PayPayやめたほうがいい理由と解約方法｜還元減の損失を数値比較し後悔ゼロへ

「最近、前より得していない気がする…」そう感じたら見直しどきかもしれません。PayPayは条件次第で実質還元が大きく変わり、月3万円利用でも還元率が0.5ポイント下がるだけで年間1,800円の差になります。手数料やチャージ方法の違いによる“見えないコスト”も無視できません。

一方で、不正利用はフィッシングやなりすましが主因で、端末認証や生体認証の有効化、通知の即時確認が初動対応の要です。総務省や消費者庁も偽SMSへの注意を呼びかけており、設定次第でリスクは下げられます。

本記事では、還元の計算手順、セキュリティ設定、代替サービスの選び方、解約までを具体的に整理。忙しい方でも3分で判断軸が作れるチェックリスト付きです。迷っている方へ、「やめる／続ける」を数字と事実で納得して決めるための道しるべをご用意しました。

迷ったらここから PayPayをやめたほうがいいと感じる瞬間を整理し判断軸を作る

還元が減ったと感じたら何を比べるべきか

PayPayの還元が物足りないと感じたら、過去と現在の条件を数値で比較して損得を見極めます。注目するのは「基本還元率」「付与上限」「対象店舗」「クーポン条件」の4点です。特にクーポンは最低購入金額や還元上限で体感が大きく変わるため、実際に自分の月間決済額でどれだけ戻るかを試算しましょう。キャンペーン縮小や付与スピードの変化で「ペイペイ後悔」という声も出ますが、同じ支出でもカードや他のコード決済に変えると改善するケースがあります。検索で見かける「paypay使わない方がいい知恵袋」の意見だけで判断せず、客観比較が近道です。迷ったときに「PayPayやめた」友人の話は参考になりますが、自分の使い方との適合度を必ず確認してください。

• チェックする条件を4点に集約して比較

• 自分の月間決済額での実額還元に置き換える

• ポイント付与の上限・対象外条件を必ず確認

補足として、日常の決済がコンビニ中心かドラッグストア中心かで、受けられる還元は大きく変動します。

家計に与える影響を月額で試算する手順

月間の実額インパクトを出すには、次の手順が有効です。曖昧な体感ではなく金額ベースで判断できるため、「PayPayもう使わない」と決める前の冷静な材料になります。

1. 月間のPayPay決済額を洗い出します。
2. 現在の基本還元率とクーポン適用後の実質率を算出します。
3. 過去条件または乗り換え先の実質率も同じ方法で出します。
4. 各パターンの還元額を比較し差額を算出します。
5. 差額が手間やセキュリティ不安に見合うかを評価します。

下の表を使うと、還元差の見える化が簡単です。

この結果が小さいなら継続判断に、差が大きいなら見直しの根拠になります。

セキュリティが不安なときの確認ポイント

「PayPayやめたほうがいいのでは」と感じる最大の理由が不正利用や個人情報の懸念です。まずは発生パターンを把握し、初動対応と認証設定を整理しましょう。よくあるのは、第三者によるアカウント乗っ取り、紐づけカードの不正決済、フィッシングメール経由のログイン情報詐取です。「PayPay使ってないのにメールが来た」「paypay使ってないのに請求が不安」というケースは、偽メールの可能性があるためリンクを踏まないが鉄則です。次に、生体認証と二段階認証の有効化、利用通知の即時受信、チャージ元のセキュリティ見直しが重要です。送金や割り勘も、相手がPayPayやってない場合は現金や他手段に切り替え、安易な個人情報共有を避けることが安全策になります。

• 二段階認証と生体認証を必ず有効化

• 利用通知と上限設定で異常検知を早める

• 不審メール非クリックと公式アプリのみ操作を徹底

不安が解消しない場合は、チャージ方法の変更や一時停止など、段階的なリスク低減策を取り入れてください。

金銭面の実態を数値で確認 還元率と手数料の変更がもたらす損得を検証

還元率の仕組みと条件を分解して理解する

PayPayのポイント還元は、表面の付与率だけを見ても実際の得は読めません。重要なのは、付与率・付与上限・対象取引の条件の三点です。たとえば基本付与は支払い方法やアプリ内の条件で0.5％前後に低下することがあり、さらに月間上限に達すると還元は打ち止めです。キャンペーンも対象店舗や支払い手段の限定があるため、想定より付与されないケースが目立ちます。加えて、オンラインや請求書払い、送金は付与対象外になることがあり、日常の出費のうちポイントが付かない支払い比率が増えるほど、実質還元は目減りします。こうした条件が重なると、ユーザーが感じるおトクは縮小しやすく、「PayPayやめたほうがいい」と感じる土壌が生まれます。判断のコツは、自分の支払いパターンでの実質還元を事前に試算することです。

条件別に想定される実質還元の差

実質還元は、ステージ（特典条件の達成度）や支払い方法で有意に変わります。クレジット連携払い、銀行口座チャージ払い、残高払いのどれを使うかで付与率が変動し、さらに月間上限の早期到達が起きると後半の支払いは無還元になります。例えば、日用品を中心に小額決済を高頻度で行う人は、上限の影響が小さい一方で、一回あたりの付与額が小さく体感メリットが薄いこともあります。逆に、家電やスーパーのまとめ買いなど高単価支払いが多い人は、上限到達で還元が頭打ちになりがちです。キャンペーンの対象外取引が多い利用者は、名目上の最大還元と自分の実数値の乖離が大きくなります。こうした乖離が続くと、ユーザーは「ペイペイ後悔」や「PayPay使わない理由」を抱きやすくなり、環境や店舗対応次第ではPayPayもう使わないという選択に傾きます。

手数料やチャージで発生する見えないコストを洗い出す

PayPayは無料で使える印象がありますが、手数料や運用の手間という見えないコストが存在します。チャージは銀行口座、コンビニATM、クレジットなど複数手段があり、安全なチャージを重視すると手間が増え、逆に簡便さを優先するとセキュリティや管理の負担が増えます。残高を多めに置けば無駄遣いの誘発やリスク増につながり、少なめにすれば都度チャージの手間が増大します。さらに、請求書払いや送金の条件によっては還元が付かず、実質的なコスト高になりがちです。セキュリティ面では二要素認証やパスワード管理が必須で、これを怠ると不正利用事例のリスクが上がります。以下の比較で、自分の運用に近い負担を把握しやすくなります。

日々の決済でコストが積み上がると、実質還元との差し引きで「paypayやめたほうがいい」と感じる局面が増えます。店舗や家計の使い方に合わせ、付与条件と負担のバランスを定期的に見直すことが重要です。

安全性への不安を解消 PayPayの危険性と最新の防止策を正しく理解する

不正利用のよくある発生パターンと初動対応

PayPayで目立つ不正利用は、フィッシングSMSや偽サイトでIDとパスワードを盗られるケース、乗っ取り目的のなりすまし連絡、弱いパスコードを総当たりで破られる手口が代表的です。ペイペイトラブルの多くは、外部の詐欺行為と認証設定の甘さが重なった時に起きます。被害が疑われる時は初動が命です。まずアプリの残高や取引履歴を確認し、身に覚えがない決済があれば即時に支払い方法を停止し、カード会社と銀行にも連絡します。PayPayカスタマーサポートへの速やかな連絡でアカウントの一時停止や調査依頼を進めましょう。SMSに記載のURLは正当性が確認できるまで開かない、公式アプリの通知のみを行動の根拠にするが基本です。「PayPayやめたほうがいい」と感じる前に、実害を出さない初動と再発防止を徹底することが重要です。

• なりすましやフィッシングの事例を整理し、即時連絡と利用停止の手順を示す

端末認証と二要素認証で守るための設定手順

端末認証と二要素認証を正しく有効化すれば、不正ログインの大半を未然に遮断できます。さらに生体認証と通知を組み合わせれば、ペイペイの安全性は実感できるレベルまで高まります。以下の手順で設定を見直してください。

1. アプリの本人確認を完了し、登録端末を1台に固定します。不要端末はログアウト後に登録を削除します。
2. 生体認証（指紋・顔）とアプリパスコードを併用し、推測されにくい桁数へ変更します。
3. SMS認証とログイン通知を必ずオンにし、新規端末のログイン時は即時に確認します。
4. 支払い通知と送金通知をオンにして、身に覚えのない動きを数分で検知します。
5. クレジットカードや口座の登録は最小限にし、利用上限や1回あたりの金額上限を設定します。

これらは「PayPay使わない方がいい知恵袋」などで語られる不安の実態に対する具体策です。小さな管理の積み重ねが、PayPay不正利用事例の回避に直結します。

個人情報と企業体制に関する誤解を整理する

PayPayは日本の事業者が運営するキャッシュレス決済サービスで、中国企業そのものではありません。一方で、資本関係や海外委託があるのではという疑問が議論を呼び、ペイペイ個人情報大丈夫かという声や「PayPayもう使わない」といった極端な判断につながることがあります。重要なのは、過去の報道と公式の安全性に関する説明を事実ベースで切り分けて確認する姿勢です。下表は、よくある疑問と確認できる事実の対応関係を整理したものです。

「PayPayやってない割り勘」や「paypayやってない人に送金ができない」などの不便は、現金や他のキャッシュレスで代替できます。お金持ちPayPay使わないという価値観も一概に誤りではなく、資産管理やリスク許容度の違いに過ぎません。安全性を高める設定と正しい情報整理を行えば、「PayPayやめたほうがいい」と短絡的に決める必要は薄れます。

利用者の本音を読む やめた理由と続ける理由を体験談で比較し心理を分析

やめた人が挙げた主な理由と生活の変化

「PayPayやめたほうがいいのでは」と感じた人の声は、還元の低下と無駄遣いの増加、そして使い方の不安に集約されます。キャンペーン縮小でポイントの実感が薄れ、支出管理が難しいと感じる人は、クレジットカードや現金中心に戻すことで支出が見えやすくなったと語ります。さらに、ペイペイトラブルや不正利用事例への不安、カスタマーサポート対応への不満、通知過多で心理的負担が大きいという意見も目立ちます。送金や割り勘で「PayPayやってない人に送金できず気まずい」体験から離脱するケースもあります。結果として、生活はシンプル化し、家計簿アプリとカード利用の連携で可視化が進み、衝動買いが減ったという変化が語られます。

• 還元率の低下でお得実感が薄れた

• 無駄遣いの増加と支出管理のしづらさ

• セキュリティ不安とサポートへの不信感

送金や割り勘を使わない人が直面する不便さ

アプリ未利用者がいると、割り勘の清算や送金の受け取りで手間が増えます。たとえば飲食店での会計時、PayPayやってない割り勘メンバーが現金不足だと立替が発生し、後日清算が長引きます。送金リンクを送っても「PayPay使ってないのにメールが来た」と警戒され、受け取りが進まないこともあります。さらに、paypayやってない人から受け取る方法を毎回説明するのは心理的コストが高く、現金・銀行振込・他アプリの併用でルールが混在しがちです。イベント幹事は支払い手段の調整に時間を取られ、コミュニケーションの摩擦が生まれます。その結果、一部では「最初から現金のみで集金する」と割り切る選択に流れ、キャッシュレスのスムーズさを享受できない場面が増えます。

補足として、参加者の決済手段を事前に確認し、清算ルールを一つに揃えるだけでも摩擦は大きく減ります。

継続派が感じる実利と便利さ

続ける人は、加盟店の多さと日常の時短を強みとして挙げます。コンビニやドラッグストア、飲食店までカバーする決済網は、財布いらずの快適さにつながります。さらに、クーポンとポイント還元の併用で日常の少額決済が着実にお得になり、定期的な支払いをPayPayに寄せるだけで可視化と家計管理がしやすくなると感じる人もいます。本人認証や生体認証、安全なチャージ設定を徹底すれば、セキュリティ面の不安は抑えられるという意見も一定数あります。ペイペイの使い方初心者でも、コンビニでのバーコード決済やチャージに慣れると、会計の速さと明細の見やすさが日常のストレスを減らすという実感が得られます。

1. 加盟店の多さで現金要らずの移動が可能
2. クーポン活用で生活必需の支出を着実に節約
3. 明細の一元管理で支出の振り返りが簡単
4. 認証強化と利用通知で安心感を確保

代替サービスの現実解 楽天ペイやau PAYなど主要キャッシュレスの強み弱み

乗り換え先の選び方を利用シーンで分けて考える

「PayPayやめたほうがいいか」を検討するなら、まずは利用シーンで分けて選ぶのが近道です。コンビニやスーパーでの少額決済、飲食店での割り勘、ネットショッピングなど、支払い場面ごとに最適解は変わります。たとえば楽天市場をよく使う人は楽天カード×楽天ペイの相性が強く、ドコモ経済圏ならd払いが有利です。安全性重視なら生体認証と不正補償が明確なサービスを柱に据え、クレジットカード直払いと現金も併用します。ペイペイ危険性やペイペイトラブルが不安なら、店頭はタッチ決済、送金は銀行アプリのように役割分担をすると安心です。ペイペイ後悔を避けるには、送金や割り勘の頻度、対応店舗の広さ、ポイント付与の実益を冷静に見極めることが大切です。

• 頻度高い支払いはタッチ決済中心にして時短と安全性を両立

• ネットはカード本体か公式アプリ決済で不正検知を活用

• 送金・割り勘は銀行アプリや現金で代替し混乱を回避

補足として、paypay使わない人が周囲に多い場合は、現金やカード併用がトラブル回避に有効です。

ポイント重視と安全性重視で選ぶ基準

付与率だけで判断すると「PayPayもう使わない」と決めたあとに機会損失が出やすいので、ポイントとセキュリティの二軸で評価指標を作ります。具体的には、通常時の付与率、キャンペーンの再現性、年会費や手数料の有無、そして本人認証や生体認証、上限管理、不正補償の明確さをチェックします。ペイペイ個人情報大丈夫かを気にする人は、ログイン通知やSMS認証の有効化がしやすいか、サポートの対応速度や補償の条件も重要です。さらに、PayPay使わない理由として多い「メールが多い」「使ってないのに通知が来る」などの運用ストレスも評価に入れ、通知設定の細かさを確認しましょう。最後に、チャージ方法の安全性と選択肢（口座登録しないで使う可否、クレジット直結、ATMチャージ対応）も比較対象にしてください。

短期の高還元より、平常運用で損しない設計が長続きします。

併用でリスクとコストを抑える運用術

単独サービスに固執せず併用すると、不正発生時の被害拡大を防ぎ、改悪にも耐性がつきます。PayPayやってない迷惑問題が出やすい送金や割り勘は、paypayやってない人に送金が必要な場だけ銀行アプリに切り替えるとスムーズです。日常の少額はタッチ決済、ネットはクレジット、現金は非常用と役割を固定し、残高は月初に定額チャージで上限管理します。ペイペイ使い方初心者にも実践しやすいのは、履歴を月1回だけ確認し、怪しい明細は即停止と連絡を徹底することです。PayPay危険性知恵袋で見かける「使ってないのにメールやSMS」が来た場合は、公式アプリで通知設定とログイン履歴の確認、パスワード変更、必要ならアカウント停止まで行いましょう。

1. 生活費をカテゴリー分けし、決済手段を固定する
2. 月初に定額チャージし、残高を見える化する
3. 履歴を月1回チェックし、不審は即時連絡
4. 店頭はタッチ決済優先でスキミングリスクを抑える
5. 送金・割り勘は銀行アプリか現金で代替する

「paypay使わないとどうなるか」を気にするより、分散で家計と安全を守る発想が結果的にコスト最小になります。

手順で迷わない 解約前の準備からアプリ操作までの退会プロセス

解約前に必ず済ませたい残高やポイントの整理

PayPayを退会する前にやるべきことはシンプルです。まず残高とポイントの使い切りまたは出金を行い、失効期限を確認します。放置するとチャージ残高やポイントが戻らないことがあるため、早めの整理が安心です。還元やクーポンが残っている場合は支払いに充当し、未利用の特典がないか履歴で確認します。また、本人確認済みかどうかで出金可否や手続きが変わることがあるため、事前チェックが大切です。「PayPayやめたほうがいい」と感じた理由が還元の低下やセキュリティ不安であっても、精算をミスなく行えば後悔は減らせます。最後に、銀行口座やカードの連携状態を見直し、不要な情報は削除してから退会に進みます。

• 残高は少額でも使い切るか出金する

• ポイントやクーポンの失効日を確認する

• 本人確認と登録情報を見直す

• 不要な連携を解除して情報を整理する

連携サービスと支払いの停止チェックリスト

PayPayの退会前は、定期支払いと外部連携の停止を忘れずに行います。サブスクリプションや公共料金の継続課金が残っていると、退会後の請求失敗やサービス停止などのトラブルにつながります。PayPayをやめた理由が「ペイペイトラブルを避けたい」「PayPay使わない人との割り勘が面倒」でも、最後の精算は丁寧に進めると安心です。アプリ内の支払い履歴で未計上の支払いがないかを確認し、キャンセルや返品が進行中なら結果を待ってから退会します。外部ID連携やECサイトの決済選択にPayPayが残っていると誤請求の恐れがあるため、ログインして決済方法を別手段へ変更しておきましょう。

アプリから進める具体的な手続きの流れ

アプリ退会は数ステップで完了します。まず本人確認の状態をアカウント画面で確認し、氏名や住所などの情報が最新かをチェックします。次に、登録口座やカード、チャージ方法を削除し、残高がゼロであることを確かめます。準備ができたらアプリのアカウント設定へ進み、ヘルプまたはアカウント管理のメニューから退会手続きを選択します。画面の案内に従い、注意事項を確認して同意し、最終確認後に実行します。迷いやすいのは、未処理の取引や定期支払いの残りです。ここが残っていると退会ボタンが押せない、あるいはエラーになる場合があります。PayPay使わない人や「PayPayやめたほうがいい」と検討している人ほど、下記の順番で進めると安全です。

1. アカウント情報と本人確認の状態を確認する
2. 残高とポイントを使い切る、または出金する
3. 銀行口座・カード・外部連携を削除する
4. 定期支払いと未計上取引の有無を確認する
5. 退会画面で注意事項に同意し実行する

初心者がつまずきやすい使い方の壁を解消 チャージと支払いの基本

コンビニや銀行からのチャージ方法と上限管理

コンビニや銀行からのチャージは、手順を押さえればスムーズです。アプリの残高をタップし、チャージ方法を選択して金額を入力します。コンビニATMならアプリで表示されたコードを読み取らせ、銀行口座なら事前の口座登録と本人確認が必要です。エラーが出る場合は、通信環境、残高や1日の上限、本人確認の完了状況を見直してください。特に上限はアカウントの認証レベルやチャージ手段で異なります。使いすぎを防ぐには、チャージ上限の見直しやオートチャージの停止が有効です。還元やクーポンに釣られてチャージし過ぎると管理が崩れます。迷った時に「PayPayやめたほうがいいのでは」と感じる人は、まず上限管理でムダ遣いを抑えましょう。以下をチェックすればトラブル回避に役立ちます。

• 通信・アプリ更新を確認する

• 本人確認と口座の有効化を確認する

• 1日と月の上限、チャージ回数制限を確認する

クレジット紐づけの注意点と安全に使うコツ

クレジットカードを紐づける際は、発行会社の3Dセキュアと本人認証を有効化し、限度額を把握しておきましょう。カード番号の入力は正確に行い、公共Wi-Fiでは登録操作を避けるのが安全です。支払い時は利用通知を即時ONにして、不審な決済を即座に見つけられる体制を作ってください。利用控えのメールやアプリ通知は不正検知の第一防線です。リスクを感じる人は、都度チャージ方式に切り替えると被害額を抑えられます。もしペイペイの危険性を懸念して「PayPayやめたほうがいいのか」を検討しているなら、まずはカード上限の引き下げ、非接触のロック、端末の生体認証の併用などの対策を試すと安心感が変わります。以下の早見表で安全設定を確認しましょう。

身に覚えのない支払いを見つけたときの確認手順

身に覚えのない履歴を見つけたら、落ち着いて事実確認から進めます。まずアプリの取引履歴で日時、金額、店舗を通知内容と照合し、家族共有やサブスク更新ではないかをチェックします。次に決済元が残高かカードかを確認し、カード明細も同時に見ます。不審なら支払い方法の一時停止、パスワードと生体認証の再設定、端末の画面ロック強化をすぐ行いましょう。サポートへの連絡時は、取引ID、日時、金額を整理して伝えると対応が早まります。送金トラブルや割り勘で誤操作が多いなら、送金前の相手名確認を必ず実施してください。ペイペイトラブルで「PayPayやめたほうがいい」と感じる場面でも、通知の即時化と停止措置の迅速化で被害を最小限に抑えられます。以下の順で動けば迷いません。

1. 取引履歴と通知を照合する
2. 決済元（残高/カード）とカード明細を確認する
3. 支払い方法を一時停止し認証情報を変更する
4. 取引IDを控えた上でサポートに連絡する

店舗や事業者の視点も確認 手数料負担と運用課題が選択に与える影響

加盟店の費用対効果とサポート体制の実情

決済手数料は利益を直撃します。特に客単価が低い店舗では、PayPayの決済回数が増えるほど原価と手数料が重なり、費用対効果が下がると感じやすいです。加えてレジ台数ごとの端末管理やスタッフ教育の工数、キャンペーン設計の手間が重なると運用負荷が増大します。サポート体制への満足度は業種で差が出やすく、休日や繁忙時間帯のトラブル時の到達性がボトルネックになりがちです。結果として「ペイペイ後悔」という声や、キャンペーン縮小時に還元の体感価値が低下し、導入継続の判断を迷うケースが見られます。利用者にとっても、対応店舗の減少や告知不足は体験低下に直結します。費用、工数、支援の3点を定量で見直すことが重要です。

• 手数料の影響が粗利を圧迫しやすい

• 教育と運用工数が増えやすい

• トラブル時の到達性が店舗体験を左右する

補足として、費用対効果は「来店増分と客単価上昇」で埋められるかが判断軸になります。

現場で起こるオペレーション課題と対処の工夫

レジ現場では、回線混雑や端末不調で通信待ちが発生し、行列化や会計ミスのリスクが高まります。バーコード読取の角度や照度でエラーが起きると、スタッフの再操作が増えて処理時間がばらつくのも典型です。そこで、店舗は支払い導線を標準化し、障害時は即座にクレジットや現金へ誘導する代替フローを準備します。周知用の卓上ポップや音声案内で意思決定を早めると滞留が減ります。レジ締めでは、残高と取引ログの照合作業を定型化しヒューマンエラーを抑制します。さらにピーク時はQRコード専用レーンを設け、読み取り環境を一定に保つと決済成功率が安定します。運用の安定は、結果として「PayPay使わない人」への配慮も進み、会計コミュニケーションの摩擦を下げます。

短時間で再現可能な対処を積み上げることで、会計体験は着実に安定します。

事業者の声が利用者の体験に波及する理由

店舗が「費用の重さ」と「運用負荷」を理由に対応を縮小すると、ユーザー側は使える場面の減少を実感します。割り勘や送金で「PayPayやってない人に送金できない」「PayPayやってない割り勘が面倒」という摩擦が起きやすく、日常利用の満足度が下がります。キャンペーンが縮小されると還元の魅力が弱まり、「PayPay使わない理由」が強化されやすくなります。知恵袋の議論や「ペイペイトラブル」の口コミが拡散されると、安全性やサポートへの不安が増幅し、利用継続の心理コストが上がります。その結果、個人は「自分の生活導線でメリットが薄いならPayPayをやめたほうがいいと感じるか」を検討し始めます。事業者の運営判断は、対応可否、告知品質、還元条件を通じて体験全体に連鎖します。利用者は代替のカード決済や現金の併用で、支払いストレスの最小化を図るとよいです。

1. 店舗の対応縮小が利用可能性を下げる
2. 還元縮小が費用対効果の体感を弱める
3. 口コミ拡散が不安認知を高める
4. 個人の導線で決済手段の再最適化が進む

運営側の小さな変更でも、積み重なるとユーザー体験の質を大きく左右します。

判断を後押しするチェックリスト 今の自分に合うかを3分で確認

利用頻度と支出額から見直す基準

「最近ポイントが思ったより貯まらない」と感じたら、いまが見直しどきです。PayPayの月間決済回数と支出額、そして実際に受け取れている還元を照らし合わせ、還元の実感が薄いなら使わない選択も現実的です。特に小額決済が多いのにクーポンが刺さらない、または楽天やクレジットカードの方が合計還元で上回るなら、PayPayやめたほうがいいと判断しやすい状態といえます。逆に対応店舗で大口決済が多く、クーポンが継続して使える人は継続の価値があります。以下の比較で、いまの自分に合うかを数値で可視化しましょう。

補足として、家計全体のカード還元と併用効果を必ず合算し、トータルで得か損かを見極めると判断ミスを減らせます。

安全性とサポートに対する不安度の測り方

セキュリティに不安がある人は、まず自分の設定を棚卸ししましょう。二段階認証や生体認証の未設定は要改善で、SMS認証だけの運用は避けたいところです。さらに、万一のときの連絡手段と補償条件を把握していない場合、不正利用やペイペイトラブル時の初動が遅れやすいため注意が必要です。カスタマーサポートへの到達性や回答品質に不満が強いなら、心理的負担が継続する可能性が高く、PayPay使わない理由として妥当です。安全面が整わないまま利用を続けるより、カード直払いなどシンプルな選択肢に切替えると安心感が高まります。

1. 認証の強度を確認する（生体認証・パスワード・二段階認証）
2. 端末ロックとアプリロックを有効化する
3. 連携口座・クレジットの利用上限と通知を細かく設定する
4. 不正利用時の連絡先と補償条件をメモしておく
5. サポート対応の満足度を定期的に再評価する

上記で不安が残るなら、ペイペイ危険性を感じる前に運用を見直す方が健全です。