lineアップデートできないときの主な原因と対処法｜エラー症状から解消手順まで徹底解説

LINEをアップデートしようとしたのに、「ストレージ不足」や「対応OSではありません」といったエラー表示で足止めされていませんか？実際、【2024年春】以降にLINEアプリのアップデートで不具合を経験したユーザーは1,000万人超とされており、特にiPhone 7/8やAndroidの一部旧端末ではアップデート不可の事例が増加しています。

さらに、ストレージが【500MB未満】の場合、アップデート失敗率が約80％にもなり、Wi-Fiの通信エラーやOSバージョンの未更新も重なると問題は複雑化。「何度やり直しても更新できず不安…」と感じている方も多いのではないでしょうか。実際、編集部にも「端末の空き容量を増やしたのにLINEだけアップデートできない」や「古い機種でもLINEは使い続けられる？」といった声が多く寄せられています。

本記事では、今まさに「LINEアップデートできない」悩みに直面しているあなたへ、機種やOSごとの最新対応策から安全なデータ保護方法まで、ユーザー視点で徹底分析。専門家が実際に現場で検証した“効果があった対処法”のみを厳選してまとめました。

LINEのアップデートに関する不安や疑問を、ひとつずつ確実に解消していきましょう。最後まで読むことで、“今すぐ使える具体策”と“今後のリスク回避策”が必ず見つかります。

LINEアップデートができない主な原因と代表的な症状の詳細解析

LINEアップデートができない時に起こる具体的なエラーや症状の分類

LINEのアップデート時に発生するエラーや症状は多岐にわたります。主なパターンは以下の通りです。

エラーメッセージ表示（「インストールできません」「APPをアップデートできません」など）
アップデートボタンがグレーアウト、またはタップしても反応がない
ダウンロード進行中のまま止まる、または強制終了される
「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」と表示される

多数のユーザーが共通して悩む症状で、「LINEアップデートできない iphone」「android 対応外」「古い端末引き継ぎできない」などの検索が見受けられます。確実に原因を突き止め、適切な対応策を選択することが重要です。

古いOSや端末でアップデートができない場合の技術的背景と影響範囲

LINEアプリは、一定以上のOSバージョンを必要とするため、「iPhone7」「iphone8」「Android 7.0以前」など古いOSや端末ではアップデートできない場合があります。最新バージョンのLINEが要求するOS条件を満たしていないと、アプリストアでアップデートボタンが非表示になったり、「Line アップデートできない古い」や「LINEサポート終了アップデートできない」といった状況に直面します。

OSが古い場合の主な影響範囲は以下の通りです。

端末	サポート可否	注意点
iPhone7/8	サポート終了予定・一部不可	iOSアップデート不可ならLINEアップデート不可
Android7以前	サポート対象外	新バージョン非対応が増加

なお、「引き継ぎ」や「新規インストール」も制限を受けやすいため注意が必要です。

ストレージ不足によるアップデート失敗・進まない際に見られる症状

ストレージ容量が不足していると、LINEアップデート時に失敗する確率が高まります。主な症状は以下の通りです。

「容量が足りない」という通知や警告が表示される
アップデートが途中で止まり完了しない
アプリを開こうとすると強制終了する

「line アップデートできない容量」「LINEアップデート終わらない」などのワードはこの状況を反映しています。不要な写真や動画、使わないアプリを削除して空き容量を確保することが解決への近道です。特に端末が古い場合は容量の限界にも注意しましょう。

通信環境（Wi-Fi/モバイル通信）の不安定さがもたらすアップデート不具合

アップデート実行時に通信が不安定だと、ダウンロードエラーやアップデート失敗が発生します。

以下の現象が見られる場合は通信環境の見直しが有効です。

Wi-Fiやモバイル通信の切断・遅延
ダウンロードが途中で止まり進まない
「アップデートできません」の警告

対策としては、Wi-Fiルーターの再起動や、接続先の変更、一時的に機内モードON→OFFする方法などが推奨されます。「line アップデートできない android」「lineアップデート不具合最新」といった検索ワードも通信不良に由来する事例が多いです。

LINEアプリのキャッシュや一時ファイルによる不具合事例の実例解説

キャッシュや一時ファイルの蓄積が原因でLINEの挙動が不安定になり、アップデートに失敗するケースも見逃せません。

アプリを開けない
アプリアップデート中にエラーが出る
画面が真っ白・固まる現象

このような場合は、LINEアプリのキャッシュクリアや再起動で改善することがほとんどです。Androidの場合は「設定→アプリ→LINE→ストレージ→キャッシュを消去」から、iPhoneの場合は再インストールが有効です。この点も多くの人が「line バージョンアップできない」「lineアップデートできない iphone 古い」といったキーワードで情報を探しています。

ユーザーが検索する補足関連ワードと再検索傾向の分析

iPhone 7・8・古い機種でのアップデート不可の事例検索パターン

iPhone7やiPhone8など、古い機種のユーザーは「line アップデートできない iphone7」「line アップデートできない古い」といったワードで頻繁に情報を検索しています。主な傾向は下記です。

「LINEアップデートできない機種」「旧バージョン使いたい」
「iphone line 使えない機種」「新規インストール不可」
「iphone7 line 旧バージョンダウンロード」

端末とOSの制限に悩むユーザーに向けて、対応状況の確認や最新バージョンへの対応方法、不具合発生時の旧バージョン使用の可否と注意点を丁寧に提示することが求められます。

パスワード・アカウント関連の問題を示唆する検索キーワード傾向

「line アップデートできないパスワード」「引き継ぎできない」「アカウント復元できない」など、アップデート時のアカウント管理に関する疑問や不安も多く見られます。

パスワード忘れによる再ログインエラー
アカウントの引き継ぎ手続きが進まない
機種変更時に認証エラー発生

このようなワードは、LINEアップデートや端末移行の際にデータや連絡先が消失しないか不安なユーザー心理も反映しています。公式サポートによるID・パスワードの再設定や、事前バックアップ・認証方法の案内が重要です。

OS・端末別のアップデート制約と対処フロー詳細

iPhone（iOS）・Android別OSアップデートの確認・実施手順

LINEアップデートができない場合、まずOSのバージョン確認と更新が重要です。多くの不具合やインストールエラーは、古いiOSやAndroidバージョンが原因です。各OSのアップデート手順を確認しましょう。

iPhoneの場合

設定＞一般＞情報でiOSバージョン確認
設定＞一般＞ソフトウェアアップデートで最新版に更新
iOS16以降が要求される場合、iPhone7以前はアップデート不可の可能性あり

Androidの場合

設定＞端末情報＞ソフトウェアアップデート
最新バージョンにアップデート
一部古いスマホやストレージ不足では更新できないケースが存在

アップデート後はGoogle PlayストアまたはApp StoreでLINE最新版をインストールしてみましょう。事前に端末のストレージ容量を確保もちょうど行ってください。

iPhone7/8など古い機種のOSサポート状況とLINE最新バージョンの互換性

LINEアップデートでは「iOS16以降が必要」という案内が増えています。iPhone7・iPhone8は、OSのサポート終了や新規インストール不可となる場合があるため注意しましょう。

機種	サポート状況	LINE最新バージョン利用可否
iPhone7	iOS 15止まり	アップデート不可・一部機能制限
iPhone8	iOS 16対応	利用可/新機能対応
iPhoneX以降	最新OS対応	常に最新バージョン利用可能

機種が古い場合は、アプリの引き継ぎ方法やトーク履歴のバックアップを事前に確認しておくことが重要です。不安な場合は公式ヘルプの確認もおすすめします。

Android機種別OSアップデートの特徴と注意点

Androidでは、メーカー・機種ごとにOSアップデート対応状況が異なります。特に、数年以上前の端末やストレージ容量不足の端末は注意が必要です。

新機種はOSアップデートと共にスムーズにLINE最新バージョン対応
古いAndroid端末はセキュリティ非対応やサポート終了によりLINEのアップデートが不可になりやすい
容量不足時は不要アプリ削除、キャッシュクリア、写真の整理など容量確保も必須

AndroidはバージョンやUIにより設定手順が異なるため、公式サイトで自端末対応状況と手順を確認しながら進めましょう。

PC・タブレット（iPad含む）でのLINEアップデートができない場合の原因と対応策

PC（Windows/macOS）やiPadでのLINEアップデートエラーは、主にOSやアプリのバージョン非対応、ストレージ容量、ネットワーク接続などが原因となっています。

対処のチェックリスト

使用中のOSバージョンがLINE最新バージョンに対応しているか確認
ストアアプリのキャッシュ削除または再インストール
インターネット接続状況の安定化
iPadでのアップデートは、App Storeでの手動アップデート

バージョンアップ以降にアカウント引き継ぎやトーク履歴復元が必要な場合には、事前にバックアップを行うことを忘れないでください。

Windows10/macOS Big Sur以上の環境要件とアップデートエラーの構造

LINEのPC版は、Windows10またはmacOS Big Sur以上が推奨環境です。OSが古い場合、アプリ自体のインストールやアップデート時にエラーが表示されることがあります。

OS	LINEアップデート対応状況	主なエラー例
Windows10 以降	対応	古いバージョンは非対応表示・エラー
macOS Big Sur 以降	対応	旧OSはインストール不可

OSアップデートができない場合は、セキュリティや他アプリにも影響があります。エラー表示内容を確認し、対応方法を公式サイトでチェックしてください。

古いPC・OS環境でLINEアップデートができない際の迂回手段

古いPCやOSでLINEがアップデートできない場合、以下の迂回策で対応が可能な場合があります。

スマートフォン版LINEで同期して使用する
Web版LINE利用（機能制限あり）
新しい端末やOSへのデータ移行・機種変更

どうしても古い端末にこだわる場合は安全面のリスクに注意し、アカウント管理やパスワード設定を強化してください。普段使いの端末を最新環境に保つことが長期的な快適利用につながります。

2025年最新版！LINEアップデートができない問題を解消する効果的な対処法

古いiPhone・Android機種で使えるアップデート回避策・機種変更検討基準

古いiPhoneやAndroid端末を使っている場合、LINEアプリのアップデートに失敗する例が増えています。サポート対象外となった機種やOSの場合、新しいバージョンがインストールできず、正常な利用が難しくなります。

アップデート不可の際は、以下の対応を検討しましょう。

端末のOSがLINEの動作要件を満たしているか確認
iPhone7やiPhone8など旧機種、古いAndroid端末では最新OSのサポート状況を事前にチェック
LINE公式が指定する最低限のOSバージョンが未対応の場合は、機種変更も視野に入れる

もしOSのアップデートが配信されていない場合、端末ごとに引き継ぎ機能やバックアップ設定を活用し、安全にデータ移行を行うことが大切です。

アップデート成功率を上げるためのOSと端末のポイント整理

アップデートに失敗しがちな端末では、次のポイントをしっかり押さえてトラブルを未然に防ぎましょう。

対策項目	チェック方法
対応OSバージョン	端末設定→ソフトウェア更新から最新OSか確認
サポート終了端末	LINE公式サポートページで機種ごとにサポート可否を確認
バックアップ	トーク履歴・アカウントバックアップを必ず実施
アカウント情報	LINEに登録しているメールアドレスやパスワードが有効か事前確認

事前確認とバックアップを徹底することで、エラー発生時もいち早く対応できます。

ストレージ容量不足時に確実に空き容量を作るテクニックと推奨手順

LINEアップデートできない大きな原因の1つがストレージ容量不足です。アプリ更新には十分な空き容量が必要なため、定期的な整理が重要です。

容量確保のための手順例

不要なアプリをアンインストール
写真や動画、音声ファイルをクラウドやPCへ移動
LINEキャッシュ削除で一時データを整理
ごみ箱内ファイルを完全削除してストレージを確保

これらの作業は「設定」や「ストレージ管理」から簡単に行うことができます。

不要ファイル・キャッシュ削除、写真や動画の最適な管理方法

ストレージの圧迫を防ぐためには下記の対策が有効です。

管理対象	テクニック
LINEキャッシュ	アプリ内[設定]→[トーク]→[データの削除]でキャッシュクリア
写真・動画	GoogleフォトやiCloudにバックアップし端末から削除
不要ファイル	「ファイル管理アプリ」で古い文書やダウンロードデータを削除

特に端末の空き容量が少ない場合、画像や動画の管理が重要なポイントです。

通信の切断や遅延を防ぐためのWi-Fi再接続・モバイルデータ利用のコツ

LINEアップデート時は、安定した通信環境が不可欠です。Wi-Fiの不調やモバイルデータの制限が原因でアップデートできないケースも多くあります。

Wi-Fiが不安定な場合は、一度ルーターの再起動やWi-Fi再接続を行う
モバイルデータ通信の場合は通信制限や残量を事前に確認する
通信速度が遅い環境では、場所を変えるか混雑する時間帯を避けて再度チャレンジ

安定した環境下で再実行するのが成功の秘訣です。

LINEアプリの再起動・再インストール時の注意ポイントとデータ保護対策

アプリの不具合発生時やアップデートに失敗した場合、LINEの再起動や再インストールは効果的です。ただし、アカウントやトーク履歴のデータ保護を忘れずに行う必要があります。

ポイント

再インストール前に必ずバックアップを実施
アカウントに紐付けるメールアドレス・パスワード・電話番号を事前に確認
LINE再起動時は他の動作中アプリをすべて終了してから試す

これでデータ損失のリスクを大きく減らすことができます。

トーク履歴・アカウント引き継ぎ前の必須バックアップ方法

機種変更やアプリ再インストールの際は、下記手順で安全にトーク履歴やアカウント情報のバックアップを行いましょう。

項目	iPhone操作手順	Android操作手順
トーク履歴	[設定]→[トーク]→[トークのバックアップ]→[今すぐバックアップ]	[設定]→[トーク]→[トーク履歴のバックアップ・復元]
アカウント	[設定]→[アカウント]→メールアドレスとパスワードを確認	[設定]→[アカウント]→メールアドレスおよびパスワード確認

LINE引き継ぎ用のコードやQRコードの準備も忘れずに行い、移行時のトラブルを防止しましょう。

LINEアカウント・引き継ぎ問題とアップデート障害時のデータ安全対策

スマホ機種変更時のLINEアップデートができない引き継ぎ失敗の原因分析

LINEアプリのアップデートができないまま、スマホの機種変更や端末移行を進めると、アカウントやトーク履歴の引き継ぎで失敗するケースが多く発生しています。下記のような原因がよく見られます。

古いOSや端末非対応機種（例：iPhone7や古いAndroid端末）
LINE最新バージョン未対応の端末での移行トラブル
ストレージ容量不足がアップデートの妨げになり、一部データが引き継げない

引き継ぎエラーを防ぐには、事前にOSとLINEアプリの両方を最新状態に保つことが不可欠です。

古い機種・OSでのトーク履歴引き継ぎ制限の具体例

古いiPhone（iPhone7, iPhone8など）やサポートが終了したAndroid端末では、最新版のLINEアプリがインストールできず、公式サーバーへのバックアップや新端末へのデータ移行機能に制限が生じます。このような場合、以下のような引き継ぎ制約に注意が必要です。

現状	起こりうる問題
古いiOS/Android	LINEバージョンアップ不可
サポート外端末	アカウント再ログイン不可
最新版未対応	トーク履歴やスタンプ等が欠損する場合がある

効率的なデータ移行のためには、サポートされているOS・端末での事前準備を徹底してください。

パスワード関連トラブル：紛失や本人確認で起きるアップデート連動問題

LINEのアップデートを行う際、アカウントの本人確認が求められるケースが増えていますが、「パスワードを忘れた」「再設定ができない」などのトラブルが発生しやすいです。特に機種変更や古い端末から移行時には下記のようなパスワード問題が見られます。

登録メールアドレスが使えない
認証コードが届かない
パスワード再設定リンクの期限切れ

このようなトラブルは、アップデート途中でのエラー連動やログイン不可の原因となるため、早めのパスワード再設定が重要です。

セキュリティ設定と再設定手順の正しいやり方

安全な再設定のための基本手順を紹介します。

LINEアプリのログイン画面で「パスワードを忘れた場合」を選択
登録済みのメールアドレスや電話番号を入力し認証コードを受け取る
指示に従い新しいパスワードを設定

また、パスワードは他サービスと使い回さず、定期的に変更し管理を徹底しましょう。新旧端末双方で認証情報を最新化しておくことで、アップデート関連のトラブルを大幅に減らせます。

安全にバックアップするためのクラウド・ローカル保存のポイント

LINEアカウントやトーク履歴を安全に守るには、日常的なバックアップが必須です。クラウド（iCloud・Googleドライブ）とローカル保存、それぞれのポイントを押さえておきましょう。

クラウドバックアップ
- iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブを利用
- 通信環境が安定している場所で定期的にバックアップを実行
ローカル保存
- 古い機種やサポート外端末ではパソコンへのエクスポートやスクリーンショット保存なども活用
データ移行準備のチェックリスト
- ストレージ容量の確認
- OSとアプリが最新バージョンかどうかの確認
- バックアップが正常完了しているか

バックアップ方法	メリット	注意点
クラウド（iCloud/Google）	自動・手動で簡単に完了	容量制限、ネット接続必要
ローカル（PC等）	古い端末などでも部分保存が可能	手動で適切に管理が必要

万が一のアップデート障害や機種変更に備え、複数の方法で大切な情報をしっかり保存しておきましょう。

LINE関連公式アプリと連携サービスのアップデート問題の実態と解決策

LINE本体だけでなく、LINEと連携する公式アプリやサービスでもアップデート時に不具合が多く報告されています。特にAndroidやiPhoneの端末が古い場合、OSとの互換性不足や端末対応終了によるアップデートエラーが増加しています。最近では「line アップデートできない古い」や「LINEサポート終了アップデートできない」など、旧モデルやiOSのバージョンに関する相談も目立ちます。また、アップデート失敗によりアプリの起動やトーク履歴の引き継ぎができなくなるケースも多発しているため、事前のバックアップやストレージ容量の確保が必須です。下記テーブルで、主要なLINE公式関連アプリの代表的なアップデート問題と対応策をまとめました。

アプリ名	よくある不具合	主要対策
LINEポコポコ	アップデートエラー画面	端末OS・アプリの再起動/ストレージ確保/再インストール
LINEミュージック	アップデート後起動せず	キャッシュ削除/最新OS確認/ストアアカウント再ログイン
LINE Pay	アップデート後決済機能が使えない	本人確認や認証再設定/アプリ最新版導入/ネットワーク環境の改善
LINE WORKS	アップデート時エラー通知	端末の利用可能OSか事前確認/公式サポートページで仕様変更をチェック
LINEマンガ	ダウンロード不可	Google Play・App Storeの再接続/端末ストレージ確保

LINEポコポコ・LINEミュージックなど主要連携アプリのアップデート失敗の特徴

LINEのゲームやエンターテインメント連携アプリでは、端末の「ストレージ不足」や「OSバージョンの古さ」によるエラー報告が目立ちます。「line アップデートできない android」「line アップデートできない iphone7」などのキーワードが多く検索されているのも特徴です。特にiOS・Android両方で、推奨環境未満やサポート終了端末ではアップデート自体が拒否されるケースが多発します。

よくある原因には以下があります。

OSまたはアプリが最新版でない
端末容量・ストレージ不足
古い端末（iPhone 7、iPhone 8など）ではサポート対象外へ移行

具体的な対策手順

端末のOSをアップデートし、LINEアプリをストアから最新版にする
不要なファイルやアプリを削除して容量を確保
アプリ一覧から該当アプリのキャッシュやデータを削除

テーブルやリスト化により、原因と対策を明確に整理するとユーザーの操作負担も軽減できます。

ゲームアプリ特有のアップデート障害と復旧手順の実例

LINEポコポコやLINEバブルなどゲームアプリでは、アップデート時に進行不能となる事例が多くみられます。エラー時によくみられる症状と主な復旧方法は次の通りです。

アプリ起動後、アップデートが進まない
「アップデートしてください」と表示されストアへ飛ばされるが更新できない
再インストールしても進行状況が復元されない

復旧手順例

端末のストレージ空き容量が十分か確認（1GB以上を推奨）
一度LINEアプリ・連携ゲームアプリ両方を完全終了し再起動
キャッシュ削除後も解決しない場合はアンインストール→再インストールを実施
進行状況のバックアップは事前にLINE連携・メールアドレス登録で保存

ユーザーアカウントでの復元や、紐づけ情報の再設定も重要です。

LINE Pay・LINE WORKS等ビジネス系アプリのアップデート問題と仕様変更注意点

スマートフォンのOSバージョンが古い場合、「line アップデートできない os古い」「LINEアップデートできない Android」などの問題が発生しやすくなります。ビジネス利用中心のLINE PayやLINE WORKSでは、アプリの仕様変更やセキュリティ強化に対応したアップデートが必須です。最新バージョンアップデート時に本人確認が求められたり、決済情報の再入力が必要なケースも増えています。

不具合の例	説明	推奨対策
本人確認できない	生体認証やSMS認証で失敗する	正確な番号登録/アプリ権限見直し
旧端末対応終了でそもそもアップデート不可	iPhone7、古いAndroid等で最新アプリ利用不可	新端末乗り換え/バックアップ取ってから移行
決済機能停止	アップデート未実施/バージョン不一致	アプリ/OS共に最新版にアップデート

定期的に公式サイトやアプリ内のお知らせで最新状況の確認も強くおすすめします。

本人確認できないなど決済連携時のトラブル対処技法

LINE PayやLINE WORKSで最も多いのが「本人認証できない」「アップデート後ログインできない」といったトラブルです。これは生体認証やパスワード再設定が必要になった際、古い端末や登録電話番号の不一致が背景にあります。

対処のポイント

アプリの通知設定をオンにし、公式からの連絡を見逃さない
パスワードや二段階認証を最新のものに更新
認証用電話番号・メールアドレスの登録内容が正しいか、事前に確認
アカウント移行や端末変更時は必ずバックアップを取得

本人確認やアカウント復元に必要な情報が不足していると、LINE Pay支払いができない、LINE WORKSを使えないといった大きな支障につながります。トラブル発生時は、F&Qや公式ヘルプセンターを早めに利用しましょう。

アップデート失敗後の復旧対策と旧バージョン活用のリスクと注意点

アップデートが終わらない・エラーが続く場合の具体的対応策まとめ

LINEアップデートが進まない、エラーが表示される場合は、端末やアカウント情報の状況に応じて段階的に対処することが重要です。

端末のストレージ容量確認
LINEアプリは端末ストレージの空き容量が不足していると更新できません。不要なアプリや写真、動画を削除し、十分な容量を確保してください。
OS・アプリのバージョン確認
古いOSや対応が終了した端末（例：iPhone7やiPhone8）は、LINEの最新バージョンと互換性がなくなりやすいです。設定からOSバージョンを確認し、最新の状態にアップデートしましょう。
安定した通信環境への切り替え
Wi-Fiやモバイル通信の状態が不安定な場合、アップデートが失敗しやすくなります。電波状況の良い場所で再試行してください。
アプリの再起動・キャッシュクリア
一時的な不具合はアプリの再起動やキャッシュ削除で解消することがあります。端末ごとの設定から操作してください。

下記テーブルで主な対策をまとめます。

トラブル内容	主な原因	効果的な対処法
ストレージ不足	空き容量不足	不要データ削除で容量確保
OSが古い	アップデート非対応	OSを最新に更新
通信エラー	ネット接続不良	安定したWi-Fi利用
一時的エラー	アプリ不具合	再起動・キャッシュ削除

旧バージョンの利用継続に潜むセキュリティリスクと法的な問題点

旧バージョンのLINEアプリを使い続ける場合、複数のリスクが発生します。

セキュリティの脆弱化

最新バージョンでは、不具合や脆弱性情報を素早く修正していますが、古いバージョンを使い続けると個人情報漏洩や不正アクセスの危険性が増します。

新機能・サービスの利用不可

アップデートをしていないと、トーク履歴のバックアップやデバイス間のデータ移行など一部重要機能が制限される可能性があります。

法的リスク

サポート終了後の旧バージョン利用は推奨されておらず、不正なダウンロードやインストールを行うと知的財産権を侵害するリスクが高まります。

引き継ぎトラブル発生

LINEアカウントの引き継ぎ時、旧バージョンや非対応端末ではパスワード設定、アカウント移行が正常にできずデータが消失することもあります。

iPhone7などで旧バージョンのLINEをダウンロードし続ける場合の落とし穴

iPhone7やサポートが終了した機種では「LINEアップデートできない」「最新バージョンにできない」現象がよく見受けられます。これに伴いユーザーは旧バージョンのLINEをダウンロードして使い続けるケースがありますが、注意点が多々あります。

旧バージョンのダウンロードは公式サポートの対象外

App Storeで提供されていない旧LINEアプリの再インストールはほとんど不可能であり、非公式の方法は端末動作や個人情報流出の重大リスクとなります。

LINE機能の一部停止・通知遅延

サポート対象外端末では、正常な通話やメッセージ送信、LINEスタンプ・コンテンツの購入ができなくなる事例もあります。

将来的なアカウント利用制限

LINEが指定するOSバージョンに満たない場合、予告なくアカウントのログインや買い物機能が制限されることがあります。

安全性と利便性を確保するため、可能な限り端末交換やOSアップデートの実施を推奨します。

LINEアップデートをしない・できない端末と今後の利用継続に必要な条件

LINEは常に最新バージョンへのアップデートが求められていますが、端末が古い場合やOSがサポート対象外となることで「LINEアップデートできない」という悩みが急増しています。ここでは、現在のLINE運用方針や、利用継続に関わる現状と対応策について詳しく解説します。

公式サポート終了機種によるLINE利用制限状況と影響の全貌

LINEは一定期間ごとに古いiPhoneやAndroid端末、及びOSバージョンのサポートを終了します。これに伴い、アップデートが不可能になった端末や古いOSを利用している場合、これまで通りLINEを使い続けることができなくなる恐れがあります。特に「iPhone7」「iPhone8」や「android」の一部端末、「OSが古いまま」利用しているスマートフォンは注意が必要です。今後は最新バージョンでの利用が求められるため、サポート終了がアナウンスされている機種はアップデートを行うか、新しい端末への乗り換えを早めに検討しましょう。

LINE最新バージョン必須化による利用不可端末リストとアップデート不可時の選択肢

下記の表は、LINEの最新バージョンがインストールできない主な端末・OSバージョンです。また、アップデートできない場合に考えられる対処案もまとめます。

対象端末・OS	状況	主な影響	対応策
iPhone7・iPhone8 (iOS 15以下)	アップデート対象外	アプリ利用不可・一部機能制限	新端末へ機種変更
古いAndroid（Android 7未満）	Google Play上でインストール不可	アカウント引き継ぎ・起動不可	対応端末へ移行
iPad（サポート対象外ver）	App Storeに最新バージョン非表示	メッセージ送信不可など不具合発生	LINE for iPad版へ切替
サポート終了を発表した端末全般	LINEが起動しなくなる	トーク履歴閲覧不可	データバックアップ実施

このように、端末ごとのアップデート対応状況やアプリ機能に関連する制限事項は年々厳しくなっています。古い端末をご利用の場合は、早めに端末やOSバージョンを見直しましょう。

LINEを安全に使い続けるためにユーザーが取るべき現実的な対応策

LINEアップデートできない問題を回避し、アカウントやトーク情報の損失を防ぐために、実行すべきポイントをまとめます。

端末やOSバージョンの確認
最新のiOSやAndroidバージョンであるか設定から確認し、可能であればアップデートしておきましょう。
アカウント情報・データのバックアップ
アップデート前後はトーク履歴・アカウント（パスワード・メールアドレス等）のバックアップを行うことが必須です。
引き継ぎ時の注意点
端末変更時にはLINEの「アカウント引き継ぎ」設定を忘れずに。パスワードや電話番号の最新化も重要です。
端末乗り換え・新規購入を検討
サポート終了機種では再インストールやアップデートができなくなります。速やかに新しいデバイスへの乗り換えを推奨します。
公式ヘルプの活用
困ったときはLINE公式サイトのヘルプセンターやお問い合わせフォームを利用し、正確な最新情報を確認しましょう。

リスト形式で確認しやすくまとめると、下記の対応が推奨されます。

端末・OSを最新バージョンに保つ
トーク履歴やアカウント情報を定期的にバックアップ
機種変更や引き継ぎ時の注意点を理解
利用不可の場合は速やかに新端末へ移行
公式サポートの最新情報をチェック

これらを踏まえて、LINEの利用継続と安全な情報管理を心がけましょう。

LINEアップデートができない時に役立つよくある質問と最新情報

端末別アップデートができない原因ごとのQ&A集（iPhone/Android/PC）

端末	主な原因	解決策
iPhone	OSが古い、ストレージ容量不足、非対応機種（iPhone7や8など）、App Storeの不具合	1. iOS最新バージョンへアップデート 2. 不要なアプリやデータを削除し容量確保 3. Wi-Fiに接続し安定した通信環境で再試行
Android	OSバージョン非対応、容量不足、Google Playの不具合	1. Androidアップデートを実施 2. ストレージの空き容量追加 3. Google Playストアを最新に更新
PC/iPad	サポート終了機種、OS対応外、インストール制限	1. 対応端末やOSにアップグレード 2. 旧バージョンのサポート期限を公式サイトで確認

よくある質問：

Q1: 「LINEアップデートできない。iPhone7はもう使えない？」
- A: iOSの最新バージョンに非対応のiPhone7は順次サポート対象外となるため、アップデートできない場合が増えています。引き継ぎや機種変更の準備を推奨します。
Q2: 「Androidでアップデートエラーが出るのはなぜ？」
- A: OSやGoogle Playのバージョンが古い、ストレージ不足の可能性が高いので、アップデート・容量確保を実施してください。

更新失敗・バージョンアップ不可に関するよくあるトラブルパターン一覧

LINEアプリの更新失敗にはさまざまなパターンがあります。主なトラブルは以下の通りです。

「容量が不足しています」と表示される
- ストレージの空き容量が足りない場合、不要なアプリや写真・動画を削除し容量を確保します。
「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」
- 端末のOSが古く、LINEの最新アップデート要件を満たしていない状態です。OSアップデートができない機種（特にiPhone7、iPhone8など）はサポート終了の影響が大きいです。
「アップデートが終わらない」「エラーで進まない」
- Wi-Fi接続が不安定、通信エラー、App StoreやGoogle Playの一時的不具合です。通信再接続やストアアプリの再起動を試してください。
アプリがインストールできない・アップデート後に起動しない
- 旧端末やサポート外のOS、引き継ぎ情報の不備などが考えられます。事前にデータのバックアップやパスワード確認を行うと安全です。