slack aiの特徴と料金を徹底解説｜注目機能や使い方・導入手順も紹介

「毎日数百件に及ぶSlackのメッセージ、本当に必要な情報だけを把握したいのに探すだけで貴重な時間を費やしていませんか？」
そんな悩みを解決するのが、生成AIを活用したSlack AIです。たとえば、要約機能を使えば1つのチャンネル内の膨大な会話を約1分で俯瞰でき、必要な議事録も自動的に整理。従来の手作業と比べて情報把握や議事録作成の時間が平均70%短縮されたという調査も報告されています。

「AIが日常業務に本当に役立つの？」という不安や、「追加費用が心配…」といった疑問も的確に解消。
Slack AIの料金体系は2025年最新情報に基づき、規模や用途に沿った柔軟な選択が可能。多くの企業が実際に導入し、「定型作業の自動化」「ナレッジ共有の高速化」「会話の要点抽出」など、あらゆる現場で活用が進んでいます。

あなたも、操作の手間を最小限に抑え、価値ある業務やクリエイティブな作業に集中できる環境を手に入れませんか？
この後の記事では、Slack AI導入のポイントから賢いプラン設定、セキュリティ管理まで、実践的なノウハウを網羅的に解説。「ムダな作業を徹底削減し、仕事の質を向上させる方法」をぜひチェックしてください。

Slack AIとは何か：特徴と基本機能の全体像を理解する

Slack AIは、ビジネスコミュニケーションの効率化と情報活用を支援するAI搭載型サービスです。OpenAIのGPT技術を基盤にしており、Slack上のメッセージやファイルを対象に高精度なAI解析を提供します。日々の業務で蓄積される膨大な情報から必要なデータを抽出し、要約や検索、会議記録の自動化を通じて業務生産性の向上を実現します。

Slack AIの導入により、チームや組織内の情報共有がよりスムーズになり、プロジェクト進捗や意思決定のスピードが高まります。また、情報管理においてもユーザーごとの権限管理が徹底されており、セキュリティにも十分配慮されています。

Slack AIの主な機能と利用シーン

Slack AIが提供する代表的な機能は以下の通りです（2024年6月時点の情報です）。

Slack AIは、特定の範囲において高い業務自動化力を持つため、日常のチャットや会議の質を維持しつつ、情報活用にかかる手間を削減できます。たとえば、スレッドの要約機能により途中から参加したメンバーも容易に状況を把握でき、議事録まとめ機能（β提供）で会議後の共有も効率化されます。

さらに、高性能な検索機能では、従来のような厳格なキーワード指定が不要で「○○についての最近の進捗は？」といった質問形式での探索も実現しています。これにより必要な情報へのアクセスが迅速になり、日々の業務推進における無駄な工数を大幅に削減できます。

Slack AIの導入・利用にあたっては、ワークスペース毎の有効化設定や利用ポリシーの確認が必要です。各種機能の提供状況や詳細については、Slack公式サイトやドキュメント（Slack公式ヘルプ：AI機能）を必ず参照してください。

（※本記事は2024年6月時点の公開情報に基づいています。個別機能の提供状況や内容は今後変更となる場合があります。）

Slack AIの料金体系の詳細解説と賢いプラン選択方法

Slack AIは、Slackのチャットやプロジェクト管理機能に高度なAI（自動要約・AI検索など）を統合するサービスです。2024年6月時点で掲載されている公式情報に基づき、その料金体系と最適なプランの選び方を詳しく解説します。導入時に迷いやすいポイントや、他の主要AIチャットツールとの違いも整理しています。

Slack AIの料金プラン全解説（プロ、ビジネスプラス、アドオン別）

Slack AIは、プロプラン・ビジネスプラスプラン・エンタープライズプランで利用可能です。料金プランの主な特徴は以下の通りです。（※2024年6月時点。税込・税抜の適用や地域により変動する場合があります。詳細はSlack公式サイトをご参照ください）

Slack AIは通常、アドオンとして追加する形となっており、料金や利用条件は組織契約内容・時期によって異なります。契約前には必ず最新情報を確認してください。

プランごとの契約単位と導入範囲

Slack AIの有料機能は、ワークスペース単位や法人単位での利用が一般的です。管理者権限で導入すると全メンバーにAI機能を適用でき、運用や権限管理が効率化されます。個別ユーザーごとに利用範囲を限定することも可能ですが、詳細な機能制限などは公式サポートをご参照ください。運用やセキュリティ要件が重要な企業は、エンタープライズプランでの一元管理が向いています。

他の主要AIチャットツールとの価格・機能比較

Slack AIと、他の代表的なAI支援ツールの違いをまとめると次の通りです。（※2024年6月時点）

Slack AIは、Slackチャンネルや会話フローに直接組み込まれる点で、業務の効率化に即効性があります。他ツールとの連携も対応範囲や導入目的に応じて選択するとよいでしょう。

無料トライアルや割引キャンペーンの活用

Slack AIは無料トライアルや割引キャンペーンが時期によって実施される場合があります（詳細は公式サイトや管理者連絡をご確認ください）。トライアルを利用すれば、AI要約やAI検索機能の実際の効果を体験し、コストパフォーマンスを検証できます。

自社の業務フローやセキュリティ要件、今後の拡張性などを考慮して、Slack AIを最適な形で導入しましょう。

Slack AIの導入から有効化までの完全ガイド

Slack AI導入により、チームのコミュニケーション効率は大幅に向上します。大量のメッセージを効率よく整理でき、重要な情報や会話をすぐに把握できるため、日々の業務がよりスムーズになります。本記事では、導入手順や管理運用のポイントを徹底解説します。

Slack AIの導入手順を段階的に解説

Slack AIは、Business+プランとEnterpriseプランで提供されています（※2024年6月現在、公式サイトSlackプラン比較に基づきます）。無料プランおよびProプランではAI機能は利用できません。導入時は下記の手順に沿って設定してください。

1. 管理者がSlackの管理画面にログインし、「設定」からAI機能を有効化
2. AI機能を有効にしたいワークスペースまたはチームを選択
3. 必要に応じて、チャンネル別・ユーザー別の利用権限を設定

Slack公式情報によれば、管理者は「管理者コンソール」からAI機能を一括管理できます。詳細な操作方法はSlack公式ヘルプを参照してください。

※料金は2024年6月時点の公式情報を参考。最新情報は公式サイトでご確認ください。

Slack AIの主な活用例として、メッセージやスレッドの要点要約、検索結果の高度化などが公式に挙げられています。導入前に必要な機能が含まれているか必ず公式ドキュメントをご確認ください。

個人単位・ワークスペース単位の機能管理

管理者は、AIの利用可否をワークスペース全体またはチャンネル・ユーザー単位で細かく設定できます。例えば、特定部門のみでAI要約を使いたい場合、管理者コンソールで該当部門やユーザーの権限を割り当ててください。設定はSlack公式ガイドラインに従い、現在の運用フローやセキュリティポリシーに合わせて管理できます。

利用規約・プライバシーとオプトアウト方法

Slack AIの利用には、Slackのデータ利用ポリシーおよびAI関連規定への同意が必須です。プライバシー設定は管理画面から個別に調整でき、チーム単位またはメンバー単位でAI機能の利用制限や停止も行えます。オプトアウトの詳細手順や注意点は必ずプライバシーポリシーおよび公式ヘルプをご確認ください。

コンプライアンス面での運用ポイント

企業でのSlack AI活用時は、権限管理と操作履歴の確認が不可欠です。Slackは最新のセキュリティ基準（例：ISO/IEC 27001認証取得済）に準拠しています。管理者はAI機能の利用範囲を最小限に抑え、社内のガイドラインや規程に則った適切な運用ルールを策定してください。必要に応じて情報管理責任者の指名や、AI利用手順の共有も推奨されます。

Slack AIの導入では、公式ドキュメント・サポートを活用し、常に最新の設定状況やポリシーを確認しながら運用してください。

Slack AIの主要機能詳細：要約・検索・自動化の使い方とコツ

Slack AIの登場により、ビジネスコミュニケーションの効率化が進み、チーム内での情報共有やタスク管理が飛躍的に向上しています。本記事では、Slack AIの「要約」「検索」「自動化」機能を活用する具体的な方法と注意点、導入する際に役立つコツを解説します。Slack AIを最大限に活かし、日々の業務効率化を実現しましょう。

会話・スレッド・ファイルの高精度要約機能の活用方法

Slack AIは、特定チャンネルやスレッドの会話内容を自動的に要約する機能を2024年より一部契約で正式提供しています（公式情報：Slack公式ヘルプ）。要約したいスレッドやメッセージを選んで「要約」ボタンを押すだけで、AIが主要な議論ポイントや意思決定内容を短時間で抽出します。これによりプロジェクト進行や情報共有のミス・抜け漏れを低減し、確認コストを削減できます。

ハドル議事録やチャンネルまとめ機能の使い分けと効率化ポイント

Slackのハドル（音声会議）機能には、会議終了後に要点を整理できるテキスト議事録機能が搭載されています。2024年6月時点、新しいAI要約機能により、ハドル終了時に主要な発言や決定事項を素早く共有することが可能です。さらに、チャンネルごとの会話もAIが自動で短くまとめることで、日次や週次での振り返りが容易になります。
下表は利用シーンごとの特徴をまとめたものです。

これらの機能は管理者が通知や閲覧権限を調整できます。組織のポリシーやワークフローに合わせて柔軟に運用しやすい点も利点です。

AIチャットボットを活用したタスク管理とカスタマイズ

Slackでは、AIを活用したチャットボット機能やワークフロービルダー機能によって、タスクの自動登録や進捗管理、通知設定が可能です。例えば「プロジェクトの進捗を教えて」と入力することでBotが直近のタスク一覧を表示する仕組みや、指定キーワードでタスク化が行えます（Slack公式ワークフローガイド参照）。また、SlackはOpenAIなどの生成AIとAPIレベルで公式連携を開始しており、自社独自のナレッジやFAQの自動対応なども実現しやすくなっています。詳細は導入事例やSlack公式APIページもご確認ください。

自動返信・リマインド設定・連携ツールとの親和性

Slack AIは、定型的な自動返信やリマインダー設定にも強みがあります。たとえば特定メッセージへの自動応答や、Googleカレンダー・Salesforce等との連携によるスケジュール通知や情報共有も可能です（Slack公式連携リスト参照）。
自動化を進めるコツは以下の通りです。

• リマインダーや自動メッセージ機能で抜け漏れ防止

• よく使う返信内容やタスク追加操作はショートカット化

• 外部アプリ連携によりSlack上で一元的に情報管理

なお、AI要約やタスク自動化はいずれも「サポートツール」として機能しており、最終的な意思決定・確認はユーザーが行うことが推奨されます。情報管理や効率化の基盤として、公式サポート情報のもとに導入を検討してください。

Slack AIの実践的活用事例集と効果検証

Slack AIは、ビジネスコミュニケーションを効率化し、情報共有や業務整理の自動化をサポートする注目のツールです。近年、メッセージ要約や外部AI連携といったAI機能が進化し、営業やカスタマーサポートの現場、チームコミュニケーションに幅広く導入が進んでいます。本記事では、Slack AIが実際の業務でどのように活用され、その効果がどのように現れているか、公式情報や実用例をもとに解説します。

営業、カスタマーサポート、チームコミュニケーションの改善事例

営業現場では、SlackのAI要約機能（例：スレッドや特定メッセージの要約）が営業チームの情報共有に役立っています。例えば、商談の進捗やクライアントとのやりとりを短時間で把握でき、準備や対応の効率が向上します。なお、詳細な顧客管理や履歴の一元化にはSalesforceなどの外部ツール連携が一般的です（Slack公式・Salesforce公式情報参照）。

カスタマーサポートでは、Slackのコミュニケーション履歴を整理し、よくある問い合わせをまとめてナレッジとして活用する例があります。ただし、問い合わせ履歴の体系的な管理には、ZendeskやSalesforce Service CloudなどとのAPI連携が主流となっています。

チームコミュニケーションでは、AIによるスレッド要約により、会話の要点を全員で素早く把握できるため、情報共有の齟齬を抑制できます。検索機能も強化されており、過去の重要な会話や資料へのアクセスが容易になっています。

Web会議との連携・AIワークフロー自動化の最新活用例

Slackは、ZoomやGoogle Meetなど主要なWeb会議ツールと連携可能です。会議内容の記録や要点整理については、Otter.aiなど外部AI議事録生成ツールとの連携により、議事録の自動作成・アクションアイテムの抽出などが実現しています。Slack内のタスク管理アプリ（AsanaやTrello連携等）と組み合わせることで、会議後のタスク共有や進捗確認が効果的に行えます。

他AIツール連携による情報共有と業務効率化のヒント

SlackはAPI連携や外部AIエージェントとの連携が容易な設計となっています。例えば、ChatGPTなどの生成系AIとのインテグレーションにより、社内FAQへの自動回答や申請ワークフローの補助が可能です。Google Workspace、SalesforceなどのSaaSとの情報集約・自動要約も多くの企業で活用されています（Slack公式連携ページ参照）。

API連携を使えば、業務ごとのカスタム通知やワークフロー自動化を実現でき、二重対応や情報の抜け漏れリスクを低減できます。これにより、部門横断でのプロジェクト管理やナレッジ共有の円滑化も期待できます。

このように、Slack AIは公式機能と外部連携の活用により、さまざまな業務領域で業務効率化に貢献しています。機能や効果はツール構成や運用体制により異なりますので、導入時には最新の公式情報や導入事例の参照をおすすめします。

セキュリティ・プライバシー対策：Slack AI利用時に企業が守るべきポイント

Slack AIの導入によって業務効率化やコミュニケーションの質向上が期待されていますが、同時に情報管理やデータ漏洩リスクへの対応も不可欠です。この記事では、Slack AI利用時のセキュリティ・プライバシー対策の要点と、実際に設定すべき安全運用策について、最新情報に基づき解説します。（※2024年6月時点の情報です）

データ管理と情報流出防止のための設定ガイド

Slackはワークスペースおよびチャンネル単位でユーザー権限を詳細に管理できます。 公式ドキュメントによれば、オーナー・管理者・一般メンバーなどの役割設定があり、投稿・閲覧・編集権限を細分化できます。AIの要約や検索機能で取り扱うデータの範囲も、権限設定を通じて管理可能です。

AI活用にあたり重要な管理ポイントは以下です。

• アクセス権の精査

  チャンネルやワークスペースごとにメンバー権限を見直し、特に機密情報を扱う場合はAIによるデータ処理範囲も限定します。

• API・アプリ連携の権限管理

  ボットや他AIアプリとの連携時には、必要最小限の権限のみを付与し、公式提供の監査・ログ機能（参考: Slackヘルプセンター）を活用してアクセス履歴を定期チェックします。

• ログ保存と監査体制の整備

  AI機能利用時の操作履歴や出力データは社内ポリシーで明確に定め、必要に応じ保存期間を限定し、安全に管理することが推奨されます。

実践的な権限管理とAI制御の具体例

Slackは以下のような細かな管理が可能です（【2024年6月公式情報準拠】）。

実践ポイント

• 高機密チャンネルではAI要約機能を基本的にオフにする

• AIチャットボットはプロジェクトごとにON/OFF設定

• 新規メンバー参加や役割変更時は必ず権限再チェック

法人利用時のコンプライアンス強化と安全運用策

法人利用時には社内規程やプライバシーポリシーを常に最新化し、すべての従業員の同意を得ることが重要です。GDPRなど各種法令にも即した運用の徹底が求められます。

• AI機能の利用範囲・申請フローを明確化

  AI機能やチャットボットの導入・設定変更は申請フローを設けて管理し、関係者以外の不正操作を防ぎます（推奨事項）。

• セキュリティ教育の定期実施

  Slack AI導入後も最新のリスクやアップデートに即した情報共有、全メンバーへの教育を継続します。

• 監査と記録の強化

  Enterpriseプランなどでは監査ログ機能を活用し、不正アクセスや権限乱用の早期発見に努めます。

Slack AIを安全に利用し続けるためには、最新の公式情報・ソースを随時確認し、運用ルールを継続的に見直すことが不可欠です。

Slack AIの最新アップデートと今後の展望

Slack AIは、ビジネスコミュニケーションの効率化を目指し、継続的な機能強化を行っています。2024年中旬からは、AIによるメッセージ要約機能やワークフロービルダーの機能拡張が、有料プランを中心に順次提供されています。最新機能を活用することで、情報共有や業務の自動化がよりシームレスに進められるようになりました。本記事では、Slack AIの主要な最新アップデート内容と今後の注目点について、事実に基づき詳しく解説します。

直近のSlack AIアップデート詳細

Slackでは、2024年夏からAI要約機能が全有料プラン（Pro／Business+／Enterprise）へ正式に展開されました。これにより、スレッドやチャンネルの会話が自動で要約され、チーム内の情報把握が迅速になっています。また、ワークフロービルダー機能も強化され、コード不要でタスクの自動化や定型業務の効率化が一層進みました。

以下に、主要な追加・強化機能をまとめます。

これらの機能は公式発表（Slack Newsroom, 公式ブログ等）でも確認されており、全て有料プラン利用者向けに順次提供されています。
※2024年6月時点の情報です。

生成AI業界の動向とSlack AIの展望

近年、生成AIは自然言語処理や業務自動化の分野で大きな進展を見せており、Slack AIもその波に乗っています。今後の展開としては、会話内容や業務履歴データを活用したさらなる要約精度の向上、SlackとSalesforceとの機能連携強化などが期待されています。【注：具体的な新機能や時期は公式発表待ちです】

他にも、セキュリティやデータプライバシー面での取り組み強化、管理機能の充実など、エンタープライズ利用に求められる要件が着実に反映されています。最新情報に注意しつつ、Slack AIを積極的に活用することで、チームや組織の生産性向上に直結するメリットを実感できるでしょう。

Slack AIの今後のアップデートや新機能は、必ず公式情報や信頼できるニュースソースを参照し、最新動向を定期的にチェックすることをおすすめします。

Slack AIに関するよくある質問（FAQ）｜料金・機能・導入・セキュリティ

Slack AIは、日々の業務効率やコラボレーションを高めたいビジネスパーソンにとって新しい選択肢です。本記事では、料金・機能・利用手順・セキュリティ対応など、導入を検討する際の主要な疑問点を、最新かつ公式情報にもとづきわかりやすく解説します。

Slack AIの料金はいくらですか？

Slack AIの利用には有料プランが必要です。主なプランの料金は以下の通りです（2024年6月現在、参考：https://slack.com/intl/ja-jp/pricing）：

※「Slack AI」自体の追加料金や提供形態はワークスペースによって異なる場合があるため、最新情報は公式サイトをご参照ください。

Slack AIでできることは？

Slack AIは以下のような機能を提供しています。

• 会話の要約：チャンネルやスレッドのやりとりを簡潔に把握できます。

• AI検索強化：自然な日本語で質問し、関連する情報を素早く検索可能です。

• 自動議事録作成・翻訳：会議の内容を自動でまとめて記録、多言語対応も可能です。

• チャットボットやタスク自動化：API連携による業務フローの自動化も可能です。

これらの機能により、日常の情報整理や業務効率化が期待できます。

Slack AIの導入方法は？

Slack AIを利用するには以下の手順が必要です。

1. 有料プラン（Pro、Business+など）へアップグレード
2. 管理者がSlack AI機能を有効化
3. 管理画面でAI機能をONにし、ユーザーやチャンネルごとに設定

設定方法や最新手順は公式ヘルプをご参照ください。

Slack AIは個人でも利用できますか？

Slack AIは一人からでも利用可能ですが、AI機能の有効化には多くの場合ワークスペースの管理者権限が必要です。特に個人利用の場合は、自分専用のワークスペースを作成して管理することで利用できます。

Slack AIのオプトアウト・プライバシー保護は？

管理者はワークスペース設定からAI機能のオプトアウトが可能です。SlackはSalesforceグループの基準に沿った高いプライバシー・セキュリティ基準でデータを管理し、権限設定やアクセス制御も容易に行えます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

セキュリティとカスタマイズ

Slack AIは業界標準レベルのデータ暗号化、アクセス権限管理、監査など高度なセキュリティ体制を整えています。チャットボットや自動化はSlack APIや公式アプリディレクトリを通じて簡易にカスタマイズが可能です。

プランごとの利用可否

Slack AIは有料プラン（Pro／Business+／Enterprise Grid）で提供され、無料プランでは利用できません。ライセンスや機能の最新範囲は公式ページで随時ご確認ください。

※本記事は2024年6月時点の情報に基づいています。

Slack AIによる生成AIの活用テクニックと業務改善への応用

Slack AIは、Slackが2023年秋以降に段階的リリースを進めている公式の生成AI機能で、主にビジネスチャット内での情報整理や業務効率化をサポートします。AIによるスレッドやチャンネルの自動要約、ナレッジ検索、会話履歴の効率的な検索などがスタンダード・エンタープライズ向けに順次提供されています（参考：Slack公式アナウンス）。これらのAI機能は、日常の情報共有やドキュメント整理をより迅速かつ精度高くしたい企業に特に役立ちます。

料金プランには複数の選択肢がありますが、Slack AIは現在スタンダードプラン以上のワークスペースで管理者が有効化できる形となっています（2024年6月時点）。詳細な有効化手順や対応プランについてはSlack公式サポートページの最新情報を参照してください。

タスク自動化とリマインダー活用の実践ポイント

Slack AIを使うことで、チャンネルやスレッド内の会話を自動で要約し、必要な情報を迅速に把握できます。また、重要なメッセージの抽出や進捗報告などを自動化する仕組みも構築可能です。例えば、Slackの標準機能やワークフロービルダーと組み合わせて、AIによる定型報告や日程調整を自動で行うことができます。

主な活用方法は下記の通りです。

• チャンネル・スレッドの要点をAIが自動で抽出・通知

• 日程調整や進捗連絡などの自動化（ワークフロービルダーとの連携が必要）

• タスク漏れや返信忘れの防止を目的にAI活用が進行中

実装可能な機能やオートメーションの詳細は、公式のSlackヘルプセンターやSlack Workflow Builderガイドをご参照ください。

社内ナレッジ管理と検索効率化を高める活用ポイント

Slack AIには、会話履歴や資料ファイルをまたいだ高速検索・自動要約の機能が用意されています（現在、一部機能は段階的展開中）。これにより、膨大なSlackの過去履歴や添付資料から目的情報を効率よく見つけることができます。業務引き継ぎやナレッジ蓄積の場面でも情報整理・抽出に役立ちます。

重要なポイントは以下の通りです。

• チャンネルやファイル、メッセージ横断検索によるナレッジの迅速な把握

• AI要約機能によるドキュメントのわかりやすい整理

• 過去の会話や資料から短時間で事例や背景情報の調査が可能

パーソナライズ検索やカスタムフィルターなど、より高度な活用法も開発が進行中です。具体的な対応状況や提供範囲はSlack公式ドキュメントでご確認ください。

Slack AIを適切に導入・設定することで、情報の探しやすさや業務の一元管理が向上します。企業のデジタルワークスペース構築において、効率化・共有基盤の強化策として有力な選択肢となっています。