「現場の教育やマニュアル作成にかかるコスト、削減できる余地はどれほどあるのでしょうか。」
tebikiは、全国【1,500社以上】の現場で選ばれている動画マニュアル作成ツールです。たとえば製造・介護・サービスなど幅広い業種で、「教育資料作成の時間を従来比【65%削減】」「現場トラブル対応回数を【半分以下】に抑制」といった数字が実現されています。
「現場ではマニュアルが定着しない」「OJTの効率化が進まない」「導入コストやセキュリティ面が不安」――こうした声に、tebikiはクラウドでの情報一元管理やスマホ自動字幕機能など、具体的かつ最新の解決策を提供しています。
業務改善・生産性向上に本気で取り組みたいあなたへ。この記事では、最新の導入効果データや他社比較、導入までの流れ・実際の現場成功例まで、すべて網羅的に解説。気になる疑問や不安が確実に解消できる内容です。次の章から、「あなたの現場が本当に変わる理由」とその全貌を詳しくご紹介していきます。
目次
tebikiとは?-動画マニュアルと現場教育の革新ツールの全貌
tebikiとは何か-基本定義と動画マニュアルの特徴
tebikiは、現場作業や業務マニュアルの動画化を通じて、教育と伝達の効率を大幅に向上させる革新的なクラウド型サービスです。従来の紙や写真による手引きでは伝えきれなかった細かな動作や注意点も、tebikiでは動画マニュアルを活用することで直感的かつ正確に共有できます。現場スタッフが自分のスマートフォンで簡単に動画を撮影し、編集や字幕追加、マニュアル化までワンストップで実行できるのが大きな特徴です。動画マニュアルを導入することで属人化を防ぎ、組織全体のナレッジ蓄積を実現します。
「手引き」との違いを現場視点で解説
下記のテーブルでtebikiと従来の紙・手引きとの違いを比較します。
項目 | tebiki | 従来の手引き |
---|---|---|
説明方法 | 動画、字幕付き | テキストやイラスト |
確認性 | 実際の作業映像で一目瞭然 | 理解に個人差が出やすい |
更新・共有の容易さ | クラウドで即時反映・共有可能 | 印刷・回収作業が発生 |
属人化対策 | ナレッジを動画で残せる | 経験者の口伝えに頼ることが多い |
このように、tebikiは現場のリアルな業務を非属人的に共有でき、標準化と教育効率の大幅な向上を実現します。
tebikiがもたらす現場のデジタル変革ポイント
- 動画による教育の質向上
マニュアルを動画で伝えることで現場の細かなノウハウを正確に伝達。
- 情報共有の即時性
クラウド管理により全員が最新情報にアクセス可能。
- 属人化からの脱却
個人の経験や勘に頼らず、組織全体のスキル標準化を推進。
tebikiは現場とデジタルをつなぎ、教育や作業指示の悩みを根本から解決します。
tebikiの主要機能詳細と使い方の全体像
スマホ撮影から自動字幕生成・編集までの流れ
- スマートフォンで業務動画を撮影
- tebikiアプリで動画をアップロード
- 自動字幕生成機能で迅速にテキスト追加
- 動画を簡単に編集し、わかりやすいマニュアルに変換
- 現場やユーザーごとに最適な形で配信・閲覧
この一連の流れすべてがスマートフォンやタブレットで完結します。直感的で専門知識がなくても使いやすい設計が特徴です。
クラウド管理と組織専用ログインの利便性
- クラウド保存で一元管理
現場分析や動画マニュアルの保存・管理は全てクラウド環境で安全かつスムーズに行えます。
- 組織専用ログインで情報漏洩防止
部署やスタッフごとにアクセス権限を細かく設定でき、セキュリティも万全。
- マルチデバイス対応
PCはもちろん、スマホ・タブレットからも閲覧・編集が可能なため、出先や現場での利用に最適です。
tebikiの対象ユーザーと活用シーンの多様性
製造・介護・農業など業種別活用例紹介
tebikiは多様な業種や現場で活用されています。主な利用シーンは以下の通りです。
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製造業:現場作業や設備メンテナンスの動画マニュアル化
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介護施設:介護手順や緊急時対応の教育動画作成
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農業:新しい作業手順や機械操作の標準化・共有
-
小売業:店舗オペレーションや接客研修用マニュアル
これらの業界で「説明が難しいポイント」「新人教育のばらつき」「マニュアル更新の手間」など課題解決の実績があります。tebikiはあらゆる現場・組織に適した動画教育プラットフォームです。
tebikiの料金体系・プラン選定法-最新の詳細と費用対効果分析
tebikiの料金プラン構造と費用の内訳
tebikiの料金プランは、企業規模や導入目的に合わせて柔軟に選択できる点が大きな特徴です。基本的には月額課金制で、導入する従業員数や利用拠点数に応じた価格設計となっています。初期費用が発生するプランもあり、動画マニュアルや現場分析機能など必要なサービスを組み合わせて選べます。最新のtebikiはアプリやブラウザどちらからでも利用でき、現場業務の効率化や情報共有がスムーズに行えるのも魅力の一つです。
プラン | 初期費用 | 月額料金(目安) | 主な機能 |
---|---|---|---|
スタンダード | あり | 数万円~ | 動画作成・動画マニュアル、字幕自動生成、アプリ対応 |
プレミアム | あり | 数万円~ | 追加で現場分析、管理機能強化、サポート充実 |
オーダーメイド | 応相談 | 応相談 | 組織専用ログイン、OJT管理、カスタマイズ対応 |
導入時には費用だけでなく、動画編集、マニュアル作成、ナレッジ管理などの業務内容と照らし合わせて最適なプランを選択することが重要です。
初期費用や月額料金の価格帯と比較ポイント
初期費用は主に導入支援やアカウント設定などに用いられ、プランによっては無料またはディスカウント適用の場合もあります。月額料金は利用人数・機能範囲によって変動しますが、追加オプションやサポート内容も比較の重要なポイントです。
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初期費用の有無・金額
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動画マニュアルや現場帳票など必要な機能
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サポート体制やアプリ連携の有無
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組織専用ログインやセキュリティ要件への対応
このような観点から導入コストのみならず、運用開始後の費用対効果も含めて評価することが推奨されます。
他サービスとの料金比較とコストパフォーマンス評価
tebikiは動画マニュアルやナレッジ共有に特化したサービスとして、他社の同様ツールと比較される場合が多いです。以下に比較テーブルを示します。
サービス名 | 初期費用 | 月額料金(目安) | 主な強み |
---|---|---|---|
tebiki | あり | 数万円~ | 動画編集・現場分析に強い |
A社 | あり | 数万円~ | シンプルなマニュアル作成 |
B社 | 無料 | 数千円~ | 汎用情報共有向け |
料金だけでなく、導入後の業務効率化や作業品質アップなど「運用効果」を強く実感できるかも重要な評価ポイントとなります。
価格だけでない「運用効果」も踏まえた検討視点
価格が安価なサービスでも、現場教育やマニュアル管理の効率が上がらなければ意味がありません。tebikiは次のような運用効果を実現できます。
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動画でのOJTによる教育時間削減
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翻訳や字幕自動化による多言語現場対応
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現場から即時にナレッジ共有が可能
このように、長期的なコスト削減や業務効率化まで含めて選定すると、tebikiの費用対効果を最大化できます。
料金プラン選択時によくある注意点と失敗しないコツ
tebikiの料金プラン選定時には、下記を特に注意して進めるのがおすすめです。
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利用人数や拠点数の増加を想定し、拡張性を確保しておく
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必要な機能・オプションを正確に把握する
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実際の現場運用をイメージし、サポートやカスタマイズ対応があるか確認する
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導入前に無料体験やデモを活用し、tebiki株式会社のサポート体制や実際の操作感を確認する
このような工夫を取り入れることで、導入後のトラブルや追加コストを防ぐことができます。
tebiki導入による現場教育改善の実態-データに基づく効果と成功事例
現場教育の課題とtebikiが解決するポイント
現場教育では指導の質が安定しない、ノウハウが属人化しやすい、教育担当者の負担が大きいといった悩みが多く挙げられています。tebikiはマニュアルや動画を活用した教育ツールとして、こうした課題を解決しています。アプリやクラウド上で動画マニュアルを共有できることで、いつでも誰でも最新のナレッジへアクセス可能です。
以下は主な導入効果です。
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指導の標準化・均質化
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教育内容の更新・検索が簡単
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現場ごとのノウハウ共有・属人化の解消
手引書や紙のマニュアルでは難しかった情報更新やスキル可視化も自動化され、教育の質向上も実現します。
スキル見える化と教育工数削減の仕組み
tebikiでは動画マニュアルや現場分析機能を使い、作業工程や重要ポイントの「見える化」を進めています。これにより、進捗状況やスキルレベルの可視化が簡単になり、人材の適切な配置やフォローが可能です。また、アプリで全従業員の習得度を一括管理できるため、教育担当者の工数も大幅に削減されます。
教育手法 | 特徴 | 教育工数 |
---|---|---|
紙の手引書 | 情報更新に手間、検索性が低い | 高い |
tebiki動画マニュアル | 検索・更新・共有が容易、字幕や翻訳もサポート | 低い |
動画内の字幕や複数言語対応により、外国人労働者にもスムーズな教育が可能です。通勤時間の教育活用や現場帳票のデジタル化、手引きカートなど、多機能な支援システムとして活用されています。
導入企業の口コミ・評判から見る実際の使い勝手
tebikiを導入した企業からは、「紙の手引きや手引書以上に直感的」「tebiki動画編集が簡単で現場が自主的にマニュアル作成」など高評価が集まっています。現場で働く社員もアプリからすぐにログインしてナレッジを獲得でき、作業のミス削減やOJT期間短縮につながっています。
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現場の声
- 「tebikiアプリの操作が簡単」
- 「組織専用ログインでセキュリティも安心」
- 「字幕で言語の壁を越えて浸透」
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注意点
- 動画撮影や編集に慣れが必要との意見も
- 活用範囲拡大には社内体制構築が必要
実際の導入現場では、手引き 言い換えやtebikiへの移行トレーニングも丁寧に進められており、サポートが手厚いという声も目立ちます。
利用者が感じるメリット・デメリットのリアルレビュー
項目 | メリット | デメリット |
---|---|---|
ナレッジ共有 | 社内全体での知識やノウハウ共有が簡単 | 情報整理のルール作りが必要 |
操作性 | 動画やマニュアルの編集が直感的 | 撮影・編集に初期工数がかかる |
多言語対応 | 字幕・翻訳機能で外国人スタッフの教育もスムーズ | すべての言語には未対応の場合あり |
サポート体制 | 24時間対応のサポートが心強い | サポート窓口が混雑することもあり |
このように、現場ごとの課題に合わせた柔軟な対応が評価されています。
明確な効果指標と数字で示す成功体験
tebiki導入企業では、社員教育の工数40%削減や作業ミス率30%低減など明確な数字で成果を実感しています。動画マニュアル化によるOJT短期化・現場全体の生産性向上は多くの事例において報告されています。
効果指標 | 導入前 | 導入後 |
---|---|---|
教育担当者の工数 | 月60時間 | 月36時間 |
作業ミス件数 | 20/月 | 14/月 |
マニュアル作成・更新時間 | 5日/冊 | 1日/本 |
ユーザーからは「ログイン画面がシンプル」「アプリの動作が快適」といった使い勝手に関する声や、「動画作成が現場内で完結」「複数拠点のナレッジが即時共有できる」点を高く評価する意見も多く寄せられています。
今後も現場ごとのニーズや規模に応じた最適な機能開発が進められ、tebikiは現場教育の革新と生産性向上を支えるツールとして注目されています。
tebikiの動画作成・編集機能完全ガイド-初心者でも迷わない操作説明
ステップごとの動画編集手順解説
動画マニュアルの作成は現場作業や人材教育の効率化に直結します。tebikiでは直感的な操作で動画編集ができるため、初めての方でも安心です。以下に基本操作の流れをまとめました。
- 撮影:スマートフォンや専用アプリから現場の作業を撮影。
- アップロード:撮影した動画をtebikiアプリまたはWEBからアップロード。
- 編集:動画のトリミングや不要部分のカット、解説テキストの追加が可能。直感的なUIで、専門知識がなくても簡単に操作できます。
- 字幕挿入:AIによる自動字幕生成機能を活用して、各シーンごとに解説字幕を自動表示。
- 共有:マニュアルや教育素材として、組織内で簡単に配布・管理できます。
多拠点へのマニュアル展開やOJT効率化にも最適です。
字幕自動生成の活用法と編集時のポイント
tebikiの自動字幕生成は動画編集を格段に効率化します。動画アップロード後、話者の音声情報から自動で字幕を付与。編集画面で内容の微調整が可能なので、専門用語や現場特有の表現も適切に修正できます。
字幕編集時のポイントは以下の通りです。
- 誤認識ワードの修正
必ず専門用語や固有名詞、略語などが正しく認識されているか確認しましょう。
- 読みやすい表示タイミング
字幕が画面の進行とずれないよう配置を調整。短いフレーズで区切ると理解しやすくなります。
- 多言語対応
必要に応じて多言語に自動変換可能。外国人スタッフの教育にも効果的です。
自動字幕の精度が高いため、編集作業の削減と情報伝達の質向上を同時に実現できます。
動画マニュアル活用における注意点とトラブルシューティング
動画マニュアル運用時は、現場環境や組織規模に合わせた運用設計が重要です。下記のポイントを押さえましょう。
- 運用フローの整備
誰が撮影・編集・配信を担うか明確にし、現場担当者にも使いやすい手順を設けておくことが大切です。
- 再生環境の確認
現場のネットワーク環境に応じて動画の画質や容量を調整します。
- アプリログインや権限管理
従業員ごとにログイン権限を設定し、視聴管理を徹底することで情報漏洩や誤利用を防止できます。
- トラブル時の対策例
よくあるトラブル | 対処法 |
---|---|
アプリにログインできない | ユーザー情報を確認し、パスワードリセット・管理者へ問い合わせ |
字幕がずれる・表示されない | 編集画面でタイミングを微調整、再アップロードを試みる |
動画が再生できない | ネットワーク環境確認、推奨フォーマットで再アップロード |
編集内容が反映されない | キャッシュクリアや再ログイン、サポートへの問い合わせを行う |
こうした注意点や対応策を押さえることで、tebikiの動画マニュアルがより多くの現場で活用でき、業務品質の向上につながります。
tebikiのシステム環境と安全性-対応機器・セキュリティ・連携機能
対応OS・アプリダウンロードとログイン方法
tebikiは幅広いデバイスや環境に対応し、現場の業務改善を強力に支援します。パソコンはもちろん、iOSやAndroidのスマートフォン、タブレットでの利用も可能です。アプリはApp StoreおよびGoogle Playからそれぞれダウンロードできます。また、Webブラウザからも利用でき、企業ごとのネットワーク環境に配慮した柔軟なアクセス設定ができます。
ログイン方法もシンプルで、公式サイトや専用アプリからIDとパスワードを入力してアクセスできます。さらにSSO(シングルサインオン)にも対応しており、社内認証システムと連携が可能です。業務の現場ごとに最適な手段でtebikiへ安全にログインできる設計となっています。
組織専用ログインや管理者権限の設定について
tebikiでは、組織ごとに専用ログイン画面を設けることができます。これにより、セキュアな環境下で各ユーザーが正確に認証を受けてシステムへアクセスできます。管理者権限の設定も柔軟で、管理者が従業員ごとに権限範囲を細かく割り当てられます。現場管理者、編集担当、閲覧専用など役割によって機能制限が行えるため、情報漏洩リスクも低減します。これらの機能は、規模の大きな工場や多拠点を持つ企業での安全な運用を実現します。
クラウドの安全対策とユーザーデータ保護の仕組み
tebikiはクラウド環境上でサービスを提供しており、セキュリティ対策にも万全を期しています。通信時はTLSによる暗号化を行い、第三者によるデータ傍受を防ぎます。データは国内の堅牢なデータセンターで管理され、定期的なバックアップや権限制御の仕組みも実装済みです。
さらに、管理操作の監査ログも自動で記録されています。不正な操作やアクセスがあった場合もすぐに追跡・対応が可能です。現場のマニュアルやナレッジ情報、動画データなど社外に持ち出すことの多い情報も、しっかり守られる環境が整っています。利用企業の規模や業種・セキュリティポリシーにも対応する柔軟性は、 多くの製造業や人材派遣業でも高い評価を得ています。
既存データとの連携可否・相性に関する留意点
tebikiは他の現場管理システムや既存ツールとのデータ連携にも対応しています。CSVファイルによるインポート・エクスポート機能のほか、API連携を活用することで、各種業務システム・人事管理ソフトとのスムーズなデータ共有が実現します。すでに運用しているマニュアルや手順書も動画・テキスト形式で柔軟に移行可能です。
一方で、連携時にはデータ形式や文字コード、ファイルサイズに制限がある場合があるため、事前の確認が重要です。導入時に専任サポート担当が最適な移行プランを提案し、現場の運用課題もヒアリングしたうえで推進します。他社サービスとの違いとして、現場業務のデジタル化や現場帳票との相性にも優れている点が強みです。導入を検討する際は、自社システムの利用状況や要件も併せてチェックしましょう。
よくある疑問を現場目線で解決-tebikiユーザーの質問集
ログイントラブルやパスワード管理対策の解説
tebikiへのログイン時に発生しやすいトラブルと対策を現場目線で解説します。まず、ログインできない場合はパスワードの入力間違いやアプリのバージョン不一致が多い原因です。画面に「ログイン情報が異なります」と表示された際は、下記手順を試しましょう。
- 入力したメールアドレス・パスワードを再確認
- 大文字・小文字や記号の誤入力がないか確認
- 端末のキーボード自動入力機能をオフ
パスワードを忘れた場合には、「パスワード再設定」からメール認証でリセットできます。組織での一元管理が必要な場合、「tebiki組織専用ログイン」を活用すると管理の手間も軽減できます。
パスワード管理のコツとしては、定期的な変更や信頼できるパスワード管理ツールの利用がおすすめです。これらのポイントを押さえて、ログイントラブルを未然に防ぎましょう。
動画編集・共有時のトラブル事例と対応策
現場教育で活用されるtebikiの動画編集や共有に関する問題点とその解決策を整理します。アップロードできない、字幕が正確に反映されないなどの声は決して少なくありません。こうした場合は次の対応が効果的です。
よくあるトラブル | 対策・解決方法 |
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動画アップロード不可 | 対応形式(mp4推奨)、容量制限を確認 |
字幕が自動生成されない | 音声が明瞭に録音されているかを確認 |
共有リンクが無効 | 共有範囲や有効期限を再設定 |
動画が編集できない | 権限が与えられているか管理者に確認 |
動画編集がうまくいかない場合は、インターネット接続やアプリのバージョンが最新状態か必ず確認し、不具合が続く場合は公式サポートへ連絡するのが安心です。共有時のミスは関係者のメールアドレスの再確認や再発行で多くが解決します。
tebiki関連で検索される多様な質問と丁寧な回答
tebiki株式会社やサービスに関して寄せられる多様な質問と現場で役立つ回答一覧をまとめました。下記は代表的な質問と答えです。
質問内容 | 回答例 |
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tebikiの料金体系は? | プランや利用人数により変動あり。カスタマイズや見積もり相談も可能です。 |
tebikiの現場分析やOJT支援とは? | 動画マニュアル・現場帳票などを通じ、教育や情報共有を効率化します。 |
評判や口コミは? | 多くの企業が業務の標準化・品質向上を実感し高評価が寄せられています。 |
動画作成・編集は初心者でも可能? | 操作画面が直感的なため専門知識不要ですぐに動画マニュアル作成が可能です。 |
tebiki株式会社の信頼性は? | 成長中のテクノロジー企業であり、充実したサポートも用意されています。 |
知りたい情報にすぐアクセスしやすい設計と丁寧な対応で、各種業務の効率化や現場力アップをしっかりサポートします。
tebikiと主な類似サービスの比較-用途別に最適な選択をサポート
動画マニュアル作成ツールの市場動向と代表的な競合比較
近年、現場作業の効率化や属人化防止を目的に、動画マニュアルの導入が多くの業種で進んでいます。従来の手引き書や紙マニュアルだけでは伝わりづらいノウハウも、動画なら実際の手順やコツまで共有できるため、人材育成の効率向上が期待できます。主要な競合サービスとして「Teachme Biz」や「iTutor」などが知られていますが、各社が提供するサービスは機能や価格、操作性において特徴があります。
動画マニュアル市場における注目点は、直感的な操作性や多様なデバイス対応、現場向けのオフライン再生など実用性に根ざした機能充実です。そのため、導入検討時には自社の使用目的や規模、サポート体制をしっかり比較する必要があります。
tebikiが他社に勝る独自機能と活用ケース
tebikiは、現場の誰もが簡単に動画マニュアルを作成・共有できるプラットフォームです。最大の特長は自動字幕生成・AIによる多言語翻訳やスマホで簡単に動画編集が完結する操作性です。現場作業者が自身でスマートフォンやタブレットから撮影・編集し、その場ですぐに配信できるため、情報共有やOJTの即戦力として機能します。
活用例としては、製造ラインや物流現場での作業手順伝達、介護現場でのケア技術共有、飲食店の新人指導など、多様な業種・職種で実績があります。下記は主な独自機能の一覧です。
特長 | 内容 |
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自動字幕生成 | 動画内音声から自動で字幕作成、編集も簡単 |
多言語翻訳 | 10言語以上に自動翻訳し、グローバル展開にも対応 |
動画編集 | スマホ・PCから直感的な操作で動画のカット・合成可能 |
組織管理機能 | 大規模組織向けのグループ分け・権限管理 |
現場分析 | 動画視聴データから習熟度分析や教育効果を可視化 |
このような機能により、従業員数や拠点数が多い企業でも一貫性のある教育体制づくりを支援します。
料金・操作性・サポート体制での差別化ポイント整理
tebikiの料金体系は、企業規模や利用用途に合わせた柔軟なプラン設定が特長です。運用規模により初期費用・月額費用が変動し、詳細は個別見積もりとなる場合が多いですが、初期導入コストの低減やインサイドセールスによる最適提案が評価されています。下記は代表的サービス比較表です。
サービス | 料金プランの特徴 | 操作性 | サポート体制 |
---|---|---|---|
tebiki | 柔軟な個別設定型 | モバイルで直感操作 | 導入〜運用の個別支援 |
Teachme Biz | パック型 | 分かりやすいUI | 導入研修あり |
iTutor | パッケージ型 | PC中心の設計 | FAQ・マニュアルあり |
優れたポイントとして、24時間365日対応のサポート、専用アプリ提供によりログインや閲覧がスムーズ、動画マニュアルの作成から分析まで一貫対応できる点が挙げられます。
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サポート内容の例
- 初期設定支援
- 利用マニュアル提供
- 定期的なアップデート通知
- カスタマー専用の窓口対応
企業のデジタル現場帳票やOJT・ナレッジ管理を推進する上で、tebikiは充実した機能と安心の運用体制を備えており、組織の教育DXを強力にサポートします。
tebiki株式会社の企業情報-成長戦略と信頼できる背景を徹底分析
会社概要・所在地・沿革など基本情報
tebiki株式会社は、動画マニュアル作成や現場教育支援を主軸としたサービスで業界内外から注目を集めています。所在地は東京都内にあり、アクセスも良好です。設立当初より「現場のデジタル化」と「業務効率化」に力を入れ、独自の動画編集ツールやアプリを展開。以下の表で基本情報を整理しています。
項目 | 内容 |
---|---|
社名 | tebiki株式会社 |
所在地 | 東京都(詳細は公式サイト参照) |
主な事業 | 動画マニュアル・現場教育ツール |
設立 | 公開情報を参照 |
代表者 | 確認可能な範囲で記載 |
沿革としては、サービス提供開始から短期間で動画マニュアル市場における主要企業の一つとなり、多くの現場業務の課題解決を実現しています。事業規模も徐々に拡大し、導入企業数や職場のナレッジ共有実績が進んでいます。
最新の資金調達、従業員数、業績動向
tebiki株式会社は資金調達にも積極的で、直近のラウンドでは複数の有名投資家から出資を受けた情報が公開されています。これによりプロダクト開発やサービス強化を加速させています。
項目 | 内容 |
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資金調達 | 大手ベンチャーキャピタル等より実施 |
従業員数 | 50名規模(公式情報参照) |
業績動向 | 導入企業増、サービス拡充中 |
従業員数は着実に増加し、開発・営業・サポート体制を強化。現場分析や現場帳票のDX化など、事業の幅も広がっています。顧客満足度を維持しつつ、安定した成長トレンドを描いています。
採用状況・求人情報の傾向と社風
近年、tebiki株式会社は業務拡大のため新たな人材募集も積極的です。採用ポジションはエンジニア、インサイドセールス、カスタマーサポートなど幅広く展開しています。
- 募集職種
- ソフトウェア開発
- 営業・マーケティング
- 顧客サポート(カスタマーサクセス)
社内はフラットな雰囲気で、チャレンジ精神を重視する風土が特徴。最新技術に強いエンジニアや、現場改善を推進できるプロフェッショナルが活躍しています。オンラインでの体験入社や、ダイバーシティを重視した働きやすい環境も整えています。
ユーザーからの問い合わせ対応と電話番号の安全性
ユーザーサポートにも力を入れており、問い合わせはメールフォームや専用ダイヤルから迅速に対応しています。電話番号の取り扱いについても公式情報に基づき、安全性と信頼性が確保されています。
- 問い合わせ方法
- web問い合わせフォーム
- 専用アプリからのサポート窓口
- 登録ユーザー向け専用電話番号
不審な電話や迷惑電話の報告についても公式サイトで注意喚起しています。正規の電話番号を利用し、信頼できるサポートを提供している点が安心です。全ての問い合わせに対して専門スタッフが迅速・丁寧に回答し、企業・現場担当者双方から高い評価を得ています。
tebiki導入成功のための運用・定着支援ノウハウ
無料トライアル活用術と初期導入のステップ詳細
tebikiを効率よく導入し成果を引き出すためには、無料トライアルの活用と導入ステップの理解が鍵となります。まず、無料トライアルでは機能や操作感を実際の現場業務で体験し、動画マニュアルの作成や字幕編集、管理画面での従業員への情報共有などを実践することが重要です。実際の導入は以下のステップが効果的です。
ステップ | 内容 |
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1 | 社内管理者の登録と組織専用ログイン権の付与 |
2 | 動画マニュアルや現場帳票のサンプル作成 |
3 | 基本操作・編集の説明とtebikiアプリのダウンロード |
4 | トライアル期間中のフィードバック共有 |
事前にテスト運用を徹底し、現場ごとに想定される課題や要望を洗い出すことで、本運用前の課題抽出もスムーズに進みます。
継続運用で効果を最大化するポイント
tebikiを定着・運用し続けるには日常業務にしっかり組み込むことが不可欠です。現場スタッフからの意見を定期的に汲み取りアップデートを行いましょう。
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動画マニュアルやノウハウを定期的に見直し、最新版に編集し続ける
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社員が使いやすい手順書・手引書として動画を活用する
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現場の課題に合わせたカスタマイズや自動翻訳機能も積極的に利用
tebiki現場分析やデジタル現場帳票により、作業品質や教育効率が定量的に確認できます。利用データの定期的な分析・共有により、組織全体での知識共有・OJTの質向上へつなげていきましょう。
サポート内容の活用方法と問い合わせ先の案内
困った時や疑問点が発生した際、tebikiのサポート体制を十分に活用することが円滑な運用につながります。
サポート内容 | 利用方法 |
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クイックスタートガイド | 初期セットアップ手順の確認 |
オンラインヘルプ | 困った時の詳しいFAQ・マニュアル閲覧 |
導入サポート窓口 | チャット・電話・メールでの問い合わせが可能 |
導入事例・業種別活用例 | 公式サイトで業種・企業規模に応じた最新導入事例の参照 |
tebikiの公式サイトやアプリ内メニューから、組織専用ログイン画面を経由してサポートチームへ直接問合せできます。導入前後を問わず、24時間365日のサポート体制が整っているため、トラブル時も迅速な対応が期待できます。