リカバリーモードで即復旧！iPhone/Androidの入れ方・解除・安全対策

iPhoneやAndroidが突然「接続してください」画面で動かない——そんな時に使うのがリカバリーモードです。アップデート失敗やリンゴループ、パスコード忘れでお困りの方に向けて、最短で安全に復旧する道筋を示します。Apple公式手順と主要機種別の操作を網羅し、データ消去リスクも率直にお伝えします。

Appleは復元時にデータが消去される可能性を明示しています。特にエラー4013/9はケーブルやUSBポート、別PCでの再試行が有効です。Androidではキャッシュ消去と出荷時リセットのメニューが分かれ、誤操作で初期化されることもあります。まずはバックアップ有無の確認が鍵です。

本記事では、iPhone 6s〜15、iPad各世代、Pixel/Galaxyまで、機種別の入り方・出し方、アップデートと復元の使い分け、DFUの選択基準を流れで解説します。強制再起動で抜けられるケースや、Finder/iTunesの認識トラブルの切り分けも具体的に整理。今の症状に合わせて、最小の手間とリスクで復旧する手順を順番にご案内します。

リカバリーモードとは何かを短時間で理解する

iPhoneとiPadでのリカバリーモードの役割

iPhoneやiPadで使われるリカバリーモードは、通常起動できない時にシステムを修復するための特別な状態です。主な役割は、パソコンのFinderやiTunesと接続して行うアップデートによる修復と復元による初期化です。パスコードを忘れた場合やアップデートに失敗した場合でも、適切に操作すれば起動を取り戻せます。ただし、復元はデータが消えるためバックアップの有無が最重要です。アップデートで改善しない時は初期化が必要になることがあり、その際はiCloudやPCのバックアップからの復元を検討します。解除できない状態に陥る可能性もあるため、ケーブルやUSBポートの変更、別PCでの認識確認など接続環境の見直しも有効です。iPadでも基本は同様に扱えます。

• ポイント

  • アップデートはデータ保持のまま修復
  • 復元は完全初期化で確実性が高い
  • パスコード忘れ時の強制初期化に有効
  • 接続不良は認識トラブルの典型要因

リカバリーモードでできることとできないこと

リカバリーモードでできることは、システムの再インストールやアップデート、そして復元による初期化です。特にiPhoneの障害では、アップデートを選べばデータを残した修復が期待できます。反対に、端末内部の物理故障やアクティベーションロック解除など権限に関わる操作はできません。初期化が必要になるのは、アップデートで改善しないブートループや深刻なOS破損、パスコード忘れで解除不能なケースです。iPadも同じ考え方で、iPadリカバリーモード初期化後はバックアップからの復元で環境を戻します。iTunesやFinderに認識しない場合は、最新版のソフトへ更新し、別のケーブルで再接続します。これでも解決しない時はハード故障の可能性を考慮します。

短時間で見極めるコツは、まずアップデートを試し、改善しなければ復元に切り替える流れです。

Androidでのリカバリーモードの機能の違い

Androidのリカバリーモードは、端末単体で操作できる点がiPhoneと異なります。多くの機種で電源と音量ボタンの組み合わせから起動し、メニューにあるReboot system now、Wipe cache partition、Wipe data/factory resetなどを選択します。キャッシュ消去はデータを残した改善策として有効で、アプリの不調や起動の不安定さが解消することがあります。出荷時リセットは強力ですが端末内のデータが消えます。操作は機種やメーカーで差があるため、記載文字やボタン操作を慎重に確認してください。解除できない状態が続く場合は、再起動を実行し、反応がなければ再度リカバリーメニューに入り直します。Androidタブレットでも基本は同様で、認識不良がない分、ボタン操作の正確さが成功の鍵になります。

1. 電源を切る
2. 規定のボタンでリカバリーメニューを起動
3. まずはWipe cache partitionを実行
4. 改善しなければWipe data/factory resetを検討
5. 最後にReboot system nowで再起動します

操作前に充電残量を確保し、必要に応じてアカウント情報を控えておくと安全です。

iPhoneでリカバリーモードに入るやり方を機種別に解説

Face ID搭載機種での手順

Face ID搭載のiPhoneでリカバリーモードに入る手順はシビアですが、コツを押さえれば安定します。ポイントはボタンの順番とPC接続のタイミングです。以下の流れで実行してください。まずはMacまたはWindowsのFinderやiTunesを起動しておき、USBケーブルを用意します。続いて本体の電源を入れたまま接続し、画面が反応しない場合でも慌てずに操作を継続します。リカバリーモードではアップデートと復元の選択が表示され、データ保全を優先するならアップデートを選ぶのが安全です。操作がうまくいかない時は、押下時間が短いケースが多いので、各ステップで確実にボタンを押し切ることを意識してください。リズム良く操作することが成功率を高めます。

• 音量アップを短く1回、続けて音量ダウンを短く1回

• サイドボタンをロゴ消灯後もそのまま長押し

• リカバリー用のケーブル画面が出たらサイドボタンを離す

• FinderまたはiTunesのダイアログでアップデートか復元を選ぶ

1つずつ正確に押すことが重要です。反応がない時はケーブルやポートも見直しましょう。

iPhone 12からiPhone 15の注意点

iPhone 12からiPhone 15では、USB-CやLightningの規格差、ケーブル品質で認識安定性が変わります。純正もしくはMFi認証などの確実なケーブルを使い、PCのUSBは電力と帯域が安定するポートを優先してください。ハブ経由だと接続が不安定になり、リカバリーモードの起動途中で切断されることがあります。FinderやiTunes側の確認は最初に行い、表示が出ない場合はケーブルを差し直し、別ポートや別PCも試します。OSやiTunesが古いと認識に失敗するので更新も必須です。以下の比較を参考に接続条件を整えると、認識失敗の多くは解決します。

安定した接続環境を整えることが成功率の底上げにつながります。

iPhone 7とiPhone 6s以前の手順

ホームボタンがある世代は操作体系が異なります。iPhone 7は音量ダウンとサイドボタンを使い、iPhone 6s以前はホームボタンとサイド（またはトップ）ボタンでリカバリーモードに入ります。画面が暗転してもすぐに離さず、リカバリー用のケーブル画面が出るまで長押しを継続するのがコツです。接続は事前にPC側を起動し、FinderやiTunesを待機させます。成功後に現れる選択肢では、まずアップデートを試してデータ保持を狙い、症状が重い場合のみ復元に進みます。うまくいかない場合はケーブル交換、別ポート、別PCの順に切り分けると原因特定が速いです。押下のタイミングずれが失敗要因になりやすいので、下記の順序を正確に実行してください。

1. iPhone 7は「音量ダウン＋サイドボタン」を同時に長押し
2. 6s以前は「ホーム＋サイド（またはトップ）」を同時に長押し
3. ロゴ表示後も離さず、ケーブル画面が出たら離す
4. FinderまたはiTunesに表示されたらアップデートか復元を選ぶ

手順の一貫性を保つことで、リカバリーモードの起動成功率が安定します。

iPadとiPod touchでのリカバリーモードの起動と復元

iPad各世代での操作の違い

iPadとiPod touchでリカバリーモードへ入る手順は、ホームボタンの有無とモデル世代で変わります。ホームボタンありのiPadやiPod touchは、デバイスの電源を切ってからホームボタンを押し続けたままケーブルでPCに接続し、リカバリーモード画面が出るまで保持します。Face ID搭載などホームボタンなしのiPadは、音量上げ→音量下げ→トップボタン長押しで電源オフにし、トップボタンを押しながらケーブル接続すると入れます。iPod touch第7世代はホームボタン方式、旧世代も同様です。入る前にバックアップの有無を確認し、復元とアップデートの違いを理解してから操作すると安全です。

• ポイント

  • ホームボタンありはホーム長押し接続、なしはトップボタン押しながら接続
  • アップデートはデータを保持、復元は初期化として動作

FinderまたはiTunesでの認識トラブルの回避

リカバリーモードで接続してもFinderやiTunesが認識しない時は、原因の切り分けが効率的です。まずUSBケーブルを公式またはMFi品に替え、PCのUSBポートはハブ経由ではなく本体直挿しを試します。WindowsはiTunes、macOSはFinderやmacOSの最新バージョンを確認し、セキュリティソフトを一時停止して干渉を外します。別ユーザーアカウントや別PCでの再試行も効果的です。デバイス側はフル充電に近い状態が望ましく、強制再起動→再接続の順で安定することがあります。以下の表でチェック観点をまとめます。

エラー4013や15が出る場合の対処

復元やアップデート中にエラー4013やエラー15が出る場合、まずは配線と環境を順に変えて再試行します。手順はシンプルで、物理接続→ソフト環境→デバイス状態の順に詰めると効率的です。4013は通信中断やデータ転送エラーが多く、ケーブル不良やUSBハブが原因になりがちです。15は署名やOS検証での不整合、またはストレージの状態が影響することがあります。次の順番で実施してください。

1. 別ケーブルに交換し、PCのUSBに直挿しで再試行します。
2. 別のUSBポート、可能なら別PCで同じ操作を試します。
3. iTunesやFinder、OSを最新化し、セキュリティソフトを一時停止します。
4. デバイスを強制再起動してからリカバリーモードへ入れ直し、アップデートを先に選択します。
5. 改善しない場合は復元（初期化）を実施し、それでも不可なら修理相談を検討します。

操作は再現性の高い順に行うと原因を特定しやすく、無駄な初期化を避けやすくなります。

リカバリーモードからの復元とアップデートの正しい選び方

アップデートで直る症状と復元が必要な症状

リカバリーモードに入った時の選択は、症状で見極めるのが近道です。アップデートはiOSやiPadOSの破損を上書き修正する処理なので、データを残したまま直せる可能性が高いのが特長です。具体的には、リンゴループでも更新直後に発生した軽度の起動不良、FaceIDやカメラが使えるなど一部機能が生きている場合はアップデートを先に試します。一方で、パスコード連続誤入力による使用できません表示、深刻なシステム破損、マルウェア疑い、構成プロファイルでの不具合が続く時は復元が現実的です。復元は端末を初期化してクリーンな状態に戻すため、動作の安定性は高い反面、バックアップがないとデータは戻りません。判断に迷う時は、まずアップデート、その後に復元という順で進めるのが安全です。

• アップデート向き：更新失敗直後のリンゴループ、起動はするが頻繁にフリーズ

• 復元が必要：使用できません表示、解除できないリカバリーモードループ

復元前にバックアップを確認する方法

復元はデータが消えるため、事前のバックアップ確認が重要です。まずiPhoneやiPadの設定で自分の名前を開きiCloudに進み、iCloudバックアップをチェックします。最新のバックアップ日時が直近であれば復元後のデータ戻しが可能です。MacやWindowsにローカルで保存している場合は、FinderまたはiTunesでデバイス概要を開き、最新バックアップの種類と日時を確認します。バックアップが古い、もしくは存在しない場合は、可能ならアップデートを先に試してデータ保全を優先しましょう。会社支給端末などで管理プロファイルがある場合は、復元後の再設定可否について管理者へ事前確認しておくとトラブルを避けられます。

補足として、暗号化バックアップはヘルスケアやWi‑Fi設定も復元できるため、実務では優先度が高いです。

復元後のアクティベーションロックに備える

復元後はアクティベーションロックが有効になり、AppleIDとパスワードの入力が求められます。事前に設定のユーザー名からアカウント情報を確認し、二要素認証の受信先デバイスや電話番号もチェックしておきましょう。中古端末や譲渡品は、前所有者のサインアウトが完了しているか、探すがオフかを確認してから復元に進むのが安全です。サインインに失敗すると初期設定が止まり、実質的に端末が使えない状態になります。会社支給端末では管理アカウントの認証が必要になる場合があるため、復元前にIT管理者のサポート体制を整えてください。パスワードを忘れた可能性がある場合は事前にリセット手順を準備し、通信環境と電話番号の受信可否も確認しておくとスムーズです。

1. AppleIDメールアドレスを控える
2. 二要素認証の受信先を確認する
3. 探すの設定と所有者情報を見直す
4. 必要ならパスワードをリセットしてから復元に進む

リカバリーモードを解除できない時の対処を段階別に試す

強制再起動で抜けられるケース

リカバリーモードからの最短脱出は強制再起動です。電源が切れない時でもOSに依存せず動作するため、まずここから試します。機種別の操作は異なるため、直感で連打せずに手順を正確に行うことがポイントです。成功すればリカバリーモードの画面が消え、通常の起動ロゴが表示されます。うまくいかない場合は、充電不足やボタンの長押し時間のズレが原因になりやすいので、ケーブル接続と残量を確認してください。操作は落ち着いて確実に行い、2～3回までの再試行にとどめると安全です。以下のリストを参考に、あなたの機種に合わせて順に実施してください。

• iPhone8以降/SE第2世代以降：音量を上げる→下げる→サイドボタン長押しでロゴ表示まで維持

• iPhone7/7Plus：音量下げる＋スリープボタンをロゴ表示まで長押し

• iPhone6s以前/iPadホームボタン搭載：ホーム＋スリープをロゴ表示まで長押し

• FaceID搭載iPad：音量上げ→下げ→トップボタン長押しでロゴ表示まで維持

FinderやiTunes経由の解除手順

強制再起動で抜けない場合は、FinderまたはiTunesでの制御に切り替えます。重要なのは最初にアップデートを選ぶことです。データを保持したままiOSやiPadOSを再インストールでき、リカバリーモードの原因になった起動領域の破損を修復できます。アップデートで改善しなければ、次の段階で復元を検討します。復元は初期化を伴うため、バックアップの有無を必ず確認してください。接続は純正またはMFiケーブルが安定し、PC側のOSとiTunes（macOSではFinder）のバージョンも最新が望ましいです。途中で切断すると再度リカバリーモードに戻ることがあるため、安定したUSBポートを使いましょう。

短時間で改善が見込める順に並べています。アップデートで解決しない時のみ復元に進むのが安全です。

解除ツールを使う前に確認するポイント

市販の解除ツールは便利ですが、導入前に安全性とデータの扱いを見極めることが欠かせません。まず、成功率の表記根拠が明確かを確認しましょう。端末やiOSのVerによって結果は変動し、万能ではありません。次に、データ保持可否です。アップデート相当の処理で残せる場合と、実質初期化に近い処理になる場合があり、写真やアプリデータの消失リスクが異なります。さらに、公式ドライバーの利用と署名、PCのセキュリティソフトとの相性、返金ポリシーやサポート窓口の実在性も重要です。最後に、保証や修理受付への影響を避けるため、まずはFinderやiTunesの正攻法で試し、ツールは最終段階で検討するとリスクを抑えられます。番号手順で迷う場合は公式サポートや店舗での相談が安心です。

勝手にリカバリーモードになる原因と故障の見分け方

ソフトウェアが原因のパターン

突然リカバリーモードに入ってしまうと焦りますが、まず疑うべきはソフト面です。iOSやiPadOSのアップデート中に電源が落ちた、ストレージ不足で展開に失敗した、古いiTunesやケーブル不良で通信が切れたなどが代表例です。特に起動時のリンゴループや、更新後に再起動を繰り返す症状は、システムファイルの破損がきっかけで自動的にリカバリーモードへ移行するケースが多いです。対処の基本は、安定したPCと最新のiTunesまたはFinderを用意し、純正またはMFiケーブルで接続してアップデートを優先することです。アップデートで直らない場合に限り復元を検討します。バックアップがあるなら復元後のデータ戻しもスムーズです。逆にバックアップがない場合は、データ消失を避けるためにまずアップデートを選ぶことが重要です。電源が不安定な環境や容量ギリギリの状態での更新は避け、空き容量は最低でも数GB以上を確保すると安全性が高まります。

エラーコード別の初動

リカバリーモードからの更新や復元で表示されるエラーは、初動対応で結果が大きく変わります。たとえばエラー4013や4014はUSB通信の不安定さが典型で、ケーブル交換や別ポート、別PCの検証が有効です。エラー9は接続断やセキュリティソフトの干渉が疑われ、常駐の無効化やWi‑Fiではなく有線ネットを使うと成功率が上がります。エラー4005は本体側の再起動や再接続で改善する場合があります。最優先で見直すのは接続品質とソフトのバージョンです。OS、iTunesまたはFinder、そしてiOSの組み合わせが古いと失敗を招きやすくなります。以下を順に試すと無駄がありません。

1. ケーブルを純正相当へ交換し別USBポートへ接続する
2. 別PCで最新のiTunesまたはFinderを使う
3. セキュリティソフトを一時停止し再試行する
4. 可能ならIPSWSの自動取得に任せ、アップデートを先に選択する
5. 改善しない場合のみ復元を実施する

物理的損傷が疑われるサイン

物理トラブルがあると、いくら正しい手順でもリカバリーモードから抜けられないことがあります。水没や強い落下、ドックコネクタの接点不良、バッテリーの著しい劣化は代表的な原因です。特に液晶ににじみや点滅、充電角度で接続が不安定、発熱や膨張の兆候がある場合は、基板やバッテリーの損傷が進行している可能性があります。判断材料として、濡れた直後から再起動ループが始まった、落下後に画面が映らないのに通知音だけ鳴る、ケーブルを触ると接続音が断続的に鳴る、といった挙動は要注意です。修理検討の目安としては、複数のPCやケーブルで同じエラーが再現する、DFUを試しても進まない、エラー4013が繰り返し出るなどが挙げられます。下記を参考に切り分けるとスムーズです。

物理要因が疑われるなら無理な更新や復元を重ねず、早めに点検へ回すことが結果的にデータと端末を守る近道です。

Androidのリカバリーモードでできることと注意点

PixelやGalaxyでの操作メニュー

PixelやGalaxyでリカバリーモードを起動すると、黒地の画面に英語のメニューが並びます。主な選択肢は「Reboot system now」「Wipe cache partition」「Wipe data/factory reset」です。前者は通常再起動で、軽微な不具合なら数十秒で復帰できます。キャッシュ消去はシステムの一時領域だけを削除するため、個人データは保持されやすく、アップデート後の不安定さやアプリのクラッシュに有効です。工場出荷状態に戻す初期化は、ロック画面の不具合や深刻なループの解決に強力ですが、端末内データは消去されます。音量キーで移動し電源ボタンで決定する操作のため、誤選択を避けるためにも各メニューの意味を理解してから実行することが大切です。

• Rebootsystemnowの選択で安全に再起動し、まずは軽症状の切り分けに使います

• Wipecachepartitionはアプリ不調や更新後の挙動悪化に効果的です

• Wipedata/factoryresetは最終手段で、事前バックアップが前提です

AQUOSやXperiaでの違い

AQUOSやXperiaは、同じリカバリーモードでもキー操作やメニュー表記に細かな差があります。多くの機種は電源オフから音量キーと電源ボタンの組み合わせで入りますが、音量アップで入る機種と音量ダウンで入る機種が混在します。選択肢の名称も「Reboot」「Factoryreset」「Applyupdate」などの表現差があり、似た表記でも動作が大きく異なる点に注意してください。誤操作防止のため、画面下部の説明文を確認し、音量キーで移動、電源ボタンで確定という基本を守ることが重要です。ブートローダーメニューとリカバリーが連続表示される機種もあるため、RecoveryModeを正しく選択する意識を持ち、迷った場合は操作を中断し公式手順を確認するのが安全です。

短い操作でも結果は大きく、初期化系は取り消し不可です。表示を一行ずつ読み、確信を持って決定しましょう。

初期化の前にやるべきバックアップとロック解除準備

初期化に踏み切る前は、バックアップとロック解除準備を整えることが必須です。まずGoogleアカウントのメールアドレスとパスワードを正確に把握し、二段階認証の受け取り方法も確認します。Androidには端末保護機能があり、初期化後の再セットアップでGoogleアカウントの認証を要求されるため、情報が曖昧だとログインできず先へ進めません。バックアップはWi‑Fi接続の安定した環境で、GoogleOneの端末データ自動バックアップや、写真・動画はGoogleフォト、重要ファイルはクラウドやPCへ保存します。さらに、可能であれば画面ロックの一時解除や指紋・顔データの再登録準備を行い、SIMのPINコードも控えておくと復旧がスムーズです。最後にバッテリー残量を50％以上にし、電源断による失敗を防ぎましょう。

1. Googleアカウントの資格情報と二段階認証の受け取り手段を確認します
2. 端末データをGoogleOneやPCへ重複バックアップします
3. バッテリーとWi‑Fiを整え、初期化中の中断リスクを避けます

リカバリーモードとDFUモードの違いを誤解なく理解する

どちらを使うべきかの判断基準

iPhoneやiPadが起動ループや画面フリーズを起こしたとき、まず検討するのはリカバリーモードです。これはiOSを再インストールまたはアップデートして不具合を直すための公式手順で、データを残した修復が狙える点が強みです。一方、DFUモードはより低レベルでの復旧が可能で、通常の起動ローダーを介さずにファームウェアを書き換えます。判断の軸は三つです。端末がPCに認識されるか、アップデートで改善が見込めるか、改変や深刻なエラーが疑われるかです。認識されアップデートが走るならリカバリー、認識が不安定やエラーが継続ならDFUが現実的です。

• リカバリーモードはOS層の修復に強く日常的なトラブル対応に適します

• DFUはブート関連の破損や署名エラーなど深刻な症状に向きます

補足として、iTunesやFinderの最新化、純正ケーブルの使用は成功率を高めます。

DFUを選ぶ際の前提条件

DFUは最終手段として有効ですが、踏み切る前に押さえるべき前提があります。まずデータは原則消えると理解してください。iCloudやPCへのバックアップがなければ復元後の回収はできません。次に、ファームウェア再書き込みは署名済みの最新版で行う必要があり、中断は文鎮化の原因になります。操作は正確なボタン手順とタイミングが命で、途中でケーブルを抜かないことが最重要です。また、セキュリティロックやアクティベーションロックの状態は維持されるため、Apple IDやパスコード情報を事前に確認しておきましょう。PCが端末を不安定に認識する場合は、別のUSBポートやケーブル、別PCでの実行が安全です。

1. バックアップの有無を確認し、必要なら取得します
2. PC側のiTunesまたはFinderを最新版に更新します
3. 安定したUSB接続と十分なバッテリー残量を確保します
4. 正確なDFU手順でモード移行し、復元を実行します

短時間で終わらせようと焦らず、確実性を優先することが成功率を高めます。

よくある質問をまとめて疑問を一気に解消する

iPhoneでリカバリーモードに入らない原因は何か

iPhoneがリカバリーモードに入らない時は、物理ボタンの反応、ケーブルやポート、PC側の認識設定を順に切り分けると早道です。まずは電源と音量ボタンの操作タイミングを再確認し、長押し秒数が短いなどのミスを避けます。次にケーブルの断線や非MFi品を疑い、別の純正ケーブルとUSBポートを試してください。PCのiTunesまたはFinderが古いと認識しないことがあるため、最新版への更新も有効です。セキュリティソフトや企業のデバイス管理設定が接続を遮断するケースもあり、例外設定の見直しが必要です。バッテリー残量が極端に少ないと起動が不安定になるため、十分に充電してから操作すると成功率が上がります。水没や落下でボタンが劣化している場合は、修理店舗での点検が最短解決につながります。

• チェック順を明確化：ボタン操作の正確性、ケーブルとポート、PC設定の3点から確認します。

• 接続まわりの見直し：純正ケーブルと別ポートを試し、iTunesやFinderを更新します。

• セキュリティ設定：セキュリティソフトや管理ポリシーの例外設定を検討します。

• ハード不良の可能性：ボタン劣化が疑わしい時は修理を検討します。

補足として、iOSのアップデート失敗後は再起動を挟むと認識が安定し、リカバリーモードへの移行が通ることがあります。

iPadで復元が途中で止まる時の確認手順

iPadの復元が途中で止まる場合は、ネットワークの安定、ストレージ残量、セキュリティ設定を順番に点検します。まずWi‑Fiが混雑しているとダウンロードが途切れやすいため、有線接続のPCで実行するか、安定したネットワークに切り替えてください。PC側の空き容量が不足しているとファームウェアの展開に失敗するため、10GB以上の余裕を目安に確保します。次にUSBケーブルとポートを変更し、ハブ経由は避けます。セキュリティソフトやVPNは通信をブロックしやすいので一時的に停止し、再実行します。復元直前にiTunesやFinderを最新化し、iPadOSのバージョン整合性を保つことも重要です。進捗が進まない時は一度リカバリーモードを解除して再起動し、再度復元を試すと改善することがあります。

• 重要ポイント：ネットワーク、ストレージ、接続、セキュリティ、ソフト更新の5点セットを一巡させると大半の停止は解消します。

補足として、進捗が一定時間以上動かない場合は中断後にケーブル変更とPC再起動を行い、リカバリーモードからの再実行をおすすめします。