「通知は鳴るのにトークが空白」「相手には既読がついているのに自分の画面に出てこない」——そんな“届かない”不安を最短で解消します。公式ヘルプや主要キャリアの公開手順を基に、失敗しやすい設定差や端末別の落とし穴まで手を動かしながら確認できるよう整理しました。まずは3分で原因を切り分け、ムダな再インストールを避けましょう。
通信・通知・省電力・ストレージ・アプリ状態の5領域を順に見直すだけで、多くのケースは改善します。特にiPhoneの通知内容非表示やAndroidの電池最適化・データセーバーが原因になる事例が目立ちます。友だち以外の受信拒否設定やトークの非表示・アーカイブも見落としがちです。
このページでは、今すぐの基礎対処から端末別の具体手順、個別相手だけ届かない場合の検証、容量不足やキャッシュ不具合への安全な対処までをチェックリスト化。重要連絡を守るための再試行のコツや障害の見分け方も用意しています。まずは「どちら側の問題か」を切り分けるステップから始めてください。
目次
LINEメッセージが届かない時にまず試してみたいチェックポイントと今すぐできる対処法
送れないのか届かないのかを手軽に見極める簡単ステップ
「送ったのに相手に届いてない?」を最短で切り分けるコツです。まずはトーク画面の送信状態を確認します。ビックリマークが表示なら送信エラー、時計マークは送信中、チェックが付けば送信サーバー到達です。相手側で既読が付かないのに通知は来る場合は受信か表示の不具合が疑われます。通信状況を切り替え、アプリの再起動で挙動を比較しましょう。LINEメッセージ受信できないと感じたら、同時刻に他アプリの通信も試して回線要因を排除します。特定の人だけ届かないなら設定やブロック以外の可能性もあり、別手段で連絡確認が有効です。
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送信状態のアイコンで原因を素早く推定
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他アプリの通信状況で回線要因を照合
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相手限定の不達なら設定や端末側要因を疑う
送信側のチェックポイント
送る側の不具合は見落としがちですが、数分で見極められます。機内モードがオン、圏外、低速化は即確認し、Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて安定する方を使います。アプリの一時不具合はLINEの再起動と端末再起動で解消しやすいです。OSやアプリの更新が止まっていると送信だけ成功して相手に届いてない症状が起きる場合があります。ストレージ不足はLINEメッセージ届かない容量問題の典型なので、空き容量を確保しましょう。特定の人に送れないビックリマークが続く場合は、通信以外に相手との接続や設定の影響も想定し、時間をおいて再送するのが安全です。
受信側のチェックポイント
受け取る側の確認は表示まわりが要です。まず通知が表示されるか、ロック画面と通知センターの両方でチェックします。通知が来るのにトーク一覧へ反映されないなら、トーク画面を下に引いて更新し、端末再起動とLINEアプリアップデートを行います。ストレージ不足やキャッシュ肥大は読み込み不良の原因となり、端末のディスク容量が不足しているためメッセージを受信できませんという挙動に繋がります。LINE受信できなかったメッセージ再受信を狙うなら、通信が安定した状態でアプリを再起動し再読み込みします。友達以外からのメッセージを受信する方法の設定がオフだと友達追加前のトークは届かないため、設定状況も確認しましょう。
今すぐ試せる基本の対処
迷ったら下の手順で順番に実施してください。短時間で効果検証ができます。
| 手順 | 目的 | ポイント |
|---|---|---|
| 通信環境の切替 | 回線起因の切り分け | Wi-Fiとモバイルを切替、低速化時は別回線で送受信を検証 |
| 端末再起動 | 一時不具合の解消 | メモリ詰まりを解放、通知は来るのに表示されない現象に有効 |
| OSとアプリの更新 | 既知不具合の修正 | LINEが届かないバグの解消を期待、相手側も更新を促す |
| ストレージ空きの確保 | 容量不足対策 | 写真・動画整理、LINEメッセージ受信できない容量問題を回避 |
- 通信切替を行い、他アプリでも疎通を確認します。
- 端末再起動で一時的な不具合をリセットします。
- OSとLINEアプリを最新化し、既知の不具合を潰します。
- ストレージの空きを増やして、line容量不足届かないiphoneのような症状を避けます。
上記で改善しない場合は、LINE届いてない確認として別アカウントや他端末で送受信テストを行い、LINEメッセージ届かない特定の人に限定されるかを見極めると原因が絞れます。
通知は来るのにトークが表示されない!?LINEメッセージが届かない現象を解消するコツ
アプリ内の通知とトーク設定を徹底チェック
通知は鳴るのにトークが開くと何も来ていない。この現象は、LINEのトーク設定や受信関連のオプションが原因のことが多いです。まずは対象ルームのベルアイコンを確認し、通知オフやミュートが有効になっていないかを見直してください。友だち以外からのメッセージ拒否がオンだと、友だち追加前の相手から届かないケースがあります。特定の人にだけ届かない場合は、ブロックやメッセージ受信拒否が関係していないかを相互に確認しましょう。あわせて、フィルタや未読の並び替え設定で新着が埋もれていないかも要チェックです。LINEメッセージ受信できないと感じたら、トークの通知、受信拒否、並び順の3点を軸に状態を確認し、不要な制限を外すことが近道です。
スマホ側の通知センターとバナー挙動
スマホの通知センターでは、プレビュー非表示やサウンド無効など細かな違いが挙動に直結します。ロック画面やバナーの表示可否、バッジ、サウンドの各スイッチを見直し、LINEの通知が許可されているかを確実に整えましょう。通知は来るのに「LINE受信するけど見れない」場合は、プレビュー表示がオフで内容が隠れている、または集中モードやおやすみモードによりバナーが抑制されていることがあります。さらに通知カテゴリ(メッセージ、通話、グループなど)の個別チャンネルでブロックされていないかを点検してください。通知の見え方とトークの表示は別経路で制御されるため、アプリだけでなく端末側の通知設定を両輪で整えることが重要です。
省電力や通信制限の落とし穴を解除しよう
LINEメッセージが届かない不具合の陰に、省電力モードやデータセーバーがあります。これらがオンだとバックグラウンド通信が制限され、通知は来てもトーク本文の受信や画像の読み込みが遅延することがあります。特にAndroidではアプリ個別のバックグラウンドデータ制限、iPhoneでは低電力モードや低データモードが影響します。Wi-Fiアシストやモバイルデータの上限、通信速度制限にかかっていないかも確認しましょう。ストレージ不足は「端末のディスク容量が不足しているためメッセージを受信できません」という状況を招くため、不要ファイルを削除し空き容量の確保を行うと安定します。以下の表で見直す優先ポイントを整理します。
| 観点 | 確認ポイント | 効果 |
|---|---|---|
| 省電力 | 省電力モード/集中モードをオフ | 受信遅延と通知抑制の解除 |
| データ | データセーバー/バックグラウンド通信許可 | 本文とメディアの自動受信を回復 |
| 通信 | 速度制限/Wi-Fi品質/モバイル切替 | 未達や再受信の失敗を防止 |
| 容量 | 端末ストレージ/LINEキャッシュ整理 | 受信エラーや未読固定の解消 |
上から順に見直すと、LINEメッセージ届かない現象の大半は解決しやすくなります。
特定の人からLINEメッセージが届かない時に見直したいチェックリストと裏技
相手と自分の設定をしっかり相互確認する
特定の人だけLINEメッセージが届かない時は、まず双方の設定を同時に点検すると早く原因にたどり着けます。ポイントは、メッセージ受信拒否のオンオフ、友だち追加の相互状態、ブロックや非表示、アーカイブの有無です。受信側が友だち以外の受信を拒否していると、送信はできても受信側のトークに出現しません。通知だけ見えて本文が表示されないときは、アプリのキャッシュやストレージ容量も確認しましょう。iPhoneとAndroidで設定画面の場所が異なるため、端末別に手順を合わせることが大切です。相手がPC版LINEを優先利用している場合は、既読は付くのにスマホ側の表示が遅延することもあります。相互で同時に確認し、送受信の前提条件を整えることが最短解決につながります。
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確認ポイント
- 受信拒否の設定と友だち追加の相互関係
- ブロック・非表示・アーカイブの状態
- ストレージ容量とキャッシュの余裕
テスト送信や別経路での連絡を活用
到達性の切り分けは、短時間で結果が出るテストが有効です。以下の順で検証すると、通信、設定、端末起因を見極めやすくなります。
- 既存トークでテキスト→スタンプ→画像の順に送受信を試す
- 新規トークを作成し、同じ内容を送って挙動を比較する
- 送受信双方でWi-Fi/モバイル通信を切り替え、電波強度を確認する
- 片方ずつ端末再起動→アプリ再起動→最新版へ更新を行う
- 連絡が必要な場合は電話やSMSなど別経路で状況を共有する
上から順に実施すると、LINEメッセージが届かない原因が通信なのか設定なのかを段階的に判別できます。結果を都度共有し、どのステップで改善したかをメモすると再発時の対処が速くなります。
ブロックしていないのにLINEメッセージが届かない時の盲点
ブロックしていないのに届かない場合は、通知のみ受信や容量不足、PC版設定などの見落としが原因になることがあります。通知は来るのにトークが開けないケースは、端末のストレージ不足やアプリの一時的な不具合で発生しやすく、キャッシュ削除や空き容量の確保で改善することが多いです。また、PC版LINEを常用していると、スマホ側の表示が遅延して「未読のまま」「表示されない」ように見えることがあります。さらに相手が友だち以外からのメッセージを拒否していると、新規トークが弾かれるため、相互フォローの確認は重要です。LINEメッセージ受信できない症状の切り分けには、端末、アプリ、アカウント設定の三方向から同時並行でチェックすることが効果的です。
| 盲点の種類 | 症状の例 | 対処の方向性 |
|---|---|---|
| 通知のみ受信 | 通知は来るが本文が開かない | アプリ再起動、キャッシュ削除、最新版更新 |
| 容量不足 | 画像受信不可、既読が反映遅延 | ストレージ整理、不要データ削除 |
| PC版優先 | 既読は付くがスマホに表示遅延 | PC/スマホ両方の再起動、再ログイン |
| 受信拒否系 | 友だち以外から届かない | 友だち追加の相互確認、受信設定を見直す |
補足として、相手側の回線混雑や一時的障害でも到達が遅れる場合があります。再送を急ぐより、設定と容量の同時確認が近道です。
友達以外からLINEメッセージが届かない時の設定の見直し方
メッセージ受信拒否の設定を見直して安心受信
友達以外からのトークが見当たらない時は、まずLINEの設定を点検します。ポイントはシンプルです。LINEアプリを開き、設定からプライバシー管理を確認し、「友だち以外からのメッセージを受信拒否」の項目がオンかオフかをチェックします。誤ってオンのままだと相手が友だち追加していない場合に届きません。送信はできているのに受信側で見れない、通知だけ来るなどの齟齬が起きがちです。迷惑対策として有効な設定ですが、大切な連絡を逃すこともあります。LINEメッセージ受信に不安があるなら、一時的にオフへ切り替えてテストし、問題が再現するかを確認しましょう。合わせて通知設定、トークのフィルタ位置、ブロックや非表示リストも一括で確認すると見落としが減ります。
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受信拒否のオン/オフを確認
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通知設定とブロック/非表示も確認
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一時的にオフにして受信テスト
友達追加前のトーク表示と通知のヒント
友達追加前のやり取りは表示場所が分かりづらく、LINEメッセージが入っているのに見つけられないことがあります。受信拒否がオンの場合はそもそも届きませんが、オフでも通常のトークリストと別扱いになることがあります。友だち追加後は同じ相手のトークが通常表示に統合されるため、過去の通知と現在の履歴の見え方が変わる点に注意してください。さらに、通知は来るのに開くとトークが見れない時は、トークリストの並び替えや未読フィルタの有無を見直すと見つかるケースがあります。相手が友だち追加をしていない場合は、あなた側が追加しても相手側の受信設定次第で表示されないことがあるため、既読がつかないときは別手段で連絡を取り、相互に友だち追加を済ませるのが確実です。
| 確認ポイント | 影響する現象 | 対処の目安 |
|---|---|---|
| 受信拒否のオン | 友達以外のトークが不着 | 必要時のみオフに切替 |
| ブロック/非表示 | トークリストに出ない | リスト解除で表示回復 |
| トークの並び替え | 通知は来るが見当たらない | 最新順に戻す |
| 相互追加未完了 | 既読にならない | 双方で友だち追加 |
迷惑対策と大切な人からだけ受け取れる工夫
スパムは避けつつ大事な連絡を確実に受け取りたいなら、設定と運用の両輪で調整します。まず、受信拒否は基本オンにしておき、必要な相手が決まっている場合は連絡前に相互で友だち追加を済ませましょう。仕事やイベント受付など友達以外からの連絡が想定される時は、期間限定で受信拒否をオフにして受信後にすぐ友だち追加→再びオンへ戻す運用が有効です。加えて、連絡手段を複線化し、メールやSMSで事前にLINEのIDや表示名を共有してもらうと、受信後の判別が速くなります。通知は来るのに表示が見れない場合は、端末のストレージ容量やアプリのキャッシュも確認すると安定します。LINE メッセージ 届かない事象は設定だけでなく通信や容量の問題も絡むため、設定見直し+環境整備をセットで実施するのが失敗しないコツです。
- 相互に友だち追加を先に実施
- 必要な期間だけ受信拒否をオフにする
- 受信後すぐ友だち追加→受信拒否オンへ戻す
- 通知とストレージを同時チェックして安定化
補足として、特定の人だけ届かない場合は相手側の設定やブロックが関与するため、他の連絡手段で状況確認を取り、双方の設定をすり合わせると解決しやすくなります。
容量不足やキャッシュ不具合でLINEメッセージが届かない時の安全リカバリ手順
ストレージの空き容量をしっかり確保しよう
「LINEmessageが受信できない」「通知は来るのにトークが開けない」と感じたら、まず端末のストレージ残量を確認します。空きが少ないとメッセージの保存や表示に失敗し、既読がつかない、受信履歴が欠落することがあります。目安は空き5〜10GBを確保です。写真や動画、ダウンロード済みファイル、不要アプリを整理し、LINEの大容量データ(アルバムや大きい動画)の扱いにも注意してください。特にAndroidではキャッシュ肥大が体感速度を落とし、iPhoneではシステム領域とアプリデータが圧迫の主因になりがちです。容量を回復した後に再度受信テストを行い、未読のトークやグループで最新メッセージが表示されるかを確認します。改善がない場合はアプリ側のキャッシュや一時不具合も疑いましょう。
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空き容量は5〜10GBを目安に確保
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写真・動画・不要アプリの削除を優先
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Wi-Fi接続で整理と同期を安定化
キャッシュ削除とバックアップの正しい進め方
キャッシュ削除は表示不具合の改善に有効ですが、トーク履歴の保全が最優先です。失われると受信できなかったメッセージの再受信はできない場合があるため、先にバックアップを完了させます。iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブを利用し、Wi-Fiかつ十分な電池残量の状態で実行します。完了後にアプリ内の不要キャッシュを削除し、必要であれば再インストールでクリーンな状態に戻します。復元直後はメディア再取得で通信量が増えるため、安定した回線で行うと安全です。LINEmessageが届かない現象が容量起因かアプリ不具合かを切り分けるため、作業の前後で挙動を比較しましょう。
| 作業 | 目的 | 注意点 |
|---|---|---|
| トークバックアップ | 履歴保全 | 端末とクラウドの空き容量を十分に確保する |
| キャッシュ削除 | 表示改善・動作軽量化 | アカウント情報は保持、メディア再ダウンロードが発生 |
| 再インストール | 不具合の初期化 | 事前にバックアップ、二段階認証コードを準備 |
補足として、バックアップは最新版アプリで実施し、端末の日時設定を正確に保つとエラーを避けやすくなります。
受信できなかったメッセージは再取得できる?
受信前に端末のストレージが枯渇していた、または通信やアプリ不具合で取りこぼした場合に、後から自動で再取得されることもあれば、条件により再受信されないこともあります。対処は「保存済み履歴の保全」と「再取得の環境づくり」を両輪で進めることです。まずは容量を十分に確保し、安定したWi-Fiでアプリを起動、トーク一覧の更新や該当トークの再表示で同期を促します。改善がない場合は再ログインや再インストール後の復元で整合性を図ります。重要連絡は別の連絡手段で必ず補完し、今後の取りこぼし防止として受信通知の見直しや、友だち以外からのメッセージ受信可否設定、ブロックや受信拒否の確認も行うと安心です。手順は以下の順で進めると安全です。
- 空き容量の確保と通信の安定化
- アプリの最新版更新と端末再起動
- トークを開いて同期を促す
- バックアップ実施後にキャッシュ削除
- 再インストールと復元で整合性を回復
iPhoneとAndroidでLINEメッセージが届かない時に即効で見直せる設定ガイド
iPhoneで押さえておくべき設定チェック順
「LINEメッセージが届かない」と感じたら、iPhoneは設定の見直しで改善することが多いです。まずは手早く確認できる順に進めましょう。以下のポイントを押さえると、通知は来るのにトークが見れない、受信できないなどの問題を切り分けやすくなります。
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通知を許可と通知スタイル(ロック画面・通知センター・バナーをすべてオンにし、サウンドとバッジも有効化)
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バックグラウンドAppの更新(Wi‑Fiとモバイルデータを許可、低電力モードの解除も確認)
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モバイルデータ通信の許可(LINEのモバイルデータをオン、データローミングや5G/4Gの接続状態も確認)
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集中モードと通知の要約(対象時間帯にLINE通知が抑制されていないか確認)
補足として、ストレージ不足は受信エラーの温床です。空き容量の確保とアプリのアップデートで安定します。
AndroidでLINEメッセージが届かない時の見直し順序
Androidは機種差が大きいため、順序立てたチェックが有効です。通知は来るのに内容が受信できない、特定の人だけ届かないといった症状も、設定の組み合わせで解消できます。以下を上から順に確認してください。
| 項目 | 確認ポイント | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| 通知チャンネル | メッセージ、グループ、通話など各チャンネルがオンか | 重要通知の取りこぼし防止 |
| 電池の最適化 | LINEを最適化対象から除外、バッテリーセーバー解除 | バックグラウンド受信の安定 |
| データセーバー | 例外アプリにLINEを追加、バックグラウンドデータ許可 | 通信制限による未達回避 |
| アプリ権限 | 通知、ネットワーク、ストレージの権限状態を確認 | 受信と表示の不具合抑制 |
補足として、ストレージの空き不足やキャッシュ肥大は「LINEメッセージ受信できない容量」系の症状を招きます。
キャリアや端末メーカー独自機能にも注意
Androidはキャリアやメーカー独自の省電力や通信管理が、知らないうちにLINEの受信を抑制することがあります。想定外の未読や「送ったのに相手に届いてない」現象が続く場合は、次の項目を重点的に見直してください。
- 独自の省電力機能(スリープ中にアプリを停止、バックグラウンド制限の例外へLINEを登録)
- 自動起動マネージャー(端末起動時の自動起動を許可し、トーク受信の遅延を防止)
- ネットワーク管理(Wi‑Fiアシストやデュアルチャネル通信の制御が過剰でないか)
- 通知の最適化(通知の自動分類で重要度が下げられていないか、ポップアップを許可)
補足として、OSとLINEアプリの最新版適用は不具合回避に有効です。
LINEメッセージが届かない時、障害やメンテナンスを見抜くコツ
同時多発か単独かをかんたん見極め
LINEメッセージが届かない時は、まず症状が自分だけか広範かを素早く切り分けます。ポイントはシンプルです。自分の端末とアプリの問題なら再起動やアップデートで改善しますが、広域の障害やメンテナンスなら個人では解決できません。判断の材料として、家族や同僚に状況を確認し、複数の回線や端末で送受信テストを行います。さらに別アプリの通知や通話が正常かを見れば、通信の問題かアプリの不具合かを絞り込めます。時間帯が偏って発生するなら回線混雑の可能性が高く、特定の人にだけ届かないなら受信拒否やブロック、ストレージ容量不足が疑われます。同時多発なら待機、単独なら設定と容量確認が有効という軸で、無駄な操作を減らしましょう。
| チェック観点 | 確認方法 | 見極めポイント |
|---|---|---|
| 複数人の症状 | 家族・同僚にヒアリング | 複数で発生なら障害の可能性が高い |
| 回線の違い | Wi-Fiとモバイルを切替 | 両方不調ならアプリ側の不具合を疑う |
| 端末の違い | 予備端末でログイン | 端末依存かアカウント依存かを切り分け |
| アプリ比較 | 他アプリの受信を確認 | 通信全体かLINEのみかを判断 |
| 相手の偏り | 特定相手への送受信 | 受信拒否やブロック、ストレージ不足を再確認 |
短時間でこの表をなぞると、障害か個別不具合かが高確度で判断できます。
送信の再試行とメッセージをしっかり保全
障害の可能性がある時は、焦って同内容を連投せず、再試行は控えめに時差を置いて行うのが安全です。重要連絡は電話やメール、別のメッセージアプリを併行し、相手に状況を共有しておきましょう。トークの保全も大切です。LINEのバックアップ設定を見直し、端末のストレージ容量を確保して受信失敗や履歴消失を防ぎます。通知は来るのに内容が見れない場合は、ネットワークの切替とキャッシュ削除、アプリとOSの更新を優先します。特定の人や友だち以外にだけ届かないなら、メッセージ受信拒否の設定や友だち追加の状態を双方で確認します。相手に「送ったのに届いてない」が続く時は、既読や未読の表示を過信せず、別手段で到達確認を行うとトラブルを減らせます。
LINEメッセージが届かない時に再インストールする前にチェック必須の準備
バックアップと復元の正しい取り扱い
「LINEメッセージが届かない」と感じた時に、いきなりアプリを再インストールするとトーク履歴が消える恐れがあります。まずはバックアップと復元の流れを正しく押さえましょう。ポイントは、トーク履歴やメディアの保存先を明確にし、同一アカウントでサインインしてから復元することです。バックアップが古いと受信できなかったメッセージが欠落したままになるため、事前に最新化が必要です。特にiPhoneとAndroidで操作が異なるので、端末の設定画面でストレージやWi-Fiの状態も確認してください。ストレージ容量不足はlineメッセージ受信できない原因になりやすく、容量確保は優先度が高い対処法です。再受信の前にアプリとOSを更新し、通知やトークの同期が正常に進む環境を整えると安定します。
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最新のバックアップを取得してから復元すると、受信漏れや履歴欠落を最小化できます。
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同一電話番号とメール、AppleやGoogleの連携情報を確認し、ログイン情報の不一致を防ぎます。
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Wi-Fi接続と十分なストレージ容量を確保して、line容量不足で復元が途中停止する事態を避けます。
| 項目 | iPhoneの確認 | Androidの確認 |
|---|---|---|
| バックアップの有無 | iCloud容量と日付を確認 | Googleドライブの容量と日付を確認 |
| ストレージ空き容量 | 写真や動画の整理で確保 | キャッシュと不要アプリの削除で確保 |
| ログイン情報 | 電話番号・パスコードを確認 | 電話番号・SMS認証を確認 |
短時間でも準備を丁寧に行うと、復元後のトーク表示や受信が滑らかになり、トラブルの連鎖を避けられます。
再インストール後の初期設定も忘れずに
再インストールが完了したら、初期設定の抜け漏れが「通知は来るのにメッセージが見れない」や「特定の人だけ届かない」といった二次トラブルを生みやすい点に注意してください。最初に通知の許可、モバイルデータの利用可否、バックグラウンド更新を見直し、lineメッセージ受信できない不具合を未然に防ぎます。次にメッセージ受信拒否や友だち以外からのメッセージ拒否の設定を確認し、必要ならオフにします。あわせてブロックやミュートが有効になっていないかも点検しましょう。容量不足があった端末は、復元後にキャッシュが増えやすいため、ストレージを定期的に確認するのがコツです。ネットワークはWi-Fiとモバイル通信を切り替えて安定する方を選び、遅い回線では画像や動画の読み込みが詰まりやすい点を意識しましょう。
- 通知の許可とサウンド・バッジをオンにして、取りこぼしを防ぎます。
- モバイルデータ・省電力・データ節約の各設定を見直し、バックグラウンド受信を許可します。
- 友だち以外からのメッセージ受信とメッセージ受信拒否の設定を確認し、必要に応じて変更します。
- ブロック・非表示・ミュートの状態を点検して、特定の人に届かない状況を解消します。
- アプリとOSの最新化、ストレージの空き確保、安定した通信環境でトークの同期完了まで待機します。
LINEメッセージが届かない時によくある質問と即解決アンサー集
通知は来るのに未受信に見えるのはなぜ?
通知は来るのにトークには何も表示されない時は、表示遅延やフィルタ、別端末の優先受信が重なっている可能性があります。まずは通信が不安定だと通知だけ先行するため、Wi-Fiとモバイル通信の切り替えや再接続を行ってください。次にLINEの通知は来るが本文が読み込めない事例は、端末のストレージ容量不足やアプリのキャッシュ不具合で発生しやすいです。アプリの再起動やキャッシュ削除、OSとアプリのアップデートを実施しましょう。さらに別端末で既読が付いた場合、現在の端末に表示が反映されるまでラグが生じることがあります。PC版やタブレットでログイン中なら一度サインアウトし、端末を再起動して同期を促すと改善します。最後に受信フィルタや受信拒否の設定差でも見え方が変わります。特定の人のトークでのみ表示されないなら、ブロックや友だち以外受信拒否の影響を確認してください。
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ポイント
- 容量不足があるとLINEメッセージ受信が遅延し、表示が空振りします。
- LINEメッセージ受信できない時は通信、キャッシュ、別端末ログインの順で切り分けると早いです。
| 症状 | 想定原因 | 対処の優先度 |
|---|---|---|
| 通知のみ来て本文が空白 | 通信不安定、表示遅延 | 回線の再接続と再起動 |
| 未読のまま反映が遅い | 別端末で既読同期 | 他端末サインアウト |
| 特定の人だけ見えない | 受信拒否やブロック | 設定の確認と解除 |
| 画像だけ読み込めない | ストレージ不足 | キャッシュ削除と空き容量確保 |
補足として、LINEメッセージ届かない不具合は一時的な障害もあります。時間差で表示されることがあるため、直近の操作を整理しつつ落ち着いて順番に確認しましょう。
友達追加前のメッセージは後から見られる?
友だち以外からのメッセージ受信を拒否している設定だと、友達追加前のトークは表示されません。また、相手があなたを友だち追加していない場合も、送信側には送れたように見えて実際は届いていないことがあります。LINEメッセージ届かない原因として多いので、メッセージ受信拒否の設定とブロック状態を必ず点検してください。友だち追加後に過去のやり取りを見たいという要望は多いのですが、追加前に届いていなかったメッセージは後から自動表示されないのが一般的です。相手が再送するか、自分から改めて送信してトークを開始しましょう。なお、通知は来るのにトークが空という場合は、フィルタで非表示になっているケースも想定されます。トーク一覧の非表示やアーカイブ、ピン留めの状態を見直してください。容量不足で受信できなかったメッセージは再受信できないことも多いため、ストレージの空きを常に確保し、重要なトークはバックアップを有効にしておくと安心です。
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確認ポイント
- 友だち以外からのメッセージを受信の設定がONか
- LINEブロックや受信拒否の有無
- ストレージ容量とトークの非表示/アーカイブ状態
- 設定で友だち以外受信をONにする
- 双方が友だち追加を済ませる
- 未表示分は相手に再送を依頼する
- 空き容量を増やし、以後の未達を防ぐ
