line電話の呼び出し音が鳴らないのはなぜ?原因から設定確認・対策方法まで徹底解説

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「LINE電話の呼び出し音が鳴らない…」そんな状況に、不安や焦りを感じていませんか?

実はLINEの通知トラブルは、2024年1月時点でユーザーのおよそ【16%】が一度は経験していると報告されています。中でもスマホの音量設定や、LINEアプリの通知設定ミス、最新バージョンへの未更新などが主な原因ですが、特定のトークやグループだけ通知が鳴らない「個別設定」も見落とされがちな落とし穴です。

「着信が鳴らずに大切な連絡に気づけなかった…」という実際の声も少なくありません。特にiPhoneやAndroidのOSアップデート後には、通知設定が自動で変更されてしまうケースも増加傾向にあります。

本記事では、LINE電話の呼び出し音が鳴らない主な原因から、OS・アプリ・通信環境ごとの具体的な対策、最新の不具合傾向まで網羅的に解説します。

今すぐできる簡単なチェック方法や設定修正の手順を知り、「突然の不在着信」や通知ミスによる損失を未然に防ぎませんか?続きで詳しい対処法を一緒に確認しましょう。

目次

LINE電話の呼び出し音が鳴らないのはなぜ?原因と対策の完全ガイド

呼び出し音が鳴らない時にまず確認すべき基本設定

LINE電話の呼び出し音が鳴らない場合、まず最初に行うべきは端末やアプリの基本設定の見直しです。特にiPhoneやAndroidで動作に差が出ることがあり、着信音や通知音が急に鳴らなくなった場合、多くは次のような設定の誤りや変更が原因です。一般的に見落とされがちなポイントをチェックリスト形式でまとめましたので、ご参照ください。

チェック項目 iPhoneでの確認 Androidでの確認
音量設定 サイドボタン・設定アプリ 音量ボタン・設定アプリ
マナーモード サイドスイッチの確認 クイック設定メニュー
通知設定 通知センター・LINEアプリ内設定 通知設定・アプリ通知管理
OSアップデート影響 設定→一般→ソフトウェアアップデート 設定→システム→システムアップデート

現在お使いの端末に合わせて、上記の各設定が適切になっているかを一つひとつ見直すことが重要です。

スマホの音量調節とマナーモード・消音設定のチェック方法

スマートフォンの音量やマナーモード、消音状態は呼び出し音が鳴らない主な要因です。iPhoneの場合はサイドにある物理スイッチがマナーモードになっていないか、画面上のボリューム表示を確認します。Androidでは設定アプリか物理ボタンで音量を調整し、「メディア」「通知」「着信」それぞれの音量がオフや最小になっていないか注意しましょう。

  • iPhoneはサイドスイッチと「設定」→「サウンドと触覚」内で着信音量を確認

  • Androidは「設定」→「音」→「音量」で各種音量を個別に確認

端末の省電力モードや集中モードが作動していると通知や着信音が抑制されることがあるため、これらを一時的に解除して挙動をチェックすることも大切です。また、誤って消音アイコンが表示されていないかも要確認です。

LINEアプリ内の通知設定確認手順と注意点

LINE電話特有の呼び出し音が鳴らないケースでは、アプリ内の通知関連設定に問題がある場合が多いです。通常、LINEアプリの設定画面にアクセスし、通知がオンになっているか確認します。

  • LINEアプリを開き、「設定」→「通知」→「通知の許可」をONにする

  • 通知音・着信音が「なし」や音量ゼロになっていないかチェック

  • バックグラウンド通信が許可されているかも忘れずに確認

一部の端末やOSバージョン、例えばiOS17や最新のAndroidでは、OS側のアプリ権限制限やアップデート後の初期化で通知設定がリセットされることもあります。通知テストを行い、もし異常が続く場合はLINEアプリの再インストールも有効な手段です。

特定のトークやグループのみ鳴らない場合の個別通知設定の確認

特定の人やグループからだけLINE電話・着信音が鳴らない場合、個別トークごとの通知設定がオフになっていることが多いです。とくに、知恵袋などでもよく見られる悩みの一つです。

  • トークルームを開き、右上のメニューから「通知」設定を確認

  • 「通知オフ」マークやミュートマークが表示されていないかをチェック

  • グループ・複数人トークの場合も同様に個別設定を確認

設定を戻しても改善しない場合は、相手側の設定や一時的なアプリ不具合の可能性も考えられます。その際は端末の再起動や、OS・アプリの最新版へのアップデートも試してみてください。複雑なケースでも焦らず順に確認すれば必ず解決策が見つかります。

OSやアプリのバージョンによる不具合傾向と対応策

iPhoneのiOSバージョン別着信音トラブルの実態と最新対応策

iPhoneではiOSのバージョンによって、LINE電話の呼び出し音が鳴らなくなる事例が報告されています。特にiOSの大きなアップデート後や新しいモデルでは、通知設定やサウンド設定が初期化される場合があります。最新版のiOSでは「設定」アプリから通知設定や集中モードの確認が不可欠です。

iOSバージョン よくあるトラブル内容 対応策
15以前 通知が来ない、サイレント解除されない 通知許可/サウンド設定を再確認
16以降 集中モードで通知遮断される 集中モードを解除またはカスタマイズ
17以降 アプリの通知が個別に切れる事例 LINEの通知設定を定期的に見直す

iPhoneで着信音が鳴らない場合のチェックポイント

  • 通知設定が「オン」になっているか

  • サイレントスイッチがオフになっているか

  • LINEアプリの通知許可が有効か

  • iOSを最新版にアップデート済みか

特に、集中モード(旧おやすみモード)がONの場合、LINE電話のみならずすべての通知が遮断されるため注意が必要です。

Android端末のOS別通知問題と解除すべき制限設定

AndroidでもOSバージョンやメーカー独自のUIによって通知の不具合が生じやすく、特にバッテリー最適化やバックグラウンド通信制限が原因となることが多いです。通知音や着信音が鳴らない場合は、細かい設定の見直しが重要です。

Androidバージョン 代表的な通知関連の問題 解除方法/対処法
10以前 バックグラウンド制限で通知が遅延 アプリの電池最適化を無効化
11以降 通知カテゴリで音が個別に消える アプリの通知カテゴリを「許可」
最新OS 権限設定の自動変更で着信不可 LINEアプリの権限を全て付与

Androidでチェックすべき設定

  • 設定→アプリ→LINE→通知許可を確認

  • 電池最適化を解除

  • サイレントモードやバイブモードになっていないか

  • アプリのバックグラウンド通信が許可されているか

また、機種やカスタムUIによっては独自の省電力管理や自動最適化が動作するため、LINEアプリが正常にバックグラウンド動作できるような設定を推奨します。

LINEアプリのバージョン差異とアップデート手順、その重要性

LINEアプリ自体のバージョンが古い場合も、着信音や通知関連のトラブルの原因となります。アプリの更新で多くの不具合が改善されるため、定期的なアップデートが不可欠です。

LINEアプリのアップデート手順:

  1. App StoreまたはGoogle Playを起動
  2. 検索窓で「LINE」と入力
  3. 「アップデート」ボタンが表示されていればタップ

アプリのバージョン確認方法

  • 設定→LINE→アプリ情報でバージョンをチェックし、必要に応じて最新バージョンに更新します。

アップデートの重要性

  • アップデートによってセキュリティや不具合修正だけでなく、新しいOSへの最適化も自動で行われます。定期更新を習慣化することで、呼び出し音や通知の問題発生を根本から防ぐことが可能です。

呼び出し音が鳴らない場合も、OSやアプリのバージョンをまず最新化し、各種設定を見直すことから始めてください。

通信環境・バックグラウンド制限が引き起こす不具合の詳細メカニズム

LINE電話の呼び出し音が鳴らない主な理由の一つが、通信環境の悪化やバックグラウンド制限によるアプリの制御です。モバイルデータ通信やWi-Fiの状態が不安定な場合、LINEアプリへの通知自体が遅延・不達となりやすく、着信音が鳴らずに不在着信扱いになるケースが増加します。特にAndroid・iPhone問わず最新OSでは、バッテリー消費を抑える目的で使用していないアプリの通信や動作を制限する設定が細かく追加されており、通知機能が正常に働かない原因となります。問題解決には、安定したネットワーク接続の確保とアプリが常に適切に動作できるバックグラウンド許可が不可欠です。

電波状況悪化が通知に与える影響と推奨される改善策

電波状況が悪い時、LINE電話の呼び出し音が鳴らない、通知が遅れるといった障害が発生します。例えば、Wi-Fiとモバイルデータ通信の切替で一時的に接続が不安定になると、LINEアプリからの通知を受信できず、着信音がならずに不在着信となりやすいです。特に地下や建物の奥、移動中は通信速度の低下や途切れが起こりやすいため注意が必要です。

下記は安定した通知環境のための改善策です。

  • 強い電波が届く場所(窓際や屋外など)で利用する

  • Wi-Fiとモバイルデータ通信の両方を設定し、自動切替を有効にする

  • 端末の機内モードや節電モードを解除して再接続を試みる

  • 通信速度が安定しない場合は端末の再起動も有効

これらを実行することで、通知の受信状態を改善し呼び出し音が鳴る確率が高まります。

OSの節電モード・バックグラウンド通信制限の解除と設定

iPhoneやAndroid端末でLINE着信音が鳴らないと感じた場合、OSの節電モードやバックグラウンドでの通知許可が制限されている可能性が高いです。節電モードが有効になっていると、一部アプリの通信やプッシュ通知が抑制されます。また、各端末の設定によってはLINEアプリがバックグラウンドで動作できず、呼び出し音が鳴らない原因となります。

下記のテーブルを参考に、機種別の主な設定解除ポイントを確認しましょう。

機種 チェックポイント 操作方法例(要点)
iPhone 低電力モード/バックグラウンド更新 設定>バッテリー>低電力モード解除/設定>一般>Appのバックグラウンド更新
Android バッテリーセーバー/アプリのバッテリー制限 設定>バッテリー>バッテリーセーバー解除/設定>アプリ>対象アプリ>バッテリー使用量で制限を「最適化しない」に

この設定を見直すことで、LINE電話の呼び出し音や着信通知が正しく届くようになります。特にiPhoneの場合、iOSアップデート後の設定リセットにも注意が必要です。

LINEのミュートメッセージと特殊通知設定の実態

LINEアプリのミュートメッセージや通知設定は、スマートフォンの利便性を高める一方で、着信音や通知音が鳴らないなどのトラブルを誘発することがあります。iPhoneやAndroidなど異なる端末ごとに設定項目や挙動が異なり、特定の相手やグループだけ通知が来ないケースも報告されています。近年では「LINEの電話の呼び出し音が鳴らないのはなぜ?」という疑問が多く寄せられており、知恵袋でもよく議論されています。不在着信になる、通知が表示されない、サイレントモードの影響など、多角的に原因を探る必要があります。

ミュートメッセージの設定方法と受信時の挙動解析

ミュートメッセージは、特定のトークやグループの通知音をオフにする機能です。設定は以下の手順で行います。

  1. LINEアプリを開き、対象トークを選択
  2. 右上またはメニューから”通知オフ”を選択
  3. ミュート状態を確認

ミュートされた状態では、トーク自体にはメッセージが届きますが、着信音やバナー通知は表示されません。iPhoneとAndroidで表示方法に若干違いがあるため注意が必要です。メッセージを受信した際、通知音は鳴らず、画面にも目立った表示が現れない状況に陥ることがあります。

項目 通知ON時 ミュートON時
通知音・バナー 鳴る/表示 鳴らない/非表示
不在着信表示 される されるが通知なし
ロック画面通知 表示される 基本は表示されない
特定相手の個別通知設定 各トークごと選択・解除可 各トーク単位で個別管理可能

このように、ミュート設定は受信情報を遮断するのではなく、“通知だけ”を抑える仕様です。端末の音量やOSの集中モード、アプリ権限とも連動するため、原因切り分け時は複数項目のチェックが欠かせません。

確認すべきミュート通知トラブルのチェックポイント

着信音や通知音が鳴らない・通知が届かない場合は、次のチェックポイントを順に確認してください。

  • LINEアプリ内の通知設定やトークごとのミュート状態

  • 端末本体のサウンドボリュームやマナーモード

  • iPhone・Androidの集中モードやおやすみモード

  • OSやLINEアプリの最新バージョンへのアップデート

  • バッテリーセーバーやバックグラウンド通信の制限

  • 個別ユーザーやグループの通知設定

頻繁に「LINE電話 着信音 鳴らない Android」「LINE電話 鳴らない 不在着信 iPhone」などで検索される問題も多くは上記設定箇所で解決できます。一覧表で再確認しておくと便利です。

チェック項目 推奨確認方法 解消例
アプリ通知設定 LINE設定→通知→ON OFFならONにする
トーク毎の通知設定 トークリストから対象を長押し→通知 鳴らないならONにする
端末の音量・マナー状態 本体サイドボタンと画面で調整 サイレント解除・音量UP
集中・おやすみモード 設定→集中モード/おやすみモード オフにして再試行
システム・アプリの更新 設定→一般→アップデート確認 最新状態にする

このような設定見直しで大半の通知トラブルは解決が期待できます。問題が続く場合はLINE公式ヘルプも参照しましょう。

不在着信が多発する原因と完全回避への具体策

不在着信発生のシステム上の理由とユーザー側の誤設定例

LINE電話で不在着信が多発する主な理由は、アプリや端末側の通知設定やシステムの挙動にあります。以下のテーブルで、iPhone・Android両方でよく確認される原因を整理します。

原因 iPhoneによくある例 Androidによくある例
通知設定ミス サウンドまたは通知がオフ、サイレントモード 通知の優先度低下、バッテリー節約モード
バックグラウンドの通信制限 省電力モードやアプリのバックグラウンド制限 アプリ個別のバッテリー最適化による制限
アプリ権限不足 マイク・通知許可が「許可しない」になっている 通知権限未許可、通話関連権限の解除
OS・LINEアプリのアップデートによる設定リセット OSやLINEの大型アップデート後、設定が初期化 OSアップデート・LINEの自動更新時
個別トーク通知設定の誤り 特定の人、グループのみ通知オフにしている 特定トークのミュート、通知カスタム設定

これらの点を見逃すと、「電話が鳴らない」「着信が気づかないまま不在着信になる」といったトラブルが発生します。特定の相手とのトークだけ通知がオフになっている場合や、サイレントスイッチ・集中モードの誤作動も要注意点です。OSのアップデートやLINEのバージョンアップ後は、設定内容が変わっていないか定期的な確認が推奨されます。

実際のトラブル例と段階的な問題解決フロー

LINE電話の呼び出し音が鳴らず不在着信が多発した場合、多くのケースで下記の問題が原因です。「着信音が鳴らない理由がわからない」「どこを見直せば良いか迷う」といった悩みに対し、段階ごとに見直せるポイントをリストでまとめます。

解決フローのステップ:

  1. 端末の音量・サウンド設定
    ・着信音とメディア音量が最小やミュートになっていないか確認
    ・サイレントスイッチ(iPhoneの場合)がオフかチェック

  2. LINEアプリの通知設定の確認
    ・LINE内の「通知」設定がオンか確認
    ・個別トークの通知サウンドが一括オフや「なし」になっていないか

  3. バックグラウンド通信や電池最適化の解除
    ・省電力モードやバッテリー最適化設定を一時オフ
    ・アプリのバックグラウンド動作が制限されていないかチェック

  4. OSやLINEアプリのアップデート履歴確認
    ・直近アップデート履歴と再起動を確認
    ・設定初期化がないかリストアップ

  5. 特定の人・グループのみ鳴らない場合の設定見直し
    ・個別トークやグループごとの通知設定
    ・ミュートが有効になっていないか確かめる

上記フローに沿って順番に確認することで、「LINE電話の呼び出し音が鳴らないのはなぜ?」という悩みを効率よく解消できます。複数の設定・要因が絡むため、各ポイントを丁寧にチェックしていくことが重要です。急な不在着信や大事な連絡の取り逃しを防ぐため、定期的な設定の見直しと、OSごとの注意点にも目を向けましょう。

LINE電話トラブルを予防するための詳細設定と便利機能活用法

着信音・通知音を効果的に設定するためのポイント

LINE電話の呼び出し音や通知音が鳴らなくなる主な原因は、設定ミスや端末そのものの音量管理、そしてアプリの権限など多岐にわたります。呼び出し音が鳴らない不具合を防ぐには、まずアプリ側・端末側の設定を順に確認しましょう。特にiPhoneとAndroidで仕様や流れが異なるため、下記テーブルで確認手順を整理します。

チェック項目 iPhone Android
LINEアプリの通知設定 設定→通知でLINEをオン 設定→アプリ→LINE→通知オン
端末本体の音量・消音モード サイレントスイッチ解除、音量確認 音量ボタン、サイレントモード解除
バックグラウンド通信許可 設定→LINE→Appのバックグラウンド更新 設定→アプリ→LINE→データ使用許可
LINE内着信音の選択(なしを避ける) アプリ設定→通話→着信音 アプリ設定→通話→着信音
OSやアプリのアップデート 最新バージョンか確認 最新バージョンか確認

問題が解消しない場合は、LINEアプリの再インストールや端末の再起動も有効です。また、着信音が急に鳴らなくなった場合は、OSアップデートやアプリバージョンの更新による設定初期化にも注意が必要です。複数の設定を重ねて確認することで、多様な端末や環境に対応しやすくなります。

LINEの通知プライバシー設定と音量管理の最適化

LINE電話や通知音が鳴らないときは、プライバシーと通知制御の両面から見直しが重要です。通知オフやサイレントモード、フォーカスモードなどが知らぬ間に作動している場合が多く、特定の人だけ通知が鳴らないケースもここが要因となります。

効果的な対策として、以下のようなポイントを意識しましょう。

  • 個別トークの通知設定をONに保つ

  • 「通知音を鳴らさないで送る」機能が設定されていないか確認

  • ミュートやグループメッセージの通知設定を再度確認

  • 端末のフォーカス(集中)モードやナイトモードの状態を毎朝確認

  • バッテリーセーバーや省電力モードは通知不達の原因となるため、必要な時のみON

強調しておきたいのは、プライバシー設定や通知許可がオフになっていると、通知音すべてが無効化されてしまう点です。iOSやAndroidのバージョン更新時には設定が初期化されている場合があるので、OSアップデート後は必ず通知設定を確認しましょう。

LINE電話の呼び出し音や通知のトラブルを減らすことで、不在着信やメッセージへの反応遅延が防げ、ビジネスやプライベートでの信頼にもつながります。複数端末やバージョンごとの解決ポイントを知っておくことで、トラブル時にも冷静に対応が可能です。

トラブル対応を円滑にするチェックリストとサポート案内

問題発生時に必須の確認リスト

LINE電話の呼び出し音が鳴らない場合は、原因ごとに設定確認を行うことが重要です。以下のリストを順にチェックすることで、多くのケースで問題を特定し、すぐに解決できます。

チェックリスト

  1. LINEアプリの通知設定
    通知がオフになっていないか。アプリの[設定]→[通知]で全て有効か確認。
  2. 端末本体の音量・サイレントモード
    本体の音量が最小や無音、サイレントまたはマナーモードになっていないかを確認。
  3. OS別の設定ミス
    iPhoneなら「設定」→「通知」からLINEの通知が有効か。Androidなら「設定」→「通知とアプリ」からLINE通知がオフになっていないか。
  4. 特定の人だけが鳴らない場合
    相手とのトークルームを開き、個別通知設定がオフになっていないか確認。
  5. 通信環境・バックグラウンド制限
    モバイル通信やWiFi接続が安定しているか。省電力モードやバックグラウンドデータ制限が有効だと通知が遅れることも。
  6. LINEアプリ・OSのバージョン
    最新版にアップデートしているか。古いバージョンでは不具合が発生しやすくなります。
  7. LINEアプリの再起動・キャッシュクリア
    一度アプリを終了し再起動する。キャッシュが蓄積している場合は削除すると改善する場合あり。

重要なポイント
上記はiPhone・Android両方に共通する対処法です。どちらの機種でもしっかり確認を行いましょう。

公式サポート・専門家相談窓口の利用方法と準備情報

上記で問題が解消しない場合、専門的なサポートを活用することが安心に繋がります。効率良く対処するために、必要な情報をあらかじめ準備しておきましょう。

問い合わせ時の準備事項一覧

必要情報 内容例
LINEアプリのバージョン 【設定】→【LINEについて】からバージョンを確認
端末の機種・OS 例:iPhone 15(iOS 17.5.1)/ Android Pixel 8(Android 14)
不具合発生時の状況 着信音が鳴らない/不在着信になる/相手や時刻の詳細など
直前に行った操作 OSアップデート・設定変更・アプリ再インストール有無
通信環境 WiFi/モバイル通信/電波状況

サポートへ連絡する際は、LINE公式ヘルプの「お問い合わせフォーム」やスマホメーカーのカスタマーサービスを利用しましょう。また、事前に「iPhone サポート」「Android サポート」ページも確認すると解決に役立ちます。

スムーズな解消を目指して、適切な情報と落ち着いた手順で問い合わせを進めることが大切です。

端末・キャリア別の特殊ケースと個別対応策

Xperiaユーザーが注意すべき通知不具合の特徴

XperiaシリーズはAndroid端末の中でも独自の省電力機能や通知制御が特徴です。そのため、LINE電話の呼び出し音が鳴らない問題が生じやすい傾向があります。特に「STAMINAモード」など省電力設定がオンの場合、バックグラウンドでのアプリ通信が制限されて通知や着信音が鳴らない場合があります。この現象は、LINEの「着信音が鳴らない」「通知表示が遅れる」「特定の人だけ通知されない」といったトラブルとしても報告されています。
トラブル回避のためには、以下の点を確認してください。

  • STAMINAモードをオフに切替える

  • 通知権限は必ずONに設定

  • Androidのバージョンが最新かチェック

  • LINEアプリを省電力設定の除外リストへ追加

この対応で、Xperia特有の制限による不在着信や通知音の不具合を解決できる事例が多く見受けられます。

大手キャリア別に見られる通知トラブルと解消対応

大手通信キャリア(docomo、au、SoftBank、楽天モバイル)ごとに、LINEを利用する上での通知・着信音トラブルが発生する場合があります。それぞれの特徴と対処方法を以下のテーブルでまとめました。

キャリア 主な通知トラブル 推奨される対処法
docomo 通話アプリ独自の干渉、着信遅延 端末の「優先アプリ」設定を見直す。LINEの通知を優先に設定。
au データ通信量節約設定の影響 節約モードをオフ、LINEアプリのバックグラウンド通信を許可。
SoftBank Wi-Fi切替時の通知未達 「モバイルデータ常時接続」設定をオンにして通知の安定性を高める。
楽天モバイル SIM切替後の着信誤作動 APN設定を再確認、通信モードを自動にしてLINEアプリを再起動する。

このように各キャリアの特徴的なサービスやネットワーク仕様により、通知音が鳴らない不具合につながることがあります。ご利用端末やキャリアの設定をチェックし、上記のポイントに沿って調整することで、LINE電話の呼び出し音が鳴らない問題が大幅に軽減するケースが多く確認されています。複雑な場合は、キャリア公式サポートへの問い合わせも早期解決につながります。