SNS運用代行の相場と費用を徹底比較！失敗しない会社選びの実務ガイド

毎月のSNS運用代行費用に5万円、20万円、50万円と見積書の数字だけ並べて比較しても、手元に残る成果とリスクはほとんど見えていません。今のまま「なんとなく相場」「一番安い会社」「有名そうな代行会社」で決めると、1年後に残るのはフォロワー数だけで、問い合わせも売上も増えていない、というパターンに踏み込みます。

本当に見るべきなのは、同じ「月額20万円」でも、どこまで業務を任せられるのか、どこからが完全に対応外なのかという線引きです。投稿作成だけなのか、戦略設計やコンテンツ企画、広告運用、コメント返信、炎上リスク対応まで含むのか。ここを曖昧にしたまま契約すると、後から追加費用が積み上がり、結局「安くも成果もない運用」になります。

この記事では、「SNS運用代行 相場」を料金表ではなく実務レベルの内訳で分解します。

• 月額5万、10万、20〜30万、50万円以上で、依頼できる対応業務がどう変わるか
• フリーランス、代行会社、自社運用の組み合わせごとに、どこまでコストを削り、どこからは削ってはいけないのか
• 見積書・契約書のどの項目を見れば、「このプランは成果が出る運用になり得るか」「トラブル予備軍か」を判断できるのか

を、広報・マーケ担当、店舗オーナー、社内で予算を通したい担当者それぞれがすぐ使える判断基準として整理しています。

この記事を読み進めれば、

• 「月額いくらが相場か」ではなく「自社の目的とリソースなら、どの料金帯で何を任せるのが最適か」
• 「格安プランでどこまで割り切るべきか」「20〜30万円レンジで何を必須条件にするか」
• 「50万円以上払うなら、どのレベルの動画制作・広告・ブランド管理まで求めるべきか」

を、自信を持って言語化できるようになります。逆にここを押さえないまま契約すると、担当変更や連絡不通、炎上対応のたらい回しといった、現場で実際に起きているトラブルに巻き込まれます。

この記事の全体像と、読者が得られる実利は次の通りです。

ここから先は、「SNS運用代行の相場を調べる」のではなく、自社にとって最も筋の良い費用配分と会社選びを決める作業です。月額の数字に振り回されないために、順番に読み進めてください。

SNS運用代行の相場、「月額いくらなら妥当？」を一発でイメージするための全体マップ

「月額いくらが妥当か？」は、感覚ではなく“どこまで任せるか”の設計図で決まります。まずは、SNS運用代行の値段を“ざっくり料金表”ではなく“費用構造”で分解してイメージを固めていきましょう。

SNSマーケティングの費用構造を3分解（作業料・ノウハウ・炎上リスク対策）

SNS運用の月額は、ほぼ次の3要素の足し算です。

• 作業料：投稿作成・画像制作・スケジュール管理など“手を動かす”コスト

• ノウハウ：戦略設計・ターゲット設計・分析レポートなど“頭を使う”コスト

• 炎上リスク対策：コメント返信ルール、ガイドライン策定、緊急対応など“事故らないための保険”

ざっくりのイメージは次の通りです。

“どの要素をいくらで買うか”を意識すると、相場が一気にクリアになります。

月額5万／20万／50万円超で、依頼できる対応業務はここまで違う

よく相談される金額レンジごとに「ここまでは頼める」「ここから先は追加」の線引きを整理します。

現場で多いのは「月額5〜10万円なのに、頭の中では20万円プランレベルを期待している」パターンです。まずは“この金額ではここまでしか買えていない”を冷静に整理することがスタートラインになります。

フリーランス・代行会社・自社運用をコスパ視点で比べると見える“損しないライン”

同じ月額でも、「誰に任せるか」で実際のコスパは大きく変わります。

損しないラインを一言でまとめると、
「売上や採用で成果を取りにいくなら、月額20〜30万円＋代行会社 or 自社とのハイブリッド」が、費用対効果とリスクのバランスが取りやすいゾーンになりやすいです。

月額10万円以下のSNS代行で実際に起きていること（「安くて助かった」の裏側）

「月5万円でInstagramもXも全部お任せできます！」
このフレーズの“裏側”を知らないまま契約すると、あとで広報担当の財布も評価も冷え込みます。

格安SNS運用代行のサービス内容を分解：投稿本数・レポート・チェック体制のリアル

月額10万円以下のプランは、多くが「作業代」だけでギリギリです。実務イメージは次のレンジが多いです。

ポイントは「投稿はしてくれるが、頭脳と責任は含まれない」ケースが多いことです。

• レポートはスクショ数枚＋簡単な所感で終わる

• 上長チェックは「投稿前に1回まとめて確認」が限界

• ガイドラインがないまま現場判断でコメント返信

この構造を知らないと、「こんなにやってもらってこの料金はお得」と誤解しやすくなります。

手間は減るのに成果が伸びない…よくある勘違いパターンと相場の限界

よく起きるのが、「投稿頻度＝成果」という勘違いです。

• フォロワー増加を狙いたいのに、ターゲット設計がない

• WebサイトやLPへの導線を設計していない

• コンテンツが「商品紹介ばかり」で保存もシェアもされない

月額10万円以下だと、マーケティング戦略に時間を割く余裕が物理的にないため、どうしても「投稿制作工場」になりがちです。
その結果、広報担当の体感はこうなります。

• 手間は確かに減った

• しかし、問い合わせ数・採用エントリー・売上はほぼ変わらない

• 上司からは「で、SNSで何が変わったの？」と聞かれて詰まる

この価格帯は「運用の外注」ではなく「投稿作業の外注」と割り切れるかどうかが境目です。

トラブル予備軍になりやすい契約条件と、見積もりで見抜く3つのポイント

格安プランほど、見積書の“地味な条件”が後から効いてきます。トラブル予備軍かどうかは、次の3点でだいたい読めます。

1. 著作権・データの扱いが書かれていない

   • クリエイティブの利用範囲（自社サイト・広告で再利用OKか）
   • アカウントや投稿データの所有権の明記

2. コメント・DM対応の線引きが曖昧

   • 「簡単な返信」とだけ書かれている
   • クレーム・炎上ワード発生時の連絡フローがない

3. 追加費用条件がザックリしすぎている

   • 「想定外の対応は別途お見積り」とだけ記載
   • キャンペーンやプレゼント企画の費用が不明確

見積もりチェックの目安は次の通りです。

• 投稿数・対応媒体・レポート頻度が数値で書いてあるか

• 炎上時・クレーム時の責任範囲と対応フローが1行でも書いてあるか

• 途中解約条件（最低契約期間・解約申請期限）が明文化されているか

ここが抜けている格安SNS代行は、費用だけ見ると魅力的でも、「いざという時に誰も責任を取らない」構造になりやすいゾーンです。

月額20〜30万円ゾーンが“攻めのSNSマーケティング”的にちょうどいい理由

「もう投稿代行だけじゃ足りない。でもフル代行50万は社長が首を縦に振らない。」
そんなときに現場で“予算と成果のバランスが最も合いやすい”のが、月額20〜30万円ゾーンです。ここからやっと、「作業代行」から「マーケティング支援」へギアチェンジできます。

戦略設計・コンテンツ企画・分析レポート込みで、なぜこの相場に落ち着くのか

このレンジの費用構造を、現場感で分解します。

月額5〜10万円では、作業料でほぼ限界になり、ターゲット設計やKPI設計、競合分析に時間を割れません。
一方20〜30万円になると、次が現実的に組み込めます。

• 初期1〜2カ月での戦略設計（ペルソナ・KPI・運用方針の設計）

• 月1回程度のオンラインミーティング

• アカウント全体の数値レポートと改善提案

• キャンペーンやリール動画など“勝ち筋コンテンツ”の企画

「投稿数は同じなのに相場が倍」と見えるのは、見積書に書かれにくい“脳みそ代”と分析工数が上乗せされるからです。

Instagram・Twitter・TikTokで費用が変わる決定要因（工数・クリエイティブ・運用方針）

同じ20〜30万円でも、媒体ごとに“どこにコストが乗るか”が変わります。

特にInstagramとTikTokはクリエイティブの質が直接フォロワーと売上に響くため、デザイン・動画編集の内製が弱い企業ほど代行会社に工数が乗り、相場が上振れしやすくなります。
Xは制作費は抑えられますが、コメント対応や炎上対策を真面目にやろうとすると、運用ルールの設計と監視工数でコストが増えます。

「この価格ならここまでやってほしい」依頼内容の目安チェックリスト

20〜30万円を投じるなら、最低限ここまでは含めたいラインがあります。見積もり確認時のチェック用に整理します。

• 戦略/設計系

  • ターゲット（ペルソナ）と目的（採用・集客・PR）の明文化
  • KPI（フォロワー・問い合わせ数など）の設定と共有

• コンテンツ/運用系

  • 月間の投稿本数と媒体ごとの投稿内容（フィード/ストーリーズ/リール）の明記
  • 画像・テキストどこまで代行会社が制作するか（原稿・写真・デザイン）の線引き

• 分析/コミュニケーション系

  • 月1回以上のレポート提出と、改善提案の有無
  • オンラインミーティングの頻度と、担当者の固定（急な担当変更リスクの説明）

この項目が薄いのに20万円台を提示されているなら「作業代行にしては高い」「戦略支援込みにしては中身が足りない」という相場ミスマッチの赤信号です。社内リソースと照らし合わせながら、「どこまでを自社で、どこからを代行会社に任せるか」を冷静に切り分けると、この価格帯は攻めにも守りにも使いやすいゾーンになります。

月額50万円〜のフル運用プラン、その代行費用はどこまで“成果”に変わるのか

「月50万なんてムリ」と切り捨てるか、「ここまで払うなら回収できる設計にするか」で、SNSの未来がまるで変わります。高額プランは“ぼったくり”ではなく、人と時間とリスクのフルパッケージになっているかどうかが勝負どころです。

YouTube・TikTok動画運用はなぜ高い？撮影・編集・企画のコスト構造を丸裸にする

動画SNSは、静止画投稿とは工数の桁が違います。現場レベルで分解すると、月50万〜レンジは次のようなイメージです。

動画運用の費用が跳ね上がる主因は、「1本あたりの工数×関わる人数」です。
月50万クラスでは、次のような対応が現実的になります。

• 週1〜2本のYouTube動画制作＋ショート動画切り出し

• TikTokでの縦型動画企画・撮影・編集まで代行

• サムネイル・タイトルのA/Bテストと分析レポート

ここまでやって初めて、「動画からの問い合わせ獲得」「採用エントリー増加」といった売上や応募という“手残り”に近い成果を狙えるゾーンに入ります。

広告運用・キャンペーン企画・Web連携までまとめて任せたときのリアル相場

月50万〜帯は、運用＋制作＋広告＋Web連携をひとまとめにした“ミニマーケチーム”を外注している状態に近づきます。

ここで重要なのは、広告費そのものは別枠になりやすい点です。
例えば「手数料：広告費の20％」「最低手数料10万円」といった設定が多く、
・広告費50万円＋手数料10万円
・SNS運用30万円
という組み立てで、全体70万前後になるケースが見られます。

このレンジになると、単なる「フォロワー増加」ではなく、

• WebサイトやECへの流入増加

• お問い合わせ・資料請求の増加

• 採用エントリー数の増加

といったKPIと売上の橋渡し指標（CV数、CPAなど）を追いかける“マーケティング支援”として成立してきます。

炎上リスク・ブランドマネジメント込みの“安心料”はいくらから発生するのか

月50万〜のフル運用では、炎上対策とブランド管理に割く見えない工数が一気に増えます。ここを理解していないと、「なんでこんなに高いの？」という誤解が生まれやすいゾーンです。

炎上・ブランドマネジメントに関わる代表的な業務は次の通りです。

• コメント・DMの監視と一次返信ルールの設計

• クレームや誹謗中傷のエスカレーションフロー作成

• 投稿前のコンプライアンス・法務観点チェック

• 炎上発生時の対応テンプレートと広報・法務との連携

これらは見積書に「一行で書きづらい」ため、“なんとなく高いプラン”に見えがちですが、実際には担当者が毎日タイムラインを確認し、コメントを精査し、社内担当とコミュニケーションを取り続けています。

感覚値としては、月30万前後までは「コンテンツ制作・運用」が中心で、
月50万〜から「リスク管理・ブランド保全」も含んだ“安心料込み”の運用になりやすいイメージです。

特に、

• BtoC大手ブランド

• 規制が厳しい業界（金融・医療・教育など）

• 採用ブランディングに直結するアカウント

では、炎上1回で数千万〜数億レベルのブランド毀損リスクが生まれます。ここを最小化するための「ガイドライン設計」「投稿チェック体制」「緊急時の24〜48時間以内対応」をセットで求めると、自然と50万〜の相場帯に乗ってくる、というのが現場感です。

月50万円〜のフル運用は、「高いSNS代行」ではなく、「小さな外部マーケティング部門を持つ」選択肢と捉えた瞬間に、費用対効果の判断軸がクリアになります。

「その見積もり、本当に相場通り？」SNS運用代行費用のチェックポイント総ざらい

「月額20万円って高い？安い？」と悩む前に、見積書を“分解して見る目”を持てるかどうかで、数十万円単位のムダが変わります。相場は金額ではなく、中身の粒度で判断するのがプロのやり方です。

見積書で絶対チェックすべき項目一覧（投稿数・対応範囲・レポート頻度・契約期間）

まず、「どの会社でもほぼ書いてあるが、解像度が違う項目」を整理します。ここが曖昧な見積もりは要注意です。

現場では、同じ「月額30万円」でも、投稿数が月8本と月20本、戦略会議が月0回と月1回で、実質の時給単価が2倍違うケースがザラです。相場判断の前に、まず「1本あたりの作業セット」を定量化して見ると、比較しやすくなります。

LINE・DM・コメント返信対応の有無で、費用もリスクもここまで変わる

メッセージ対応は、費用とリスクを左右する隠れコストです。ここを安く外すか、高くても任せるかが、経営判断ポイントになります。

• コメント・DM・LINE返信まで代行に含めるときに増える業務

  • 対応ルール設計（NGワード、価格回答の可否、クレーム一次受けフロー）
  • 営業時間外対応の有無とSLA（何時間以内返信か）
  • エスカレーション先（自社担当・カスタマーサポート）との連携

この設計を真面目にやると、「投稿代行だけ」の相場より一段階、月額が跳ね上がるのは自然です。逆に、月額5万〜10万円レンジで「コメント・DMも全部対応します」と書かれている場合、次のどれかを疑った方が安全です。

• 実際はほとんど返信していない

• スタッフがアルバイトレベルで、ブランド理解がない

• 炎上リスクへの想定がなく「何かあったらすぐ削除」で済ませる方針

メッセージ対応を外注しない場合は、自社側の1日あたりの対応時間（例：30分×平日20日＝月10時間）を算出し、時給換算して“社内コストとして可視化”しておくと、代行会社との費用比較がやりやすくなります。

相場より安すぎ・高すぎな代行会社に共通する“危険なサイン”と見極め方

「相場破壊」の見積もりには、ほぼ共通パターンがあります。金額だけに惑わされず、赤信号サインを拾ってください。

【安すぎるケース（月額5万円前後でフル代行をうたう）】

• 担当者の実績・運用事例が開示されない

• 戦略・企画・分析レポートの項目がほぼない

• 契約期間が短く、成果責任の話が出てこない

→ 実態は「投稿作成と簡易入稿だけ」で、マーケティング支援ではなく単なる作業委託になりがちです。

【高すぎるケース（同条件で他社の2〜3倍）】

• 役員クラスが毎回打ち合わせに参加する名目で、工数が過剰計上

• 社名や“ブランド”で価格をつり上げているが、運用担当は若手だけ

• KPI・KGIの設定や、Webサイト・広告との連携設計が曖昧

→ 「高い＝戦略的」とは限りません。高単価なら、少なくとも以下3点の説明を求めるべきです。

• なぜこの媒体数・投稿数でこの月額になるのか（工数の内訳）

• どの指標で効果を測定し、どの頻度でレポート・改善提案を行うのか

• 炎上リスクやアカウント凍結など、トラブル時の責任範囲・対応フロー

見積もりを受け取ったら、「金額を見る前に項目と粒度を見る」「相場と違う場合は理由を3つ聞く」をルールにしておくと、上司・社長への説明もスムーズになり、後からの“こんなはずでは”をかなり防げます。

SNS運用代行で本当にあったトラブル集と、プロがやった「途中からの立て直し術」

「月額も相場通り、スタートも好調。でも3ヶ月後、グラフだけが静かに右肩下がり。」
SNS運用代行の失敗は、派手な炎上よりも“じわじわと成果が消える”ところから始まります。

最初は好調→3ヶ月目から失速…ありがちな失敗パターンとすり合わせ不足の正体

運用初期の3ヶ月は、どの代行会社でも数字を伸ばしやすいフェーズです。問題は「4ヶ月目以降」。

よくある失速パターンは次の3つです。

• KPIが「フォロワー増加」だけで止まっている

• コンテンツ企画が3ヶ月分で在庫切れになる

• レポートは届くが、施策会議がゼロ

特に月額10〜20万円レンジでは、「投稿作成＋定期レポート」までは対応しても、レポートをもとに戦略を組み替えるミーティング工数が相場外になりやすい構造があります。
その結果、担当者は「レポートを眺めるだけ」、代行側は「言われた本数を淡々と投稿」の作業代行モードになり失速します。

立て直しの現場では、まず次の3点をやり直します。

• 目的を「認知」「集客」「採用」のどれに寄せるかを再定義

• 投稿カテゴリを3〜5枠に再設計し、週ごとに配分を固定

• KPIを「フォロワー数＋プロフィール遷移＋サイト流入」の3指標に再設定

このレベルのすり合わせを月1回きちんと行うかどうかが、「相場通りの費用」で成果を維持できるかの分かれ目です。

担当変更・連絡不通・レポートなし…現場で起きがちなトラブルと火消しの手順

トラブルが起きるとき、見積書には出てこない“運用体制の弱点”が一気に露呈します。

代表的なパターンを整理すると次の通りです。

火消しの現場でやることはシンプルですが、優先順位が重要です。

1. アカウント権限とログイン情報の一括確認（権限を自社公式メールに集約）
2. 過去3ヶ月分の投稿カレンダーとレポートの回収（なければ今後のフォーマットを定義）
3. 「やめる作業」と「続ける作業」の仕分け（効果測定ができない施策を即停止）

ここを48時間以内に済ませられるかどうかで、その後のリカバリーコストが大きく変わります。

炎上リスクが見えた瞬間、プロが真っ先に確認する運営方針とチェック項目

SNS運用で最も高くつくのは「炎上後のブランド毀損コスト」です。
本格運用で月額50万円〜のプランだと、このリスクマネジメントにかなりの作業時間が割かれています。

現場で火種を見つけたとき、まず確認するのは次の5項目です。

• 返信ルール：批判コメントへの返信可否・文体・一次回答の締切

• 削除基準：どのレベルの表現からコメント削除・ブロックを行うか

• エスカレーションフロー：誰がどこまで即時判断し、誰に報告するか

• 公式見解のテンプレート：謝罪・訂正・説明の3パターンの原稿案

• スクリーンショット保存ルール：法的リスクや再燃時に備えた証跡管理

この運営方針が事前に設計されていれば、多少炎上リスクが顕在化しても「社内確認に時間を取られ、コメント欄が燃え続ける」という事態を防げます。
逆に、月額10万円以下のライト代行でここまでを含めているケースは少なく、相場が安い分、炎上時の初動対応は自社が背負う前提で考えておく必要があります。

フリーランスに頼む？代行会社にする？自社運用も含めた“ベストな組み合わせ”の見つけ方

「とりあえず安いフリーランスで」と走り出すと、半年後にアカウントごと立て直しになるケースが後を絶ちません。ポイントは「誰に任せるか」ではなく、「どこまでを誰に任せるか」の設計です。

低コストで攻めたい個人・小規模事業者がフリーランス依頼前に知るべきリアル

フリーランスは作業量あたりの単価は安い一方で、「急な多忙・体調不良」「レポートやノウハウの蓄積が弱い」リスクがあります。

主な特徴をざっくり整理すると下記の通りです。

低コストで始める場合は、「投稿作成＋簡単な分析」までをフリーランスに依頼し、運用方針・炎上対応の最終判断は必ず自社で持つのが安全ラインです。

「ここまでは個人に任せてはいけない」業務ラインと、適正な月額相場の考え方

フリーランスに丸投げして失敗しやすいのは次の領域です。

• ブランド戦略の設計（トーン&マナー、NGワード定義）

• 炎上リスクが高いコメント・DMの一次対応

• 広告運用予算の判断（入札調整・LP改善方針）

ここは会社の財布と信用を直撃する部分なので、代行会社か社内責任者が握るべき領域です。

月額相場の考え方はシンプルで、
「1時間あたり3,000〜5,000円×想定工数」で逆算するのが現実的です。

このテーブルをもとに、見積書の「投稿本数」「レポート頻度」「ミーティング時間」と照らし合わせると、割高・割安が見えやすくなります。

途中で乗り換えるときに起きるデータ引き継ぎトラブルと、事前に決めておくこと

乗り換え時に実務で頻発するのは、次の3つです。

• 投稿データの原本がない（画像・動画・テキストがフリーランスPCだけ）

• レポートが共有されておらず、どの施策が当たったか分からない

• アカウント権限が個人メール紐づけで、ログイン情報が不明確

最低限、契約前に下記を取り決めておくとダメージを抑えられます。

• Canvaや共有ドライブで「制作物の保管場所」を指定

• 月次レポートを必須項目として契約書に明記

• Instagram・TikTok・Xのアカウント権限を必ず「会社の公式メール」で開設

フリーランス・代行会社・自社運用のベストな組み合わせは、
「作業は外注・判断と資産（データと権限）は必ず自社に残す」という軸で設計すると、相場に振り回されずに長期的な運用が組み立てやすくなります。

自社運用と代行をミックスする“ハイブリッド運用”でコストを最小化するコツ

「全部自社はしんどい。でも丸投げする予算もない。」
多くの中小企業・店舗がこの板挟みにいます。鍵になるのが、自社と代行会社・フリーランスを組み合わせるハイブリッド運用です。

社内でやると高くつく作業・外に出したほうが安定する作業の切り分け方

実務を分解すると、「社内じゃないと判断できない業務」と「外注した方が安くて安定する業務」がはっきり分かれます。

社内に残した方がいい作業

• 商品・サービスの企画背景の共有

• 最終の内容チェック（NGワード、ブランドトーン）

• 顧客クレーム対応の最終判断

• 店舗での写真撮影・現場ネタの収集

代行に出した方が安い・安定しやすい作業

• 投稿用テキスト・画像・動画の制作（Instagram・TikTok向けクリエイティブ）

• 週次・月次のレポート作成と数値分析

• 投稿カレンダー設計とハッシュタグ設計

• コメント・DMへの一次返信ルールづくり

切り分けの目安をテーブルにすると、相場感がつかみやすくなります。

担当者1人あたりの時間と業務を見える化して、適正な月額を逆算するステップ

「月額いくら払うか」は、先に社内の時給換算コストを出しておくと判断しやすくなります。

1. 担当者の人件費を時給に直す
   例：年収400万円なら、ざっくり時給2,500〜3,000円程度と置く

2. 現在かけている作業時間を洗い出す

   • 投稿作成：1本あたり60分
   • レポート作成：月4時間
   • コメント返信：1日30分 など

3. 「外に出したい作業×時間×時給」で、自社でやった場合の“隠れコスト”を計算
   → 月20時間×時給3,000円＝6万円が自社コストの上限目安

4. この金額と、代行会社の月額プラン（ライト5〜10万円／標準20〜30万円）を比較

   • 自社コスト＜代行費用なら「ノウハウ・安定性」を買う意味があるか検討
   • 自社コスト＞代行費用なら「外に出した方がむしろ安い業務」と判断

この逆算をしてから見積もりを見ると、「高い・安い」ではなく投資対効果で判断しやすくなります。

「ライトな定額代行＋社内運用」でSNSをスタートダッシュさせる現実的プラン

相場と現場感を踏まえると、初めての企業に現実的なのは「ライト代行＋社内運用」のハイブリッドです。

おすすめ構成イメージ（月額5〜15万円レンジ）

• 代行側の対応

  • 月8〜12本の投稿企画・作成（画像＋テキスト）
  • 月1回の簡易レポートと30分オンラインミーティング
  • 投稿カレンダー設計とハッシュタグ・時間帯の最適化

• 社内側の対応

  • 写真素材・商品情報の共有（週1回まとめて）
  • コメント・LINE・DMの本格的な顧客対応
  • キャンペーン実施の意思決定と予算確保

この形なら、

• 社内は「現場にしかない情報」に集中

• 代行は「作業とノウハウ」を提供

という役割分担になり、月額10万円以下でも“とりあえず投稿しているだけ”から一歩抜け出す運用が組めます。

フル代行に踏み切る前のテスト期間としても有効で、3〜6ヶ月回しながら、売上や問合せ数といったビジネス指標とのつながりを検証していくのが、損をしない進め方です。

上司・社長を動かす！SNS運用代行の相場を“通りやすい予算案”に落とし込む方法

業界相場と競合事例を使って、納得感ある月額提案をつくるストーリー設計

社内を動かしたいなら、「お願いベース」ではなく「ストーリー＋相場データ」で攻めた方が早いです。社長や役員が知りたいのは、次の3点にほぼ集約されます。

• なぜ今SNS運用なのか（事業・採用・PRへの影響）

• 競合・同業がどのレベルで運用しているか

• 月額いくらで、どこまで代行会社に任せられるか

ここを押さえたうえで、相場をこの3レンジで整理して見せると通りやすくなります。

提案書では、まず上の表で相場の大枠を共有→自社はどのレンジが妥当かを、売上規模・リソース・競合状況から論理的に絞り込む流れにします。価格から決めるのではなく、「どこまでリスクと作業を外に出すか」でレンジを決めると、社内の納得感が大きく変わります。

目的別（集客・採用・PR）でSNSと費用を組み合わせるシンプルな戦略マップ

社内が揉めやすいポイントは「全部やりたい」になってしまうことです。ここは目的ごとにSNSと費用を1枚で整理してしまいましょう。

提案時は、まず「今回の最優先目的はどれか」を上層部と握り、その目的に直結するSNSと相場をセットで提示します。目的を1つに絞るだけで、予算議論が「高い・安い」から「やる・やらない」に切り替わりやすくなります。

契約前に社内で合意しておくべき期待値・成果指標・期間のすり合わせテンプレート

SNS運用代行の社内トラブルは、ほぼ期待値のズレから起きます。契約前に、次の3点をテンプレート化して合意しておくと、後から揉めにくくなります。

【1. 期間・投資の前提】

• 最低運用期間：6〜12カ月を基本線とする

• 月額予算：○万円（うち広告費○万円、運用代行費○万円）

【2. 成果指標（KPI）の整理】

• 手前のKPI：フォロワー数、プロフィール遷移数、サイト流入数、問い合わせ数など

• 追いKPI：売上、採用エントリー数、指名検索数など

• 「3カ月でできること」と「1年かけて見る指標」を分けて定義

【3. 役割分担・責任範囲】

• 自社：撮影同行、商品情報の提供、炎上時の最終判断

• 代行会社：投稿作成、レポート分析、改善提案、コメント一次返信方針

• LINE・DM・コメント返信は「誰がどこまで・何時間以内に対応するか」を明記

このテンプレートをそのまま社内資料に落とし込み、「相場」「目的」「期待値」をワンセットで説明できれば、上司・社長は判断しやすくなります。SNS運用代行の費用を“コスト”ではなく“事業投資”として通したいなら、数字と役割がセットの提案ストーリーが不可欠です。

執筆者紹介

執筆者紹介を事実ベースで作成するために、次の情報を具体的な数値・内容付きで教えてください。

• 主要領域：例）「中小企業向けSNS運用代行」「BtoBマーケティング支援」など

• 実績系：例）「SNS運用支援◯社以上」「運用歴◯年」「累計フォロワー増加◯万人」「月◯件以上の問い合わせ創出」など、事実として公開してよい数字

• 特徴：例）「相場・費用対効果を数値で可視化する提案スタイル」「炎上リスク管理やガイドライン設計が得意」など

これらをいただければ、創作なし・約200文字で、この記事内容と一貫した執筆者紹介文を作成します。