突然、LINE電話の着信音が鳴らなくなり「大切な連絡を見逃してしまった」「何度も設定を見直しても解決できない」と悩んでいませんか?近年の統計データによると、スマートフォンユーザーの【約7割】が一度は「着信音トラブル」を経験しており、特にAndroid・iPhoneの設定ミスや端末のサウンド管理の見落としが多発しています。
機種やOSのバージョンごとに“固有の原因”が存在し、またLINEの着信音個別設定や端末のマナーモード、アプリのアップデートなど複数の要因が複雑に絡んでいるのが現状です。実際、最近は「通知が表示されるのに音が鳴らない」「特定の相手からだけ着信音が聞こえない」といったケースも急増しています。
本記事では、LINE電話の着信音が鳴らない原因と全体像を徹底的に解説し、iPhone・Android問わず実際に役立つ具体的な設定方法や最新の対処法を網羅的に紹介します。
どなたでもすぐ実践できる詳しいチェックリストや現場のトラブル対応事例も惜しみなく解説していますので、「もう二度と着信音トラブルで大事な機会を逃したくない」という方は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
ライン電話の着信音が鳴らない原因とトラブル全体像 – 代表的な事例と発生傾向を徹底解説
ライン電話の着信音が鳴らない現象は、多くのユーザーを悩ませるトラブルです。主にアプリ内での通知設定や端末本体のサウンド設定が原因となることが多く、OSやアプリのアップデート後に急に発生するケースも少なくありません。またiPhone、Android(xperia含む)に関わらず幅広く報告されています。着信音が鳴らない場合でも、不在着信としてリストに履歴が残っている場合があり、着信そのものが記録されているかにも注目が必要です。最近は「特定の人だけ鳴らない」「通知がこない」「LINEを開かないと通知が来ない」など複雑な症状も増加しています。問題の多くは個別設定や端末環境の違いによるもので、多面的なチェックが不可欠です。
ライン電話の呼び出し音が鳴らない主なパターンを詳述 – 不在着信表示だけなどの症状分類
下記のような主なパターンが存在します。
症状の種類 | 症状の内容 |
---|---|
全く音が鳴らない | 電話がかかってもバイブのみ、または不在着信のみ残る |
特定のアプリのみ鳴らない | LINEだけ着信音が鳴らず、他の電話や通知は正常 |
特定の相手やグループのみ鳴らない | 一部の人やグループでのみ着信音がならない |
一定期間だけ鳴らない | アップデートや設定変更後、急に音が消える |
これらはアプリ通知設定や端末の音量設定の影響、ミュートやサイレントモード、Bluetoothイヤホンの接続によるものが大半です。着信音が鳴らない際には、上記のいずれのパターンに当てはまるか確認し、個別の対策が必要です。
特定の相手やグループのLINE電話のみ着信音が鳴らないケースの原因分析
特定の相手やグループで着信音が鳴らない理由は下記が代表的です。
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相手・グループごとの通知設定がオフまたはミュートになっている
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「通知を受け取らない」に誤って設定している
-
過去にスパム報告やブロック操作をしていた影響が残っている
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Android・iPhoneそれぞれでアプリ動作や権限設定の違いが発生している
LINEではトークごとに通知設定を変更可能です。サウンド選択が「なし」や「サイレント」になっていないか見直すことが大切です。また特定の人のみミュート設定している場合も多く、設定変更画面から個別に確認しましょう。
Android(xperia含む)とiPhoneでの着信音トラブルの違いと共通点
Android(xperia含む)とiPhoneでは、それぞれの設定方法や要注意ポイントが異なりますが、共通して確認すべき基本項目があります。
項目 | Android | iPhone |
---|---|---|
アプリ通知設定 | 設定 > アプリ > LINE > 通知をオン | 設定 > LINE > 通知をオン |
マナーモード/サイレント | 通知パネルや音量ボタンで切替 | サイレントスイッチ・設定で操作 |
Bluetooth設定 | イヤホン接続時は着信音がスマホ本体から鳴らない | イヤホン利用時、同様の症状あり |
OSアップデート影響 | 更新後に設定が初期化されやすい | iOSバージョンアップ後の設定リセット |
どちらの端末でも、アプリ・端末両方の設定を見直すことが重要です。またiPhoneでは「おやすみモード」、Androidでは「通知制限」機能にも注意が必要です。複数の設定項目を確認することで、着信音トラブルを確実に解決しやすくなります。
基本のチェックリスト — LINEと端末両面で照合すべき設定項目完全網羅
LINE電話の着信音が鳴らない場合、多くは設定ミスや機種ごとの仕様に原因があります。以下のテーブルを参考に、スマートフォンとLINEアプリの両方で着信音・通知設定を確認しましょう。iPhone、Androidともにポイントは共通しています。
チェック項目 | 内容 |
---|---|
LINEアプリ内 着信音・通知音設定 | オフ・「なし」なら着信音が鳴らない |
本体のマナーモード・サイレント | オンの場合は音が出ない |
音量設定 | 着信・通知系ボリュームが最小でないか確認 |
個別トーク/グループ 通知・ミュート | 特定の人やグループのみオフまたはミュートになっていないか |
Bluetooth/イヤホンの接続 | 着信音が外部機器だけに鳴っていないか |
アプリアップデート後の再設定 | OSやアプリ更新で通知・サウンドがリセットされていないか |
LINEアプリ内着信音・通知音設定のオンオフ詳細確認手順 – 通知音「なし」設定防止策も含む
LINE電話の着信音が鳴らない場合は、まずアプリ内の通知設定を見直してください。手順は次の通りです。
- LINEアプリを開き、設定(歯車アイコン)をタップ
- 「通知」→「通話」へ進む
- 「着信音」と「通知音」を、「なし」やオフから希望の音に設定
- 「通話の着信許可」がオフならオンに
特に「着信音」「通知音」が「なし」になっていると、着信時にまったく音が鳴りません。設定画面の解説に従い、意図せずサウンドが無効化されていないか丁寧にチェックしてください。
端末本体のマナーモード、消音、サウンド設定の見落としがちなポイント
本体側のマナーモードやサイレント設定は見落としがちなポイントです。どちらかがオン、または着信音量が最小の場合、LINEの通知や電話でも音が鳴りません。下記リストでチェックしてみましょう。
-
iPhoneの場合
- サイレントスイッチを確認
- 「設定」→「サウンドと触覚」で音量バーを最大までスライド
-
Androidの場合
- 上部のクイック設定から「消音・バイブ」がオフか確認
- 「設定」→「音」→「着信音と通知音量」を調整
マナーモードや消音状態はアプリごとに関係なく全体に適用されるため、本体側で通知の音量も必ず見直しましょう。
トーク単位&グループごとの通知・ミュート設定の仕組みと確認方法
LINEではトークごと・グループごとに個別の通知やミュート設定ができます。これが「特定の人/グループだけ着信音が鳴らない」原因にもなります。
-
トーク画面を長押しして「通知オフ」が表示されていないか確認
-
グループトークや特定ユーザーだけ「ミュート」マークがついていないかチェック
-
ミュート解除は対象のトークを開き、右上メニューから「通知オン」を選択
この設定はiPhone・Androidに共通しています。誰からの通知も逃したくない場合、すべてのトーク通知がオンになっているか再確認しましょう。ミュートは自分だけでなく、送る側の設定も影響することがあるため注意が必要です。
Android・iPhone別 着信音が鳴らない具体的設定・対処方法の完全マニュアル
Android端末(xperia・ドコモ・UQモバイル等機種別)における設定差異と対応策
AndroidのLINE電話で着信音が鳴らない場合、設定や機種による違いが大きく影響します。多くのユーザーが利用するxperiaやドコモ、UQモバイルなどの機種ごとに、通知設定や端末固有の省電力機能に注意が必要です。設定変更手順は以下の通りです。
- LINEアプリの通知設定がオフになっていないかを確認
- スマートフォン本体のサウンド設定(音量・マナーモード)を見直す
- 通知の権限付与をアプリ設定から再確認
- アプリの自動起動やバックグラウンド権限状況を機種設定からオンにする
下記テーブルは主要機種での設定ポイントを比較したものです。
機種 | 通知権限設定場所 | 省電力影響 | 対応手順 |
---|---|---|---|
xperia | 設定>アプリ>LINE>通知 | スマート省電力モードで抑制 | 省電力オフ、通知優先設定 |
ドコモ | 設定>通知管理>LINE | スーパースタンバイで通知遅延 | 通知全許可、個別ON確認 |
UQモバイル他 | 設定>アプリ・通知>LINE | OS独自の省電力・スリープあり | スリープ解除、最適化外リストへ追加 |
これらの対策で解消しない場合はアプリと端末の再起動も有効です。また、不在着信のみ表示される状況ではバックグラウンド制限の影響が強いことも多いため、端末ごとの設定画面から「省電力モード」や「バッテリー最適化」の例外リストにLINEを追加してください。
バックグラウンド制限、省電力モード、OSバージョンによる影響と解消例
Androidではバックグラウンド制限や省電力モードの設定がLINE電話の着信音に大きく関わります。最新OSバージョンや端末独自の最適化機能が着信通知を抑制すると、音が鳴らなくなります。
主な対策として以下を参照してください。
-
省電力モードを解除し、LINEのバックグラウンド動作を許可
-
アプリ起動時・バックグラウンド時とも通知を受け取る設定に
-
OSアップデート適用後に設定がリセットされていないか確認
-
Google Playストア経由で最新LINEに更新
例えばアンドロイド12以降では、省電力最適化対象アプリを個別に外す設定が増えています。LINEを「最適化から除外」し、バックグラウンド通信も許可しましょう。
iPhone(iOS17含む)での通知音設定特有の注意点と最新動向
iPhoneを使ったLINE電話で着信音が鳴らない場合、設定ミスやiOSバージョン依存の仕様変更が多くあります。iOS17環境では通知スタイルやアプリ権限管理が細分化されています。
主な確認点として、
-
iPhoneの設定 > 通知 > LINE で「通知を許可」し、「サウンド」がオンか確認
-
iOSの「集中モード(旧:おやすみモード)」が無効かどうか確認
-
音量ボタンまたは「サイレントスイッチ」を通常モードに戻す
音が鳴らない場合やLINEのバッジのみ表示される場合は、以下も併せて確認してください。
-
LINEアプリ内部の通知設定で「通知サウンド」が「なし」や「ミュート」になっていないか
-
iOSアップデート適用後は「通知設定」が初期化されることもあるため再確認
-
iPhoneの再起動を行い、動作が安定するか試す
着信音トラブルが改善しない場合は、一度LINEアプリをアンインストールし、再インストールした上で設定を見直すのも有効です。
BluetoothイヤホンやPC連携などの外部機器接続が着信音に及ぼす影響の精査
LINE電話の着信音トラブルは、BluetoothイヤホンやPC連携といった外部機器の接続も原因になります。イヤホンや外部スピーカー接続中は、着信音が端末本体から鳴らず、外部機器からのみサウンド出力されるケースが多発しています。
主な影響例は以下の通りです。
-
Bluetoothイヤホン接続中はイヤホン・スピーカーに着信音が再生
-
Windows PCやMacと連携中は、通知音がPC側にのみ出力される場合がある
-
切断直後は正常な通知が遅延するケースもある
対策リスト
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外部機器のペアリング状態を解除し、本体スピーカーに切り替える
-
端末のBluetooth設定画面で未使用デバイスを「切断」する
-
LINEアプリを再起動し、出力先設定が本体に戻っているかチェック
着信音の出力先は状況によって自動で切り替わるため、外部機器利用時はどこから鳴っているかも確認しましょう。不明な場合は端末を再起動して再度テストすることをおすすめします。
高度な原因と最新のトラブル事例 — OS・アプリの不具合や競合要因の詳細分析
LINE公式が公表するバージョン別不具合情報と対策状況
LINE電話の着信音が鳴らない問題は、LINE公式が公表するアプリのバージョンごとの不具合情報を確認することが重要です。特にiPhoneやAndroidでOSの大型アップデート直後には、着信音や通知音の不具合が報告されやすくなります。LINE公式サイトやアプリ内のお知らせから、最新版での既知のトラブルや対策方法を随時チェックしましょう。最新版を利用していても、通知音が鳴らない場合はリリースノートやFAQを確認し、推奨されるアップデートや設定変更を行うことが効果的です。下記はトラブルによく見られる事例です。
発生環境 | 主な不具合内容 | 対策例 |
---|---|---|
iPhone | 着信音が鳴らない、通知が遅れる | アプリ/OS最新版へアップデート・通知設定見直し |
Android | バックグラウンド時のみ着信音が鳴らない | バッテリー最適化解除・通知権限再設定 |
両OS共通 | LINE通話のみ音が鳴らない、他アプリは正常 | キャッシュクリア・アプリの再インストール |
他アプリとの通知競合、通信制限、ストレージ・メモリ不足が着信音に及ぼす影響
スマートフォンでは、複数アプリによる通知の競合や、一時的な通信制限、端末のストレージ・メモリ不足が「LINE電話の着信音が鳴らない」主な原因となることが多いです。特にiOSの集中モードやAndroidの通知権限管理、一部セキュリティアプリによる制御が影響します。
-
他アプリの通知優先設定や集中モードの利用による通知ブロック
-
通信量制限・機内モード・省電力モードの設定でネットワークに一時的な影響
-
ストレージやRAM不足によるアプリ動作遅延やバックグラウンド制御
着信音が鳴らない際は、他アプリの通知設定、ネット通信状況、本体のストレージ状況や動作メモリ残量をチェックすることがポイントです。
キャッシュ蓄積によるトラブルの兆候と定期的なクリア推奨法
LINEアプリを長期間利用していると、端末内のキャッシュが蓄積し、通知機能や通話パフォーマンスに悪影響が出ることがあります。キャッシュが増えると着信音や通知反応が遅延、不具合のリスクが高まります。
LINEのキャッシュクリア手順(例:iPhone/Android共通)
- LINEアプリを開く
- 設定から「トーク」または「ストレージ」を選択
- 「キャッシュデータを削除」をタップ
これにより不要なデータが削除され、着信音や通知のトラブルを未然に防げます。定期的な実施を心がけることで、LINE電話利用時の快適性が保たれます。
定期的な対策を行うことで、着信音が鳴らないトラブルの多くは改善可能です。問題が続く場合は、OSやLINEアプリのアップデート、通知権限や制限モードを総合的に見直してください。
機種・OS別 実際の対応事例と注意点集 — 型番・キャリア別の着信音問題対応
Xperia、GalaxyなどAndroidの代表的端末での設定例と問題事例
Android端末では、LINE電話の着信音が急に鳴らなくなるトラブルが多く見られます。特にXperiaやGalaxyなどの人気モデルでは、OSバージョンアップや設定の変更で通知音が無効化されていることがあります。実際のよくある見落としポイントは下記の通りです。
-
LINEアプリの通知設定がオフ
-
端末自体のサイレントモードや音量ボタンで着信音がゼロ
-
アプリ権限(通知へのアクセス)未許可
-
ストレージ容量不足やバックグラウンド制限の影響
下表はAndroid端末ごとの主な設定確認手順です。
項目 | 内容 |
---|---|
通知設定 | 通知>LINE>「通知の表示」を有効にする |
サウンド設定 | サウンドとバイブ>着信音・通知音を適切な音量に |
アプリ権限 | LINE>権限>通知・サウンド許可 |
バックグラウンド制限 | 電池>アプリのバックグラウンド動作許可 |
これらを確認し、一度アプリと端末を再起動することで解決するケースが非常に多いです。問題が改善しない場合は、アプリのアップデート状況や「通知閲覧履歴」の有効化も確認してみてください。
iPhoneやドコモ・au・ソフトバンクなどキャリア別の着信音トラブル傾向
iPhoneでは「おやすみモード」や「サイレントスイッチ(ミュート)」の設定により、LINE電話の着信音が鳴らないケースが多発しています。また、キャリア別(ドコモ、au、ソフトバンク)では、各社独自の通信制御や端末固有の設定が影響することもあります。
iPhoneでの主な注意点
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サイレントスイッチがオンになっている
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通知設定(設定>LINE>通知)がオフになっている
-
iOSアップデート後に通知設定が初期化されている場合
-
機内モードや集中モードが有効状態
キャリア別注意ポイント
-
ドコモのAhamoなどではデータセーバー設定が影響
-
auやソフトバンクはプロファイル/キャリア設定の更新を忘れがち
端末ごとに下記のように確認していきましょう。
チェック項目 | 詳細設定方法 |
---|---|
サイレント解除 | 本体横のスイッチでミュートを解除 |
通知許可 | 設定>通知>LINE>通知を許可 |
ソフトウェアアップデート | 設定>一般>ソフトウェア・キャリアアップデート確認 |
機種や通信環境により対処法が異なるため、必ず順番に確認することで着信音トラブルの早期解消に繋がります。
特定の人だけ着信音が鳴らないケースの原因整理と対処方法
LINE電話で特定の人だけ着信音が鳴らない場合、個別の通知設定やミュート機能が関わっていることが多いです。頻繁にみられる事例や原因は以下の通りです。
-
トークごとの通知オフ(ミュート)設定が有効
-
相手をブロックしている・されている
-
通知サウンドを「なし」に設定
-
「お知らせ」フィルターで一部通知のみ受信設定
特にiPhoneとAndroid双方で、LINEアプリのトークルーム右上のメニューから「通知オフ」にしている場合、着信音が鳴りません。個別設定画面から以下の手順で見直しましょう。
- 該当トークを長押しして「通知オン」に変更
- 通知サウンドが「なし」になっていないか確認
- 「ミュートメッセージ」機能利用中の場合も着信音に反映されるので、設定を見直す
また、「特定の人だけ着信音が鳴らないようにしたい」場合は、自分で通知制御ができるため活用できますが、意図しない通知漏れの発生には十分注意してください。
状況 | 主な原因と見直し箇所 |
---|---|
特定の人だけ鳴らない | トークごとの通知オフ・ミュート |
グループ通知が鳴らない | グループごとの通知設定 |
すべて通知鳴らない | 端末全体・アプリ通知設定 |
一つ一つ丁寧にチェックし、不安な場合はLINE公式サポートも活用しましょう。
再発防止のための日常的メンテナンスと設定管理 — 不具合予防のルーチン
定期的なアプリ・OSアップデートとバックアップのすすめ
LINE電話の着信音が鳴らないトラブルの多くは、アプリやOSのバージョン不一致や不具合に起因しています。定期的にLINEアプリとスマートフォンのOSを最新バージョンに保つことで、不具合の予防や新機能の活用が可能です。さらにアップデート前にはバックアップも忘れずに行いましょう。バックアップは履歴・トーク内容・重要な情報の保護に役立ちます。
チェック項目 | 推奨頻度 | 方法 |
---|---|---|
LINEアプリの更新 | 週1回程度 | ストアからアップデート |
OSアップデート | 月1回程度 | 端末設定のシステム更新確認 |
データのバックアップ | 週1回以上 | 設定画面からクラウド保存 |
このルーチンを守ることで、着信音トラブルの再発リスクを大幅に低減できます。最新状態のアプリとOSにすることで、通知に関する不明なバグやエラーへの対策にもなります。
LINE設定履歴の管理・トラブル時の記録ポイント
LINEの通知や着信音設定は、気づかないうちに変更されていることがあります。自身の設定履歴を把握し、万一問題が発生した場合は変化点を記録しておくとスムーズに原因が特定できます。
管理・記録のポイント一覧
-
着信音・通知設定を変更した日や内容をメモしておく
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不具合発生時は、直前に実施した更新や操作を記録
-
設定を元に戻した際も、内容と日付を控えておく
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通知音が鳴らなかった日や時間を特定
トラブル時の記録は、サポート窓口に相談する際にも非常に役立ちます。操作ごとの履歴管理で原因分析の精度が上がり、再発防止にもつながります。
手軽にできる音声通知確認のセルフチェック法
着信音や通知音の不具合がたびたび起きる場合、日常的なセルフチェックを取り入れることが有効です。以下の方法で自分で簡単に確認できます。
- LINEの通知テスト:他の端末や家族・友人から自分にLINE通話をかけてみる
- マナーモードやサイレント設定の確認:端末の側面ボタンや設定画面で音量・モード状況をチェック
- Bluetooth・イヤホン接続確認:無線イヤホンや外部スピーカーに自動接続されていないか確認
- 通知音ボリュームの個別調整:LINE内とスマホ本体の通知音量を上げてみる
これらを定期的に行うことで、不意の着信音トラブルを事前に発見し、迅速に対応できます。セルフチェックは数分で終わるため、日々のルーチンに組み込むのがおすすめです。
トラブル解消サポート窓口と準備すべき情報 — 速やかな相談のためのガイド
LINE公式サポート、端末メーカーサポートの連絡方法と適切な相談手順
LINE電話の着信音が鳴らないなど、解決が難しいトラブルが発生した際には、LINE公式サポートや利用端末のメーカーサポートへの相談が有効です。まずLINE公式サポートはアプリ内「設定」から「ヘルプセンター」へアクセスし、「お問い合わせ」より必要事項を入力して相談を行います。公式サイトからも連絡可能です。連携できる内容はトラブルの詳細や発生時の画面状況などが推奨されます。
端末メーカーの場合、Appleサポート(iPhoneの場合)や各Androidメーカーのカスタマーサポート窓口へ連絡します。電話・メール・公式チャットなど複数の連絡手段が用意されているため、自身に合った方法を選ぶと良いでしょう。
連絡時は、修理や初期化などの案内が行われることがあるため、事前にLINEアプリや端末のデータバックアップも忘れず準備してください。サポート窓口ごとの主な連絡方法を以下のテーブルにまとめます。
サポート種類 | 連絡方法 | 主な対応内容 |
---|---|---|
LINE公式 | アプリ内「ヘルプセンター」/公式サイトの問い合わせフォーム | LINEアプリの不具合・設定のアドバイス |
Appleサポート | 公式Web/電話/チャット | iPhone・iOS関連の相談・故障診断 |
Android端末メーカー | 各社公式Web/電話/メール | Android端末の設定・不具合サポート |
問い合わせ時に整理すべき機種情報や問題発生状況のまとめ方
的確なサポートを受けるためには、事前に利用中の機種情報やトラブル内容を整理しておくことが重要です。以下のポイントをまとめておくと、スムーズに診断・アドバイスが受けられます。
-
利用端末情報
- 機種名(例:iPhone 15、Galaxy S24など)
- OSバージョン(例:iOS 17、Android 14)
- LINEアプリのバージョン(アプリ内「設定」から確認可能)
-
発生状況
- 問題が発生し始めた日時やタイミング
- 着信音が鳴らない画面や通知の状態
- すでに実施した対処法(設定変更・再起動・再インストールなど)
-
その他の状況
- 特定の相手のみ鳴らないか、すべての通話で発生するか
- マナーモードやBluetoothイヤホン等の接続状態
こうした情報を箇条書きでメモしておくことで、窓口でのやりとりが迅速に進みます。LINEや端末サポートの担当者に伝える際は、聞かれた内容を正確に答えられるよう、普段から確認を意識しておきましょう。サポート側も適切な案内がしやすくなり、解決までの時間短縮につながります。
追加の着信音関連トラブル対策 — キャッシュ削除・再起動・再インストール手順
LINEアプリのキャッシュ削除方法と効果的なタイミングの具体説明
LINEアプリの動作が重くなる、または着信音が鳴らないなどのトラブル時にはキャッシュ削除が有効です。キャッシュとは一時的に保存されたデータで、これが蓄積しすぎると通知音など各種機能の正常動作を妨げることがあります。
キャッシュ削除の流れ(Androidの場合)
- LINEアプリを開く
- 右上の「設定」アイコンをタップ
- 「トーク」→「データの削除」→「キャッシュデータ」を選択し削除
iPhoneの場合、アプリ単体でキャッシュ削除はできませんが、一度アプリを削除し再インストールすることで解消されます。
キャッシュ削除の効果的なタイミング
-
着信音や通知音が急に鳴らなくなった時
-
長期間LINEを使っている、端末が重く感じる時
スマホ本体及びLINEアプリの再起動がもたらす解決効果の実例
着信音が鳴らない問題は一時的なシステムの不具合による場合も多く、再起動で解決するケースが非常に多いです。
再起動をおすすめする状況
-
アプリ設定や端末設定を変更しても症状が続く
-
LINE電話だけでなく他の通知も不調
-
アップデート後など動作が不安定
実際の流れ:
-
本体の電源ボタン長押しで再起動
-
必要に応じてLINEアプリも完全終了してから再起動
再起動後、多くのユーザーが「着信音が正常に鳴るようになった」と報告しています。パフォーマンスのリフレッシュや一時的な通信不具合の解消に有効です。
最終手段としてのLINEアプリ再インストール時の注意事項と注意ポイント
何度設定を見直しても着信音トラブルが解決しない場合は、アプリの再インストールが最終手段となります。ただし、再インストールの際には大切なトーク履歴やデータを失わないための事前準備が重要です。
再インストール手順と注意ポイントを下記の表でまとめました。
ステップ | 内容 |
---|---|
バックアップ実施 | トーク履歴や連絡先を「設定」→「アカウント」→「トークのバックアップ」から保存 |
アンインストール | 端末のホーム画面でLINEアイコン長押し→「削除」や「アンインストール」を選択 |
再インストール | App StoreまたはGoogle PlayでLINEを再インストール |
初期設定・復元 | 電話番号やパスワードで再ログインし、バックアップからデータを復元 |
再インストール後は「設定」から着信音および通知音が正しく設定されているかも忘れずに確認しましょう。特にLINE電話の着信音が鳴らない場合は、併せてスマートフォン本体のサウンドやマナーモード、Bluetooth機器の接続にも注意が必要です。
よくある質問を網羅したQ&A — ライン電話の着信音にまつわる疑問と解決策【実践的解説】
ライン電話の呼び出し音が鳴らないのはどうして?
LINE電話の着信音が鳴らない場合、考えられる原因は複数あります。
主なチェックポイントとして、以下の点を確認してください。
-
LINEアプリ内の通知設定がオフや「なし」になっている
-
スマートフォンの音量がミュートやマナーモードになっている
-
アプリや端末のOSが最新バージョンでない
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Bluetoothイヤホンや外部デバイスに音声が出力されている場合がある
特に「LINE電話 着信音 鳴らない iPhone」や「AndroidでLINE電話の着信音が鳴らない」の声が多く、端末ごとの設定ミスも頻発しています。対応状況は設定画面から都度確認しましょう。
ライン電話が不在着信になる理由と対応方法は?
不在着信になるのは、着信音が鳴らずに通知が見過ごされる、バックグラウンド制限により通知受信が遅れるなど様々な理由があります。
-
ネットワーク通信が不安定
-
端末のバッテリーセーバーモードやバックグラウンド制限
-
LINEアプリのログイン状態や通信許可の問題
【対応策】
- 通信環境をWi-Fiやモバイルデータ通信で安定させる
- アプリ設定で通知許可・バッテリーの最適化を解除
- アプリとOSのアップデート確認
特にAndroid端末では「バッテリーセーバー」や「省電力モード」がトリガーとなる場合があるため、必ず状態確認をしてください。
特定の友だちの着信音だけ鳴らないケースを解決するには?
一部の相手だけ着信音が鳴らない場合、対象トークの通知設定やミュート機能がオンになっている可能性が高いです。
-
LINEの友だちリストから該当ユーザーを開く
-
右上のメニューボタンから「通知オン」に設定
-
ミュート(通知オフ・サイレント設定)が有効になっていないか確認
【よくあるケース】
- 「特定の人だけ着信音が鳴らない iPhone/Android」では、端末側の個別通知設定も見直してください。
LINEの通知音が急に鳴らなくなった理由とは?
急に音が出なくなる主な背景には、iOSやAndroidのアップデート時にアプリ設定が初期化されるケースや、LINE側の一時的な不具合、スマートフォン本体の故障などが考えられます。
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OSやLINEアプリのアップデート履歴を確認
-
端末のサイレントモードと音量バーの状態をチェック
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外部スピーカー・イヤホンへの接続状態
-
他アプリとの通知競合(一部アプリの優先通知設定)
最初に設定や状態をすべて見直すことが重要です。
iPhone/Androidでの通知音が来ない際のリセット方法や設定例
iPhoneの場合
- LINEアプリ設定→通知→「通知を許可」と「サウンド」を有効にする
- 設定→LINE→通知でも許可設定を確認
- マナーモードスイッチや音量ボタンの状態を再確認
Androidの場合
- 設定→アプリ→LINE→通知→「通知の表示」「サウンド」を有効
- バッテリー最適化(バックグラウンド制限)を解除
- アプリ権限の見直し
ポイント:通知音量と着信音量は別々に管理されている場合があるため、両方調整してください。
バックグラウンド制限中に発生する通知音トラブルへの対策
バックグラウンドでLINEを利用中に通知が来ない場合は、端末の設定変更が必要です。
状態 | 設定方法 |
---|---|
Android | アプリ情報→バッテリー→最適化しない・権限の許可 |
iPhone | 「設定」→「一般」→「Appのバックグラウンド更新」をONに |
通信制限があると着信や通知音が弱まります。安定した通信・電源環境の確保も大切です。
ミュートメッセージ送信時の通知音の挙動
ミュートメッセージ機能を利用すると、送信側・受信側で通知音が鳴らない仕様です。
「LINE ミュートメッセージ 受け取る側」「バレる?」といった疑問もありますが、ミュート中はサイレントで通知が届き、マークやアイコンで判断されることはありません。
注意点:ミュート解除後は元通り通知が鳴るため、意図しない不在着信が頻繁に発生していないか履歴もチェックしましょう。
再インストールしても改善しない場合の最終確認ポイント
再インストール後も着信音が鳴らない場合、以下を再度確認してください。
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OS・アプリ双方が最新バージョンであること
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LINEアプリの通知設定とスマホ本体通知設定の両方
-
アプリ・端末のキャッシュクリア後の再起動
-
Bluetoothや外部デバイスの未接続状態
-
ハードウェア(スピーカーなど)の故障も視野に入れる
上記をすべて実施しても改善しない場合は、公式サポートへの問い合わせをおすすめします。