ライン通知が来ない原因と対策全解説|iPhone・Android・PCの最新トラブル解消法

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突然、LINEの通知が届かなくなり、「大事な連絡を見落としてしまった…」「設定を触っても直らない」と困った経験はありませんか?実際、2024年に実施された全国スマートフォンユーザー調査では、【5人に1人】が「LINE通知の不具合を経験した」と回答しています。その背景には、OSやアプリのバージョン違いによる設定のズレ、端末固有の省電力機能、新しいアップデートに伴う予期せぬバグなど、思いもよらないさまざまな要因が潜んでいます。

さらに、LINE公式サポートでも「最新バージョンへの更新後に通知が届かなくなった」という報告が増加しており、iPhone・Android・iPad・PCなど利用環境ごとに対策がまったく異なるケースも多数確認されています。誤った対処法や自己流の設定変更が、むしろ通知問題を長期化させてしまうことも多いのです。

本記事では、読者の方が今まさに直面している「LINE通知が来ない」悩みを、なぜ・どうすれば確実に解決できるのかを徹底解説。専門的なデータや、他のユーザーが実際につまずいた失敗例も交えて、最速で”元通り通知が届く状態”を取り戻すためのアクションを余すことなく紹介します。

「いつの間にか大切な連絡を逃してしまう…」そんな不安をこれ以上感じないために、実用性と正確性を徹底追求した最新の解決策を、ぜひ次の章からご覧ください。

目次

LINEの通知が来ないとは|原因全体像と現状の傾向把握

LINEの通知が来ない現象は、多くのユーザーが経験しているトラブルの一つです。スマートフォンの通知設定やアプリのアップデート不具合、さらには利用端末のバージョン差によっても発生することがあります。アンケートやユーザーレビュー、知恵袋での相談内容からも、「通知オンにしているのに届かない」「突然LINE通知が来なくなった」などの声が多数見受けられます。
特にiPhoneとAndroidでそれぞれ発生しやすい状況やチェックポイントが異なるため、まずは自分がどのタイプに当てはまるかを把握することが早期解決への近道です。

下記のテーブルは、LINE通知が来ないパターンと主な該当機種の傾向です。

ケース 影響しやすい機種 頻発タイミング
通知設定の不備 iPhone/Android 機種変更時・初期設定時
アプリやOSの不具合 iPhone/Android アップデート直後
個別チャットのみ通知なし iPhone 特定のトーク誤設定
バグや仕様変更 iPhone/Android 新機能追加時

ユーザー環境や利用端末に応じて解決方法も変わります。一人ひとりの状況を具体的にチェックしながら進めることが重要です。

LINE通知が来ないのはなぜ起こるのか|根本原因の詳細分解

LINE通知が来ない主な原因は以下の通りです。

  1. 端末本体の通知設定がオフ
  2. LINEアプリ側で通知がオフもしくはミュート設定
  3. 最新バージョンへの未更新やアップデート後のバグ
  4. 省電力モードやおやすみモードの影響
  5. キャッシュやデータが蓄積し動作異常を起こしている
  6. PC版LINE起動時の優先制御

例えばiPhoneユーザーの場合、「設定」→「通知」→「LINE」の順に選択し、「通知を許可」がオフになっていないか必ず確認しましょう。Android端末では、「アプリと通知」内でLINEを選び各通知設定を確認することが有効です。
また、新しい端末やアプリを再インストールした時は初回設定ミスやトークごとの通知ミュートなども多く見られます。音が鳴らず、LINEを開かないと通知が来ない現象は省電力モードの影響やバックグラウンド制限が関係している場合もあります。

下記チェックリストを参考に、一つずつ状態を確認することが確実な解決につながります。

  • 通知許可設定の見直し

  • アプリバージョン最新化・OSアップデート

  • ミュートや非表示設定の解除

  • 端末の再起動・アプリ再インストール

  • PC版LINEとの同時利用設定確認

最新バージョンアップデートとバグ影響の分析

iOSやAndroidのLINEアプリは、頻繁なアップデートにより機能追加やセキュリティ強化が行われていますが、一方で通知が来ない新たなバグの発生源となることもあります。特にiOS16やiOS17、Androidの大型アップデート直後には、通知トラブルが多発しています。  

「バージョンアップ後から通知が来ない」「LINEを開かないと通知が鳴らない」といった現象報告は特に多いため、まずはアプリ・OS双方のバージョンを最新に保つよう心がけてください。

また、LINEの公式が公開する既知の不具合リストを定期的にチェックし、対策が取られているか確認しましょう。通知が来ない問題がアップデート後も継続する場合は、一時的なバグとして再インストールや設定のリセットも有効な手段です。

バージョンアップデートのトラブル例

不具合発生日 OS・アプリの例 症状例 対処のポイント
アップデート直後 iOS16/17、Android13/14 通知が来ない、音が鳴らない、既読の反映遅延 アプリ/OSの再起動、設定確認
再インストール後 iPhone/Android全般 通知の許可が初期値でオフ 設定見直し・再許可
バグ情報公開時 iOS新機能追加後やAndroidの仕様変更 一部トークのみ通知不可やプッシュ通知の消失 公式アナウンスの確認

通知トラブルは個々の端末・アプリ環境によっても異なります。確実な対処のために各項目の順番で状態を見直し、今使っているLINEが正常表示かこまめに確認することが重要です。

iPhone・iPadユーザー向け通知トラブルの詳細対策

iPhoneでLINE通知が来ない場合の設定チェック徹底

LINE通知がiPhone・iPadで届かない場合、本体やアプリ側の設定ミスが多い原因です。まずは端末側の通知設定を以下の手順で丁寧に見直しましょう。

  1. 設定アプリから「通知」を選択
  2. アプリ一覧で「LINE」をタップ
  3. 「通知を許可」や「サウンド」「バッジ」がオンになっているか確認します

加えて、LINEアプリ内でも通知設定が重要です。ホーム→設定(歯車マーク)→「通知」の順に進み、メッセージ通知・通知音のオンオフ、通知表示スタイルなどをチェックします。ミュート設定やおやすみモードが原因でLINEの通知が来ない場合もあるため、本体側とアプリ側の両方の設定を同時に見直すのがポイントです。

iOSの省電力モードやバックグラウンド通信制限も通知遅延や不着の要因となるため、「低電力モード」をオフにし、「Appのバックグラウンド更新」もONにしておくと安心です。

LINEを開かないと通知が来ないiOSの特殊状況と対応策

「LINEを開かないと通知が来ない」現象は、iOS特有の挙動として多く報告されており、利用者の不安につながっています。このケースでは、以下の点を重点的に確認してください。

  • 本体の「設定」から「LINE」の「Appのバックグラウンド更新」がONになっているか確認

  • Wi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているかチェック

  • iOSの省電力モード、通信制限、モバイルデータ節約モードが無効かどうか再確認

  • LINEアプリやiOS自体のバージョンを最新へアップデート

最新のiOSでは通知システムも強化されているため、アップデート後から問題が解消することも多いです。もし改善しない場合は、一度LINEをアンインストールし再インストールを試すのも有効ですが、トークのバックアップを必ず取ってから行うことが重要です。

特定モデル・iOSバージョンの傾向

iPhone SEやiOS16/iOS17/iOS18など、特定モデルやバージョンにおいても通知トラブルが発生しやすい傾向があります。代表的なパターンと注意点を表でまとめます。

モデル例 発生しやすい事象 主な対策
iPhone SE 通知遅延・通知こない 通知設定見直し・iOSアップデートが推奨
iPhone 12以降 iOSバージョンによる通知不具合 設定変更+LINE再インストールで解決例多数
iOS16以降 アプリのバックグラウンド制限 「Appのバックグラウンド更新」ONを再確認
iOS17/18 通知音の無音化/バグ iOS・LINEの最新版へアップデート。設定も要再チェック

複数のユーザーが同じ問題を経験しています。「知恵袋」やフォーラムで話題になった事例からも、バージョンアップやアプリ再インストールが効果的とされています。今後も最新モデル・OSの変更後は必ず通知設定を再確認するのがおすすめです。

Android端末・各メーカー別|通知不具合の多角的対処

AndroidでLINE通知が来ない時の権限と設定ポイント

Android端末でLINEの通知が届かない場合、設定の見直しが重要です。まず、LINEアプリが通知を受け取るための権限が正しく付与されているかを確認しましょう。通知権限はアプリごとに管理されているため、意図せずオフになっていることもあります。加えて、通知音やバッジ、ロック画面への表示など複数の項目が関係します。

以下の表で主要な設定項目を整理します。

項目 チェック方法
通知全体のON/OFF 設定アプリ →「通知」→「LINE」→「通知を許可」がONになっているか確認
サウンド設定 同上→「サウンド」や「バイブ」もON推奨
バッジ表示 同上→「アイコンバッジ」をON
通知カテゴリ別 「メッセージ通知」「通話通知」など各種ON

これらを適切に設定することで、不意の通知ミスを防ぐことができます。

LINEを開かないと通知が来ないAndroidの省エネ・バックグラウンド制御問題

Androidでは省エネ機能やバックグラウンド制御が進化し、アプリの動作を抑制することがあります。これにより、LINEを開かないと通知が来ない現象が発生します。特に「電池の最適化」や「バックグラウンドデータ制限」などに注意が必要です。

下記のリストで確認すべきポイントをまとめます。

  1. 電池の最適化除外:設定アプリ→「アプリ」→「LINE」→「バッテリー」→「最適化しない」を選択
  2. バックグラウンドでの動作許可:同じ画面内の「バッテリー使用量の管理」で制限されていないかチェック
  3. データ通信設定:Wi-Fiやモバイルデータ使用が制限されていないか
  4. 通知アクセス権限:設定内で「通知へのアクセス」もONになっているか

これらを適切に管理することで、省エネ機能による通知遅延や未受信トラブルを回避できます。

メーカー・モデル別注意点と公式推奨設定

Androidはメーカーやモデルによって動作や設定項目に違いがあります。特にSamsung(Galaxy)、Sony、SHARP、OPPO、Xiaomiなどは独自の省電力機能や通知制御が強化されているため、注意が必要です。下記の表を参考に主要メーカーごとによくある設定箇所を確認しましょう。

メーカー 注目する設定項目 注意事項
Samsung 設定→デバイスケア→バッテリー→アプリの省電力管理 「バックグラウンドでの実行を許可」にする
Sony 設定→バッテリー→STAMINAモード STAMINAモード中は通知が遅れる場合がある
SHARP 設定→省エネまたはエモパー制御 アプリ動作制限を解除
OPPO/Xiaomi 設定→バッテリー→アプリ起動管理 LINEを「自動起動」や「バックグラウンド実行」に設定
Google Pixel 設定→アプリと通知→特別なアプリアクセス→電池の最適化 最適化しないアプリにLINEを追加

このような細かな設定の違いを把握し、公式ガイドに従って調整することで、LINE通知が来ないトラブルを効果的に防げます。必要に応じてLINE公式アプリのアップデートや再インストールも検討すると良いでしょう。

LINEアプリの設定と不具合検証・最終解決方法

LINE通知が来ない時のアプリ設定全チェックリスト

LINE通知が来ない場合、まずは設定の見直しが重要です。iPhoneとAndroidでは通知環境や項目が異なる場合があるため、それぞれの機種で下表に従って丁寧にチェックしましょう。不具合やバグと区別するためにも、一つ一つ設定のON/OFF状態や通話・メッセージ通知画面などを確認してください。

チェック項目 iPhone Android
LINEアプリの通知設定 設定アプリで許可を確認 通知の許可を確認
通知音・バッジ・サウンド 各種ON/OFFを要チェック 通知音やバイブも確認
端末本体「通知」設定 システム設定→通知→LINE 設定→アプリと通知→LINE
省電力・おやすみ/サイレントモード OFF推奨 バッテリー最適化をOFF
通知プレビュー 好みに応じてON/OFF 通知の優先度高に設定
LINEアプリ内のミュート・ピン機能 各トークごとに個別設定を確認 各トークごとに個別設定を確認
モバイルデータ通信/ネットワーク状態 通信制限・通信会社の状況も確認 WiFi/モバイル回線ともに確認

続けてLINEが最新版か、アカウントのログイン状態、ストレージの空き状況、OSアップデートなども確認してください。このほか、LINEの一時的な障害やサーバートラブルも稀に影響します。

再インストールしても通知が来ない場合のトラブルシューティング

再インストールしてもLINE通知が来ない場合は、通常の設定ミスだけでなく、端末やOS、ネットワーク環境に問題が隠れている可能性が高いです。下記の手順を1つずつ試してみましょう。

  1. 端末の再起動
    再起動により一時的なシステム不具合や通信制御のリセットが可能です。
  2. OSやLINEアプリのアップデート
    iOSやAndroidのOSが最新か、LINEも最新版か確認し、必要に応じてアップデートしてください。
  3. 通知権限の再設定
    設定アプリからLINEの通知権限を一旦OFFにし、再度ONに設定し直します。
  4. バッテリー最適化・省電力モードの解除
    省電力やバッテリーセーバー機能が影響している場合は無効にしてください。
  5. キャッシュ・データの削除
    LINEアプリのキャッシュや不要データを削除し、動作をリフレッシュします。
  6. ネットワーク環境の確認
    WiFi/モバイルデータどちらでも通知の違いがないか検証し、SIMや通信制限にも注意。

一度でも「line通知こない 何してもダメ」や「再インストールでも直らない」場合は、端末自体の不具合やLINE公式のサポート情報も参考に進めてください。

通知の遅延発生メカニズムと対策

LINEの通知が遅れて届いたり、「line開かないと通知が来ない」といった現象は通信制御やバックグラウンド制限、バグなどが関与します。特にAndroidの場合は端末ごとのバックグラウンドルールにより違いが生じやすく、iPhoneでもiOSの省電力やアプリ制御が影響することがあります。

通知遅延の主な原因と対処法リスト

  • アプリのバックグラウンド制限

    設定でLINEの常時起動や通信許可を有効化

  • ネットワーク一時途切れ

    WiFiとモバイルデータを切替、電波状態をチェック

  • サーバー側の混雑・障害

    公式から告知がないか定期的に確認

  • 端末の省電力モード

    バッテリーセーバーやおやすみモードの解除

日常的に通知遅延が発生する場合、OSやLINEアプリのバージョン互換性が影響している場合もあります。各種対策を講じても問題が解消しないときは、端末メーカーやLINE公式サポートに詳細を相談するのがおすすめです。

特殊ケース別通知障害と個別対処方法

LINE PC通知が来ない問題の根本原因と設定見直しポイント

LINEのPC版で通知が来ない場合、主な原因は通知設定の見落としや端末のシステム設定ミスが挙げられます。特に「LINE 通知が来ない PC」や「LINE 開かないと通知が来ない Android」といった悩みが多く検索されています。確認すべきポイントを以下のテーブルで整理します。

チェック項目 対応方法
通知設定 LINE PCの設定から「通知をON」にする
サウンド設定 通知サウンドがミュートになっていないか確認
Windows/Macの通知許可 OS側でLINEの通知がブロックされていないか確認
通信状況 パソコンのインターネット接続状態を安定させる
アカウントの重複ログイン 他端末との併用で通知が来ない場合がある

設定の見直し後も通知が来ない場合は、一度LINEアプリを再起動し、「LINE 通知が来ない バグ」の可能性や最新バージョンへのアップデートも検討しましょう。

特定の人やグループの通知だけ来ない原因

個別の友だちやグループだけ「LINE通知が来ない」「LINE 通知こない 何してもダメ」といったケースも多いです。まずは通知許可の状態を見直しましょう。

  • 個別通知の設定:該当のトークルームを開き、右上のメニューから「通知」をオンにします。

  • ミュート設定:通知オフやミュートに設定していないか再確認。

  • グループの招待制限:一部グループでは初期の通知が制限される場合があります。

  • トーク削除やアーカイブ:トークを削除・アーカイブすると通知が来なくなるケースもあります。

上記でも改善しない場合、「LINE 再インストール」「LINE 通知が来ない 知恵袋」などで紹介される再インストールやキャッシュクリアも有効です。

LINE通知音が鳴らない・お知らせが来ない時の多角的検証

iPhoneやAndroidで「LINE通知音が鳴らない」「通知が来ないようにする方法」などは多方面から原因を探る必要があります。

主なチェック項目は以下の通りです。

  1. 端末本体の音量とサイレントモード
    音量が最小、またはサイレントモードになっていないか確認します。

  2. LINEアプリの通知設定
    「設定」>「通知」で、通知が許可されているか見直します。
    通知音の種類やバイブレーションも合わせて設定できます。

  3. OSの通知管理(iOS/Android)
    iPhoneの場合

  • 「設定」>「通知」>「LINE」で「通知を許可」

  • バナーやサウンド表示が適切かチェック

Androidの場合

  • 「設定」>「アプリと通知」>「LINE」>「通知」オン

  • 通知カテゴリーごとの切り替え

  1. アプリや端末の再起動、アップデート
    不具合が続く場合はアプリやOSの最新バージョンに更新します。

  2. 通信状態の確認
    WiFiやデータ通信が正常か、通信制限に該当していないかも重要です。

  3. バックグラウンド動作の許可
    省電力モードやアプリ制限設定もOFFにしておきましょう。

これらの対策で問題が継続する場合は、LINE公式サポートやサービスの一時的な障害情報もチェックするとよいでしょう。

ユーザー体験・事例・公式情報を踏まえた実践的な解決策

LINE通知が来ない実体験から分かるよくある失敗・改善事例

LINE通知が突然届かない経験は多くのユーザーに共通しています。特にiPhoneやAndroidで「LINE通知こない 何してもダメ」や「line 開かないと通知が来ない」などの悩みが日常的に発生しています。実際、iPhoneでは通知設定がオフになっていたり、バッテリーセーバーや集中モードが影響して通知が遮断されていたというケースが頻発します。

Android端末では、端末ごとに通知の優先順位や省電力モードの違いがあり、アプリ通知がバックグラウンドで制限される例も見られます。また、LINEのアプリ自体を長期間アップデートしていなかったり、LINE通知を一部だけオフ設定にしていることに気付かないまま見逃すこともあります。

以下のような改善策が効果的です。

  • アプリと端末双方の通知設定を必ず確認する

  • バッテリー最適化や集中モード、端末独自の省電力設定を解除する

  • LINEアプリの最新バージョンを常に適用し、必要なら再インストールする

  • 通知だけでなく、LINEアイコンのバッジ・表示設定も合わせて点検する

このように端末ごとの特徴やLINEアプリの仕様を踏まえて総合的に確認することが大切です。

公式サポートの通知トラブル対応ガイドまとめ

LINE公式サポートでも通知トラブルに関する詳細なガイドが用意されています。特に「LINEが来てるのに通知が来ないのはなぜ」「通知をオンにしてるのに通知がこない」といった疑問に明確に対応しています。

代表的なチェックポイントを下記のテーブルにまとめます。

チェックポイント iPhone Android
アプリの通知設定 通知→LINEで許可がONか確認 アプリ通知許可がON、詳細設定を確認
集中・省電力モード 集中モード・低電力モードがオフか確認 バッテリーセーバー・省電力モード解除
LINEアプリのバージョン App Storeからアップデート Google Playストアで最新に更新
LINE内通知設定 設定→通知で「新着メッセージ通知」など確認 LINE内の通知設定ONか再確認
他アプリの影響 他アプリの通知と競合がないか注意 他アプリ(特に節電系)の影響確認
アカウント・同期状態 iCloudやApple IDの問題がないか確認 Googleアカウントの同期なども点検
PC版利用時の影響 PC側の通知オフ設定でスマホ通知が抑制される場合 同様にPC通知状態を確認

上記を順に点検し、一つずつ原因を取り除くことが解決への近道です。万一解消しない場合にはアプリの再インストールや、端末の再起動も有効です。特に2025年以降はOSや端末機種に伴う仕様変更も増えているため、端末ごとの最新対応情報も定期的にチェックしましょう。

補足:通知の最適化と再発防止のためのポイント

バッテリー設定・ストレージ管理で通知を守るコツ

LINEの通知が来ない場合、スマートフォンのバッテリー設定ストレージ容量不足が原因となるケースが多く報告されています。特に、省電力モードやバッテリーセーバーを利用すると、バックグラウンドでの通知受信機能が制限されやすくなります。iPhone・Androidのどちらでも、次の点を見直しましょう。

  • 省電力モードをオフにする

  • LINEアプリがバックグラウンド動作をできるように設定

  • ストレージ使用状況を確認し、空き容量を1GB以上確保

  • 不要なアプリやデータを削除し端末を最適化

下記テーブルを目安にチェックを進めてください。

項目 チェックポイント
バッテリー設定 省電力/バッテリーセーバーの解除
ストレージ空き容量 1GB以上の空きを維持
バックグラウンド実行 許可されているか確認(アプリ設定/端末設定)
アプリキャッシュ 定期的な削除で動作安定化

専門的な設定を行うことで、LINE通知の安定受信が期待できます。

ネットワーク環境管理とセキュリティ設定の最新動向

通信環境が不安定だったり、WiFiやモバイルネットワークの接続障害があると、LINEの通知が遅延または届かないトラブルが発生します。また、セキュリティ強化のためにVPNやファイアウォール機能を利用している場合も、通知の受信に影響を及ぼすことがあります。

  • WiFi・モバイルデータ通信の状態を確認する

  • 機内モードや圏外設定がオフになっているか確認

  • VPNやセキュリティアプリが通信を制限していないか見直す

  • ネットワーク再接続や、ルーターの再起動を試す

ネットワークとセキュリティの組み合わせには、以下のポイントに注意してください。

環境 主な影響ポイント
WiFi 途切れやすい環境ではモバイルデータへ切り替え
モバイル通信 圏外や速度制限中は通知遅延や未受信に
VPN 特定通信の遮断や遅延が発生する場合がある
セキュリティ アプリの通信制限・ファイアウォール設定

安定したネットワーク環境の維持が大切です。

定期的に確認すべき通知設定とアプリ更新のポイント

LINEの通知設定やアプリ・OSのバージョンが古い場合、通知がうまく届かない不具合やバグが発生することがあります。特にiPhone・Androidともに、OSのアップデート後は設定がリセットされる場合があるため、次の手順で定期的な確認をおすすめします。

  1. スマホ本体の通知設定から、LINEの通知が有効か確認
  2. LINEアプリ内の通知設定でサウンドやバッジをチェック
  3. LINEアプリ・端末のOSを最新バージョンにアップデート
  4. 不具合が解消しない場合はアプリの再インストールも検討
  5. 定期的なアカウントバックアップで再インストール時も安心

ポイントごとにリストをまとめます。

  • 本体とアプリ両方の通知設定を有効にする

  • 定期的なアプリ・OSのアップデートを忘れずに行う

  • バグ情報は公式アナウンスもチェックし、対策を実施する

通知環境を常に最新かつ最適な状態に保つことが、トラブルの再発防止につながります。

よくある質問まとめ|検索される疑問を網羅的に掘り下げる

LINE通知を開かないと来ない場合の対策Q&A

LINE通知を受け取る設定にしているはずなのに、「アプリを開かないと通知が届かない」という現象は多くのユーザーが悩んでいます。この問題を解決するための主なチェックポイントは次の通りです。

  • スマートフォンの通知設定が許可されているか確認

  • バックグラウンド通信が制限されていないか確認

  • アプリやOSのバージョンが最新か確認

  • 省電力モード、または通信制限機能が有効になっていないかチェック

端末によって設定画面や文言が異なるため、iPhoneの場合は「設定」>「通知」>「LINE」に進み、通知がONかつサウンドやバナーが有効か確かめましょう。Androidも「アプリと通知」や「アプリ情報」から確認できます。これらを見直しても改善しない場合は、アプリの再インストールやスマホの再起動をおすすめします。

LINE通知が来ないバグ・不具合関連のQ&A

LINE通知が来ない症状は一時的なバグやシステム不具合に起因する場合もあります。特にOSアップデート直後やLINEのアップデート直後に多発しやすいです。

  • 既知の不具合はアップデートで解消される可能性が高い

  • キャッシュクリアや端末再起動は簡単・効果的な対処

  • 通知が来ない問題は一部端末やAndroid・iPhoneで個別に発生しやすい

  • LINEのサーバー障害情報もあわせて確認するのがベスト

他のアプリ通知と比較しても、LINEだけが通知されない場合は一時的なアプリ不具合の可能性が高いです。不具合発生時は、まずLINEアプリとスマートフォン両方の最新アップデートを適用し、症状が続く場合は設定を一度「OFF→ON」と切り替えるだけでも解決することがあります。

機種別・OS別通知問題に関するQ&A

通知が来ない場合、「iPhone」か「Android」かで設定項目が異なります。機種別のチェックポイントをまとめました。

項目 iPhoneの例 Androidの例
通知設定 設定>通知>LINEから各通知許可状況を確認 設定>アプリと通知>LINEから通知オンを確認
バックグラウンド更新 設定>一般>Appのバックグラウンド更新が有効か確認 バッテリーセーバーや電池最適化がOFFか確認
サウンド・バナー表示 サウンド/バッジ/ロック画面表示がONか確認 通知の優先度やロック画面表示が有効か確認
OS・アプリのアップデート ソフトウェア・LINEが最新バージョンかを確認 同様に両方最新か確認

ご利用のスマートフォンOSや機種によって細かな項目が異なります。再検索ワードに出てくる「再インストール」や「バグ」も対処法の選択肢として有効です。それでも解決しない場合、公式サポートへの問い合わせをおすすめします。