パソコンでwi-fiが繋がらないがスマホは繋がる原因と対策を徹底解説！実例と初心者向け解決手順も紹介

「パソコンではWi-Fiが繋がらないのに、スマホでは問題なくインターネットが使える…」この現象、あなたも経験ありませんか？日本国内のネットワーク調査によると、Wi-Fiトラブルを経験した人の【約3人に1人】が「パソコンのみ接続不可」という状況に直面しています。

「なぜ自分のパソコンだけ繋がらないのか？」と悩む声は非常に多く、WindowsやMac、デスクトップやノートPCなど端末ごとの仕様や設定が原因となることも少なくありません。たとえば、ルーターのMACアドレス制限や、OSの自動アップデート後に発生するドライバー不具合など、見落としやすいポイントが多岐にわたります。

また、スマホ側で“問題なく”Wi-Fiが使えている場合でも、「SSIDがパソコン画面に表示されない」「接続中なのに『インターネットなし』と表示される」といった具体的なケースが【近年さらに増加】しています。

もしも今、パソコンのWi-Fi接続トラブルで作業や勉強がストップしているなら「放置したままにすると時間もコストも余計に失いかねません」。この後の記事では、【仕様別・原因別の具体的な対策】を手順つきで詳しく解説しています。

「複雑そう…」「自分でできるかな？」と不安な方も大丈夫。最後まで読み進めることで、あなたにぴったりの解決策と、予期せぬトラブルへの備えまで手に入ります。

パソコンでWi-Fiが繋がらないがスマホは繋がる現象とは？基本理解と概要解説

パソコンだけがWi-Fiに繋がらない一方で、スマホは問題なくWi-Fiが利用できる現象は多くの利用者が直面するトラブルです。ネットワークトラブルの原因を正確に特定するためには、パソコン・スマホ・ルーターそれぞれの特性と接続状況を注意深く見極める必要があります。Wi-FiはSSIDや周波数帯の違い、各端末ごとの設定やドライバ、ソフトウェアの不具合、ファイアウォールの設定など、多数の要因が絡み合って接続に影響します。この現象が発生する際のパターンや背景を理解すれば、問題解決への近道になります。以下では代表的な原因と特徴を整理します。

パソコンだけWi-Fi接続できない状態の典型パターン整理

パソコンだけがWi-Fiに繋がらないケースには以下のような予兆やパターンが見られます。

• Wi-Fiアイコンは接続中にもかかわらず「インターネットなし」や「限定アクセス」と表示される

• ネットワーク一覧に自宅SSIDが表示されない、または接続はできるが通信ができない

• バッファロー等のルーターで一部端末だけ接続不能になる（特にPC）

• 突然、何もいじっていないのにPCのみWi-Fiが繋がらなくなった

• スマホや他のデバイスでは通常通り通信できている

これらの状態は、パソコンのみでドライバーの不具合やソフトウェア更新ミス、Windowsアップデートによるネットワーク設定の変更、アンチウイルスソフトやファイアウォールの影響などが多く関係します。また、周波数帯の不一致や端末固有のWi-Fiプロファイルが不正になっている場合など、デバイスごとの違いも要因となります。下記の表は発生しやすいパターンと主な原因、推奨対策をまとめています。

スマホは繋がる理由とパソコンの接続特性の違い

同じWi-Fi環境下でもスマホは正常に繋がるのに対し、パソコンだけが接続できない理由には複数の技術的背景があります。端末ごとに利用するWi-Fiプロファイルや暗号化方式に差があり、設定情報や保存されたSSIDが不整合を起こすと、パソコンだけ接続できなくなることがあります。

また、多くのスマホは自動的に最適な周波数帯（2.4GHz/5GHz）を選択し問題回避能力が高いのに対し、パソコンは手動で設定を求められることも多く、アップデートやドライバーの影響も受けやすいです。以下に、スマホとパソコンのWi-Fi接続の主な違いを整理します。

このように、パソコンだけがWi-Fiに繋がらない場合は、端末固有のドライバー、ネットワークアダプター、無線LANの設定状況や保存プロファイルに着目した確認と設定見直しが解決への近道となります。トラブル解決の際は、定期的なドライバーアップデートやネットワーク設定初期化、ルーターの帯域設定も必ずチェックしましょう。

【2025年最新版】パソコンでWi-Fiが繋がらないがスマホは繋がる原因の全解説と分類

OS更新後に多発するWi-Fi接続不良の具体例

パソコンで「Wi-Fiが繋がらないがスマホは繋がる」という現象は、特にWindows10やWindows11へのアップデート直後によく見られます。主な原因は以下の通りです。

• Wi-Fiドライバーの不具合や互換性エラー

• Windowsのネットワーク設定変更、Wi-Fi項目が表示されなくなる

• アップデート後にネットワークアダプターが認識されない

PC側のドライバー更新中や適切な設定が正しく引き継がれないことで、インターネットなしと表示されるケースが増加しています。パソコンだけ接続できない場合、デバイスマネージャーからネットワークアダプターの状態をチェックし、必要であればドライバーの再インストールや最新バージョンへの更新を行いましょう。

ルーター／アクセスポイントの設定問題と通信障害

ルーターやアクセスポイントの設定が原因で、パソコンのみWi-Fiが繋がらずスマホは正常に動作する場合があります。考えられる理由としては次の通りです。

• MACアドレスフィルタリングがPCだけに適用されている

• ルーターの接続台数制限に達している

• 障害物や電子レンジなどによる電波干渉

• バッファローなど一部メーカー端末での一時的な通信障害

対応策としては、ルーター本体の再起動やMACフィルタ登録情報の確認、ルーター設置場所の見直しが有効です。バッファロー製品を利用している場合は、公式サイトの障害情報やサポートも活用しましょう。

• 確認ポイントリスト

  1. ルーター設定画面でMACアドレス制限や接続端末数を確認
  2. 障害物の撤去、ルーターの再配置
  3. メーカーサポートへの問い合わせ

ネットワーク設定の誤りやIPアドレス・DNSに関わる不具合

Wi-Fiアイコンは表示されても「インターネットなし」や「限定アクセス」となるケースでは、IPアドレスやDNS設定の不具合が考えられます。特に複数端末利用時にはIP競合やDNSキャッシュエラーが発生しやすい傾向です。

• 主な現象

  • パソコンだけ「インターネットなし」と表示される
  • DNSサーバへの問い合わせ失敗
  • IPアドレスが自動取得できず169で始まるアドレスになる

こうした場合はネットワーク設定の見直しが不可欠です。

• 効果的な対処法

  1. PCのIPアドレスを再取得
  2. DNSキャッシュのクリア
  3. ルーターの再起動

ハードウェア・ドライバー障害および物理的スイッチの影響

最後に、パソコン本体やWi-Fiアダプターの物理的な問題も無視できません。Wi-Fiスイッチのオフや、アダプターの故障、不十分な放電によるエラーは意外と多い症状です。

• 確認すべきチェックポイント

  • PC本体のWi-Fi物理スイッチやFnキーがOFFになっていないか
  • ネットワークアダプターを一度取り外し再接続
  • 数分間PCの電源を切り放電する
  • 必要な場合はネットワークアダプターのドライバー更新や再インストール

また、長期使用端末やバッファローなど一部の無線LAN子機では故障も疑われるため、他の端末で動作確認を行うことも重要です。故障の場合は代替デバイスやサポート利用を検討しましょう。

パソコンでWi-Fiが繋がらないがスマホは繋がる接続トラブル対策：初心者でもできる具体的解決ステップ

パソコン側の基本設定確認とリセット方法

パソコンだけWi-Fiが繋がらない場合、まずは基本設定を見直しましょう。Wi-Fiスイッチがオフになっていないか、機内モードが設定されていないか、または省電力モードが有効になっていないかを確認します。特にノートパソコンでは、キーボードのファンクションキーでWi-Fiがオフになっているケースもあるため、併せてチェックしてください。

初心者の方は、下記の手順で進めると安心です。

• Wi-Fi設定アイコンの確認・再接続

• 機内モードの解除

• 省電力設定のオフ

機種によって表示や手順に違いがあるため、メーカーサポートページも参照してください。リセットは再起動や「ネットワーク設定のリセット」も有効です。

ネットワークアダプターの状態確認とドライバー更新方法

ネットワークアダプターの不具合はWi-Fi接続トラブルの大きな原因です。まず「デバイスマネージャー」を開き、Wi-Fiアダプターが正しく動作しているか確認しましょう。黄色い警告表示や「！」マークがある場合はトラブルを示しています。

以下の表を参考に操作してください。

ドライバーを最新版にすることで、Windows10やWindows11の急な接続不良も改善する場合があります。問題が続く場合は、一度アンインストール後に再起動して再インストールを試してください。

ルーター・モデムの再起動などネットワーク機器側チェック

スマホは繋がるのにパソコンだけ繋がらない場合でも、ルーターやモデムの不具合や設定異常が原因の場合があります。特にバッファロー製ルーターなどは、ランプの状態チェックが重要です。インターネットランプが消灯や点滅している場合、ネットワークに異常が発生しています。

• ルーターの電源を一度切り、30秒待って再度電源を入れます

• 全てのランプが正常点灯しているか確認

• バッファロー公式サイトで通信障害情報やファームウェアアップデートも確認

再起動やアップデートで解決しない場合は、初期化やサポート窓口への問い合わせも検討しましょう。

LANケーブルの物理的接続確認と放電手順

有線LANに切り替える場合や、モデム・ルーター用のケーブル接続が緩んでいるとネットワークトラブルが起こりやすくなります。パソコンとルーターのLANケーブルがしっかり差し込まれているか、抜けや断線がないかを確認しましょう。

ケーブル類の確認後、次の手順も重要です。

• すべてのケーブルを一度抜く

• ルーターやPCの電源ケーブルも抜いて1分程度放置

• 再び全ケーブルをしっかり差し込んで電源を入れる

この放電作業によって、一時的な電気的トラブルや内部エラーがリセットされ、正常にWi-Fi接続できる場合があります。パソコンがネットワークに繋がらない時は、物理的なトラブルも併せて点検してください。

パソコンでWi-Fiが繋がっているのにインターネットに繋がらないがスマホは繋がる場合の詳細対策

IPアドレスの再取得やDNSキャッシュのクリア方法

Wi-Fiは繋がるのにパソコンだけインターネットに接続できない場合、IPアドレスの再取得やDNSキャッシュのクリアが有効です。以下の手順で通信設定をリフレッシュできます。

1. コマンドプロンプトを管理者として開く
   画面左下の検索窓で「cmd」と入力し、「管理者として実行」を選択します。

2. IPアドレスの再取得
   下記コマンドを順番に入力します。

ipconfig /release
ipconfig /renew

3. DNSキャッシュのクリア
   続けて以下を入力します。

ipconfig /flushdns

コマンドを実行したら、再度Wi-Fiへの接続を確認してください。DHCP設定のあるルーター（バッファロー製など）でもこの手順は共通です。

この方法で多くの「パソコンだけWi-Fi繋がらない」や「Wi-Fiは繋がっているのにネットにつながらない」といった現象を改善できます。

セキュリティソフトやファイアウォールによる通信遮断の確認

セキュリティソフトやWindows Defenderのファイアウォールは、通信を制限することで意図せずインターネット接続を妨げている場合があります。以下の流れで設定を確認しましょう。

• セキュリティソフトの一時停止

操作方法はソフトによって異なりますが、アイコン右クリックから「無効化」や「一時停止」を選択できる場合が多いです。一時的に無効化して通信が復旧するかチェックしてください。

• Windowsファイアウォールの確認

「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「Windows Defender ファイアウォール」から「ファイアウォールを有効または無効にする」を選択し、無効化して状況を確認します。

下記のポイントを参考にすると、原因特定がスムーズです。

操作後、ネットワークに復帰した場合は通信が制御されていた可能性が高いです。ウイルス感染の恐れがあるので、必ず有効化へ戻してください。

プロキシ・VPN設定の影響と解除方法

パソコンのネットワーク設定でプロキシやVPNが有効になっている場合、「パソコンだけWi-Fi繋がらない」「インターネットなし」と表示される原因になります。設定内容を確認し不要なら解除しましょう。

プロキシ設定の確認と解除手順（Windows10/11対応）

1. 設定画面を開き「ネットワークとインターネット」を選択
2. 「プロキシ」メニューへ進み「手動プロキシ設定」をオフにする

VPNの影響
VPNが常に有効だと、通信経路が変わるため特定のサイトやサービスへアクセスできなくなることがあります。不要なVPN接続はオフにし、通常のWi-Fi接続でインターネット利用ができるか確認してください。

このようにネットワーク設定を見直すことで、「スマホは繋がるがパソコンはインターネットに繋がらない」状況を短時間で解決できる可能性が高まります。

パソコンでWi-Fiが繋がらないがスマホは繋がる原因になるソフトウェア・ウイルス問題

ウイルス・マルウェア感染によるネットワーク障害の症状

パソコンだけがWi-Fiに繋がらない場合、ウイルスやマルウェア感染が疑われます。感染時の症状には、ネットワーク接続の不安定化や急な速度低下、特定のウェブサイトだけが表示されないなどがあります。パソコンのみに現れる異常（例：Wi-Fiアイコンに警告表示、インターネットが“なし”と表示）や、ネットワークアダプターが突然消えるといった現象も要注意です。特に、「パソコンは繋がらないがスマホは繋がる」という場合、OS側の動作やネットワーク設定を乗っ取られるケースが考えられます。

以下のような兆候が見られる場合は、感染を強く疑いましょう。

• Wi-Fi接続はできているのに「インターネットなし」と表示される

• ネットワーク環境だけ異常が発生している

• 急にパソコンの動作が重くなった

• 身に覚えのないアプリが起動している

普段と異なる点を素早く察知し、対策を講じることがパソコンの安全を守る第一歩です。

セキュリティソフトの設定ミスによる通信妨害対策

セキュリティソフトは不正アクセスやウイルスから守る反面、設定ミスでWi-Fi通信自体をブロックしてしまうことがあります。許可リスト設定の見直しや例外ルールの追加が重要です。ソフトウェアによっては、ネットワーク接続先や通信ポートを自動で遮断する機能があり、これが原因で「パソコンだけWi-Fiに繋がらない」ケースが多発しています。

以下の手順をおすすめします。

1. セキュリティソフトのメイン画面を開く
2. 「ファイアウォール」や「ネットワーク保護」項目を選択
3. 自宅Wi-FiルーターのSSID（ネットワーク名）を許可リストに追加
4. 特定アプリやサービスに例外ルールを設定

また、設定を変更する前に念のためソフトウェアのマニュアルや公式サポートの情報も確認しましょう。操作を誤るとセキュリティレベルが低下する場合があるため、慎重に手順を踏んでください。

ウイルススキャンのやり方と駆除のためのおすすめツール紹介

パソコンが不調な場合は、まずウイルススキャンを実施することが肝心です。代表的な無料・有料ウイルス対策ツールを比較し、用途や予算に合わせて選びましょう。

具体的なウイルススキャン方法は以下のとおりです。

• ツールを起動し、最新版の定義ファイルに更新

• 「クイックスキャン」「フルスキャン」を実行

• 駆除や隔離の指示に従う

感染が発覚した場合は、指示通り削除や隔離を行い、再起動して動作復旧を確認します。無料ツールでも一時的な駆除は可能ですが、今後の予防のためにも有料版や信頼性の高いツールの導入がおすすめです。

機種・OS別のパソコンでWi-Fiが繋がらないがスマホは繋がるトラブル解決法：メーカー別特徴と対策

バッファロー製ルーター特有のトラブル傾向と対応策

バッファロー製ルーター利用時にパソコンだけWi-Fiが繋がらない場合、機器固有の通信障害ランプ点灯や設定不具合が要因として挙げられます。とくに「インターネットなし」や「ネットワーク未接続」と表示されるケースでは、以下のポイントを細かく確認することが重要です。

手順の例：

1. パソコン・スマホともルーターのWi-Fiに再接続
2. バッファロールーター背面のリセットボタンを5秒程度押す
3. インターネットランプやWi-Fiランプの点灯状態を再度確認
4. 問題が続く場合はファームウェアアップデートを試す

バッファロー製ルーターはファームウェアの自動更新機能があるため、まれに設定初期化や通信設定の見直しが必要になる場合があります。何度も同じ症状が出る場合は、サポートへの問い合わせも有効です。

Windows10/11とMac OSのWi-Fiトラブル比較と具体的対応

パソコンのOSによってWi-Fi接続の挙動やトラブルの発生傾向が異なります。Windows10・11ではネットワークアダプターやドライバーの不具合、Mac OSでは設定キャッシュが絡むトラブルが多い傾向です。

対応手順（Windows10/11）：

• 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「トラブルシューティング」を実行

• 「デバイスマネージャー」からWi-Fiアダプターのドライバー更新

• コマンドプロンプトでipconfig /release→ipconfig /renewコマンド入力

対応手順（Mac OS）：

• メニューバーのWi-Fiアイコンから「ネットワーク設定を開く」

• 登録済みネットワーク一覧から一旦削除し、再度追加

• 電源ボタン+option+command+P+R同時押しでPRAMリセット

各OSの設定画面や操作感に慣れていない場合は、公式サポートページの手順を参照するのもおすすめです。

デスクトップPC・ノートPC・タブレットの接続上の違いと注意点

パソコンのハードウェア構造や使用環境によってWi-Fi接続トラブルの原因は大きく異なります。デスクトップPCはWi-Fi子機（アダプター）の接続不良や、ノートPCは物理的Wi-Fiスイッチ・ファンクションキーのOFF状態、タブレットは省電力モードや電波干渉の影響が大きいです。

違いと主なポイント：

具体的なチェックリスト：

• デスクトップPCの場合

  • アンテナが正しく接続されているか
  • USBポートやWi-Fiアダプターの認識確認

• ノートPCの場合

  • キーボード上のWi-Fiマーク付きキー（例：F2、F3などで切替）
  • 初期設定やアップデート後の無線設定チェック

• タブレットの場合

  • 設定内の省電力モードを解除
  • 他端末へのテザリングやモバイルルーターとの接続も検討

各機種・OSごとのポイントをしっかり洗い出し、順序立てて確認することが解決への近道です。このような細やかなチェックと対応が、パソコンだけWi-Fiが繋がらずスマホは繋がる問題の早期解決に繋がります。

専門サポート活用のタイミングと失敗しない選び方・相談前チェックポイント

サポートを受ける前に確認すべき項目と準備

パソコンでWi-Fiが繋がらないがスマホでは問題なく繋がる場合、専門サポートを利用する前にいくつかのポイントをチェックしておくと、相談や修理がスムーズになります。

• Wi-Fiルーターのランプ状態や再起動の有無

• パソコンのWi-Fi設定や機内モードがオンになっていないか

• ネットワークアダプターに異常がないかデバイスマネージャーで確認

• 他のパソコンやデバイスでも同じSSIDに接続できるか

• 接続エラーの表示内容やエラーコードのメモ

• 「インターネットなし」や「ネットワークに接続できません」などの症状も記録

• セキュリティソフトやファイアウォールの設定変更の有無

さらに、事前にネットワークログの取得や接続情報（SSID、パスワード）を整理しておくと、専門スタッフが状況を迅速に把握しやすくなります。Windows10やWindows11の大型アップデートやドライバーの状態もメモしておくと的確なアドバイスが受けられます。

主要サポートサービスの特徴比較とおすすめ活用法

どのサポートを選ぶか迷う場合は、サービスごとの特徴を比較しましょう。次の表は代表的なサポート窓口の特色をまとめたものです。

バッファローやNECなどのルーターを利用している場合は、メーカーサポートがルーターの設定やトラブルに特化しているため、利用機器が明確な場合はメーカーへ問い合わせると解決までの時間が早くなることが多いです。

サポート依頼時に伝えるべき情報とトラブル対応のスムーズ化

サポートを依頼する際は、次の情報を明確に伝えることでトラブル解決までの時間短縮につながります。

• 現在の症状（例：パソコンだけWi-Fiに急に繋がらない、スマホは問題なしなど）

• 使用機種やOSバージョン（Windows10/11など）

• ルーターや中継機の商品名・型番（バッファローやNECなど）

• 実施済みの対処法（再起動、ドライバー更新、ネットワーク診断機能の利用）

• エラーメッセージやランプの色・点滅状況

• インターネット回線や契約内容（光回線、マンションタイプ等）

見積もりの段階では、作業範囲や追加料金の有無をしっかり確認し、事前説明が不足している場合は再度ヒアリングを要求しましょう。症状や要望をメモして持参する、もしくは電話やチャットサポート時に一覧で伝えると、より的確な対応が受けられます。パソコンやルーターのシリアル番号も控えておくと、機器特有の問題に迅速な対応が期待できます。

Wi-Fiトラブルの予防策・最新のネットワーク環境整備とメンテナンス法

定期的なルーターのチェックとファームウェア更新手順

安定したWi-Fi接続を維持するためには、ルーターの定期的な動作確認とファームウェアの更新が不可欠です。ルーターのファームウェアはセキュリティ向上やバグ修正、通信品質の改善などのために更新が提供されることが多く、最新の状態を保つことで予期しないトラブルを未然に防げます。

主な確認・更新手順は以下の通りです。

1. ルーターの電源を1分程度オフにして再起動する
2. 管理画面にログインし、ファームウェアの更新状況を確認
3. 新しいファームウェアがある場合は画面の案内に従い更新
4. 更新後、再度ルータ―の動作やネットワークの速度をチェック

特にバッファローやNECなどの主要メーカーのルーターは公式サイトから最新情報が発信されています。メーカー別サポートページを活用し、計画的なアップデートを心掛けましょう。

周波数帯・接続台数管理、障害物対策など物理環境の最適化

Wi-Fiの物理的な設置環境もトラブルを予防し、通信速度を最大限に引き出すために非常に重要です。2.4GHzと5GHzの周波数帯の使い分けや、接続台数の見直し、電波の妨げになる障害物の排除などを徹底しましょう。

最適化ポイントリスト

• 2.4GHz/5GHz両帯域対応機種を活用し、状況に応じて切り替える

• 接続する端末数はルーターの推奨上限内に抑える

• 壁や家具・家電等の障害物が少ない場所へルーターを移動

• 高所に設置することで電波到達範囲を拡大

• バッファローやNEC独自のビームフォーミング機能も活用

意外と見落としがちな対策として、子機側（パソコンやスマホ）の電源再起動やネットワークアダプターのドライバー更新も有効です。デュアルバンド機の適切な運用、およびトラブル発生時の再起動習慣は通信品質維持に直結します。

セキュリティ設定の最新動向と安全なWi-Fi運用の心得

家庭内Wi-Fiの安全運用にはセキュリティ設定の最新基準への対応が必須です。WPA3対応ルーターの利用や、ゲスト用Wi-Fi設定、認証情報の定期変更を行うことで外部からの不正アクセスを防ぎます。

安全なWi-Fi運用ポイント

• WPA3やWPA2-AESなどの現行推奨暗号化方式を利用

• ゲストWi-Fiを有効化し、訪問者用と家族用のSSIDを分離

• 下記の表に沿ってセキュリティ設定を定期見直し

自宅のネットワークが急に不安定になる場合や、不審なアクセス履歴を発見した場合は、すぐにセキュリティ設定を確認しましょう。また、主要なルーターメーカーの公式サポートも随時参照してください。