突然LINE電話の着信音が鳴らなくて、大切な連絡を何件も見逃してしまった――そんな経験はありませんか?実際、国内スマホ利用者の約【8割】がLINEを主な通話手段にしていますが、公式発表でも年間【数十万件】の通知不具合・音声トラブルが報告されています。【日本国内の主要端末(iPhone・Android・Xperiaなど)での“鳴らない症状”は世代やOSバージョンによって違いがある】ことも分かっています。
「設定を直したはずなのに、なぜか着信音が鳴らない」「一部の相手だけ通知が来ない」「LINEを開いて初めて着信履歴に気付く」──こういった“よくある誤解”や“実際の原因”に悩まされている方は想像以上に多いです。
本記事では、実際にユーザーから寄せられた代表的なトラブルや、専門家監修の解決データも踏まえながら、「ライン電話が鳴らない」根本理由と対策ポイントを端末別に分かりやすく解説します。最後までお読みいただけば、ご自身の症状に合った“本当に直る解決法”が必ず見つかります。
もし一度でも着信トラブルで困った経験があるなら、まずは次のチェックポイントからご確認ください。
目次
ライン電話が鳴らない理由と全体像
LINE電話の着信音が鳴らない現象は、多くのユーザーが直面する一般的なトラブルです。背景には端末、アプリ、通知設定など複数の要因が絡み合っています。ライン電話の着信音トラブルが発生する主な場面は以下のように整理できます。
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端末本体やアプリの通知設定による影響
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サイレント・マナーモード、おやすみモードなど端末側のサウンド制御
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OSやLINEアプリのアップデート後の設定ズレ
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特定の人からのみ鳴らない、もしくは全て鳴らないケース
これらの要因を適切に分解し体系的にチェックすることで、トラブルの早期発見・解消が可能です。未然に防ぐ対応策も含めて正しい使い方を知ることが重要です。
ライン電話が鳴らない「よくある誤解」と実際の原因
着信音が鳴らない原因で誤解が多いポイントを整理すると次のようになります。
誤解されやすい要因 | 実際の主な影響例 |
---|---|
通知設定がONなら必ず鳴る | サイレントや消音モードで鳴らない |
アプリだけでなく端末設定も重要 | 端末側の音量・通知権限も関与 |
相手の問題だと思い込んでしまう | 自分の側の通知設定ミスも多い |
アプリの一時的バグと思って放置 | OSアップデートでズレることもあり |
チェックすべき設定ポイントは以下の通りです。
- LINEアプリ・端末ともに着信・通知が許可されているか
- サイレント・マナーモードが解除されているか
- アプリ・OSが最新バージョンであるか
- iPhone/Androidそれぞれの設定画面で個別通知許可がONか
これらを一つずつ確認することで「ライン電話が鳴らないのはなぜ?」という疑問を効率よく解消できます。
iPhone・Android・Xperiaなど機種別の鳴らない症状の違い
端末ごとで通知や音に関する仕様が異なるため、チェックポイントも変わります。
iPhoneの場合
-
設定→通知→LINE→通知を許可
-
サウンド設定で「着信音」「通知音」両方ON
-
おやすみモードや集中モードの影響を受けやすい
Android端末全般
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アプリ情報→通知→LINE→通知許可ON
-
メディア音量、着信音量が低くなっていないか確認
-
バッテリーセーバーや省エネモードの影響あり
XperiaなどAndroid独自仕様
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通知のカスタマイズ性が高く、個別制御が必要
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「LINE電話だけ鳴らない」場合は設定リセットを検討
OSバージョンや機種固有の不具合事例の紹介と影響評価
OSアップデート直後や機種固有バグが原因で通知が正常動作しない例も見られます。
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iOS17アップデート後、着信画面が表示されず鳴らない症例
-
Androidの一部端末で最新LINEアプリとの相性問題
-
Xperiaで端末固有のサウンド管理が初期化される事例
このような場合は、一度端末の再起動、LINEアプリの再インストール、OSの再設定を実践し、症状改善がない場合は公式サポートへの相談を検討しましょう。最新のOSとLINEアプリを利用しつつ、端末別の設定見直しがトラブル解消の近道です。
LINEアプリ内通知設定のポイントと見落としがちなケース – 通知音が鳴らない原因№1を徹底解明
LINE電話が鳴らない事例の多くはアプリの通知設定や端末側の細かな設定ミスに起因します。着信音が鳴らない、通知が来ないと感じた際はまず通知まわりを重点的に見直すことが重要です。特にiPhoneやAndroidごとに動作が違う点にも注意が必要です。下表は主なチェックポイントをまとめたものです。
チェック項目 | 詳細 |
---|---|
通知オン/オフ | アプリ・端末両方で通知が有効になっているか |
着信音設定 | 「通知音なし」やマナーモードになっていないか |
特定の人やグループ | 個別に通知オフやミュート設定がされていないか |
最新版アプリ利用 | アプリバージョンが最新か、キャッシュ溜まりすぎていないか |
うまくいかない場合複数項目をセットで見直すことがポイントです。
LINEアプリの通知設定の正確な確認方法と着信音設定手順 – 「通知音なし」設定を回避する具体的操作法
LINEで電話やメッセージの着信音が鳴らない主な理由の一つは、通知設定の誤りまたは「通知音なし」が選択されていることです。設定を見直す際は、以下の手順を参考にしてください。
- LINEアプリのホーム画面右上の歯車アイコンをタップ
- 「通知」を選択
- 「通知の許可」がオンになっているか確認
- 「着信音」または「通知音」で好みの音を選択
- 端末本体の音量設定も確認し、ミュートになっていないことをチェック
特にiPhoneの場合、端末側の「おやすみモード」やサイレントスイッチを無意識に使っているパターンがよく見られます。設定変更後は必ず自分でテストして動作確認することが重要です。
特定のトーク・グループ・友だち別通知設定の詳細な見直し – 一部だけ鳴らない原因とカスタマイズ手順を解説
特定のトークやグループ、または友だちからのLINE電話だけ鳴らない場合、個別通知設定が影響しているケースが多く見られます。設定の手順は次の通りです。
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対象トークやグループを開く
-
右上のメニュー(≡や「…」)をタップ
-
「通知オフ」や「通知ON/OFF」の切り替えを確認
-
必要に応じて「通知サウンド」を個別に設定
相手ごとのカスタマイズができる反面、うっかりオフにしてしまい音が鳴らなくなることがあります。何度も連絡を逃してしまう前に定期的な確認が大切です。
通知オフ・ミュート設定時の挙動と修正方法
通知オフやミュート設定にすると、着信画面やバッジ表示もされない場合があります。ミュートの場合でもトーク画面を開けば履歴は残っています。次の方法で解除が可能です。
-
トークやグループの「通知OFF」表示をタップして解除
-
設定画面から「通知ON」に切り替える
-
着信音サウンドも同時に好みに合わせて再設定
これらを行うことで特定の人だけ着信音が鳴らない問題や、グループの不在着信が分からない問題が解消されます。
LINEアプリのバージョン管理と不具合対処 – 最新版への更新とキャッシュ削除の効果的な方法
LINEアプリのバージョンが古い場合やキャッシュが溜まりすぎていると、通知不良・着信音が鳴らないなどの現象が発生しやすいです。対策として以下の点を徹底しましょう。
-
App StoreまたはGoogle PlayでLINEアプリを最新版にアップデート
-
LINEの「設定」>「トーク」>「トーク履歴をバックアップ」と「キャッシュを削除」を実行
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端末自体の再起動や空きストレージの確保も忘れずに
アップデート後、通知設定や着信音の再設定が必要な場合があります。各端末OSのアップデート状況が影響するため、念入りなチェックが重要です。何度も鳴らない事例が繰り返す場合はアプリの再インストールも有効です。
端末側の設定確認と問題解決法 – マナーモード・音量設定・通知許可の基本と特殊ケース
LINE電話が鳴らない場合、端末の基本設定に問題があることが多くあります。まずは音量がミュートになっていないか、音量ボタンで着信音量やメディア音量が最小になっていないか確認しましょう。また、iPhoneやAndroidそれぞれで通知許可が無効になっていると、着信音や通知音が再生されません。端末内の「設定」アプリからLINEの通知を有効にし、マナーモードやサイレントモードが解除されていることも必須ポイントです。さらに、不在着信や特定の人のみ音が鳴らないケースはブロックや個別サイレント設定による場合もあるので、相手ごとの設定状態も見直しましょう。LINEの着信音だけでなく、端末全体のサウンド設定と通知設定を同時に確認することが解決の近道です。
iPhoneとAndroidの通知設定の違い – OS別で解決すべきポイントを網羅
iPhoneとAndroidでは通知の仕様や設定画面が大きく異なります。iPhoneの場合は「設定」→「通知」→「LINE」の順で進み、「通知を許可」や「サウンド」を必ず有効にしてください。特に「おやすみモード」や「集中モード」が有効な場合、このモードを解除しないと通知が一切届きません。一方、Androidは機種ごとに異なりますが、「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」で各種通知がONになっているかのチェックが重要です。また、「通知カテゴリ」から通話やメッセージ、着信音の許可設定が個別になっていることが多く、そのすべてにチェックがついているか確認しましょう。両OS共通でLINEアプリ自体のアップデートも忘れず行い、不具合が残る場合は一度端末の再起動を試すのも効果的です。
端末のサイレントモード・おやすみモード・バッテリーセーバーの正しい確認法 – 見落としやすい設定の具体例
LINE電話が鳴らない原因として、「サイレントモード」や「おやすみモード」の影響は非常に多いです。iPhoneは端末側面のサイレントスイッチやコントロールセンターから「ベルマーク」に斜線が入っていないかをチェックしてください。Android端末は「音量ボタン長押し」や「設定」メニューから音に関するモードを解除します。また、最近のスマートフォンには「バッテリーセーバー」や「省電力モード」が搭載されています。これらが動作中の場合、バックグラウンド通信が制限されてLINEの通知が遅れたり鳴らないことがあるため、LINE利用時はこれらのモードを必ずOFFにした状態で運用してください。下記のように項目をひとつずつ丁寧に確認しましょう。
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サイレント(マナーモード)がONになっていないか
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おやすみモード・集中モードが有効ではないか
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バッテリーセーバーが動作中になっていないか
特定キャリア・機種(Xperia・UQモバイル等)に多い独自設定問題 – 型番別特殊事例と設定手順
特定のキャリアや機種によっては、独自の省電力設定やプリインストールアプリの管理が影響し、LINE電話の通知や着信音が鳴らなくなる事例があります。例えばXperiaでは「STAMINAモード」や「スマートクリーナー」が稼働中だとアプリの動作が制限され、UQモバイルや一部Android端末でもバックグラウンド通信の管理アプリが原因で着信が遅延もしくは不在着信となることがあります。
特に注意が必要な機種例とポイントを以下の表で整理します。
機種・キャリア | 主なトラブル要因 | 対策手順例 |
---|---|---|
Xperia(各モデル) | STAMINA/スマートクリーナー | アプリを例外設定に追加 |
UQモバイル端末 | 独自の省電力設定 | 省電力設定をOFFまたは例外設定に登録 |
Galaxy | アプリ最適化 | LINEのバッテリー制限を解除 |
特殊な設定が不明な場合、端末のヘルプページやキャリア公式サイトで最新の項目を確認し、バッテリーや通知関連の設定でLINEを「常に動作」「通知優先」状態にすることで多くの不具合が解消できます。特定の人だけ鳴らない場合は、LINEのブロック設定や個別サイレント設定も見直すことが重要です。
システムアップデート・アプリバージョン・再起動等の技術的解消策 – ソフトウェア面の問題を丁寧に扱う
OSアップデートの重要性とトラブル解消への寄与 – 最新バージョンの確認と更新手順
スマートフォンのOSは定期的にアップデートが配信されますが、これを怠るとLINE電話が鳴らないなどのトラブルが起こりやすくなります。とくにiPhoneやAndroidでは古いOSだとLINE電話の通知や着信音が正しく動作しない場合が確認されています。最新の機能を正常に使うためにも、OSのバージョンを一度確認し、更新がある場合は速やかに実施しましょう。
端末 | バージョン確認方法 | 更新手順 |
---|---|---|
iPhone | 設定→一般→情報 | 設定→一般→ソフトウェアアップデート |
Android | 設定→デバイス情報→ソフトウェア情報 | 設定→システム→ソフトウェア更新 |
-
重要ポイント
- 最新バージョンでセキュリティや不具合が改善されます
- 古いバージョンの場合は通知トラブルが頻発しやすい
一度アップデートを試すことで、サウンドや通知が正常に戻るケースが非常に多いのが特徴です。
LINEアプリの再インストールとキャッシュクリアの効果的活用 – 手順と注意点
LINEアプリ自体が不具合を起こしている場合、アップデートや再インストール、キャッシュの削除がとても有効です。アプリのキャッシュが溜まっていると通知がこない、着信音が鳴らないなどの障害に直結します。
-
キャッシュクリア手順(Androidの場合)
- 設定→アプリ→LINEを選択
- 「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」
- アプリを再起動
-
iPhoneの場合
- 再インストールが基本の対策。事前にトーク履歴のバックアップを推奨
-
再インストール時の注意点
- アカウント情報やトーク履歴はバックアップしてから実施
- 再ダウンロード後に通知設定を再確認
これらの操作でLINE電話の通知が復旧する事例は多いため、不具合時はぜひ試してほしい対策です。
端末の再起動・バックグラウンド制御設定で改善する着信音問題 – 実践的な方法とよくある失敗パターン
単純なようで効果が高いのがスマートフォンの再起動です。端末の動作が一時的に不安定になることで、LINE電話や通知音が一切鳴らなくなる現象が発生します。再起動はアプリやOSを一度リセットする作用があり、通知トラブルの解決策として有効です。
また、バッテリーセーバーやバックグラウンド制御の設定にも要注意です。これらの機能がONのままだと、アプリが正しく動作しないことがあります。
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再起動・設定チェックリスト
- 端末を通常通り再起動
- バッテリーセーバーや省電力モードをOFFにする
- アプリのバックグラウンド実行が制限されていないか確認
【失敗しやすいポイント】
-
省電力モードの常時ON
-
通知権限設定を見直し忘れ
-
複数アプリの干渉による動作不良
上記手順で問題が解消しない場合は、更なる設定の見直しや専門のサポート窓口への相談も検討しましょう。
特定の人やグループだけ通知音が鳴らない場合の詳細対処法 – ミュート設定や通知グループの管理
特定の人やグループに限ってLINE電話の通知音が鳴らない場合は、ミュートや通知オフ設定、グループ通知の個別設定が関係しているケースが非常に多いです。まず各トークの詳細設定を見直しましょう。意図せずミュートや通知オフにしていると、通話やメッセージの通知が届かず、不在着信や見落としにつながります。正しい設定状況を把握し、状況に合った対応をすることが重要です。
下記のポイントを順番に確認することで、通知音が鳴らないトラブルを効率良く解消できます。
-
「ミュート」や「通知オフ」になっていないか
-
特定のグループ通知設定が変更されていないか
-
端末側の設定とLINEアプリ内設定の両方を点検する
表:主な通知設定と影響
設定名 | 影響 | 修正場所 |
---|---|---|
ミュート | 音・バイブが全て無効 | 各トークの詳細 |
通知オフ | バナーやサウンドなど通知が来ない | 各トークの詳細 |
グループ通知設定 | メンション時のみ通知、または全通知オフ | グループ詳細画面 |
個別通知設定の詳細な確認と修正方法 – iPhoneとAndroidそれぞれの操作手順
iPhoneとAndroidでは通知設定の画面や操作が異なります。どちらも根本的な確認ポイントは同じですが、手順に沿って操作することがトラブル解消の近道です。
【iPhoneの場合】
- LINEアプリの「トーク」タブから、通知が鳴らない相手やグループのトークを開く
- 右上の「メニュー」→「通知オン・オフ」を確認
- オフになっていればタップしてオンに戻す
- 「設定」→「通知」で「通知を許可」「サウンド」「バナー」も必ず有効化
【Androidの場合】
- LINEアプリの「トーク」タブから対象トークを長押し
- 「通知オフ」を選択している場合は「通知オン」へ切り替え
- 端末の設定→アプリ→LINE→「通知」から「サウンド」や「ポップアップ通知」もONにする
このようにiPhoneもAndroidも、LINEアプリ内と端末設定の両面から見直すことが確実な対処に直結します。
リスト:よくある個別通知設定ミス
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ミュートや通知オフの設定を元に戻していない
-
端末のサイレントモードや集中モードが有効
-
LINEアプリのアップデート後の自動設定変更
ブロック・非表示・通知制限が音に与える影響と解除手順 – トークの通知異常の技術的背景
LINEのブロックや非表示、通知制限を利用している場合、相手からのメッセージや電話が届いても音が鳴らない・着信画面が出ないことが発生します。これらの機能がどう通知トラブルに影響するのか理解して、正確に解除しましょう。
- ブロック状態
ブロックすると相手からのLINE電話やメッセージが受信できず、通知音も鳴りません。ブロック中は着信お知らせも非表示となります。
- 非表示設定
非表示にしてもトーク自体は届きますが、見逃しやすくなります。通知音自体は影響を受けにくいですが、設定によってはサイレントになります。
- 通知制限(集中モードなど)
iPhoneの集中モード、Androidの通知制限を有効にしていると、特定の人やグループだけでなく全体通知音が鳴らなくなることもあります。
解除方法
状態 | 確認・解除手順 |
---|---|
ブロック | ホーム→設定→友だち→ブロックリスト→解除 |
非表示 | ホーム→設定→友だち→非表示リスト→「リストから削除」または「再表示」 |
通知制限・集中モード | iPhone:「設定」→「集中モード」、Android:設定→通知管理→LINE→制限解除 |
通知音のトラブルを根本から見直すためにも、上記の操作を忘れず丁寧にチェックしましょう。特定の人だけLINE電話の通知が鳴らない場合は、複数条件の組み合わせによるものが多いため、一つずつ順番に点検するのが確実です。
不在着信となるが着信音が鳴らない場合の原因解析と対応策 – LINE開かないと通知こない現象の理解
LINE電話が鳴らない、もしくは着信音がならず不在着信となる現象はiPhoneやAndroid問わず多くのユーザーが悩まされる問題です。通知バナーだけが表示され、音が鳴らない場合や、LINEを開かないと通知が来ないといった状況も少なくありません。このトラブルには、端末やアプリの設定が深く関係しています。主な要因を以下に整理します。
原因 | 対応機種 | 具体的な現象例 |
---|---|---|
通知権限・着信権限の未許可 | iPhone/Android | バナーのみ、音無し/不在着信 |
バックグラウンド制限、省電力モード | iPhone/Android | アプリを起動しないと通知・着信音が鳴らない |
サイレント/マナーモード、音量グループ | iPhone/Android | 通知も音も一切出ない |
個別ユーザーの通知・ミュート設定 | iPhone/Android | 特定の人だけ鳴らない |
頻発するトラブルの背景には、最新OSやLINEアップデートの仕様変更も影響している場合があります。
バックグラウンド動作制限と省電力設定が通知に与える影響 – OSごとに異なる制御方法を解説
端末によっては、LINEをバックグラウンドで動作させない設定や、省電力機能によって通知が最適化されてしまい、着信音や通知が届かないことがあります。
【iPhoneの場合】
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設定アプリから「LINE」→「通知」が有効か、「Appのバックグラウンド更新」がオンかチェック
-
省電力モードが有効時は、プッシュ通知やバックグラウンド動作が制限されることがある
-
LINEアプリが「バッテリー」設定で対象外かを確認
【Androidの場合】
-
設定アプリ > アプリ一覧から「LINE」→「バッテリー」→「制限なし」推奨
-
「バックグラウンドでの実行」を許可
-
一部機種では「アプリの自動起動」や「省電力モード」設定が複数箇所にあるため、徹底的に見直すことが大切
以上を見直すだけでも、通知が来ない・着信音が鳴らない現象の多くが改善されます。
通知バナーは出るのに音が鳴らないトラブルの原因特定 – ケース別の具体的設定見直し
通知バナーが表示されるのに着信音や通知音だけが鳴らない場合には、音量やサウンド設定、通知項目の個別設定に注意が必要です。
- 端末本体の音量設定
「メディア音量」と「通知音量」が別扱いの場合、通知音量がゼロの場合は音が鳴りません。
- LINEアプリ内の通知設定
LINE内「設定」→「通知」→「通知サウンド」が「なし」や小音量になっていないか確認
- 特定ユーザーのみ鳴らないケース
トークルームごとの「通知オフ」「ミュート」で通知音が鳴らない場合があります。
- サイレント/おやすみ/マナー・モード
端末がこれらのモード時は、バナー表示のみで音は出ません。
サウンドや着信音の設定を細かく確認し、正しい音量・サウンド選択ができているかがポイントです。
通知が来ない/不在着信になる代表的トラブル一覧と解決策
よくあるケースと即実行できる解決策をリストでまとめます。
-
LINEを開かないと通知が来ない
- バックグラウンド更新・アプリ権限・バッテリー最適化設定をすべて許可/無効化
-
LINE電話が不在着信になる
- 通知設定許可、着信許可、LINE最新版アップデート
-
通知バナーのみ表示され音が鳴らない
- 端末・LINE両方のサウンド設定確認、音量ミュート解除
-
Android・iPhoneで特定の人だけ通知が鳴らない
- 該当トークの通知設定、ミュート、ブロック設定を確認
これらはユーザーご自身でチェックできる項目です。
上記以外でも、端末再起動やLINEアプリ再インストールが根本的な解決になることもあります。
トラブル例 | チェックポイント | 主な対応策 |
---|---|---|
LINEの通知・着信音が鳴らない | 通知権限、音量 | 設定見直し・端末音量調整 |
iPhoneでLINE開かないと通知こない | バックグラウンド更新、iOS省電力 | すべて許可、必要項目の設定変更 |
Androidで不在着信になる | バッテリー設定、省電力モード | バッテリー制限解除、省電力OFF |
特定の相手だけ通知されない | ミュート、個別通知設定 | ミュート解除、通知設定ON |
不安な場合は、LINE公式サポートでも対応状況や詳細設定の最新情報を確認することが重要です。
LINE電話と連携する周辺機器・他機能のトラブルチェック – Bluetoothイヤホンやパソコン連携の注意点
Bluetoothイヤホン・スピーカー接続時の着信音トラブル – 音が鳴らない場合の具体確認事項
Bluetoothイヤホンやワイヤレススピーカーを使っている場合、LINE電話の着信音が本体から鳴らない現象が発生しやすくなります。まずは端末本体とBluetooth機器の接続状態を確認しましょう。Bluetooth機器が優先出力になっていると、着信音はスマートフォン自体ではなくイヤホンやスピーカーからのみ再生されてしまいます。
下記の項目をチェックしてください。
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Bluetoothが自動接続になっていないか確認
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別のBluetooth機器と同時接続していないか確認
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イヤホン自体にサイレント機能や音量設定がないか確認
-
端末の音量設定で「メディア」と「通知」がオフや小さくなっていないか
また、一度Bluetoothをオフにし、着信音が本体から鳴るかも試すと原因の切り分けになります。音が鳴らない場合は、本体の音声出力先設定の見直しも有効です。
PC版LINEやスマートウォッチとの通知連携における音問題 – 端末間の通知競合と対処法
LINEはパソコン版やスマートウォッチにも対応していますが、端末を複数同時利用していると通知競合が起きやすくなります。たとえばスマートウォッチで通知が優先される設定になっている場合、スマホ側で着信音が鳴らないことがあります。
通知が分散する主なパターン
機器 | 着信音が鳴る場所 | 原因となる設定 |
---|---|---|
パソコン+スマホ | PC側のみ鳴る場合がある | パソコン版LINEがアクティブ |
スマートウォッチ | 時計のバイブのみ作動 | 通知をスマートウォッチ優先に設定 |
対処法
-
通知の優先端末設定を見直す
-
不要な端末のLINEログインを一時ログアウト
-
アプリの通知設定で「全端末に通知」を選択する
スマートウォッチの「おやすみモード」やPC版アプリの通知ポップアップ設定も合わせて確認しておきましょう。端末ごとに通知音の鳴動方法が異なるため、環境に応じた最適な通知設定が重要です。
通知競合アプリやバックグラウンド制御の調整 – 他アプリとの関連性を把握
スマホにはLINE電話以外にも様々な通知アプリがインストールされています。他のメッセージアプリや通知管理アプリがバックグラウンドで動作していると、LINEの着信通知が正しく機能しないケースもあります。特にバッテリーセーバーや節電アプリはバックグラウンド通信や通知を制限しやすいので注意しましょう。
発生しやすい主な原因
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通知を一括でオフにするアプリを利用している
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バッテリー最適化機能でLINEアプリを制限している
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バックグラウンド動作を手動で停止している
これらを解決するためのチェックポイント
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LINEアプリの通知権限が常に許可になっているか再確認
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Android・iPhoneそれぞれでバッテリー管理からLINEを除外
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メモリ解放系アプリやOS純正の最適化ツールでLINEが対象外になっているか確認
端末の「アプリ情報」や「バッテリー設定」からLINEの稼働状況を確認し、常に通知が正常に届くように設定を見直してください。複数アプリの通知設定が複雑に絡んでいる場合は、一つずつ見直すことでトラブルを減らせます。
トラブル解決に役立つチェックリストとサポート利用ガイド – 専門家推奨の段階的対策と窓口案内
問題解決に役立つ具体的チェックリスト – どこから着手すべきか段階的に示す
LINE電話が鳴らない場合、迅速に解決するためには段階的なセルフチェックが有効です。下記のリストを順に実行してください。
- 端末本体の音量設定
着信音とメディア音量が最小やミュートになっていないか確認します。 - 通知設定の見直し
LINEアプリおよびスマートフォン側の通知許可がオンになっているかを設定画面で確認します。 - サイレント・おやすみモードの解除
サイレントやおやすみモードが有効になっていると、着信音や通知音が鳴らない原因となります。 - LINEアプリ内の着信設定
アプリ内の「通話」設定から着信許可・着信音が設定されているか確認します。 - OSとアプリの最新版適用
LINEアプリと端末OSが最新バージョンかどうかチェックし、必要に応じてアップデートしてください。 - ストレージやメモリの空き容量確認
容量が不足していると通知に不具合が生じることがあります。 - 再起動・再インストール
複数項目で改善しない場合、端末の再起動やLINEアプリの再インストールも有効です。
下記のテーブルは、iPhone・Android別によくある原因とチェック項目の比較です。
対策 | iPhone | Android |
---|---|---|
サイレント・マナーモード | コントロールセンターで確認 | 音量ボタンと設定アプリで確認 |
通知設定 | 設定>通知から許可 | 設定>アプリと通知から確認 |
アプリ権限 | 設定>LINE>通知 | アプリ情報>通知の表示 |
着信音 | 端末のサウンド設定 | 端末のサウンド設定 |
OS・アプリ更新 | 設定>一般>ソフトウェア・App Store | 設定>システムアップデート・Google Play |
LINE公式・端末メーカーサポートの活用方法 – 問い合わせ時に必要な情報準備と連絡フロー
セルフチェックで解決しない場合は、専門サポートの利用がおすすめです。スムーズな対応を得るため、以下の情報を事前にまとめましょう。
-
使用端末のメーカー・モデル名
-
OSバージョンとLINEアプリのバージョン
-
発生している具体的な症状(例:着信音が鳴らない/特定の人からの電話だけ鳴らない等)
-
既に試した対処方法
連絡手順
- LINE公式サポートのヘルプセンター(アプリ内または公式サイト)から、上記の内容を送信
- 端末メーカーサポートに対しては、メーカーの公式サイトや電話窓口から問い合わせ
- どちらも不具合の詳細やスクリーンショットを添付すると、より迅速な回答が期待できます
対応履歴を記載しておくと、同じ症状が再発した際にも役立ちます。
ユーザー口コミ・体験談から学ぶケーススタディ – 実際の解決例と注意点
実際に「LINE電話が鳴らない」問題に直面したユーザーから寄せられた体験談は、対処法選択の参考になります。
実例とポイント
- 着信音が鳴らない原因が「端末のサイレントモード」だったケース
端末左側のスイッチが無意識に切り替わっていたことで通知が全く鳴らず、サイレント解除で改善。
- アプリの権限付与が抜けていたケース
AndroidでLINEの「通話と通知」権限が一度無効になり、再付与したところ着信音が戻った。
- OSアップデート後のトラブル
iOSアップデート直後に通知音が消える現象があり、LINEとOSの再インストールで解決。
よくある注意点
-
機種やOSバージョンによって操作画面が微妙に異なる
-
特定の相手だけ鳴らない場合は個別通知設定・ブロック設定も見直す必要あり
-
「line電話 不在着信になる ios17」など最新OSでも同様の報告が多い
上記の実体験と注意点を活用すれば、同じような問題に直面した際、最適な対策を迅速に見つけやすくなります。
よくある質問(FAQ) – 検索されやすい疑問を幅広くカバー
ライン電話が鳴らない不在着信が多い理由とは?
LINE電話が鳴らずに不在着信となる主な理由は、通知設定や端末側の音量設定の問題、アプリのバックグラウンド制限などが挙げられます。特にiPhoneやandroidでは、通知許可がオフになっているケースが多く見られます。また、省電力モードやサイレントモードの状態でも着信音が鳴らない現象につながります。LINEアプリ自体のアップデート不具合やOSとの相性も原因になることがあり、急に通知が鳴らなくなったという声も多く見られます。下記の表でよくある原因とその対応策をまとめました。
原因 | 内容 | 基本対策例 |
---|---|---|
通知設定ミス | アプリ本体や端末の通知許可が未設定 | 通知設定を確認・許可 |
サイレント/マナーモード | 音量やバイブの設定による | 音量ON設定 |
バックグラウンド制限 | 省電力・バックグラウンド通信制限 | 制限解除 |
アプリ・OS不具合 | 最新バージョン未適用や不具合 | アップデート・再起動 |
特定の人だけ着信音が鳴らない時の簡単対処法は?
特定の人からのLINE電話だけ着信音が鳴らない場合、個別の通知設定がオフになっている可能性や、ミュート設定が関係していることがあります。
対処法のポイント
-
相手ごとに個別通知設定がカスタマイズされているか確認
-
ミュートメッセージ設定の解除をチェック
-
トークルームや連絡先のブロック有無を確認
- LINEアプリで該当するトークルームを開く
- 右上またはメニューから通知設定を確認
- 「通知オン」や「ミュートオフ」に設定する
これで着信音が再び鳴るようになります。android、iPhoneとも基本の手順は同じです。
iPhoneで通知音が鳴らずLINEを開かないと来ない場合の対処
iPhoneを利用していてLINEの通知音が鳴らない場合、またアプリを開かないと通知が届かない場合は、通知許可設定やおやすみモード、省電力モードが影響していることが考えられます。
対応手順
- 「設定」>「通知」>「LINE」で通知がオンになっているか確認
- LINEアプリ内の「設定」>「通知」もONか確認
- 「おやすみモード」や「集中モード」、「低電力モード」がオフかチェック
- アプリをバックグラウンドで動作できるように「設定」>「一般」>「Appのバックグラウンド更新」をON
この手順で設定を見直すと、通知音や着信音が正常に受信できるようになることが多いです。
android端末でLINE電話の着信音が鳴らない時の基本対応策
android端末でLINE電話の着信音が鳴らない場合は、次のポイントを必ず確認しましょう。
チェックリスト
-
LINEアプリの「設定」>「通知」で各種通知がすべてONになっているか
-
端末側「設定」>「アプリ」>「LINE」>「通知」もON
-
端末のメディア音量・通話音量がゼロになっていないか
-
サイレントまたはマナーモードがOFFか
-
省電力(バッテリーセーバー)や「アプリの最適化」で制限されていないか
上記を一つずつ確認することで多くの通知・着信音トラブルが解消可能です。設定を変更したあとは必ず通知テストすることをおすすめします。
通知音を好みの曲に変える方法と鳴らない場合の注意点
LINEでは着信音や通知音を自分の好きな曲やサウンドに変更することができます。
変更方法
- LINEアプリ内の「設定」>「通話」>「着信音」
- 好きな曲やサウンドをリストから選択
- テスト再生で音が出ることを確認
鳴らない場合の注意点
-
設定後に音量がゼロやサイレントモードになっていないか再度確認
-
端末の着信音・メディア音量が十分に上がっているかをチェック
-
特定の曲ファイルが対応していない場合は別の音源を試す
この手順と注意点を押さえれば、オリジナルの通知音を設定し快適にLINE通話を利用できます。