公式のお知らせにアクセスしましょう。これにより自分の端末設定やネットワークの問題か、LINE全体の障害なのかを簡単に切り分けることができます。

過去の大規模不具合事例・アップデート影響の信頼情報分析と防止法

LINEでは過去にも大規模な通話やメッセージ送信の障害が発生しており、主にサーバー障害や大規模アップデート後に発生する傾向があります。特定のエラーコード（例：T600や再起動後の「通話することができませんでした」表示）が出る場合も、全ユーザー的な障害であることが多いです。

過去の主な不具合事例には以下のようなものがありました。

• LINE通話が全国的に繋がりにくい状態となった

• iOSやAndroidのLINEアップデート直後に一部端末で通話が失敗

• サービス提供会社のサーバーメンテナンスによる不具合

大規模障害時は、運営から告知とともに「復旧作業中」や「アプリの最新バージョンをご確認ください」といった案内が発信されます。ユーザー側での防止策としては次のポイントが大切です。

• アプリや端末OSを常に最新状態に保つ

• 通信環境の安定化（Wi-Fi利用推奨、圏外・低速回線の回避）

• 権限設定や通知オンの定期的な確認

エラーが継続し公式に障害発表が無い場合は、端末やアプリの設定・ネットワーク接続状況を再確認しましょう。過去の事例からも、不具合発生時はまず公式情報に目を通して対応状況を把握することが重要です。

リスクケアと最終手段の手順 – バックアップ・初期化・修理判断基準

通話できない際の端末再起動・ネットワークリセットの効果的な実施方法

LINE通話ができない場合、まず端末再起動とネットワークリセットを行うことで多くの通信トラブルが解消されます。再起動はスマートフォンやPCの一時的な不具合をリセットし、ネットワークリセットは通信環境のリフレッシュやWi-Fi・モバイルデータの再接続に役立ちます。手順は以下の通りです。

• 端末の電源を一度切り、数十秒待ってから再起動します

• 設定メニューから「ネットワーク設定リセット」を選択します（Android/iPhoneともに用意されています）

• Wi-Fi・Bluetooth・モバイルデータ接続設定がリセットされるため、再接続が必要です

特に「LINE通話できない 端末設定」「通話できませんと表示される」などエラーメッセージが出る場合は、再起動およびネットワークリセットを試してください。これで改善しない場合は次の対策に進みます。

LINEトーク履歴などのバックアップ方法詳細説明と注意点

LINE通話が復旧しない時やリセット・初期化を行う前には、大切なトーク履歴や写真・データのバックアップを必ず実施しましょう。以下の手順で安全にバックアップが可能です。

• LINEアプリを開き、「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」を選択します

• iPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleドライブへバックアップ先を選びます

• 最新の状態でバックアップを実行し、完了後に「正常にバックアップ済み」と表示されていることを確認します

注意点

• バックアップ実施時は十分な空き容量と安定したWi-Fi通信が必要です

• バックアップから復元する場合も同じGoogleアカウントまたはApple IDが必要です

• 端末を初期化する際は、データ消失リスクを未然に防ぐため複数回の確認を行いましょう

故障判定と公式サポートや修理依頼の判断ポイント

LINE通話が何度試してもできない場合、ソフトウェアやアプリ設定の問題でなければハードウェア故障やサービス障害の可能性があります。修理やサポート依頼が必要なケースは以下の通りです。

サポートへの連絡時は、実施済みの対策やエラー内容、端末の型番・OSバージョン・LINEバージョンを整理して伝えるとスムーズです。困った時は専門窓口に相談し、安心してトラブル解消を目指しましょう。

よくあるQ&Aを盛り込んだトラブル別解決策ガイド

補足関連ワード含む多角的な疑問と具体的回答例（通話できない理由・権限・ブロック・Bluetoothなど多岐に渡る問題網羅）

LINE通話ができない場合、原因は多岐にわたります。下記の表に主な原因と対策方法をまとめました。

Androidでは特に「LINE通話の通知を使用」や「ライン電話の着信許可」設定、iPhoneでは「マイクへのアクセス」や「通知」の許可が重要です。

友達追加直後や特定の人とだけ通話できない場合は、通信設定や一時的なトラブルも考慮しましょう。

再検索キーワードから抽出したユーザーの悩みに完全対応する解説群

LINE通話時のトラブルでよく見られるお悩みとその対処法について、Q&A形式でまとめました。

Q：LINE通話ができない時は何を最初に確認すればいい？
A：

1. 通話相手がLINEでブロックしていないか確認
2. 端末のマイク・通話権限が有効か確認
3. ネットワーク接続（Wi-Fi/モバイル通信）が安定しているかチェック
4. LINEアプリ・OSアップデートの最新化

Q：Androidで「この機能へのアクセスを設定から許可してください」と出る場合の対処法は？
A：

• 「設定」→「アプリ」→「LINE」→「権限」→「マイク・電話」を許可

• 通知「LINE通話の通知を使用」やポップアップ表示もオン推奨

Q：LINE通話で不在着信になる・電話に出られない場合は？
A：

• 通知設定がオフの場合や「着信許可」が無効

• バックグラウンドでアプリが強制終了していることが多いので、LINEアプリを再起動

• iOS17や最新OSでも表示トラブルがあるので再起動やアップデートも有効

Q：Bluetoothイヤホンで音が聞こえない・途切れる
A：

• 一度Bluetooth機器を解除し、スマートフォン本体のスピーカー/マイクでテスト

• 複数のイヤホンが接続されている場合は余計な端末とのペアリングを解除

Q：LINE通話が一人だけにつながらない場合は？
A：

• 相手がLINEをアップデートしていない、またはアプリが誤作動していることも

• ブロックや拒否設定がされていないか確認

LINE通話の設定見直しリスト

1. LINEアプリ権限（マイク・通話・通知）
2. インターネットの接続状況確認
3. LINEアプリ/OSを最新版に更新
4. 不具合が解消しない場合は端末の再起動、アプリ再インストールを検討

どんな小さなトラブルでも、まず上記のチェックポイントを実践してください。適切な設定と安定したネットワーク環境を維持することが、LINE通話を快適に利用する最大のポイントです。

LINE通話を快適に利用するための予防策と定期点検チェックリスト

通話トラブルを未然に防ぐための日常的な設定確認ポイント集

LINE通話を安定して利用するためには、日頃からの設定確認が不可欠です。特にAndroidやiPhoneでアプリが正常に動作しない場合、端末の設定からマイクや着信の許可が正しくされているかが重要です。また、アプリのアップデートやネットワーク環境のチェックもトラブルの予防につながります。

下記の定期点検リストを使い、こまめなセルフチェックをおすすめします。

通話不能や「端末の設定から許可してください」といったエラーの多くは、これらの基本設定の見直しだけで解消するケースが大半です。

利用者の実体験を踏まえた効果的な改善策・継続的メンテナンス方法

多くの利用者が「LINE通話ができない」と感じたとき、実は以下のステップで速やかに解消しています。端末や利用環境が異なる場合も想定して、継続的なメンテナンス習慣が大切です。

1. マイク・通知権限の再設定
   設定が不十分な場合、AndroidもiPhoneもアプリが通話機能を利用できません。設定メニューからLINEアプリの権限をすべて許可しましょう。
2. アプリ・端末の再起動
   一時的な不具合や動作遅延は、アプリや端末の再起動で改善することが多いです。
3. ネットワーク切替・再接続
   Wi-Fiとモバイルデータ通信の両方で接続を試し、通信環境が悪い時は移動や再接続を行ってください。
4. アカウントのブロック確認
   特定の相手にだけ通話できない場合は、ブロック設定や友達追加状況を確認してください。
5. 定期的なアップデート
   アプリとOSは常に最新バージョンに維持しましょう。バージョン違いによるエラーは避けられます。
6. 不要アプリの削除・端末ストレージの整理
   空き容量が少ないと予期しない動作不良が起きやすくなります。

このような対策を日頃から心がけることで、LINE通話の不具合を未然に防ぎ、快適なコミュニケーションが可能になります。定期的なチェックリストの活用が、安心した利用につながります。