メルカリの発送方法をコンビニで徹底解説！初心者の失敗しない手順と匿名配送・送料比較付き

「メルカリで荷物を発送したいけど、どのコンビニを使えば一番ラクで安心なのか迷っていませんか？実際、国内のメルカリ利用者の約7割※が『コンビニ発送』を選んでいます。理由は、24時間いつでも発送できる手軽さと、匿名配送や追跡、補償までワンストップで完結する圧倒的な利便性。『梱包資材はその場で買える？』『送料はどう支払うの？』『サイズ間違いで返送されない？』など不安も尽きないですよね。

特に、利益から自動で送料が差し引かれる仕組みや、セブンイレブン・ファミリーマート・ローソンでの利用可能サービスには細かな違いもあり、正しい知識がないと余計な手数料や発送エラーで損をしてしまうケースも少なくありません。

この記事では、「メルカリ 発送方法 コンビニ」で失敗しないための最新情報・料金体系・店舗ごとの発送手順を、2025年の制度改定を踏まえて詳しく解説します。発送経験が浅い方も今日から安心してコンビニ発送できるよう、実際の体験談やトラブル回避策まで網羅。最適な方法を選ぶポイントをまとめましたので、悩みを解消しながら効率的に発送業務を進めたい方は、ぜひ続きをご覧ください。

メルカリのコンビニ発送とは？初心者が知るべき基礎知識と利用メリット

メルカリ発送方法をコンビニで利用する際の基礎と選ばれる理由

メルカリでは、商品の発送方法としてコンビニ発送が多く選ばれています。手軽かつ24時間利用できるため、忙しい方や初心者にも人気です。自宅近くのセブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど、主要なコンビニから発送手続きが可能です。アプリでQRコードを発行し、店頭端末やレジで提示するだけで簡単に発送できます。匿名配送や追跡機能も利用できるため、安心して取引が進められる点も大きな特徴です。

コンビニ発送が初心者に使いやすい理由と他の発送方法との比較

コンビニ発送は梱包さえ済ませておけば、発送伝票の記入が不要で、アプリの操作だけで手続きが完結します。自宅集荷や郵便局持ち込みと比較すると、以下のようなメリットがあります。

• 自宅近くにあるため移動の手間が少ない

• 営業時間を気にせず24時間利用可能

• サービス対応店舗が多く、安心して利用できる

郵便局への持ち込みは営業時間が限られる一方、コンビニ発送なら休日や深夜でも対応可能です。梱包は自宅で事前に行い、最適な箱や封筒を選ぶことで、効率よく発送できます。

メルカリ発送で使えるコンビニ一覧とサービス概要

メルカリの主なコンビニ発送対象店舗とサービスは下記の通りです。

セブンイレブンやファミマはヤマト運輸のらくらくメルカリ便に対応し、ローソンは日本郵便のゆうゆうメルカリ便を使います。店舗ごとに対応サービスや店頭端末が異なるため、発送前に利用可能なコンビニを確認しましょう。

支払い方法と送料の仕組みを正しく理解する

送料は販売利益から自動差引きでコンビニでの直接支払い不要

取引成立後の発送時、送料は自動的に販売利益から差し引かれます。コンビニで送料の支払いやレジで現金を準備する必要はありません。これにより、支払ミスや追加負担を気にせずに発送ができ、スムーズな取引が可能です。配達状況もアプリ内で確認でき、受け取り・支払いの手間がありません。

送料サイズ区分・料金の基礎知識

メルカリのコンビニ発送では、商品サイズや重さに応じて送料が異なります。主な区分は下記の通りです。

各専用箱や資材はコンビニ店頭で購入できる場合もあるので、梱包資材の用意も容易です。発送前に商品の大きさを確認し、最適な方法と送料を選びましょう。

コンビニ別メルカリ発送の詳細解説と各店舗の違いを徹底比較

セブンイレブンでの発送方法と利用可能サービス詳細

セブンイレブンでは「らくらくメルカリ便」の発送が可能です。スマートフォンの取引画面からバーコードを表示し、レジでスキャンして発送手続きを行います。配送方法はネコポス、宅急便コンパクト、宅急便などに対応しており、送りたい商品のサイズや重量に合わせて選択できます。発送手続き中に送料やサイズ確認が自動で行われるのも安心ポイントです。セブンイレブンの多くの店舗が24時間営業なので、都合の良い時間に発送手続きができる利便性も強みです。送料は自動的に販売利益から差し引かれるため、レジでの支払いは不要です。

バーコード利用のレジ発送の手順と対応サイズ・商品例

バーコードを使った発送方法は簡単で、多くの出品者に選ばれています。

1. メルカリの取引画面から「バーコード」を表示
2. セブンイレブンのレジでバーコードをスキャン
3. 店員から専用の伝票を受け取り、荷物に貼る
4. 梱包済み商品を渡して発送完了

対応サイズはネコポス（A4サイズ厚さ3cm以内）、宅急便コンパクト、60〜160サイズの宅急便です。たとえば、薄手の衣類や書類はネコポス、小物や本は宅急便コンパクト、衣類のセットや小型家電は60サイズ以上が最適です。商品例やサイズ早見表を活用し、最適な配送方法を選びましょう。

セブンイレブンで購入可能な梱包資材とその活用法

セブンイレブンでは以下の梱包資材が購入できます。

これらの資材を活用することで、出品商品の破損リスクを減らし、購入者に良い印象を与えることができます。梱包材はコンビニで簡単に揃うため、急な発送にも対応しやすいです。

ファミリーマートのらくらくメルカリ便発送フロー解説

ファミリーマートでも「らくらくメルカリ便」を利用できます。事前にメルカリアプリで配送方法を選択し、マルチコピー機を操作して申込券を発行します。申込券をレジに持参して発送手続きを進めます。ネコポスや宅急便コンパクト、宅急便など多様なサイズに対応しているのが特徴です。また、ファミリーマートでは専用の店内ポスト「メルカリポスト」が設置されている店舗もあり、簡単に投函するだけで発送できます。店舗によっては取り扱いサービスや梱包材の有無に違いがあるので、事前チェックがおすすめです。

マルチコピー機での申込券発行から発送までの具体的手順

ファミリーマートでの発送は以下の手順です。

1. メルカリアプリで配送方法を選び、「配送用バーコード」を発行
2. 店内のマルチコピー機から操作し、「Famiポート申込券」を出力
3. 発行した申込券をレジに持参し、荷物と合わせて渡す

最大対応サイズは160サイズ、重量25kgまで。衣類、書類、小型家電、子供服など幅広い商品発送に活用されています。またネコポス専用箱や宅急便コンパクト専用BOXも購入可能です。

ファミリーマートでの利用制限・発送不可商品と対応策

ファミリーマートでは一部店舗・時間帯でらくらくメルカリ便が利用できない場合があります。また、次のような商品は発送できません。

• 170サイズ以上または重量25kg超過の荷物

• 危険物（ライター・バッテリー等）

• 生き物や生鮮食品

発送不可商品の場合、ヤマト直営店や別の配送サービスの利用を考えましょう。店頭スタッフに相談することで、適切な発送方法を案内してもらえます。必ず発送前に商品サイズや重量、内容物を確認し安全・確実な発送手続きを徹底してください。

ローソンでのゆうゆうメルカリ便を使った発送方法

ローソンでは「ゆうゆうメルカリ便」での発送が便利です。このサービスは日本郵便と提携しており、ゆうパケット・ゆうパケットポスト・ゆうパックなど複数の発送サイズに対応。取引画面から配送用2次元コードを表示し、スマリ（SMARI）端末またはレジで受付します。匿名配送・追跡機能付きで、個人情報漏洩リスクを避けたい方におすすめです。送料も販売利益から自動引き落としされるので、手間もなく安心して利用できます。

スマリ（SMARI）端末操作からレジ発送の詳細ガイド

ローソンの「スマリ」端末で発送する場合は以下の手順です。

1. メルカリアプリ内で「発送方法選択」後、2次元コードを表示
2. 店頭のスマリ端末でコードを読み取り、伝票を発行
3. 発行された伝票を荷物に貼り、レジにて商品を渡す

対応可能サイズはゆうパケット（3辺合計60cm以内、厚さ3cm以内）、ゆうパック（最大170サイズ、重さ25kgまで）。封筒や宅配ビニール袋、小型専用箱も対応していて、多くのアイテム発送に適した選択肢がそろっています。

ローソン独自の梱包資材取扱い状況と注意点

ローソンではゆうパケット専用箱やゆうパック用のダンボール、緩衝材を販売しています。

一部取扱いのない店舗もあるため、事前に備えてホームページなどで確認しましょう。ローソンのほとんどの店舗が24時間営業で、急な発送時にも安心して活用できます。

メルカリ発送における梱包資材・箱・封筒の選び方と実践的梱包テクニック

コンビニ発送に適した箱や封筒の種類と購入場所のおすすめ

メルカリでコンビニ発送を行う際は、商品や発送方法、サイズに合わせた梱包資材の選定が重要です。対応する「箱」「封筒」は以下の通りです。

100円ショップの活用
商品にぴったりのサイズが見つかるだけでなく、梱包コストも抑えられます。強度が心配ならダンボールやプチプチも併用しましょう。コンビニでも専用BOXの販売があり、急ぎの際に便利です。事前に資材を準備しておくことでスムーズな発送が可能です。

らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便で利用可能な専用箱と100均資材活用法

らくらくメルカリ便には「ネコポス」「宅急便コンパクト」「宅急便」など発送サービスによって専用箱や資材が指定されています。
専用資材はファミリーマート・セブンイレブン・ヤマト営業所で購入でき、箱や封筒は以下のポイントで選びましょう。

• ネコポスやゆうパケットはA4サイズ、厚さ3cm以内の封筒や薄型ダンボールが利用可能です。

• 宅急便コンパクトは専用BOXが必須です。購入場所はコンビニや一部ドラッグストアが便利です。

• 100均のダンボール・ビニール袋・エアパッキンを上手く使えば、送料を抑えつつ、破損も防げます。

発送方法ごとに使用可能な箱や袋を把握し、コストと手間を下げましょう。

素材別梱包資材の耐久性と梱包コストの見極め方

資材選びは「耐久性」と「コスト」のバランスが大切です。主な素材ごとの特長を比較します。

ポイント
強度が必要なものはダンボール、薄手のTシャツ等は封筒で十分です。専用箱は割れ物や電子機器向けで、多少コストは高くても安心を選びましょう。

破損を防ぐ梱包のコツと具体例

商品の破損防止には、以下の梱包手順が有効です。

• 隙間をなくす工夫：商品の周囲にエアパッキンや新聞紙を詰める

• 二重梱包：小物や割れ物は封筒＋ダンボールの二重梱包でしっかり保護

• 商品サイズに合わせる：大きすぎる箱は避け、送料と安全性を両立

配送伝票の貼り忘れ防止や、水濡れ時用のビニール袋利用も有効です。

サイズごとの梱包ポイント（ネコポス・宅急便コンパクト等）

ネコポス（A4 厚さ3cm以内/1kgまで）
・薄型の衣類や書籍はA4封筒を使用
・商品が動かないようにテープ止めや追加パッドで固定

宅急便コンパクト
・専用BOXが必要
・壊れやすいアイテムはエアパッキンで包む

60サイズ箱（縦＋横＋高さ60cm以内/2kgまで）
・小型家電や複数商品のまとめ発送に
・箱内に隙間があれば緩衝材をたっぷり詰める

各サービスの規定サイズを超えないよう注意し、見本通りに資材を使い分けましょう。

実際の失敗事例と成功体験を織り交ぜた詳細解説

失敗例
・サイズぎりぎりの封筒に詰め込んだ結果、破れて中身が露出した
・厚みに余裕がなくコンビニで受付拒否された

成功例
・厚手衣類は圧縮袋に入れてネコポス利用、送料も安く済みトラブルなし
・割れ物はダンボールで二重梱包し、到着後も「丁寧」と高評価獲得

発送前には必ずサイズ・厚さの最終確認を行い、安心できる梱包資材を選ぶことが快適な取引につながります。発送のコツを押さえれば、リピートや高評価の要因にもなります。

発送サイズ・重量制限と料金体系を他発送方法と比較

コンビニ発送で使える発送サイズ別料金と最適な選び方

メルカリのコンビニ発送では、商品サイズに合わせて最適な配送方法を選択できます。らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便は、匿名配送や追跡サービスに対応しているため、多くのユーザーに選ばれています。下記の表では主要な発送サイズと料金をまとめています。

小型商品はネコポスやゆうパケット、大型や重さがあるものは宅急便や宅急便コンパクトを選ぶのが適切です。

60サイズ〜160サイズまでの料金一覧と発送条件

60サイズから160サイズまでの発送には専用箱やダンボールが必要です。コンビニごとに専用資材を購入できるため、急な発送にも対応できます。

【発送条件一覧】

• 60サイズ： 縦・横・高さの合計60cm以内、重さ2kg以下

• 80サイズ： 合計80cm以内、重さ5kg以下

• 100サイズ： 合計100cm以内、重さ10kg以下

• 120〜160サイズ： 最大合計160cm以内、重さ25kg以下

梱包には自宅の箱や市販のダンボールが利用でき、専用の宅配ビニール袋も活用されます。特にファミリーマートやセブンイレブンでは、メルカリ専用BOXも一部取扱店で購入可能です。

料金自動精算の仕組みを具体的に解説

メルカリのコンビニ発送は、送料が販売利益から自動で差し引かれるため、発送時にレジでの支払いが不要です。送付伝票もアプリから自動発行され、バーコードを提示するだけで簡単に手続きできます。

【自動精算のポイント】

• 売上金から配送料が自動で引かれる

• ユーザー側の現金支払いは不要

• 取引画面で送料や配送履歴が簡単に確認可能

この仕組みにより、発送・受け取りとも安全でトラブルを防止しやすいのが特徴です。

らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便以外の選択肢との比較分析

宅急便コンパクト、ネコポス、ゆうパケットとのサービス差異

らくらくメルカリ便（ヤマト運輸）やゆうゆうメルカリ便（日本郵便）は、匿名配送・追跡・配送補償付きで安心感があります。一方で、宅急便コンパクトやネコポス、ゆうパケットは以下の点が特徴です。

匿名配送や荷物追跡を重視するなららくらく・ゆうゆうメルカリ便がおすすめです。

利用シーン別に最適な発送方法を判断する基準

発送方法を選ぶ際は、商品の大きさ・重さに加え、匿名性や送料、補償の要否で判断します。

• 小型・薄型（文具・雑貨）： ネコポス・ゆうパケットで送料重視

• 中型（衣類・本）： 宅急便コンパクトや60サイズ

• 大型（家電・複数点）： 100サイズ以上やて宅急便

• 匿名配送が必須なら: らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便

発送商品に合わせ、最適な方法を選ぶことでコストと安心を両立できます。発送時は専用封筒・ダンボールなど梱包材選びも重要です。

匿名配送システムと追跡・補償機能の詳細解説

匿名配送の技術的仕組みと個人情報保護への配慮

メルカリの匿名配送は、出品者と購入者の個人情報を互いに開示せずに商品の発送ができます。取引画面で専用バーコードを生成し、それをコンビニの端末で読み取ることで配送伝票が発行され、記載されるのはニックネームと配送コードのみです。これにより、住所や氏名は配送業者とシステム上だけで管理され、実際の荷物には間接的な情報しか表示されません。個人情報保護に配慮した最新の配送技術が利用されており、配送会社もこの匿名性を維持する運用体制を整えています。プライバシーの観点からも安心できる仕組みです。

住所非公開の安全性とトラブル防止策

匿名配送を使うことで、購入者も出品者も住所や電話番号を相手に知られることはありません。配送ミスや誤発送時も個人情報が流出するリスクを大幅に削減できます。さらに、メルカリのシステムで配送状況が厳密に管理されるため、取引トラブルが起きにくい点も安心材料です。発送ミスやトラブルの防止策としては、必ずアプリ上で正しい取引情報を確認し、コンビニ端末でバーコードを間違いなく提示することが重要です。また、各コンビニごとの対応サービスと利用条件を理解しておくことで、より安全に取引が進められます。

匿名配送対象外商品と理由の説明

匿名配送は便利ですが、すべての商品で利用できるわけではありません。主な対象外商品は以下の通りです。

• 法律で配送が禁止されているもの（現金、危険物、生鮮食品など）

• 配送サイズや重量が規定を超える商品（例：160サイズ超えや30kg超の荷物）

• 一部の高額商品や特殊取引が必要なアイテム

これらは安全管理やシステム上の理由から匿名配送対象外となっています。発送の前に、必ずメルカリ公式サイトや取引画面で該当商品が対応しているか確認してください。

発送状況追跡の利用方法とトラブル対応

荷物追跡方法の詳細と進捗確認

メルカリのコンビニ発送では、発送手続きが完了すると自動で追跡番号が発行され、取引画面でリアルタイムに荷物の進捗を確認できます。利用手順は次の通りです。

1. 取引画面から「発送状況を確認」を選択
2. 配送会社の追跡サービスと連携した情報が表示
3. 配達状況・到着予定日をチェック

特にネコポス、らくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便は細かな追跡情報が提供され、紛失や遅延の場合も即時に状況把握が可能です。

紛失や破損時の補償申請手順

万が一発送した荷物が紛失・破損した場合も、メルカリのコンビニ発送なら補償制度が適用されます。主な申請手順は以下の通りです。

対象となる主なケースは、配送会社による紛失や重大な破損です。申請時は、商品の発送控えや梱包材の写真を保存し、迅速に提出できるように備えておきましょう。万全なサポート体制によって安心してコンビニ発送が利用できます。

メルカリコンビニ発送で起きるトラブル事例と対処方法

発送不可サイズや対応不可店舗でのエラー事例解説

メルカリでコンビニ発送する際に多いトラブルとして、発送サイズ超過や未対応店舗での手続きエラーがあります。らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便は、規定サイズを超えた荷物は受付できません。たとえば、らくらくメルカリ便のネコポスは縦23〜31.2cm、横11.5〜22.8cm、厚さ2.5cm以内かつ重量1kg以下が条件です。また、ファミマやセブンイレブンでも一部店舗が非対応の場合、レジで「読み込み不可」と表示されることがあります。

以下の表で発送不可例を比較できます。

サイズ超過時の処理方法と梱包の見直しポイント

荷物が発送不可サイズの場合、再度荷物を測り直し、規定サイズ内に収める梱包を検討してください。特にメルカリ専用箱の利用がおすすめです。例えば、コンビニで販売されているメルカリBOXや宅配ビニール袋、封筒を使えば発送条件に合いやすくなります。梱包を工夫するポイントは、商品に合った最小限の箱や袋を選び、隙間をなくして厚さ・重さを調整することです。また、発送前に店舗側の計測器で事前に確認すればトラブル回避に役立ちます。

発送拒否やレジ読み込みエラーが起きた時の具体対応

対応店舗にもかかわらずレジで「受付できません」やQRコードの読み込みエラーが発生する場合があります。主な原因は、発送用コードの有効期限切れや取引画面で未確定の操作が残っていることです。こうした場合の対処方法として、まずアプリで取引状況を確認し、発送手続きが正しく完了しているかご確認ください。また、有効な発送用バーコードを再表示したうえで再度レジに提示してください。別のコンビニ店舗を利用することでも解決しやすくなります。

発送コード表示不良・QRコード関係のトラブル対策

発送画面でQRコードが表示されない、読み取りできないというケースがあります。主な原因として、インターネット接続不良やアプリバージョンの古さが挙げられます。対処法は以下の通りです。

• アプリを再起動する

• 最新バージョンへアップデートする

• 再度ネット接続を確認する

表示トラブルで発送できない場合も落ち着いてアプリの操作を見直しましょう。

発送用QRコードの再発行・有効期限管理方法

発送用QRコードには有効期限があります。期限切れの場合は再発行が必要です。取引画面から「発送用コードを再表示」ボタンをタップし、新しいコードを取得してください。期限や有効かどうかはアプリ画面で必ず事前に確認して、不安な際は取引メッセージで購入者に連絡すると安心です。また、発送予定日が大幅に遅れる場合は、必ず早めに再発行手続きを行いましょう。

体験談・口コミから学ぶメルカリ発送成功の秘訣と失敗回避

利用者のリアルな声を反映した発送前準備と日常的注意事項

メルカリでコンビニ発送を利用した多くのユーザーは、発送前の準備と日常的な注意点の重要性を挙げています。発送時には商品のサイズ確認・適切な梱包材の選択が必須です。特にコンビニ発送では、ネコポスやゆうパケットの規定サイズを超えると受付できないケースが報告されています。

下記は、発送前に注意すべきポイントをまとめたテーブルです。

利用者の声として、「サイズ測定を怠り受付不可になった」「梱包材が薄く中身が破損した」といった失敗例も多く、出品前の何重もの確認が満足いく取引に繋がります。

梱包の手抜きが招いたトラブル例と改善策

実際の取引で目立つのが梱包の手抜きによるトラブルです。薄手の封筒や再利用したダンボールで発送し、中身が破損するケースが多発しています。悪い評価につながるリスクも高いです。

改善策として、以下が効果的です。

• 専用箱や宅配ビニール袋、テープでしっかりと密封し強度を高める

• コンビニや100円ショップでメルカリ対応箱・クッション材を事前に用意

• 商品ごとに最適な梱包材とサイズの選択を徹底

特に「らくらくメルカリ便」や「ゆうゆうメルカリ便」は専用箱・サイズ規定あり、ファミマ・セブン・ローソンごとに利用できる箱や発送サービスの違いに注意が必要です。確実な発送には公式ガイドの確認も重要となります。

初心者が知らずにやりがちなミスと回避法

初めてのコンビニ発送でよく耳にするミスは、伝票の発行方法や対応店舗の誤認、サイズオーバーです。このような失敗を防ぐためにも、以下の点を押さえましょう。

• バーコード発行時、アプリでコンビニ発送を正確に選択する

• セブンイレブン・ファミマ・ローソンそれぞれの取扱いサービスやサイズ規定を事前に調べる

• 自宅で事前にサイズ測定・梱包し、ゆとりのある受付時間を選ぶ

また、「ファミマ メルカリポスト」や「ローソン スマリボックス」など、発送機械の取扱方法を調べておくことでスムーズな発送が可能です。以下のリストは、初心者が陥りやすい主な失敗例とその回避法です。

• サイズオーバーにより受付不可→発送前に必ず測定

• 専用箱未使用で荷物受付不可→コンビニで専用箱を購入

• 受取人情報の誤入力→アプリでの案内通りに操作

発送方法に不安がある場合は、公式アプリや店舗スタッフのサポートも積極的に活用することで、初めてでもトラブルの少ない取引が実現します。

メルカリ最新サービス動向と制度変更情報の把握

2025年以降の発送方法ルール改定点まとめ

2025年以降、メルカリでは発送方法に関するいくつかの重要なルール改定が行われています。特に、コンビニからの発送サービス利用時のサイズ規定や料金体系に変更があり、出品者・購入者ともに最新情報の把握が欠かせません。改正ポイントは以下の通りです。

• コンビニ経由発送のサイズ測定基準の明確化

• 送料の一部改定とサービスごとの料金見直し

• 取り扱い可能な梱包資材・箱の規定変更

• 利用可能なコンビニの店舗一覧の更新

発送方法の選択や取引完了までの流れにも影響するため、事前にしっかり確認しておきましょう。

コンビニ発送に影響する最新のサイズ規定・料金体系

メルカリのコンビニ発送はサイズによって対応サービスや料金が異なります。改定後は特に「ネコポス」「ゆうパケット」「宅急便コンパクト」のサイズ測定が厳密になり、下記のような利用が標準化されました。

ポイント

• 採用する箱やダンボールはサービス別で規格内か要チェック

• 料金は取引画面で事前表示されるため、必ず確認を

利用可能コンビニの追加・廃止情報のチェックポイント

メルカリでのコンビニ発送は、コンビニチェーンごとに対応サービスが異なります。2025年の変更点として、店舗ごとに取り扱い可能な発送方法や梱包資材の取扱いが拡大・縮小されています。

確認のコツ

• メルカリアプリの取引画面で最寄店舗の最新対応状況を必ず確認してください。

• 一時的な対応停止や廃止店舗があるため、発送前の事前チェックが重要です。

新サービス「ゆうパケットポスト」対応拡大に関する注意点と利用法

新サービス「ゆうパケットポスト」は、2025年より対応コンビニ店舗や、梱包資材販売所が大幅増となりました。このサービスは厚さ3cmまでの小型商品発送に最適で、ポストへの投函と追跡・匿名配送が可能です。

【ゆうパケットポスト活用の流れ】

1. 専用箱や封筒をコンビニ店舗または各種取扱店で購入
2. 取引画面でQRコードを発行し箱へ貼付
3. 対応店舗のポストに投函すれば完了

注意事項

• 箱サイズと重量規定を超える場合、発送不可となる

• 送料は取引利益から自動引き落とし

• 梱包材はコンビニで調達できるが、在庫切れ時は通販や100円ショップも選択肢

店舗によって設置されているポスト・スマリボックスの有無やサービス提供状況が異なるため、発送予定コンビニの設備状況も事前に調べておくとスムーズです。

メルカリ発送方法をコンビニで利用する際によくある質問（Q&A）まとめ

メルカリ発送可能なコンビニとサービス概要に関する質問

メルカリで利用できる発送サービスは、主にセブンイレブン・ファミリーマート・ローソンの3大コンビニに対応しています。以下のテーブルで対応する発送方法を比較できます。

※ミニストップはゆうゆうメルカリ便の一部のみ対応の場合があります。
発送の際は、各コンビニでの専用端末操作後にレジで荷物を渡します。

送料負担や匿名配送に関する疑問への回答

メルカリのコンビニ発送は、送料が販売利益から自動で差し引かれる仕組みです。そのため発送時にレジで現金を支払う必要はありません。また、「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」では匿名配送と荷物追跡が標準搭載されています。

【送料や匿名配送のポイント】

• 送料は「発送方法・荷物サイズ」によって異なりますが、自動的に売上から差引かれるため支払いトラブルがありません。

• 匿名配送を利用することで出品者・購入者ともに住所が知られることはありません。

• コンビニ受け取り指定も可能ですが、購入者が選択する必要があります。

特に心配な方は、取引画面で「匿名配送」や「送料負担」の表示を必ず確認しましょう。

コンビニでの梱包資材購入に関する一般的な質問

発送時に必要な梱包資材は、各コンビニや100円ショップ、ホームセンターなどで購入できます。専用の箱や封筒は、下記のように揃えることが可能です。

【おすすめ梱包資材】

• 専用箱（セブン・ファミマ・ローソンで販売）

• 小さなダンボールや宅配用ビニール袋

• 緩衝材（プチプチや新聞紙）

専用箱が手に入らない場合は、サイズに合った市販の封筒やダンボールでも利用可能ですが、発送方法によって条件があるため事前に確認してください。

発送時のトラブル対応や返品・キャンセルについてのQ&A

発送後にトラブルが起きた場合は、メルカリの取引メッセージで早めに購入者と連絡してください。よくあるトラブルと対策をまとめます。

• 荷物が届かない場合

  →【強調】追跡番号で状況を確認し、発送方法ごとのサポート窓口へ早めに連絡

• 商品サイズ・梱包ミスで受付不可になった場合

  →コンビニで受付できなかった際は、サイズ規定や専用資材をよく確認し、正しい梱包に直して再度持ち込む

• 取引のキャンセルや返品について

  →発送後のキャンセルは基本不可ですが、未受取や相手都合のケースでは運営のガイドに沿って返金や返品対応がされます

発送時のトラブルを防ぐために、発送前にサイズ測定・専用箱利用・ラベルの貼り忘れ防止を徹底しましょう。コンビニで分からない点があれば、店員やメルカリアプリのヘルプを積極的に利用してください。