LINEが送れない原因と解決法を徹底解説｜症状別チェックリストと今すぐできる対処法

突然LINEで「送信できない」「既読がつかない」「画像や動画が届かない」といった経験はありませんか？2024年から現在にかけ、SNSや掲示板でも送信不具合の相談が急増しており、公式でも数十件の障害報告が連日記録されるなど、多くの利用者が同じ壁に直面しています。

ネットワーク障害やアプリの不具合はもちろん、端末のストレージやOSのバージョン、利用者の設定ミスなど、原因は実に多岐にわたります。特に近年はiPhone・Androidそれぞれで発生しやすい独自トラブルや、写真・動画・PDF送信時だけ起きる新たな不便も注目されています。「なぜ私だけ？」と感じるその悩みも、実は複数の要因が絡み合っているケースが大多数です。

本記事では【LINEが送れない】最新状況・よくある症状パターン・代表的なエラーアイコンの“意味”、端末別・ファイル種別ごとの原因と対処法、さらに現場で使える最速解決手順まで徹底解説。この記事を読むだけで「どのパターンでも自力で正しく解決できる」実用ノウハウが手に入ります。

「今まさに困っている」「急ぎで復旧したい」方は、この先の具体策をぜひ参考にしてみてください。あやふやな対応で時間や大切なやりとりを失わないためにも——、確かな知識で安心と快適を取り戻しましょう。

LINEが送れないときの全パターン〜発生症状と最新傾向を網羅的に解説

代表的な送れない症状の徹底チェックリスト

LINEメッセージが送れない場合、さまざまな症状が現れます。主なチェックポイントを以下に整理しました。

●LINE送れない時は、まず上記リストで症状を整理してください。単なる電波や端末の問題、LINE側の不具合、ブロックなど幅広いケースが考えられます。
また、「line送れない理由」や「line送れないマーク」など検索ワードも症状によって変化します。

最新の障害情報やSNSでのユーザー投稿から読み解く現状のリアル

近年ではLINEの大規模障害がニュースとなるケースも増えています。SNSや公式サイトの発表を見ると、障害発生日には「ラインが送れない」「ビックリマークが出る」「既読つかない」などの投稿が急増します。
特にネットワーク障害やサーバートラブルの際は、多くのユーザーが同時にトラブルに遭遇し、一時的に「line送信できない 受信できる」など一部機能だけ使えない現象も頻発します。

傾向として多いのは以下のパターンです。

• 夜間やメンテナンス時間帯に「line送れないバグ」「既読つかない」問題が増加

• Twitter・XなどSNSでリアルタイムに障害報告が拡散

• 公式LINEアカウントでも障害のお知らせが発表される

• Android/iPhone両OSで発生しやすい共通障害が多い

• サーバー障害時は写真送れない・既読つかないが頻発

障害発生時は公式案内もあわせてチェックし、他ユーザーの情報も参考にすると現状把握がスムーズです。

端末別・OS別に見る送れない現象の発生可能性

LINEで送信トラブルが発生する原因は、端末やOSごとに特徴的な傾向があります。

Androidでは「line送れない android」「丸い矢印 消えない」など特有の症状が散見され、iPhoneでは「LINE 不具合 今日 iPhone」や「line送れない iphone」などの検索が目立ちます。環境に応じたトラブルシューティングが解決への近道となります。

LINEが送れない原因の全貌とトラブル別切り分け術

ネットワーク不良・通信環境の問題を科学的に解明

LINEで送信できない場合、多くは通信環境の問題が絡んでいます。特にWi-Fiに接続しているにもかかわらず送れない場合は、一度モバイル通信への切り替えや機内モードのオン・オフを試してください。電波が弱い、周囲に障害物がある場合にも影響しやすいため、場所を移動するのも重要です。送信できない時に現れるビックリマークや矢印マークは、通信不良を意味しています。複数の端末や他のアプリでもネットが使えるか確認することで、根本的なトラブル箇所が特定できます。

アプリの不具合やバージョン遅延が招く送信トラブルの詳細

LINEアプリのキャッシュ蓄積やバグ、バージョン遅延も大きな原因です。アプリのキャッシュが多くなることで、写真やメッセージ送信が正常に動作しなくなる場合があります。また、アプリの古いバージョンでは既知のバグが残っていることも。新しいアップデートは不具合の修正が含まれる場合が多いため、設定→LINE→アプリ情報→アップデートの流れでこまめに確認しましょう。AndroidやiPhone両方に共通するトラブルとしては、アプリ自体の再インストールやキャッシュ削除が有効です。

• LINEのキャッシュ削除方法

  1. LINEアプリ設定を開く
  2. 「トーク」→「データ削除」
  3. 送信情報・写真含む不要データを削除

新機能追加時や障害発生直後に送信できなくなった場合は、そのバージョン固有のバグの可能性が高いです。公式から発信されるアップデート情報や障害報告もこまめに確認し、早期対応に努めることが大切です。

OSや端末性能が関与する送信障害の見極め方

端末自体のストレージ不足やバックグラウンド制限もLINE送信障害の原因となります。特にiPhoneやAndroidのメモリ不足、不要ファイルの蓄積がある場合は、アプリ動作が不安定になります。OSアップデートが長らくされていない場合、アプリとOS間で互換性問題が生じやすいです。スマートフォンの空き容量の確保や、定期的な不要アプリの削除、再起動がトラブル回避につながります。

• ストレージ・端末状態の確認ポイント

  • スマホの設定から空き容量をチェック
  • タスクマネージャーでバックグラウンドアプリを停止
  • iOSやAndroidの最新バージョンを維持

これらの操作で改善しない場合は、LINEに保存していたメッセージ履歴のバックアップ・復元も考慮しましょう。特に長期間の未更新やアップデート未実施端末は、機能不全となることが多いため、早めの対処が肝心です。

アカウント停止・利用規約違反による送信制限のケーススタディ

まれに、LINE運営によるアカウント利用停止や利用規約違反が原因で送信が制限されるケースも発生します。特定のマークや「送信できませんでした」の表示、友だちなど相手にだけ届かない場合は、規約違反や一時的な機能停止を疑いましょう。LINE公式サイトで利用状況の確認を行い、心当たりがある場合は速やかにサポートへ相談することが適切です。違反内容を確認し、正当に運用すれば再開される場合もあります。また、アカウント停止時には友だちやグループに通知が届かない特徴があるため、利用再開まで焦らず状況を見極めることが大切です。

写真・画像が送れない問題の原因特定と対応策完全ガイド

送信不可になる写真ファイルの条件や失敗パターンの科学的説明

LINEで写真が送れないとき、多くの場合はファイルの容量や形式、解像度が原因です。規定サイズ（20MB未満）を超える画像や、LINEが対応していない拡張子（例：RAW, TIFF）は送信できません。Photoshopで編集後の高解像度画像や、非標準形式の写真では失敗しやすい傾向があります。

これらの条件以外にも、写真の保存場所がクラウドの場合や、一時的な通信エラーなどシステム的要因も考えられます。エラー時は「！」や矢印マークが表示されることが多いので、送信状況のアイコンを確認しましょう。スマートフォンのストレージ不足も要因となるため、一度不要なデータの削除や端末の再起動をおすすめします。

AndroidとiPhoneで異なる障害パターンとその原因解析

AndroidとiPhoneでは、LINEの動作環境や仕様の違いから写真送信トラブルの出方も異なります。AndroidではSDカードのマウント異常や、端末独自の省電力設定が問題を引き起こすことが多いです。一方iPhoneはiOSアップデート後に送信エラーが増加する傾向が観察されています。

端末ごとの対応策として、AndroidはキャッシュクリアやSDカード再挿入、iPhoneは設定から権限付与やiCloudとの同期状況確認が有効です。ホーム画面の「歯車」マークから各種設定を見直し、問題が解決しない場合はLINEのアンインストール・再インストールも検討しましょう。

過年度の送れないトラブルの変遷と対策比較

ここ数年、LINEで「写真が送れない」トラブルの背景は変化してきました。以前は急なサーバー障害やネットワーク問題が主因でしたが、最近は端末のOSアップデートやアプリの仕様変更による不具合が多い傾向です。特に、2024年以降はAndroid・iPhone双方でアップデート直後に送信障害発生が急増しており、公式でも案内が強化されています。

時代ごとに状況が異なるため、最新トラブル事例と推奨対応を常に把握し、「送れない」と感じた際はOSやアプリの更新履歴やLINE公式の案内も合わせて確認するとより安心です。

動画・PDF・その他ファイル送信が失敗する理由と実証的解決策

ユーザーが遭遇しやすい動画送信失敗の要因とその回避法

LINEで動画が送れない主な原因には、ファイルサイズ・動画の長さ・対応形式・端末間の相性が挙げられます。一般的に、LINEは動画1本ごとに最大5分・最大300MBという制限が設定されています。また、MP4やMOV以外のファイル拡張子・特殊コーデック使用時は送信できないケースも増えています。さらにAndroidとiPhone間での動画共有は画質や互換性の問題からエラーが起きやすい傾向です。

特によくある失敗パターンをリストで整理します。

• ファイルサイズが大きすぎて送信エラー

• 動画の長さが5分を超えている

• 非対応フォーマット（例：AVI、MKV等）を利用

• 撮影端末と受信端末のOSが異なる

このような場合は以下のような対応が有効です。

1. 動画編集アプリで5分以内にカット
2. 高圧縮アプリでファイルサイズを縮小
3. MP4形式へ変換して送信
4. Wi-Fi環境下で再送信

問題解決に有効な対処策を以下のテーブルにまとめます。

これらの対策を実施することで、動画が送れない・矢印のマークが消えないなどの悩みをかなり減らすことができます。

PDFファイル送信時のつまずきポイントと端末別対処法

LINEでPDFを送る場合、機種ごと・アプリのバージョンによってやや挙動が異なります。特にiPhoneでは「ファイル」アプリ経由でPDFを選びやすい一方、Androidでは内部ストレージの場所によって選択できないこともあります。さらにPDFファイルの容量が大きすぎたり、名前に特殊文字が含まれているケースも失敗の原因です。

実際によくあるPDF送信失敗のパターンは以下の通りです。

• ファイル名に記号や絵文字が含まれている

• ファイルサイズが20MB以上

• アプリのバージョンが古い

• Androidの場合、保存場所の誤り

推奨される対応策を下記リストに整理します。

• PDFファイル名を半角英数字にリネーム

• 不要なページを削除して20MB以内に圧縮

• LINEアプリ最新版を利用

• iPhoneは「ファイル」アプリ経由で送信、Androidは「マイファイル」アプリでフォルダを正しく指定

特にAndroid端末の場合、ファイル管理アプリで場所を確認し、送信時は「他のアプリで開く」からLINEを選択すると確実です。

アルバムやスタンプ・ギフト送信時の特殊エラー分析

アルバムやスタンプ、ギフト送信時に発生するエラーも少なくありません。主な要因と解決法を専門的に整理します。

• アルバム送信

  • 写真が破損・容量オーバー・通信不安定で失敗

• スタンプ送信

  • 購入済みでもアプリの不具合やキャッシュで表示不能

• ギフト送信

  • LINE公式ストアとの同期エラー・課金操作の不具合

具体的な解消ポイントとしては

• アルバムや写真の再保存・再アップロード

• LINEアプリのキャッシュ削除機能を使う

• アプリ・端末再起動とアップデート

• 安定したWi-Fi環境の確保

もしビックリマークや丸い矢印が表示され続ける場合、アプリ権限設定の見直しやサーバー障害情報のチェックも大切です。ファイル送信やアルバム操作時のトラブルは再起動・アップデート・権限設定の順番で見直しましょう。

送信不可を示す矢印・ビックリマーク等のアイコン完全解説

それぞれのアイコンやマークの意味と発生条件を図解付きで詳細解説

LINEで見かける矢印やビックリマークなどのアイコンには、それぞれ明確な意味と発生条件があります。たとえば、「丸い矢印」はメッセージが未送信であることを示しています。iPhoneとAndroidでは若干表示方法が異なり、色や形で送信状況を判別できます。主なアイコンと状態について以下の表で整理しました。

【発生条件の典型例】

• WiFiにつながっているのに矢印が消えない場合：LINEアプリや端末の一時的な不具合が主な原因

• 写真だけ送れない状態のビックリマーク：写真容量オーバーや端末ストレージ不足で頻発

これらを把握し、どのタイミングでどのマークが現れるか理解すれば、送信トラブル発生時にも落ち着いて対応できます。

表示されるエラー通知例とその具体的対処法

LINEで送信失敗時に表示される通知の具体例は、「メッセージを送信できませんでした」や「通信エラーが発生しました」など多岐にわたります。急なトラブルでも慌てず対処するため、エラー文言別の主な対処法を解説します。

• 「メッセージを送信できませんでした」

  通信環境を確認し、状態が改善しない場合は端末を再起動

• 「通信エラーが発生しました」

  WiFiの切り替えやLINEアプリの再起動を実施

• 写真や動画だけ送れない場合

  ストレージ容量を確保し、アプリを最新版へアップデート

• ビックリマーク表示で再送ボタンが出る時

  再送をタップ。それでも失敗する時は電波状況やアプリ設定を見直す

【リスト：LINEでよくある送信エラー通知例】

1. メッセージ送信失敗（丸い矢印・ビックリマーク表示）
2. 「既読がつかない」状態（相手がブロック・トーク削除の可能性あり）
3. 「矢印が消えない」「相手に届かない」

こうした通知が出た場合、まずアプリや端末の状態確認、通信の再接続を試しましょう。明確な原因が特定できない場合は、LINE運営の障害情報や、最新OS・アプリの不具合状況もあわせて調べることが有効です。

送信状況表示から読み取る送信トラブルの一次・二次判定法

送信状況マークだけでなく、複数の表示や現象の組み合わせからトラブルの深刻度を判別できます。素早い復旧のために下記のような一次・二次判定法が有効です。

【一次判定】

• アイコンが変化しない・送信サイン表示が続く場合：通信障害やアプリ自体の一時的なトラブルを疑う

• 既読が全くつかない状態のまま：ブロック・トークルーム削除・LINE側サーバー障害が考えられる

【二次判定】

1. 他のアプリも同じように通信できない場合 → 端末や回線側の問題
2. LINEのみ通信不可、アイコン多数表示 → アプリのバグや最新バージョン未対応も想定
3. 特定の相手だけ送れない場合 → 相手の設定・ブロック・アカウント問題の可能性

送信状態のマークやエラー通知に加え、自身の通信状況・アプリのバージョン・端末ストレージ・LINEサーバーの障害情報などを一つずつ確実に確認することで、迅速で的確なトラブル解決に繋がります。

現場で役立つLINEが送れないときの最速解決フローと対処法大全

送れない状況別のチェックリストと短期解決チャート

LINEでメッセージや画像が急に送れない場合、まずは下記の順番で原因を特定することが重要です。どのステップも短時間で確認できる内容を厳選しました。

ポイント
・送信できないタイミングと症状を整理し、順に上記をチェックすることで、短時間で原因を特定・改善できます。

LINEアプリの強制再起動からキャッシュ削除、アップデートまで実践手順として詳解

LINEアプリ自身の不具合やバグで送れないケースが多発しています。特にAndroidとiPhoneでは対処法が異なるため注意が必要です。下記に実践的な手順をまとめました。

注意点
– アップデートを怠ると最新バグ修正が適用されません。
– キャッシュ削除でトーク履歴は基本的に消えませんが、念のため不安な場合は次項のバックアップも推奨します。

トーク履歴を残したままの再インストール確実ガイド

LINEの不具合が解消しない場合、アプリの再インストールを行うことで改善できることがあります。重要なトーク履歴や画像、動画を消さないためにバックアップを行う手順を説明します。

1. LINEの「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」を選択
2. iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleドライブへの保存を実行
3. 完了画面を確認し、LINEアプリを一度アンインストール
4. 再度インストールし、同じアカウント・電話番号でログイン
5. 「トーク履歴を復元しますか？」で必ず「はい」を選択

失敗しないポイント

• バックアップ操作前はWi-Fi接続推奨

• 容量不足があるとバックアップできないので、端末ストレージの空きも十分確保

• アカウント連携（メールアドレスやFacebookなど）を事前に済ませておく

強制再起動や再インストールでも直らないときは、サーバー障害やアカウント利用停止の可能性もあります。その場合はLINE公式から情報を確認しましょう。「送信できませんでした」「矢印マークが消えない」といった場合も、焦らず上記ステップを実践することで多くの送信エラーが改善します。

「ブロック・既読つかない・届かない」状態の真実と見分け方

ブロックされている可能性とその判断方法を客観的に説明

LINEでメッセージが送れない、既読にならない場合、「ブロック」の可能性を不安に思う人は多いですが、慎重に判断することが重要です。ブロックされている場合、相手のトークルームにはメッセージが届きません。また、既読マークも一切付きません。

ブロックの判別ポイントは次の通りです。

また、共通知人にLINEで連絡し、状況を確認する方法や、別のSNS経由で接触することでブロックの有無を確かめることも有効です。

既読がつかない状況下で考えられる相手の設定やネット環境の違い

既読がつかない場合、必ずしもブロックだけが原因ではありません。相手が一時的にネット接続をオフにしていたり、スマートフォンの「おやすみモード」や端末の通知オフ設定になっている場合も影響します。特に海外渡航時やWi-Fi環境が不安定な場所では、長時間受信できないことも珍しくありません。

さらに、機種変更直後にはトーク履歴がうまく復元できていない場合や、LINEアプリのバージョンが古いままで正常に同期できていないケースもあります。AndroidとiPhoneで動作が異なることもあるため、相手の端末状況も確認しましょう。

主な原因一覧

• ネット接続の不安定

• 端末設定で通知をオフ

• LINEアプリの不具合やアップデート忘れ

• 機種変更やアカウント移行のトラブル

相手の状況によっては時間をおいて再送することも有効です。

片方向送信不能の具体的技術的原因と解決策

自分からは送信できないが、相手からのメッセージは受信できる場合、通信環境やアプリ側の一時的な問題、もしくはアカウント制限などが原因となることがあります。特に、LINEアプリ内のキャッシュが蓄積しすぎて正常に動作しないケースや、アプリが古いバージョンのままで最新機能に対応していない場合も多く見られます。また、LINEから規約違反として一部機能が制限されていれば、送信だけがブロックされるパターンも存在します。

主な解決策をまとめます。

• 端末やアプリの再起動

• キャッシュクリアやアプリ再インストール

• 通信環境（Wi-Fi/モバイルデータ）の切り替え

• LINEの規約違反有無の確認方法

  • LINE設定から利用状況のお知らせや、警告メッセージなどをチェック

• LINE障害情報の確認

  • 他ユーザーも同様のトラブルが発生している場合、公式の障害情報ページをチェック

これらを順に確認し、根本的な原因を探ることが解消の近道です。状況が変わらない場合はLINEサポートに直接相談しましょう。

予防策とLINEを快適に使うための日常メンテナンス術

通信環境・端末ストレージ・アプリ設定の最適化テクニック

LINEの送信エラーや通話の乱れを回避するためには、通信環境・端末ストレージ・アプリ設定の定期的な見直しが重要です。Wi-Fiや4G/5Gの通信が不安定な場合、LINEで「矢印マーク」やメッセージ送信失敗が発生しやすくなります。安定した通信のためには、公共Wi-Fiよりも自身のモバイル回線や家庭内Wi-Fiの利用がおすすめです。

端末ストレージが不足していると、LINEの写真送信やトーク履歴バックアップが正常に機能しません。余計な写真や動画、不要アプリの削除は定期的に実施しましょう。アプリ設定では、LINEがカメラ・写真・インターネットにアクセスできる権限を正しく付与しておくことで、突然の送信トラブルや表示バグを予防できます。

定期的に見直したいLINEアプリのアップデートとキャッシュ管理方法

LINEアプリのバージョンやキャッシュの状況を放置すると、既読がつかない・送信できない・ビックリマークが表示されるなどのエラー発生が増加します。必ずApp StoreやGoogle Playで定期的にLINEのアップデート状況を確認し、自動アップデート機能が有効かどうかもチェックしてください。

また、キャッシュが蓄積すると一部の画像やメッセージが表示されない・送信できない不具合が発生する原因となります。LINE内の設定メニューから「トーク履歴は残したままキャッシュのみ削除」できるので、週に1回程度のメンテナンスがおすすめです。

アカウントセキュリティ強化とトラブル回避のポイント

LINEアカウントのセキュリティ対策も重要です。利用規約に違反する行為が判明した場合、アカウントが利用停止となり送信できなくなります。必ず正規の方法でのみ利用し、不審なアプリや外部サービスとの連携は避けましょう。二段階認証を設定しておくと、乗っ取りや不正ログインによるトラブルを防げます。

また、パスワード管理や不明な端末からのログイン通知の確認も忘れずに。定期的にLINE内からアクティブなログイン端末をチェックし、不要な端末は即座にログアウトする習慣が大切です。友だち追加やグループ参加も慎重に行い、知らない相手からの招待やURLには十分ご注意ください。

Q&A：よくある質問10選を記事内に散りばめる実践的活用手法

LINEのメッセージが送れない、写真が送信できないといった現象は多くの方が経験しています。原因はさまざまですが、通信状況から端末設定、アプリ自体の不具合まで幅広く存在します。ここでは、LINE送信トラブルの解消につながる重要な原因と対策、ユーザーがよく抱える疑問Q&Aも例示しながら、今すぐ試せる具体的な手順を解説します。

LINEが送れない主な原因と即効対策

下記の表は、LINEの送信トラブルで多い原因とその対応策をまとめています。

よくある疑問

• 「LINEが送れないとき矢印が出る原因は？」

送信済みの表記の横に矢印マークが表示されている場合、ネットワークの接続不良やLINEサーバー不具合が背景となることが多いです。

• 「Wi-FiにつながっているのにLINEが送れない理由は？」

Wi-Fi自体の通信が途切れている、またはLINEアプリがネットワーク設定で制限されている場合もあります。一度モバイル通信へ切り替えて送信可能かお試しください。

通信環境とアプリ不具合のチェック手順

送信エラーや既読にならないトラブルは、下記の手順で多くが改善します。

1. ネットワーク状況の確認
   電波状態が良い場所に移動し、Wi-Fiとモバイルデータ通信を切替。
2. 端末の再起動
   シンプルですが、トラブル時は再起動が最も効果的なケースも多いです。
3. LINEアプリ・OSのアップデート
   古いバージョンを使っていると、最新の機能やセキュリティが反映されません。
4. アプリのキャッシュ削除
   設定メニューから「キャッシュを削除」で動作が改善することがあります。
5. ストレージ・容量の確認
   端末のストレージ残量も確認、不足していれば画像や動画を削除してください。

よくある質問

• 「LINEの送信ができないが、受信はできるのはなぜ？」

端末の送信設定やアプリ権限に問題があったり、LINEサーバー側で一時的な障害が発生している場合があります。

• 「iPhoneとAndroidで送信できない時の対処の違いは？」

操作画面や設定メニューは異なりますが、上記の基本的なチェック方法は共通です。

ブロックやマーク別の原因とその識別方法

相手にLINEメッセージが送れない場合の主要な原因や症状をまとめました。

よくある質問

• 「ブロックされたらLINEは送れない？」

メッセージ自体は送信できますが、相手の画面には表示されません。送信エラーやマークは出ませんが既読がつくこともありません。

• 「びっくりマークが消えない時の対処法は？」

通信状態チェック後、再送ボタンを押してください。それでも解決しない場合は端末やアプリの再起動を行いましょう。

サーバー障害や利用停止時の正しい確認方法

LINEが全国的に利用できない場合や一部の端末のみ不通の場合、公式情報をチェックしましょう。

よくある質問

• 「今日だけLINEが送れないのはなぜ？」

一時的な障害やサーバーメンテナンスの場合があります。全国規模でなければ、端末や通信状況を再確認しましょう。

• 「LINE利用停止になると送信できなくなる？」

利用停止や利用規約違反の場合、メッセージの送信自体が不可となります。公式サポートへの問い合わせで詳細を確認してください。

• 「LINEで既読にならないブロック以外の理由は？」

通信障害や端末の電源、ネットワーク不良が考えられます。数時間違いが続く場合は、他のアプリの通信有無も確かめると良いでしょう。

LINEが送れない主な原因

LINEでメッセージが送れない状況は、日常的によく発生します。トークの送信ができない場合は、まず通信環境の確認が重要です。Wi-Fiやモバイル通信の電波が弱い、あるいはオフになっていると、メッセージが送信できず矢印やびっくりマークなどが表示される場合があります。また、LINEアプリや端末の不具合、バージョンの古さ、LINEサーバー側の障害、アカウント一時停止なども原因として考えられます。

以下のテーブルは代表的な原因と、その確認方法をまとめたものです。

上記が考えられる主要なポイントになります。

通信環境の問題

LINEが送れない場合、まずインターネット回線状況を確認しましょう。Wi-Fiや4G/5Gのアイコンが表示されているか、通信制限がかかっていないかを確認してください。特に「WiFi繋がってるのにline送れない」というケースは、ルーターの再起動や他のアプリでインターネットが正常かを確認するのがおすすめです。カフェや外出先の公衆Wi-Fiでは不安定になる場合も多いので、一度モバイル通信に切り替えて再度トライしましょう。

アプリの不具合やバージョン問題

LINEアプリのバージョンが古い、もしくはキャッシュが溜まっていると送信エラーが発生することがあります。ストアアプリで最新バージョンをインストールし、LINEを再起動しましょう。さらに、設定からキャッシュを削除することで改善する場合もあります。iPhoneやAndroidでは手順が異なりますが、どちらも「設定」→「アプリ」→「LINE」からキャッシュクリアが可能です。

端末の設定・OSの問題

スマートフォン本体に問題がある場合も考えられます。端末の再起動を試した後、OSのアップデートが未実施でないか確認しましょう。特に大きなiOS・Androidアップデート直後はアプリとの相性問題が発生しやすいので要注意です。また、LINEの通知やバックグラウンド通信がオフになっているかも確認するのがポイントです。

送れない場合の即効対処法

メッセージ再送、削除の手順

一時的な通信障害などで「メッセージを送信できませんでした」「矢印マークが消えない」場合は、LINEトーク画面長押しで「削除」→再度メッセージ作成→送信の流れが効果的です。送り直しの前に通信環境が安定しているか、アプリが最新かも確認しましょう。

端末再起動の具体的なやり方

端末の一時的な不具合には、再起動がもっともシンプルで有効な方法です。

• iPhoneの場合：電源ボタンと音量ボタンの長押し→「電源を切る」をスライド

• Androidの場合：電源ボタン長押し→「再起動」または「電源を切る」

再起動後に再度LINEで送信を試みましょう。

アプリのアップデート方法

LINEアプリの更新は不具合解消につながることが多いです。

• iPhone：「App Store」を開き、右上のプロフィールアイコンからLINEを更新

• Android：「Google Playストア」でLINEを検索し「更新」をタップ

アップデート後は必ずアプリを一度終了→再起動してください。

問題が改善しない場合の追加対策

LINEサーバーの障害情報確認方法

LINE公式の「障害情報」やSNS上の「#LINE障害」などを活用し、サーバー障害や大規模トラブルが発生していないか確認することが重要です。障害時は待つしかない場合もあるため、冷静に状況を把握しましょう。

LINEサポートへの問い合わせ方法

どうしても解決しない場合は、LINEアプリ内「設定」→「ヘルプセンター」→「お問い合わせ」からサポートへの連絡をおすすめします。問い合わせ時には不具合の内容、表示されたエラーや発生日時・端末情報をまとめて伝えるとスムーズに対応してもらえます。