突然、LINEの着信音が鳴らなくなり「大切な連絡を見逃してしまった」と不安になった経験はありませんか?実際、LINE利用者のうち10人に1人以上が「着信音が鳴らない」「通知が届かない」というトラブルを何らかの形で体験しているという調査結果もあります。
この問題は、アプリやスマートフォン本体の設定ミスだけでなく、OSのアップデート、機種ごとの仕様差、さらには省エネモードやバックグラウンド通信の設定など、様々な要因が複雑に絡み合って発生します。特にAndroid・iPhone・シニア向け端末など、端末ごとに“気付きにくい落とし穴”が存在するのが特徴です。
また、通知設定の見落としや、特定トークだけ音が鳴らない現象、たまにしか着信音が鳴らなくなる不安定な症状が多発しており、原因特定が難しいケースも散見されます。
「どうすれば確実に着信音が鳴るようになるのか?」――この記事では、実際の利用者トラブル事例やメーカー公式ガイド、端末仕様の実データに基づき、LINE着信音トラブルを徹底的に分解・解説していきます。
どこをチェックすればいいか迷っている方も、ぜひこのまま読み進めてください。ご自身の端末や利用状況に合わせて、”最短で確実に”問題解決できる方法をご案内します。
目次
LINEの着信音が鳴らない原因の全体像と症状パターンの把握
LINEの着信音が鳴らない基本症状と代表的な不具合パターン
LINEで着信音が鳴らないという問題は、多くのユーザーが突然直面します。典型的なケースとして以下のような現象があります。
-
メッセージや通話の通知音が一切鳴らない
-
一部の相手やグループのみ着信音が鳴らない
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スマホ画面を開いていると通知が表示されるが音は鳴らない
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着信音が鳴らない時間帯や端末の状況に法則性がある
-
新しい端末やOSにした直後から症状が現れる
いずれも「通知設定」や「端末設定の変更」「アプリの異常」など複数の要素が重なりやすいのが特徴です。特定のトークだけ鳴らない場合や、LINE電話だけ着信音が出ないなど、現れ方にもバリエーションがあります。まずはご自身の症状がどのパターンかを整理しましょう。
LINEの着信音が鳴らない理由の多層的要因と複合問題の解明
LINEの着信音が鳴らない背景には、複数の要因が絡み合っています。主要なポイントのチェックリストを作成しました。
要因 | 対策ポイント |
---|---|
LINEアプリの通知設定 | 通知がOFFや通知音が「なし」になっていないか確認 |
スマホ本体の音量・消音 | 音量が最小・消音モード・おやすみモードの状態 |
OS/アプリバージョンの違い | 最新状態か、動作に問題が起きていないか |
個別トーク・通知設定 | 特定の人やグループで通知がオフになっていないか |
Bluetooth・外部端末接続 | スピーカー未接続・Bluetooth誤作動の影響 |
LINEアプリの不具合 | アプリの再起動、キャッシュクリア、再インストール |
省電力や機内モード | 省電力・バッテリーセーバー、機内モードの影響 |
アプリ権限設定 | 通知権限やサウンド権限が有効か |
このような複合的な問題が同時に発生することもあるため、複数ポイントを同時に見直すことが解決への近道となります。
端末種別・OS別にみる問題発生の特徴とユーザー環境の差異
LINEの着信音が鳴らない現象は、端末やOSによって特徴が異なります。下記テーブルに要点を整理しました。
端末/OS | よくある現象・症状 | 備考 |
---|---|---|
Android全般 | 「通知音がたまに鳴らない」「着信音が鳴らない時がある」 | バックグラウンド制限や省電力設定に要注意 |
iPhone(iOS 16/17など) | 「開かないと通知が来ない」「通知音が突然鳴らなくなった」 | サウンド設定やおやすみモード、「集中モード」が影響 |
らくらくホン/シニア向け | 「LINE着信音が鳴らない」「特定の人からのみ通知なし」 | ビルトインアプリ設定や端末独自機能に由来する場合が多い |
iPad | 「LINE通知音が鳴らず、バイブも作動しない」 | 通知設定やマルチタスク、端末の音量切替が影響 |
強調すべきポイントは、自分の端末とOSの種類に合わせてチェック方法や設定画面が異なる場合があることです。同様に見えても端末ごとに最適な対策ポイントが異なりますので、不具合の症状を的確に把握しましょう。
端末別に見る着信音が鳴らないケースの詳細解説 – Android・iPhone・その他端末の特徴と設定手順の違い
AndroidでLINEの着信音が鳴らない原因とメーカー別対処のポイント
AndroidでLINEの着信音が鳴らない場合は、端末やメーカーによる仕様の違いも影響します。まず、着信音が鳴らない主な原因は通知設定の不備や端末の音量設定ミス、アプリのバックグラウンド制限です。特に通知が「なし」やミュートになっている場合があります。Xperia、OPPO、Google Pixelなどは、独自の節電機能が標準搭載されており、通知が正常に届かないことも珍しくありません。下記のチェックポイントを参考にしてください。
機種 | 注意する通知設定 | おすすめ対処法 |
---|---|---|
Xperia | スマート通知、省電力モード | 設定>アプリと通知>通知を許可 |
OPPO | バッテリー最適化(アプリ制限) | 設定>バッテリー>アプリの自動管理OFF |
Pixel | 着信音と通知音の個別調整、通知チャンネル | 設定>サウンド>通知チャンネル確認 |
各メーカーで設定項目名が異なる場合もあるので、通知やバッテリーの項目を見直しましょう。また、Androidの場合、一部アプリは手動で権限を再許可する必要があり、OSアップデート後に通知音が消えることもあります。
Xperia・OPPO・Google Pixelなど機種別通知仕様と着信音の設定落とし穴
XperiaやOPPO、PixelなどのAndroid端末では、着信音が鳴らない要因が端末固有の機能に潜んでいます。特に落とし穴となりやすいのがメーカー独自の「省電力」「最適化」設定です。この設定が有効になっているとLINEアプリがバックグラウンドで正常に動作できず、着信が通知されないことがあります。
主な対策は次の通りです。
-
省電力モードを解除(Xperiaは電池の最適化をOFFに)
-
アプリのバックグラウンド動作を許可
-
通知権限が全て有効か確認(アプリの詳細設定より確認)
また、機種によっては「通知の重要度」を手動で上げる必要があります。着信音の変更が反映されていない場合は、端末を再起動し、通知音設定が適切か再確認すると改善するケースもあります。
iPhoneでLINEの着信音が鳴らない主なトラブルとiOS特有の注意点
iPhoneでLINEの着信音が鳴らない原因としてよくあるのは、「消音スイッチのON」「集中モード」「アプリ通知のオフ」「バックグラウンド通信の制限」などが挙げられます。特にiOSは通知ごとに細かな設定が必要で、アップデートのたびに通知関連の仕様が変更されることもあります。
主なチェックポイントは以下の通りです。
-
本体横の消音スイッチがオフになっていないか
-
設定>通知>LINEで「サウンド」と「通知」がONか
-
集中モードや「おやすみモード」が有効でないか
-
最新のiOSアップデートを適用しているか
iPhone特有の「開かないと通知が来ない」現象は、バッテリーセーバーやアプリのバックグラウンド設定が影響して通知が遅延・消失する場合があります。iOSの設定を一つ一つ丁寧に見直すことで多くのトラブルが解消可能です。
iPhoneの消音モード・集中モード・バックグラウンド通信の影響
iPhoneでは消音モードや集中モードの影響で着信音がカットされてしまうことがあります。消音スイッチがONだと全ての通知音がミュートになり、「おやすみモード」や「集中モード」がONの間は着信音も非通知になります。また、設定>一般>バックグラウンドAppの更新がオフだと、LINEが受信時に通知を出せなくなります。
解決策として以下を実施しましょう。
-
消音スイッチがオフか逐一確認
-
集中モードや「おやすみモード」解除
-
バックグラウンドAppの更新をオン
-
LINEの通知設定を再調整
これらの設定を一通り確認しても通知音が鳴らない場合、アプリの再インストールやiPhone本体の再起動を試すと効果的です。
LINEの着信音が鳴らないらくらくホン・iPad特有の症状例
らくらくホンやiPadでは、通常のAndroid・iPhoneと比べて通知の挙動が異なる場合があります。らくらくホンでは簡易設定で通知が制限されていたり、iPadはWi-Fiモデルだと通信切断時やマルチデバイス利用時にLINE着信が不安定になることがあります。
-
らくらくホンは「音設定」メニューを細かく調整
-
iPadは通知許可&サウンド設定を再確認
-
両端末とも最新のOS・アプリ更新を適用
iPadの「通知音が鳴らない」場合、LINEアプリ側の設定に加え、iPadOSの通知設定も要チェックです。着信音が不定期にしか鳴らない場合は、端末再起動やLINEの再インストール、サインインし直しも有効です。多機種利用中はどの端末からも正しく通知が来るよう同期設定にも気を付けましょう。
LINEアプリ内と端末の通知・サウンド設定の完全チェックリスト – 見落としがちな設定ミスと手順の詳細ガイド
LINEアプリの通知設定項目の正確な確認と調整方法
LINEで着信音や通知音が鳴らない場合、多くはアプリ内の設定が原因です。まずLINEアプリを開き、「設定」から「通知」をタップしてください。
通知全体がオフになっていないか必ずチェックし、「通知の表示」「サウンド」や「バイブレーション」の各項目がオンになっているかも確認しましょう。
特にトークごとに通知を個別設定できるため、特定の人やグループだけ着信音が鳴らない場合はトークの右上「メニュー」から「通知」設定を見直してください。
また、LINE OutやLINE電話の着信音・通知音も本体設定と連動している場合があるため、端末の「通知を許可」が必須です。ミュートメッセージ機能を利用している時は、送り主・受取側の表示や挙動にも注意が必要です。
個別通知を誤ってオフにしていると、気付かぬうちに大切なメッセージやLINE電話の呼び出し音を逃す原因になりやすいので、各設定項目を定期的に見直すことが重要です。
チェック項目 | 内容 | 設定場所 |
---|---|---|
通知全体 | オン/オフ | LINE設定内「通知」 |
サウンド | オン/オフ | LINE設定内「通知」 |
個別トーク通知 | トーク毎に設定 | 各トーク右上「メニュー」 |
通話通知 | オン/オフ | LINE設定内「通話」 |
ミュートメッセージ | 状態確認/解除 | 該当トーク通知設定 |
端末の音量調整・マナーモード・ミュート解除を正しく実施する方法
端末側の着信音・メディア音量設定も見落としがちな要素です。
Androidの場合はサイドの音量ボタンを押し、「音量」のうち「着信音」「通知音」が十分に上がっているか確認してください。「設定」→「サウンド」からも細かく調整できます。
iPhoneでは端末の左側にあるサイレントスイッチがオン(オレンジが見えている)なら、すべての着信音が消音になります。サイレントモードを解除し、また「設定」→「サウンドと触覚」内の「着信音と通知音」スライダーも調節しましょう。
Bluetoothイヤホンが接続されている場合、通知音が端末スピーカーから鳴らずにイヤホンへ送信されるケースもあるので、接続を切ることも忘れずに。
操作手順 | Android | iPhone |
---|---|---|
音量調節 | 音量ボタン→設定内サウンド | 設定→サウンドと触覚 |
マナーモード確認 | クイック設定パネル | 本体側面サイレントスイッチ |
ミュート解除 | 通知バーでマナーモード解除 | サイレントスイッチを下げる |
Bluetooth設定 | 接続解除推奨 | 接続解除推奨 |
アプリ・端末のバックグラウンド通信設定・ネットワーク接続確認方法
通知が届かない、着信音が鳴らない場合はバックグラウンド通信やネットワーク設定にも注意しましょう。
Androidでは「設定」→「アプリ」からLINEを選択し「データ使用」>「バックグラウンドデータ」を有効にします。iPhoneの場合も「設定」→「一般」→「Appのバックグラウンド更新」でLINEが有効か確認を。
加えて、Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続状況が不安定だと通知が遅れる、または鳴らないことがあります。機内モードがオンになっていないか、本体画面で必ずチェックしましょう。
設定内容 | Android | iPhone |
---|---|---|
バックグラウンド通信 | アプリの「データ使用」設定 | 一般→Appのバックグラウンド更新 |
Wi-Fi接続状態 | 通知バーで確認 | ホーム画面Wi-Fiアイコン |
モバイルデータ通信 | 設定→接続→データ使用量 | 設定→モバイルデータ通信 |
機内モード解除 | 通知バーからOFF | コントロールセンターからOFF |
この3つのポイントを丁寧にチェックすることで、多くの「LINE着信音が鳴らない」問題は解決できます。特定の人だけ・一部の通知だけ届かない時も、これらの設定を一つ一つ確認していきましょう。
着信音が時々鳴らない・鳴ったり鳴らなかったりの不安定原因と具体的な対策法
LINEの着信音が鳴らなかったり鳴ったりする現象の原因分析
LINEの着信音が不安定に鳴る主な原因には、端末設定やアプリの動作環境が大きく関わっています。特にスマートフォンの通知関連設定や、アプリ自体の省エネモード、バックグラウンド制御が影響しやすいです。また、LINEやスマートフォンのOSがアップデートされた後に、内部設定が変更されてしまい、想定外の動作になることも珍しくありません。
下記のポイントを確認することで、原因特定が早まります。
-
スマートフォン側で通知が制限されている
-
LINEアプリ自体の通知設定が正しくない
-
バッテリーセーバーや省電力モードの干渉
-
OSやアプリのアップデート直後の設定初期化
-
マナーモードや消音モードが有効になっている
上記に該当する設定項目は早めに確認しておくことで、不安定な着信音問題の解消につながります。
省エネモード・最適化アプリ・システムアップデートによる影響解説
省エネモードや一部の最適化アプリは、バックグラウンドで動作するLINEの通知機能まで制限してしまう場合があります。特にAndroid端末では、サードパーティの最適化アプリも原因になることが多いです。
またOSやLINEアプリのアップデート直後、通知設定が初期値に戻ったり、権限がリセットされる場合があり、これが原因となって着信音が鳴らなくなるケースもあります。
以下のようなポイントを事前に確認しましょう。
チェックポイント | 方法 |
---|---|
省エネ/バッテリーセーバー | 無効化して動作を確認 |
通知権限 | LINEアプリの通知権限がONか確認 |
アップデート直後 | もう一度通知設定や権限を再確認 |
マナーモード | 音量設定と通知設定も確認 |
このような細かな管理が、着信音の不具合を防ぐ鍵になります。
AndroidでLINEの通知音がたまに鳴らない問題への具体的対応策
Android端末はメーカーや機種ごとに細かい設定が異なりますが、通知音のトラブルは主に設定や保存データの不具合が原因です。即実施可能な対応策として、以下の手順をお試しください。
-
LINEアプリの通知権限を再確認する
端末の「設定」>「アプリ」>「LINE」>「通知」から、通知が許可されているか確認します。 -
キャッシュクリアの実施
「設定」>「アプリ管理」>「LINE」>「ストレージ」>「キャッシュの消去」を実行してみてください。 -
端末・アプリの再起動
一時的な不具合解消に有効です。 -
サウンド・音量設定の見直し
通知音量・マナーモードがオフか、Bluetooth機器につながっていないか確認しましょう。 -
省電力モードの解除
省電力機能がオンになっている場合は一時的に解除します。
上記を試しても直らない場合は、アプリの再インストールや端末のシステムアップデートを検討すると良いでしょう。
キャッシュクリアや再起動等、ユーザーが即実施可能な手順
Androidで特に効果的な具体的操作を表にまとめます。
対応策 | 手順 |
---|---|
LINEの再起動 | アプリを完全終了⇒再度起動 |
端末の再起動 | 電源を長押しして再起動 |
通知音の再設定 | LINEの「設定」→「通知」で再設定 |
通知キャッシュ削除 | 「設定」→「アプリ」→「LINE」→「キャッシュ削除」 |
これらの手順を順番に試すことで、通知音の不安定な現象を改善できるケースが多いです。
iPhoneで発生しやすい不安定な通知の改善ポイント
iPhoneではOSの仕様やアプリのバックグラウンド制限が原因になることが多く、特に「設定」やアプリ権限に注目すると効果的です。
具体的には、以下の方法が有効です。
-
「設定」>「通知」>「LINE」で通知全権限をオンにする
-
おやすみモードや集中モードがオフになっているか確認
-
LINEアプリのアップデートを最新に保つ
-
iPhone本体の再起動を実施
-
Bluetooth機器への自動出力設定を見直す
もし特定のトークや友だちだけ通知が鳴らない場合は、LINE内の個別通知設定も併せて確認しましょう。
また、iOSアップデート後は通知音・バイブが変化するパターンも多いので、アップデートの実施後は一度設定を見直すようにしてください。トラブルが残る場合は一度LINEアプリを削除して再インストールし、バックアップからデータ復元を行うことで解決するケースもあります。
LINEの特定相手・トーク固有の着信音が鳴らない現象の原因と設定方法 – 個別設定の落とし穴を解消
特定トークの通知オフやミュートモード設定確認と解除手順
LINEで特定の相手やグループだけ着信音や通知音が鳴らない場合、多くはトークごとの通知設定やミュートモードが原因です。特定トークの通知設定やミュート状態が個別に切り替えられていることがあり、無意識にオフにしてしまっているケースもあります。以下の方法で設定を確認しましょう。
- 対象トークを開き、右上のメニューボタンをタップ
- 「通知オン」を選択して通知を有効にする
- ミュートアイコンが表示されている場合はオフに変更
この操作で、うっかり通知を切っていた場合やミュートにしていた場合でも元に戻すことができます。AndroidやiPhoneでの操作は共通ですが、端末OSによって一部表記が異なる場合があるため注意してください。特にiPhoneでは着信音がサイレントモード、Androidでは端末のサウンド設定も絡むため、端末側にも問題がないか合わせて確認しましょう。
LINEの電話・メッセージ着信音が特定相手だけ鳴らない理由
LINE電話やメッセージの着信音が一部の相手のみ鳴らないのは以下の理由が考えられます。
-
トークごとの通知カスタマイズ設定で「通知オフ」や「通知音なし」になっている
-
相手をブロックしている
-
「おやすみモード」や「集中モード」の影響で通知が届いていない
-
LINEアプリやOSの不具合
通知設定で着信音だけでなくバイブやバナー通知なども個別に管理できるため、設定画面で下記項目を確認してください。
確認項目 | 操作手順/説明 |
---|---|
トーク通知設定 | 対象トーク内で通知オンか確認 |
ブロック状況 | 設定>友だち>ブロックリストから確認・解除 |
モード設定 | 端末の「おやすみモード」「集中モード」が有効か確認 |
アプリ/OS状態 | アップデート有無と再起動を実行 |
特定の人からのみ着信音が鳴らないiPhone、Androidそれぞれの設定や、「通知をオフ」のままにしている可能性も高いため注意しましょう。
複数端末利用時の着信音不一致と同期トラブルの予防・解消法
LINEを複数のスマートフォンやタブレット(Android、iPhone、iPadなど)で利用している場合、端末ごとに通知設定が異なると着信音・通知音が一部だけ鳴らない現象が発生することがあります。これは、端末側の通知設定とLINEアプリ内の設定が端末ごとに保存されるため起こります。
着信音や通知音が同期しない主な原因
-
端末ごとの通知設定不一致
-
最新バージョンにアップデートしていない
-
通知許可の見落としや権限不足
対策としては、全ての利用端末でLINEアプリと端末の通知設定・着信音設定を確認し、最新バージョンへアップデートしてください。また、端末ごとに下記項目を統一するとトラブル予防になります。
-
LINEアプリの通知設定を全端末同じに合わせる
-
端末のサウンド・通知設定でLINEの通知が許可されているか確認
-
Bluetoothやイヤホン未接続時も確認
複数端末でLINEを利用する場合、それぞれの設定に差があると着信や通知音の不一致が起こるため、定期的なチェックが安心です。
LINE着信音の設定変更・カスタマイズ方法と鳴らないリスク回避策の提示
LINEの着信音変更・通知音カスタマイズの公式手順と注意点
LINEの着信音や通知音を自分好みにカスタマイズすることは、重要な着信を見逃さないための基本です。設定方法は端末ごとに若干異なりますが、まずLINEアプリの設定メニューから「通知」や「サウンド」を選択し、希望する着信音を選びます。
<改行>
対象端末 | 手順ポイント | 注意点 |
---|---|---|
iPhone | LINEアプリ→設定→通知→サウンド→変更 | iOS設定側で通知音許可を確認 |
Android | LINEアプリ→設定→通知→通知サウンド→好みの音を指定 | アプリ・本体ともに通知設定ONにする必要 |
らくらくホン | 機種によっては通知音設定に制限がある場合がある | 独自の本体設定やOSバージョンに注意 |
<改行>
通知が鳴らない場合は、端末の音量または消音モード状態、LINEアプリの通知許可、個別トークで「通知オフ」にしていないかもチェックが必要です。最新OSでは設定項目の名称や場所が変更されることもあるため、常に最新情報を確認しましょう。
LINE MUSICやオリジナル着信音設定時に起こる鳴らない問題の対処法
LINE MUSICや自作サウンドを着信音として設定した際、音が鳴らないケースが増えています。この場合、アプリ・端末側で音源に対応していない場合や、一時的なバグが原因のことがあります。
<改行>
【よくある原因リスト】
-
サウンドファイルが対応していない拡張子
-
LINE MUSICで着信音連携がうまくできていない
-
端末のストレージ制限やキャッシュ不具合
-
LINEアプリやOSの最新版未適用
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【対処法】
- LINEアプリとOSを最新版にアップデート
- LINE MUSIC・LINEアプリを再起動、または一度サウンド設定を標準音に戻して再設定
- Androidでは、「設定」→「アプリ」→「LINE」→「キャッシュ削除」も有効
- 対応音楽ファイル(推奨はmp3/wav)か確認
- iPhoneの場合、「設定」→「通知」→「LINE」で「通知を許可」「サウンド」がONか再確認
<改行>
着信音に異常が生じた時は、この順序で検証すればほとんどの問題が解決できます。
日常的に行うべき着信音トラブル予防のためのメンテナンス術
着信音トラブルの予防には、定期的な見直しとメンテナンスが欠かせません。多くのユーザーは通知設定や端末音量のチェックを怠りがちですが、以下のポイントをルーティンに取り入れることで、LINE着信音が急に鳴らなくなるリスクを大幅に下げられます。
<改行>
-
アプリ・OSのアップデートをこまめに行う
-
LINEアプリの通知設定を定期的に確認し、必要に応じて個別トークの通知設定も再点検
-
本体音量・サイレントスイッチの状態をチェック
-
Bluetoothやイヤホンが接続されたままになっていないか確認
-
バッテリーセーバーや省電力モードがONの場合、通知機能が制限されるためOFFに設定
-
ストレージ残量が極端に少なくなっていないか定期的に確認
<改行>
テーブルで整理した項目を週1回でも確認するだけで、着信音の不具合を早期発見・予防できます。LINE着信音に不都合があった場合は、この記事で紹介した順にチェックを進めると安心です。
実際の利用者事例・体験談から探るよくある誤解と改善例 – 利用中の設定ミス・誤操作を解説
LINEの着信音が鳴らないトラブル体験談からの誤操作パターン抽出
LINEの着信音が突然鳴らなくなったという経験は、多くの利用者が一度は直面する悩みです。よくある事例として、iPhoneやAndroid端末、らくらくホン、iPadなど端末問わず発生している問題です。特に多い誤操作のパターンを以下にまとめます。
トラブル状況 | 主な原因例 |
---|---|
通知音も着信音も出ない | アプリ側の通知設定がOFF、もしくは端末の通知音量ゼロ |
一部の相手・グループのみ無音 | トークごとの通知が個別でOFF |
時々鳴らない | バッテリーセーバーや機内モード、通信制限が一時作動 |
イヤホンやBluetooth機器利用時 | 音声出力先が外部機器に固定されてしまっている |
iOS/Androidアップデート後 | OS側設定が初期化・仕様変更されたことによる再設定漏れ |
特にありがちなミスは、何気なく設定を変更してしまったことや、スマートフォンの規定音量が下がったことに気付いていない場合です。これらのパターンを理解することで、再発防止につながります。
誤解されやすい通知設定と対応ポイント
LINEアプリには多くのサウンド・通知音に関連する設定があるため、どこを変更すれば着信音が復活するのか迷いがちです。以下のような誤認・誤解が生じやすいポイントに注意しましょう。
-
通知画面で「通知オン」でも、トークごとの設定は個別で無音になっていることがある
-
OS側でLINEアプリの通知そのものが許可されていない
-
iPhoneのサイレントスイッチや、Androidのサウンドモードが消音状態になっている
-
Bluetooth機器の接続が切断されていないために、音がスピーカーから出ない
誤操作や誤設定を防ぐには、下記の点を重点的に確認しましょう。
確認ポイント | 推奨アクション |
---|---|
LINEアプリの通知設定 | アプリの通知設定画面で全てONかチェック |
端末の音量・マナーモード設定 | 通知・着信音量バー、サイレント解除を確認 |
トークごとの通知設定 | 各トークルームの通知設定を一つずつ確認 |
Bluetooth・イヤホンの接続 | 使っていない場合は解除する |
OS/アプリのアップデート | 最新バージョンへ更新する |
これらを丁寧に見直すことで、多くの「着信音が鳴らない」ケースを解消できます。
定期的なチェックと更新によるトラブル未然防止法
着信音トラブルを未然に防ぐためには、定期的な設定と動作確認が重要です。特にOSやLINEアプリのアップデートが入ると、通知設定が初期化されたり、動作仕様が変更されることもあるため要注意です。
-
端末やLINEの通知設定を月に1回程度でも定期的に見直す
-
iOSやAndroidの大型アップデート後は、通知やサウンドの設定を重点的にチェックする
-
バッテリーセーバーや節電アプリを利用している場合、LINEが制限アプリに含まれていないかを確認
こうした予防策を習慣化することで、突然の「LINE着信音が鳴らない」状況を大幅に減らすことができます。また、家族や周囲で同じトラブルが起きた時も、簡単に適切な対応ができるようになります。
万が一、何を試しても問題が解消しない場合は、LINEサポートへの問い合わせやアプリの再インストールを検討しましょう。大切な連絡を見逃さないためにも、日常的なチェックが安心につながります。
トラブルが解決しない場合の最終手段と公式サポート利用法 – 再インストールから問い合わせまでの流れ
LINEアプリ再インストール時の注意点とデータバックアップの重要性
LINEアプリを再インストールすることで多くの不具合が解消するケースがあります。ただし、再インストール時には大切なトーク履歴や写真、アカウント情報が消えてしまうリスクがあるため、事前のバックアップが絶対に必要です。特にiPhoneはiCloud、AndroidではGoogleドライブでバックアップが取れます。
バックアップ手順はLINEアプリ内の設定画面から「トークのバックアップ」→「今すぐバックアップ」をタップするだけで完了します。
再インストール時は下記のポイントを必ずチェックしましょう。
注意点 | 内容 |
---|---|
バックアップの有無 | 最新のトークや画像を保存できているか |
メールアドレス・電話番号 | アカウント登録情報が正しいか |
パスワード | ログイン時に必要な設定済みか |
不安がある場合は一度LINE公式の手順確認ページで操作を確認すると安心です。
端末メーカー・通信事業者・LINE公式サポート窓口の利用方法
トラブルが直らない場合、端末の故障や通信会社のネットワーク設定に問題があることも。各メーカーや通信キャリアによるサポートを受けることで根本解決につながる場合があります。
主な問い合わせ先は下記です。
-
スマートフォン購入元のサポートセンター
-
利用しているモバイルキャリア(ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルなど)
-
LINE公式サポート(アプリ内「ヘルプ」→「問題解決ができない場合」→「お問い合わせ」)
問合せ時に伝えるべき情報例として、「使用端末名」「iOS/Androidのバージョン」「LINEアプリのバージョン」「発生している現象・具体的な症状」を整理しておくとスムーズです。ていねいなやり取りがスピード解決につながります。
最新アップデート情報の確認・適用と仕様変更対応の心得
LINEやスマートフォンのOSは定期的にアップデートが配信され、着信音や通知音の仕様が変わることも珍しくありません。
アップデート確認はLINEアプリまたは端末の「設定」から「アップデート情報」を選択し、最新バージョンの確認とインストールを行います。万が一使い方や仕様が変わった場合でも新機能ガイドや公式情報をこまめにチェックすることが重要です。
【アップデート後にできること】
-
不具合が修正された新機能を利用できる
-
仕様変更に素早く対応できる
-
安心してアプリ利用を継続できる
特に着信音や通知音の出力先変更、新たな設定項目追加などが行われる場合もあるため、アップデート直後は設定項目を一度見直しましょう。スマートフォンやLINEアプリの正常動作のためにも、常に最新版への更新習慣を持つことが大切です。
よくある質問Q&A(LINEの着信音が鳴らないに関する代表的疑問集)
LINEの着信音が急に鳴らなくなった場合の基本的な対処法は?
LINEの着信音が突然鳴らなくなった場合、まず通知の設定ミスや本体音量の変更、Bluetooth機器の接続などが原因となっていることが多いです。以下の順に対処しましょう。
-
LINEアプリの設定を確認し、「通知」が有効か、着信音が「なし」になっていないかチェック。
-
スマートフォン本体の音量/サイレントモードが正しく設定されているか確認。
-
Bluetooth機器やイヤホンが接続されたままになっていないか確認。
-
再起動やアプリのアップデートを試してください。
-
それでも改善しない場合は、アプリの再インストールを検討しましょう。
こうした基本的な手順で多くの場合、着信音のトラブルは解消されます。
Android・iPhone別で鳴らない時に最初に確認すべき設定は?
LINE着信音が鳴らないときは、使用中の端末によってチェックポイントが異なります。
【Androidの場合】
-
設定>アプリ>LINE>通知がONになっているか。
-
端末音量と通知音量が0やサイレントになっていないか。
-
バッテリーセーバーや省電力モードが有効化されていないか。
-
アプリ権限・通知カテゴリに制限がないか確認しましょう。
【iPhoneの場合】
-
iPhoneの設定>通知>LINEで通知が有効か。
-
消音スイッチの位置をご確認ください。
-
「おやすみモード」や「集中モード」になっていないか。
-
LINEアプリ内の通知設定と合わせてダブルチェックしましょう。
OSごとの設定をきちんと確認することが、問題解決の近道です。
特定の連絡先だけ着信音が鳴らない場合の原因と解決策は?
特定の人だけLINE電話やトークの着信音が鳴らない場合は、個別の通知設定が変更されていることがあります。
考えられる原因
-
相手ごとの通知を「オフ」にしている
-
特定のグループや友だちだけ通知音やバッジをカスタマイズしている
-
ブロックやミュート設定がされている
解決策
- LINEアプリで該当トークを開き、右上のメニュー>通知オンを選択
- ブロック一覧で相手がブロックされていないか確認
- Androidの場合は通知カテゴリの詳細設定、iPhoneの場合はLINEアプリ内から個別トークの通知を確認
一覧で整理すると、以下の通りです。
原因 | 設定場所 | 解決方法 |
---|---|---|
通知オフ | トーク設定(個別) | 通知オンに切り替える |
ブロック・ミュート | 友だち管理・トーク詳細 | 解除する |
カスタマイズ通知 | 通知設定内「サウンド」等 | 正しい内容に変更 |
どちらの端末にも該当するので合わせて確認しましょう。
スリープ中でも必ず着信音を鳴らす設定方法はある?
スリープや画面オフの状態でも着信音を鳴らすには通知設定の最適化が必要です。
-
Androidでは端末の「通知権限」と「バッテリーの最適化を除外」設定を実施し、LINEアプリがバックグラウンドでも通知できるようにします。
-
iPhoneは「設定>通知>LINE」で通知を許可し、「ロック画面に表示」をオンにしてください。
-
さらに、「おやすみモード」や「集中モード」をOFFにし、サイレントモードにも注意します。
必ず下記の項目を確認しましょう。
-
LINEアプリ自体の通知設定
-
本体設定の通知と音量
-
省電力モードやアプリ最適化機能の無効化
-
ロック画面での通知表示
これにより、スリープ中でも確実に着信音が鳴りやすくなります。
LINEの着信音が時々鳴らないが気にせず使っても問題ないか?
着信音が時々鳴らない現象が繰り返し発生する場合、重要な電話やメッセージの見落としにつながる恐れがあるため注意が必要です。主な原因としては以下のようなものが考えられます。
-
アプリやOSのアップデート未対応・不具合
-
バックグラウンド制御、メモリー最適化の影響
-
ネットワークの一時的な切断や低速状態
一時的な現象でも再起動やアップデートで改善しない場合、OSやLINEアプリのサポート、または端末メーカーに状況を確認しましょう。特に大切な着信を逃したくない場合は、念入りに設定や動作を確認してください。
【参考:着信音が鳴らない主な場面】
-
複数端末で同じLINEアカウントを利用
-
サードパーティ製アプリが通知制御
-
省電力関連のアプリが動作中
このようなケースでは迅速な対応が求められます。