shein出荷されてから届くまでお急ぎ便日数徹底比較と遅延時の対策まとめ

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他社と比べてSHEINの「お急ぎ便」は、本当に速く商品が届くのか気になったことはありませんか?

多くのユーザー体験と最新データによると、SHEINでの注文は【平均4~7日】で自宅到着が実現しています。特に最速で3日、首都圏では標準配送でも4日以内に受け取れるケースもあります。一方で、北海道や離島の方は最大で約10日以上かかった実例も報告されています。

注文直後に「いつ届くの?」と不安を感じたり、配送状況がなかなか更新されず心配になる方も多いはずです。実は、2021年以降の配送体制変更で、現在は全件「お急ぎ便」扱いが標準化されていますが、配送遅延の7割以上は税関や天候、春節などが直接の要因です。

「損したくない」「できるだけ早く欲しい」という声も少なくありません。この記事では、SHEIN配送の最新ルールから、追跡システムや到着までを最短化するための具体的なコツまで徹底解説します。

最後までご覧いただくと、最新の配送事情、注意点、万一のトラブル対応まで丸ごと理解できて安心してSHEINを活用できるようになります。ぜひ続きでご確認ください。

目次

SHEIN出荷されてから届くまでのお急ぎ便配送全体像とお急ぎ便の概要

SHEINで商品を注文すると、中国の出荷センターから国内の物流拠点まで国際輸送が行われ、その後日本国内の配送業者によって自宅まで届けられます。注文完了から出荷までは通常1~2日、出荷済みステータスになった後は多くの場合4~7日で到着します。お急ぎ便は通常配送よりも優先して処理される仕組みとなっており、最短3日で届く事例もあります。配送ステータスの確認は「shein お荷物を発送しました」通知やマイページで追跡ができ、到着予定日や進捗がわかります。配達は主に佐川急便やヤマト運輸が担当し、配送状況は伝票番号をもとに佐川急便 追跡ページで詳細確認可能です。配送が遅れている場合も、追跡機能で荷物の位置が把握でき安心です。

配送方法の変更とお急ぎ便一本化の背景

2021年以降、SHEINの配送方法に大きな変化があり、従来選択できた通常便とお急ぎ便が一本化されました。現在は注文後自動的にお急ぎ便が適用されるケースがほとんどで、「お急ぎ便の解除」や「外す」ことは原則できません。背景には利用者の増加に伴う物流効率化やサービス品質向上があります。公式ポリシー変更により、ユーザー側で配達方法を自由に選択できなくなり、「shein お急ぎ便 解除」「お急ぎ便外せない」といった疑問が多く検索されていますが、全ユーザーで同じ配送システムが適用されています。配送状況がステータス「出荷済み」から動かない場合も、物流システム上の一時的な停滞が主な理由で、多くは数日後に更新されます。

国際から国内輸送のルートと配送業者の役割詳細

SHEINで購入した商品は中国現地工場・倉庫から航空便で日本へ輸送され、成田や関西の国際拠点に到着後、国内の主な物流センターへ集約されます。国内では佐川急便やヤマト運輸が配送を担当し、都市部や地方・離島によって最終到着日が異なります。東京都内や都市部なら最短翌日~2日、地方でも通常3~5日で届く場合が多いです。荷物が「出荷済みから動かない」「追跡が更新されない」場合は、輸送中や通関手続きのタイムラグが一般的な原因です。配送伝票番号はsheinマイページに表示され、佐川急便公式サイトで追跡が可能です。下記のテーブルで代表的な流れをまとめます。

流れ 内容
注文 sheinで商品を注文・決済
出荷準備 倉庫で梱包・出荷ステータスに
国際輸送 航空便で日本へ到着
通関・国内集荷 国内物流拠点に集約
国内配送 佐川急便・ヤマト運輸等で自宅へ
配達完了 受取(追跡で「配達完了」表示)

送料体系と無料条件の全解説

SHEINはお急ぎ便標準装備となり、一定金額以上購入や特定キャンペーン時に送料無料となります。通常は注文金額2,000~3,000円以上で無料、初回購入やVIP会員には追加割引や特典が用意されています。送料がかかる場合は商品決済時に自動加算されます。お急ぎ便の追加料金は原則不要ですが、個別の値段設定や新規ユーザー限定でお急ぎ便無料となるケースもあります。クーポンやキャンペーンの利用で実質送料ゼロにもできるため、注文前に送料条件・キャンペーン情報の確認が重要です。

条件 送料(目安)
一定金額以上注文 無料(2,000円~3,000円以上目安)
初回購入・VIP 無料、割引特典あり
通常 500~600円台
クーポン適用 無料になるケースあり

各ユーザーの注文・配送状況により送料や到着日の差が出ますが、最新の送料・配送方法は注文画面で都度案内されるので、状況確認をおすすめします。

実際の配送期間とユーザー体験に基づく日数解析

sheinで「出荷されてから届くまで お急ぎ」は多くの利用者が気にするテーマです。実際、注文から商品到着までの期間は平均して5〜10日が目安ですが、都市部では最速3〜4日で届くケースも報告されています。実際のユーザー体験をもとにすると、佐川急便など大手配送業者の場合、追跡番号で配送状況が詳細に確認でき、予定日より早く届く事例も散見されます。一方、注文の混雑時期や配送先の地域によっては到着が遅れることもあります。複数の商品をまとめて注文する場合や大型セール時は処理や通関で時間がかかる傾向もあり、配送スピードにばらつきがあるのが現状です。

【配送にかかる主な要因】

  • 発送地(中国・国内倉庫)

  • 配送業者(佐川急便・ヤマト運輸など)

  • 通関手続きと混雑状況

  • 季節(繁忙期か否か)

  • 地域(都市部・地方・離島)

上記要因が組み合わさり、配送期間が変動するため、注文直後は出荷予定や予定到着日を必ずチェックしてください。

最速3〜4日で届くケースの条件と実例

shein利用者の声から、最短3〜4日で商品が届く条件には共通点があります。まず、お急ぎ便オプションを利用し、在庫のある商品を選ぶことがスピード配送のポイントです。注文を午前中に済ませ、即日出荷が可能な商品を狙えば、佐川急便やヤマト運輸のスムーズな配送で早ければ3日で到着することがあります。SNSや知恵袋でも、都市部へのお急ぎ便利用で、注文後72時間以内に手元に届いたという実例が多数報告されています。

以下の一覧は、早く届きやすい注文の特徴です。

  • お急ぎ便を選択している

  • 平日午前中に注文完了

  • 日本国内倉庫発送の商品を選んでいる

  • 商品点数が少ない

  • 配送先が都市部(例:東京・大阪)

これらの条件が揃うと平均より早い商品受取が見込めます。

遅延事例と到着遅れの原因別対策法

sheinで到着予定日より遅れる原因にはいくつかパターンがあります。特に春節や大型連休、国際的な通関強化期間には、数日から1週間程度の遅延も発生しやすくなります。また、「出荷済みから動かない」「追跡情報の更新がない」といった場合は、国際物流や税関の混雑が影響していることが多いです。天候の急変や輸送機器のトラブルもまれに報告されています。

万一遅延が発生した際は、まず公式サイトや配送会社(佐川急便等)の追跡システムで状況を確認し、それでも進展がなければsheinのカスタマーサービスに問い合わせましょう。問い合わせ時には注文番号や追跡番号を事前に用意しておくとスムーズに対応してもらえます。

【遅延対処のポイント】

  • 追跡番号で最新配送状況を毎日確認

  • 配送状況が3日更新されない場合はカスタマーサポートへ連絡

  • 必要に応じてキャンセルや返金申請も検討

地域別配送スピード比較(北海道・大阪・離島など)

sheinでの配送スピードは地域によって顕著な差が見られます。次のテーブルには、さまざまな地域と配送方法による目安をまとめました。

地域 通常便(平均日数) お急ぎ便利用時(最速日数) 備考
東京・大阪 4〜7日 3日 お急ぎ便推奨
北海道・九州 5〜9日 4日 到着遅延しやすい傾向
離島エリア 7〜12日 5日 天候・輸送条件で変動大

都市部ほど短期間で配送が完了し、北海道や九州、離島は混雑や天候によってさらに時間がかかることがあります。購入前に配送先ごとの目安日数を押さえておくと安心です。

商品到着の目安は出荷通知メールやマイページでも随時チェックできるため、注文後は最新の状況確認と早めの対応を心がけましょう。

配送の進捗管理と公式追跡サービスの正しい活用法

SHEINで商品を注文後、出荷されてから届くまでの期間は多くのユーザーが気になるポイントです。出荷済みから何日で届くのか、追跡番号の確認方法や佐川急便などの国内配送業者の追跡サービスの使い方を理解しておくことで、状況把握が格段にしやすくなります。公式から通知される追跡番号は、「SHEINのマイページ」やメールで確認可能です。追跡番号入力後は、以下のテーブルの情報をもとに進捗状況を確認しましょう。

ステータス 意味・確認ポイント
出荷済み SHEIN倉庫から発送手続き完了。翌日以降追跡に反映
国際輸送中 海外から日本に輸送中。反映までやや時間がかかることも
国内配送会社受付 佐川急便やヤマト運輸に引き継ぎ済み。追跡サイトで詳細確認
配達中 配送先エリアを走行中
配達完了 手元に商品到着

システムへの反映にタイムラグがあるため、最新情報の更新には数時間から1日かかる場合があります。商品の動きが一時的に止まって見える場合も、数日待つことで状況が進展するケースが一般的です。出荷済みから動かないと感じた場合は焦らず、こまめに追跡情報をチェックしましょう。

公式アプリ・ウェブサイトの追跡機能詳細

SHEIN公式アプリやウェブサイトでは、注文履歴から配送状況を簡単に確認できます。操作手順は以下の通りです。

  1. SHEINアプリまたはウェブサイトにログイン
  2. 「マイオーダー」→該当する注文を選択
  3. 配送状況の「追跡」ボタンをタップ
  4. 進捗状況がリアルタイムで表示されます

通知設定を有効にすれば、荷物の動きがあるたびに即時でスマホに情報が届きます。特にお急ぎ便を利用している場合、公式の追跡機能を非常に活用できます。また、アプリ上で佐川急便やヤマト運輸の追跡番号も同時に確認できるため、各運送会社の公式サイトでも追加で追跡が可能です。

配送ステータスが「出荷済み」から動かない場合でも、公式アプリ経由で一括チェックできるのが強みです。画面内のステータス解説や日付表示も参考にしましょう。

追跡停止やシステム問題時のユーザー対処法

商品が「出荷済み」から状況が更新されない、追跡が止まった場合は下記の方法で対処できます。

  • 追跡情報の最終更新日時をチェック

  • 数日経過しても変化がない場合は、公式アプリやウェブサイト内「ヘルプ」から問題を報告

  • カスタマーサポートに必要な情報(注文番号・追跡番号)を伝える

  • 配送会社の公式サイトで追跡番号を直接入力し、最新の輸送状況を照会

以下のタイミングでの問い合わせが効果的です。

状況 推奨アクション
出荷済み後3~5日以上経過して動きがない SHEINカスタマーサービスへ連絡
国内配送業者に引き継がれてから配送が進まない 佐川急便・ヤマト運輸の追跡サイトで確認
予定日より到着が大幅に遅い、急ぎの場合 サポートに優先対応の依頼を行う

特に春節や年末年始などは国際便が混雑し、到着が遅延する場合があります。不安なときは必ずサポート窓口に相談することで、最新状況の確認や返金・再配送の案内も受けられます。追跡サービスを活用しつつ、迅速な対応を心掛けることが快適な通販体験につながります。

早く届くための実践的テクニックと注意点

SHEINで商品を早く受け取りたい場合、注文から発送、配送過程で注意すべきポイントがいくつか存在します。まず、注文タイミングが非常に重要です。週初めや午前中に注文することで、処理が即日スタートしやすくなります。

商品選びもスピードに大きく影響します。在庫が「即納」や「日本倉庫発送」となっている商品は、出荷までのリードタイムが短縮され、出荷済みから届くまでの日数も短くなります。

荷物の数が少ない方が早く届くケースも多く、特に3点以内の小口注文は通関もスムーズに進みやすい傾向があります。さらに、住所や氏名の入力ミスがあると確認作業で大幅に遅延するため、正確な表記を心掛けてください。

配送方法では、佐川急便やヤマト運輸など国内大手が関わるケースが多いため、自分の配送エリアにより最適な業者を選び、追跡サービスを積極的に利用しましょう。以下のリストも参考にしてください。

  • 午前中か月曜に注文を済ませる

  • 即納・国内倉庫出荷の商品を選ぶ

  • できるだけ小口注文にする

  • 名前や住所は正式な表記で

  • 佐川急便やヤマト運輸の追跡を活用

これらのポイントを意識することで、最短3日~5日で商品が届く可能性を高められます。

お急ぎ便の効果的な活用術と最適な注文タイミング

SHEINで注文後、「お急ぎ便」を選択することで、通常より早く商品を受け取ることが可能です。お急ぎ便の設定は注文画面で表示される「お急ぎ便」ボタンから簡単に利用できます。ただし、全ての商品に適用できるわけではなく、対応商品のみが対象となります。

お急ぎ便利用のコツとしては、在庫が国内にある場合に利用することや、セール前後や大型連休直前など混雑が予想される期間を避けることが挙げられます。午前中の注文や利用回数の少ない曜日の選択も有効です。

SHEINのお急ぎ便の一般的な所要日数は2日~4日程度です。お急ぎ便利用時でも、倉庫の混雑や通関の状況によっては追加日数がかかることもあるため、商品ごとの到着予定日を注文時にしっかりと確認すると安心です。

お急ぎ便が無料となるキャンペーン時や、一部対象商品に限り早く届くプロモーションも実施されています。利用前にサイト内の最新情報をチェックすると効率よくサービスを活用できます。

セール時・繁忙期におけるスピード対応のコツ

セールや大型連休の際は、SHEINでも注文が殺到しやすく、出荷や配送が通常よりも遅延しやすいです。注文集中による遅延を回避したい場合、セール開始と同時に注文を完了させることが重要です。加えて、人気商品の場合は早期に在庫切れになりやすいため、早朝や深夜のタイミングも検討しましょう。

下記のテーブルを参考に、時期別の遅延リスクと推奨アクションをチェックしてください。

時期・状況 遅延リスク 効果的な対策
セール初日 開始直後にすぐ注文
連休前 通常より1週間前に注文
旧正月・春節期間 非常に高 2週間程度の前倒し注文
セール終了間際 なるべく避け、次回セールに備える

配送状況は「追跡番号」を使って佐川急便やヤマト運輸のサイトから確認できます。到着予定日より遅い場合は、カスタマーサービスに早めに連絡して状況を明確に確認しましょう。セール時期こそ注文計画を立て、商品が手元に届くまでのストレスを最小限に抑えましょう。

配送トラブル・遅延時の対応と補償制度の全容

SHEINの商品が届かない、予定日に遅延している場合にはまず冷静な状況確認が重要です。海外通販で発生しやすい配送トラブルには、商品の未着や破損、配送状況の更新が止まっているケースなどが含まれます。全てのケースに対応できるよう、商品未着・破損・遅延時の解決フローを以下に明確にまとめます。

  1. 商品発送完了メールやアプリ内の発送ステータスを確認し、出荷日や追跡番号を記録します。
  2. 配送会社(佐川急便やヤマト運輸など)のサイトで追跡番号入力し、最新の配送状況をチェックします。追跡が止まっている場合、日本に到着しているか、中国側で止まっているかも確認してください。
  3. 発送予定日より3~5日経過しても配達予定日に商品が届かない場合は、カスタマーサポートへ連絡しましょう。
  4. 配送中に商品が破損・紛失した場合でも、SHEINでは返金や再発送の制度がありますので安心です。

発送から届くまでにかかる平均日数は通常便で7~10日、お急ぎ便では最短3日ですが、繁忙期や税関審査の影響で遅れる場合もあります。万一、到着予定日を過ぎた場合は早めの対応がトラブル防止に繋がります。

問い合わせに必要な情報と連絡手順

トラブル時には正確な情報と迅速な連絡が解決への早道です。SHEINカスタマーサポートに連絡する際は、以下の情報を揃えておきましょう。

  • 注文番号と出荷日

  • 追跡番号と配送会社(佐川急便・ヤマト運輸など)

  • 連絡内容(商品未着、破損、遅延、状況説明)

アプリやサイトの「注文履歴」から該当注文を選び、「問題を報告」またはチャットサポート機能を利用し、必要事項を入力します。効率的に問い合わせを行うには、最新の配送情報や佐川急便の追跡状況画面のスクリーンショットなどを添付するのがポイントです。
発送から何日経過しているかも明記すると、より迅速な対応が期待できます。

補償・返金申請の具体的な進め方と条件

SHEINの商品が未着・破損・大幅遅延の場合、公式の返金補償制度が活用できます。手続きの流れと注意点は次の通りです。

  1. SHEINアプリ・サイトの「注文履歴」で該当商品を選択し、「問題を報告」をタップ
  2. 「商品が届かない」「破損・不備がある」等、該当する問題内容を選び、詳細を記載
  3. 追跡番号、スクリーンショット、実際の状況写真など証拠を添付して申請

通常、申請後2~5営業日以内にカスタマーサポートから連絡があり、審査を経て返金・再発送対応が決定します。
返金条件は「お届け予定日から一定期間(一般的に10日以上)経過」「配送会社で配送不能が確認されている」などが必要になる場合があります。
また、配送遅延が続く場合や佐川急便の追跡情報が止まったまま動かない場合も、同様に速やかにサポートへ申請してください。

トラブル内容 申請必要な情報 主な対応内容
商品未着・配送不能 追跡番号・注文番号 返金または再発送
破損・不良品 状況写真・注文詳細画面 返金または交換
配送遅延 追跡情報・経過日数 状況確認・返金検討

困ったときは迷わずサポートに連絡し、状況証拠をしっかり揃えることがスムーズな解決の鍵です。

配送関連の最新技術・制度動向と公式発表の解説

SHEINは近年、配送体制の大幅強化を進めており、日本国内への配送にさまざまな最新システムを導入しています。公式の発表によると、配送状況のリアルタイム追跡機能が拡充され、注文から出荷、その後のお届けまで情報を逐一確認できるようになりました。国際配送規制についても、税関手続きの自動化や通関効率化により、配送スピードが過去より向上しています。

表:SHEIN主要配送システム・規制ポイント

技術・制度 内容
リアルタイム追跡 注文から到着まで一括管理、進捗をサイト・アプリで確認可能
自動通関処理 税関手続きをシステム連携し、迅速に通過
国内配送網の強化 佐川急便・ヤマト運輸と連携、日本での配送時間短縮

特に「お急ぎ便」利用時は、これらのシステムと密接につながっており、早いケースでは最大3日で到着することもあります。配送システムのアップデートにより、以前よりもスムーズなお届けが実現しています。

配送を取り巻く国際情勢の変化と影響

近年、海外通販の人気拡大とともに、国際物流や通関の流れにも変化が生じています。例えば世界的な輸入規制や航空便減便などで、一時的な配送遅延が報告されることがありました。しかし現状では、SHEINが独自の物流システムを構築し、通関書類の電子化や提携輸送網の拡大により、安定した配送を維持しています。

主な影響をリストで整理します。

  • 税関処理の混雑による若干の遅延発生

  • 世界的な物流網の変化にともなう配送経路の変更

  • 通販利用急増への迅速対応で国内倉庫ネットワーク追加

特に日本向けでは税関検査の体制強化や、各都市到着時の仕分け自動化によって、大幅な遅延ケースは減っています。これにより、多くの注文がスムーズに手元へ届く流れとなっています。

新機能・アプリ更新の利用価値と今後の展望

SHEINのアプリや公式サイトは、利便性向上を目的に定期的なアップデートを実施しています。最近では通知機能の強化で発送状況がリアルタイムに受け取れるほか、注文ステータスの自動更新、配送到着日時の予測なども実装。これにより「いつ届く?」への不安が大幅に軽減されています。

テーブル:SHEINアプリ新機能一覧

新機能 活用メリット
発送通知プッシュ 発送ステータスを即時で把握
配送番号リンク連携 佐川急便・ヤマト運輸など追跡ページへワンクリックで接続
問い合わせ対応チャット 配送状況の質問・トラブルもすぐ相談できる

今後は配送速度だけでなく、配送時のセキュリティやユーザー体験のさらなる向上も図る予定です。全体的に、注文から到着、商品受け取りまでの一連の流れがより安心・快適なものになるよう、SHEINはシステムとサービス両面での進化を続けています。

SHEINお急ぎ便メリット・デメリット徹底比較と賢い活用法

SHEINのお急ぎ便は、通常配送よりも短期間で商品を受け取りたい方にとって非常に便利なサービスです。実際、お急ぎ便を利用すると、地域によっては最短3日で手元に商品が届いたという声も多く確認されています。特に急ぎでファッションや小物を入手したい場合、利用価値は非常に高いです。

一方で、利用時には注意が必要な点もいくつか存在します。例えば、全国一律ではない到着日数や、春節・大型連休時の遅延、追加料金が発生するケースがあることも覚えておきたいポイントです。また、出荷ステータスが「出荷済み」からしばらく動かない場合でも、税関や佐川急便などの国内配送業者での手続きが影響している場合がほとんどです。

利用者のレビューでも「SHEINからの発送通知後、佐川急便の追跡で状況を逐一確認できて安心した」や「予定より早く届く場合もある」といったコメントが目立ちます。こうした実例からも、用途に応じた賢い選択が重要であることが分かります。

他通販サービスとの料金・配送スピード比較表

SHEINお急ぎ便をはじめ、主要な海外通販サイトと比較してみましょう。各サービスでの送料・配送日数や追跡可否を表で整理します。

サービス名 お急ぎ便送料(税込) 最短到着日数 平均到着日数 追跡 備考
SHEIN 500円前後 3日 4〜7日 配送地域・在庫状況で変動。
AliExpress 700円前後 7日 7〜10日 出荷国・商品によって差あり。
楽天グローバル 1,000円前後 5日 7〜12日 商品・ショップごとに異なる。
Amazon海外発送 プライム無料/500円 2日 3〜5日 プライム対応商品限定・国内在庫品は即日可。

SHEINのお急ぎ便は配送料が比較的安く、最短3日で届くことが最大の特長です。日本国内の一部都市では、通常よりも早い到着が期待できる反面、離島や遠方では日数が伸びる場合もあります。他社と比較しても費用対効果は高く、期間重視の方には最適な選択肢となりやすいです。

お急ぎ便利用時の注意点と正しいキャンセル・変更方法

SHEINのお急ぎ便利用時には、いくつかの注意事項があります。まず、注文確定後はお急ぎ便の解除や配送方法の変更が原則できません。これは注文確定と同時に出荷準備へと進むため、物流工程上の理由によるものです。配送先情報や個人情報の入力ミスがあった場合も、修正のタイミングによっては対応不可となるため、注文前の再チェックが必須です。

キャンセル手続きは、商品が「出荷前」であればマイページから可能ですが、「出荷済み」ステータス以降はカスタマーサービスへの連絡が必要です。返金の流れやキャンセル理由によっては手数料が発生する場合もあるため、詳細は注文画面や公式ヘルプをしっかり確認してください。

間違いやすいポイントとして、「お急ぎ便ボタン」や「お急ぎ便の選択」時に一度チェックを外すと通常配送に切り替わるため、選択内容を注文確定前に必ずご確認を。また、春節などの繁忙期や輸送混雑時は1~2日程度遅れる可能性があるため、余裕をもって注文することがおすすめです。

SHEINのお急ぎ便は使い方次第で非常に有効ですが、ルールと注意点を理解することで、トラブルを避け、快適な通販体験を実現できます。

SHEIN配送に関するよくある質問(FAQ)集約と対応策

SHEINの配送に関する疑問や不安は多くの方が持っています。以下に、よく寄せられる質問とその回答を厳選して分かりやすく解説します。配送日数は注文内容や配送方法によって異なり、特にお急ぎ便について質問が多い傾向です。

配送予定日・到着遅延時の不安解消FAQ

SHEINで商品を注文した際の到着予定日は、サイトやアプリ内で確認可能です。発送済み後、配達完了までの日数の目安は標準配送で5〜10日前後、お急ぎ便なら平均3〜5日ほどが目安ですが、地域によっては最短3日で届きます。お急ぎ便の利用方法は、商品購入時に該当オプションを選択するだけで設定できます。

到着予定日より遅れている場合は、まず配送状況を公式サイトや追跡サービス(佐川急便やヤマト運輸など)でご確認ください。追跡番号が更新されず「出荷済みから動かない」と表示される場合は、税関や運送中の遅延、連休シーズンの物流集中などが原因になりやすいです。以下の対処ポイントを押さえておくと安心です。

  • 配送状況チェック:SHEINの注文履歴や追跡番号入力で現在地を把握

  • 遅延時はサポートへ連絡:大幅な遅れの場合、カスタマーサービスに問い合わせ可能

  • 配達業者に直接相談:佐川急便などの追跡ページにアクセスし最新情報を確認

特に年末年始や春節等の大型連休は配送に遅れが出やすいため、早めの注文がおすすめです。

料金・キャンセル・返金に関するFAQ

SHEINの送料や手数料、キャンセル・返金手続きについても整理しておくと、安心して利用できます。下記の比較テーブルをご参考ください。

項目 通常配送 お急ぎ便 送料・手数料 キャンセル・返金対応
配送日数 5~10日 3~5日 ¥500~(注文額による) 出荷前は原則キャンセル可能
配送事業者 佐川急便等 佐川急便等 注文額と配送オプション 出荷後は返品受付(条件付)
追跡 一部送料無料キャンペーン 返金は返品確認後

送料はキャンペーンなどによって無料になることもあります。

注文後のキャンセルは出荷処理が完了する前であればマイページから行えます。出荷済みの場合は原則返品という形になり、送料負担の有無は商品や注文状況によって異なるため、注文時・商品ページを必ずご確認ください。

お急ぎ便は追加料金が発生することが多いですが、早期配達を希望する場合は有効なオプションです。また、到着予定より早く商品が届くケースもあり、「shein 予定より早く届くことある」との口コミも多いです。

返金処理は返品商品がSHEIN側に到着し状態確認が完了次第、指定口座やクレジットカードに返金されます。支払い方法によって返金タイミングが異なるため、マイページで随時確認してください。

多数のご質問や配送の詳細は、公式情報や購入履歴の確認を活用し、不明点はカスタマーサービスへの問合せが安心です。