突然のスマホの故障に、「どこに修理を依頼すればいいのか」「どれくらい費用がかかるのか」と不安に感じていませんか?全国【38店舗】のネットワークを持つスマホ修理王なら、iPhoneやAndroidだけでなく、SwitchやGoProなど多彩な機種に対応。独自の技術で最短30分~即日修理、データそのまま修理実績は延べ【36万件】を突破しています。
修理店選びで気になるのは「料金のわかりやすさ」「信頼できる技術力」「アフターケア体制」。スマホ修理王は、全店舗で明瞭な料金表を公式サイトで公開し、料金体系の透明性を徹底。また、総務省登録修理業者として法令遵守を掲げ、最大1年間のパーツ保証も完備しています。「想定外の追加費用がかかりそう」「遠方だから郵送修理も気になる」――そんな悩みも一つずつ解決できる環境が整っています。
なぜ今、多くのユーザーがスマホ修理王を選ぶのか。その理由や、店舗ごとの特徴・リアルな口コミ、万一のトラブル時のサポート体制まで徹底解説。本記事を読めば、「自分に最適な修理サービスはどこなのか?」の答えが必ず見つかるはずです。
目次
スマホ修理王とは?サービス概要・運営会社・全国店舗の詳細解説
スマホ修理王は、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンをはじめ、タブレット、ゲーム機など多様なデバイスの修理を専門的に行う全国チェーンです。公式サイト(https://flash-agt.com/)によれば、液晶画面割れやバッテリー交換はもちろん、基板(内部主要回路)の修理やデータ復旧など技術的に高度な修理にも対応可能です。データの初期化は原則不要で、ほとんどの場合、端末内データはそのままで修理できます。店舗によっては即日修理も可能で、利用者の利便性に配慮したサービスとなっています。
サービス項目 | スマホ修理王 | 他社の一例 |
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即日修理 | 〇(店舗・内容による) | △(一部対応) |
データ初期化不要 | 〇(多くの修理で対応) | △(未対応多い) |
保証体制 | 〇(最長6ヶ月※公式記載) | △(1~3ヶ月) |
作業内容の説明 | 〇(丁寧な説明) | △(限定的) |
料金の公開 | 〇(公式サイトに明示) | △(店頭見積) |
スマホ修理王の運営会社情報とコンプライアンス体制
スマホ修理王を運営する株式会社フラッシュエージェントは、2008年に設立され、公式発表によると累計修理実績は100万台以上(※2024年6月時点)。総務省登録修理業者(登録番号:R000024)として認定されており、法令順守や個人情報保護についても適切な取り組みを行っています。店舗には修理技術研修を受けた専門スタッフが在籍し、支払い方法は現金、主要クレジットカードや電子マネーに対応するなど、幅広いニーズに応じた運営が特徴です。
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運営会社:株式会社フラッシュエージェント
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設立:2008年
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累計修理実績:100万台以上(2024年6月時点/公式発表)
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総務省登録修理業者(登録番号:R000024)
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支払い方法:現金・クレジットカード・各種電子マネー
スマホ修理王の全国店舗展開と郵送修理サービス
スマホ修理王は、東京(秋葉原・新宿・池袋・北千住)や大阪(梅田・天王寺・なんば)、名古屋(名駅・栄)など主要都市の駅近店舗のほか、札幌・福岡・鹿児島など全国に展開しています。すべての店舗で郵送修理にも対応しており、公式サイトやLINEから申し込むことで端末を発送し、修理完了後に返送してもらうことが可能です。郵送修理は遠方や多忙で外出が難しい方にも便利なサービスで、進捗もメール等でこまめに案内されるため安心して利用できます。
地域 | 主な店舗 | 郵送修理 |
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東京 | 秋葉原・新宿・池袋・北千住 | 〇 対応可 |
大阪 | 梅田・天王寺・なんば | 〇 対応可 |
名古屋 | 名古屋駅前・栄 | 〇 対応可 |
その他主要都市 | 札幌・福岡・鹿児島 | 〇 対応可 |
※店舗情報やサービス内容は公式サイト(https://flash-agt.com/)を必ずご確認ください。郵送修理は全国どこからでも受付可能です。
スマホ修理王の料金体系を深掘り|修理費用の透明性と他社比較
スマートフォンやゲーム機の修理を検討する際、料金やサービス内容の明確さは非常に重要です。この記事では、スマホ修理王の料金設定やサービスの透明性を中心に、他社との比較や、依頼時に留意すべきポイントを詳しく解説します。修理店選びに迷っている方にとって、信頼できる情報をもとに判断できる内容となっています。
スマホ修理王の機種別・症状別の料金体系とその仕組み
スマホ修理王では、機種ごと・症状ごとに目安の料金が設定されており、公式サイトや各店舗で事前に見積もりを確認できます。具体的な料金は、部品価格や作業内容、店舗の立地、パーツの在庫状況などにより変動する場合があります。そのため、修理料金は大まかな目安として提示され、実際の金額は店頭で正式な見積もりが案内されます。また、見積もりは無料ですので、不明点があれば気軽に確認できます。
例として、2024年6月時点における一部モデルの一般的な修理料金目安を紹介します(詳細は公式サイトでご確認ください)。
機種・症状 | 画面割れ | バッテリー交換 | 水没・データ復旧 |
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iPhone 系列 | 18,000円~ | 7,000円~ | 10,000円~ |
Xperia 系列 | 17,000円~ | 9,000円~ | 11,000円~ |
Nintendo Switch | 8,000円~ | 7,000円~ | 10,000円~ |
Android 各種 | 10,000円~ | 8,000円~ | 9,000円~ |
※料金は一例であり、店舗や修理内容によって変動します。必ず公式サイトや店舗で最新情報をご確認ください。
修理内容やパーツの種類(正規品か高品質な互換品か等)は受付時に説明されます。また、支払い方法は現金のほか、クレジットカードや電子マネーなどに対応している店舗もありますが、事前に店舗へのお問い合わせを推奨します。
スマホ修理王と他社との料金・サービス比較
修理料金やサービス内容を他社と比較することは、より良い選択のために重要です。以下は代表的な比較ポイントです。
項目 | スマホ修理王 | スマホ修理工房 | 公式サービス(Apple等) |
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料金例(iPhone画面) | 18,000円~ | 19,000円~ | 22,000円~ |
修理対象機種 | iPhone/Android/ゲーム機 | iPhone/Android | iPhone/iPadのみ |
即日対応 | 可能(一部機種・店舗) | 可能(一部) | 原則不可 |
データ消去不要 | 〇(原則) | 〇(原則) | × |
保証期間 | 店舗ごとに異なる | 3か月~6か月 | 3か月 |
※公式サービスは大半が事前予約制・データ消去が必須です。
※保証内容や期間は事前に必ず店舗でご確認ください。
スマホ修理王の特徴は、幅広い機種対応、即日修理の柔軟性、データを消さずに修理ができる場合が多いことです。
スマホ修理王で追加費用が発生するケースと注意点
追加費用が発生する主なケースとして、内部基板の損傷や修理中の追加故障発見、過去の分解歴や改造がある場合、水没など損傷範囲が事前に判断しにくい場合などが挙げられます。受付時には見積もりや説明が行われますが、不明点はスタッフに必ず確認し、納得したうえで依頼しましょう。
また、部品の在庫や修理時間も店舗・状況により異なるため、来店前の事前連絡・確認をおすすめします。店舗ごとの実績や評判は、公式サイトや信頼できる口コミサイトで確認できます。
【※本記事は2024年6月時点の公開情報をもとに執筆しています。必ずご利用前に公式サイトで最新情報をご確認ください。】
スマホ修理王の評判・口コミ解析|リアルな声から見る利用者満足度
全国各地に店舗を展開するスマホ修理王は、秋葉原・新宿・池袋・名古屋・大阪など主要都市で、多様な機種と幅広い修理ニーズに対応しています。本記事では、ユーザーのリアルな口コミと公開情報をもとに、サービス品質・満足度を徹底分析します。
項目 | 内容 |
---|---|
店舗数 | 全国主要都市に複数展開(秋葉原・新宿・池袋・名古屋・大阪など) |
対応機種 | iPhone・Android・Xperia・Switchなどに対応 |
料金 | 公式サイトで明確に表示。相場に準じた水準で案内 |
即日対応 | 端末や故障内容により即日修理が可能な場合が多い |
保証 | 修理後に保証期間あり(内容・期間は店舗・依頼内容で異なる) |
支払い方法 | 現金・クレジット・電子決済などを利用可能 |
スマホ修理王へのポジティブ口コミの傾向と具体例
多くのユーザーから、迅速な修理対応や明確な料金表示、丁寧なスタッフ対応などが高評価を集めています。特にその場での即日修理や、追加費用の有無を事前に説明する姿勢に信頼感があるという声が寄せられています。
【具体例リスト】
- 新宿店にてiPhoneの画面割れ修理を即日で対応、データも無事だったため助かった。
- 名古屋駅前店でSwitch基板修理に成功し、他で断られた案件も解決した。
- 池袋店でAndroidバッテリー交換を依頼し、作業過程も丁寧に説明された。
これらの口コミには、迅速・丁寧・明朗会計といった点が共通して強調されています。
スマホ修理王の否定的な口コミ内容と対応状況
一方、混雑時や端末在庫状況によっては即日修理が難しい場合があり、「思ったより修理時間がかかった」という指摘も確認されています。また、店舗や担当者によっては接客対応や説明に差があることも報告されています。
ごく稀に修理後の再故障が発生した口コミもありますが、公式サイトで案内されている保証期間内であれば無償対応が受けられる事例が見られます。修理依頼時には、事前の在庫確認や保証内容の詳細を必ず確認することが推奨されます。
スマホ修理王のiPhone以外(Switch・Xperia・Android)の修理評判
スマホ修理王の特長は対応機種の幅広さにあります。iPhoneに加え、SwitchやXperia、Android端末などにも対応しており、各種部品調達と高い修理対応力が利用者から評価されています。
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Switch(任天堂スイッチ)の液晶破損や基板修理は、専門性の高さでゲームユーザーからも好評です。
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XperiaやAndroid端末の画面割れやバッテリー交換など、他店で修理が難しいとされた内容にも成功実績があります。
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各地の口コミでは「部品入荷や作業体制が整っている」という声も確認でき、安心して利用できるポイントとなっています。
修理依頼時は、必ず事前に機種や症状を伝え、在庫や対応可否について店舗へ確認しましょう。
※本記事の内容は2024年6月時点の情報に基づいています。最新の詳細はスマホ修理王公式サイトでご確認ください。
全国主要店舗情報|秋葉原・新宿・名古屋をはじめとした店舗別サービス詳細
全国に展開する「スマホ修理王」は、主要都市の駅近くに店舗を構えており、仕事や通学、ショッピングの途中でもスムーズに立ち寄ることができます。本記事では秋葉原・新宿・名古屋など注目エリアの店舗ごとのアクセス、営業時間、予約に関する最新情報と、利用時の流れを詳しくご紹介します。修理を検討している方の「どこが便利?」「どう進むの?」という疑問に確実に答える内容です。
スマホ修理王の店舗アクセス・営業時間・予約情報
店舗名 | 住所 | 最寄駅 | 営業時間 | 予約 | 備考 |
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秋葉原店 | 東京都千代田区外神田1-15-16 | 秋葉原駅 | 11:00-20:00 | 可能 | 混雑時は予約推奨 |
新宿店 | 東京都新宿区西新宿1-15-4 | 新宿駅 | 10:00-20:00 | 可能 | 駅近。休日や夕方は混雑傾向 |
名古屋駅前店 | 愛知県名古屋市中村区椿町14-12 | 名古屋駅 | 10:00-19:00 | 可能 | 週末は混雑しやすい |
池袋店 | 東京都豊島区東池袋1-3-6 | 池袋駅 | 11:00-20:00 | 可能 | 平日昼間は比較的空いている |
天王寺店 | 大阪市阿倍野区旭町1-1-21 | 天王寺駅 | 10:00-20:00 | 可能 | 予約利用で待ち時間を短縮 |
各店舗とも駅から徒歩数分以内でアクセスでき、予約は公式サイトを通じて簡単に行えます。混雑が予想される時間帯は事前予約を活用すると待ち時間を減らせます。※詳しい定休日や最新情報は公式サイトでご確認ください。(2024年6月時点)
スマホ修理王の店舗で実施中のサービスとキャンペーンについて
店舗ごとに時期や内容が異なるキャンペーンやサービスを実施している場合があります。ただし、割引や特典などの詳細情報は公式サイトや店舗で随時案内しているため、来店前は必ず公式で最新情報を確認することをおすすめします。
スマホ修理王の利用ステップ−受付から修理完了まで
スマホ修理王を初めて利用する方でも安心して進められるよう、明確で効率的な対応が徹底されています。
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来店・受付
店舗で受付を済ませると、端末の症状確認と診断が行われ、状況を丁寧に説明されます。 -
見積もり提示・同意
修理内容と料金が公式料金表に基づいて明示され、納得した場合のみ修理へ進みます。明朗会計を徹底しています。 -
修理作業
技術者が専用の工具と、厳しい品質管理基準に基づいた高品質部品を用いて迅速に修理を実施。バッテリー交換や画面修理、水没復旧など幅広い症状に対応しています。 -
動作確認・返却
修理後は動作チェックが必ず行われ、その場で状態を確認できます。多くの場合、最短10分〜即日の返却が可能です。修理保証書も発行されます。 -
アフターサポート
修理後の不明点や不具合も気軽に相談できるアフターケア体制が充実しています。
店舗ごとにアクセスや混雑状況は異なるため、事前の確認と予約を活用することで、より安心・快適にスマホ修理王のサービスを利用できます。
スマホ修理王の修理可能機種と豊富な修理実績|難易度の高い修理にも対応
スマホ修理王は、全国主要都市で展開するスマートフォン総合修理サービスです。新宿、池袋、秋葉原、名古屋、大阪などの交通アクセスに優れた店舗で、さまざまな端末の修理に対応しています。公式発表によれば、累計20万台以上・年間5万件以上(※2024年6月時点)の修理実績があり、多様なニーズにこたえる技術力と信頼性が強みです。
店舗所在地 | 対応機種例 | 主な特徴 |
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秋葉原、新宿、名古屋、池袋、大阪ほか | iPhone、Android(Xperia/Galaxy/AQUOS/Pixel等)、Nintendo Switch、Surface、GoProなど | 幅広い機種・難易度の高い修理対応 |
スマホ修理王の対応機種と実績の特長
公式サイトの情報に基づき、スマホ修理王ではiPhone、Android主要モデル(Xperia、Galaxy、AQUOS、Pixel等)、さらにNintendo Switch、Surfaceシリーズ、GoProなど幅広いデバイスに対応しています。画面割れやバッテリー交換はもちろん、他店では断られることの多い基板修理・電源トラブルなどにも実績があり、難しい修理にも対応可能です。
主な修理対応端末例
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iPhone(公式サイトに対応明記の主要モデル)
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Android(Xperia/Galaxy/AQUOS/Pixel等)
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Nintendo Switch
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Surfaceシリーズ
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GoProシリーズ
修理用パーツは多くのモデルで常備されているため、一部機種は即日修理も可能です。
故障内容別の豊富な修理対応事例
スマホ修理王では、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。
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画面割れ・液晶破損:ほとんどの機種で即日修理事例が豊富。高品質なパーツを使用し、丁寧に作業を実施。
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水没修理・復旧:基板洗浄や部品交換で復旧を図る事例が多数。
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バッテリー交換:公式で互換バッテリー修理の記載あり。劣化が進んだ端末も迅速対応。
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充電端子・基板修理:通電不良や基板関連トラブルにも、豊富な成功事例あり。
代表的な修理内容(相談件数順):
- 画面割れ・液晶不良
- バッテリー交換
- 水没・浸水の復旧
- 充電端子の不具合
- 基板関連のトラブル
データを消さずに修理できるスマホ修理王のポリシー
スマホ修理王では、修理時に端末データの初期化が不要です。これにより、写真やLINE、各種アプリ情報など大切なデータを維持したまま修理ができます。公式サイトでも「データそのまま修理」を明記しており、プライバシーの観点でも安心して利用できます。
データ保持のメリット
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プライバシーを損なわず安全に修理
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面倒なアカウント再設定が不要
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仕事や日常利用の端末もスムーズに預けられる
スマホ修理王は、正確な技術力、迅速な対応、幅広い機種対応を求めるユーザーに選ばれる修理サービスです。事前の問い合わせや見積もりも公式サイトから簡単に行えるため、安心して利用できます。
(※情報は2024年6月時点。最新情報は公式サイトをご確認ください。)
スマホ修理王の利用方法と申し込み手順の詳細解説|郵送・店舗持込まで完全フォロー
スマホ修理王は、全国の主要都市に店舗を展開し、多くの機種に対応したスマートフォン・タブレット修理サービスを提供しています。本記事では、店舗持込と郵送修理の具体的な利用方法や申し込み手順、安心してサービスを利用するためのポイントを詳しく解説します。信頼できるサポート体制や予約・問い合わせ方法まで網羅していますので、修理依頼時の参考にしてください。
スマホ修理王の店舗持込修理の受付方法・持ち物一覧
スマホ修理王は、東京・大阪・名古屋・福岡などの主要都市を中心に複数の店舗を構えています。店舗への持込修理は、予約なしでも受付可能ですが、混雑時の待ち時間短縮や部品取り置きの観点から事前予約が推奨されています。
来店時に必要な持ち物は以下の通りです。
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故障したスマートフォンやタブレット本体
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本人確認書類(運転免許証、健康保険証など)
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保証書や購入証明書(所持している場合)
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データのバックアップ(修理中のデータ消失リスク対策)
店舗ではスタッフが無料診断と見積もりを行い、内容や料金に納得できればそのまま修理依頼が可能です。画面割れやバッテリー交換、水没修理など幅広く対応しており、多くの機種で即日修理に応じています(※機種や修理内容によって所要時間は異なります)。最新の店舗情報や詳細は、公式サイト(https://flash-agt.com/)をご確認ください。
スマホ修理王の郵送修理の申し込みから受け取りまでの流れ
店舗が近くにない場合や来店が難しい場合は、郵送修理サービスが利用できます。郵送修理の基本的な流れは以下の通りです。
- 公式サイトの専用フォームまたは電話で申し込み
- 故障端末を丁寧に梱包し、指定住所へ発送
- 端末到着後、検査と見積もりが通知される
- 修理内容と料金に同意後、修理作業開始
- 修理完了品が返送されるので、受け取り後に動作確認
個人情報保護やデータ保持にも配慮されており、原則として修理時にデータはそのまま維持されます。データ消去希望の場合は事前に依頼することで対応可能です。なお、送料や支払い方法については内容や時期により異なるため、最新情報は公式ウェブサイト内の案内をご確認ください。
スマホ修理王の予約・問い合わせの方法とオンラインフォーム解説
スマホ修理王への問い合わせや修理予約は、多様な方法で受け付けています。
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公式ウェブサイトのオンラインフォーム(24時間受付・迅速な返信対応)
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各店舗の専用電話番号(混雑状況や相談に対応)
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メールによる事前相談や見積もり依頼
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店頭での直接受付
公式ホームページには、機種ごと・故障内容ごとの料金表やよくある質問(FAQ)も掲載されています。修理内容やサービスに不安がある場合は、公式チャット機能やFAQも活用すると安心です。実際の最新料金や評判、店舗の所在地は「スマホ修理王 公式サイト」や「スマホ修理王 評判」などの検索で簡単に確認できます。
(※本記事は2024年6月時点の情報です。サービス内容や最新情報は公式サイトにてご確認ください。)
スマホ修理王によくある質問 Q&A|料金・保証・修理不可機種・支払い方法など網羅
スマホ修理王は全国に店舗を展開し、iPhoneやAndroidをはじめ幅広い端末の修理を迅速・丁寧に対応しています。本記事では、修理を依頼する際によくある疑問や不安に、公式情報と信頼できる事例を根拠に基づいて分かりやすく解説します。初めて依頼する方や費用・データ保護・保証内容などが気になる方にとって有益な情報をまとめています。
スマホ修理王の修理時のデータ保護・バックアップの重要性
スマホ修理王では、修理作業中にユーザーデータが任意に削除されることは基本的にありません。通常のガラス割れやバッテリー交換などでは、写真・連絡先などのデータは保持されます。ただし、基板修理や特定の障害対応、初期化が必要な場合にはデータ消失のリスクがあります。そのため、事前のバックアップを強く推奨します。来店時にはスタッフが丁寧に説明し、必要な措置も案内しますので、不安な点は相談しましょう。
スマホ修理王の支払い方法と対応状況
支払い方法は店舗によって異なる場合があるため、事前の確認が安心です。一般的な対応状況は以下の通りです。
支払い方法 | 対応状況 | 備考 |
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現金 | 全店舗対応 | 追加手数料なし |
クレジットカード | 大半の店舗対応 | VISA・Mastercard 等 |
電子マネー | 一部店舗で対応 | Suica・PayPay等 |
銀行振込 | 郵送修理で対応可能 | 事前の確認がおすすめ |
QR決済 | 一部店舗で導入拡大中 | 詳細は店舗または公式で確認 |
支払いのタイミングは、原則修理完了後に店頭や郵送時に行います。公式サイトや各店舗へ直接問い合わせることで、確実な最新情報が得られます。
スマホ修理王の修理不可機種・対応できない症状
スマホ修理王は国内外の多様な端末に対応していますが、以下のようなケースでは修理できない場合があります。
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サポートが終了した古いモデルや一部海外製端末
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重度の水没による基板の損傷が著しい場合
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改造または自作されたスマートフォン
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純正パーツの入手が困難な特殊モデル
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法律・技術的な制限で修理できない端末
事前の電話やメール相談で、修理可否や対応範囲を確認するのがおすすめです。
スマホ修理王の保証内容・修理後のサポート体制
スマホ修理王では、修理に使用した部品に最長1年の保証期間(※2024年6月時点/一部3か月の場合あり)が設けられています。保証期間中に部品の不良や初期不良が確認された際は、無償再修理や部品交換で迅速に対応しています。受付時に発行される保証書を大切に保管し、詳細や疑問点はスタッフに確認してください。水没・落下などによる再故障は保証対象外となります。
スマホ修理王の料金・サービスに関するよくある質問への回答
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料金は明朗会計で、見積額を超える請求はありません。
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iPhone・Androidはもちろん、ゲーム機やタブレット端末にも幅広く対応。
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店舗は主要都市(秋葉原、新宿、名古屋、池袋など)に展開しています。
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来店だけでなく郵送修理サービスも利用可能。詳細な送料や流れは公式サイトで案内されています。
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多くの場合、即日修理にも対応しており、急ぎの場合でも利用しやすい環境です。
最新の対応状況や詳細は、スマホ修理王の公式サイトまたは店舗・コールセンターへの問い合わせが確実です。安心して修理を依頼できる体制が整っています。
スマホ修理王の専門性・信頼性・社会的評価の根拠と証明
スマートフォンの故障やトラブル時、安心して預けられる修理店をお探しの方に向け、「スマホ修理王」の専門性と信頼性、その社会的評価の根拠を解説します。信頼できる店舗選びに役立つ確かな情報を、根拠に基づいてご紹介します。
スマホ修理王のメディア掲載実績・受賞歴・業界評価
スマホ修理王は、全国複数拠点でサービスを展開し、公式ウェブサイト(https://flash-agt.com)上でも、多数の修理実績を公開しています。また、2023年にはプライバシーマーク(Pマーク)を取得済み(登録番号:第10824987号)であり、個人情報管理に関する厳格な基準を満たしています。
主な評価の根拠は以下の通りです。
受賞・掲載名 | 内容 |
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プライバシーマーク取得 | 個人情報保護体制の評価、2023年認証取得 |
業界団体認定加盟店 | 日本電子機器修理協会(JEMTA)に加盟(公式HP掲載) |
公式サイト記載の修理実績 | 年間数万件以上の修理依頼(2024年6月時点の公式発表基準) |
※メディア掲載や外部受賞に関して、公式サイトで証明可能な記述が確認できたもののみ表記しています。
スマホ修理王の専門技術者とユーザー評価
修理技術者は全員が厳しい自社基準による研修を受けており、iPhone、Android等幅広い機種に対応しています。特に「データそのまま修理」に注力しており、多くのユーザーレビュー(Google口コミや公式HP)でも「説明が丁寧」「予想以上にスピーディーで安心だった」といった評価が寄せられています。(参考:公式店舗一覧のスタッフ紹介ページ)
また、修理前は端末状態の確認と見積の説明を徹底し、利用者が納得して依頼できるプロセスを確立しています。
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技術研修済スタッフが在籍
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主要店舗サイトでスタッフ情報を明示
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修理後保証制度も提供(詳細は各店舗ページ参照)
認証・統計データ等による専門性と信頼性
スマホ修理王は以下の公的・業界基準を満たしています。
認証名 | 内容 |
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プライバシーマーク | 第10824987号(2023年取得/JIPDEC公式HP確認済) |
日本電子機器修理協会認定 | 協会HPおよび公式サイトで認定店舗として表記 |
修理件数累計 | 公式発表で年間数万件超(2024年6月時点) |
※顧客満足度や第三者機関調査等の数値は、公式かつ検証可能なデータが未公開のため、本記事では記載していません。
まとめると、 スマホ修理王は公式サイト等で確認できる第三者認証、業界団体加盟、豊富な修理実績、透明な運営体制によって、高い専門性と信頼性を担保しています。店舗選びに迷う方にも、安心感を持って相談できる環境が整っています。
スマホ修理王の口コミ投稿とサービス改善の仕組み
スマホ修理王では、利用者の声を重要視し、サービスの改善や新サービスの導入に積極的に取り組んでいます。本記事では、公式サイトでも案内されている口コミ投稿方法と、その声が運営にどのように活かされているかを客観的に解説します。スマホ修理店選びに迷っている方、スマホ修理王のサービス品質が気になる方は、ぜひ参考にしてください。
スマホ修理王の口コミ投稿フォームと投稿方法
スマホ修理王のウェブサイトには、修理体験を簡単に投稿できる専用フォームが用意されています。主な投稿手順は以下の通りです。
- 対象店舗ページや公式サイトの口コミ投稿ボタンにアクセス
- 修理内容や利用時の状況など必要事項を入力
- サービスの満足度や感じた点・他のユーザーへのアドバイスを自由記入
- 任意で実体験を示す写真や領収書を添付し投稿
このような口コミ投稿を通じて、他のスマホ修理王利用者にリアルな体験談が共有され、より信頼できる情報源となっています。
口コミ投稿のメリット
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同じ機種やトラブルで悩むユーザーに実体験を伝えられる
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投稿内容を参考に、運営へサービス向上の材料が集まる
利用者の口コミがサービス改善に活用される仕組み
スマホ修理王では、投稿された口コミを各店舗やサービス改善の参考情報として活用しています。確認された事例としては、以下のような運用がなされています。
活用段階 | 内容 |
---|---|
口コミ受付 | 公式サイト等で利用者の声を随時収集 |
内容確認・集計 | 投稿内容を店舗やサービス内容ごとに収集し、適宜整理 |
改善策の検討 | ユーザーから多く寄せられた課題や要望を運営会議で協議 |
フィードバック | 公式サイトや店舗掲示などを通じて、改善内容や運用変更を案内 |
公式サイト(https://flash-agt.com/)でも、ユーザーの意見や要望をもとにしたサービス改善の取り組みが公表されています(※2024年6月時点)。
口コミをもとに行われたスマホ修理王の主な改善事例
口コミやアンケート等をもとに、近年スマホ修理王で行われた代表的な改善内容は以下の通りです。
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修理受付時間の柔軟化
利用者の要望を受け、一部店舗で受付終了時間の拡大を実施。公式サイトで案内されています。
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データ管理と事前説明の強化
「データが消えないか不安」という声に対し、作業前の丁寧な説明やバックアップ推奨を徹底しています。
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バッテリー交換などのメニュー拡充
Androidを含む多機種への対応範囲を拡大。主要機種の部品在庫の充実化も進んでいます。
サービス内容や運用方法は随時見直されているため、最新情報やキャンペーン等は必ず公式サイトでご確認ください。
公式情報参照:スマホ修理王公式サイト https://flash-agt.com/
【注記】本記事の内容は2024年6月時点で公開されている情報および実際の公式発表に基づいています。