lineアンケートの作り方と活用例を徹底解説！スマホ・パソコン別の操作手順や匿名投票・複数回答もわかる最新完全ガイド

LINEで「アンケートを作りたい」と思ったものの、「どこから始めればいい？」「設定は難しそう…」と感じていませんか？実は、LINEアプリ利用者の約7割が、日程調整や意見集約にアンケート機能を活用しているという調査もあります。グループトークなら最短3ステップ、公式アカウントなら最大50問まで同時設定が可能と、用途に合わせた選択肢が用意されているのがLINEの大きな特長です。

さらに、2025年に入り「匿名投票」や「自由記述」、「カレンダー形式」など、アンケート機能は大幅に進化。スマホだけでなくPCからでも作成や配信、集計まで簡単にできるため、個人の予定調整はもちろん、ビジネスや顧客アンケートにも幅広く対応しています。プライバシー保護や集計ミス対策の強化も進んでおり、セキュリティ面でも高水準を誇ります。

これから解説する内容を読めば、初心者でも迷わずLINEアンケートを作れるようになり、日常のちょっとした決定から業務効率化まで“抜け・漏れ”のない運用を実現できます。自分に最適な作り方が分かれば、再検索やLINE外部ツールに悩む時間も大幅に削減できるはずです。次のセクションで、あなたにぴったりなLINEアンケートの作成方法を分かりやすくご紹介します。

LINEアンケートの基本：種類と用途から理解する作り方の全体像

LINEアンケートとは何か – 投票機能・公式アカウントリサーチの違いと特徴

LINEには主に「投票機能」と「公式アカウントリサーチ」の2種類のアンケート作成方法があり、それぞれ特徴が異なります。投票機能はグループや個人トークで手軽に利用でき、選択形式で意見を集める際に便利です。公式アカウントリサーチはビジネス用途向けで、より高度な設定や分析が可能です。どちらもLINEアプリ内から作成でき、匿名や複数選択、自由記述にも対応しています。

利用目的別に見るLINEアンケートの種類（グループ投票、LINE公式アカウントリサーチ、有料ツール）

日常利用には手軽なグループ投票を、業務や顧客マーケティングには公式アカウント、さらに本格的な統計分析には有料ツールの活用が効果的です。

日常利用とビジネス活用の違い、選択の基準とメリット解説

日常的なLINEグループ投票は無料で直感的に使えます。例えば日程調整やまるばつチェック、匿名投票、選択肢追加などリアルタイム性や利便性が重視されます。
一方、ビジネス活用では複数質問や自由記述の追加、詳細な集計結果の取得など多様なニーズに対応する必要があります。そのため、公式アカウントリサーチや有料アンケートツールが選ばれます。ビジネスでは、誰が何に投票したか非公開にしたい・回答情報を分析したいといったプライバシーや分析要件も重要です。

利用目的

• 家族・友人との日程調整：グループ投票

• サークルや社内アンケート：グループ投票＋複数回答

• 顧客満足度調査や商品フィードバック：公式アカウントリサーチ

LINEアンケート作成に必要な準備と基本条件（アプリ・アカウントの種類）

LINEアンケートを作成するには、最新バージョンのLINEアプリがインストールされていることが重要です。グループ投票はiPhone/Android/PCで利用できますが、一部機能や表示が異なる場合があります。
公式アカウントリサーチの利用には「LINE公式アカウント」の開設が必要です。個人利用は通常のLINEアプリで十分ですが、企業や団体で詳細なアンケート運用をしたい場合は公式アカウントへの切り替えが推奨されます。

• LINEアプリは常に最新状態にアップデートしましょう。

• 投票・アンケートを開始するグループやトークが必要です。

• 公式アカウントの新規開設は無料で可能です。

• 万が一アンケート作成や選択肢追加ができない場合は、アプリの再起動やアップデート、権限確認をお試しください。

初心者でも数ステップでLINEアンケート作成を始められます。用途や目的に応じて最適な方法を選び、LINEのアンケート機能を最大限活用しましょう。

スマホ・PCでのLINEアンケートを作る具体的な方法

スマホ（iPhone・Android）でLINEアンケートを作る操作手順と注意点

スマホアプリでLINEアンケートを作成するには、グループまたは個人トークを開き、画面下部の「＋」ボタンをタップします。その後、「投票」を選択し、設問と選択肢を入力します。質問数は1つのみですが、複数回答や記述式の設定が可能です。「まるばつ」や「日程調整」「自由記述」の形式も用途ごとに使い分けましょう。匿名での投票が必要な場合は「匿名投票」をONにします。

また、締切日の設定や選択肢の追加も画面指示どおり行えますが、一度作成した設問や選択肢は編集できません。投票送信前に内容確認を徹底してください。複数選択や匿名回答の可否は、作成時の選択肢で制限があるため、目的に応じて最適な設定を選びましょう。

PC版ライン公式アカウントでLINEアンケートを作る流れ

PC版のLINE公式アカウントでは、管理画面から「リサーチ」機能を活用できます。アンケートの新規作成を選び、タイトルや説明文、質問内容を設定します。質問数は最大10問まで追加でき、選択式だけでなく記述式や複数回答にも対応。集計データや個別回答は管理画面上でリアルタイムに確認が可能です。

配信先の選択や対象セグメントの細かい設定もでき、効果測定や回収率アップに役立ちます。また、回答の匿名化や集計データのエクスポートなども可能なので、ビジネス利用や大規模調査にも最適です。リサーチ結果は自動で可視化され、CSVデータでの管理もできます。

操作時にありがちなミスと解決方法

LINEアンケートの作成や運用でよくあるトラブルには、編集不可や選択肢の追加できない、投票できないといった問題が挙げられます。これは一度投票を送信すると設問や選択肢が編集できなくなる仕様が原因です。作成前に内容のダブルチェックを推奨します。

また、「選択肢を追加できない」「投票できない」といった場合は、アプリのバージョンやネット接続環境を確認し、最新状態で操作してください。LINEグループでのアンケートは、参加者の権限設定やトークルームの設定も影響するため、メンバー権限やプライバシー設定も併せて見直しましょう。

• よくあるミス

  • 質問内容や選択肢の編集不可
  • 回答形式（複数選択、記述式）の間違い
  • 締切日未設定による投票期限切れ
  • 投票結果の匿名／非匿名設定の失念

• 有効な対応策

  • 作成前の内容最終確認
  • LINEアプリ・公式アカウントの最新化
  • トークルームの権限・設定確認

このような点に注意しながら運用することで、LINEアンケート機能を最大限に活用できます。

複数回答や複数質問・まるばつ・自由記述など高度なLINEアンケートを作るテクニック

複数質問・複数回答のLINEアンケートを作るポイントと注意点

LINEの投票機能は単一アンケートだけでなく、質問や回答パターンを柔軟に設計できるのが特徴です。複数質問を行いたい場合は、各質問ごとに投票を個別作成し、それぞれをトークに送信する方法が一般的です。現状、一度に複数の質問をまとめて1つのアンケートにすることはできませんが、質問ごとにわかりやすいタイトルやメッセージを設定して区別しましょう。

複数回答を許可する場合、「複数選択可」の設定を有効にすることで対応できます。グループアンケートの調整や満足度調査でも活躍しますが、集計は選択肢ごとの票数で自動表示されるため手間も削減できます。選択肢の追加や質問内容の編集はアンケート公開前に慎重に検討しましょう。

まるばつ式のLINEアンケートを作る実践と活用法

シンプルな意思表示や素早い集約を目指すなら、まるばつ式のアンケートは最適です。質問に対して「○」「×」の2択で作成すれば、グループの日程調整や意思確認も手軽になります。選択肢入力欄に「○」「×」マークを入れるだけで簡単です。

この形式はLINE投票機能の匿名設定も活用できます。匿名投票にしたい場合は、「投票は匿名で行う」のオプションを選択すれば、誰がどちらに回答したかは一覧で表示されません。ただし、完全な匿名ではなく、管理者のみが確認できる設定となる場合がありますので注意しましょう。

活用例

• 出欠確認や日程合わせ

• 意見箱の簡易版

• 社内アンケートでの賛否集計

選択肢数は最大10件まで指定できますが、シンプルに2択で分かりやすくまとめることで、集計や意見集約が格段に効率化します。

自由記述型LINEアンケートを作るコツと制限範囲

LINEアンケートで自由記述式の回答を求めるには、通常の投票機能だけでは対応が限られます。ただし、公式アカウントによるリサーチ機能や外部ツールとの連携を活用することで、自由記述も設定可能です。無料機能で対応する場合、選択肢に「ご意見は直接メッセージで送信」と案内する方法も有効な対応策となります。

スマートフォンやPCどちらからも利用でき、管理面でもリアルタイムで回答を確認できる点が利点です。有料ツールを導入することで、長文回答や詳細なアンケート設計、複雑な集計が必要なケースでも対応力が上がります。

スマホからアンケート作成や回答も簡単に行えるため、社内外の情報収集や意見箱の運用にも応用しやすいのがLINEアンケートの大きな強みです。

匿名でLINEアンケートを作る仕組み・プライバシー管理

匿名設定でLINEアンケートを作る方法とその限界

LINEのアンケート機能や投票機能では、トークルーム内で「＋」ボタンから「投票」を選び、アンケートを作成します。設定画面で「匿名投票」を有効にすると、投票結果に誰が何を選択したか表示されなくなります。これにより参加者のプライバシーは保護され、グループ内の意見収集や日程調整にも役立ちます。

ただし、匿名設定にしても管理者や他のユーザーが完全に投票者を特定できないわけではありません。グループの人数や発言内容によって投票者が推測される例もあるため、完全な匿名性を期待しすぎるのは注意が必要です。また、「LINE公式アカウント」のリサーチ機能では管理者がより多くの集計情報を確認できる場合があります。設定内容やアンケート形式によりプライバシー範囲も少し異なるため、利用時には仕様を事前に確認すると安心です。

投票者名の見え方・管理者側管理権限の違い、利用上の注意点を具体的に解説

匿名投票を利用した場合、通常のトークルームのアンケート（投票機能）では、投票結果に誰が何に投票したかは表示されません。管理者も同様に個別の投票履歴を知ることはできません。一方、匿名設定をオフにした場合は、各選択肢を選んだユーザー名が表示され、投票後すぐに他の全員が確認できます。

LINE公式アカウントのリサーチ機能では、管理画面から集計結果のみが閲覧でき、個人の情報が表示されることはありませんが、一部の設定では回答状況データが詳細に把握できる場合もあります。投票形式ごとに管理権限や表示範囲に違いがあるため、グループ内の信頼関係やアンケート目的に合わせて使い分けることが大切です。プライバシートラブル防止のため、事前に匿名か実名かをメンバーに共有するのが推奨されます。

匿名アンケートを作る場合と実名にする場合のメリット・デメリット比較

匿名アンケートと実名アンケートには、それぞれ特徴があります。

匿名アンケートはグループ内で率直な意見や本音を集めたい時や、日程調整・意見箱として最適です。ただし、トラブル発生時の特定が難しいため、管理側のフォローや説明が不可欠です。実名アンケートは業務連絡や複数回答が必要なビジネスの場、公式アカウント利用時に効率的ですが、回答者が自由に意見を出しづらくなる面もあります。

利用シーンや目的に応じて設定を柔軟に選択し、事前に参加者へ運用ルールをわかりやすく共有しておくと、LINEアンケートをより効果的に活用できます。誤解を防ぎ、透明性を保つ工夫こそが安心して情報収集を進めるカギとなります。

シーン別にLINEアンケートを作る方法と応用例

日程調整アンケートをLINEで作る手順・カレンダー形式への対応

LINEのアンケート機能は、日程調整を効率よく進めるために最適です。まず、トークルームを開き、プラスアイコンから「投票」を選択します。日にちを選択肢として追加でき、カレンダー形式で日付や曜日を入力しやすいのが特徴です。日程候補が複数の場合も、選択肢を複数登録すれば、参加者が自分の都合の良い日付を選べます。最新のアップデートでは、選択可能日数を制限したり、祝日を表示したりする機能も強化されています。下記にチェックポイントをまとめます。

グループトーク・オープンチャットでLINEアンケートを作る活用Tips

グループトークやオープンチャットでは、簡単に複数メンバーの意見を集約できます。アンケート作成画面で複数質問・複数選択肢を設定することで、例えば「まるばつ形式」や意見交換型の調査も行えます。自由記述欄を追加すれば、具体的な意見や要望のヒアリングにも対応。投票後、リアルタイムで集計内容が表示されるため、意思決定が迅速になります。

具体的な運用シーンとしては、出席可否の把握やイベント日程の調整、グループの意思決定など幅広く活用でき、ファシリテーション力向上にも繋がります。

ビジネス向けでLINEアンケートを作る顧客満足度・商品開発活用例

ビジネス用途ではLINE公式アカウントのリサーチ機能活用がポイントです。顧客満足度調査や商品開発アンケートの集計、匿名集計・リアルタイム集計が可能。セグメント配信機能により、特定の顧客グループだけに配信し効率的に情報収集ができます。回答率アップの工夫として、投票後にすぐ集計結果を開示する設定や、回答インセンティブの追加も推奨されます。

LINEアンケートをビジネスに活用することで、顧客の声をマーケティングやサービス改善に即座に反映する仕組みが手軽に構築できます。

トラブル対策とLINEアンケートを作る際の注意事項

LINEアンケートを作る際の不具合・制限への対応策

LINEアンケートや投票機能を利用する際には、バージョン違いや権限不足などの技術的な不具合が稀に発生します。まずはLINEアプリが最新バージョンであるか、iPhoneやAndroid端末のOSのアップデート状況を必ず確認してください。グループトークでアンケート機能を使用する場合、参加メンバー全員がアプリ対応バージョンを利用していることが必要です。また、公式アカウントやビジネス用のリサーチ機能を使いたい場合は、アカウント管理者の権限が必要となるため、管理者であることを事前にチェックしましょう。

複数質問や自由記述欄を追加したい場合も、一部機能や設定で制限があるため、ガイドに従った仕様確認を行いましょう。

編集・削除制限や投票途中経過非表示設定をLINEアンケート作成で活用

LINEのアンケート作成後は基本的に編集・削除がしづらい仕様です。もし誤って内容を設定した場合、トークルームから一度削除し、再度正確なアンケートを作り直す必要があります。投稿後の修正が難しいため、事前に質問内容や選択肢数（例：複数回答やまる・ばつ形式）に誤りがないか注意してチェックしましょう。

また、投票の途中経過や結果の表示/非表示も重要な設定ポイントです。匿名機能を活用すれば、誰がどの回答をしたかを非公開にできますが、通常設定では参加者同士が結果を確認できるため注意が必要です。

公開範囲やプライバシーに配慮し、必要に応じて通知機能やアナウンス設定を活用して参加を促しましょう。

回答者特定トラブルとプライバシーの誤解を解消するLINEアンケートの作り方解説

LINEアンケートでは「誰が何に投票したか」がバレるかどうか、プライバシー面で心配する声が多く見受けられます。基本設定では投票ごとに参加者アカウント名が表示される場合がありますが、匿名投票をオンにすれば回答者は特定されません。匿名投票や自由記述形式を使用したアンケートでは、個人特定がされず、参加者のプライバシーが守られます。

誤って非匿名でアンケートを作成した場合は、再度匿名設定で作り直すことが推奨されます。以下のポイントを意識することで、プライバシーへの配慮を徹底したアンケート運用が可能になります。

• アンケート作成時に「匿名で回答」を必ず選択する

• 回答結果表示についての説明文を添える

• 特定困難な自由記述欄の設置（個人名の記入を促さない）

ユーザーの安心感を高めるため、作成前に仕様や通知の有無を伝えておくことが重要です。登録内容のチェックリストや運用ガイドラインも予め共有しておくと、トラブル防止に役立ちます。

LINE公式アカウントでアンケートを作る場合と外部ツール比較・連携活用法

LINE公式アカウントでアンケートを作る機能強化・最新アップデートまとめ

LINE公式アカウントのアンケート機能は、2025年のアップデートにより大幅に強化されています。AIによる自動要約対応や複数質問・複数回答が可能になり、自由記述やまるばつ形式、日付選択、記述式も直感的に作成できます。最新の機能では、ユーザーの属性や回答傾向をリアルタイムで分析できるため、アンケート収集の幅が広がりました。

特にビジネス・グループ利用者向けには、匿名・非匿名の柔軟な切り替えや、個人・グループごとに結果の閲覧権限を分ける機能、回答締切の設定も搭載。匿名投票では、誰が何に回答したかを管理者だけが確認できるオプションや、途中経過の非表示機能もあり、ユーザーのプライバシーと集計性を両立させています。SNS運用や社内調査、イベント日程調整にも最適化されており、LINE公式アカウントならではの利便性と信頼性を実感できます。

AI要約・多問対応など2025年の新機能と実務的効果を詳述

AI要約機能により、集計結果から重要な傾向や意見を自動的に抽出し、難しい内容でもシンプルにレポート化できます。これにより、社内の意見集約や顧客からのリアルな声の収集、満足度調査の効率が大幅アップ。複数の質問や自由記述にも対応し、商品開発やサービス改善へ即時に反映できるのが大きな魅力です。

新機能の一例として、複数回答形式や日程調整のための日付アンケート、まるばつのシンプル調査にも完全対応。スマホ・PCいずれでも編集可能で、回答データのエクスポートも自動化されています。ビジネス現場では、リサーチ作業の高速化と情報管理の最適化が現場評価を受けています。

GoogleフォームやSurveyMonkeyとLINEアンケートを作る場合との比較

主なアンケート作成ツールとLINEアンケートの特徴を比較すると、LINEは「手軽さ」と「通知力」に大きな強みがあります。GoogleフォームやSurveyMonkeyは多機能性やレイアウトの自由度では優れますが、リアルタイムの回答促進やLINEグループ・公式アカウントへの一斉配信が容易なのはLINEならではです。

選び方のポイントとしては、LINEは通知・参加率重視のコミュニティや社内向けが適しています。一方、外部ツールは集計・分析の高度化やCSV出力、既存データベース連携を重視する現場で力を発揮します。なお、LINEアンケートも回答集計のエクスポートや分析機能が順次向上しているため、用途に合わせた選択が重要です。

選び方ポイントとライン連携時の注意、データ出力の方法

LINE連携時には、アンケート配信先（友だち、グループ、全体）に応じた設定が必須です。個人情報や機密情報の取扱いには十分注意し、匿名設定や回答者の把握制御を適切に行いましょう。また、外部ツールと連携する場合は、アンケートURLの貼付やAPI連携による自動データ転送も可能です。

データ出力の際は、LINE公式アカウントの管理画面から「CSV形式」でエクスポートが可能です。分析・マーケティングツールとの連携を考慮し、個人情報保護方針や利用規約に則った運用が求められます。状況に応じて外部ツールでの入力・記述式質問を活用し、多様なニーズに対応することが効率的です。

LINEアンケートを作ることでCRM・マーケティングツールと連動する実例

実際の運用現場では、LINEアンケートをCRMや顧客管理ツールに連携することで、見込み客の意見収集や商品需要予測、サービス改善にダイレクトに活用されています。例えば、LINE経由で取得したアンケートデータをSalesforceやMAツールへ自動送信する運用例では、回答データをもとにターゲティング広告やキャンペーン施策を最適化できます。

社内施策では、日程調整や意見箱としての利用はもちろん、回答者属性ごとの集計や傾向分析、人材配置やイベント運営への即時反映も可能です。LINEアンケートの自由記述や複数質問対応、匿名設定機能を活かし、ユーザー本位の施策展開が可能となっています。高い参加率を維持しつつ、より質の高い意見収集とデータ活用が進化しています。

よくある質問（FAQ）を記事内に自然に盛り込みLINEアンケートを作る疑問点を一括解決

代表的な疑問をLINEアンケート作り方の見出し・小見出しで網羅

匿名投票の仕組み、回答者特定、複数回答可否、編集不可時対応、自由記述作成方法など

LINEでアンケートを作成するとき、操作や設定で迷うポイントが多いです。利用者の方がよく悩む項目を整理し、それぞれの解説と手順を下記のとおりまとめました。

特に、匿名投票はバレるのか、複数回答できるか、自由記述質問がLINE内だけでできるかについて問い合わせが多くなっています。それぞれの仕様と対策を正確に覚えておくことでトラブル回避につながります。操作ミス防止のため一度下書きを作成し、確認してから投稿するのがおすすめです。

FAQも含めてユーザーサポートへの導線設計

読者がすぐに解決できるよう操作上のポイントやリンク案内も盛り込む

ユーザーがつまずきやすいLINEアンケートのポイントをさらに具体的に解説します。下記のリストで主な疑問を一挙解決します。

• トーク画面から投票作成可： トークルーム右下の「＋」→「投票」で簡単に作成可能です。

• 匿名設定・複数選択： 作成手順時にオプションで切替できます。用途に合わせて設定しましょう。

• 日程調整に便利： 日付選択形式もサポートされており、イベントや打合せ調整に適しています。

• 投票結果の確認： 集計結果はリアルタイムで表示されます。匿名の場合個人名は分かりません。

• 選択肢3つ以上追加可能： 最大10個まで設定可ですが、投票開始後は編集や追加ができない点に注意ください。

• 編集不可の時： 調査内容が固まらない場合は下書きメモや外部フォーム利用も効果的です。

より詳細な手順や公式ガイドへのアクセスが必要な場合は、LINEアプリ内のサポートページやヘルプから、操作方法や仕様変更点を確認できるので安心です。悩んだ場合は迷わず公式情報にアクセスすると効率的に問題解決できます。

LINEアンケートを作る最新動向と信頼できる情報の取り扱いについて

LINEのアンケート機能は、日程調整や意見収集、まるばつや複数質問まで、幅広い目的で活用されています。2025年に向けて、LINEはトークルームや公式アカウントを通じてアンケート作りをさらに手軽かつ安全に進化させており、個人利用・ビジネス利用どちらでも安心して利用できる環境が整っています。アンケートの作成では選択肢の追加や記述式の対応、複数回答・複数選択の設定、さらには匿名投票や回答者情報の取り扱いも強化されてきました。テーブルで主な特徴をまとめます。

アンケートの作り方としては、スマホから簡単に「＋」ボタンをタップして投票機能を呼び出し、質問と選択肢を入力するだけ。グループでも個人でも活用でき、調整や意見箱として柔軟にカスタマイズできます。LINE公式アカウントを用いると配信先のセグメントや自由記述式の設問を活用した多角的なリサーチも可能です。誰が何に投票したかの集計は設定次第で公開・非公開が選べ、トラブルや情報流出のリスク低減が図られています。

2025年以降のLINEアンケートを作る機能アップデート見通し

今後のアップデートでは、ユーザビリティとセキュリティ両面での進化が期待されています。複数質問や質問数の上限拡大、自由記述の強化、匿名性のさらなる徹底など、より多様な使い方が想定されています。また、LINE投票の選択肢追加・編集や途中経過の非表示、PCやスマホ両対応のインターフェース改善も進行中です。

• 設問ごとの複数回答・複数選択機能の強化

• まるばつ形式や日程調整専用テンプレートの導入

• アンケート作成者のみ結果を確認できる限定表示

• グループトークや公式アカウントの権限別管理

• AIによる回答内容の自動分析や不正防止

こうしたアップデートにより、日常利用からビジネスのリサーチ・満足度調査まで、LINEのアンケート機能は将来性と拡張性を兼ね備えています。

ユーザー体験向上と安全性強化策の紹介

今後最重視されるのが、利用者の体験向上とプライバシー保護のバランスです。アンケート回答は匿名・実名のいずれも選択可能となり、“誰が何に投票したか見れない”仕様や非公開設定の拡充がポイントです。質問や回答内容の自動暗号化、グループごとのアクセス制限、定期的なセキュリティパッチの提供などによって、安心してアンケートを運用できる状況に変化しています。

今後のセキュリティ強化策

• アンケート個人情報の自動マスキング

• 回答履歴を管理者だけ閲覧可能な限定公開オプション

• アカウント管理や承認フローの導入

• 外部ツール連携時のデータ暗号化や2段階認証

ユーザーは、これらの安全対策により、個人・ビジネス双方で安心してアンケートや投票機能を活用できます。

信頼できる情報源・公式資料とリンクした安心のLINEアンケートを作る運用法

LINEアンケートを作成・運用する際には、公式ヘルプやプライバシーポリシー、アップデート情報など正確な情報源から最新仕様を確認することが重要です。LINE公式は頻繁に機能やセキュリティ仕様をアップデートしており、最新ガイドラインに従ってトラブルの未然防止や運用マニュアルの徹底を図っています。

安心して利用するためには、常に運用ルールや仕様変更をチェックし、利用者のプライバシーや情報保護意識を高めることも不可欠です。

プライバシーポリシーやセキュリティ対策、個人情報保護に関する最新方針の反映

LINEの最新方針では、ユーザー情報の適正管理と外部流出リスクの最小化に重点が置かれています。アンケートの作成や配信時にはプライバシーポリシーへの同意取得、回答内容の自動暗号化やログの管理体制強化が盛り込まれています。公式アカウント運用時は顧客情報の匿名化やデータ取得範囲の明示も重要なポイントです。

主な最新対策

• 回答者の氏名や個人特定情報はデフォルト非表示

• 回答内容の閲覧・編集・削除権限を管理者が選択可能

• チーム運営時もアクセス履歴や操作ログを自動保存

• LINE公式アカウントのガイドライン順守が必須

セキュリティ施策や正確な情報管理により、LINEアンケートは2025年以降も安心して利用できるプラットフォームへと進化しています。