しんきゅうコンパスの予約システムと口コミ機能徹底解説｜鍼灸サロン新規集客・料金比較・導入完全ガイド

「予約の手間を減らしたい」「新規顧客をもっと増やしたい」——そんな鍼灸院・美容鍼サロン運営者の声が、いま注目を集めているのがしんきゅうコンパスです。2024年には登録院数が5,000件を突破し、美容・健康領域で月間40万件以上のネット予約を支えています。

「口コミがほしいけれど、どう集めたら…」「予約システムの管理やトラブル対応が不安」と感じたことはありませんか？しんきゅうコンパスでは、98%の利用者が口コミ機能の効果を実感し、店舗ページ作成も最短で5分から始められるスピード感が特徴です。

個人情報保護の厳格な管理体制や、オンラインで簡単にできる無料プランも充実。実際に導入後、平均で新規患者数が27%増加したサロンや、予約キャンセル率10%未満を実現した店舗も複数報告されています。

「想定外の費用が心配」「自分のお店でも使いやすいの？」といったリアルな悩みに寄り添い、明確な解決策を徹底解説。今後の院運営を効率化し、信頼される店舗運営へと導く手順や実例も満載です。あなたも自分の課題をしっかりクリアし、予約と集客の新たなスタンダードをぜひご体験ください。

しんきゅうコンパスとは？サービス全体像と業界内ポジションの詳細

しんきゅうコンパスは、全国の鍼灸院や美容鍼サロンの検索・予約・口コミ機能を持つ専門サイトです。患者はエリアや症状、施術内容から自分に合った院を探せるため、高いユーザビリティがあります。運営歴も長く、国内でもトップクラスの掲載数を誇り、鍼灸分野での業界認知度と利用率が非常に高いのが特長です。鍼灸院やサロンにとっては集客の入り口となる、ポータル的存在となっています。

しんきゅうコンパスの基本機能とサービス内容

口コミ・店舗ページ作成・予約機能の特徴を詳解

しんきゅうコンパスでは、簡単に院の掲載ページが作成でき、店舗ごとに詳細情報を写真付きで紹介できるのが魅力です。患者のリアルな体験からの口コミ投稿や評価も掲載され、信頼度の高い情報が集まっています。予約機能も充実しており、LINEやメールで簡単に予約の受付・管理が可能です。

主要な機能を一覧表で紹介します。

しんきゅうコンパス利用における信頼性と安全対策

個人情報保護と運用サポート体制の詳細

しんきゅうコンパスは個人情報の取り扱いにも十分な配慮をしています。セキュリティ対策された管理画面からのみ運用可能で、患者や店舗スタッフの情報は暗号化して保存。権限設定やログイン管理も強化されており外部漏洩リスクを最小化しています。

サポート体制についても、平日・土日ともに専門窓口があり、メールや電話、サイト内の問合せフォームから迅速に対応。店舗側は操作方法やトラブル発生時も安心して利用できる充実の支援体制となっています。

鍼灸院・美容鍼サロンにおける活用メリットの分析

集客支援・予約促進・顧客管理の効果を数字で検証

しんきゅうコンパス導入によるメリットは多数あります。

• アクセス・予約数の増加：導入から3ヶ月で予約件数が平均1.8倍になった事例もあり、集客効果は非常に高いです。

• 顧客管理の効率化：自動で予約・キャンセル管理ができ、空き状況や来院履歴も管理画面から簡単に確認できます。

• 口コミによる信用向上：肯定的な評価が新規患者の来院意欲を高めます。

• エリア限定の集客強化：都市部、地方ともに掲載順位の最適化機能で新規顧客開拓に直結します。

このように最新のネット集客機能を低コストで活用可能な点は、今後の鍼灸院・サロン経営において大きな強みとなります。

しんきゅうコンパスの登録方法と掲載プランを完全ガイド

具体的な新規登録・掲載申し込みのステップ詳細

しんきゅうコンパスへの新規登録は公式サイトからスタートできます。スマートフォン・パソコンどちらからでも簡単に進められ、多忙な鍼灸院経営者にも好評です。

1. 公式ページから「店舗掲載申込」ボタンを選択
2. 基本情報（院名・住所・連絡先など）を入力
3. 管理画面アカウントと初期パスワードの設定
4. 必要な書類（資格証明など）をアップロード
5. 審査後、掲載開始の案内メールが届く

強調ポイント
公式管理画面を活用することで、営業日・受付時間・メニューやスタッフ情報の登録まで一括で管理可能です。

登録時の注意点や書類準備のポイント

登録時にはいくつかの点に注意しましょう。

• 資格証明書類（はり師・きゅう師免許証）の画像データを事前に用意

• 美容鍼やルート治療など特化型サービス掲載の場合、該当証明や認定証も提出が必要

• メールアドレスは店舗管理専用のものを推奨

• 利用規約の内容を確認し、登録情報の不備がないよう丁寧に入力

適切な書類準備と情報入力によって、掲載審査がスムーズに進行します。

無料プランと有料プランの機能比較と適切な選び方

しんきゅうコンパスは「無料」と「有料」2つの基本プランが用意されています。下記のテーブルで主な違いを整理しました。

選び方のポイント

• 新規開業や掲載にコストをかけたくない場合は無料プランを選択

• 予約数アップやリピーター獲得、口コミ管理で本格的な集客を目指すなら有料プランを推奨

利用規約・解約条件・料金に関する重要ポイント

• 料金プランは月単位で契約、解約希望の場合は規定日の前に「管理画面」から申請が必要

• キャンセル料は基本発生せず、予約キャンセル文面や対応は管理画面上から設定可能

• 有料プランへの切替、または解約後の掲載情報維持なども柔軟に対応

トラブルが発生した場合、問い合わせフォームや電話サポートでスピーディな対応が受けられます。

掲載料やキャンセル料の仕組みと費用対効果の検証

しんきゅうコンパスの掲載料は従来の求人広告やポータルサイトよりリーズナブルで、費用対効果の面でも高評価です。

掲載料・費用のポイント

• 無料プラン：掲載料や予約手数料は一切発生しません

• 有料プラン：月額5,500円程度で、公式サイトやネット経由の新規患者獲得が可能

• キャンセル手数料：患者都合による予約キャンセルは原則ペナルティなし

• ルート治療や美容鍼など専門施術のアピールにも活用でき広告効果が高いのが特徴

効果検証

• 月間予約件数や口コミ数は管理画面のダッシュボードで可視化でき、費用対成果をリアルタイムで分析

• 他媒体（ホットペッパーや他の地域サイト）と併用した場合でも、鍼灸院特化型集客の効果が実感できます

強力なサポート体制とシンプルな料金プランにより、安心して長期運用しやすい集客ツールといえます。

管理画面とダッシュボードの操作解説と活用術

管理画面の主な機能と操作性の評価

しんきゅうコンパスの管理画面は、鍼灸院や美容鍼サロンの運営者向けに開発された直感的な操作性が特長です。主な機能には以下が含まれます。

• 予約管理の一元化：ネット予約の受付や変更、キャンセル処理が簡単に行えます。

• 店舗情報の編集：営業時間や施術内容、スタッフ情報などの更新がすぐに反映されます。

• 口コミ管理：投稿の確認や返信が可能で、患者の声を信頼獲得に生かせます。

また、わかりやすいUI設計により、初めてでも操作しやすいのが魅力です。必要な情報が一覧表示され、業務効率を落とさず運用できます。ページごとにガイドが表示されるため、各機能の使い方に迷うことがほとんどありません。

PC・スマホでの使い分けや利便性を解説

管理画面はPCとスマートフォン両方で快適に利用できます。PCの大画面では多機能なダッシュボードや詳細な分析が可能で、日々の事務作業や予約状況の確認に最適です。

一方、スマホ版はモバイル最適化されており、タップだけで素早く予約の確認・キャンセル受付・顧客対応が行える点が便利です。外出先や施術中でも連絡事項や重要情報が即座に確認できるため、現場の柔軟な運営に役立ちます。

ダッシュボードの分析機能と予約データ活用法

ダッシュボードではリアルタイムの予約数集計や成長分析がシンプルに把握できます。たとえば日別・月別・スタッフごとの集計ができ、今後の戦略やシフト計画に役立ちます。

さらに、口コミ投稿数や評価の変遷もグラフで表示されるため、自院の強みや課題が一目でわかります。キャンセル率やリピーター率の分析もできるので、改善ポイントが見つけやすく、次のアクションに早くつなげられます。

予約状況解析・口コミ管理・フォローアップ設定

予約管理では、患者ごとの予約履歴やキャンセル状況を簡単に確認できます。リマインドメールやフォローメールの自動送信も設定可能で、無断キャンセル防止やリピート獲得につなげられる点が大きな魅力です。

口コミ管理機能では、投稿内容をタイムリーにチェックし、適切な返信が行えます。口コミに迅速かつ誠実に対応することで、患者からの信頼獲得やサービス品質のPRが可能です。

フォローアップ設定では、「次回予約のご案内」「施術後の感想依頼」などを自動で行えるため、自然なリピーター育成へとつながります。

効率的な顧客管理と業務改善につながる活用例

しんきゅうコンパスの管理画面とダッシュボードを活用すると、顧客情報や予約履歴、口コミデータを蓄積しながら一元管理できます。

• 定期的な患者フォローや新メニューの告知など、LINE連携による情報発信が可能

• 患者属性や利用傾向から分析することで、施策の的確な見直しや新規集客・リピート強化もスムーズ

• 助成金情報・健康保険対応可否の明記で患者満足度アップ

このように、多彩な機能と高い操作性を活用し、業務効率と顧客サービスの両立を目指せます。どの規模の院でも即実践できるため、現場の課題解決に直結するツールとして高い評価を得ています。

しんきゅうコンパス予約システムの機能詳細と外部連携

予約フローの具体的解説とネット予約運用の最適化

しんきゅうコンパスの予約システムは、初回利用者もリピート患者も迷わず予約できる直感的な設計が特長です。患者は検索からクリニック選択、日程選択、必要情報の入力と情報確認までをオンラインで完結できます。登録院の管理画面からは予約受付状況がリアルタイムで反映されるため、対応漏れやダブルブッキングも予防可能です。診療台ごとの空き状況やスタッフ別予約も簡単に設定できます。

以下は予約運用のポイントです。

• スマートフォン最適化UI

• 予約日・時間の細分管理

• 患者情報の自動記録

• ネット予約経由の新規顧客増加

ネット予約の導入で施術者側も患者側もストレスのない集客体制を実現しやすくなります。

キャンセル対応・再予約・問診フォームの活用

しんきゅうコンパスでは、キャンセル管理や再予約までがワンストップで進行します。患者はマイページやメールから簡単キャンセル操作が可能で、お店側もシステム上で即時に空き枠へ反映。キャンセルポリシー設定や自動返信機能も備え、患者・施術者双方の安心感を高める運用が可能です。

また、問診フォームも充実しています。予約時に症状や希望を入力できるカスタム項目を設けることで、初めての患者でも施術内容の準備がしやすく、リピーターの情報管理・再利用も簡単です。これにより円滑な施術提供と顧客満足度向上を実現します。

LINE連携やGoogleビジネスプロフィール連携の実践

しんきゅうコンパス予約システムは外部サービスとの連携も優れています。LINE公式アカウントと連携することで、患者への予約確定通知やリマインド配信、クーポン情報の自動送信が可能となり、継続来院やロイヤルカスタマーの育成に繋がります。

Googleビジネスプロフィールとの連携は検索経由の来院に高い効果を発揮します。Google検索やマップ上からのワンクリック予約を実現でき、近隣ユーザーからの集客力が格段に向上します。

以下のような連携例が現場導入で役立ちます。

自動受付・リマインドメール・顧客接点強化策

自動受付やリマインドメール機能はしんきゅうコンパスの強みの一つです。患者がネット経由で予約を確定すると、即時自動メール送信と管理画面での表示が行われます。来院予定前日や数時間前にはリマインド連絡を自動化でき、無断キャンセルや予約忘れを未然に防げます。

顧客ごとの施術履歴や好み、過去の対応状況を確認できる管理ダッシュボードにより、きめ細かいフォローも実現します。これにより「また行きたい」と感じてもらえる関係構築が可能です。

POSレジやクーポン機能による店舗運営効率化

しんきゅうコンパスではPOSレジ機能やクーポン発行機能も標準搭載し、会計や集計業務の効率も飛躍的に向上します。レジ操作は予約システムと連携するため、受付から会計までスムーズにつながります。売上データの自動集計は経営分析にも役立ちます。

また、クーポン機能を活用すれば、初回限定割引やリピーター向け特典配信が自動化でき、ネット予約促進に有効です。

これらの機能により、しんきゅうコンパスは鍼灸院や美容鍼サロンの運営効率と集客、患者満足度向上を同時に実現します。

口コミ機能の活用法と信頼性向上のポイント

口コミの集め方・投稿促進策・代理投稿の注意点

鍼灸院の信頼と来院数アップを左右するため、口コミ機能の効果的な活用が重要です。まず来院時に「ご感想をぜひ口コミでお寄せください」と丁寧に声かけをして促す方法が効果的です。LINEやメールで予約確認時に案内メッセージを送る取り組みも有効です。

代理投稿は原則禁止ですが、高齢者やインターネットが苦手な方は紙で記入してもらい内容を了承の上スタッフが代行入力できます。ただし必ず患者本人の同意を得て入力し、不正な自作自演は禁止されています。

口コミ返信で予約率アップへつなげる方法

返信は新規患者への安心材料となるため、適切な対応が集客効果を高めます。感謝の気持ちを伝え、具体的にいただいた内容へコメントすることで丁寧な院である印象を与えられます。質問への迅速な回答や、再来時のサービス案内も効果的です。

特に予約システムと連動している場合は、自動通知が患者側にも届くため、きめ細やかな返信で信頼性アップを図ります。返信が掲載ページに反映されることで、閲覧中のユーザーからも良い印象を持たれやすくなります。

口コミ返信のポイント

• 感謝や丁寧な言葉づかいを徹底

• 内容を真摯に受け止める

• 改善案や次回利用への案内を盛り込む

口コミの信頼性評価と不正対策の現状

しんきゅうコンパスでは口コミの信頼性を重視しており、不自然な大量投稿や虚偽情報への監視体制が整っています。報告された不正口コミやガイドライン違反投稿は運営が迅速に調査対応しています。

また、患者が予約システムや管理画面から直接投稿する仕組みのため、実際に来院した利用者の意見が中心となりやすいです。口コミ返信機能を使う場合も運営が内容を監督し、虚偽や誹謗中傷を制限しています。

信頼性確保の対策

• 投稿は基本的に実利用者のみ

• 適切なガイドラインと監修

• 不正投稿の監視・削除システム

• 代理投稿は同意が必須

信頼できる口コミ環境の構築が、鍼灸院の新規患者獲得とリピーター増加のカギとなります。

他予約システム・ポータルとの比較としんきゅうコンパスの独自優位性

主要競合予約システムとの料金・機能比較

鍼灸・美容鍼分野をサポートする予約システムの選択肢は増えていますが、しんきゅうコンパスは専門性とコストパフォーマンスで多くの鍼灸院から支持を集めています。
以下は代表的な競合サービスとしんきゅうコンパスの料金と主要機能の比較です。

しんきゅうコンパスは、鍼灸院や美容鍼サロンに特化した予約管理や、即時反映の口コミシステムが魅力です。また、低価格の範囲で必要十分な機能を標準搭載しています。

ホットペッパーなど大手との違いと選択基準

大手ポータルサイトとの最大の違いは、しんきゅうコンパスが鍼灸・美容鍼専門である点です。
この専門性により、集客ターゲットが非常に明確で、患者ニーズにフィットした情報が多く、信頼性の高い口コミや治療実績が集まります。

• サロン以外も掲載できる鍼灸特化の幅広さ

• 有料プランでも月額コストが半分以下

• ルート治療や難聴、特化型鍼灸の検索性が高い

• キャンセル・予約確認・管理画面の操作性が直感的

このような理由から、鍼灸や美容分野で効果的な集客を目指す院やサロンにとっては選択の第一候補となります。

しんきゅうコンパス独自の特徴と業界内ポジショニング

しんきゅうコンパスは、単なる予約サイトにとどまらず、鍼灸業界のプラットフォームとして以下の特徴を持ちます。

• 専門性を生かした管理画面（しんきゅうコンパス 管理画面）で使いやすさ抜群

• 口コミ投稿・返信機能で患者との接点が増加

• 患者数や予約数をダッシュボードで分析可能

• しんきゅう予約システム連携で24時間自動受付、キャンセル対応も自動化

• 問い合わせフォームや電話サポートも完備

鍼灸・美容鍼業界の方にとって情報発信と集客を両立させる唯一無二の存在です。

鍼灸・美容鍼特化の予約管理の専門性強調

しんきゅうコンパスは、美容メニューにも強く、ルート治療や特化分野の登録もサポートしています。管理画面は専門メニュー登録や治療別検索に最適化されており、予約の確認や顧客管理も直感的で、リピーター獲得にも貢献します。

• 美容鍼・電気美容鍼・特化型鍼サロンの細かい情報まで充実

• LINE連携・リマインドメール等、業界最先端の予約システム

• 患者目線での口コミや比較検索ができるユーザーインターフェース

より専門的な情報・症例紹介ページも作成できるため、しんきゅうコンパス登録で信頼向上が期待できます。

競合比較表案｜価格・機能・サポート体制を一目で把握

しんきゅうコンパスは費用対効果・管理画面・業界特化の専門性で優位性が高く、多くの鍼灸院や美容鍼サロンオーナーに選ばれています。

しんきゅうコンパスを活用した集客戦略と成功事例

地域密着型のターゲティングと施策設計

しんきゅうコンパスでは、地域ごとに患者層が異なるため、エリアやニーズに合わせたターゲティング戦略が重要です。特に検索機能やサジェストを活用することで、ユーザーが「岡山 鍼灸」「鍼灸 ルート治療」「自律神経」など具体的な希望で院を探せます。店舗情報の充実度や症例の明示によって、地元で差別化を図ることができ、Google検索からの集客導線も強化できます。

患者ごとの悩み（頭痛や美容、婦人科系、産後ケアなど）に対して、悩み別の紹介ページや特化した施術内容をしっかり記載しましょう。キーワードとして「しんきゅうコンパス ルート治療」や「美容鍼 岡山」のような検索を想定した情報発信が、予約につながりやすくなります。無料プランの活用からスタートし、反応を見て有料掲載へ切り替えるなど柔軟な戦略展開もポイントです。

頭痛や美容、婦人科系など悩み別の患者集客法

患者の求める治療分野に特化したページ作成は重要です。例えば頭痛専門、美容鍼、婦人科サポート、自律神経調整などのカテゴリで、自院の特徴や実績、口コミを効果的にアピールできます。以下のリストを参考にしてください。

• 症状別メニューの徹底表示

• 患者の体験談や口コミを活用し信頼感を強化

• しんきゅうコンパス 管理画面で予約状況やキャンセルを一元管理し、ユーザー満足度を向上

さらに、しんきゅうコンパスのダッシュボードを利用することで、施術の実績データ分析や反響の高いキーワードの見直しが簡単に行えます。患者別のきめ細かなプロフィール情報の管理や、メッセージの自動返信設定もおすすめです。

実店舗の集客成功事例・具体的な効果検証

しんきゅうコンパスを導入する多くの鍼灸院では、ネット予約や口コミ掲載数の増加が集客効果に直結しています。管理画面から予約動向や来院実績をリアルタイムで確認でき、スタッフのシフト調整や施術計画にも役立てられます。

ある院では、しんきゅうコンパスの無料掲載からスタートし、口コミが10件を超えたタイミングで有料プランに移行し、掲載順位が向上。その結果、比較検討中のユーザーからの予約数が月間20％増えました。料金体系も明確で、店舗ログインと予約システムの連携により業務効率も向上します。

SNS連携や口コミ活用例で予約数アップ事例を紹介

実際の集客成功例として、InstagramやLINEなどのSNSでしんきゅうコンパスの予約ページと連携し、相乗効果で認知拡大を図る施策があります。リアルな口コミ投稿や体験レポート公開によって、「しんきゅうコンパス 口コミ」での検索流入も増加しました。

• InstagramやLINE公式との連携で新規流入獲得

• 患者による体験談動画を活用し、予約率が向上

• 口コミが掲載順位や他サイトとの比較で有利に働く

口コミ機能とセットでクーポン施策を展開したことで、ユーザーのリピート利用も促進されました。

メンタル・難病・産後ケアなど専門分野のニーズ対応

しんきゅうコンパスは、うつ・自律神経失調や難病、産後ケアといった専門分野の情報整備にも対応しています。特化サロンや有名治療院の検索、公式サイト連携、店舗ごとの特徴ページをしっかり作り込むことで、専門的なニーズにマッチした患者の集客が可能です。

また、問い合わせや解約、予約確認などの機能も管理画面で一元管理できるため、患者からの信頼感を損なわずきめ細やかな対応を実現できます。サロンごとのポリシーに沿った施術説明や仕組み紹介も積極的に活用しましょう。患者目線で「ここなら安心できる」と思える情報掲載が重要です。

しんきゅうコンパスの運用開始から解約までの全プロセス

登録後の運用体制構築のポイント

しんきゅうコンパスへの登録を済ませた後、効率的な運用体制を整えることは集客と顧客満足度向上の鍵です。まず、管理画面を活用し情報の更新や予約状況の把握、口コミ対応を定期的に行いましょう。LINE連携を用いることで問い合わせや予約確認の自動化が可能となり、スタッフの負担も軽減可能です。また、各種設定画面で予約枠やキャンセルポリシーの明確化も重要です。運用開始初期に以下のリストを活用することでトラブル防止につながります。

• サロン情報・写真の最新化

• 予約システムの正常動作チェック

• スタッフ全員への操作研修

• キャンセル・返金ルールの明確化

• 口コミ投稿への定期的な返信

運用で押さえるべき成功のためのチェックリスト

運用の中で特に効果を高めるために重要なチェック項目を以下のテーブルでまとめます。

解約手続き・キャンセルポリシー・返金ルールの詳細

しんきゅうコンパスの解約手続きやキャンセル時のルールは明瞭に設定されています。サービスの解約を希望する場合、管理画面またはメール・電話による問い合わせが基本です。月額プランの場合、課金サイクルに応じて解約申請日が翌月末解約になることもあるため注意が必要です。

キャンセルポリシーとしては、利用者側が予約を取り消す場合、管理画面や予約確認ページから簡単に操作可能です。無断キャンセルや直前の予約変更に対しては、事前登録されたキャンセル料の案内が自動送信されるため、トラブルの予防につながります。

返金に関しては、有料プランであっても基本的には解約月の返金は受け付けていないケースが多いため、注意事項に目を通し事前に理解しておきましょう。万一トラブルが生じた際は、速やかに問い合わせ先へ連絡し指示を仰ぐことが推奨されます。

途中解約時の注意点やスムーズな手続き方法

解約手続きは下記の流れに従って進めるとスムーズです。

1. 管理画面にログイン
2. 設定ページで「解約」を選択
3. 必要情報を入力し送信
4. 登録メールアドレスに届く案内を確認し、指示に沿って最終手続きを完了

途中解約時も契約期間内は利用可能な場合が多いですが、事前に利用規約や掲載料・返金条件の確認が必須です。また、予約や口コミ情報は削除されずに残ることがあるため、情報管理には十分な配慮が求められます。

システムアップデート・サポート体制とトラブル対応

しんきゅうコンパスは定期的なシステムアップデートにより操作性とセキュリティを強化しています。管理画面のダッシュボードには最新のお知らせや障害情報が表示されるため、必ずチェックしましょう。トラブル時は管理画面の「問い合わせ」フォームや電話サポートの他、LINEによる迅速な相談窓口も活用可能です。

サポート体制としては、以下の項目が特徴です。

• 予約システム障害時の即時サポート

• 操作マニュアルやFAQの充実

• 新機能の随時追加告知と無料研修会

• 口コミやキャンセル処理に関する代理対応

専門的な質問も丁寧に対応してくれるため、運用上の疑問やシステムエラーも安心して相談できます。情報の最新化とサポートの活用で、安定したサロン運営を実現しましょう。

ユーザー疑問解消！しんきゅうコンパスよくある質問集

しんきゅうコンパスとは何か？基本から理解

しんきゅうコンパスは、全国の鍼灸院や美容鍼サロンを検索・予約できる専門ポータルサイトです。利用者は必要な情報を地区や症状、施術内容ごとに比較し、ご希望の院へネット予約が可能です。院側は口コミ・クーポン・症例紹介ページが作成でき、患者獲得の手段を強化できます。美容鍼やルート治療認定の院も多数掲載し、専門施術の情報も充実しているのが大きな特長です。

しんきゅうコンパス管理画面はどう使う？

しんきゅうコンパスの管理画面は、院の情報編集、予約管理、口コミの確認や返信、患者へのメッセージ配信など多彩な機能で直感的な操作性が特徴です。管理画面へのログインは登録メールアドレスとパスワードで行い、ダッシュボードで予約確認・空き状況変更・キャンセル対応もワンクリック。写真や施術メニューの追加も簡単にでき、操作マニュアルも充実していますので初めての方でも安心して使えます。

料金やプランの違いは何ですか？

しんきゅうコンパスには【無料プラン】と【有料プラン】があり、ニーズに合わせて選択できます。

無料でも掲載・予約受付は十分に利用可能ですが、有料プランはプレミアムな集客機能や管理機能・表示優先など大きなメリットがあります。料金や詳しい機能の比較は公式ページで確認できます。

キャンセルや予約変更はどうすればよい？

予約のキャンセルや変更は管理画面・予約確認ページから可能で、状況に応じて「キャンセル」「日時変更」を選択できます。患者へは自動でLINE・メール通知が送信されるため、連絡漏れの心配がありません。無断キャンセル対策としてリマインドメール機能も標準搭載しており、キャンセルポリシーの明示や当日対応の手順も管理画面から簡単に設定できる点が安心です。

口コミ投稿や返信で気をつけることは？

しんきゅうコンパスの口コミ機能は、来院した患者が自由に投稿できるシステムです。口コミへの返信は管理画面から行い、誹謗中傷やなりすましなどガイドライン違反の投稿は運営がチェックしています。【注意点リスト】

• 患者情報の個人特定につながる内容は避ける

• 丁寧な言葉使いで院の信頼感を損なわない

• ポジティブ・ネガティブ双方に誠実に対応

このように院・患者双方の信頼を高める口コミ対応が重要です。

LINE連携や外部サービスとの連携方法は？

しんきゅうコンパスはLINE連携機能により、予約やキャンセル通知・リマインドが患者のLINEに届きます。外部予約システムとのAPI連携や、Googleカレンダー、SNSとも連携可能なので、既存の管理ツールとの併用が簡単です。設定手順は以下のように直感的です。

1. 管理画面の連携設定メニューを選択
2. LINE認証・外部サービス連携ボタンからアクセス
3. 各IDや認証設定を入力し保存

各種連携を活用すると、院内業務の自動化や顧客管理が格段に効率化されます。

掲載後の手続き・解約は簡単にできる？

掲載後の情報変更や追加、解約もすべて管理画面から手続きできます。編集したい項目を選び保存すれば即反映され、院のホームページ連携や予約システムの設定変更もワンストップです。解約は専用フォーム送信後、サポートから最終確認メールが届き完了となります。専門スタッフが丁寧に対応するため、不明点もすぐに問い合わせできる体制が整っています。