ラインで着信音が鳴らない時の原因と機種別の解決策を徹底解説

「LINEからの大事な着信を見逃してしまった…」「着信が鳴らず、相手からの連絡に気づけなかった」とお困りの方は多いのではないでしょうか。実際、スマートフォン利用者のうち【日常的にLINEを利用している割合は約85％】にも上ります。その一方で、LINEの着信音や通知音に関する不具合の報告件数も、2024年には前年比で増加しており、設定ミスによるトラブルが起きやすい現状が明らかになっています。

特にiPhoneとAndroidでは、サイレントモードや通知許可、個別チャット・グループのミュート設定など見落としやすいポイントが多いのが特徴です。また、市販モデルごとに通知仕様も異なっており、最新の機種やOSアップデートが原因となるケースも少なくありません。

「LINE設定も見直したのに解決しない」「急に着信が鳴らなくなった」という声も多く、対処法が複雑に感じている方も少なくないはずです。本記事では、主要な原因とスマホ機種別の対策、さらに着信音が鳴らない問題をすぐに解決できる具体的な手順を、図解や最新情報も交えながら分かりやすく解説しています。

強調したいのは、“放置すると重要な連絡に気づけず損をしてしまう”ということ。原因が分かれば解決への道筋は驚くほどシンプルです。着信音トラブルの「根本原因」と「最短で直す方法」を知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

ラインで着信音が鳴らない時の基本的な原因とチェックポイント

ラインで着信音が鳴らない現象は多くのユーザーが直面するトラブルですが、原因ごとに的確な対処を行うことで、素早く問題を解消できます。まず、LINEアプリの通知音設定やスマートフォン自体のマナーモードが原因になっていないかを確認し、それぞれの設定を見直すことが重要です。特定の人やグループだけ鳴らない場合や機種特有のトラブルにも注意が必要です。下記の各ポイントを順番にチェックしてみてください。

LINEアプリの音設定がオフになっているケースの詳細と確認方法 – LINE内の通知音や着信音が正しく設定されているかを具体的に解説する

LINEアプリ内で通知音や着信音の設定がオフ、もしくは「なし」になっていると音が鳴りません。設定確認手順は以下の通りです。

1. LINEアプリを開き、ホーム画面右上の「設定（歯車マーク）」をタップ
2. 「通知」を選択し、通知音や着信音が「オン」になっているか、サウンド設定が「なし」になっていないか確認
3. 必要に応じてお好きな音に変更

特にiPhoneやAndroidで設定項目名や場所が異なることが多いため、自分の機種に合わせてメニューをよく確認しましょう。通知スタイルが「バナー」や「ロック画面通知」に限定されていると音が鳴らない場合もあるため、見落としやすいポイントです。

通知音・着信音設定の誤設定と誤解されやすいポイント – 設定ミスや見落としがちな選択肢について詳しく説明する

誤設定で多いのが、通知全体はオンでも「グループごと」「トークごと」に音をオフにしているケースです。また、着信音の音量設定がゼロになっている、またはLINE以外のアプリ通知と混同している場合も音が鳴りません。

チェックリスト

• 通知カテゴリごとのオンオフ設定を確認

• 音量が下がっていないか再チェック

• 複数端末で同じLINEアカウントを使っている場合は片方でミュートになっていないか確認

細かな設定ミスに気づかないことが多いので、各項目をひとつずつ丁寧に見直すことがポイントです。

端末のマナーモード・消音モードが原因となる場合の判別方法 – 端末側で消音になっていないかをしっかり確認する方法を案内する

スマートフォン自体がマナーモードやサイレントモードになっている場合、LINE以外でも全ての着信音が鳴らなくなります。判別方法は端末の音量ボタンや設定から確認できます。

主要なチェックポイント

• iPhone：本体左側のサイレントスイッチがオフになっているか確認

• Android：音量ボタンで「通知音」「着信音」がゼロ、またはマナーモードになっていないか確認

• 通知設定＞サウンドが「なし」になっていないか再確認

特にAndroidは機種ごとにサウンド設定の場所が異なります。上記を確認した上で一度端末を再起動するのも有効です。

iPhone・Androidのサイレントモード違いの特徴と設定確認 – 主要なスマホOS間の挙動と操作ポイントを整理する

iPhoneとAndroidではサイレント（消音）モードの仕様が異なります。

手元の端末がどちらか、サイレントモードの挙動に注意し再確認しましょう。

特定の人・グループだけ着信音が鳴らない現象のパターンと対応 – 個別設定による影響の見抜き方とリセット手順を解説する

LINEでは「特定の友だちやグループ」だけ通知・着信音が鳴らないよう個別ミュート設定が存在します。普段は鳴るのに一部からだけ音がしない場合、この個別設定が原因です。

見抜き方

1. 通知が鳴らない相手とのトークルームを開く
2. 画面右上メニューから「通知オフ（ベルマーク）」が選択されていないか確認・解除

リセットしたい場合は、そのトークやグループの通知設定を【オン】に戻します。複数のグループでも同様に確認が必要です。

個別ミュート設定やトークごとの通知制御の見落とし防止策 – 個人単位やグループ単位で通知がオフになっている場合の対処手順を説明する

個別制御が知らぬ間にオンになっている場合も多いため、以下を参考に確認してください。

• 通知が鳴らないトークの右上メニューから設定変更

• グループ・友だち一覧でサイレントマークがないかチェック

• 通知が多すぎる場合は一時的にミュート設定を活用し、必要があれば必ず元に戻す

細かな通知制御を使いこなすことで、必要な相手からの通知だけをオンにすることも可能です。

機種別の着信音トラブル傾向と代表的な原因（Xperia・Galaxy・iPhoneなど） – 主なスマホ機種の特徴と多発しやすい原因例を具体的に伝える

XperiaやGalaxyなど機種ごとに設定項目や動作仕様が異なるため、同じLINEアプリでも通知トラブルの傾向や原因が違ってきます。特に以下のようなパターンが多く見られます。

• Xperiaでは省電力設定でバックグラウンド通知が遅れることがある

• Galaxyは独自の「通知管理」機能でアプリごとに音が消されることがある

• iPhoneはiOSバージョンによって通知方式やサウンド設定が異なるためアップデート時に問題が発生しやすい

自身の機種名に応じて、設定項目を細かく見直すことが重要です。

OSバージョン・機種仕様の差異による影響の整理 – OSやモデル毎の仕様・設定の違いを解説する

OSや端末バージョンごとに通知や着信音の設定・動作が異なることがあります。

ご利用のスマートフォンやOSバージョンの仕様を理解した上で、最新アップデート適用後は設定を再確認しましょう。

iPhoneにおけるラインで着信音が鳴らない時の原因と正しい設定方法

iOSの通知設定とLINEアプリ内サウンド設定の連携確認ポイント

iPhoneでLINEの着信音が鳴らない場合、多くはiOSの通知設定とLINEアプリ内のサウンド設定が正しく連携していないことが原因です。まず、iOSの「設定」から「通知」を開き、「LINE」を選択してすべての通知オプションが有効になっていることを確認してください。音声の許可も必須です。

次にLINEアプリ内の「設定」から「通知」を選択し、「通知の許可」と「サウンド」の両方がオンになっているか確認しましょう。下記のチェックリストで見落としがちなポイントも確認できます。

上記がすべて満たされているか、丁寧に見直しましょう。

「集中モード」や「おやすみモード」の解除・時間設定の徹底解説

iPhoneには「集中モード」や「おやすみモード」など、通知を一時的に遮断する便利な機能がありますが、有効化中はLINEの着信音も鳴らなくなります。これらのモードがオンになっている場合は、コントロールセンターや設定画面から解除してください。

また、時間を指定して自動的にオンになるよう設定している場合も要注意です。設定画面の「集中モード」→「スケジュール」から、不要な時間帯の自動実行設定をオフにしましょう。

• コントロールセンターを下からスワイプ

• 集中モードまたはおやすみモードのアイコンをタップで解除

• 「設定」→「集中モード」でスケジュールを確認

適切に設定をオフにすることで、着信音が正常に鳴るようになります。

iPhoneでのLINE通知が鳴らない不具合の対処法（再起動・アップデートなど）

iOSやLINEアプリに一時的な不具合が生じている場合、基本的な対策を順に行うことで解消することが多いです。

1. iPhone本体を再起動
2. LINEアプリを最新バージョンにアップデート
3. アプリのバックグラウンド更新を有効にする
4. LINEを一度アンインストール→再インストール（トーク履歴のバックアップを必ず実施）

特に「ラインの音が急にならなくなった」「line 通知音が来ない」場合は、システムやアプリの更新が影響するケースが多く見られます。定期的なアップデートと再起動が、予期しない設定ミスやバグのリセットに有効です。

iOSの最新機能や制限に伴う注意事項

最新のiOSでは通知や着信音の仕組みに仕様変更がある場合があるため、アップグレード後には必ず各設定の再確認が必要です。例えばiOS17以降では、通知スタイルや通知グループ化設定が細分化され、不意に音が鳴らなくなる事例があります。

新しいバージョンへのアップデート後、LINEだけでなく他のアプリでも同様の症状がないか確認すると安心です。細かな仕様変更点は設定ガイドや公式ヘルプで定期的に確認してください。

iPhone特有のバックグラウンド処理制限が通知音に与える影響

iPhoneはバッテリー最適化やバックグラウンド処理の自動制限が強めに働くため、アプリの動作が制限される場合があります。LINEをバックグラウンドで常に動作させるためには、アプリの設定と端末設定の両方を確認しましょう。

例えば「Appのバックグラウンド更新」がオフの場合、LINEからの通知が遅延したり着信音が鳴らなくなることがあります。iPhone設定>一般>Appのバックグラウンド更新をONにし、モバイル通信も有効にするとより安定します。

通知不達や着信音未発生を防ぐため、設定を適切に保つことが重要です。

バッテリー最適化設定とアプリの常駐許可設定

バッテリー残量が少ないと、自動的に省電力モードが適用されます。その場合、LINEなど一部アプリの通知が制限されることがあります。省電力モードをオフにしてから再度通知設定を確認しましょう。また、設定＞LINE＞通知で「バナー」「サウンド」「バッジ」が全て有効かも見直しが必要です。

• バッテリー残量が20%未満の場合は省電力モードが自動で有効化されやすい

• 省電力モードを使う場合は重要な通知アプリは例外設定に

これらの対策を実施することで「ライン 着信音 鳴らない」などのiPhone特有の問題を根本から解消できます。

Androidにおけるラインで着信音が鳴らない時のチェック項目と解決策

Androidの通知許可・音量設定の詳細とミュート回避策 – システムとアプリ両方の通知関連設定の確認手順を提案する

Androidで「ライン 着信音 鳴らない」状態を解消するには、通知の許可設定と音量の確認が最も基本となります。まず端末設定から「アプリと通知」を開き、一覧からLINEを選択して「通知の表示」が有効化されているか確認しましょう。「通知を許可」スイッチがオフだと全ての通知音が鳴らなくなります。さらに、本体の音量ボタンで「通知音量」がミュートや最小値になっていないかも重要なチェックポイントです。サイレントモードや「おやすみモード」「集中モード」がオンだと着信音や通知音が完全に消音されるため、設定状況を見直してください。

Android端末によって表示やメニューの構成が異なる場合があるので、必ずご自身のモデルに合わせた操作を行いましょう。

機種・OSバージョン別に異なる通知管理画面の把握 – 設定画面の場所や用語の違いを丁寧に整理する

Androidは機種やOSバージョンによって通知設定の場所や項目名が微妙に異なることがあります。例えば、Galaxyシリーズでは「設定」→「通知」→「アプリ通知」からLINEを細かく管理できます。一方、PixelやXperiaでは「アプリと通知」や「アプリ情報」から設定へ進む形式が一般的です。最近のAndroid 14や一部メーカーUIでは「サイレントモード」が標準搭載されているため、ONになっていれば通知が一切鳴りません。

下記の比較テーブルを参照し、ご自身の端末に合った設定画面を探しましょう。

バッテリー最適化・省電力モードによる通知制限の解除方法 – 電源設定の詳細と除外リスト登録の方法を解説する

バッテリー最適化や省電力モードが原因でLINEの通知が来ない、着信音が鳴らない場合があります。「バッテリーとデバイスケア」や「電池」設定から、省電力モードまたはバッテリーセーバーをオフにするか、LINEアプリを除外リストに登録しましょう。これにより省電力機能がアプリのバックグラウンド動作や通知の受信を制限しなくなります。また、充電残量が極端に少ない場合にも通知制限が強制されることがありますので注意してください。

LINEアプリを除外リストに登録する具体手順 – バッテリーセーバーによる通知遮断を防ぐ操作方法を示す

端末ごとに多少異なりますが、一般的な設定手順は下記の通りです。

1. 設定を開き、「バッテリー」または「デバイスケア」を選択
2. 「バッテリー最適化」や「省電力」から「アプリの最適化対象」を選ぶ
3. 一覧からLINEをタップし、「最適化しない」を選択
4. 設定を保存して完了

この操作により、「LINE 着信音 鳴らない android」といった問題への対策を強化できます。端末によっては「アプリのバックグラウンド動作制限を無効」にする表現もあるのでご注意ください。

Androidのバックグラウンド通信制限と着信音トラブルの関係 – 通信遮断がLINE通知音に与える影響をわかりやすく説明する

バックグラウンド通信が制限されている場合、LINEが着信やメッセージの通知を受信できず「ライン着信音が鳴らない」原因となります。「設定」→「アプリ」→「LINE」→「データ使用量」へ進み、「バックグラウンドデータの許可」がオフになっていないか確認しましょう。これがオフだとスリープ中や他のアプリ利用中にLINE通知が届かず、通知音も鳴らないため注意が必要です。

データ節約モードやWi-Fi利用のみの設定なども通知音不具合を引き起こす場合があるので、通信環境が安定している事も確認しましょう。

データ通信許可と自動起動設定のポイント解説 – データ通信やアプリ自動起動関連の注意点をまとめる

• 「モバイルデータ通信を許可」の設定がオフの場合はオンに変更

• 「自動起動を許可」や「バックグラウンド実行を許可」もONにしておく

• Wi-Fi接続時とモバイルデータ接続時の両方で通知が正常に届くかチェック

端末によっては詳細設定が細分化されているため、上記すべてを確認しましょう。LINEの着信音が鳴らない状態は、設定の組み合わせ次第で複雑化します。基本的なチェックリストをもとに一つ一つ見直すことがトラブル解消への近道です。

LINEアプリ固有の設定とバグによる通知音・着信音問題の解消方法

LINEアプリ内の着信音設定と通知サウンドオン／オフの確認ポイント – 設定項目の場所や手順を画像付きで解説するイメージ

LINEで着信音や通知音が鳴らない場合は、アプリ内の設定をまず確認します。設定手順は次の通りです。

1. ホーム画面右上の歯車アイコンをタップして設定を開く
2. 「通知」を選択し「通知サウンド」がオンになっているか確認
3. 「通話」設定で「着信音」が適切なサウンドに設定されているか選択
4. 「通知の許可」や「バッジ」もオンか必ずチェック

下記のテーブルでiPhoneとAndroidの違いも比較できます。

うっかり通知オフやサイレントになっていないか、必ず確認しましょう。

通知音が鳴らない原因として見落とされがちな設定項目 – 盲点となりやすい設定の細部まで解説する

通知音が鳴らないままの事例では、設定の見落としが原因の場合が多いです。特に次の点は要注意です。

• おやすみモードがONになっている

• LINEアプリのアップデート未実施による不具合

• サウンド設定が「なし」やミュートになっている

• 通知の表示をバナーやバッジのみでサウンドオフにしている

• LINEの「ミュートメッセージ」機能を無意識に使用していた

これらの状態はiPhone、Androidの両方で起きやすく、機種やOSのバージョンでも挙動が異なるため、操作後はテスト通話で鳴るか確認が大切です。

トーク単位・グループ単位の通知オフ設定解除方法の具体的手順 – 設定解除や通知復活の流れを分かりやすく伝える

LINEでは特定のトークやグループのみ通知をオフにできるため、重要な連絡を見逃しやすくなります。通知復活方法を紹介します。

1. 対象のトーク画面を開く
2. 右上メニュー（≡または…）をタップ
3. 「通知オフ」を選んでいる場合は「通知オン」に切り替える

通知を元に戻すことで、全てのメッセージや電話の着信音が再び鳴るようになります。グループごとに細かく設定できるため、必要に応じて管理しましょう。

「特定の人だけ鳴らない」場合の設定チェック法 – 個別設定の棚卸しやリセット方法に触れる

「特定の人だけ着信音が鳴らない」場合は、個別の通知設定が原因である可能性が高いです。以下の手順で棚卸し・解除を行いましょう。

• トークルームを1つずつ開き、通知設定を「オン」に戻す

• 設定＞通知＞「通知する相手」や「個別設定」を見直す

• 複数デバイスでLINEを使っている場合は全端末で設定確認

• リセットがうまくいかない時は、一度ログアウトして再ログインを試す

この作業で鳴らない問題の多くが解消します。

アプリの不具合やバージョン問題による着信音トラブル対策 – システム・アプリ不具合への一般的な対応策を丁寧に解説

LINEの着信音トラブルは、アプリやOSの不具合・バージョン起因も多いです。普段と挙動が異なる場合は、次の流れで原因を切り分けましょう。

• アプリを最新バージョンへアップデート

• OSも最新状態にアップデート

• 再起動で一時的なバグを除去

• バージョン差異による動作確認（例: iPhone15、Android特定機種）

• LINE公式サイトやFAQもチェック

この工程で「何をしてもダメ」な場合は、次項の方法をお試しください。

キャッシュ削除や再インストール・アップデートの安全な手順 – データ保持や設定維持のコツも含めて案内する

LINEアプリのキャッシュ蓄積、システムエラーは着信音トラブルの温床です。安全にトラブルを解消するには、次の手順がおすすめです。

作業前はトーク履歴や重要データのバックアップを必ず行いましょう。手順をカンタンに1つずつ行えば、ほとんどの着信音トラブルは安全に解消できます。

LINEの無料通話・ビデオ通話で着信音が鳴らない問題の原因と改善策

LINE通話の呼び出し音が鳴らない時の典型的原因整理 – 通話機能で特に発生しやすい通知トラブルを詳細に掘り下げる

LINEの無料通話やビデオ通話で着信音が鳴らない原因には、端末の通知設定やアプリ自体の通知許可が無効になっているケースが多く見られます。さらに、LINEアプリのバージョンが古い場合や、バックグラウンドでの動作制限がかかっていると、着信時に通知が届かなくなることがあります。特にAndroid端末ではアプリのバッテリー最適化による影響も指摘されています。また、iPhoneの場合は「集中モード」や「おやすみモード」などの設定で通知音が遮断されやすく、誤ってサイレントスイッチがオンになっていないかも確認が必要です。加えて、相手ごとの通知オフやLINEの個別通知設定も着信音が鳴らない要素として把握しておきましょう。

モバイル通信制限・アプリ権限不足の関係 – 通話時に必要な権限や通信条件の具体的解説

LINE通話で着信音が鳴らないときには、モバイルデータ通信の制限やアプリ側の必要な権限不足も要因になります。例えば、モバイルデータ通信をオフにしていたり、端末の省データモード、Wi-Fiのみの接続状態の際に問題が発生しやすいです。アプリの「電話」「マイク」「通知」権限が許可されているかを必ず確認してください。Androidなら「設定」→「アプリ」→「LINE」→「権限」で項目ごとに切替可能です。iPhoneの場合は「設定」→「LINE」→各権限のスイッチで管理します。

不在着信が増える原因と無音状態の特定手法 – 不在着信増加時に確認すべきポイントを指示する

LINEの不在着信が頻発する場合、以下のポイントを優先してチェックしましょう。

• スマートフォン本体の通知設定がオフになっていないか

• LINEアプリの通知が個別にOFFになっていないか

• データ通信が制限されていないか

• 端末が省電力モードや機内モードではないか

上記を順に確認しても解消しない場合、アプリやOSのアップデート、再インストールも有効です。端末によってはシステムエラーや一時的な不具合も考えられるため、再起動を試すことも重要です。

通知遅延や不具合の切り分けポイント – 遅延とシステムエラーの判別方法を伝える

着信音や通知自体が遅れて届く場合、端末のバックグラウンド処理制限や通信環境の不安定さ、バッテリーセーバー機能などが影響していることがあります。通知遅延とシステムエラーの主な違いは次の通りです。

この判別により、適切な対処方法を素早く特定しやすくなります。

通話通知音量調整やサウンド設定の具体的見直し方法 – 通知音量とサウンド全般の最適化ポイントを提示する

着信音が鳴らない問題は、サウンド設定や通知音量の調整でも解消できます。まず、スマートフォンの「設定」から「音」や「音量」で通知音・メディア音量が下がっていないか確認してください。AndroidとiPhoneでは設定画面や調整方法に若干の違いがあるため、両方の手順を押さえておくことがポイントです。不在着信や無音状態を回避するには、相手ごとの通知設定やグループ通知の個別調整も有効です。

アプリ内・端末サウンド設定の同期確認 – 両方の連携状況チェック方法を踏まえて解説する

LINEアプリとスマートフォン本体のサウンド・通知設定は連携して動作します。片方で通知をオフにしていると、いくらもう一方でオンにしても着信音は鳴りません。次の手順で両方の設定が一致しているか確認してください。

1. スマホ本体の通知・サウンドをオンに設定
2. LINEアプリの「通知」および「通話通知」もオン
3. 必要に応じて通知音の種類やバイブ有無も適切に選択

この2段階チェックを行うことで、LINEの着信音が鳴らない問題を大きく減らすことが可能です。

着信音が鳴らない原因として見落としやすい端末側の設定とトラブル予防

スマートフォンでLINEの着信音が鳴らないと感じた場合、アプリの設定ばかりに目が行きがちですが、端末側の設定や状態も大きく影響します。特にAndroidやiPhoneでは、OSバージョンやストレージ容量、端末の動作パフォーマンスによって通知の遅延や消失が起こることもあります。不意に着信音が鳴らない時がある場合は、単一の原因だけでなく複数の要素が重なるケースも多いため、見落としを防ぐチェックが重要です。

ストレージ不足やメモリ枯渇による通知遅延の確認方法 – データ容量と動作パフォーマンスの関係を取り上げる

スマートフォンのストレージ不足やメモリの枯渇は、アプリの動作や通知機能のパフォーマンス低下に繋がります。着信音や通知音が鳴らない、遅れて鳴る場合、まず端末の空き容量やメモリ使用状況をチェックしましょう。

1. 設定アプリでストレージやメモリの空き状況を確認
2. 使用していないアプリや大容量データの削除
3. バックグラウンドアプリの制限や再起動でメモリ解放

空き容量が十分でも、一時的に重い処理が続いた場合は通知が遅れることもあります。LINEアプリ単体だけでなく、端末全体の最適化が重要です。

キャッシュクリアや不要データ削除で改善を図るポイント – 端末最適化の具体的なステップを解説

端末のキャッシュや不要データが溜まると、動作が不安定になり着信音などの通知が正常に動かなくなることがあります。不要なキャッシュや一時ファイルを定期的にクリアすることで、端末のレスポンスを改善しやすくなります。

下記テーブルは、端末最適化の基本的なステップを示しています。

これらを定期的に実行することで、LINEの着信音が鳴らないトラブルの予防に役立ちます。

端末OSのアップデートに伴う着信音仕様変更や不具合の最新動向 – アップデート前後の注意点について説明する

iPhoneやAndroid端末では、OSアップデート後に着信音や通知音の仕様が変わることがあります。OSのバージョンによっては、LINEアプリとの互換性の問題や、設定が初期化される現象も稀に見受けられます。アップデート直後に着信音が急にならなくなったというユーザーは、設定や権限がリセットされていないか注意しましょう。

アップデートを行う際は、以下のポイントも確認してください。

• アプリのバージョンも最新かどうか確認

• 設定が変更・リセットされていないか確認

• 不具合の報告が出ていないかサポート情報を参照

公式アップデート情報のチェックと注意点 – メーカー・OS発信のお知らせにも触れた内容とする

OSや端末メーカーからの公式アップデート情報は、新機能や既知の不具合情報が含まれているため、必ず目を通しましょう。LINEや端末メーカーの公式サイト・サポートページからアナウンスされるお知らせも重要です。

• メーカーやOSごとのサポートページを定期的に確認

• 特定の不具合についてはアップデート内容や修正版のリリースを待つ

• 重要なお知らせ通知がオフになっていないか見直す

ユーザーが自分で調べ対応できる範囲も増えます。

マルチデバイス利用時の着信音同期エラーと対処法 – 複数端末での通知異常を防ぐコツを紹介

近年では、スマートフォンとタブレット、PCなど複数端末間でLINEを併用するユーザーも増えていますが、着信音の通知が片方だけ鳴る、どちらにも通知が来ないなどのトラブルもあります。

通知が正しく同期されない場合は、下記の手順を確認してください。

• すべての端末で最新バージョンのLINEアプリを使用

• 通知設定が端末ごとに適切か再度チェック

• どれかの端末だけ「サイレントモード」や「おやすみモード」になっていないか確認

設定に差があると通知が届かなくなる場合があります。

複数端末使用による発生傾向と良好な運用のヒント – 利用例や解決策を具体的に示す

複数端末による通知異常の例と対処法を下記にまとめました。

このように各デバイスの通知設定を統一し、個別に確認する作業が、着信音トラブルの解消と再発防止につながります。

日常的にできるセルフチェックとラインで着信音が鳴らない問題の早期発見策

着信音が鳴るか定期的に確認するチェックリストの作成

LINE着信音のトラブルを防ぐためには、日頃からこまめに確認する習慣が重要です。特に、端末の設定変更やアプリのアップデート後は要チェックです。以下のリストをもとに、簡単なセルフチェックを定期的に行いましょう。

• LINEアプリの通知設定がONか確認

• 端末本体のサウンド（音量）設定を調整

• 端末がサイレントモード、マナーモードになっていないか確認

• LINEアプリのアップデート状況をチェック

• ほかのアプリで音が鳴るかを確認し、端末側の異常もチェック

手順ごとに具体的な操作方法を箇条書きと図解で提示

着信音が鳴らない場合は、まずは以下の手順で確実に状態をチェックしましょう。

iPhoneの場合

1. ホーム画面から「設定」>「通知」>「LINE」を選択
2. 「通知を許可」「サウンド」が有効になっているか確認
3. LINEアプリ内で「設定」>「通知」>「メッセージ通知/通話通知」をON

Androidの場合

1. ホーム画面から「設定」>「アプリと通知」>「LINE」>「通知」を開く
2. 通知がONになっているか、サウンド欄が無効化されていないかチェック
3. LINEアプリ内で「設定」>「通知」メニューで各種通知が有効か確認

図解や端末別の手順チェックは、画面アイコンや項目名が異なることもあるため、端末ごとの画面で再確認を推奨します。

トラブルが生じても被害を最小化するバックアップと復元手順

突然のトラブルに備え、LINEデータの安全なバックアップと復元方法を押さえておくことも重要です。データの損失やトーク履歴消失を防ぐため、定期的なバックアップをおすすめします。

バックアップ手順一覧

• iPhoneは「設定」>「トーク」>「トークのバックアップ」>「今すぐバックアップ」

• Androidは「設定」>「トーク」>「トーク履歴をバックアップ・復元」>Googleドライブへのバックアップ

復元方法

• 新端末でLINEログイン後、「トーク履歴を復元」画面でバックアップから復元を選択

バックアップはWi-Fi接続下で実施し、端末の空き容量にも注意してください。

LINEデータの保護と安全な保存方法

LINEの重要なデータやトーク履歴を確実に守るため、バックアップ先の選定や管理もポイントです。

バックアップファイルは最新化し、端末を変更・初期化する際は必ず保存したかどうか事前に確認しましょう。

LINEを開かないと通知が届かない現象の原因と設定見直し

LINEを開かないと通知が来ない場合、端末やアプリの設定だけでなく、省電力系の機能が影響していることがあります。特にAndroidでは、バッテリーセーバーや省エネ設定がLINEの通信を制限するケースが多いです。

• 端末の省電力モードやバッテリーセーバーを解除

• アプリの自動起動・バックグラウンド通信を許可

• 再起動やキャッシュクリアも有効な手段

もしLINEの通知が不定期に遅れる／来ない場合は、iPhone・Androidともに、設定アプリから「通知」と「アプリの自動起動」の状態を詳細まで確認してください。

通知自動起動許可やバッテリセーバー解除の重要性

バッテリーセーバーや省電力設定がONの場合、LINEのバックグラウンド処理が制限され、通知が遅延する・届かないなどの問題が発生しやすくなります。特にAndroid端末でこの傾向が強いため、下記項目をチェックしましょう。

• LINEを「自動起動アプリ」に追加

• バッテリーセーバー機能をOFFにする

• 電池使用量設定でLINEを最適化対象外に設定

• 端末ごとに省電力設定名や手順が異なるため、公式サポート情報も参考に

定期的な設定確認と、端末側の最新バージョン利用が、着信音トラブルを防ぐカギとなります。

記憶に留めておきたい再発防止策とトラブル未然対策の総合ガイド

トラブル頻出タイミング別の設定見直しスケジュール例 – 見直しタイミングとやることリストをまとめる

ラインの着信音が鳴らない問題は、端末やアプリのアップデート直後、設定変更のタイミングで発生しやすくなります。着信音トラブルを未然に防ぐためには、定期的な設定チェックが大切です。次のリストを参考に、主要な見直しタイミングと確認すべき作業を習慣化しましょう。

• OSやLINEアプリ更新直後

• スマートフォンの設定変更やバックアップ復元後

• 端末を新機種に変更したとき

• 半年に一度など定期的に確認

やるべき項目には、通知設定の再確認、マナーモードの解除、音量設定の点検、LINEアプリ内の着信音設定を見直すことが含まれます。Android、iPhone両対応で確認し、特定の人だけ着信音が鳴らない場合もあわせてチェックしましょう。

OSアップデート直後・アプリ更新後の重点確認事項 – 重要な確認ポイントと手順を説明する

OSやLINEのアップデート後は、設定が初期化または勝手に変更されるケースがあるため、以下の項目を優先的に確認してください。

更新後は念のためテスト着信を行い、実際に音が鳴るかを確かめることも効果的です。

定期的な設定リフレッシュと通知音チェックの習慣化 – 継続的な予防策として推薦する手順化の提案

ラインの着信音トラブルを根本から予防するためには、設定の“リフレッシュ”と動作確認を定期的に行うことを推奨します。手順をルーチン化しておくことで、急な通知音不調にも冷静に対応できます。

• 月に一度、LINEアプリ内の通知設定を再確認

• 端末の通知音量・マナーモード状態をチェック

• 特定の相手やグループトークの通知カスタム設定も見直し

• 新規に追加したアプリや機能が干渉していないかも点検

上記の習慣でトラブルを未然に防ぐと、急な「ラインの音が急にならなくなった」「着信音が鳴らない時がある」といった状態の発生を最小限に抑えられます。

忘れがちなマナーモードオフ・通知音量確認など – 基本操作の見直し方法の徹底案内

通知音や着信音が鳴らない最も多い原因のひとつがマナーモードや音量設定の見落としです。基本操作をしっかり押さえましょう。

• マナーモード解除：本体側面のスイッチや音量ボタンでマナーモードをオフ

• 通知音量調整：設定アプリ→サウンド→音量バーで着信音量を最大へ

• 通知の個別オフ設定：LINEアプリ→各トークの「通知オフ」設定解除

• iOSの集中モードやAndroidのおやすみモードにも注意

これらの基本を忘れず、特定の人やグループごとの通知設定も併せて点検してください。

緊急時のプロへの連絡先と相談窓口一覧（内蔵ガイドとして） – 問題が自力で解決できない場合の手段を詳述

自分で全ての設定を見直しても「着信音が鳴らない」「通知が来ない」場合には、専門サポートに相談するのが安全です。緊急時に迷わず問い合わせできるよう、主要な連絡先を整理しておきましょう。

利用環境別に分けたサポート窓口の役割紹介 – 使用状況・環境ごとの案内ガイド

利用している環境によって相談先が異なるため、状況に応じて適切な窓口を選びましょう。

• LINEの設定不明や不具合は「LINE公式ヘルプ」

• iPhone機種固有の場合は「Appleサポート」

• Android端末のメーカーや通信会社のカスタマーセンター

• SIMカードや通信環境に起因しそうな時は契約キャリアへ

• 直接解決できない場合は近隣のサポート店舗を利用

状況別に連絡先をリストアップしておくと、急なトラブル時も安心して対応できます。