「突然LINEの通知が届かなくなり、大切なメッセージを見逃してしまった経験はありませんか?実際、2024年の調査ではスマートフォンユーザーの【約5人に1人】が『LINEの通知が来ない』と感じたことがあると回答しています。仕事や友人、ご家族とのやりとりに欠かせないLINEの通知トラブルは、ちょっとした設定の見落としや最新iOS・Androidのアップデートが影響している場合が多いのです。
何度も設定を見直したのに、『やっぱり通知が来ない…』『極端に遅れる…』とお困りの方へ。実は、多様化するスマホやOSのバージョンごとに原因はさまざま存在し、それぞれに適した解決策があります。
本記事では、2025年時点で報告されているiOS17やAndroid 14など最新環境はもちろん、iPhone・Galaxy・AQUOS・各種スマートウォッチやPCに至るまで、あらゆる機種別・状況別の『通知がこない』問題の原因と具体的な対応策を網羅的にご紹介します。
「もう通知トラブルで悩まない!」その方法を知りたい方は、ぜひこの先も読み進めてみてください。きっとあなたのLINE通知ストレスが“今日から”解消できます。
目次
LINEで通知が来ない主な原因と症状の具体的解説
通知が届かない現象の定義とユーザーの困りごと
LINEの通知が突然届かなくなった場合、リアルタイムでの連絡が取れず、重要な情報を見逃すリスクがあります。通知が来ない原因は主に設定ミス・端末の不具合・アプリのトラブルなど多岐にわたります。ユーザーからは「line 通知こない」「開かないと通知が来ない」「なぜ届かないのか」といった声もよく見られます。
下記は代表的な症状と具体ケースの一覧です。
症状 | 原因の一例 |
---|---|
通知表示が全くされない | 通知設定オフ・アプリ権限不足 |
通知バナーが出ない | ホーム画面非表示設定・アプリ通知制限 |
メッセージが遅れて届く | 通信・ネットワークの不安定さ |
一部の人/グループからだけ来ない | 特定トークの通知オフ・ミュート |
LINE電話だけ通知されない | 通話通知設定不備・端末側の制限 |
例えば「line通知こない android」「line通知来ない iphone」のように、利用端末によっても現象が異なります。この問題は仕事やプライベートの連絡に大きく影響するため、一刻も早い解決が望まれます。
通知が来なくなる代表的なケースの紹介(遅延・非表示など)
以下のケースがよく報告されています。
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通知音が鳴らない、バナーが表示されない
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バックグラウンド時にだけ通知が来ない
-
アプリを開かないと通知が来ない
-
特定のグループや人からのみ通知が来ない
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複数端末で同時にLINEを使っていると通知が届かない
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LINE電話、不在着信だけ通知されない
これらは「line 通知こない時がある」「lineが来てるのに通知が来ないのはなぜ?」といった疑問に直結しています。端末のOSやアプリバージョン、通知設定に依存する場合が多いため、状態に応じた細かなチェックが必要です。
バグやOSアップデートが及ぼす影響の最新動向
近年はOSやLINEアプリの大規模アップデート時に「line 通知こない バグ」の声が増加しています。例えば「ios16」「ios17」「androidアップデート」直後は、通知まわりの仕様変更やバグが確認されることも多いです。これは端末の省電力設定や新たなセキュリティ機能が働くことが要因となります。
直近の実例では、iPhone(ios17, ios16系列)で「LINEを開かないと通知が来ない」「既読が未通知になる」現象が話題となりました。Androidでも「通知音が鳴らない」「遅れて届く」といった不具合が多数報告されています。
年度 | 主な障害傾向 | 対応策例 |
---|---|---|
2023 | OSアップデート後のバグ増加 | アプリ再インストール・OS再起動 |
2024 | アプリ通知仕様の変更 | 設定再チェック・通知権限の最適化 |
2025 | 省電力・通知制限強化 | バックグラウンド通信許可確認 |
LINEの通知問題は、少しの設定ミスからOSとアプリ間の仕様変更、さらにバグなど複雑な要素が絡みます。症状に心当たりがある場合は、各項目を見直して最新の状態に保つことが解決への第一歩となります。
OS・機種別のLINE通知問題と最適解
iPhoneでLINEで通知がこない問題の深掘りと設定チェック
iPhoneで「LINEの通知がこない」というトラブルが発生した場合、まずはiOSの通知設定やアプリ内設定の見直しが重要となります。通知が届かない主な要因は、通知許可がオフになっているケースや、おやすみモード・集中モードが影響している場合が多いです。また、iOSアップデート後や機種変更直後にLINE通知が来なくなることも報告されています。
iPhone13やiPhone14、最新のiOS16・iOS17搭載端末に関しては、通知設定が予期せず初期化されていることも。次の手順で確認しましょう。
【iPhone通知設定の確認ポイント】
チェック項目 | 設定手順 |
---|---|
iOS側の通知許可 | 「設定」→「通知」→「LINE」→「通知を許可」 |
アプリ内通知設定 | 「LINE」アプリ→「設定」→「通知」 |
おやすみ/集中モード | 「設定」→「集中モード」→無効化または例外設定 |
iOSのアップデート | 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」 |
バッテリーセーバー | 「設定」→「バッテリー」→「低電力モード」の解除 |
他にもLINEアプリの再インストールやサインアウト・再ログインが効果的な場合があります。通知問題が改善しない場合は、端末の再起動や「LINEを開かないと通知が来ない」現象に対してはバックグラウンドの動作許可も重要です。
iOS16やiOS17、iPhone13、iPhone14など端末別の具体対処法
最新のiOS16/iOS17では集中モードなどが強化され、意図せず通知が制限されるケースが増えています。iPhone13やiPhone14を使っている場合、下記具体的対応策を実践しましょう。
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「設定」>「通知」>「LINE」で、ロック画面・通知センター・バナー全てにチェック
-
「設定」>「集中モード」内でLINEの通知を許可アプリに追加
-
「設定」>「バッテリー」より低電力モードがオンのとき、必要に応じてオフ
-
「LINE」アプリの「通知サウンド」もオンに設定
-
iOSアップデート直後は端末の再起動もおすすめ
端末依存のバグやアップデート影響による一時的な不具合も報告されていますので、再度設定を確認しましょう。
Android端末における通知がこない問題の特徴と改善策
Android端末では、「LINE通知がこない」「LINEを開かないと通知が来ない」「Androidで通知音が鳴らない」といった報告がよくあります。OSやメーカー独自の省電力・最適化機能が要因となる場合が多いのが特徴です。
まず、以下の項目を確認し設定の見直しを行いましょう。
【Android通知トラブル対応リスト】
- 設定アプリから「通知」→「LINE」→「通知の許可」が有効か
- 「バッテリー最適化」を解除(省電力モードやスリープ制限の無効化)
- アプリのバックグラウンド動作許可設定を確認
- 通知音やバイブ設定がオフになっていないか
- Androidのソフトウェアアップデート有無を確認
- LINEアプリのキャッシュクリアや再インストール
特定の端末、OSバージョンごとに仕様が異なるため、端末固有のサポート情報もチェックが必要です。
GalaxyやAQUOS、Huawei等、機種依存問題の設定ポイント
Galaxy・AQUOS・Huaweiなど端末独自の設定や仕様によって通知制限が強く働く場合があります。例えば、Huaweiは「電池管理」からLINEの保護設定を行い、バックグラウンド制限を解除する必要があります。Galaxyなら「バッテリーとデバイスケア」内でアプリの自動制御を解除、AQUOSは「省エネ設定」や「アプリ自動起動許可」を要確認です。
【機種依存の代表的設定例】
端末 | 設定ポイント |
---|---|
Galaxy | 設定→バッテリーとデバイスケア→バッテリー→バックグラウンド制限解除 |
AQUOS | 設定→アプリ→LINE→自動起動許可・省エネ設定の解除 |
Huawei | 設定→バッテリー→アプリ起動管理→LINEを手動管理に変更 |
機種独自の省電力最適化やアプリ管理機能が通知トラブルの原因となることがあるため、各メーカーの公式サポートも活用しつつ設定を最適化してください。通知が来ないトラブルは一つずつ設定を丁寧に見直すことで、多くの場合改善が期待できます。
その他端末での通知問題:スマートウォッチ・PC対応
Apple WatchにおけるLINEで通知がこない場合の原因と設定方法
Apple WatchでLINE通知が届かない時は、まずiPhone側の設定を確認することが重要です。iPhoneの「設定」から「通知」を開き、LINEアプリが通知を許可しているかチェックしてください。また、iPhoneがロックされている時はApple Watchに、ロック解除中はiPhone側に通知が届く仕様も把握しておきましょう。LINEアプリ自体の通知オプションも見直し、「メッセージ通知の表示」がONになっているか確認します。
バグやシステムの不具合で通知が来ないケースもあるため、iOSやLINEアプリ、Apple Watchの最新バージョンへアップデートすることが推奨されます。再起動も効果的です。さらに、Bluetooth接続が切れていないかもポイントです。複数台のApple WatchやiPhoneで利用している場合、通知先の端末がどれかも整理しておきましょう。以下のテーブルで主な原因と対策をまとめます。
原因 | 対策 |
---|---|
iPhone側通知がOFF | 設定アプリ→通知→LINE→通知を許可 |
LINEアプリ通知設定不備 | LINEアプリ→設定→通知→すべてON |
iOS/Watchアプリのバグ | 両方を最新バージョンへアップデート |
Bluetooth未接続 | 接続状態を確認しペアリングを再実行 |
端末複数利用・切替がある | 通知先デバイスを明確に把握し、必要なら再設定 |
Galaxy Watch、Mi Band、PC版LINEで通知不具合が発生する場合の対策法
Galaxy WatchやMi Band利用時にLINE通知が来ない原因として、アプリの通知設定や同期タイミングの問題があげられます。Androidの場合は「設定」から「アプリ」→「LINE」→「通知」を有効化し、「バックグラウンドでの実行」が制限されていないかチェックします。Galaxy WearableやMi Fit(Zepp Life)アプリ内でもLINE通知が有効設定か必ず確認してください。
また、バッテリーセーバーや省電力モードが有効だと、通知が届かなくなることがあるので無効化することも重要です。OSや専用アプリのアップデートを行い、不具合発生時は一度スマートウォッチ本体やスマートフォンを再起動しましょう。
PC版LINEで通知が届かない場合も設定確認が基本です。「設定」から「通知」項目を開き、デスクトップ通知・サウンド通知がONになっているか確認してください。また、PCの「サウンド」も無音設定になっていないかあわせて確認しましょう。
LINE通知不具合の主な対策をリスト形式で整理します。
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スマートウォッチ本体とスマートフォンのペアリング状態を見直す
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LINEアプリの通知設定およびウェアラブル向けアプリ設定の両方で通知ON
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省電力モード/バッテリーセーバーをOFFにする
-
アプリ・OSのアップデートをこまめに実施
-
PC版LINEやスマホ本体、PC自体も再起動を実施
各端末で通知が届かない場合は、上記の手順で問題箇所を1つずつ確認するのが解決への近道です。特定の人からのみ通知が来ない場合は、相手アカウントの通知設定やブロック状況も忘れずに見直しましょう。
LINEアプリとスマホ本体の通知設定総合チェックリスト
LINEアプリで通知が来ない場合、通知設定や端末側の設定を総合的に確認することが重要です。iPhoneやAndroidなど端末ごとの特性や、最近のアップデートによるトラブルにも注意が必要です。下記テーブルで確認項目を整理しました。通知トラブルの多くは、設定の見落としやバッテリー管理機能が関与していますので、一つずつ丁寧に見直しましょう。
チェックポイント | 詳細・確認方法 |
---|---|
アプリ通知設定 | アプリ内「設定」→「通知」→「通知を許可」をオン |
トークルームごとの通知 | 各トークルームの通知設定をオン/オフを個別確認 |
端末の通知許可 | スマホの設定からLINEの通知を許可 |
バッテリー最適化 | バッテリー節約関連機能を一時オフ(特にAndroid) |
バックグラウンド通信 | バックグラウンド更新・通信を有効化 |
通信環境 | 通信障害やWi-Fi/モバイル回線が安定しているか確認 |
OS・LINEの最新バージョン | iOS/Android・LINEアプリ両方を最新版にアップデート |
アプリ内通知オフやトークルーム通知オフの見落としがちなポイント
LINEの通知が来ない理由で特に多いのが、アプリ内での設定ミスやトークルーム単位の通知オフです。以下のポイントを必ずチェックしましょう。
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LINEアプリの「通知」設定がオフの場合、通知メッセージは届きません。
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複数の端末でアカウントを利用していると、片方でのみ通知が来る場合があります。
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特定のトークルームだけ通知が来ないときは、そのトークルームの「通知OFF」設定を確認します。
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LINE電話の通知音や不在着信通知も「通話」設定の見直しが必要です。
iPhoneやAndroidはそれぞれ操作方法が異なるため、公式ヘルプや端末ガイドも参考にしてください。アプリを再インストールする前に、まずは設定内容を整理して抜け漏れがないか見直すことが解決の近道です。
スマホ本体の通知許可設定・バッテリー最適化・バックグラウンド通信許可の確認
スマホ本体側の設定も見落としやすいポイントです。特に、バッテリーセーバーや通信の制限系機能がLINE通知の邪魔をしている場合があります。
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端末の「通知」設定でLINEがオフになっていないかチェック
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バッテリー節約機能や最適化でバックグラウンド動作が制限されていないか確認
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iPhoneの「設定」→「通知」でLINEが許可されているか再確認
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Androidは「アプリ情報」→「通知」や「省エネ設定」に注意
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モバイルデータ通信やWi-Fi接続が不安定な場合、通知が遅れる・届かない原因となります
-
最新のOS/LINEアプリでないと通知バグが起きやすいので、アップデートを推奨
万が一全ての設定を見直しても改善しない場合は、一度端末の再起動やLINEアプリの再インストールも有効です。ただし、トーク履歴など大切なデータのバックアップも忘れずに行いましょう。丁寧に設定を確認しなおすことで、多くの通知トラブルは解決できます。
ネットワーク環境・アプリの強制終了など間接要因の分析
LINEの通知が来ないと感じる利用者が増えていますが、直接的な設定ミス以外にもさまざまな間接要因が存在します。特にスマートフォンのネットワーク環境やアプリ動作状況は見落としやすく、iPhoneやAndroidの機種に関わらず通知トラブルの一因となります。具体的には、通信の不安定さや本体メモリ不足、バックグラウンド動作制限などが影響し、LINEの通知メッセージが遅れて届く、または「開かないと通知が来ない」といった状況を引き起こします。そこで、よくある事例と具体的な対策を通じて、日常的なトラブル防止のポイントを解説します。
通信不良で通知が遅延または不着する事例と対策
十分な電波状況が確保できていない場合、LINE通知が遅延したり届かないケースが多く発生します。これはiPhone、Android問わず、WiFiの接続切れやモバイルデータ通信の不安定さが影響します。とくに、圏外エリアや速度制限、SIMの問題、また短時間でもインターネット接続が断たれた場合には、LINE通知がリアルタイムに受信できません。
下記のテーブルで通信不良による通知遅延・不着の事例と対策をまとめます。
通信トラブルの事例 | 対策方法 |
---|---|
圏外や電波弱い場所での通知未着 | 強い電波環境へ移動する/再起動し電波再接続 |
WiFi切断やWiFi⇔4G切替時の通知遅延 | WiFiルーターの再起動/WiFi設定の確認 |
データ通信量オーバーで速度制限 | 通信プランの見直し/データチャージ/一時的なWiFi利用 |
SIMカードの抜き差し・交換後の不調 | SIMカードの再装着/数分待機して復旧を確認 |
ネットワークの安定性が回復次第、通知が正しく届くようになることが多いため、まずは端末の電波表示、WiFiのオンオフ切換、SIM状態の確認を意識してください。
アプリ強制終了やメモリ不足が引き起こす通知問題の防止策
アプリが強制終了されたり、端末のメモリ不足になると、LINEがバックグラウンドで正常に動作せず、通知が届かない状態が発生します。AndroidでもiPhoneでも「アプリを最近使っていない」「メモリ解放アプリを頻繁に使用している」といった場合、通知不具合が起こります。
具体的な予防策は以下の通りです。
-
LINEアプリはバックグラウンドで動作できる設定にする
設定からアプリの電池最適化や省電力モードの除外項目でLINEを選びましょう。
-
不要なアプリやキャッシュデータの削除
スマートフォンの空き容量を確保することで、LINE通知の遅延リスクを減らせます。
-
強制終了やスワイプ削除は控えめに
マルチタスク画面でLINEアプリをスワイプで終了させない、もしくは動作確認後にアプリを開き直すことが重要です。
-
再起動を定期的に実施
長時間起動しっぱなしの端末は動作が重くなるため、時々再起動すると通知不調の予防につながります。
これらの対策を意識することで、「LINEの通知がこない」「何をしても通知が届かない」といった困りごとを減らせます。利用中に通知がこない場合は、まずメモリ状況やアプリ設定の状態をポイントごとに確認することが有効です。
2025年の旧機種やOSアップデートに伴う不具合の最新まとめ
過去アップデート後の通知トラブル事例と現在の対応状況
LINEの通知が来ない問題は、iOSやAndroidのアップデート直後によく報告されてきました。特に「line 通知こない バグ」「line 開かないと通知が来ない iphone」など、ユーザーからの相談が急増する傾向があります。例えば、iOS17やAndroid 13、14へのアップデートにあわせて通知が来なくなるケースや、LINEアプリ自体のバージョン更新による不具合もありました。
過去の主な事例と現在の対応を下記にまとめました。
年度 | 主な不具合内容 | 主な対応策 |
---|---|---|
2023 | iOSアップデート後、通知音やバッジが反映されず | LINE再インストール・通知設定の再確認 |
2024 | Androidで通知が遅延または来ない | バッテリー最適化の除外設定・アプリの権限見直し |
2025 | LINE通知が特定の人だけ来ない | 該当トークの通知設定確認・OS修正アップデート待機 |
最近では、OSとLINEアプリの両方が最新バージョンであるかどうかが大きく影響します。また、一部のSIMフリー端末や廉価モデルでは、システム側の通知制限がかかる場合も少なくありません。特に、複数端末でLINEを使っていると「line 開かないと通知が来ない」症状が現れることがあります。問題発生時には、直後のアップデート情報を確認し、公式が推奨する設定手順を徹底することが解決への近道となります。
今後のアップデートを見据えた備えや推奨設定
2025年以降もOSやLINEアプリのアップデートは続きますが、通知トラブルを未然に防ぐためには事前の備えと正しい設定がポイントです。特に以下の対策を意識しましょう。
- LINEとOSを常に最新バージョンに保つ
- アプリと本体両方の通知設定がONになっているか定期的に確認
- バッテリーセーバーや省電力モードを必要時以外はオフに
- 通信環境(Wi-Fi・モバイルデータ)が安定しているか確認
- 重要なトークや通話の通知は個別に設定しなおす
特にiPhoneユーザーは設定→通知→LINEから「通知を許可」や「集中モード」オフを確認、Android端末では「アプリ情報」からバックグラウンド動作や通知権限の許可を再度チェックしましょう。下記でiPhoneとAndroid設定ポイントをまとめます。
項目 | iPhone | Android |
---|---|---|
OSアップデート後 | 設定初期化に注意 | アプリ権限がリセットされることがある |
バッテリー影響 | 低電力モード時は通知不良あり | 省電力モードで通知遅延・不達に注意 |
通知設定 | アプリ・端末両方で許可必須 | 権限許可&省電力排除設定が必要 |
アップデート後にトラブルが発生した場合、早めに公式情報もチェックし計画的に対応することが重要です。定期的なバックアップや再インストールも安心につながる対策といえます。
通知問題の予防策と日常のメンテナンスポイント
通知が来ないNG行動や誤設定を避ける日常的な対策
LINEの通知が突然来なくなる原因を日常から回避するためには、正しい操作と設定の維持が不可欠です。誤った設定や不用意な操作は、通知が来ないトラブルにつながりやすいので注意が必要です。
日常的に避けるべきNG行動の例
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本体の「おやすみモード」「集中モード」を無意識にオンにする
-
定期的な再起動を怠る
-
LINEアプリやOSのアップデートを後回しにする
-
節電アプリやバッテリー最適化を過剰に使う
-
通知設定を見直さず放置
日常のちょっとした心がけが、大きなトラブルの予防につながります。特に設定変更後や新しいアプリ導入後は通知の状態も確認しましょう。
よくある誤設定リスト
- LINEアプリ内で通知がオフになっている
- 端末側で通知の許可設定がオフ
- 通知サウンドやバナーのカスタマイズによる見逃し
- 通信制限や省電力機能の自動作動
- Wi-Fi・モバイルデータ接続の不安定
特に「LINE開かないと通知が来ないiPhone」や「LINE通知来ないAndroid」など端末ごとの特有トラブルも多いので、設定を丁寧に確認する習慣が大切です。
端末別・アプリ別メンテナンス推奨事項
各端末やアプリには通知が安定しやすい推奨メンテナンスがあります。以下の表で主なポイントを整理します。
項目 | iPhone | Android | 共通 |
---|---|---|---|
OS・アプリの最新化 | 定期的にiOSアップデート | Androidアップデート | LINEアプリの最新版確認 |
通知設定の見直し | 通知許可&プレビューON | アプリ通知を有効化 | 端末・アプリ双方の通知設定を確認 |
バッテリー周辺の設定 | 省電力・集中モードOFF | バッテリー節約解除 | 節電系アプリ・設定の見直し |
通信環境の確認 | Wi-Fi・5G回線推奨 | Wi-Fi・4G/5G安定接続 | 通信の切替時は通知状態を再確認 |
アプリ再インストール | 効果的(不具合時のみ) | 効果的(不具合時のみ) | データのバックアップ忘れずに実施 |
これらを押さえておくことで、「LINE通知こない バグ」や「通知が届かない時がある」といった再発防止につながります。不具合が頻発する場合は、アプリを一度削除して再インストールするのも有効ですが、その際はトーク履歴やアカウント情報のバックアップを忘れないようにしましょう。
定期的な確認おすすめタイミング
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月1回、OSとLINEアプリ両方のアップデートを確認
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端末の電源再起動を週1回程度実施
-
通知テストで実際に受信できるかチェック
小さな積み重ねが、快適なスマートフォンライフの維持に大きく役立ちます。
読者の疑問を網羅するQ&Aセクション(10問以上)
通知が来ない理由は何ですか?
LINEの通知が届かない場合、主な原因は以下のとおりです。
-
アプリの通知設定がオフになっている
-
スマートフォン本体の通知機能が制限されている
-
バッテリーセーバーや省電力モードが通知機能に影響している
-
ネットワークの接続が不安定
-
LINEアプリやOSのバージョンが古い、あるいはバグが発生している
原因ごとに対処することで通知が届くようになるケースが多いです。
特定の友だちからだけ通知が来ない場合は?
特定の相手のみ通知が来ないときは、個別トークの通知設定やブロック設定を確認しましょう。
-
相手とのトークルームで通知がオフになっていないか確認
-
ミュート設定(通知オフ)が有効になっていないかチェック
-
ブロックしている場合、その相手からの通知は届きません
設定から見直すことで改善されることが多いです。
iPhoneでLINE通知が来ない場合の確認と対処法は?
iPhone利用者は以下のポイントを確認しましょう。
-
設定→通知→LINEで「通知を許可」が有効か
-
表示形式やバナー設定が正しいか
-
おやすみモードや集中モードが無効になっているか
-
最新のiOSおよびLINEアプリにアップデートする
iPhone SEやiPhone13、iOS17/18などでも設定内容を見直すのが効果的です。
Android端末で通知が来ないときの対策は?
Androidの場合、機種やバージョンによって設定が異なります。
-
設定→アプリ→LINE→通知がオンになっているか確認
-
バッテリー最適化がLINEに適用されていないか
-
アプリの自動起動制限解除やバックグラウンド通信の許可
-
LINEアプリ・OSのアップデート
上記チェックで通知が改善するケースが多いです。
LINEを開かないと通知が届かない原因は?
LINEアプリを開かないと通知が来ない場合は、バックグラウンドでの動作制限が原因となることが多いです。
-
バックグラウンド通信を許可する設定に変更
-
iPhoneやAndroidで省電力モードやアプリ制限を見直す
-
キャッシュクリアや再インストールも効果あり
アプリが完全停止状態だと通知されませんのでご注意ください。
バグや不具合が起きている場合の見分け方は?
-
最新バージョンでも解消しない場合や他のアプリは正常に動作している場合はバグの可能性が高いです
-
Twitterや公式情報で障害情報が出ていないか確認
-
一時的なサーバーエラーの場合は時間をおいて再度確認しましょう
端末再起動や再インストールも検討してください。
通知音が鳴らない場合のチェック項目は?
-
通知音量がゼロやサイレントモードになっていないか
-
LINEの「通知サウンド」設定が正しいか
-
端末ごとの設定で通知サウンドが個別にオフになっていないか
iPhone/Android両方で設定を見直しましょう。
通知が遅れて届くのはなぜですか?
-
ネットワーク環境が不安定
-
スマートフォンの省電力設定やバッテリー管理が影響
-
アプリや端末の一時的な負荷
Wi-Fi/モバイルデータ両方でテストし、問題があれば再起動やキャッシュクリアを試してください。
通話の着信通知が届かない時の解決策は?
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LINEアプリの通話通知設定がオンか
-
端末の着信音量や通知サウンドが有効か
-
Android・iPhoneで個別に通話通知の設定を確認
不在着信も含め設定を確認し新たに問題があれば再インストールも試しましょう。
アプリを再インストールしても通知が来ない場合は?
-
データや設定の引き継ぎが適切にできているか確認
-
端末のOSやLINEのバージョンの整合性を確認
-
それでも解決しない場合はLINEサポートへ問い合わせがおすすめです
再インストールは最後の手段なので、基本設定を十分に見直してから行いましょう。
ホーム画面やロック画面で通知が表示されない場合の設定は?
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通知の表示方法(バナー・ロック画面での表示)設定を見直す
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iPhoneは「設定→通知→LINE→ロック画面/バナー」
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Androidは通知詳細設定内「ロック画面に表示」「ポップアップ通知」などを有効にする
設定が正しいか、定期的な見直しがおすすめです。
公式サポートや端末・キャリア別のお問合せ・参考リソース案内
LINE公式のサポート窓口と問い合わせ時の注意点
LINEの通知が来ない場合、公式サポートの活用が解決への近道です。LINE公式ヘルプセンターは、トラブルシューティングや個別相談が可能な窓口を備えています。問い合わせの際は、発生している問題の具体的な状況や試した対処法を整理しておくとサポートがスムーズです。
下記の表で、主な相談窓口や確認事項を一覧にまとめました。
項目 | 内容 |
---|---|
サポート窓口 | LINE公式ヘルプセンター |
アクセス方法 | LINEアプリの「設定」>「ヘルプセンター」 |
質問時の注意点 | 端末の機種名・OSバージョン・LINEバージョンを伝える |
必須の情報 | 不具合が発生している状況、具体的なエラーメッセージ |
補助的な資料 | スクリーンショットや事前に試した対処手順 |
通知機能の不具合は端末やOS、バージョン依存の場合もあるため、最新版へのアップデートおよび設定状況も確認してから相談することをおすすめします。
端末メーカー・キャリア別サポート連絡先や補助情報
通知不具合が続く場合、端末メーカーや通信キャリアへの問い合わせも重要です。iPhoneやAndroidといった機種ごとに対応窓口が異なるため、正確な連絡先を把握しておくことが安心につながります。
サポート種別 | 主な窓口例 | 確認ポイント |
---|---|---|
iPhone(Apple) | Appleサポートセンター | OS・設定情報、iCloudや通知許可設定 |
Android(各メーカー) | 各メーカー公式サイト例:Samsung、Sony、Sharp、Google等 | アプリ通知設定、バッテリー最適化、機種の仕様 |
通信キャリア | docomo・au・SoftBank・UQ mobile・楽天モバイル等のカスタマー | モバイルデータ通信・SIMの状態、回線障害やネットワーク設定 |
端末を再起動してもLINE通知が来ない場合は、キャリアショップやメーカーのチャットサポートを利用するのも有効です。また、2025年時点の最新OSやLINEアプリバージョンに関する情報も、各公式サポートでチェックできます。
各窓口を利用する際は、「問題発生した日時」「行った操作」「表示されるエラー内容」を事前にまとめておくと解決までがスムーズです。端末や通信環境に起因したトラブルも少なくありませんので、多角的に相談してみてください。