ラインの着信音が鳴らない原因別対処法と通知設定やLINEアプリ問題を徹底解説

LINEの着信音が突然鳴らなくなり、「大切なメッセージを見逃してしまった…」と悩んでいませんか？実は、【国内で5,000万以上】のユーザーが利用するLINEでは、通知トラブルが月間数万件も報告されています。

とくにiPhoneやAndroidなど機種・OSによる設定の違いや、LINEアプリのアップデート後に通知音が消える現象は、公式コミュニティやサポート窓口でも度々話題です。そんな時、音量やマナーモード、通知許可だけでなく、Bluetooth機器との接続トラブルや特定トークがミュートになっているケースなど、複数の要因が重なることも。

「何度設定を見直しても着信音がならない」「特定の相手だけ音が出ない」そんな悩みは驚くほど多いのに、案外見落としがちな原因も多いのが現実です。

本記事では、実際にLINEトラブル相談を受けてきた経験をもとに、最新の端末・アプリ・設定別の現象や判別方法、【今すぐできる解決策】まで徹底的にわかりやすく解説します。着信音の不具合で大切な連絡を逃さないためのポイントを、ひとつずつ丁寧にご紹介。
最後まで読むことで「自分にぴったりの解決策」が必ず見つかりますので、ぜひ気になる部分からご覧ください。

LINEの着信音が鳴らないときに考えられる主な現象とユーザーが感じる問題点

LINEの着信音が鳴らない現象は、多くのユーザーから報告されており、重要な連絡を見逃すリスクがあります。スマートフォンの機種やOS、LINEの通知設定によって発生することがあり、ビジネスやプライベートでの連絡ミスにつながることもあります。本記事では、代表的な事例と対処のポイントを、最新の公式情報をもとに解説します（※2024年6月時点の内容です）。

LINEの着信音トラブルでよく見られる症状と発生タイミング

LINEの着信音が鳴らない主な現象は以下の通りです。

通常の通知音は鳴るが、通話着信音だけが鳴らない
OSやLINEアプリのアップデート直後に通知設定が初期化される
バッテリーセーバーや集中モード設定が有効な場合、通知音が停止する
他アプリやBluetooth機器接続による影響で誤動作が起こる

これらは、端末のサウンド設定やLINEの通知許可・音設定の見直しで解消できるケースが多く、Apple公式サポート（参考URL）、LINE公式ヘルプ（参考URL）でも案内されています。

機種ごとの傾向（iPhone、Android、Google Pixel、Xperiaなど）

機種	よくある現象	主な注意点
iPhone	マナーモードや通知の許可設定が初期化される	iOSアップデート後は通知設定の再確認が必要
Android	省電力モードやバックグラウンド制御で通知が停止	アプリごとに通知・音量設定を見直すことが有効
Google Pixel	独自OS仕様で通知が弱くなることがある	Android設定内の通知管理を優先的に確認する
Xperia	音量調整やアプリごとの通知設定が複雑な場合がある	個別アプリの通知サウンド設定のオン/オフ確認

なお、細かな仕様は機種やOSバージョンごとに異なる場合があるため、最新の取扱説明書や公式サポート情報を参照し、都度確認することをおすすめします。

特定トークや相手のみLINEの着信音が鳴らない場合の原因

一部トークで「通知オフ」や「ミュート」設定になっている
相手をブロック・非表示にしている場合には通知が来ない

これらはLINEアプリ内の個別トーク設定・通知設定画面で確認・変更可能です。詳細手順はLINE公式ヘルプを参照してください。

着信音が鳴らない場合の確認ポイント

端末のサウンド・音量が十分か確認する
LINEアプリの通知設定がオンになっているかチェック
スマホ本体設定でLINE通知が許可されているか
LINE・OSが最新版であるかを確認
集中モードやバッテリーセーバーを解除する

上記チェックリストを確認することで、多くのLINE着信音トラブルは解消できます。困った際は、LINEや端末メーカーの公式サポートを利用するとより確実です。

原因別に見る着信音が鳴らない問題の徹底原因分析と判別方法

LINEの着信音が鳴らない問題は、端末の種類や設定方法によって複数の原因が考えられます。正確な原因を特定し、適切な設定見直しを行うことで、迅速に問題を解決できます。押さえておくべき基本的な確認ポイントや、端末・LINEアプリでの対処法を整理しましたので、ご自身の状況に合わせてチェックしてください。

端末設定別の着信音が鳴らないケースの具体的原因とチェック手順

LINEの着信音が鳴らない主な原因は、まず端末そのものの設定によるものです。iPhoneやAndroid（Google PixelやXperia含む）共通で見落としやすい項目をまとめました。

チェック項目	詳細
マナーモード・消音モードがON	サイドスイッチ（iPhone）やクイック設定（Android）で確認可能。iPhoneはサイドスイッチがオレンジ色ならマナーモード。詳しくはApple公式参照。Androidも音量メニューで着信音を確認。機種により場所が異なるため注意。
音量レベルがゼロまたは低すぎ	メディア音量・着信音量・通知音量を個別にチェック。Android機種によって表示名が異なります。
Bluetoothデバイス接続中	イヤホンやスピーカー利用時は本体スピーカーから音が出ません。Bluetooth接続を解除し、本体スピーカーから再度テスト。
集中モード・おやすみモード・省電力モード	いずれも通知や着信音が抑制される場合あり。設定アプリで各種モードのON/OFFを確認しましょう。
端末独自のサウンド設定	一部Android（例：Xperiaの「サウンド調整」）では通知や着信音に細かい設定があります。お使いの機種の設定を公式サポートページ等でご確認ください。

※2024年6月時点の主要端末の仕様に基づいています。機種やOSのバージョンアップで仕様が変更される場合があります。

消音モード・マナーモード確認のポイント

iPhone：サイドスイッチの確認。オレンジ色ならマナーモードが有効です。
Android：音量ボタンを押し、「着信音」設定がゼロまたはミュートになっていないかを音量バーや設定アプリで確認。
モードの設定は、手動切替だけでなく自動切替もあるため、スケジュール機能も見直しましょう。

音量設定やBluetoothイヤホン接続時の注意点

必ず本体の「着信音量」「通知音量」を個別に調整。
Bluetoothやイヤホンジャックで音声出力先が変わるため、接続解除後にスピーカーからの音出しを確認。
各端末独自機能（例：Xperiaの「ダイナミックバイブレーション」など）も、通知や着信音の出力に影響する場合があります。

LINEアプリ内の通知設定が原因の場合の特徴と設定確認方法

端末設定に問題がなければ、LINEアプリの通知設定が原因の場合が多いです。アプリとOS両方の通知設定を確認することで多くのトラブルが解決します。

確認ポイント：

LINEアプリ内で「設定」→「通知」→「通知サウンド」「着信音」「バイブレーション」が有効になっているかを確認。
各通知カテゴリ（通話、メッセージ通知等）がONか個別に確認。
端末側の設定アプリから「LINE」の通知許可がONになっているかも必ずチェック。
システムやLINEアプリのアップデート後、自動的に通知設定がリセットされる場合もあるため、再度見直しましょう。
- 参考：LINE公式ヘルプ通知設定

特定トーク・ミュートメッセージ関連の問題点

特定のトークのみ着信音が鳴らない場合は、トークルームごとの通知設定（ミュートや通知オフ）を確認。
長押しやスワイプ操作で意図せず「通知オフ」にしている場合もあるため、トーク設定で「通知オン」に手動で変更してください。

トラブル発生時は、端末・アプリとも必ず複数の設定箇所を確認することが確実な解決につながります。基本の設定点検と公式情報の活用で、着信音が復活します。

LINEアプリと端末通知設定を正しく見直す方法

LINEの着信音が鳴らない場合、iPhoneやAndroidなど使用端末ごとに通知設定の見直しが重要です。本記事では、正確な方法・ポイントを解説し、通知トラブル解消に役立つ具体的な手順と注意事項をまとめました。各設定は、LINE公式サポートや各OS公式ヘルプ（LINE公式ヘルプ、Apple公式サポート、Android公式ヘルプ)を基に構成しています。

通知が鳴らない主な原因とチェックポイント

よくある通知トラブルの原因は以下の3点です。

端末自体の通知・音量設定
- マナーモードやサイレントスイッチ（iPhone）、「おやすみモード（Do Not Disturb）」設定（Android）が有効になっていないか確認してください。
LINEアプリ内の通知設定
- アプリ内で通知許可や通知音、バイブレーションがオフになっていないか再確認しましょう。
トークやグループごとの通知カスタマイズ
- 特定のトークのみ通知がオフやミュートになっている場合があります。

確認すべき設定手順

端末本体の音量・通知モードを確認
LINEアプリの「設定」＞「通知」で許可・着信音を見直し
トークごとに「通知オン」「ミュート解除」状態かチェック
LINEおよび端末OSの最新バージョンであることを確認

iPhone・Androidなど端末別の通知設定手順

機種	通知設定の場所	着信音設定	注意点
iPhone	設定＞通知＞LINE	LINEアプリ＞設定＞通知	サイレントスイッチや「おやすみモード」
Android	設定＞アプリと通知＞LINE	LINEアプリ＞設定＞通知	「Do Not Disturb」や音量
Google Pixel	設定＞アプリと通知＞LINE	LINEアプリ＞設定＞通知	アプリごとの通知設定
Xperia	設定＞アプリと通知＞LINE	LINEアプリ＞設定＞通知	電源管理/STAMINAモードによる制限

iPhoneの場合

サイレントスイッチや「おやすみモード」が有効だと通知音が鳴りません。設定アプリまたはLINE内通知設定を再確認しましょう。
Androidの場合

「Do Not Disturb（おやすみモード）」がオンの場合、通知音や着信音の設定、バイブ設定を個別に見直す必要があります。

通知許可・通知音・バイブ設定の詳細

設定項目	iPhone	Android
通知許可	設定＞通知＞LINE	設定＞アプリと通知＞LINE
着信音	LINEアプリ＞設定＞通知音	LINEアプリ＞設定＞通知音
バイブ	LINEアプリ＞設定＞通知＞バイブ	LINEアプリ＞設定＞通知＞バイブ

通知許可がオフだと着信音などすべての通知が届きません。
通知音やバイブは好みに応じてアプリ内で個別設定が可能です。

トーク・グループごとの通知カスタマイズ

LINEでは、トークやグループごとに通知設定を細かく設定できます。一部だけ通知が鳴らない場合は、該当トークを開きメニューから「通知オン」に設定、またはミュート状態を解除してください。

確認ポイント

トーク毎に通知がオンか
ミュート設定が有効か無効か
グループトークの通知音が「なし」になっていないか

本記事の内容は2024年6月時点の情報です。詳細はLINE公式ヘルプ・Apple公式サポート・Android公式ヘルプをご参照ください。

OSやアプリのアップデート・互換性問題と最新の対処策

LINEの着信音が鳴らない・通知が来ない問題は、OSやアプリのアップデート、端末ごとの仕様変更など、さまざまな要因で発生しています。特にiPhone（iOS）やAndroid端末（Google Pixel、Xperia等）では、OSバージョンや機種によって主な症状や対処法が異なるため、正しい手順で対応することが重要です。本記事では、信頼性の高い公式情報をもとに、OS／機種別の既知の不具合と具体的な対策を解説します。

OSバージョン別の着信音・通知不具合と対策

iOS17やAndroid13以降のOSアップデート時、一部ユーザーからLINEの着信音・通知音が鳴らなくなる事例が報告されています。主に、通知設定や権限の初期化、集中モードの影響などが原因となることが多いです。下記は、主な症状と推奨対策の一例です（2024年6月時点の情報です）。

OS/端末名	主な症状	推奨対策
iOS17以降	LINE着信音・通知音が鳴らないことがある	端末の「設定」→「通知」でLINEの通知が許可されているか確認。「集中モード」「サイレントスイッチ」が無効かチェック。Apple公式情報参照（Apple公式サポート）
Android13以降	通知音が小さい、鳴らない場合がある	「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」で権限/通知チャンネルを再確認。バッテリー最適化や「おやすみモード」がOFFになっているかを確認。 Google公式ヘルプ
Google Pixel等	OSアップデート後にLINE通知に遅延や音量変化が発生することがある	端末の再起動、通知音の再設定、各種サウンド・通知設定の見直し実施。端末ごとのサポートページ推奨手順も確認。

対策のポイント

通知権限の確認・再設定を最優先で行ってください。
集中モードやバッテリー最適化の無効化などOSや端末ごとの設定見直しが重要です。
端末、OS、アプリの再起動を試すことで正常化するケースもあります。

LINEアプリのバージョン確認とトラブル解消の詳細手順

OSが最新でも、LINEアプリが最新版でない場合、着信音や通知に不具合が発生することがあります。下記の手順を順番に実践してください。

アプリの最新バージョン確認・アップデート

App StoreまたはGoogle Playで「LINE」を検索し、最新版でない場合はすぐに更新してください。LINE公式ヘルプ
Androidはキャッシュの消去

「設定」→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」
LINEアプリの再起動または再インストール

アプリを一度終了し再度開く。改善しない場合はトーク履歴を事前にバックアップし再インストール
LINE内の通知・通話設定を確認

アプリ「設定」→「通知」→通知/通話通知音/音量などを正しく設定
バッテリーやサウンド系の端末設定を再確認

特にGoogle Pixelや一部Android機種の「バッテリーセーバー」「おやすみモード」などは通知制限の影響があるためオフ推奨

上記を試しても解決しない場合は、AppleやGoogle、LINEの公式サポートで最新の障害情報やメーカー推奨手順を確認してください。機種・OS・アプリが急速に進化する中、公式による最新情報の定期的チェックが最も重要です。

※本記事は2024年6月時点の公式情報・サポートページに基づいています。

特殊ケースや外部要因で着信音が鳴らない場合の考察

スマートフォンで「LINEの着信音が鳴らない」という問題は、多くのユーザーが経験しています。着信音不具合の原因は多岐にわたり、Bluetooth機器の接続やシステム機能、またネットワーク状況など、外部要因によっても発生することがあるため、的確な対処法が求められます。この記事では主な外部要因ごとに、事実に基づくトラブルの傾向と具体的な対策を詳しく解説します。

Bluetooth機器・イヤホンが原因の着信音不具合

Bluetoothイヤホンやスピーカーをスマートフォンに接続したままの状態では、LINEの着信音が本体スピーカーから鳴らず、外部機器側からのみ音が出る場合があります。特に、イヤホンの電源が入っていない・バッテリー切れなのに接続状態が保持されていると、端末本体では着信音が再生されません。
この現象はiPhoneやAndroidの主要モデルでも共通して報告されており、AppleやAndroidの公式サポートでも案内されています（Apple公式サポート Bluetoothのトラブルシューティング、Androidヘルプ Bluetooth接続の問題）。
対策としては以下を推奨します。

Bluetooth接続機器の電源が切れているか確認する
ペアリング先が残っていないか端末設定でチェックする
イヤホンやスピーカーのバッテリーや動作状態を確認する

システム機能・集中モードやバッテリーセーバーなどの影響

スマートフォンには通知や着信音を制御するシステム機能が搭載されています。iOSの「集中モード（おやすみモード）」やAndroidの「サイレントモード」では、通知音・着信音が自動的にミュートされることが公式サポートで明記されています。さらに、「バッテリーセーバー」機能を有効にしていると、アプリのバックグラウンド通信や通知に制限がかかり、LINEの着信音が鳴らなくなる場合があります（iOS公式サポート集中モード、Android公式ヘルプバッテリーセーバー）。

主要なシステム機能ごとの主な影響と対処法を下記にまとめます。

機能・モード	影響	対処方法
おやすみモード・集中モード	通知音・着信音が鳴らない	モードを解除・または例外設定を見直す
バッテリーセーバー	通知やバックグラウンド動作が制限される	セーバー機能をオフにする
アプリ独自の通知管理	サイレントやミュート状態になることがある	LINEや端末の通知許可・音量設定を調整する

OSや端末のバージョンによって機能名や設定位置が異なるため、最新の公式サポート情報を必ず確認しましょう。

ネットワーク・キャリアの制限による着信音が鳴らない事例

通信環境やモバイルキャリアの設定も、LINE着信音の不具合に関係することがあります。たとえばデータ通信がオフ、通信障害がある、一部キャリアのフィルタリング設定によって通知自体がブロックされるといったケースです。これらはiPhoneやAndroidの主な機種で幅広く報告されています。

具体的な対策としては以下を確認すると良いでしょう。

データ通信が利用可能か（通信制限や障害もチェック）
キャリアのフィルタリングやセキュリティ設定の見直し
Wi-Fi利用時は接続状況とルーター動作の確認・再起動

※本記事は2024年6月時点の情報に基づいています。最新のOSやLINEアプリのバージョン、キャリアの仕様変更については公式サイトをご参照ください。

これらの外部要因を把握し順に確認していくことで、「LINEの着信音が鳴らない」問題を効率的に解決できるはずです。

すぐできる！LINEの着信音が鳴らない問題を解決する実践的対処法ステップバイステップ

LINEの着信音が鳴らないときは、原因を正確に特定し、各設定や対処法を順番に確認することが確実な解決につながります。この記事では、最新の公式情報に基づき、スマートフォンの種類ごとにすぐ実践できる手順を丁寧に解説します。

通知設定の再確認から端末の再起動、キャッシュ削除手順

まずは、通知の基本設定と端末の音量設定を改めて確認しましょう。

通知設定チェックリスト

端末の音量・マナーモード：音量ボタンが最小になっていないか、マナーモードやサイレントスイッチがオフかを必ず確認してください。
LINEアプリの通知設定：「LINE」アプリを開き、「設定」→「通知」→「通知の許可」や「着信音」が有効か確認してください（LINE公式ヘルプ参照）。
OSの通知許可：
- iPhoneは「設定」→「通知」→「LINE」で通知がオンになっているか確認
- Androidは「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」で通知許可を確認
  （iOS公式、Android公式参照）

端末別ポイント

項目	iPhone	Android	Google Pixel/Xperia
音量/サイレント	サイドスイッチ確認・音量調節	音量ボタン/マナーモードアイコン確認	サウンド設定・通知音量の個別確認
通知許可	システムの通知設定・バナー/サウンドの確認	通知チャンネルの有効化	独自の通知制御や「おやすみモード」の確認
LINE通知	アプリ内「着信音」ON	アプリ内「着信音」ON	アプリ内「着信音」ON

端末の再起動も効果的です。特にAndroidでは、「設定」→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」から「キャッシュを削除」することで、アプリの挙動が改善することがあります。iPhoneの場合はアプリの完全終了・再起動を行ってください。

LINEアプリの再インストール・アップデートの具体的手順と注意点

設定の見直しや再起動で解決しない場合は、アプリ本体の問題やバグの可能性も考えられます。最新状態にアップデートし、必要であれば再インストールを行いましょう。

アップデート・再インストール手順

App StoreまたはGoogle PlayからLINEアプリを最新バージョンにアップデート
改善しない場合、バックアップ後にアプリをアンインストール
トーク履歴などは、iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleアカウントで必ず事前バックアップ（LINE公式バックアップ手順）
アプリを再インストールし、アカウントを引き継いでください

注意点

バックアップせずに再インストールするとトーク履歴が消失します
再インストール後は通知設定が初期化されることがあるため、各種設定を再度確認しましょう

問題が継続する場合の公式サポート・キャリア問い合わせ時の準備とポイント

上記をすべて試しても着信音が鳴らない場合は、LINE公式サポートや端末のメーカー・キャリアサポートへの相談が有効です。

問い合わせ時に整理しておくべき情報

利用端末のメーカー・機種名、OSバージョン
LINEアプリのバージョンと更新状況
実施済みの対処法および問題発生時期
他アプリでも通知に問題があるかどうか

これらのポイントをまとめて伝えることで、迅速かつ的確なサポートを受けやすくなります。
※この記事は2024年6月時点の公式情報およびメーカーガイドに基づいています。仕様は今後変更される場合がありますので、最新情報は公式サイト等でご確認ください。

LINE着信音を自分好みにカスタマイズする方法と鳴らない設定の解除方法

LINEでは着信音や通知音を自分好みにカスタマイズできるほか、着信音が鳴らない場合の設定も見直すことで、大切な連絡を確実に受け取ることができます。本記事では、主要スマートフォンごとの着信音変更方法と、着信音が鳴らない時の具体的な確認・解除方法を、最新の公式情報に基づいて解説します。仕事やプライベートでLINEを快適に活用したい方に役立つ内容です。

LINE着信音を好きな音に変更する方法

LINEの着信音変更は、iPhoneとAndroidで仕様が異なります。最新バージョンのLINEアプリをご利用ください（※2024年6月時点）。

主要機種	着信音変更方法	注意点
iPhone	①LINEアプリで「設定」→「通知」→「通知サウンド」を開く ②用意された通知音の中から選択	iPhoneではオリジナル音源は登録・利用できません。（LINE公式ヘルプ）
Android	①LINEアプリで「設定」→「通知」→「着信音/通知音」を選択 ②端末に保存した音楽ファイル（mp3等）やプリセット音から選択※対応機種のみ	一部のAndroid端末（Google Pixel、Xperia等）はカスタム音源に対応。（LINE公式ヘルプ）機種とOS、LINEのバージョンにより設定範囲が異なるため、実際の画面で確認必須。

設定後は、テスト通話などで変更が反映されているか必ず確認しましょう。

着信音を鳴らさない設定と解除方法

LINEでは以下の方法で着信音・通知音をオフ（ミュート）にできます。

LINEアプリ内で個別トーク・グループごとの「通知オフ」設定
端末本体での「マナーモード」「サイレントモード」や「おやすみモード」利用
端末（iOS/Android）の設定でLINEアプリの通知を無効化

万が一着信音が鳴らなくなった場合は、これらの設定を再度確認してください。解除は、LINEアプリの「設定→通知」や、端末の設定画面で通知オンに戻すことで行えます。

注意点: ミュートや通知オフ中でも不在着信は記録されますが、音は鳴りません。重要な連絡を見逃さないよう、意図しない通知オフを避けるために定期的に設定状況を確認してください（LINE公式ヘルプ)。

着信音・通知音の音量調整とよくあるトラブルの対処

着信音が鳴らない主な原因には、スマートフォン本体やLINE通知の音量設定ミスが含まれます。下記を参考にご確認ください。

設定項目	内容	設定方法（例）
着信音量	通話やLINE着信時の音	端末の音量ボタンや設定画面
通知音量	メッセージ・アプリ通知用の音	設定→「サウンド」
メディア音量	音楽・動画再生時の音	再生中に調整

iPhoneの場合：「設定→サウンドと触覚」で着信音・通知音のスライダーを調整できます。
Androidの場合：音量ボタンを押した後に表示される設定アイコンから、着信音と通知音を個別に調整できます。

また、【サイレントモード】【集中モード】【おやすみモード】などがオンになっていないかも併せて確認してください。これらの設定はOS公式マニュアル（Apple公式・Android公式）で最新情報が確認できます。

これらをチェックしても問題が解決しない場合は、LINEアプリや端末のOSを最新版にアップデートし、再起動や通知設定のリセットを試してみてください。

※本記事は2024年6月時点の公式情報に基づいています。設定方法や仕様は、OSおよびLINEアプリのアップデートにより変更となる場合がありますので、常に公式ヘルプをあわせてご参照ください。

追加解説：LINEの着信音が鳴らないトラブルでよくある質問集（記事内Q&A形式に自然配置推奨）

LINEの着信音が鳴らないトラブルは、iPhone、Android、Google Pixel、Xperiaなどさまざまな端末で発生します。本記事では、主な原因・対策を表やQ&A形式で分かりやすく解説します。初歩的なチェックから機種ごとのポイントまで具体例を交えてまとめているので、スムーズに対策を進めたい方はぜひご参考ください。

原因	チェック方法	主な対象機種
端末の音量設定やマナーモード	音量ボタン確認・マナーモード解除	全機種（iPhone/Android等）
LINEアプリの通知設定	アプリ設定→通知→着信音ON	全機種
OSの通知許可設定	設定→通知→LINE→通知許可ON ※iPhoneは「設定＞通知＞LINE＞通知を許可」 Androidは「設定＞アプリ＞LINE＞通知」	iPhone/Android
バージョン更新	LINE/OSのアップデートがあるか確認	全機種

全設定を確認しても着信音が鳴らない場合は、端末を再起動するか、LINEアプリの再インストールを検討してください。再起動や再インストールは、一時的な不具合やキャッシュの問題をリセットする効果があります。

特定の人だけ着信音が鳴らない場合

特定の相手のみ通知音が鳴らない場合は、「トークごとの通知オフ設定」「ミュートメッセージ（通知音を鳴らさず送信する機能）」や「ブロック設定」が原因のことがあります。

トークルームを開く
右上のメニューから「通知」を選択
通知がオフ（スピーカーに斜線）でないか確認

また、相手をブロックしていると着信通知が届かない点にもご注意ください。これらの機能や用語の詳細はLINE公式ヘルプで解説されています。

不在着信表示のみで着信音が鳴らない場合の対処

LINE通話の不在着信だけが表示され、着信音が鳴らない場合、以下の要因が考えられます。

LINEアプリや端末の省電力（バッテリー最適化）設定によるバックグラウンド制限

例：Xperiaのスタミナモードなど
通知の制限、ネットワーク環境の不安定

「設定＞アプリ＞LINE＞バッテリー」などから、省電力・バッテリー最適化の設定解除を検討し、安定した通信環境で再度お試しください。機種ごとの省電力設定詳細は各メーカー公式サイトを参照してください。

iPhone・Androidで通知音が突然鳴らなくなるケース

OSやアプリのアップデート直後に通知音が鳴らなくなるケースが報告されています。一部のユーザーからiOSの最新バージョンやAndroidのセキュリティアップデート後に発生したとの報告がありますが、現時点でLINE公式から大規模な不具合通知は出ていません（2024年6月時点）。アップデート後に不具合が生じた場合、再起動や設定の見直しを推奨します。

ミュートメッセージや「通知オフ」設定の影響

LINEには「ミュートメッセージ（通知音なしでメッセージを送る機能）」や、トークごとに通知をオフにできる設定があります。これらを有効にすると、通常の着信音や通知音が鳴りません。トークの右上メニューから通知設定を確認し、「通知なしで送る」が有効かもあわせてチェックしましょう。複数トークで通知がオフになっていないかも確認が重要です。

本記事は、LINE公式ヘルプおよび主要スマートフォンメーカーのサポート情報（例：LINE公式ヘルプ：通知設定、Apple公式サポート、Android公式ヘルプ）等、信頼できる情報に基づき記載しています。不明点は必ず最新の公式情報をご確認ください。

着信音トラブルを防ぐための予防策と日常メンテナンス

スマートフォンでLINEなどの通知音が急に鳴らなくなった場合、日常的なメンテナンスや設定の確認が予防に役立ちます。この記事では、着信音トラブルを未然に防ぐための具体的な対策と、その根拠となる最新情報をご紹介します。

定期的なキャッシュ削除・アプリ更新の習慣化

LINEの着信音トラブルの原因の一部には、アプリのキャッシュ蓄積やバージョンの未更新が挙げられます。公式情報でも不具合防止のためアプリの定期的なアップデートが推奨されています。キャッシュ削除方法は端末やOSによって異なりますが、主な手順は以下の通り（2024年6月時点の情報です）。

操作手順	iPhone	Android端末（Pixel/Xperia等）
キャッシュ削除	LINEアプリ内→設定→トーク→データの削除→キャッシュデータ削除	設定→アプリ→LINE→ストレージ→キャッシュを削除
アプリ更新	App StoreでLINEを検索し「アップデート」をタップ	Google PlayでLINEを検索し「更新」をタップ

※iPhoneにはアプリごとのキャッシュを直接削除する機能はありません。上記の方法はLINEアプリ内の該当機能を使う形となります。

アプリを常に最新状態に保ち、不要なデータを定期的に整理することで、多くの通知トラブルを予防できます。詳細はLINE公式ヘルプをご確認ください。

通知設定の見直しとOSアップデート時の注意点

着信音が鳴らなくなる背景には、通知設定の意図しない変更やOSアップデートの影響も指摘されています。以下のタイミングで確認しましょう。

LINEやOSのアップデート後
新機種に変更した直後
通知が届かない・着信音が鳴らないと感じたとき

OSやアプリのアップデートによって通知設定がリセットされる場合があります。最新のiOSやAndroidでは下記を目安に確認してください。

チェックポイント	iPhone	Android/Pixel/Xperia
通知許可	設定→通知→LINE→通知を許可	設定→アプリ→LINE→通知をオン
音量設定	設定→サウンドと触覚→音量	設定→音量
集中モード(またはおやすみモード)	設定→集中モード（オフ推奨）	設定→サウンド→割り込みなし（オフ推奨）

アップデートのたびに通知・音量設定を再確認することで、トラブル発生時の早期解決につながります。詳細は各端末公式サポート（Apple公式、Androidヘルプ等）を参照してください。

バックグラウンド制限や省エネモードの影響と対応策

省エネモードやバックグラウンド動作の制限がある場合、着信通知や音が届かなくなることがあります。以下を参考に設定を見直しましょう。

Androidの場合

設定→バッテリー→省エネモードをOFFにし、LINEアプリのバッテリー制限を「制限なし」へ設定します。
iPhoneの場合

設定→バッテリー→低電力モードをOFFにして、LINEのバックグラウンド更新を許可してください。

万が一着信音が鳴らなくなった場合は、まず省エネモードやバックグラウンド制限の状態、通知・音量設定、アプリの最新状態などを総合的に確認することが重要です。

※本記事の内容は2024年6月時点での公式ヘルプおよび端末メーカーのサポート情報に基づいています。仕様変更や最新情報は必ず各公式ページをご確認ください。