「東芝エアコンのおそうじランプが突然点滅し始めて困っていませんか?」
全国で使用されているエアコンのうち、東芝製は【国内シェア5位】という実績があり、多くのご家庭で愛用されています。その一方、メーカー公式サポートには毎年多数の「おそうじランプ点滅」に関する問い合わせが寄せられており、特に【フィルターの汚れやダストボックスの詰まり】が原因となるケースが多いことも公表されています。操作ミスやセンサー異常、機種による点滅パターンの違いなど、自己判断が難しいのも事実です。
「手順通りにお掃除したのにランプが消えない」「エラー表示が複雑で、何をすればいいの?」そんな不安を感じている方も少なくありません。実際、点滅の放置による内部トラブルから修理費が1万円以上かかる事例も増えています。
本記事では、点滅の発生原因・見分け方から、リモコンや電源による消し方、機種ごとのチェック方法まで、専門機関や公式マニュアルの情報を元に、どこよりも詳しく解説します。おそうじランプの仕組みや、トラブル予防につながる日常メンテナンスも紹介しますので、ご自宅のエアコンを安心して長く使い続けたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
東芝エアコンのおそうじランプ点滅の基本知識と見分け方
おそうじランプとは何か?キラキラマークやその他ランプとの違い
東芝エアコンには複数のランプが搭載されており、「おそうじランプ」「キラキラマーク」「クリーニングランプ」「運転ランプ」などが代表的です。それぞれの意味や役割を正しく理解することで、ランプ点滅時のトラブルにも落ち着いて対応できます。
下記のテーブルで主なランプの名称と意味を確認しましょう。
ランプ名称 | 表示マーク | 主な意味 |
---|---|---|
おそうじランプ | キラキラマーク | フィルター自動クリーニングの状態表示、お手入れ時期通知 |
クリーニングランプ | 本体およびリモコン | クリーニング動作中のお知らせ、おそうじランプと兼用の場合あり |
運転ランプ | 緑・白など | エアコン運転状態、異常時には点滅・高速点滅でエラーを通知 |
タイマーランプ | 時計マーク | タイマー設定・タイマー動作中の表示 |
キラキラマーク=おそうじランプの場合が多く、点灯や点滅で「フィルターのお手入れ」や「自動クリーニングの作動状況」などを知らせています。混同しやすいですが、表示位置や点滅パターンで判別が可能です。運転ランプやタイマーランプは主に運転状況や異常通知を担い、点灯色や点滅回数で機種ごとにエラー内容を示します。
リモコンの「おそうじボタン」や本体パネルのランプが異なる役割をもつケースもあるため、取扱説明書で自分の機種のランプ名称と意味を確認することをおすすめします。
点滅パターン別の基礎知識と原因の概要
おそうじランプやキラキラマークには複数の点滅パターンがあり、点灯・ゆっくり点滅・早い点滅によって知らせている内容が異なります。主なパターンと原因は以下の通りです。
点滅・点灯パターン | よくある原因 | 対応のポイント |
---|---|---|
点灯(常時点灯) | フィルター自動クリーニング動作中、停止後の残留運転 | 自動クリーニング終了後に自動で消灯する |
ゆっくり点滅 | フィルターの汚れ・ダストボックス満杯・お手入れ時期到来 | フィルターやダストボックスの清掃・取り付け状態確認 |
早い点滅・高速点滅 | フィルターの装着不良・ダストボックス未セット・異常・エラーコード | フィルターの再装着、説明書参照、型番やエラー回数で診断 |
消灯しない・何度も点滅 | エラーリセット失敗・部品の損傷・経年劣化 | 電源リセット・再度清掃・解決しない場合はメーカーへ相談 |
おそうじランプやキラキラマークのゆっくり点滅は「ダストボックスを掃除してください」という合図であり、フィルターやダストボックスの取り外し・清掃・再装着で多くの場合は解消します。早い点滅や運転ランプとの同時点滅(例:運転ランプ点滅8回など)の場合は、部品の装着不良や異常の可能性があるため、正しい手順で部品の取り付けを確認しましょう。
リモコンの「おそうじボタン」や本体の「リセット操作」で点滅解消が期待できますが、点滅回数や表示内容が変わらない場合は専用サポートや故障診断が推奨されます。
症状や点滅回数によってエラー内容は異なりますので、本体の説明書記載の一覧や公式サイトの情報も合わせて参照してください。どのランプが、どのような点滅で何を知らせているのかを知ることで、適切な対応がスムーズに行えます。
東芝エアコンおそうじランプ点滅の原因詳細と症状別チェック方法
フィルター汚れ・ダストボックスの詰まりによる点滅原因
東芝エアコンの「おそうじランプ」や「キラキラマーク」の点滅は、フィルターの汚れや装着不良、ダストボックス内のゴミ詰まりが主な原因です。特に自動クリーニング機能が搭載されているモデルでは、定期的なフィルター清掃や正しい装着が重要となります。ダストボックスにホコリが溜まっていると、RASシリーズなど多くの機種で点滅が発生しやすくなります。
点滅してしまった場合、まず以下の項目を確認しましょう。
チェック項目 | 確認ポイント |
---|---|
フィルター | 汚れやほこりの付着がないか、正しく装着されているか |
ダストボックス | 溜まったごみがいっぱいではないか、しっかりと元に戻されているか |
正しいお手入れをしてもランプが消えない場合は、ダストボックスの取り付けミスや本体内部の故障も考えられます。エアコン本体や説明書に従ってしっかりと手順を踏みましょう。
自動クリーニング機能の動作中点滅の特徴と注意点
東芝エアコンでは、フィルター自動クリーニング中の「おそうじランプ」点滅は正常動作です。自動クリーニングは冷房停止後約1時間、暖房停止後は13分ほど運転され、その間にランプが点滅もしくは点灯します。誤ってお掃除ボタンを押すと、自動クリーニング機能が作動する場合もあります。
クリーニング中にランプを消したい場合、リモコンの「停止」ボタンや「おそうじ」ボタンを長押しすることで一時停止や停止が可能な機種もあります。ただし、機種により操作が異なるため、事前に取扱説明書の確認が必要です。
クリーニング作業途中で電源コードを抜けば誤作動や故障の原因になるため、正常運転が終了するまでは操作や取り外しを控えることが推奨されます。
その他の原因:センサー異常や故障による点滅
おそうじランプやキラキラマークが高速点滅を繰り返したり、運転ランプが8回・9回点滅する場合は、センサー異常や部品の劣化など、故障を示す合図です。エラーコード(例えば11など)の点滅表示は、本体やリモコンにトラブルが生じている可能性があります。
本体リセット方法としては、電源プラグの抜き差しによるリセット、リモコンのリセットボタンやお手入れランプリセット操作があります。下記に主なトラブルと対策例をまとめます。
症状 | 主な原因 | 対策 |
---|---|---|
運転ランプ8回・9回点滅 | センサー異常・エラーコード発生 | 取扱説明書を確認し、リセット操作。それでも改善しない場合はメーカーへ修理依頼 |
高速白点滅 | 自動クリーニング動作不良・フィルター詰まり | フィルターやダストボックスの手入れ・再装着 |
点滅消えない | 本体またはリモコン内部異常 | メーカーサポートへ相談 |
点滅が消えない、動かない場合や、頻繁にリセットが必要になる場合には、エアコンのプロによる診断・修理が必須です。また古い機種やRASシリーズ固有のエラーにもご注意ください。
東芝エアコンおそうじランプの点滅消し方とリセット手順
リモコン操作による簡易リセット方法と注意点
東芝エアコンでおそうじランプが点滅した時は、まずリモコン操作によるリセットを試してください。
停止ボタンを3秒以上長押しする方法が一般的ですが、機種や年式によってリセット操作が異なる場合があります。
主な対応手順は下記の通りです。
機種タイプ | 推奨リセット操作 | 注意点 |
---|---|---|
標準モデル | 停止ボタン長押し(3秒以上) | 一部モデルは反応しない場合あり |
大清快シリーズ | おそうじまたはリセットボタン長押し | 取扱説明書も要確認 |
おそうじボタン非搭載モデル | 停止+運転同時長押し | 複数同時押し対応モデルあり |
ポイント
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ボタンを離すタイミングや、リモコンの電池残量にも注意してください。
-
ランプが消えない場合はメニュー操作や機種ごとの設定も試しましょう。
-
一部の取扱説明書に写真や図解があり、操作時の参考になります。
メーカー公式の説明動画や画像もユーザーサポートページで確認でき、誤操作を防ぐために事前のチェックが安心です。
電源プラグ抜き差しによる強制リセットと手順の安全ポイント
リモコン操作で点滅が消えない場合は、電源プラグの抜き差しによる強制リセットが有効です。
操作手順と安全項目を守って実施しましょう。
強制リセットの手順
- エアコンを停止し、運転ランプが完全に消灯したことを確認する
- 電源プラグをコンセントから抜く
- 5分程度放置し、エアコン内部の電気を完全に放電させる
- 再度プラグを差し込む
- 運転・おそうじランプがリセットされているか確認する
ご注意
-
必ず乾いた手で作業し、感電やケガの防止を第一に行いましょう。
-
リセット後も点滅が続く場合や異音がした場合は、すぐに使用を中止し専門業者やメーカーへ相談してください。
この方法は、フィルターの取り付けミスやダストボックスの誤認識、内部エラーの簡易復旧に最適です。
おそうじボタンがない・反応しない場合の代替リセット方法
おそうじボタン自体がない、または反応しない場合でも点滅消去は可能です。
機種によっては以下のような代替リセット手順が推奨されています。
-
「運転/停止」ボタンを同時に5秒長押しする
-
一時的に主電源(ブレーカー)をオフにしてから再投入
-
ダストボックスやフィルターを一度全て外し、再装着後再起動
症状 | 対応手順 |
---|---|
おそうじボタン未搭載 | 運転・停止同時長押し/主電源ブレーカーリセット |
リモコンが無反応 | 本体側タッチボタン利用/ローカルリセット |
フィルターやダストボックス誤判定 | 一度外してから確実に奥まで再装着 |
公式マニュアルにもエラーコードやランプ点滅ごとの詳細原因とリセット方法が記載されています。
点滅が消えない場合や、不安な場合は無理せずメーカーや認定サービスへ相談してください。
ユーザーが自己チェックする際は、型番ごとの操作ガイド・運転ランプの色や点滅回数(例:運転ランプ点滅8回など)にも注目すると診断がスムーズです。
東芝エアコンフィルターおよびダストボックスの掃除方法と装着確認
フィルター・ダストボックスの取り外し方と清掃のポイント
東芝エアコンのフィルターとダストボックスの取り外し手順は機種ごとに異なりますが、共通するポイントを押さえることで安全かつ確実にメンテナンスできます。
機種名 | フィルターの取り外し方法 | 水洗いの可否 | 推奨清掃頻度 |
---|---|---|---|
大清快 | 前面パネルを開けて左右からゆっくり引き出す | 可能(乾燥必須) | 2週に1回 |
自動お掃除搭載機 | おそうじユニットを持ち上げて外す | ダストボックスは可、ユニットは不可 | 月1回以上 |
清掃時のポイント
-
乾いた柔らかい布でホコリを払い落とす
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水洗い後は直射日光を避けて完全乾燥させる
-
ダストボックスは水洗い可能なものが多く、内部に溜まったゴミをしっかり取り除く
フィルターやダストボックスの詰まりは、エアコンの「おそうじランプ」や「キラキラマーク」が点滅する主な原因です。定期的な清掃でトラブルを未然に防ぎましょう。
フィルター・ダストボックスの正しい取り付け方とトラブル防止策
東芝エアコンのフィルターやダストボックスは、確実に所定位置へ装着することが重要です。不完全な装着は、運転ランプやお手入れランプの再点滅を引き起こしやすくなります。
・フィルター/ダストボックスの装着は、カチッと音がするまでしっかり押し込む
・隙間や浮きがないか目視で確認
・ロック機構搭載モデルではロックを必ずセット
変形・破損のチェックポイント
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フィルターの枠が歪んでいないか確認
-
取付部に割れや欠けがないか点検
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ゴミのつまりや破れがあれば早めに交換を検討
不具合が見つかった場合は部品の交換や修理を検討し、不安があれば正規修理窓口に相談しましょう。
自動掃除ユニットのメンテナンスと注意点
自動お掃除機能付き機種では、ユニット部分のお手入れも重要です。正しい手順で行うことで、キラキラマークやランプ点滅のエラーを効果的に予防できます。
・おそうじボタンやメンテナンスモードを活用し、動作停止後に必ず電源を切って作業を行う
・機種によっては専用ノズルやブラシが付属しているので、取扱説明書を確認したうえで適切に使用
・ユニットやフィルターの組み付け方向を間違えないよう、マークやガイドを確認
自動掃除ユニットの誤動作や作動不良の場合、おそうじランプや運転ランプが点滅する事例が多いです。その際にはまずユニットの清掃と再装着を試し、状況が改善しない場合は修理や点検を検討してください。
点滅が消えない・運転しない場合の詳細な自己診断と対処法
点滅が残る場合の自己診断チェックリストとフロー
東芝エアコンの点滅サインには複数の原因が考えられます。自己診断を行う際は、下記のチェックリストを順に確認してください。
自己診断チェックリスト:
チェック項目 | ポイント |
---|---|
フィルターおよびダストボックスの装着 | 正しく装着されているか、詰まりや汚れはないか |
各ランプの点滅パターンの確認 | キラキラマーク/お手入れランプ/運転ランプ等 |
エアコン本体・リモコンの電源の入切 | リセット操作で改善されるか |
フィルターとダストボックスの清掃 | 専用説明書に従い徹底的に清掃したか |
エアコンのおそうじボタンの操作 | おそうじボタンの状態や反応 |
複数のランプ点滅時の切り分け:
-
おそうじランプと運転ランプなど複数点滅が同時に続く場合は、自己診断のあとで必ずエラーコードも確認しましょう。
-
点滅が止まらない場合はフィルターやダストボックスの再装着、分解清掃を行い、その後電源を一度抜いて再接続してください。
上記の手順で改善しない場合は、次のステップであるエラーコードの確認が大切になります。
エラーコードの読み方と修理判断のポイント
エアコンの各種ランプは点滅の回数・パターンによって発生している不具合やエラーコードを示します。点滅パターンを照らし合わせ、適切な対処を行いましょう。
主なエラーコードと対応例
点滅回数・パターン | 主な意味 | 主な対応策 |
---|---|---|
運転ランプ8回 | フィルター詰まり・おそうじユニット障害 | フィルターやダストボックス清掃 |
運転ランプ高速点滅 | 内部異常・基板故障・ファンモーターエラー | サポートへ連絡が必要 |
キラキラマーク点滅 | お手入れサイン・フィルター装着不良 | 装着状態再確認と清掃 |
イナズママーク点滅 | 異物混入や内部エラー | フィルターチェック・清掃実施 |
修理判断のポイント
-
何度清掃・再起動しても点滅続行、または運転不可の場合
-
エラーコードが複雑・連続点滅する場合
-
異音や異臭・過剰な発熱など複数トラブル発生時
こうしたケースではユーザーでの対応が難しいため、速やかに正規サポートに依頼してください。
正規サポートへの連絡時に準備すべき情報と問い合わせの流れ
スムーズな故障対応や修理依頼のため、問い合わせ前に下記の情報を用意しましょう。
連絡前の必須準備リスト
必須情報 | 内容 |
---|---|
本体の型番 | 本体側面シールや説明書で確認 |
購入日・保証書の有無 | 家電量販店レシートも併せてチェック |
エラーコードや症状 | 点滅回数・パターン、動作しない状況を整理 |
連絡先や設置場所情報 | 賃貸マンションでは管理会社への事前確認も有効 |
問い合わせの流れ
- 東芝エアコンの公式サポート窓口へ電話やウェブフォームで連絡
- エラー内容や製品情報を伝達
- 修理日程や訪問可能時間の調整
- 事前準備や現場での立会い案内を受ける
よくある質問
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保証期間内なら無償修理が基本です。必ず保証書を準備しましょう。
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古い機種や部品供給打ち切りの場合、買い替えや下取り案内も増えています。
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質問内容はFAQにもまとまっているので、公式サイトも活用してください。
点滅トラブル時は自己診断からエラー特定、必要時の迅速サポート依頼が安心・安全のポイントです。
東芝エアコンの他ランプ表示と紛らわしい点滅の判別方法
オレンジランプ・白ランプ・運転ランプ・イナズママークの意味
東芝エアコンには複数のランプが搭載されており、それぞれに役割と点滅の意味があります。これらのランプの違いを理解することで、エアコンの現在の状態やトラブルサインを正しく把握できます。
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オレンジランプ: 主におそうじ(クリーニング)ランプで、定期的なフィルター掃除やダストボックスのお手入れ時期を知らせます。点滅はおそうじ時の作業指示やお手入れ未実施のサインの場合が多いです。
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白ランプ: 機種によっては運転やタイマー作動中のサイン。高速・遅い点滅でエラー内容や機能作動の違いを示します。
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運転ランプ: 通常運転中に点灯。連続で点滅する場合、エラーコードの通知や内部トラブルを示すことが多く、点滅回数が異常判定のヒントになります。
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イナズママーク: 節電やパワフル運転時の目印。点滅時はパワーブースト機能作動か、コンセント抜けなどの異常を教えてくれる場合があります。
点滅パターンによる診断のポイント
下記のテーブルは、主なランプ表示パターンと原因の目安をまとめたものです。
ランプ | 点灯/点滅状態 | よくある原因 |
---|---|---|
オレンジ | 遅い点滅 | フィルター掃除・ダストボックス未実施 |
白ランプ | 高速点滅 | エラー発生・リモコン信号ミス |
運転ランプ | 8回点滅/9回点滅 | センサー異常/エラーコード出力 |
イナズママーク | 点灯/点滅 | パワフル運転/機能作動不良 |
紛らわしい点滅では、点滅回数や点灯スピードが重要です。特におそうじボタンの反応やランプのリセットができない場合は、故障や内部誤作動を疑い、説明書の確認やメーカーサポートを利用しましょう。
他社エアコンとのランプ表示比較とおそうじランプの特色
東芝エアコンは、おそうじランプの点滅やリセット機能が直感的であり、フィルター掃除やエラー時のユーザーサポートが充実しています。他社製品と比べても、ランプの色や点滅パターンの違いは乗り換えユーザーの混乱を招くポイントです。
パナソニックやダイキンなど、主要メーカーとの違いを分かりやすくまとめます。
メーカー | おそうじランプ名 | 色 | 主な点滅パターン | リセット方法 |
---|---|---|---|---|
東芝 | キラキラマーク・おそうじランプ | オレンジ/白 | 遅い/高速点滅・点灯 | おそうじボタン・電源抜き差し |
パナソニック | お手入れサイン | 緑・オレンジ | 点滅・消灯 | リモコン操作・操作パネル |
ダイキン | クリーニングサイン | 青・オレンジ | 点灯・点滅 | フィルター着脱・運転停止 |
東芝エアコンの場合、ランプが消えない・点滅が止まらない場合もリセット機能が明確で、ユーザーにとって自己解決がしやすい点が特徴です。
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パナソニックやダイキンはLEDランプ色で状態を分ける傾向が強く、色の違いだけで判断しないよう注意が必要です。
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各社のランプサインの意味を押さえ、違いや役割を理解することで、エラー発生時の対応が迅速になります。特に東芝の点滅パターンは再検索ワードやサジェストでも多く調べられているため、ユーザーに適した情報提供が求められます。
ユーザーのQ&A・体験談を活用した問題解決の実例集
よくある質問と実際にあったケースの解説
東芝エアコンのおそうじランプやキラキラマークの点滅について、ユーザーから多く寄せられる質問と解決事例をわかりやすく紹介します。
質問内容 | 実際の事例 | 解決策・対処法 |
---|---|---|
おそうじランプが消えない | ダストボックスのホコリが満杯になり点滅 | ダストボックスとフィルターを清掃、再度取り付け |
キラキラマークがずっと点滅 | フィルターの装着不良 | 正しくフィルターを装着し直し、リモコンでリセット |
点滅は消せたがまた点いた | クリーニング間隔が短い | 定期的にダストボックス・フィルター清掃を実施 |
全く動かない・点滅状態のまま | エラーコード表示あり | 説明書記載のリセット方法も不可、サポートに連絡 |
・東芝エアコンのランプ点滅は、「お手入れ時期」や「フィルター/ダストボックス装着不良」などのサインとなります。多くの場合、フィルター・ダストボックスの確認・清掃が必要です。
・実際の体験談でも、「おそうじボタン」を長押しすることで点滅が解除されたり、電源プラグの抜き差しでリセットできたというケースが多数報告されています。特にキラキラマークの点滅とフィルターの関連性は高いので、日常のチェックが重要です。
専門家のコメントや公式データ・最新モデル対応情報の紹介
東芝エアコンの最新モデルでも、基本的なクリーニング機能や点滅ランプの仕様は大きく変わりません。専門家や公式サポートからの情報も含めて安心できる内容をまとめました。
項目 | 内容 |
---|---|
点滅ランプの意味 | 自動クリーニング時やフィルターのお手入れ時期、装着不良・故障時の警告 |
推奨手順 | フィルター・ダストボックスの清掃、装着確認、リモコンによる停止・リセット操作 |
公式データ | 最新モデルでも点滅の意味と対処法は共通。高速点滅や複数回点滅の場合はエラーコード一覧を説明書で確認することが推奨されています。 |
専門家コメント | 「フィルターの定期的メンテナンスとダストボックスのチェックが東芝エアコンの長寿命化と省エネに直結します」 |
注意点 | エラーコードやランプ点滅が解消しない場合は分解せずカスタマーサポートに相談する |
東芝エアコンは機種ごとにおそうじボタンやリセット操作が若干異なる場合があります。取り扱い説明書の確認と、公式サポートの活用で安心の対処が可能です。
トラブルが頻出する場合や説明書通りでも点滅が続く場合は、無理せず点検を依頼することで本体へのダメージを防止できます。
東芝エアコンの長期使用を支える日常メンテナンスとトラブル予防策
定期的なフィルター清掃と自動クリーニング機能のフル活用
東芝エアコンを長く快適に使うには、定期的なフィルター清掃と自動クリーニング機能の活用が欠かせません。エアコンの状態や部屋の環境によってお手入れの頻度は異なりますが、目安として春・秋の季節替わり、さらに使用頻度が高い夏・冬は月1回程度の点検・清掃を行うのがおすすめです。
自動クリーニング機能は、エアコン停止後に自動でフィルターのゴミやホコリを集めるもので、次の使用までの清潔を保つ役割があります。ただし、ダストボックスの定期的な確認とゴミ捨ては必要です。点滅ランプやキラキラマークが点灯した場合は故障ではなく、お掃除やボックスのメンテナンスのサインであるケースが多いので、落ち着いて対処してください。
メンテナンスポイント | 頻度の目安 | 注意事項 |
---|---|---|
フィルター清掃 | 月1回~ | 水洗い後は完全乾燥する |
ダストボックス清掃 | 2ヶ月に1回 | ゴミが目立つ前に実施 |
外装拭き取り | 週1回 | 柔らかい布を使用 |
運転状況点検 | 季節ごと | ランプやマークの点検 |
家庭でできる安全なメンテナンス方法と注意事項
エアコンの掃除やお手入れは、安全性にも十分配慮しましょう。作業の際は必ず電源プラグを抜き、感電やケガを防ぐことが大切です。フィルターを取り外すときは、無理な力をかけずにゆっくりと引き出し、取り付け時も奥までしっかりセットしてください。
自動クリーニング機能付きの東芝エアコンでは、フィルター装着が不完全だとお手入れランプやキラキラマークが点滅し続けることがあります。装着と戻し方の確認は説明書で再チェックするのが確実です。おそうじボタンがない場合は、リモコン操作やプラグ抜き差しでリセットできる機種も多数あります。
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強くこすりすぎるとフィルターや部品が破損する可能性があるため、やわらかいブラシや布を使用
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ダストボックスは水洗い後、しっかり乾かしてから戻す
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機種ごとの注意事項やフィルターの色、点滅パターンは取扱説明書を確認
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点滅が消えない場合は、無理に動かさず東芝のサポート窓口や修理受付を利用
普段からエアコンの運転ランプやお手入れランプの状態を確認し、異常が出たら慌てず原因を一つずつチェックしましょう。正しい知識と安全なメンテナンスで、快適な空間を長く保つことができます。