sheinの送料について全国一律料金や無料条件の最新まとめ|初回特典や地域別の注意点も徹底解説

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「SHEINは安いけれど、送料って実際どうなっているの?」――そんな疑問や、「2,000円買えば本当に送料は無料になるの?」「北海道や離島でも追加料金はある?」と心配になっていませんか。

SHEINの送料は【日本全国一律500円】(一部サービスを除く)と非常にシンプル。しかも、【2,000円以上の注文】または【初回購入】の場合は完全無料になる明瞭な条件が設定されています。北海道や沖縄、離島でも追加請求はありません。

さらに、荷物の大きさや重さによる追加料金も基本的に発生せず、公式のサポート対応も充実。過去に多数のSHEIN輸入経験がある海外通販ユーザー専門家の視点から、最新の送料・配送事情や落とし穴も余すことなく解説します。

「送料や配達トラブルで後悔したくない」「本当に安心してSHEINを使いたい」――そんなあなたのために、本記事が“損しないコツ”を一挙公開。読み進めることで、賢く・お得にSHEINを活用できる具体的な方法がすべて分かります。

目次

SHEINで送料の基本概要と最新料金情報

SHEINを利用する際の送料については、多くのユーザーが気になるポイントです。現在、SHEINの標準送料は日本全国一律で設定されており、シンプルな料金体系が特徴です。送料に関する詳しい情報や、送料無料となるための条件、地域別の対応も重要なポイントとなります。初めての方や、なるべくお得に活用したい方は、送料にまつわるQ&Aや裏ワザも参考にすると良いでしょう。

日本全国における一律500円?基本の送料料金体系

現在、SHEINでの標準送料は日本全国一律500円に設定されています。下記のテーブルをご覧ください。

配送エリア 標準送料
全国(北海道・沖縄含む) 500円
離島・山間部 500円

基本的に、一部例外を除き、地域ごとの送料差はありません。決済時に別途計算されることもなく、注文金額が2,000円未満の場合は、自動的に500円が加算されます。このシンプルな体系により、送料計算の手間や不安がなく、安心して利用できます。

送料無料になる注文金額と条件の最新動向

SHEINで送料無料になる条件は主に2つあります。

  1. 注文金額が2,000円以上(税込)
  2. 初回利用時(会員登録直後)の注文

特に初回利用時は、金額に関係なく送料無料特典が自動適用されるのが魅力です。これに加えて、不定期で開催される「送料無料キャンペーン」や「送料無料クーポン」の配布によって、通常よりお得に購入できるチャンスがあります。お買い物前には、公式アプリやメールでキャンペーン情報を確認するのがおすすめです。

地域別送料や離島・北海道の追加料金の有無

SHEINの送料は、沖縄・北海道・離島でも追加費用が発生しません。この点は他の海外通販サイトと比較しても大きなメリットです。

地域 追加送料
本州・四国・九州 0円
北海道・沖縄 0円
離島 0円

この全国一律の送料体系は、特に北海道や沖縄など遠方にお住まいの方にとっては大きな安心材料となります。諸地域による配送遅延や別料金の心配は基本的に不要です。

重量や大きさによる追加送料の有無・注意点

SHEINでは、多くの商品が重量やサイズにかかわらず送料が変わらないのも特徴です。たとえば、アパレル数点や小物類を同時に購入しても、注文が1梱包に収まる場合は送料は一律500円または送料無料条件がそのまま適用されます。

ただし、まれに大型商品や特別梱包が必要なケースでは別途連絡がくる場合がありますが、日常的なアパレル商品ではほぼ追加送料はかかりません。

  • 通常商品の追加送料なし

  • サイズ・重量が極端な商品は要注意

  • 配送遅延時はお知らせがメールで配信される

複数買いで送料を節約しやすい点は、SHEINを利用する上で大きなメリットです。

SHEINで送料を無料にする全具体策【クーポン・キャンペーン・裏ワザ】

SHEINで送料を無料にするには、複数の方法が存在します。新規登録特典やシーズンごとのキャンペーン、VIPランク特典、さらには特定曜日に実施される送料無料イベントなどがあり、ユーザーの状況に応じて最適な方法を選択できます。以下のテーブルでは主要な送料無料手段をまとめています。

方法 対象条件 注意点 キーワード例
新規会員登録特典 初回注文時 1人1回まで shein送料無料、shein初回特典
VIPランク特典 ランク昇格時 購入金額条件あり shein送料無料クーポン
シーズン・曜日限定キャンペーン 指定日の注文 日曜・月末に多い shein送料無料日曜日、土日
クーポン・ポイント併用 クーポン・ポイントの保有 他割引と併用できない場合あり shein送料無料クーポン、裏ワザ

自身の状況に合わせ、利用可能な送料無料策を賢く活用することで、毎回のショッピングをよりお得に楽しめます。

新規会員登録時の送料無料特典と利用条件

SHEINでは初回会員登録のユーザーを対象に、初回限定で送料が完全無料となる特典が用意されています。登録後、最初の購入に自動的に適用されるため、最低購入金額や特別なクーポンコードの入力は不要です。ただし、この特典の対象は1人1回限りの利用となり、アカウントごとに適用回数が制限されています。他キャンペーンやクーポンとの併用については、利用条件が時期やキャンペーン内容によって変動するため、購入画面で自動適用の有無や条件を必ず確認しましょう。これにより、「shein 送料無料 いくらから」や「shein 送料無料 何円から」といった悩みも初回に限り気にせず安心して利用できます。

SHEINのVIP会員ランクと送料無料クーポンの効果的活用法

SHEINでは一定の購入実績を積むとVIP会員ランクが上昇し、VIP会員特典として送料無料クーポンが定期的に付与されます。VIP会員ランクは購入金額や注文回数に応じてシルバー・ゴールド・ダイヤモンドと段階的にアップし、各ランクで得られる特典も増加します。特に上位ランクになると、送料無料クーポンが頻繁に配布され、さらなる割引やポイント還元も受けられるのが魅力です。また、不定期でメールやアプリのプッシュ通知などで特別クーポンが配布される場合もあります。VIPランクの状況は「マイページ」からも簡単に確認でき、自分のランクと特典内容を把握しておくことで、お得な買い物を逃さず楽しめます。

キャンペーンや特定曜日(日曜や月末など)での送料無料利用術

SHEINでは曜日や月末など特定の日に期間限定の送料無料キャンペーンが実施されることが多くなっています。特に「日曜日」や「土日」に合わせて「shein送料無料日曜日」などのキーワードでお得なイベントが告知される場合が多いです。キャンペーンのタイミングは公式サイトやアプリ内のお知らせ、メールマガジンで告知され、対象期間中に注文をすると自動的に送料が無料となります。ユーザーは事前に通知設定やSNSのフォローをしておくと、見逃しを防げます。

実施例 内容 利用のポイント
日曜日キャンペーン 日曜日注文で0円 毎週確認し、日曜を狙って購入
月末キャンペーン 月末数日で0円 月末にも限定実施されることが多い

事前の情報収集で、賢く対応することが大切です。

ポイント利用や他割引と併用した送料無料化テクニック

注文時にポイントや他の割引特典と送料無料策を組み合わせることで、実質負担ゼロの買い物が実現可能です。例えば、キャンペーンやVIPクーポンで送料を無料にしつつ、保有ポイントや値引きクーポンで商品本体の価格も割引できます。ただし、一部キャンペーンでは併用に制限がある場合もあるため、カート画面で「クーポンコード」や「ポイント利用」の適用状況を確認するのがベストです。お得に買い物をしたい方は、常時アカウントにポイント残高やクーポン配布状況を確認し、キャンペーン時に合わせて利用するのがおすすめです。複数の割引やポイントの併用で、毎回のSHEIN利用がよりお得になります。

SHEINの配送方法や配達日数とその特徴

SHEINは手頃な価格と豊富なファッション商品で人気ですが、送料や配送の仕組みも知っておくと安心して買い物が楽しめます。公式サイトやアプリから注文した商品は、海外の物流拠点から日本国内へ直送されます。配送方法は主に「通常配送(スタンダード)」が中心で、利便性が高いのが特徴です。送料は基本的に一律500円で、一定金額以上(通常2,000円以上)の購入やキャンペーン、送料無料クーポン利用時は送料が無料となります。到着時間やサポートも含め、SHEINの配送は利便性とコストパフォーマンスの良さが評価されています。

配送の流れやステータス確認の仕組み

SHEINで商品を注文後、注文完了メールにより受付が確定します。その後、商品が海外拠点から出荷され、日本の提携配送会社(佐川急便やヤマト運輸など)が国内配達を担当します。配送状況は「マイページ」からいつでも確認でき、配送ステータスは下記の流れで更新されます。

  1. 商品準備中
  2. 海外発送待ち
  3. 出荷完了・航空便発送
  4. 日本国内に到着・税関処理
  5. 配送会社に引き渡し
  6. 配達中
  7. 商品お届け完了

追跡番号を利用して、公式サイトや日本の配送業者サイトでも詳細な配送状況の追跡が可能です。

配送日数の目安や地域差の原因

SHEINの商品配送は、通常の場合注文から7~10日で日本全国に届きます。平均的な配送期間として最短5日、遅くても10日前後で到着するでしょう。ただし、沖縄や一部離島など、国内の遠隔地域ではさらに1~2日程度長くかかる場合があります。季節や大型セール期間、国際線貨物の混雑、税関での検査などにより遅延するケースもあるため、早めの注文が安心です。主要都市への配達は比較的スムーズで、過去の実績や口コミでも定評があります。

エクスプレス配送やお急ぎ便の有無と条件

SHEINではエクスプレス配送(お急ぎ便)サービスは基本的に提供されていません。全ての注文は一律の通常配送となり、速達オプション選択は現状できません。ただし、特定のプロモーションやVIPランクなどのユーザー向けに、時折無料エクスプレスアップグレードのキャンペーンが開催される場合がありますが、利用可能なタイミングや条件は公式サイトからの通知か告知で案内されます。いつでも利用できるわけではないため、計画的な注文が重要です。

配送トラブル時の対応策やサポート体制の詳細

配送状況に異常や遅延が発生した際は、まず公式サイトの注文履歴からステータスを確認しましょう。表示されている追跡番号で日本の配送会社サイトに直接アクセスし、より詳細な状況を調べることも可能です。届かない・紛失・破損の場合は、SHEINカスタマーサポートへの問い合わせを推奨します。メールやチャット対応が24時間体制になっているほか、状況に応じて返金や再発送などの補償が用意されています。ユーザーからの評判も良好で、トラブル時でも安心できるサポートが整っています。

SHEIN送料の安さの秘密や他社通販との徹底比較

SHEINの送料は、他の主要通販サイトと比べてもきわめて安価で利用しやすいのが特徴です。通常送料は一律500円、2,000円以上の購入や送料無料キャンペーン期間中であれば送料無料のチャンスも豊富に用意されています。この送料設定は、コストパフォーマンスを重視するユーザーに高く評価されています。さらに、送料無料クーポンや無料キャンペーンの日が定期的に設けられていて、週末や日曜日限定となることも多いため、計画的に買い物することでお得さを実感できるでしょう。送料は金額やキャンペーン、配送地域に左右されにくいため、安心してショッピングを楽しめます。

関税不要の仕組みによる送料節約の背景

SHEINでは、関税が原則的に発生しない個人輸入扱いの仕組みが敷かれています。日本向けの配送時、SHEINが税関手続きと関税分を事前対応するため、ユーザーに追加費用が請求される心配がありません。これにより、送料が安定し、無駄なコストが発生しないのが魅力です。同じ海外通販でも関税がかかる場合があるAmazon・Temuなどと比較して、注文金額が想定外に高くなるリスクが無い点は、安心して使えるポイントです。公式で「関税込み」や「追加料金なし」が明記されているため、価格表示が明瞭でトラブルの心配も少ないといえるでしょう。

実店舗無しの運営モデルが送料低減に与える影響

SHEINは全世界的に実店舗を持たず、直販をインターネット通販のみで行うスタイルを徹底しています。これにより、在庫管理や物流コストが大幅に削減されているのが送料安さの背景です。大量生産によるスケールメリットを活かし、出荷拠点を効率化することで、1件あたりの配送費用を抑えることに成功しています。

実店舗を構えるZARAやユニクロは店舗維持費や人件費・国内倉庫コストが上乗せされるため、送料や商品価格にコストが反映されやすい傾向です。SHEINのようなデジタル主導の運営は、送料無料キャンペーンや期間限定クーポンといった価格戦略を積極的に展開できる基盤ともなっています。

他主要通販(ZARAやユニクロ等)との送料・配送比較表

下記の比較表で、SHEINと他社主要通販サービスの送料・送料無料条件・配送速度をまとめます。

サイト名 送料 送料無料条件 配送日数
SHEIN 500円 2,000円以上、初回購入、キャンペーン 5〜10日(追跡対応)
ユニクロ 450円 4,990円以上 2〜5日
ZARA 590円/790円 6,000円以上 2〜3日
Amazon 410円〜 プライム会員/2,000円以上他 最短当日〜3日
Temu 300円 2,000円以上 7〜14日

SHEINは初回送料無料や週末クーポンを駆使すれば送料0円での利用も頻繁に可能です。商品合計2,000円以上という送料無料ラインは他社よりも低く、コスト重視の人には特に適しています。

業界の送料無料動向やSHEINのポジション

EC業界では送料無料の動きが年々強まる中、SHEINは初回購入や期間限定キャンペーン、週末限定の送料無料設定で存在感を発揮しています。家具や大型商品に関しては一部送料が異なるものの、洋服・雑貨ではほぼ全ての商品がこの恩恵を受けられます。また、送料無料クーポンの配布やアプリ通知を活用することで、最新のキャンペーンを逃さず利用できるのもSHEINの強みです。定期的な送料無料の日や日曜日限定特典も積極的に実施しており、今後もさらなるユーザー還元策が期待されます。

SHEINの初回限定送料無料やクーポンの詳細と活用術

SHEINでは初めての利用者に向けた送料無料や各種クーポン特典が充実しています。現在、初回限定キャンペーンを活用すれば送料が自動的に無料になり、初購入のハードルが大幅に下がります。送料自体は通常一律500円程度ですが、初回利用やクーポン適用でさらにお得になる仕組みが整備されています。クーポンの配布タイミングや内容はアプリや公式サイトにて頻繁に更新されているため、こまめなチェックが重要です。あわせて、期間限定の送料無料キャンペーンや日曜日の特別な送料無料デーが設けられる例もあるので、賢く活用しましょう。

初回無料特典の詳細条件や適用範囲

SHEINの初回送料無料特典には利用条件が設けられています。たとえば、アカウント登録後の「初めての注文」が対象となり、既存アカウントや過去に購入歴がある場合は対象外です。また、同一住所への複数アカウント作成は不正とみなされ、特典が無効になることがあります。購入金額による上限設定や、キャンペーン中以外は金額に関係なく初回一度きりのみ送料無料となります。誤って特典を逃さないためには、必ずログイン後にカート内の送料表示を確認しましょう。下記のような条件チェックを意識してください。

特典名 適用第一条件 適用範囲 注意点
初回送料無料 新規アカウント・初回注文のみ 全商品・全ジャンル 過去購入歴があると対象外

クーポン獲得方法や偽物・不正利用防止策

SHEINのクーポンは公式サイトやアプリ、メール登録、キャンペーンページのバナーから受け取れます。安全な入手方法のみを活用することがトラブル回避のポイントです。SNSや個人ブログから不正なクーポンコードを取得し、アカウント停止などのトラブルに見舞われる事例も報告されています。クーポンコードの真偽は公式発行ページでの発表情報や、アプリのマイページ内で確認しましょう。獲得から利用までの手順を以下にまとめます。

  1. 公式サイトまたはアプリのクーポン一覧を確認
  2. メール登録特典の専用コードを取得
  3. カート決済時にコードを正確に入力
  4. 適用済み表示があれば使用可能

クーポンやポイントを活かした送料節約の合わせ技

SHEINではクーポンだけでなく、ポイント還元やキャンペーンとの併用で送料を実質無料にできることもあります。例えば、特定金額以上の購入で送料無料にならない場合でも、クーポン値引きとポイント消費を合わせて実質的に送料分を相殺することが可能です。購入金額・時期によっては複数の割引が同時に適用されるケースもあるため、以下のポイントを使い分けて最大限メリットを享受してください。

  1. 期間限定クーポンと初回特典の同時利用可否を確認
  2. ポイント利用はクーポン適用後の残額に対して使う
  3. 送料無料キャンペーン時はクーポンと重複可否も要確認
  4. 配送先や支払い方法による対象外商品にも注意

初回特典対象外となるケースの具体例

初回特典が適用されない事例はいくつか存在します。主なパターンとして、家族や知人と同じ住所で別アカウントを作成した場合、短期間で複数アカウントを作成した場合、システム利用規約違反が判明した場合、全て対象外となります。また、アプリとウェブ版で履歴が同期されるため、一度利用した履歴は削除できません。エラー表示が出る場合は下記の項目をチェックしてください。

ケース例 主な理由
既存アカウント再登録 過去の購入履歴が残っているため
同一住所複数登録 不正利用の疑いと判定される
利用ガイドライン違反 システム管理上の特典対象外
決済と同時にアカウント認証未完了 システム処理エラーが発生

返品や交換時の送料負担と対応の全ポイント

SHEINで返品や交換を希望する際、送料の負担や対応ルールはケースによって異なります。正しい手続きを理解しておけば、トラブル時にも安心して対応することができます。ここでは、サービス利用時に知っておきたい送料の境界や公式のサポート制度まで、重要なポイントをわかりやすくまとめました。

返品送料のユーザー負担や会社負担の境界線

SHEINで商品の返品をする場合、送料の負担が誰に発生するかは理由によって決まります。

状況 送料負担者
商品の不良、誤配送、破損 SHEIN負担
サイズ違い、イメージ違い等 ユーザー負担
キャンセルによる返品 ユーザー負担
初回返品(条件付き) 無料

特に、初回返品時は一定条件下で送料が無料になるキャンペーンが適用される場合があります。商品の不具合や配送ミスなど、SHEIN側に責任がある場合は公式が送料を負担するため、安心して返品申請が可能です。サイズや色など自己都合の理由では、送料は基本的に購入者負担となります。詳細条件は注文履歴やサポートページで確認してください。

交換送料の発生条件や手続き手順の詳細

SHEINで商品交換を希望する場合、返品手続きと発送が必要なケースが多く、送料も状況によって異なります。

  1. 商品不良・誤配送:SHEIN負担で再発送、送料も公式がカバー
  2. 自己都合(サイズや色のミス等):一度返品後、再購入となり、送料はユーザー
  3. 交換専用案件:一部アイテムで交換対応あり、要事前確認

手続きの流れは、注文履歴から該当商品の「返品/交換」を選び、理由を記入して申請します。指定の倉庫へ発送し、SHEINの確認後に交換または返金が進みます。返品と交換は内容と送料負担が変わるため、それぞれのルールを事前に確認してから手続きを進めることが重要です。

着払い利用や送料保証制度の実態や利用方法

SHEINでは、条件によっては返品時に着払い発送や送料保証制度を利用できます。主なポイントは以下の通りです。

  • 着払い利用:不良品や誤配送などSHEIN責任の場合のみ、指定業者で着払いOK

  • 送料保証制度:一部キャンペーン時や初回返品に限り、送料分を後日ポイント等で還元

利用方法は、返品受付完了メールや公式ページで案内される返送方法通りに手続きします。着払い対応外の自己都合返品は、元払いでの発送が必要です。送料保証が適用される条件はその時々で変わるので、商品到着時の案内やメール内容を必ず確認しましょう。保証内容の詳細は、公式FAQページでも確認できます。

サポート窓口の連絡先や問い合わせ方法一覧

SHEINのサポートに連絡する際は、公式サイトやアプリのサポートチャットが最も早くて便利です。以下を参考にしてください。

受付方法 内容
サポートチャット 24時間対応、注文履歴から該当商品を選択しチャット可能
メール サイトの「お問い合わせ」ページから送信
電話 基本は用意なし、緊急時はチャット推奨

サポートへの依頼は、注文番号・返品や交換の理由・写真など証拠資料も用意しておくとスムーズな対応が受けられます。初心者でも分かりやすいガイドが用意されているので、不安がある場合もすぐに確認と相談が可能です。

ユーザー口コミから見てSHEIN送料や配送のリアルな評価

SHEINの送料については、多くのユーザーが実際の体験談をシェアしています。ネット通販が主流となる今、送料や配送の利便性は購入意欲を左右する大きな要素です。特にshein送料無料クーポンやshein2000円以上送料無料などのお得な仕組みに注目する声も多く、満足度・不満点はさまざまです。ここでは評判・口コミを整理し、実際の利用者の生の声をまとめています。

送料に満足しているユーザーの声やその理由

SHEINの送料に満足しているユーザーの多くは、送料が一律500円で明快な点、さらに2,000円以上の注文や送料無料クーポンの利用で無料になる仕組みに高評価を寄せています。

主な満足理由

  • 送料無料の日やキャンペーンが頻繁に開催され、お得に買い物できる

  • 初回限定で送料無料になる特典がある

  • 少額注文でも送料がわかりやすい500円で安心

テーブルで口コミ内容を整理しました。

口コミ例 評価ポイント
送料無料キャンペーンの時はまとめ買い! 買い物意欲が高まりやすい
クーポン適用で実質送料が無料に 手続きも公式サイトで簡単
送料の仕組みがシンプルで分かりやすい 初心者でも利用しやすい

送料無料にならない等、ユーザーのトラブル事例集

一方、「shein送料無料にならない」といったトラブルも少なくありません。想定外の送料がかかったケースでは、多くが「クーポンの適用忘れ」や「注文金額が送料無料条件に満たなかった」、「キャンペーン期間の誤認」などが挙げられます。

よくあるトラブル

  • 送料無料クーポンの有効期限切れに気づかなかった

  • セール商品だけでは送料無料の条件に届かない

  • 送料無料の日を間違えて注文してしまった

こうした際は注文確認画面やマイページで適用条件やクーポン状況を必ずチェックすることが重要です。公式サポートも迅速に対応しているため、不明点はチャットサポートや問い合わせから早めの確認がおすすめです。

配送遅延や不着の経験談と対処法の共有

SHEINは海外からの発送となるため、配送遅延や不着のトラブルも一定数発生しています。特にセールや送料無料キャンペーン時は注文が集中しやすく、通常よりも配送に時間がかかる場合があります。

経験談で多い内容

  • 通常は5~10日ほどで到着するが、セール時などは2週間近くかかることもある

  • 追跡番号が反映されるまで時間がかかることがある

トラブル時の対処法

  • マイページで追跡番号・配送状況を確認

  • 配送業者(佐川急便・ヤマト運輸など)に直接問い合わせ

  • 一定期間を過ぎても届かない場合はSHEIN公式サポートに連絡し再発送や返金対応を依頼

配送遅延の情報は定期的に公式サイトやメールでお知らせされるため、事前にチェックしておくと安心です。

口コミ投稿時に留意すべきポイントや情報精査の重要性

SHEINに限らず、口コミや体験談はインターネット上で幅広く流通していますが、信頼性の高い投稿を意識することが大切です。口コミを書く際や参考にする際は、以下の点に注意しましょう。

  • 注文金額・利用したクーポン・送料発生の有無など具体的な情報を明記

  • 日付やセール・キャンペーン状況も補足

  • SNSやレビューサイトの複数の情報源を比較し、真偽を確認

情報の鮮度や正確さを保った口コミは、他ユーザーの参考になり、より快適なシーインショッピングにつながります。

SHEIN送料に関してQ&A集【主要関連キーワードを含む】

SHEINで買い物する際、特に「送料」「送料無料」について多くの質問が見受けられます。ここでは、よくある疑問をわかりやすく整理し、安心してショッピングできる情報を集約しました。

送料無料キャンペーンの開催頻度や時期の実態

SHEINの送料無料キャンペーンは、主に不定期で実施されています。直近の傾向としては、週末や日曜日、特定のセール期間中(例:大型連休や年末年始)、イベント開催時に「送料が0円」になるキャンペーンがよく見られます。

下記テーブルでは、過去の実施状況を簡潔に整理しています。

項目 内容
開催頻度 月1回以上の開催が多い
開催日例 日曜日・土曜日、祝日、記念日など
開催時通知 アプリのプッシュ通知・メール・公式SNSで案内
最低購入金額 2,000円以上が一般的(初回注文のみ無条件も有)

頻繁に情報が更新されるため、SHEIN公式アプリやLINE通知のチェックがおすすめです。週末に「shein 送料無料 いつ」などで検索し最新状況を確認する人も多いです。

クーポンや特典が使えない場合の主な原因や対策

クーポンや送料無料特典が反映されないケースは複数あります。主なパターンとその対策方法を以下にまとめます。

  • クーポンの有効期限切れ

  • 購入金額が規定に達していない

  • 対象外商品のみをカートに入れている

  • 他クーポンやキャンペーンの併用不可

対策としては、

  1. クーポンの詳細ページやメール内の注意書きを必ず確認
  2. 適用条件(例:2,000円以上)を満たすかチェック
  3. カート内を再確認し、対象商品が含まれているかを見直す
  4. 期間限定クーポンは有効期間中に必ず利用する

万一問題が解消しない場合、SHEINカスタマーサポートへの問い合わせが安心です。

初回購入時の送料関連トラブルに関する質問まとめ

SHEIN初回購入者向けには、送料無料や割引クーポンの特典が提供されていることが多いです。しかし、いざ注文時に送料が無料にならないケースも発生しています。主な原因は以下の通りです。

  • ログイン状態で初回購入していない

  • クーポンや特典が選択されていない

  • 既に他のアカウント・メールアドレスで注文履歴がある

対応ポイントは次の通りです。

  1. アカウント登録とログインを確認
  2. カート内で「送料無料」特典やクーポンの選択が反映されているかチェック
  3. 過去に同じ端末やメールで購入経験がある場合は特典対象外になることもあるため注意

特に、複数アカウント作成による同一人物の特典適用は規約違反になる場合もあるので慎重に利用しましょう。

送料無料適用外商品や注意点に関する質問解説

SHEINでは原則として「2,000円以上の注文で送料無料」となります。しかし、一部例外や適用外の商品があります。以下のような場合は送料が発生するため、事前によく確認することが重要です。

  • 重量が極端に重い商品や大型商品は追加送料がかかる場合あり

  • 一部コラボ商品・限定商品はキャンペーン対象外になることも

  • 送料無料クーポン・日曜日限定オファーなどは他割引と併用不可のケースも

ポイントとしては、

  • 各商品ページで「送料無料対象」「追加送料要」といった表示をチェック

  • キャンセルや返品時、送料の扱いが異なることがあるので事前に利用規約も確認

このような注意点を把握しておくことで、「shein 送料無料 にならない」などのトラブルを未然に防げます。