lineの機種変更の方法と事前準備を徹底解説｜データ移行・公式推奨バックアップガイド

LINEの機種変更を失敗すると、「トーク履歴や写真が消える」「アカウントが使えなくなる」といったトラブルが想像以上に多く発生しています。実際、2024年にはLINEのサポートセンターへの引き継ぎ・復元に関する問い合わせが【月間20万件】を超えています。理由は、OSやアプリの仕様変更、バックアップ失敗、認証エラーなど、事前に知っておくべきポイントが年々複雑化しているからです。

「バックアップ方法がわからない」「AndroidからiPhoneに変えたら何を引き継げる？」「機種変更したらLINE Payはどうなるの？」と悩んでいませんか？このページは最新の「2025年アップデート」完全対応。主要キャリア・格安SIMの実際の事例や、iPhone・Androidそれぞれの違い、トークや写真を守る具体的な手順まで網羅的にわかりやすく解説します。

放置して後悔しないためにも、「一度でもLINEのデータ消失や復元失敗を経験した方は特に要注意」。本記事を読み進めれば、思い通りにLINEの大切なデータを引き継げるコツと、機種変更でよくある損失を未然に防ぐ方法が身に付きます。あなたの大切なコミュニケーションと情報資産、今日からしっかり守りましょう。

LINE機種変更の基礎知識と最新アップデート情報（2025年版）

LINE機種変更の定義と主要OS別の違い

LINE機種変更とは、新しいスマートフォンへの端末乗り換え時に、これまで利用していたLINEアカウントやトーク履歴、写真、電話番号情報などを安全かつ確実に新端末へ移行することです。iPhone同士やAndroid同士だけでなく、iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへの引き継ぎには独自の仕様や注意点があります。OSごとに引き継げる内容や方法が異なるため、下記の比較表で主な相違点をまとめています。

• 機種変更時は必ずバックアップを行い、パスワードやメールアドレスも事前に確認しておくことが重要です。

• 2段階認証やQRコードでの引き継ぎも推奨されています。

• 14日を超えるトーク履歴の移行には特別な対応が必要になる場合もあります。

2025年のLINEアップデートで変わった引き継ぎ手順

今年のLINEアプリとOSのアップデートにより、引き継ぎ方法や認証フローが刷新されました。特にセキュリティが強化され、以前の端末が手元にない場合もメール認証や電話番号認証、2段階認証が必須になりました。OSのバージョンが古い場合やLINEアプリが最新でないと、引き継ぎに失敗する原因となるため注意が必要です。

主な変更点リスト

• LINEアプリ・OSの最新版アップデートが必須

• QRコードやPINコードによる認証強化

• 電話番号やメールアドレス変更時の追加処理

• iPhoneとAndroidでトーク履歴の直接移行が非対応（外部バックアップ対応）

• 以前の端末が故障・紛失した場合の救済手段の追加

• トーク履歴や写真、アルバムデータはGoogleドライブやiCloudを活用しておくと復元精度が大幅に高まります。

LINEアプリとOS「最新化」の具体的な更新手順

LINEアプリとOSのアップデートは、データ引き継ぎの失敗を防ぐために不可欠です。下記の手順に従って、しっかり最新化しましょう。

アップデート手順一覧

1. 利用中のスマホでApp StoreまたはGoogle Playを開く
2. 検索窓に「LINE」と入力し、「アップデート」ボタンが表示されていればタップする
3. 端末自体の設定画面から「ソフトウェア・システムアップデート」を選択し、必要に応じてダウンロード・インストールする
4. アップデート後、一度LINEアプリへのログイン状態やトーク履歴・アルバムの最新バックアップ状況を必ず確認する

• アップデート時はWi-Fi接続・十分なバッテリー残量を確保してください

• 不具合時は一度端末を再起動し、再度アップデートを試みることで多くの問題が解消します

複数端末の引き継ぎや、バックアップ復元ができない場合には、公式ヘルプセンターやサポート窓口を活用するのが安心です。

LINE機種変更に必須の事前準備とバックアップ方法

アカウント情報・連携先の確認方法

機種変更の前に必ず実施しておきたいのが、LINEアカウントの情報と連携状況の確認です。電話番号やメールアドレスの登録有無をしっかりチェックし、2段階認証設定も済ませておくと安心です。登録情報が古い場合、移行時にエラーが発生するリスクがあるため、事前の見直しは欠かせません。

LINEアカウント確認フロー

ポイント

• 電話番号変更がある場合は先に変更手続きを必ず行う

• パスワードを忘れた場合は再設定しておくこと

トーク履歴・写真・Keepデータのバックアップ手順

LINEの引き継ぎで最も大切なのが、トーク履歴や写真、Keepデータのバックアップです。iPhoneとAndroidではバックアップ方法が異なるため、OSごとに正しい手順を行うことが重要です。

バックアップ手順比較表

• iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブの容量不足に注意

• トーク履歴は14日以上経過すると復元できない場合あり、引き継ぎ前に最新のバックアップを必ず作成

• Keepデータはクラウド保存のため端末移行後も引き継がれるが、オフラインデータや未送信の写真は別途保存を推奨

バックアップができない場合のリカバリー策

端末が故障した、あるいは旧端末が手元にない場合でも、できる限りのリカバリー策を用意しましょう。トーク履歴はバックアップがなければ原則復元できませんが、LINE公式サポートに相談することで一部救済措置が提案されるケースもあります。

• 公式サポートへの問い合わせ時は、登録済みの電話番号・メールアドレス・端末情報を正確に伝える

• 2段階認証や他端末ログイン（PC版LINE等）が有効な場合、ログイン経由で移行できることもある

• 旧端末が壊れた場合でも、SIMカードさえ有効なら同じ電話番号でアカウントが復活する可能性あり

普段から定期的にバックアップを取っておくことで、突然の端末トラブルにも迅速に対応できます。強固なパスワード管理と連携情報の見直しを徹底し、安心してLINE機種変更を行いましょう。

iPhone同士・Android同士でのLINE引き継ぎ完全マニュアル

iPhone同士のLINE引き継ぎ手順

iPhoneからiPhoneへのLINE引き継ぎは、iCloudバックアップとAppleのクイックスタート機能を使うことでスムーズに移行できます。まず、旧iPhoneでLINEアプリを開き、アカウント設定からトーク履歴をiCloudにバックアップする必要があります。クイックスタートを利用する場合も、トーク履歴や写真のバックアップは必ず実施してください。バックアップ完了後、新しいiPhoneを起動してApple IDでログインし、LINEアプリをインストール。その後、LINEに以前と同じ携帯電話番号でログインし、「トーク履歴復元」を選択すればデータの引き継ぎが完了します。万が一、パスワードを忘れた場合は事前にLINEで再設定するのが安心です。

iPhoneシリーズ特有の注意点（Face ID・Touch ID対応機種など）

iPhoneシリーズでは、Face ID搭載機種とTouch ID搭載機種で一部操作画面が異なります。認証方式の違いにより、LINEアプリのログインやバックアップ実行時の手順が若干異なることがあります。特にFace ID機種では顔認証が必要な場面、Touch ID機種では指紋認証が求められる点に注意が必要です。SIMカードの交換やeSIMの利用、iPhone SEシリーズの仕様など、それぞれのモデルに応じた対応が変わります。新旧モデル間で操作に迷った際は下記の比較表が便利です。

Android同士のLINE引き継ぎ手順

Android同士のLINE引き継ぎはGoogleアカウントの利用や、端末によってはSDカードでのバックアップが可能です。まず旧スマートフォンのLINEアプリを開き、「トーク履歴のGoogleドライブへのバックアップ」を行います。WiFi環境での実施がおすすめです。新しいAndroid端末で同じGoogleアカウントを設定後、LINEアプリをインストールし、認証手続きを進めます。引き継ぎ時には電話番号認証またはQRコード認証が求められますので、いずれかの方法でサインイン。その後、Googleドライブからトーク履歴を復元すればデータ移行が完了します。

Android端末ごとの細かな違い（Galaxy・Xperia・Pixelなど）

Android端末はメーカーごとに初期設定や操作手順に違いがあります。

GalaxyはSmart Switchの独自機能を持ち、連絡先や写真など他アプリもまとめて移行できるのが強みです。XperiaではSDカードでのバックアップ・復元がサポートされており、オフラインでも利用しやすいのがメリット。PixelはAndroid標準機能を使ってGoogleドライブへのバックアップのみで完結するのが特徴です。それぞれのメーカー公式サイトや端末付属ガイドも活用し、機種ごとの違いに沿って進めると失敗しにくくなります。

トーク履歴14日以上保存や以前の端末がない場合のLINE引き継ぎにも個別対策が必要になるため、必ず事前準備をしっかり行いましょう。

AndroidとiPhone間でLINEを引き継ぐ最新ノウハウ

LINEの機種変更時にAndroidとiPhone間でデータ移行を検討する場合、トーク履歴や写真、スタンプなどの各種データがどこまで移行できるのかが大きな関心ごとです。OSが異なる場合は制約や注意点も多いため、確実な方法を知ることで失敗のリスクを最小限に抑えることができます。下記の内容では、最新の引き継ぎ対応状況や、実際の移行手順、トラブル時の救済策を網羅的に紹介しています。

異OS間のトーク履歴・写真・スタンプ・Keepデータの引き継ぎ可否一覧

AndroidとiPhone間でのLINE機種変更において、各種データの移行可否は下表のとおりです。

• 重要ポイント

  • iPhoneクイックスタートやGoogleドライブでの完全なトーク履歴移行は同一OS間専用です
  • QRコード・電話番号認証での引き継ぎを必ず実施してください
  • トーク内重要データはKeepやアルバムとして事前バックアップを推奨します

実際の移行手順・裏ワザ・トラブル時の救済方法

AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidへのLINEアカウント移行は、次の流れで行います。

1. 旧端末でLINEのバックアップを実施（トーク履歴はテキスト形式でエクスポート可能）
2. メールアドレス・電話番号・パスワードを登録済みか確認
3. 新端末にLINEアプリをインストールし、認証情報でログイン・引き継ぎ処理を実行
4. QRコードログインやSMS認証を利用し、友だち・グループ・Keepデータを移行
5. トーク履歴はエクスポートした内容を新端末で閲覧できるよう保存

• よくあるトラブルと救済方法

  • パスワードを忘れた場合：事前に再設定し、認証不能時は公式の問い合わせフォームを活用
  • 旧端末が故障・紛失した場合：電話番号認証またはメールアドレス・Apple ID、Googleアカウントでリカバリー
  • トーク履歴移行に失敗した場合：Keepやスクリーンショットによる個別保存も一案

• 裏ワザ的ポイント

  • 写真や動画はKeepまたはGoogleフォト・iCloudで個別バックアップ
  • スタンプや着せかえは「マイスタンプ」から再ダウンロードすればすぐ使える

新旧両方の端末でのLINE認証や事前の情報登録、バックアップ管理を徹底するほど、安全で確実な機種変更が可能になり、万が一のトラブル時も冷静に対処できます。最新の仕様へも必ず目を通しておきましょう。

LINE機種変更で発生しやすいトラブルと最新の対処法

パスワード・メールアドレスが不明な場合のリカバリー

LINEアカウント引き継ぎで特に多い問題が、パスワードや登録メールアドレスを忘れてしまうケースです。新しい端末でLINEにログインできないとトーク履歴や友達リストも失いかねません。対処方法としては、まずアプリの「パスワードを忘れた場合」から再設定の手続きを行いましょう。登録済みのメールアドレスか電話番号が必要になります。万が一メールアドレスや電話番号も不明の場合は、以下の表を参考に進めてください。

ログイン情報はバックアップと同じく重要な情報なので、忘れないよう管理しましょう。

旧スマホが使えない・壊れている場合の引き継ぎ方法

旧端末が故障・紛失などで使えない場合でも、LINEアカウントの引き継ぎは可能です。認証には通常、以前の端末で表示されるQRコードや2段階認証が必要ですが、旧端末が手元にない場面では、電話番号認証や登録メールアドレスへの認証コード送信を活用します。特に新端末でLINEを開き、「アカウントを引き継ぐ」を選ぶことで、新しい番号でも再設定が可能です。また、トーク履歴の移行はiCloudやGoogleドライブへのバックアップが重要ですので、事前に自動バックアップ設定をしておくと安心です。

LINE公式サポートへの問い合わせ方法・必要情報

LINEアカウントの引き継ぎに困った場合、LINE公式サポートが強い味方となります。問い合わせはLINEアプリ内「設定」→「ヘルプセンター」→「問い合わせ」から行えます。必要な情報は次の通りです。

• 利用していた電話番号やメールアドレス

• アカウント名およびプロフィール画像

• 旧端末のOS（iPhone／Android）と新端末のOS

• 最後に利用した日時や、引き継ぎできない具体的な症状

これらを事前に用意し、問い合わせフォームに適切に入力してください。情報が正確に揃っていれば、スムーズにサポートが受けられます。公式のサポートを活用することで、不具合やログインできない事態でも安心して対応できます。

LINE機種変更後の設定・連携・セキュリティ強化策

新端末でのLINE各種設定の初期化・再登録

新しいスマートフォンでのLINE利用を始める際は、アカウントや通知、友だちリスト、トーク履歴などの各種設定を正しく確認し、必要に応じて再設定が必要です。LINEアプリのインストール後、アカウントの登録や電話番号の確認は必須です。引き継ぎ時に「引き継ぎコード」やQRコードによるログインを選択することでスムーズな移行が可能です。

主な設定項目としては、通知のオンオフや表示名、プロフィール写真の変更が挙げられます。さらにiPhone・Android問わず、トーク履歴の復元操作も重要です。特に「トーク履歴 復元できない」などのトラブルを防ぐには、事前のバックアップが不可欠です。また、LINEのPINコードやパスワードが必要になるケースもあるため、事前準備を徹底しましょう。

下記のポイントを参考に、初期化・再登録を進めてください。

• アカウントの電話番号・メールアドレス登録

• プロフィールの再設定

• 通知設定やトークのカスタマイズ

• トーク履歴の復元手順確認

• ログインに必要なパスワードやPINコード準備

連携アプリ・サービス（Pay/Music/Keep等）の再設定

機種変更後はLINEアカウントの他に、連携サービスの設定も忘れずに対応する必要があります。特にLINE PayやLINE Music、LINE Keepなどを利用していた場合、それぞれのアプリで再度認証・設定を行うことが欠かせません。

LINE Payは新端末でログイン後、本人確認など追加の認証が求められることがあります。残高や送金履歴はアカウントに紐づいているため、正しいログイン手順を守れば基本的にデータが消失する心配はありません。LINE Musicでは、Apple IDやGoogleアカウントでの再ログインが必要な場合も。LINE Keepに保存されている写真やファイルも、引き継ぎ操作後に利用可能か必ず確認しましょう。

各サービスごとの再登録手順は下記のとおりです。

必ず事前に必要な連携サービスの確認を行い、設定漏れやデータ損失を防いでください。特にセキュリティ強化のため、端末紛失やパスワード忘れにも備えておくことが安心したLINE利用につながります。

【キャリア・格安SIM・端末選び】LINE機種変更時の料金・サービス比較

主要キャリア・格安SIM別LINE機種変更の対応・注意点

主要キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）と格安SIM（楽天モバイル、UQモバイル等）でLINE機種変更時の対応状況・注意点をまとめます。
キャリアによって対応端末やSIM形状、対応OSバージョンなどが異なるため、機種選びや事前のLINEアカウント連携の確認がとても重要です。また、料金やSIMロック解除の有無もチェックしておきましょう。

事前に必ずやるべき準備リスト

• LINEのアカウントにメールアドレス、パスワード登録

• トーク履歴のバックアップ（iPhoneはiCloud/AndroidはGoogleドライブ）

• SIMの形状・プロファイル対応チェック

• 2段階認証の必要書類確認

• 古い機種のバックアップや初期化

各キャリア・格安SIMの推奨端末・SIM互換性

LINEの機種変更でおすすめされる端末やSIMの互換性について、各社の特徴と注意点を整理します。

主な確認ポイント

• SIMカードのサイズ・種類を必ず旧機種と新機種で比較

• iPhone/Android間乗り換えの際は、LINEトーク履歴の引き継ぎ方法が異なるため注意

• eSIM利用時はアクティベーション方法や通信プロファイル登録に注意

最新おすすめ機種・SIM・サービス動向

2025年の現在、LINE機種変更時に特におすすめな端末やトレンドを紹介します。

• iPhoneユーザー

  • iPhone 15/SE3はバッテリー・性能優秀、転送やクイックスタートでデータ移行もスムーズ
  • SIMフリー端末ならキャリア乗り換え時も柔軟に使える

• Androidユーザー

  • 最新のGalaxy S23、Pixel 8、AQUOS wishシリーズなどは、LINEアプリの安定動作や長期サポートが魅力
  • eSIM対応端末なら格安SIMとの組み合わせも可能

• SIM・サービスのトレンド

  • eSIMサービスが主流に。各キャリア・格安SIMでも即日発行対応が拡大
  • LINEの機種変更サポートも公式アプリ内で強化されているため、「LINEアカウント引き継ぎガイド」機能を有効活用するのがおすすめ

ポイントまとめ

• 端末選びはSIMの互換性・OSバージョン・サポート実績を重視

• LINEのトーク履歴、写真、友だち等を安全に引き継ぐため、バックアップと各種設定の事前チェックを徹底することが大切です

リストやテーブル、ピックアップ箇所を活用して賢く比較し、あなたにぴったりの機種変更プランを選びましょう。

【Q&A】LINE機種変更・引き継ぎでよくある質問と解決法

LINEトーク履歴や写真の保存期間・復元可否に関する疑問

LINEのトーク履歴や写真の保存や引き継ぎについて、不安を感じるユーザーは多いです。下記のテーブルで主な疑問をわかりやすく整理します。

要点：

• 必ずバックアップを取ること

• 写真・動画は早めに保存すること

QRコード・クイックスタート・2段階認証に関する質問

移行時の方法や認証手順に迷う場面も多く、事前準備が重要です。特にiPhoneのクイックスタートやQRログイン、2段階認証については以下を押さえておきましょう。

注意点リスト：

• QRコードは両端末が手元にある場合のみ有効

• クイックスタートを利用してもLINE引き継ぎ手順は必要

• 2段階認証用の連絡先情報を必ず最新に

うまくいかなかった場合の公式サポート・問い合わせ先

もしLINE機種変更や引き継ぎでトラブルが発生した場合も落ち着いて対応が大切です。サポート窓口や解決方法のポイントをまとめました。

サポート利用のポイント：

• LINEアプリ内「設定」→「ヘルプセンター」からサポートへアクセス可能

• アカウント情報（登録メールアドレス・電話番号）を事前に準備

• 復元や引き継ぎに困った際は公式Q&Aページも参考に

そもそもLINEの機種変更とは？

LINEの機種変更は、新しいスマートフォンへLINEアカウントや大切なトーク履歴を安全に移行する作業です。LINEでの連絡や写真、スタンプ、友達リストなどをそのまま使い続けるためには、引き継ぎ作業が欠かせません。iPhoneとAndroidでは手順や必要な設定が異なるため、事前にしっかりと準備しておくことが大切です。しっかり移行することで、LINEデータの消失やログインできない等のトラブルを未然に防げます。

LINE機種変更の流れ（全ステップ解説）

LINEの機種変更は以下のステップで進めます。

1. 旧端末でアカウントのバックアップを取る
2. 新しい端末へLINEアプリをインストール
3. 登録情報やパスワードの確認・設定
4. 新端末でLINEへログインし、データ復元
5. トーク履歴・写真・スタンプ・友だちの確認

特に注意するポイントやバックアップ方法は下記の表でまとめています。

機種変更前に必ずやっておくべき準備

LINEの引き継ぎ成功には事前準備がとても重要です。
以下のポイントをチェックしてください。

• 現在の電話番号とメールアドレスを確認

• パスワードをリセット、または念のためメモ

• トーク履歴のバックアップを実行（iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブ）

• アカウントと紐づいたSNS（Apple ID、Google、Facebook）連携

上記作業はLINEの「設定」からすぐに行えます。手順通りに進めておけば、過去のトーク履歴が消えたりする心配もありません。

STEP1：新しいスマホを選ぶ

機種変更時に使いたいスマホがLINEに対応しているかの確認も必須です。
以下のポイントを意識しましょう。

• 最新のiOSまたはAndroidバージョンかどうか

• 十分なストレージ容量があるか

• 旧機種から新機種へのデータ移行サポートがあるか

特にiPhone同士ならクイックスタート、Android同士はGoogleアカウントの同期も利用可能です。

STEP2：データ移行・バックアップの方法

データ移行時に失敗しないためには公式のバックアップ機能を活用します。
両OSの違いは下記の表をご覧ください。

AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidへ引き継ぐ場合トーク履歴の完全移行は一部制限があります。必要な情報は必ずバックアップしておきましょう。

STEP3：SIMカードの入れ替えと初期設定

新しい端末にSIMカードを挿し替え、ネットワークへ接続してください。
その後、LINEのログイン・認証作業を進めます。

• SIMカードの取り扱いに注意し、端末を完全にシャットダウンの上で交換

• ネットワーク状況が安定した場所でLINEアプリを起動

• 電話番号・認証コードでログイン、アカウント情報を入力

乗り換えの場合はAPN設定（プロファイル設定）も必要です。

機種変更のよくある失敗と対策

LINE機種変更時の主な失敗例

• パスワードやメールアドレスを忘れてしまいログインできない

• バックアップ忘れや一部データの未保存

• 14日以上前の古いトーク履歴が復元できない

• AndroidからiPhone間やその逆で一部データが移行不可

失敗を防ぐ解決策

• 事前にすべての情報をメモし、バックアップの作成日時も確認

• パスワードを忘れた場合、「パスワード再設定」手続きを利用

• トーク履歴は必ず直前に最新のバックアップを

LINE機種変更でよくある質問Q&A

機種変更後のバックアップ・セキュリティ対策

新しい端末でも定期的なバックアップを忘れずに行いましょう。
また、2段階認証や生体認証、PINコード設定でアカウントの安全性を高めることもおすすめです。

LINEモバイルからの乗り換え・キャリア比較も解説

LINEモバイルから他キャリアに乗り換える場合は、新キャリアのSIMで通信が安定することを必ず確認してください。
例えば楽天モバイルやUQモバイルなど最新プランの比較ポイントは、通信速度・料金プラン・サービスの違いです。

端末選びやプランごとに必要な初期設定も異なるため、乗り換え時は事前に公式ガイドを確認し、最適な方法を選びましょう。