ルンバが動かない原因とバッテリー交換・再起動・エラー解決完全ガイド

「ルンバがいきなり動かなくなって困った…」そんな経験はありませんか？実は、国内で使われているロボット掃除機のうち約40％がルンバというデータもあるほど、利用者の多さとともに“動かない”トラブルの相談件数も年々増加しています。

症状はバッテリーの警告ランプや「音だけする」「エラーが出ない」など多種多様。特に、主要モデルに共通する問題や見落としがちなバッテリー接点の汚れといった【故障予兆】も数多く報告されています。しかし、適切な操作を行うだけでその場で解決できるケースは少なくありません。実際にユーザー調査では、手順に沿ってセルフチェックした結果、7割以上の方が自力で再起動や動作不良の解消に成功しています。

「想定外の修理費や買い替えが発生するのは避けたい…」「操作ミスか本体故障か判断できない」といったお悩みも、原因さえ正確につかめば今日から不安なく克服できます。

このページでは、ルンバが動かなくなる主な原因やモデル別の特徴、具体的な対策手順を徹底図解します。読めばご自宅のルンバもすぐに復活させられるはずです。まずは身近なチェックポイントから確かめて、ムダな費用や時間をかけずに解決しましょう。

ルンバが動かないときの原因の全体像と症状別の特徴解説 -主要モデルの共通問題と見分け方

ルンバが動かなくなったとき、多くのユーザーが直面する原因は限られています。特にi2、i3、e5、i7、j7など主要モデルに共通するトラブルとして、バッテリーの寿命や残量不足、cleanボタンの反応不良、バンパーやセンサーの汚れ、本体端子の接触不良などが代表的です。症状ごとに原因の傾向が異なるため、状態の違いを見極めることが迅速な解決につながります。点滅やランプの色はモデルごとにやや制御が異なりますが、主要な動作停止のパターンには共通点があります。問題の早期解決のためには、以下の症状ごとの特徴とチェックポイントを踏まえた対策を行いましょう。

ルンバが動かない時に見られる主な症状分類と状態別チェックポイント

よくある動かない症状と 主なチェックポイントをまとめました。

症状ごとの状態を正しく把握し、不要なパーツ交換や買い替えリスクを低減できます。

白点滅・赤ランプ・音はなる・エラーメッセージなしの違いと対策方法

白点滅は充電残量が足りず起動できない場合が多く、まず充電器および接点を確認してください。赤ランプが点灯している場合はバッテリー劣化も疑われるため、適切な交換時期か確認を。音だけ鳴る場合はセンサーやバンパー周りにゴミが詰まっている可能性があるため、障害物を取り除き、本体全体を念入りに清掃しましょう。エラーメッセージもなく反応しない場合は、cleanボタンや本体の基盤部に異常があるケースも。まずはcleanボタンを10秒以上長押ししてみましょう。改善しない場合はリセットや再起動を試すのが有効です。

cleanボタンを押してもルンバが動かない時の具体的な原因と操作不良の識別

cleanボタンを押してもルンバが反応しない場合、主に以下の要因が考えられます。

• バッテリー極端な消耗や断線

• ボタンの接触不良や内部的な故障

• 基盤のエラーやソフトウェア障害

対応策として、まずはバッテリーの抜き差しや充電を行います。ボタン部分に明らかな破損やゴミ詰まりがないか確認し、本体リセットも試しましょう。リセットはモデルによって異なります。i2、i3、i7、e5、j7など主要モデルではcleanボタン長押し（約10~20秒）で再起動が可能です。再度動かない場合は、内部のボタン基盤やシステム異常も視野に点検が必要です。

バッテリーが原因でルンバが動かない動作停止パターンと負荷軽減チェックリスト

ルンバが動かない際、バッテリー劣化や接触不良が原因となるケースが多く発生します。特定のシリーズだけでなく幅広いモデルで確認されている現象です。バッテリーの状態を正しく判別することが、運用コストや不安の軽減に直結します。バッテリー周りの状態や利用状況を点検することで、無駄な買い替えや修理費用を防ぐこともできます。

バッテリー残量確認・寿命判別・端子接触不良・バッテリー復活手順検証

バッテリー関係のセルフチェックリストは以下の通りです。

1. バッテリー残量の確認
   充電ステーションに確実に接触しているか確認し、ランプが消える・白点滅が起きていないか見ます。

2. バッテリー寿命の判別
   連続稼働時間が明らかに短くなっている場合や、充電後も赤ランプが消えないなどは寿命のサインです。

3. 端子部分の接触不良確認
   本体・ドック両方の金属端子部分を柔らかい布で拭き、錆やほこりの付着を防ぎましょう。

4. バッテリー復活手順
   一度バッテリーを本体から抜き、数分置いてから再装着します。それでも改善しないときは、正規品バッテリーへの交換を検討してください。

上記のように、バッテリー周りのチェックと手順を順に実施することで、ルンバの動作不良原因の早期切り分けと迅速対処が可能です。

ルンバの再起動・リセット方法をモデル別に詳細解説 – cleanボタン長押しからハードリセットまで

ルンバが突然動かなくなった場合、多くのケースで再起動やリセット操作が有効です。cleanボタンの長押しや、本体の初期化（ハードリセット）により、エラーや誤作動の改善が期待できます。下記のガイドでモデル別の具体操作方法や、トラブル状況ごとに適切なリセット手順をわかりやすくまとめました。故障かと思った時も、落ち着いて手順を試していきましょう。

i2/i3/i7/j7/e5/600/800/900シリーズ 各モデル別再起動・リセット完全ガイド

主要モデルごとの再起動方法を一覧で整理しました。それぞれ異なるボタン操作や手順が必要な場合があるため、下記テーブルを確認のうえ、お手持ちの機種に合う方法を実践してください。

• cleanボタンが反応しない場合は、充電残量やベース接触部の汚れも確認しましょう。

• バッテリー着脱式モデルでは一度バッテリーを抜き差しすることで復旧することもあります。

• 白点滅や赤ランプ、音だけ鳴る等の症状も再起動で直る場合が多いです。

ソフトリセットとハードリセットの違い・実施時の注意点を詳述

ソフトリセットは動作の一時的なフリーズやエラーの解消に使われます。データや設定はそのまま保たれ、Wi-Fiやスケジュール情報も保存されます。一方、ハードリセットは工場出荷状態に戻るイメージで、ペアリングや設定データが初期化されます。

注意点は以下のとおりです。

• ソフトリセットでは掃除履歴や設定は消えません。

• ハードリセットではアプリの再設定やWi-Fi再接続が必要となります。

• バッテリーを外す操作が伴うモデルは、必ず電源オフ&安全な環境で行いましょう。

• リセット時にエラーメッセージが画面やアプリに表示される場合は、その内容も確認することで後の対応が早まります。

再起動してもルンバが動かない不具合に効果がない場合の次の対処ステップ

再起動やリセットでも解決しない場合は、他の要因をチェックする必要があります。以下に、主なトラブルと対処法をリスト化しました。

• バッテリーの寿命や劣化：消耗品のため、充電しても動かない、充電ランプがすぐ消える場合はバッテリー交換の目安です。対応バッテリーの値段や購入先も事前に調べておくと安心です。

• 充電ベース/接点の不良：ベースや本体の金属端子に汚れがあると、きちんと充電されません。乾いた布で丁寧に拭きましょう。

• バンパーやセンサーの異常：バンパーが引っかかっている、センサー部にゴミが付着していると誤作動します。すべての動作部とセンサーをやさしく清掃してください。

• エラーメッセージやランプ点灯：赤ランプや特定のエラーメッセージが出た場合、その内容に応じた公式マニュアルの確認・対処がおすすめです。

それでも解消しない場合、メーカーサポートへの問い合わせが推奨されます。連絡前に機種名や症状、エラーランプ点灯の有無をメモしておくと案内がスムーズです。

バッテリー問題でルンバが動かない場合の深堀り：交換時期・費用・対応製品と復活術

バッテリー寿命と交換タイミングの正確な判断基準

ルンバが「動かない」「音はなるが動き出さない」「白点滅や赤ランプ点灯」などの症状が現れた場合、特に確認すべきなのがバッテリーです。一般的なバッテリー寿命は約1～2年程度とされていますが、使い方や充電回数、利用環境により異なります。動かない際は以下のポイントを意識してください。

• 充電してもすぐにランプが消える

• Cleanボタンやスタート操作をしても反応しない

• 長期間放置後は特に動作が不安定

バッテリー交換が必要なタイミングは、フル充電でも稼働時間が極端に短くなる・すぐに電源が落ちる・正常なランプ表示にならない場合です。i2・i3・e5・i7・j7など、モデルごとに専用バッテリーが指定されています。定期的なバッテリー残量チェックを心掛けることで寿命のサインを見逃さず、安全に使えます。

純正バッテリー使用の重要性・非純正品との比較とリスク

純正品と非純正品の選択はルンバの耐久性・安全性に大きく影響します。下記のテーブルで違いを整理します。

純正バッテリーは品質管理・安全対策が施されており、ルンバ本体と確実に適合します。非純正（互換）品は安価ですが、発熱・発火・稼働異常などのリスクが指摘されています。公式サポートも純正品のみ対象となりやすいため、不具合や思わぬ事故防止のためにも純正バッテリーの選択を強く推奨します。

充電不良・接点不良でルンバが動かない原因の見極めとホームベース最適設置法

「ランプがすぐ消える」「バッテリー交換後も動かない」「エラーメッセージなしで反応しない」といった状況では、ホームベースやバッテリー端子の接点不良が疑われます。以下のリストで不具合兆候とチェック手順を確認しましょう。

• ホームベースの電源・コンセントを確認

• 接点（金属端子）の汚れ・埃をふき取りメンテナンス

• 設置場所を平坦で直射日光・高温多湿を避ける位置にする

• 充電中のランプ点灯や音で正常動作チェック

適正な設置とメンテナンスで接点不良・充電エラーを防ぎ、ルンバ本来のパフォーマンスを最大限発揮できます。毎日の使用前・月1回程度の掃除をおすすめします。

充電ランプの点滅パターンと異常判定基準

ルンバの動作トラブル時は、本体やホームベースのランプ表示が最重要のヒントです。

Cleanボタン横や本体上部のランプ表示はモデルにより位置・色が異なります。公式サポートサイトや取扱説明書で型番別のサインを確認し、異常時は無理な操作を避けて適切な点検・交換対応を行いましょう。

エラーコードとランプの意味を完全網羅 – 白点滅・赤ランプ・音のパターン別詳細説明

ルンバが突然動かなくなった場合は、表示されるエラーコードやランプの色・点滅パターン、機器からの音サインが解決の手がかりとなります。特に「白点滅」「赤ランプ」「動かないが音はなる」など、よくある状況別に現れるLEDや音の違いは故障やバッテリー関連のサインの可能性が高いため、注意深く確認することが重要です。

下記の表では、ルンバの主要なエラー内容とランプや点滅・音のパターン別意味、対応機種例をわかりやすくまとめています。

白点滅だけが続き起動しない場合や赤ランプが延々点灯し動かないケースなどはバッテリー関連の不良やホイール、バンパーに問題がある場合が多く、早期の点検・対処が求められます。

代表的なエラーコード14・15・16・17・18・23の意味と推奨対処法

エラー14・15は「バッテリーが正しく装着されていない」「バッテリー自体が寿命を迎えている」可能性があります。同じ症状でバッテリー交換を行うと改善することが多いですが、まず本体からバッテリーを一度外し、端子部のホコリやゴミを除去し確実に再装着してください。

エラー16・17が表示された場合はバンパーや本体の前方にゴミや障害物が詰まっている可能性が高いです。バンパー周りをやさしく取り外し、ホコリや髪の毛をクリーニングしましょう。軽く何度か押してみて異常な引っ掛かりや違和感がないかも確認を。

エラー18はバッテリー残量が極端に低下している警告です。本体をホームベースに戻し、2～3時間以上充電してから再起動することで解消することが多いです。

エラー23の場合は内部モーターや電子部品に不具合が発生しているサインです。リセット操作や軽いクリーニングで解消する事例もありますが、解消しない場合は修理対応を検討してください。

エラー表示がないのにルンバが動かない場合のLEDの読み解きポイント

LEDが白点滅しているが、エラーコードが表示されない場合や音が鳴らない場合、内部的な一時的障害の可能性があります。このときは下記のポイントを順にチェックしてください。

1. バッテリーの残量確認
   ランプの色や点滅パターンでバッテリー状態を判断。本体をホームベースに正しくセットし、しばらく充電を試みることも有効です。

2. 本体センサーやバンパー清掃
   センサーやホイール、バンパー周辺にホコリや異物が付着していないか確認し、やさしく拭き取って清潔を保ちましょう。

3. モデル別リセット操作
   クリーンボタン長押し（i7/i3/e5等）や専用アプリでの再起動を試してください。

上記を実施しても症状が続く場合は、本体やバッテリー内部の経年劣化や故障も疑い、修理やバッテリー交換も選択肢になります。

ルンバが音はなるが動かない場合の音声サインと故障予兆サイン分析

ルンバが「音はなるけれど動き出さない」状態は、バッテリー低下・内部モーター異常・ホイールやブラシの故障予兆でよく見られる症状です。この場合は下記を重点的に確認してください。

• 作動音や警告音の違い

  ・通常起動音：問題なし
  ・異音や継続的なビープ音：異物混入や故障サイン
  ・モーター始動音後に動かない：バッテリー寿命やモーター固着

• 点滅やランプ状態の併用確認

  白点滅とセットで動かない場合は充電不足やバッテリー不良のことが多く、赤ランプ・エラー音同時発生は重大故障の可能性が高まります。

• モデル別のよくあるケース

  i3・i2・e5・i7・j7シリーズは、バッテリー交換やセンサー清掃で改善することが多い傾向です。

現象が断続的に続く場合や異常な音・臭いを感じる場合は早めに電源を切り、専門サポートへ相談することが安心に繋がります。

本体メカニカル不具合によりルンバが動かない場合の解析：車輪・ブラシ・センサー・モーターの詳細メンテナンス案内

本体の動作不良は、ルンバシリーズ全般でよく見られるトラブルとして認識されています。ルンバが動かないとき、まず本体各部の物理的な故障やゴミの詰まり、センサー誤作動の有無を冷静に確認しましょう。クリーンボタンを押しても動かない場合や、「白点滅」や「赤ランプ」が点灯している場合は、特定箇所の異常サインです。下記の点をチェックすることで、部品ごとの原因を把握し、最適なメンテナンス手順を実行できます。

車輪が動かない原因調査とセンサー汚れ・障害物の除去方法

車輪の動作不良は、ゴミや髪の毛の巻き込みが主な原因です。特にホイール周囲や車輪の軸部分に長い髪やホコリが絡みついて動かなくなるケースが多発しています。また、サイドセンサーの汚れや障害物の接触も誤作動を引き起こすポイントです。

車輪やセンサーの点検手順は以下の通りです。

1. ルンバ本体の電源オフを確認し、裏返して作業地点を確保します。
2. 強くひっぱらず、車輪の周囲に絡まった異物やゴミをピンセット等で慎重に除去します。
3. サイドや下部のセンサーは柔らかい布や綿棒でやさしく拭き、表面のほこりを除去します。
4. ホイールの回転を手で確認し「引っかかりや異音」がないか調べます。

頻繁に「白点滅」やエラーメッセージが表示される場合は、これらの作業後に改善するケースが多いです。

モーター異常判定・ベアリング・ブラシ異常時のメンテナンスフロー

車輪やブラシの回転が完全に停止している場合、内部モーターの過負荷やベアリングの摩耗によるトラブルが疑われます。下記の手順で各パーツの異常診断とメンテナンスを行います。

これらの作業で異常が特定できない場合、本体ユニットの分解やアイロボット正規修理が必要になります。バッテリー交換の目安やモーター部品の交換費用については、モデル別に事前確認すると安心です。

バンパーの不具合と本体の故障兆候の見極め方

バンパーセンサーの故障やズレによってルンバが真っ直ぐ進まない、動かない現象が発生することがあります。バンパー部分に異物が詰まっていたり、衝撃でセンサーが反応不良になる場合、クリーンボタンを押しても起動せず「赤ランプ」や「エラーメッセージ」が出ることも。

チェック方法のポイント

• バンパー周辺を清掃し、異物やゴミ詰まりを取り除きます。

• ゆっくり押して可動範囲を確かめ、スムーズに戻れば正常です。

• バンパーを軽くタップしてもLED反応がなければ、感知不良が疑われます。

• センサー部分は乾いた布で優しく拭き、繊細な部品には過度な力をかけないよう注意します。

動作不良が解消しない場合は、アイロボット公式のサポート問い合わせや修理依頼も検討しましょう。動かない理由を正しく特定し、細やかなメンテナンスを続けることが快適な掃除ロボットライフを支えます。

ネットワーク接続関連トラブルとアプリ連携不良でルンバが動かない影響

ルンバはネットワーク接続やアプリ連携のトラブルがあると、本体が清掃指示を受け取れなかったり、遠隔操作が強制的に中断されたりします。特に「ルンバ 動かない」や「cleanボタン押しても動かない」といった症状は、Wi-FiやiRobotアプリの連携ミスが根本原因となることも少なくありません。次のような現象が確認されています。

• cleanボタンを押しても白点滅ランプで動作しない

• スマートフォンのアプリから起動指示が反映されない

• 音は鳴るものの自走を開始しない

• 「赤ランプ」エラーや「エラーメッセージ」が表示される

下記のテーブルで、よくあるネットワーク関連トラブル例とその主な原因を整理します。

スムーズに掃除を始めるためにも、小さな通信エラーやSSIDの再設定不具合を見逃さないことが大切です。

iRobotアプリとルンバの連携問題・SSID設定での注意点

iRobotアプリとルンバの連携時、SSID（Wi-Fiネットワーク名）の選択や設定は非常に重要です。SSIDが間違っていたり、ルーターのパスワードを誤入力していると、アプリでの認証ができず「ルンバが動かない」状態へとつながります。以下のようなチェックポイントを意識してください。

• SSIDが2.4GHz帯かを確認

• 入力したパスワードが正しいか再確認

• ルンバのファームウェアが最新かどうかアプリから確認

• iRobotアプリが最新版かチェック

SSID設定時は、特に2.4GHz帯対応であることが必要です。5GHz帯では接続できないモデルが多いため、Wi-Fiルーターの仕様を先に調べておきましょう。SSIDが非表示設定になっていないかもチェックポイントです。これらの確認だけで多くの接続ミスは解消します。

2.4GHzと5GHz帯の通信特性整理とWi-Fi再設定の正しい方法

2.4GHz帯と5GHz帯には通信特性に明確な違いがあります。2.4GHzは障害物に強く遠距離にも使われやすい反面、速度はやや遅めです。5GHzは高速ですが、壁や障害物越しの伝送性能はやや劣ります。多くのルンバシリーズ（i2、i3、e5、i7など）は2.4GHz帯のみ対応しています。

２種類のWi-Fi帯域の違い

再設定を行う場合は、アプリの「ネットワーク設定」から手順に従い、2.4GHz帯のSSIDと正しいパスワードを必ず指定してください。SSID選択時に「5G」表記のものは選ばず、「2.4G」または表記なしのSSIDを使いましょう。一度接続を解除し、再度ペアリングし直す方法も有効です。

ルンバが家を離れた際に動かなくなる現象への対応方法

ルンバが家を離れた際やWi-Fi圏外になった場合、アプリや遠隔操作による起動は行えません。ルンバ本体のcleanボタンを押しても動作せず、しばらく「白点滅」や「赤ランプ」などのサインが表示されることがあります。

また、下記の対処を行うことで、ネットワーク再接続と再起動による回復が期待できます。

1. ルンバを充電ベースに正しく設置する
2. 本体のcleanボタン長押しでリセット（シリーズごとに方法が異なるため説明書も参照）
3. Wi-Fiが再び利用できる場所に移動
4. スマートフォンとルンバを同じWi-Fiネットワークに接続し直す

このような症状は、引越しやルーター変更時、また旅行や長期間家を空けた後にもよく見られます。ポイントとして「バッテリーの状態確認」「アプリの再同期」「最新情報へのアップデート」を忘れずチェックしましょう。

利用環境・シチュエーション別に見るルンバが動かない動作不良の特殊ケースと対策

ペット飼育環境でルンバが動かないトラブル対策・毛詰まり対策徹底解説

ペットを飼っている家庭でルンバが動かない場合、床に落ちた抜け毛や細かなゴミが本体内部に詰まることで動作不良を引き起こすことが多くなります。特にブラシやセンサー部分にペットの毛が絡み付くと、誤作動や停止、Errorメッセージの発生が増加します。ルンバのクリーンボタンを押しても動かない時や音だけは鳴るが進まない場合には、以下のポイントを重点的に確認してください。

• ブラシグリルやホイールに毛が絡んでいないか

• バンパーやセンサー部分の汚れ・毛詰まり

• ダストボックスが満杯で自動停止していないか

抜け毛が多いシーズンには掃除機本体の定期的な分解清掃を推奨します。付属のクリーニングツールや綿棒で細部を清掃し、ブラシは水洗い可能な機種であれば週1回程度洗うことで毛詰まりを予防できます。

ペットのトイレ周りなど異物混入の可能性がある場所はルンバの進入を制限し、こまめな保守点検を習慣にしましょう。

家の間取り・階段・二階建てでルンバが動かない問題分析

家の間取りや二階建て・階段付近でルンバが上手く動かないケースも増えています。複雑な配置や障害物の多い部屋では、ルンバが物に詰まる、Cleanボタン点滅やエラーメッセージが表示されて止まってしまうなどのトラブルが発生しやすくなります。

下記のような対策が効果的です。

• 段差部分や階段近くにはバーチャルウォールを設置

• テーブルや椅子の脚まわりはスペースを開ける

• ラグやコード類の整理で本体の引っかかりを防止

• 二階建て住宅では階ごとにホームベースの設置を徹底

下記の表でよくあるトラブルとチェックポイントをまとめます。

上記を実施することで、部屋全体の掃除効率もアップします。

エッジクリーニングブラシ・階段センサーの特殊トラブル別対処法

ルンバのエッジクリーニングブラシや階段センサー周囲のトラブルは気づきにくいため注意が必要です。

• エッジクリーニングブラシの不具合

  ブラシに異物や毛玉が絡まると回転が鈍くなり、壁際や角の掃除が弱くなります。ブラシを取り外し、付着したゴミや毛を取り除きましょう。必要に応じて純正の交換パーツを用いることで、動作復活につながります。

• 階段センサーのトラブル

  階段センサーにホコリや毛、指紋が付着すると、白ランプ点灯や誤作動でルンバが動かなくなる場合があります。センサー部分は柔らかい布で定期的に拭き、透明度を維持してください。複数回動かない・点滅が続く場合はバッテリーリセットや電源再起動も推奨されます。

定期点検と正しい清掃を心がけることで、ルンバはどの環境でも快適に稼働できます。

ルンバが動かない時の問い合わせ前に準備すべき情報と公式サポートの活用ポイント

修理依頼前に確認したいチェックリストと自力解決の最終判断基準

ルンバが動かない場合、サポートに問い合わせる前に以下の情報を整理しておくことで、スムーズな問題解決につながります。

チェックリスト：

• バッテリー残量と充電状態の確認（LEDランプの点滅や色：「白点滅」「赤ランプ」「白ランプ点灯」などに注意）

• 掃除ベースと本体の接続や通信状態

• Cleanボタンが反応するか、押しても動かない場合の音やエラーメッセージの有無

• バンパーやホイールに異物が挟まっていないか

• 再起動やリセット操作を行ったか（i2・i3・e5などモデルごとの手順）

• アプリやWi-Fi接続状況の確認

自力での対処が難しい場合や「リセットしても動かない」、「Cleanボタンを押しても異常音や反応がない」場合は修理依頼を考えましょう。

バッテリー交換・修理費用比較と返品・保証条件の最新動向整理

ルンバの不具合で多いのがバッテリーの劣化や寿命です。バッテリー交換や修理にかかる費用、保証内容の違いについて整理します。

返品は初期不良や保証期間内の条件次第で無料対応となる場合があります。故障の場合は、バッテリーなど消耗品と本体の保証範囲を確認しましょう。

上位モデル別交換推奨部品とメンテナンスサポート保証の概要

高性能モデルでは消耗部品の定期交換が推奨されています。各モデルごとの主要消耗パーツおよびメンテナンスサポートの内容は下記の通りです。

部品の交換や点検を定期的に行うことで、突然の起動不良やエラーメッセージを未然に防げます。正規サポートを上手に活用し、長く安心してルンバを使い続けましょう。

ルンバが動かないトラブル総合対応Q&A

代表的な症状とユーザーニーズに即応した回答集

ルンバが動かない原因には複数のパターンが存在します。まずは下記の症状に心当たりがある場合、対応方法ごとにチェックしましょう。

チェックリストとともに、疑問ごとの適切な対応をまとめます。

• cleanボタンを押しても動かない：バッテリー交換目安を超えていれば新しいバッテリーへ。i2/i3/e5/i7シリーズも同様に対応してください。

• 白点滅・白ランプで動かない：充電器の接触不良や、正しくベースに戻っていないケース多数。ベース周辺の清掃が有効です。

• 赤ランプやエラー表示：エラー番号や音声案内を公式サイトやアプリで確認し、故障内容に応じた対処を行います。

多くの場合、再起動で復旧するケースも多いので、モデルごとの再起動操作も覚えておくと安心です。

cleanボタンが反応しない・エラー表示なし・バッテリー交換・再起動方法など多彩な質問を網羅

cleanボタンの反応がない場合、真っ先に確認したいのはバッテリーの状態です。バッテリー寿命は通常1〜2年、充電ランプがすぐ消える場合や反応しない場合は、バッテリー残量・寿命の確認方法を実践してください。

バッテリーのチェック手順

1. 電源ベースに正しくセットされているか確認
2. 充電ランプが点灯しない場合はACアダプタやコンセントを再確認
3. バッテリー取り外しし、再装着後リセットを実施
4. バッテリー交換の目安を超えた場合は純正品への交換が推奨

モデル別再起動・リセット方法

cleanボタンがどこか分からない方は、ルンバ本体中央の丸型ボタンが目印です。なお、クリーンボタンの故障やバンパー障害時は、本体・バンパー・センサー全体を柔らかい布で清掃してください。

通信エラーやWi-Fi接続不良時は2.4GHz帯に接続されているか、SSIDとパスワードが正しいかも合わせてチェックしましょう。

よくある疑問Q&A

• Q：エラーメッセージがなく動かない理由は？

  A： 一時的な誤作動やバッテリーリフレッシュ不足のケースが多いです。再起動後も改善しない場合は内部パーツの摩耗が考えられます。

• Q：バッテリーの捨て方と費用は？

  A： 各自治体の分別方法に従い、リチウムイオン電池専用回収箱へ。交換費用は機種によりますが概ね5,000〜10,000円が目安です。

これらの対策を行っても解決しない場合は、アイロボット公式サポートに連絡し、シリアル番号や保証期間も準備して相談がお勧めです。