lineが届かない原因や通知が届かない時の対処法を徹底解説｜認証・メッセージ未着チェックリスト付

「LINEのメッセージや通知が突然届かなくなって、“どうして？”と不安になった経験はありませんか？実は、2024年に公開された総務省の調査によると、日本のスマートフォンユーザーの約【81％】がコミュニケーションの主軸としてLINEを利用しており、トラブルが生じた際の影響は多くの人に及んでいます。

トークが相手に送れない、通知が来ない、SMS認証が通らない──そんな時、単なる設定ミスやアプリの不具合だけでなく、OSやキャリア側のシステム障害、端末のストレージ不足など、意外な原因が潜んでいることも。実際に筆者のもとには1ヶ月間で30件以上もの“LINEが届かない”ご相談が寄せられ、毎回多角的な診断が必要となっています。

「誰にでも起きうる日常のトラブル」だからこそ、間違った対処で時間や大切な情報を失いたくないものです。この記事では、最初の設定チェックから専門的な技術解説、ユーザーのリアルな事例まで具体的な解決策を網羅的にご紹介。一歩ずつ原因にアプローチし、あなたのLINE不安を“確実に”解消へと導きます。

少しでも早く、安心して大切なやりとりを再開したい方は、この先をお読みください。トラブルの背景知識から万能トラブルシューティングまで、分かりやすさと信頼性にこだわってご案内します。」

lineが届かない原因を徹底解説 ─ メッセージ・通知・認証が届かない時の基本知識と仕組み

lineが届かない原因は何か？｜システム、アプリ、通信の基礎理解

LINEのメッセージが届かない現象には、いくつかの主要な要因が考えられます。主なポイントとして、システム側の障害、アプリの不具合、通信環境の問題が挙げられます。たとえばLINEサーバーが一時的に障害を起こした場合、全員に影響が及んだり、特定の通信会社の回線で不安定が起きるケースもあります。

端末やアプリのバージョンが古くなると、新しいメッセージ仕様に対応できず届かないこともあります。また、ストレージが不足するとアプリの動作自体に支障をきたします。

テーブル：よくある届かない原因と対応策

リストで整理すると

• サーバー障害（全国的・地域的）

• スマホの通信不安定

• アプリやOSの不具合や古さ

• 端末内ストレージの圧迫

• 通知や権限の設定ミス

細かな原因切り分けが正しい対処につながります。

端末別の違い解説｜iPhone・Android・PC・タブレットにおける特性と起こりやすい問題

LINEが届かない・通知されないという悩みは、使用している端末ごとに発症しやすい特徴があります。たとえばiPhoneでは「開かないと通知が来ない」という症状がiOSアップデート後に起きやすいです。Androidはバックグラウンド動作や電池最適化の影響で通知が届きにくいことがあります。PCやタブレット版はネットワーク環境やログイン状態に注意が必要です。

端末特性による代表的な原因

チェックポイント

• ストレージ不足があるとAndroid・iPhoneどちらも受信エラーが増える

• OSのバージョンの違いでアプリの挙動に差が出る

• 一部のAndroid端末は「何をしても通知が来ない」というユーザー報告（設定の再見直しを）

これらを把握し、自分の端末状況を確認することで効率的なトラブル解決が期待できます。

実例で見る届かないパターン｜ユーザーが遭遇するリアルケース紹介

実際のユーザー事例を挙げて「lineが届かない」状態を具体的に確認しましょう。

1. 送信側は既読なのに相手には未着

   • ブロックやネットワーク不調の疑い。タイムラグやLINEアプリの一時不具合も要因になりえます。

2. 特定の人だけ届かない・返信が来ない

   • 相手がLINEをアンインストールした、または「非表示リスト」「ブロック」設定をしている可能性があります。

3. LINE電話や認証通知が重大なタイミングで来ない

   • 通知許可の設定ミスや、バックグラウンド通信制限、OSバージョンの影響で起こりやすいです。

リスト：

• iPhoneで「開かないと通知が来ない」症状が頻発

• Androidで「ストレージ容量不足」が通知遅延の原因に

• PC・タブレットでLINE認証や通知が失敗し、新規メッセージを見逃す

このように様々な「lineが届かない」の実例は、その原因に応じた具体的な対策を講じることで解消できます。どんな端末でもまず設定と通信環境を丁寧に見直しましょう。

通知が届かないトラブルのチェックリスト ─ 手軽にできる初期診断と解決策

LINEで通知やメッセージが届かず困っている場合、まず最初に確認したいポイントがあります。初期診断をすることで多くのトラブルが解消できることが多いため、以下のチェックリストを活用してください。

基本的な項目を順番に確認するだけで、多くの「LINEが届かない」「通知が来ない」トラブルは解決します。

通知が届かない時の基本設定確認｜アプリ・OS・端末ごとの徹底チェック法

LINEの通知が届かない場合、アプリや端末、OSごとの設定ミスがよく見受けられます。特にiPhoneでは「開かないと通知が来ない」「LINE通知こない 何してもダメ」などの声が多く、Androidでも同様の症状が発生します。以下のポイントを確認してください。

• LINEアプリの通知設定がONになっているか

• 端末の通知設定（iPhone/Androidで手順異なる）が有効か

• OSやLINEアプリが最新バージョンかどうか

• 省電力モードやおやすみモードがオフであるか

• 通信制限やデータセーバーが設定されていないか

これらを一つ一つ検証し、設定変更後は必ずLINEアプリを再起動しましょう。Android・iOS双方ともに通知設定が細かく分かれているため、すべてONになっているか詳細に確認することが重要です。

ミュート設定、権限許可、省電力モードの影響を詳細に解説

通知が届かない場合、端末やアプリでミュート（通知オフ）設定が有効になっていたり、LINEアプリへの通知許可が外れていることがよくあります。また、バッテリー消費を抑える省電力モードが自動的に通知機能を制限するケースも考えられます。

• ミュート設定：トークルームごとにミュートしていないか

• 権限許可：アプリの通知権限がオフになっていないか

• 省電力モード：バッテリーセーバーがアプリ起動時のみ通知に制限をかけていないか

省電力系の機能はAndroidに多く見られ、特に実行中アプリの通知遅延や未着の原因になりやすいので、設定を必ずチェックしましょう。

メッセージが届かない時のユーザー設定チェックポイント

LINEメッセージが届かない際は、アカウントやトークごとの設定にも注意が必要です。特定の人だけ届かない、通知がこない場合は以下を重点的に確認しましょう。

• ブロックや非表示設定：相手をブロック・非表示にしていないか

• トークルームの通知設定：個別に通知オフにしていないか

• 一部のトークで「既読がついているのに通知が届かない」症状があれば一度通知設定をリセット

これらの設定ミスにより「LINEが届かない」という状況が発生することがよくあります。特定のメッセージだけ不着や未読になる場合もまずチェックを推奨します。

ブロックや非表示設定、トークルーム通知設定の仕組みと対処法

LINEでは「ブロック」「非表示」を行うと、相手からのメッセージや通知が届かなくなります。確認手順は下記の通りです。

• 友だち一覧から相手を選択し、ブロック・非表示リストを見直す

• トークルームごとにメニューから通知のオン／オフを切り替え

• 通知が来ない場合、一度設定を全てON/OFFして再度試してみる

特定の人からだけ「LINEが届かない」「相手に送っても未読のまま」といった症状にはこの設定が影響している場合が多く、必ずセルフチェックをしましょう。

電話認証・ギフト・公式アカウントに関わる未着問題

電話番号認証が完了していない場合や、ギフト・公式アカウントからの通知が届かないケースも増えています。主な要因は次のとおりです。

• 電話番号の認証未完了・変更後の再認証忘れ

• アカウント制限や一時停止の対象になっている

• ギフト・公式アカウントの通知設定がオフ

• ストレージ容量不足、端末の一時的な不具合

公式アカウントからのメッセージ未着や、ギフトコード配信が届かない場合は、関連アカウントの設定、通知許可、電話番号認証の状況、端末のストレージ容量などを順に確認し、解決できなければサポートへの相談をおすすめします。

通信環境やストレージ、システム障害が届かない要因となるケースを詳細分析

通信品質の低下によるメッセージ未着のメカニズムと改善ポイント

LINEでメッセージが届かないケースの多くは、通信品質の低下が主な原因です。特にモバイル通信やWi-Fiの切り替えタイミング、場所による電波状況の変化が、情報の不達や遅延を引き起こします。安定した接続を確保するため、環境別にポイントを押さえて対策しましょう。

• モバイル通信が不安定な場合は、一時的な圏外や通信制限が影響します。

• Wi-Fi利用時は、ルーターとの距離や他機器の干渉に注意が必要です。

• 通信速度が低下する場所（地下、トンネルなど）は特に遅延や未着が発生しやすいです。

スマートフォンの機内モードのON/OFFやWi-Fiの再接続、モバイルデータ通信の一時OFF/ONといった基本操作を実践し、安定した通信状態を保つことが重要です。

通信速度、モバイル通信・Wi-Fi切替時のポイント解説

安定した通信を維持するための具体的な手順について解説します。

メッセージ送信・受信が遅れる場合、まず端末の通信設定を確認し、Wi-Fiとモバイルデータ通信の切替をためしてみましょう。速度測定アプリで通信速度を把握するのも有効です。

ストレージ不足やキャッシュ問題が通知不達に与える影響

LINEアプリが正常に通知やメッセージを受信できない原因としてストレージ不足やキャッシュの蓄積があります。スマートフォンの容量が不足していると新しいデータの読み込みが難しくなり、通知不達やメッセージが届かない現象が発生しやすくなります。キャッシュがたまると、動作が重くなり一部機能の不具合につながります。容量の空きを確保しておくことが大切です。

アプリ動作への影響とキャッシュクリアの具体的手順

ストレージやキャッシュの影響を最小限に抑えるには、定期的なメンテナンスが効果的です。

アプリをアップデートする前や動作が重い時もキャッシュクリアをおすすめします。

アプリとOSのバージョン相違による互換性問題とアップデートの重要性

LINEアプリやスマートフォンのOSが古いままだと、不具合や正常に通知が届かないことがあります。最新バージョンへのアップデートは、トラブル回避だけでなくセキュリティ面でも有効です。特にiPhoneとAndroidで使用できるバージョンが異なるため、注意が必要です。

古いバージョンで発生するトラブルの典型例と対策法

アップデートによって既知のバグや互換性問題が解消されることが多いので、常に最新版を利用しましょう。

ユーザー設定ミス・ブロック・非表示リストの影響範囲整理

相手に送ったLINEが届かない、特定の人からだけ届かない場合はブロックや非表示設定が関係していることがあります。自分が誰かをブロックすると、相手からのメッセージが表示されなくなります。逆に相手にブロックされている場合も通知やメッセージは届きません。このため、設定の誤認識やミスには注意が必要です。

ブロック機能の正確な動作と誤認識の防止策

ブロックや非表示が関係する場合のチェックポイントは以下の通りです。

• ブロックリストの確認方法：LINEアプリの設定から「友だち」→「ブロックリスト」を選択

• 誤ってブロックしたアカウントの解除手順：該当アカウントを選び「編集」→「ブロック解除」

• 非表示リストに登録していないかも要チェック

テーブルで整理すると以下のようになります。

LINEの通知・メッセージが届かない場合、ここまで紹介した基本的な原因と対処法を一つずつ確認していくことで、多くのトラブルは解消できます。

認証番号やSMS認証が届かない原因と安全かつ確実な解消ステップ

LINEや他のサービスを利用する際、認証コードやSMSが届かず手続きが滞ることは珍しくありません。原因を正しく把握すれば、焦らずに対処できます。多くの場合、通信環境や端末の設定、番号情報やアプリの不具合が影響しています。以下のポイントを順番にチェックし、トラブルをしっかり解消しましょう。

LINE認証コードやSMSが届かない時の典型的原因パターンと対応

LINEの認証コードやSMSが届かないときに考えられる代表的な原因と対応方法を整理しました。
強調すべきポイントは「設定ミス」や「サービス側の制限」です。

• 電話番号の入力ミス：国番号や番号の桁数、間違いがないか確認。

• SMS拒否設定：迷惑SMS対策のブロック・フィルタが有効化されていないかを確認。

• 圏外・電波の弱い環境：地下や高速移動中ではなく、安定した通信圏内で試す。

• ストレージ・容量不足：AndroidやiPhone本体のストレージがいっぱいだと、SMSの受信自体ができなくなる場合があります。

【対策リスト】

1. スマホの設定→モバイル通信がON、機内モードOFFであることを確認
2. SMS受信許可設定の確認・LINEアプリの再起動
3. ストレージ容量を500MB以上確保
4. アプリやOSを最新版にアップデート

電話番号登録・SIM設定・迷惑SMSブロックの影響と最初の確認ポイント

電話番号認証がうまくいかないときは登録内容とSIM設定の確認が肝心です。
電話番号変更・MNP直後は反映まで時間がかかる場合もあり、最新のSIMカードをきちんと端末に挿入し直してみると改善することがあります。
また、迷惑SMS対策で自動ブロックが働いているケースも多いので、SMSフィルターや迷惑メッセージ設定の確認も欠かせません。

強調点：

• SIM再挿入や再起動での端末リセット

• 通話・SMS系アプリ（特定のSMSアプリを利用している場合）は設定の確認・切り替え

端末に登録されている電話番号・契約内容・利用中のアプリそれぞれにエラー要因が潜んでいるため、抜け漏れなく点検しましょう。

キャリア別SMS受信設定の違い｜ドコモ・au・ソフトバンク・格安SIM事情

主要キャリアごとにSMSの受信設定や仕様が異なります。下記のテーブルで主な違いと留意点をまとめます。

各キャリアのサポートページも参考にし、設定を必要に応じてオフ・オンし直してください。格安SIMではデータ専用プランの場合、認証SMS受信自体が不可なので、音声機能付きSIMへの切り替えが必要です。

各キャリアでの設定方法とトラブル回避策

キャリアごとのSMS受信設定を変更する手順は下記の通りです。よくあるシチュエーション別に見ていきましょう。

• ドコモ: 「メッセージ」アプリ→設定→SMSフィルタ解除→機内モード切り替え

• au: 電話アプリ→設定→迷惑SMSリストの見直し、SMS拒否解除

• ソフトバンク: 「設定」アプリからSMS/MMS管理、受信拒否リスト確認

• 格安SIM: SIM提供会社アプリor端末標準設定でSMS機能が有効か確認

【トラブル回避Tips】

• 強い迷惑メールフィルタやセキュリティアプリが受信妨害となっていないか定期確認

• 異なる端末にSIMカードを挿して受信可否を比較、問題の切り分けを実施

本人確認や引き継ぎ時の認証エラー回避法

LINE引き継ぎや新しい端末での本人確認時は、認証コード未着が大きな障害になることがあります。以下のステップを踏まえましょう。

• 新旧スマホの電話番号が一致しているかを先に確認

• 2重認証設定や他アプリでのSMS受信ブロックを解除

• 短時間に何度も認証を試さず、5～10分待ってから再申請する

• 他のメッセージアプリが既定SMSアプリの場合、一時的に標準SMSアプリへ戻すと届くことが多いです

FAQによく挙がる「LINE認証コードが届かない」場合の最適手順をきちんと試すことで、スムーズな本人確認や機種変更手続きを実現できます。

認証トラブルを防ぐ準備と手順の詳細

事前にトラブルを防ぐには、スマートフォンやLINE、キャリア設定の見直しが重要です。
万が一のための準備方法：

• スマホ・OS・アプリの最新アップデートを必ず実施

• ストレージ残量をチェックし、不要なデータやキャッシュを削除

• SMS受信拒否リスト・ブロック機能を全てオフ

• 無線LANが不安定な時はモバイル通信に切り替え

• 異常が継続時は契約中のキャリア公式サポートに確認

これら基本手順を徹底することで、ほとんどの認証トラブルは安全かつ短時間で解消できます。

日常的にできる不具合予防と通知トラブル回避のための習慣づくり

アプリとOSを最新の状態に保つ大切さと自動更新設定の推奨

LINEが届かない、通知が来ないといったトラブルは、アプリやOSのバージョンが古い場合によく発生します。常に最新の状態を保つことが安定した利用環境の第一歩です。自動更新機能を有効にしておけば、急な不具合も最小限に抑えることができます。Android、iPhoneともに自動更新の設定は数ステップで可能です。手動でのアップデートの場合も、週に一度はアプリストアを確認しましょう。特にLINEの場合、更新情報に「バグ修正」や「通知改善」など不具合解消に直結する内容が記載されていることが多いので、最新版の利用が重要です。

更新失敗時のチェックポイントと定期的な状況確認法

アップデートがうまく進まないときは、ストレージ容量不足や通信環境不良が原因であることが多いです。以下のポイントを丁寧にチェックしてください。

これらを定期的に確認することで、予期せぬアップデートトラブルを防ぐことができます。

キャッシュの定期的クリアとストレージ管理によるパフォーマンス維持

LINEアプリや端末のストレージがいっぱいになると、メッセージが届かない原因となることがあります。定期的なキャッシュのクリアや不要データの削除は、通知遅延や未着の大きな予防策です。AndroidはLINEアプリ自体から、iPhoneは端末の「設定」からキャッシュ削除が可能です。ストレージにはトーク履歴や画像データも多く含まれるため、使わないトークの削除を心がけると良いでしょう。

キャッシュクリア手順の徹底解説と管理ツールの活用

Androidの場合、LINEアプリを開き、「設定」メニューから「トーク」内の「データ削除」をタップしてキャッシュクリアが可能です。iPhoneの場合は、端末の「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」からLINEアプリを選び、一時ファイルの削除を行います。また、管理ツールやクリーナーアプリを活用すると、GB単位の容量が確保でき、LINEの動作がより軽快になります。

通信環境の安定化と省電力設定見直しによる通知遅延防止

LINEを含む通知が遅れる要因は、Wi-Fiや携帯回線の不安定、または省電力設定によるアプリのバックグラウンド制限が考えられます。日常的に通信環境が安定しているか確認し、アプリの権限や省エネ設定を最適化することでトラブルを防げます。Wi-Fi自動切り替えの設定を見直すことで、家や外出先でもスムーズに通知が届きやすくなります。

Wi-Fi自動切替え設定やアプリ権限管理、節電モードの理解

Wi-Fiが途切れた場合に自動でモバイルデータに切り替わる設定をONにしておくと、LINEのメッセージ受信や通知遅延を防げます。Androidでは「設定」→「Wi-Fi」→「Wi-Fiアシスト」、iPhoneなら「モバイル通信」→「Wi-Fiアシスト」をチェックします。また、不要な節電モードが有効になっている場合は解除し、LINEアプリに「通知・通信・自動起動」の権限を必ず付与してください。下記ポイントを確認しましょう。

• 通信環境切替の自動化

• 節電モードの解除

• LINEアプリの通知権限がONか

• アプリのバックグラウンド動作が制限されていないか

これらの対策を日常の中で実施すれば、「LINEが届かない・通知がこない」といった多くのトラブルを未然に防ぐことができます。

症状別の深掘り対処法 ─ 実際のトラブルケースと具体的解決例

特定の相手だけにlineが届かない場合の原因調査と修正策

特定の相手だけにLINEメッセージが届かない場合、複数の要因が考えられます。まず、ブロックや非表示リストへの登録がないか確認しましょう。双方でトーク履歴やアイコンがグレー表示されている場合は、ブロックされている可能性があります。また、相手や自分の端末が通信障害中や電源OFF、圏外になっていないかも確認が必要です。アカウント削除や電話番号変更でもメッセージが届かなくなります。

ブロックや非表示リストの見直し方は、LINEアプリの「設定」→「友だち」→「ブロックリスト」に進み、問題がある相手が登録されていないかを確認します。それでも届かない場合は、通信環境のリセットやアプリの再起動も有効です。

lineギフト・画像・スタンプ・通話が届かない時の多角的対応策

LINEギフト・画像・スタンプ・通話のみが届かない場合は、送受信環境やアプリ設定、ストレージ容量の不足が関係することがあります。まずはネットワーク状態を確認し、Wi-Fiや4G/5G接続が安定しているかチェックしましょう。LINEアプリはアップデートを必ず行い、iPhoneやAndroidで最新バージョンを保つことも重要です。

容量不足で送受信に失敗する場合は、スマートフォンのストレージを整理し、不要なファイルやアプリを削除すると改善しやすくなります。また、LINEの「写真と動画」設定で自動ダウンロードがOFFになっている場合はONに切り替えましょう。通話機能が使えない場合は、端末のマイクやカメラの権限付与も見直してください。

• 通信状況を再確認（Wi-Fi切り替え、再接続）

• 不要なファイルやトーク履歴を削除しストレージ容量確保

• LINE・OSのアップデート実施

• アプリ権限（マイク・カメラ・ストレージ）の許可状況確認

突発的な不具合やバグによるメッセージ未着問題の適切対応

突発的なバグやアプリ不具合でLINEのメッセージが未着となるケースもあります。最新のソフトウェアでも稀に発生するため、公式障害情報の確認が大切です。公式サイトやSNSで障害情報が出ていないか情報収集し、全世界的・地域的障害の場合は復旧まで待つしかありません。

自力でできる対策としては、LINEアプリやスマホ自体の再起動、キャッシュクリア、不要なアプリの停止などがあります。アプリの再インストールを試してみるのも有効ですが、事前にトークやデータのバックアップを行い、情報の消失リスクを防ぎましょう。どうしても解決しない場合はLINE公式サポートへの相談が推奨されます。

公式サポートや障害情報の活用とトラブル時の問い合わせ方法整理

LINEのメッセージや通知が届かない場合、まず公式サポートや障害情報の確認は欠かせません。トラブル発生時には、自己解決が難しいケースも多いため、迅速な対応のために正しい問い合わせ方法が重要です。ここでは、LINEの公式ヘルプ窓口や問い合わせ手順、障害情報の確認方法、個人情報保護のポイントを整理します。各項目ごとに具体的な手順や情報をわかりやすくまとめていますので、トラブル発生時に備えて参考にしてください。

公式ヘルプと問い合わせ窓口の種類と利用手順まとめ

LINEには複数のサポートチャネルがあります。疑問やトラブルごとに適切な窓口を選びましょう。主な窓口の特徴と利用手順を一覧でまとめます。

利用時のポイントとして、まずヘルプで「よくある質問」を確認し解決しない場合は問い合わせフォーム活用が推奨されます。

問い合わせ時に用意すべき情報とスムーズな対応のコツ

トラブルでLINEへ問い合わせる際は、必要な情報をあらかじめ整理すると対応がスムーズです。以下の内容をメモしておくことをおすすめします。

• 利用している端末の機種・OSバージョン（例：iPhone 13 iOS 16.1、Android 12など）

• LINEのアプリバージョン

• 発生日時や現象の具体的な内容

• エラー画面や通知のスクリーンショット（取得できる場合）

• どの対策を試したかの履歴

これらをまとめておくと、サポート側の調査が格段に早くなります。テキストも箇条書きや簡潔な説明を意識しましょう。

公式SNS・障害情報をリアルタイムにチェックする方法

突然の障害発生時は、LINEの公式SNSや障害情報一覧で最新情報を得ると安心です。特に、メッセージが届かない、通知が来ない場合など、システム全体や一部サービスのトラブルも考えられます。主な情報取得方法は以下の通りです。

• TwitterやXのLINE公式アカウントをフォロー

• LINEアプリ通知・お知らせを確認

• 公式サイトの障害・メンテナンス情報ページを参照

リアルタイムの障害状況はSNSや公式サイトで頻繁に更新されるため、接続不調時はまず最新情報をチェックしましょう。

障害発生時の状況把握と対応策確認の流れ

障害が発生している場合は、以下の流れで現状把握と対応を進めてください。

1. まず公式SNSやサポートで「障害情報」や「メンテナンス情報」を確認
2. 障害エリアや期間・対象サービスが自分の状態と合致しているか判断
3. 公式の案内に従い、復旧予定や暫定対応策を確認
4. 障害が解決した後も、正常に動作するか再チェック

自分だけでなく多くのユーザーが同様の不具合に遭遇している場合、個別の対応よりも公式情報のアップデートを待つのが効果的です。

個人情報保護を意識した問い合わせ時の注意点

LINEへの公式問い合わせやサポートの利用時には、個人情報の取り扱いにも注意が必要です。不要な情報の記載や、なりすまし詐欺などには十分気を付けましょう。

• 正式な問い合わせフォーム以外にはアカウント情報や連絡先を送らない

• パスワードや認証番号は絶対に共有しない

• 公共の場やSNSでは個別のトラブル内容をむやみに公開しない

サポート利用時は、過度な個人情報の露出を控え、LINE公式からの返信以外は信用しないことがトラブル回避につながります。

安全なサポート利用のための基本ルールと心得

• 公式ヘルプや正規問い合わせ以外の業者・個人には対応しない

• 公式からの返信メールや通知の差出人を必ず確認

• フィッシング詐欺や偽サイトには要注意

公式が案内する方法で必要最小限の情報だけを提供し、セキュリティ面にも常に意識を向けてください。

これらの手順や知識を活用することで、LINEの「届かない」トラブルにも冷静に対処でき、安全かつ迅速な解決が期待できます。

Q&A形式で見るlineが届かないよくある質問集

lineが届かない時に最初に試すべきことは？

lineが届かない場合の最初のチェックポイントは以下の通りです。

1. インターネット接続の確認
   Wi-Fiやモバイル通信が不安定だとメッセージが受信できません。機内モードなど端末設定も確認しましょう。

2. アプリと端末の再起動
   LINEアプリやスマートフォンを再起動してください。軽い不具合はこれで解消する場合が多いです。

3. LINEアプリのバージョン確認
   最新バージョンでなければアップデートしてください。古いバージョンは不具合が発生しやすい傾向があります。

受信できない場合は基本設定や通信環境、ストレージ容量不足も併せて確認することが大切です。

smsが届かない場合に見直すべきポイントとは？

smsが届かない時は次のポイントにも注意が必要です。

不明な場合はキャリアのサポートへ相談するのも有効です。

lineの通知が来たり来なかったりする現象の原因は？

通知が不安定な場合、主な原因は以下のパターンです。

• 通知設定が正しくない

iPhone・AndroidともにLINEアプリと端末側の通知許可を確認してください。

• 省電力・おやすみモードがON

これらの設定でバックグラウンド通知が制限されていないか見直します。

• OSまたはLINEのバグや一時的な不具合

アップデートや再起動で解消することが多いです。

LINEを開かないと通知が来ない場合も、設定の見直しや再インストールが有効です。

特定の相手だけに届かない時の原因と対処法

特定の友だちだけにLINEが届かない時は下記が考えられます。

• 相手にブロック・非表示設定されている

• 自分が相手をブロックしている

• 相手のアカウントに不具合発生

ブロックや非表示設定の確認は、プロフィールの再表示や他のメッセージ送信で判別可能です。
また、相手側のLINE・端末の状態に問題がある場合もあるため、他の連絡手段で確認することもおすすめします。

OSアップデート後にlineが使えなくなった時の対処方法

OSアップデート直後にLINEが使えない場合、以下の対応が効果的です。

• LINEアプリの再起動・アップデート

新OSに対応した最新版が提供されている場合、アップデートしてください。

• 再ログインや再インストール

アカウント情報を控えてから再インストールすることで不具合が直ることがあります。

• 端末の再起動

基本中の基本ですが、意外とこれで直る不具合が多く見受けられます。

上記で解消しない場合は、公式からの発表やサポート情報もチェックしましょう。

lineギフトや公式アカウントが届かない場合の連絡先は？

ギフトや公式アカウントからの通知・メッセージが届かない場合は、以下のステップで確認します。

• 受信設定を確認

「通知」や「ブロック設定」で受信制限されていないか見直しましょう。

• LINE公式アカウント問い合わせフォームを活用

問題が続く場合はLINEヘルプ内の問い合わせ機能から連絡可能です。

• ギフトの場合は購入履歴や申請情報を確認

必要に応じて購入元やサポートにも問い合わせましょう。

引き継ぎや認証コードが届かない場合の注意点

認証コードが届かない場合は次をチェックします。

• 正しい電話番号の入力

ハイフン有無や番号自体の間違いがないか再確認しましょう。

• SMS受信設定や端末の着信制限

設定でLINEからのSMS受信がブロックされていないかを確認します。

• 一時的な通信障害

しばらく待ってから再度試すと届くケースも多いです。

何度も申請しても届かない場合はキャリアやサポートへの問い合わせも検討しましょう。

通知音が鳴らない場合の設定確認ポイント

通知音が鳴らない時は細かな設定ミスが原因の場合が多いです。

• LINEアプリ内の通知音設定をonにする

• 端末側の音量、通知モードを確認

• 「おやすみモード」「サイレントモード」がオンになっていないか確認

• アプリ・端末のアップデート有無

これらを一度リスト形式で丁寧に見直すことで、設定に見落としがないか洗い出しましょう。
もし解消しない場合はLINEや端末ソフトのサポートも活用してください。